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1、2023年部门年终总结报告最新7篇 在新的一年到来之际，好好对自己这一年的工作做个总结，在总结中发觉存在的问题，吸取当中的教训。下面是我共享的2023部门年终总结报告，仅供参考，欢迎大家阅读。 2023部门年终总结报告1 转瞬间，20_年已成为历史，但我们仍旧记得去年激烈的竞争。天气虽不是特殊的寒冷，但大街上四处飘飘的聘请条幅足以让人体会到_年阀门行业将会又是一个大较场，竞争将更加白热化。市场总监、销售经理、区域经理，大大小小上百家企业都在抢人才，抢市场，大家已经真的地感受到市场的残酷，坐以只能待毖。总结是为了来年扬长避短，对自己有个全面的相识。 一、任务完成状况 今年实际完成销售量为5000
2、万，其中一车间球阀_万，蝶阀1200万，其他1800万，基本完成年初既定目标。球阀常规产品比去年有所下降，偏心半球增长较快，锻钢球阀相比去年有少量增长;但蝶阀销售不够志向(安排是在1500万左右)，大口径蝶阀(dn1000以上)销售量很少，软密封蝶阀有少量增幅。总的说来是销售量正常，oem增长较快，但企业自身产品增长不够志向，“双达”品牌增长也不志向。 二、客户反映较多的状况 对于我们生产销售型企业来说，质量和服务就是我们的生命，假如这两方面做不好，企业的发展壮大就是纸上谈兵。 1、质量状况：质量不稳定，退、换货状况较多。如_客户的球阀，_客户的蝶阀等，发生的质量问题接二连三，客户怨声载道。
3、2、细微环节留意不够：如大块焊疤、表面不光滑，油漆颜色出错，发货时手轮落下等等。虽然是小问题却影响了整个产品的质量，并给客户造成很坏的印象。 3、交货不刚好：生产周期安排不准，生产调度不当常造成货期拖延，也有发货人员人为因素造成的交期延迟。 4、运费问题：关于运费问题客户投诉较多，尤其是老客户，如_、_、_等人都说比别人的要贵，而且同样的货，同样的运输工具，今日和昨天不一样的价。 5、技术支持问题：客户的问题不回答或者模糊其词，造成客户对企业埋怨和误会，_、_等人均有提到这类问题。问题不大，但与企业“客户至上”“客户就是上帝”的宗旨不和谐。 6、报价问题：因企业内部门价格体系不完整，所以不同的
4、客户等级无法体现，老客户、大客户体会不到企业的照看与实惠。 三、销售中的问题 经过近两年的磨合，销售部门已经融合成一支精干、团结、上进的队伍。团队有分工，有合作，人员之间沟通顺当，相处融洽;销售人员已驾驭了肯定的销售技巧，并增加了为客户服务的思想;业务比较娴熟，都能独当一面，而且工作中的问题擅长总结、归纳，找到合理的解决方法，_在这方面做得尤其突出。各相关部门门的协作也日趋顺当，能相互理解和支持。好的方面须要再接再励，发扬光大，但问题方面也不少。 1、人工作人员作热忱不高，自主性不强。上班闲聊、看电影，打嬉戏等现象时有发生。究其缘由，一是制度监管不力，二则销售人员待遇较低，感觉事情做得不少，但
5、和其他部门门相比工资却偏低，导致心理不平衡。 2、组织纪律意识淡薄，上班迟到、早退现象时有发生。这种状况存在企业各个部门门，企业应当有适当的考勤制度，有不良现象发生时不应当仅有部门门领导管理，而且企业领导要出面制止。 3、发货人员的观念问题：发货人员仅仅把发货当做一件单纯任务，以为货物出厂就行，少了为客户服务的理念。其实细微环节上的专心更能让客户感觉到企业的服务和真诚，比如货物的包装、清楚的标记，刚好告知客户货物的重量，到货时间，为客户尽量把运输费用降低等等。 2023部门年终总结报告2 回顾这一年半来自己的工作和学习生涯，有喜有忧，有坎坷，也有收获，取得的成果同志们也是有目共睹的，不再一一列
6、举。但是我想说明的是，成果是来之不易的，这里面包含着行领导的正确领导和今日在座的全行干部门职工的帮助和支持，尤其是包含着科技部门全体工作人员的辛勤劳动和艰苦努力。这一年来，我作为科技部门的负责人，只不过是做了一些应当做的工作，详细的可以概括为如下五个方面： 一、加强管理、保障平安 银行科技工作中，平安为首要任务，科技工作的成果就在于各种银行业务都能正常无事故的顺当开展。首先，保障平安的最有力手段就是制度，我本着这一原则，多次与部门门内部门人员探讨制度的问题，对原有的岗位责任进行了调整，制定了新的岗位责任制度，强调了岗位的必要性和重要性，将岗位责任细化，责任到人，在管理层面有了明确的管理分工，使
7、科技工作在有序的环境下进行。并且，在部门门全体工作人员的共同努力下，保障了各项修订后制度和新建制度的贯彻执行。其次，网络和信息系统的平安稳定运行是科技部门工作的命脉，只有整个信息系统保持稳定、连续、高效的运行，我们才能在这个基础上谈下一步的发展，才能够充分发挥已有的和新开发的业务产品的作用。为保证系统的平安运行，在年初时，为部门门内部门配备了移动值班电话，从而缩短了故障产生时的延滞时间。在年初时，我提出了保障ATM及POS的银行卡地区网系统整体可用率达到99%以上的目标。尽管我们的地区网系统在20_年时频繁出现波动，但通过我们对系统的二次改造后，今年的系统运行始终都是特别稳定的。我在加强管理、
8、保障运行方面付出的努力取得了预期的效果。 二、科技项目、重点实施 在科技项目方面，20_年由总行推出的新产品和对原有业务系统的更新的项目许多。首先，我们要支持业务部门门参加激烈的市场竞争。总行为满意市场竞争须要而开发的产品在各种信息渠道中已经介绍的许多，但就沈阳的地区特色和我行的特点，各业务部门门提出了一些项目需求，如：银证通系统、薪加薪系统、单证中心系统等。在行领导、相关业务部门门、各支行的协作下，这些新产品得到了刚好的上线，丰富了我行的产品线，增加了服务功能，逐步建立了肯定的市场竞争优势，对于将来改善我行的客户结构起到了重要的推动作用和支撑作用。 以往我行的系统中由于总行的滞肘，有些不利于
9、市场开拓的方面。通过我们以及其他分行的相关反馈，总行今年已对这些问题进行了一些相应的改进。如：ATM、CRS等自助设备的客户操作流程更新，由原来的先吐卡后出钞的方式改为先出钞后吐卡，便利了客户取款操作;自助查询机系统改造，增加了查询机中的理财一互通的代理功能等。 三、把握全局、团结协作 我觉得，科技部门是银行中至关重要的职能部门门，给行里把好关、做好后勤保障是我义不容辞的责任。一年来，我坚持站在全行的角度考虑问题，客观的分析有关科技对行内行外的影响。今年，针对我行部门分网点UPS电池不能正常工作的状况，我提出了要求更换的建议，因为一旦网点停电不能正常营业，对行里的影响特别大。此建议得到了行里的
10、认可，并在年终决算前完成了全部网点的更换。 科技部门门身为银行的二线服务管理部门门，加强同有关人员和相关部门门的团结和协调，是做好科技服务工作的重要条件。为了搞好部门门内部门工作人员的团结，我仔细实行民主集中制，坚持广纳谏言，虚心接受不同观点的看法，不独断专行，不刚愎自用。对每个科技部门工作人员，都一视同仁，使他们既有肯定的责任，又有相应的权力，责权利相统一，从而限度地调动了科技部门工作人员的主动性，从没有发生争功诿过，争权夺利的现象。 四、内强素养、外树形象 一年来，我非常留意加强科技部门工作人员的思想作风和纪律建设，限度地发挥科技部门的整体效能，着力塑造勤奋、高效、务实的机关部门门形象。一
11、方面我对科技部门工作人员做到生活上关切，工作上支持，学习上激励，纪律上严格约束，坚决抵制和克服各种不正之风。另一方面我坚持做到严于律己，领先垂范。始终以来，我非常留意加强自己的管理水平和业务实力的提高，不断培育自己指导实践、驾驭全局的实力，做到思想上自律、学习上主动、工作上富有创建性。平常在工作中做到勤于实践，敏于思索，勇于创新。身为一名科技人员，要求我们针对事务实事求是，要有脚踏实地的工作作风，培育了我一种务实的工作看法。做为一名要害部门门的负责人，我始终坚持清正廉洁的作风，坚持自警、自励、自省、自勉。作为一名中层干部门，我起到了承上启下的作用，事事听从行领导的支配，将行里的精神和工作指导思
12、想灌输给每一名工作人员。作为工作人员的领导，我始终坚持要给工作人员创建学习和熬炼自己的机会，让每位工作人员都能在工作中提高自己，完善自己，丰富自己的工作阅历，使得工作人员在工作中找寻到自身的社会价值。 五、总结阅历、改进不足 经过一年多的工作，取得了肯定的成果，使自己的实力也提高了不少，但是还存在许多不足的地方。 1、由于我参与工作时间不长，社会阅历还不是很丰富，管理实力还有欠缺的地方。希望以后，领导多多指出，多多指责，使我能够渐渐的完善自己，提高自己的工作水平。 2、深化基层较少，由于科技部门自身工作压力比较大，工作量较为繁重，很少到各业务部门门和各支行去了解业务人员的工作状况，不能够刚好了
13、解业务人员的工作状况，通过科技手段改进业务人员的工作环境。 20_年是我行求发展的一年，从科技角度更应当加大对一线工作人员的技术支持，我认为应当从以下几个方面着手： 1、深化基层了解业务人员的工作状况，从科技角度改善业务人员的工作方式，提高业务人员的工作效率。 2、加大系统平安管理力度，保障系统稳定运行，为一线工作人员及客户供应稳定的系统环境。 3、加强计算机设备及微机运用的管理，为计算机设备建立档案，规范业务人员的计算机操作。充分发挥各支行计算机管理员的作用，对各支行业务人员的计算机操作进行规范限制。 4、普及业务人员的计算机学问，加强对业务人员的计算机应用培训。 5、刚好快捷的相应业务部门
14、门提交的各项系统开发需求，为业务部门门的市场拓展做好技术方面的支持。 回顾过去，展望将来。坦率地讲，我在行领导的培育下，在同志们的支持和协作下，做出了点滴的成果，但这都是微乎其微的。由于自己水平有限，实力有限，所以在工作和学习中仍有很多不尽人意的地方，仍有这样或那样的缺点和错误。我决心在今后的工作中，一方面发扬成果，再接再励，一方面自省、自警、自强、自励，为_的事业，做到鞠躬尽瘁，死而后己。 2023部门年终总结报告3 20_年即将过去，我们将迎来崭新而充溢挑战的20_。作为技术研发部我们在过去的一年里有很多收获，也存在不足的地方。回望走过的一年，有难以忘怀的欣慰，也有不堪回首的往事。回顾过去
15、，展望将来，使人警醒，使人明智，催人奋进。所谓“志当存高远，真诚写春秋”，以下，本人将向各位领导汇报20_年的主要工作。 一、努力协调各部门，依据销售安排支配生产 依据公司销售的安排，统筹考虑原材料，生产设备，人员支配等各方面的因素，来确定生产产品的先后依次。制定产品的生产工艺参数，支配各部门生产。协调生产车间，前道，复合车间和检验车间 二、工作求真务实，开拓创新 在20_年新产品的创新上，我们有了新的突破。我们经过长时间的探讨探讨和实践的尝试，胜利的生产出外观美丽，材质耐磨的石英砂地板和具有抗菌，防水的植绒地板;以前须要购买压花的面层，我们进过自主的研发，可以自己生产;在20_年里通过不断总
16、结后申报数项专利。在不断的试验和实践的过程中，我们大胆运用新的材料来削减成本提高产品的质量，以求给公司带来更大的收益。20_年，石英砂地板还处在初期的试产状态，今年生产3550米，大约7100平方米，研发费用大约50万。植绒地板今年生产_00米，大约2400平方米，研发费用大约10万。水池纹系列产品生产2800米，大约5040平方米，研发费用大约20万。商用地板新产品包括自然系列，都尚系列，卡乐系列，希尔系列，弗瑞系列，瑞诺系列等。 三、不断学习，仔细总结 无论是旧产品的改进还是新产品的研发都须要我不断地学习新的学问，提高自己的理论水平。对于新产品的研发，须要考虑新产品生产前的各种因素，然后通
17、过试验初步确定其工艺参数，再通过实际生产来检验工艺参数的正确性，再次进过试验、总结、思索和反复的实践，最终得到我们的各项工艺参数，确保生产出合格的产品。 四、今后努力的方向 1、努力学习，勇于实践，理论结合实践，提高综合素养和业务实力，为本职工作作出自己的贡献。 2、强化创新意识，加强各部门之间的合作，不断开拓，大胆创新。 我有信念和各部门一道，努力学习，不断开发新的产品。通过大家的努力使我们企业走在行业的前面，让我们为了企业的明天，共同努力，共创美妙的明天。以上汇报如有不足之处，敬请各位领导和同志们指责指正。 2023部门年终总结报告4 20_年即将结束，经过去年的大力改革，在上级领导的带领
18、、支持下，宾馆上下同心同德、共同努力，一起走过了不平凡的一年，也是蓉园宾馆经营上取得重大突破的一年。我就宾馆人力资源部20_年度工作状况做如下总结： 一、20_年宾馆人力资源基本状况 截至20_年12月30日，宾馆员工人数为554人(今年入职人数为295人，离职286人)，其中办公室35人，消安部27人，工程部35人，消遣部46人，人力资源部5人，财务部26人，房务部85人，营运部25人，餐饮部八号楼200人，顺风楼70人。在全部人中，正副总经理3人，营运总监1人，总工办主任1人，工会主席1人，专职副书记1人，部门经理16人，部门主管34人，领班30人，员工467人，领班以上管理人员占总人数的
19、16%，员工占总人数的84%。宾馆大专以上学历员工共122人，占总人数的22%;其中探讨生1人，高校本科17人，大专104人。 二、劳动人事管理工作 (一)、健全劳动人事以及相关资料 1、健全人事档案与相关资料20_年初，宾馆人力资源部正式成立。由于成立前责权较为模糊，酒店人事资料并不齐全，人力资源部从头做起，去到部门调查员工具体人事资料后快速建立起人事档案以及输入电脑，健全员工花名册，以便随时驾驭在职员工状况。为了便利开展人事工作，规范管理人员状况，人力资源部依据工作须要，建立了相关人事表格，包括求职申请表、离职申请表，员工岗位变更表、管理人员聘任表及各部门员工转正申请表等，使人员规范化、程
20、序化，也加强了各部门与人力资源部之间工作的沟通性。 2、建立相关制度俗话说：“无规则无以成方圆”，为了进一步加强管理，人力资源部依据酒店实际状况，编撰了蓉园宾馆员工手册及蓉园宾馆各部门岗位职责，就员工入职、离职、调动、转正等方面形成一套规章制度;就员工事、病、休假等制定请假制度;以及岗位职责、考勤、值班等都出台相关规定，制度形成后，才便利在工作中操作，同时在执行中也有依有据。 (二)、聘请与档案的管理 1、聘请为了对酒店人员进行刚好补充、跟进，保证各部门在用人时有人可用，有人才可选，人力资源部随时与人才市场、职业学校等保持联系，通常来说聘请分为常规聘请与特别规聘请，常规聘请即指与长沙相关人才市
21、场进行联系，定时进行聘请，但由于长沙宾馆行业竞争激烈，宾馆薪酬体系竞争力欠佳，聘请效果不太志向;除了常规聘请外，人力资源部还与各大中专院校保持联系，在有毕业生的季节，刚好与学校取得联系，以便利对人才进行储备，现以与宁乡师范、娄底职业技术学院，达成合作关系，并与湖南一师范签定合作协议，接收了28名一师范的实习生。除此之外，人力资源部加强与各部门员工之间的联系，激励员工举荐身边的挚友到酒店，这中方法比较有效果。 2、档案管理员工档案是随时驾驭员工基本资料状况的资源库，也是建立员工人才储备的一个重要环节，它包括员工手写档案以及电脑登记档案;包括在职人员档案、离职人员档案以及应聘人员档案存档三部分，档
22、案的建立以及有效管理有利于人力资源部随时驾驭在职人员以及人员流淌状况。对于凡是来到酒店应聘的人员，都应建立档案资料作为人才储备资料，以便部门须要人时查阅，减低了聘请率。 三、培训组织与管理工作 员工的实力与执行力干脆关系着宾馆的效益与核心竞争力，因此，培训工作始终是人力资源部的一项重要任务。年初，依据宾馆战略发展要求，部门制定了本年度的培训主题，即：提高管理人员的管理水平、强化员工的服务意识，建设一支适应市场经济发展须要的宾馆团队。并重资引进了到位管理公司帮助宾馆的培训工作。20_年度，共组织员工大小培训53次，参加培训人数达20_多人，取得了很好的培训效果。详细的培训形式有： 1、培训课程的
23、支配。课程涵盖管理、营销及培训技巧等方面。宾馆管理人员通过一年时间的分批学习，丰富了管理学问，驾驭了基本的管理技巧，现场发觉问题和解决问题的实力有了很大的提高。 2、研讨会。针对详细问题召开的研讨会很受学员欢迎，现场气氛活跃，学员将工作中遇到的问题在课堂上沟通，共同研讨解决之法，使学员从解决一个问题学会解决一类问题!研讨会肯定程度上还起到鼓舞士气的作用，平常工作中感到有困难、有压力的问题解决了，学员普遍反映头脑更清楚，工作方向更明确，工作劲头更十足! 3、专项辅导。宾馆内部培训讲师业务水平高，但是授课实力相对偏弱。通过培训与专项辅导相结合的方式，培训讲师从中学习到了专业的授课方式和授课技巧，个
24、人实力得到了很大的提升，全部培训讲师对以后进行宾馆内部培训工作更有信念! 4、新员工培训。快速让新员工适应工作，完成从非职业人到职业人的转型很重要，可以为宾馆节约许多时间和资源成本。人力资源部依据酒店实际状况拟定了新员工入职培训安排，详细内容包括酒店概况、规章制度、消防学问、工程部常识及服务礼仪五大部分，通过培训与学习，使新员工从意识上起先转型，并了解现代工作所需的看法、实力，为新员工快速适应新的工作环境以及尽快驾驭工作所需的学问技能打下了良好基础。 四、重大活动的组织支配 1、“微笑之星”的评比活动为了深化贯彻“微笑服务”这个主题，人力资源部特在20_年6月组织了全馆“微笑之星”的评比活动，
25、活动在每个服务台设立“微笑之星”投票箱，由客人投票，人力资源部唱票，宾馆评审团审核，最终评比出了6位“微笑之星”，她们的当选在广阔员工中产生了很大的反响，为提高宾馆的服务质量起到了主动的推动作用。 2、“学服务礼仪、树岗位新风”学问抢答赛活动为了响应领导号召，在宾馆树立起优质服务的观念，人力资源部细心筹备近2个月，于11月28日在全馆开展了“学服务礼仪，树岗位新风”学问抢答竞赛。此次活动组织很胜利，它大大提高了员工们的礼貌意识、服务意识，在酒店内产生了良好影响。 3、部门还编撰了蓉园宾馆服务规范小册子，下发给宾馆全体每位员工，通过学习，提高了员工们的工作主动性，增加了员工们的主动、优质服务意识
26、。 五、20_年人力资源部工作安排 20_年人力资源部工作目标是，谋求人与事的结合和人与人之间的紧密协作，实现因事择人、事得其人、人适其事、人尽其才、事竞其功的目标。并不断提高员工的整体素养，有效地组织员工、充分调动员工的工作主动性、创建性，最终实现酒店的新年度里的总体目标。 (一)要做好员工聘请、录用工作。酒店的管理离不开人、财、物、信息等资源，在诸资源中，唯有人力资源部最为珍贵，因此，建立并完善“人员替补、梯队系统”是人力资源部05年度的重要工作。我们将依据酒店经营发展的需求，结合酒店实际状况，调查各部门的岗位分布、人员安置状况，制定出较为完善合理、科学的岗位人员编制，依据编制，将实行不同
27、形式的聘请方式，来汲取有阅历的管理人才及有朝气的大中专毕业生加入到我们的企业，将坚持“因事设岗、因事择人”的用人原则，严把员工质量关，也不弄虚作假，避开一些庸才进入酒店。 (二)制定完善的培训安排，做好全员的培训工作培训工作是在总经理亲自督导下，由人力资源部进行策划、实施、督导的一项重要工作，各部门必需重视培训工作，从经理到领班即是接受培训者，又是培训的策划、组织实施者，同时也是教员，培训工作搞的好差，干脆反映了管理者的重视程序与管理水平。 1、确定培训循环过程，将分为培训安排阶段、培训实施阶段和培训评估三个阶段，即： 确定培训政策确定培训须要制定培训安排拟定培训方案落实培训条件实施培训记录培
28、训状况拟定评估方案对培训实际状况进行评估评估培训总体安排并提出改进措施。 2、确定培训活动的基本步骤，即确定培训须要制订培训安排确定培训对象实施培训评估培训。 3、建立基层培训安排，即确定以提高基层管理的领导实力及综合素养为基层培训目标，以政治思想、职业道德、专业学问、实际技能为培训内容，以岗位培训，自学等为培训形式，分季度进行培训。 4、完善员工的在岗培训，以个别培训或一对一地进行培训，以班组为单位培训或部门集中培训上理论课、案例解答、动作示范等方法实施培训内容以服务、技巧、语言技巧、操作规范、岗位职责、仪容仪表、职业道德、素养训练、礼节礼貌、酒店服务的各种学问，客人投诉的处理、案例分析、平
29、安学问、法律学问、工作意识为主。 (三)作好员工考核工作。 1、每月对新入职员工进行跟踪考核一次。 2、每季对优秀员工做好评审考评工作。 3、每季度对各部门进行一次理论、业务实操考评一次，并拿出罚奖方法。 4、每半年对管理人员进行考评一次，对管理人员拿出调整看法。 考评目的：了解员工的工作状况，发觉酒店管理上存在的优、劣，驾驭员要及管理者的工作实力、管理实力，并通过激励措施充分调动员工的工作主动性，并以坚持公允、公正、公开的考评原则。 (四)有效开展酒店内部人际沟通工作。有效的沟通是人事管理获得胜利的重要保证。 1、协调各部门明确工作职责和有关的工作程序，职责不明确是影响沟通的障碍之一，解决这
30、一问题的方法，首先需建立合乎规范的科学岗位责任制(如建立各岗位与相关岗位的联系与沟通，各岗位的权力与职责等内容)，每个人员必需熟知这些岗位责任制，了解自己以及他人的关系，其次充分相识规范化工作程序、工作程序是酒店各个岗位运作的详细步骤，酒店各岗位部门之间是一个相互赐予连接的整体。 2、充分发挥部门职能建立完好的人际关系。首先要对自己严于律己、办事公正，再者了解、相识员工，最终要对员工真诚相待。 (五)有效开展对外沟通工作。在维持现有关系单位基础上，实行电话探望、登记探望、座谈等形式和节假日时间进行适时探望，争取与劳动局、人事局、各学校等建立良好关系。 20_年是宾馆“学习、发展”的一年，人力资
31、源部全体同仁将紧紧围绕宾馆总的工作要求，同心同德，团结奋斗，锐意进取，不断创新，为部门工作上新的台阶而努力奋斗。 2023部门年终总结报告5 面对朝夕相处并赐予自己工作极大支持的同事与各位领导的关怀，下面我从三方面总结自己这一年来的工作。 一、人力资源部工作 1、院校人员档案的整理、完善。将院校教职员工的纸质人事档案和电子人事档案进行整理、编排和完善。 2、人员聘请工作。院校目前的聘请方式以网络聘请为主，本人依据院校人事需求，即时发布聘请信息，并在每日上班时查看、筛选简历，对聘请信息进行刷新，同时还有对应聘人员的接待工作。 3、人员入职、离职手续的办理。人员入职后，指导他们办理入职相关手续，收
32、集其个人相关资料，并复印其相关资料，从而建立个人档案袋。员工离职时，指导员工办理离职交接手续，交接完毕后经相关领导签字确认，予以办理其他相关手续。 4、员工福利。得人心者得天下，院校为体现人性化管理：在每位教职员工生日时，送出蛋糕卡和美妙的生日祝愿。我的工作是做好生日登记，在发放蛋糕卡的同时向生日的教职员工送出美妙祝福;法定节假日学院会为教职员工供应福利，作为人力资源部会提前打算员工福利发放表，后期做好发放工作(如：端午节、中秋节福利发放)。 5、人力资源月报表。为了更好了解院校的人力资源状况，月初我会制作一份能反映上月人力资源、薪资和保险变动状况的'人事月报表。 6、社保的购买与停退
33、。对经院领导审批后需购买保险的教职员工进行资料收集，签订合同，去社保局为其购买社保，对于以前在其它单位已办理过社保的员工，我会对其进行社保转入和续保。社保的停退，刚好对离职员工进行社保停退。 7、合同续签工作。暑假时期学院2/3的教职员工合同已到期，趁暑假期间整理合同，做好统计，并在开学初通知教职员工续签合同，从而保证学院利益。 二、辅导员工作 1、日常管理工作。催费清欠工作，部分学生因各种缘由末能交齐学费，为此我特地召开班会，结合诚信教化和学院有关缴费规定，对他们进行教化，做思想工作，截至目前，我所带的班级共有四名学生欠缴学费;每周的辅导员例会仔细做好记录，涉及到所带学生事宜都会刚好传达给班
34、委或学生本人;学生请假3天以上的，需家长打电话说明事由，并作好记录，请假条会在每个月集中收集、装档案。 2、营造自考本科、考级、考证氛围，建设班级优良学风。优良学风是良好班风的关键和核心，一些等级证书、资格证书、毕业证书并不完全代表学生的真实水平，但其却是毕业生找工作时必要的敲门砖和垫脚石。引导学生不仅要正视自己与本科院校学生的差距，更要设法去弥补这个差距，弥补差距的重要方法就是通过自考等途径提高自己的学历、利用业务学习多积累些有用的等级证书和就业资格证书。 3、深化学生公寓，了解学生动态。坚持每周走访学生宿舍二次以上，刚好深化到学生生活中去，亲身了解学生生活和学习状况，妥当解决学生反映的各种
35、问题，做学生的贴心人;在班级建设中创建沟通平台，如qq空间、微博等方式来丰富沟通形式，多渠道了解学生的思想动态。学生生活或学习上出现问题，我会常常找其谈话，缩短师生间的距离，做学生的知心人，针对个别学生价值观、道德观出现扭曲现象，我主动引导，尽努力让学生相识到价值观、道德观扭曲的危害并帮助其改正。 三、其它工作 1、办公室日常工作。协作办公室领导完成日常工作，如会议支配、来访接待等工作。 2、帮助吴主任做好共达学院统招录用和已报到学生的地区分布汇总工作。 3、每月做好员工(老师、辅导员、科级以上除外)的绩效工资考核。 以上是我从三方面来汇报自己这一年来的工作。在院、系领导以及同事的大力支持、激
36、励和帮助下，我虽然取得了一点点的成果，但也的确存在着不少的缺点和一些不如人意的地方。总之，人力资源和辅导员这两项工作都是具有挑战性的工作，又是一件烦琐的工作，今后我将以更高的热忱、更强的责随意识、更坚决的信念，全面提升工作理念、全速提升工作质量、全力提升工作档次、全心服务教职员工和学生，争取把工作干得更精彩。 2023部门年终总结报告6 在20_年度，我部门在新任领导的带领下紧紧围绕公司的经营战略目标和经营方针，主动努力地工作，不断改进人力资源的开发管理，加强行政工作的管理和执行力度，有力的保障了公司正常的.经营和后勤秩序。现对主要工作进行总结： 第一、行政人力资源管理方面工作 行政人力资源管
37、理是公司行政工作中一项重要工作，行政人力资源部是总经理干脆领导下的综合管理机构，是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽，推动各项工作朝着既定目标前进的中心，是企业利润价值创建的源泉和发展的基础，做好行政人力资源管理工作已是各个企业管理工作中的重中之重。在20_年，行政人力资源管理工作紧随着公司地发展，主动进行内部工作的建立、健全和完善。依据公司制度第四十二条规定，我部门主要负责公司的人事安排、员工的培训、奖惩、劳动工资、劳动福利、劳动关系管理、制度建设等工作。主要从几个方面开展： 1、制度建设方面。今年7月，依据国家20_年1月1日颁布的职工带薪年休假条例规定，结合公司实际状况，我
38、部门制定并执行了公司年休假管理制度，增加了公司员工的休假时间，极大的调动了员工的工作主动性。 2、员工培训和开发。培训是的福利。为了提高员工的职业技能和综合素养，增加公司整体凝合力和执行力，我部门主动完善规范培训各程序环节的工作，制定了员工的培训安排，保证公司人力资源的供应和提升。 3.员工考勤管理。严格员工日常请休假，每月保证在规定时间内统计出考勤数据，做好考勤的日常管理工作，紧跟劳动法请休假规定，结合公司实际状况，20_年度公司根据国家法定节假日规定，休假119天(其中包括法定节日11天，周六日108天)。公司的考勤管理是公司核算员工酬劳的一个重要依据，考勤人员工作仔细细致，对考勤工作进行
39、有效管理。 4、劳动关系管理。离退休管理工作是我部门各项工作中一项特别重要的工作，假如这项工作做不好会影响到公司的正常运行。年初我们对本年度正常退休的职工进行了统计，在职工到达离退休年龄后刚好办理离退休手续，仔细落实离退休人员的政治待遇和生活待遇，很好的完成了这项工作。 5、文件管理。我部门严格根据文件处理程序，刚好将收到的文件、通知等进行收文阅签、呈领导批阅、转发等，从而保证了收文质量及记录良好。刚好传达实行上级主管部门的指示精神，大大提高了公司的日常行政的工作效率。 其次、建立档案室及制定档案管理制度 档案工作是企业自身建设的一项重要工作，对提高公司各部门工作质量和效率有着重要的作用。根据
40、中华人民共和国档案法的要求，结合工作实际，我部门设立了档案室，制定了档案管理制度，指定专人负责，并将公司的各种文件和档案整理归档，对公司的规范运行起到很大的作用。 第三、工作中的不足及20_年的安排： 过去的一年，在公司领导的重视和指导及各部门的大力帮助下，行政人力资源部取得了肯定的成果。尽管我们取得了肯定成果但仍存在着许多不足之处，主要表现在以下几个方面： 1、是对公司各部门有些工作了解得不够深化，对存在的问题驾驭真实状况不够全面，从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。 2、抓制度落实不够，部门职责不明确。存在肯定的重制度建设，轻制度落实现象，从而导致部门的本职工作无法正常进行，影响部
41、门之间的协调协作。 3、考勤执行力度不彻底，使员工对上班比较松懈。部门之间沟通较少，致使档案销毁工作搁浅。 综上所述，20_年行政人力资源部基本上履行了自己的工作职责，尽到了自己的责任。但也有许多不足之处，信任在20_年，本部门的工作肯定会有所改善，向更好的方向发展，在20_年本部门主要从以下几个方面加强自己的工作： 1、加强制度建设与明确部门职责。行政人力资源部负责公司的人力资源与行政工作，是公司制定规章制度的部门，同时也是监督部门，完善公司制度、明确部门职责是对公司经营管理强有力的保障。部门成员必需严格进行自我管理和约束，遵守公司各项规章制度，严律自身的职业操守，起到模范带头作用，我们保证
42、每一个行政部门的人员都以公司利益为重、以公司大局为重，全力做好自己的本职工作，在自己的岗位上奉公职守。 2、完善培训安排、落实培训课程、加强培训结果的评估。制定20_年的年度培训安排。并严格根据培训安排执行，加强培训后结果的应用于评估，切实做好培训工作，让员工的综合素养、职业素养与岗位技能得到提高。 3、紧跟时代步伐，变更管理理念。人事行政部始终提示本部每一位员工都必需刚好更新端正自己的工作理念，紧跟时代与公司的发展要求和方向;在日常工作中，要求员工拥有良好的心态，正确的定位，服务的意识，主动投入到本职工作中去，努力实现自我价值。 回顾20_，我们有荣有损，展望20_，我们应当更加努力。人事行
43、政部将在公司领导运筹帷幄的战略决策下，紧紧围绕20_年度工作目标，尽职尽责，开拓进取，持续改进。将接着紧密协作各部门的相关工作，为公司的持续稳定发展作出应有的贡献。 2023部门年终总结报告7 在20_年的工作中，办公室作为企业的综合职能部门，在总公司的指向下，转变思想观念，强化服务意识，努力提高员工自身素养和工作效率，较好地发挥了职能作用，为公司的后勤工作做出了应有的贡献。我们的主要做法是： 一、坚持进取的理念和工作方法，做到“实干”与“干实”的统一。 办公室作为一个森茂企业的综合协调部门，在工作过程中，我们着重点于协调公司的发展和员工的须要。基于这种相识，我们在工作中坚持做到了两个增加：
44、一是增加自身的沟通技巧。在工作实践中，我们定期的与员工沟通，刚好的了解员工的最新动态和对公司出现的一些问题的反馈。员工的一些独到的见解，我们也会通过各种渠道向上输送，在尽力帮助公司完善制度的同时，了解大家在想什么、做什么，须要什么、反对什么，并依据上级的指示，实事求是地分析状况，进行理性思索，提出建议，在上情与下情的结合和把握上体现求实、务实的工作作风。 二是在提高预见性上下功夫，增加工作的超前性。实践中我们相识到，缺乏超前意识，工作被动应付，是影响办公室工作上质量、求实效的一个重要因素。克服懒散思想，锐意进取，就必需发挥工作的主动性、创建性，做到察领导所察，察领导未察，力争在某些状况的把握上
45、能够先于领导，宽于领导，在主动服务上跟上领导决策的节拍，做到与时俱进。 二、狠抓规范化管理，努力提高工作效率。 办公室工作具有纷繁困难，缺少连贯性;再加上我们人员少，办起事情来随机性较大。假如没有规范的工作程序和很高的工作效率，圆满完成任务是难以办到的。为此，我们以规范管理为突破口，重新定位了办公室工作。 一是规范办公室工作的基本要求。做到“懂规则”。通过学习教化，严格奖惩和纪律约束，使办公室每个成员知道哪些能办，哪些不能办;哪些可以表态，哪些不行以表态;哪些该说，哪些不该说;做到办事有规定，不能越破规则。 二是规范办公室工作的基本原则，做到“讲程序”。要求办公室人员对公司的各项规定的传阅、一
46、些重要文件的签发、重要事项的答复，该走哪个程序的，不折不扣的按程序办理，不省略、不简化、不拖拉。 三是规范办公室工作的实效性。做到“树形象”。在硬件建设上，今年我们增加了10台计算机。为了保障各片区业务经理能够刚好的了解市场行情跟动向，公司给业务部配齐8台计算机，并引进K3金蝶财务软件录入销量跟客户信息登记。物流部也配了2台电脑作为网上沟通的一条渠道。另外财务部门更新了激光打印机、扫描仪，办公自动化水平有了明显提高。规范化水平的提高，确保了日常工作正常有序，上情下达、左右联络通畅，为圆满完成各项任务供应了牢靠的保障。 车辆管理多年来是办公室工作的重点环节。公司有4部车，但是运用不均衡导致车损特别严峻，为了杜绝这种现象，我们根据领导的要求，在新引进的OA系统中，严格行使了管理职能，强化了服务意识。 三、强化奉献意识，努力营造团结向上、艰苦奋斗的良好精神风貌。 办公室工作大部分是“不干有人找，干了看不着”的事情，既专业又烦琐。因此，不计名利、勇于奉献、勇挑重担、乐于吃苦是对办公室人员素养的基本要求。依据办公室实际状况，重点抓了两个方面的教化引导工作。 一是要大兴学习之风，不断引导和激励办公室人员加强对