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1、2023年年终总结及年度计划7篇 年终总结及年度安排7篇 年终总结及年度安排怎么写?时间总在不经意间匆忙溜走，我们的工作又告一段落了，回顾这段时间的工作，在取得成果的同时，我们也找到了工作中的不足和问题，让我们好好总结下，并记录在工作总结里。下面是我为大家整理的年终总结及年度安排，仅供大家参考借鉴。 年终总结及年度安排（篇1） 辞旧迎新之际，回顾我_年度的工作感受颇深。起初，我的想法和大部分人看法一样，行政人事是份简洁的工作，在后续岗位调动中我从同事、领导的身上看到专业的技能、学问，突然意识到自己想法的浅薄，是我没有深化的走进这个岗位中，自身有太多须要恶补的，这也是我_年度的工作安排。 在_的
2、第一个春秋，我的工作由两部分组成：行政+人事。在我看来也是工作交接常见的一年，_月份入职与_、_交接行政事务工作，起初的感觉就是事务零散繁琐许多东西须要多加完善。希望在我加入之后可以为_做些什么，慢慢去理清头绪，后续的工作却基本劳碌于基础事务。 _月份随着部门人员的扩充，队伍的壮大，感谢领导对我的信任将现有的岗位调整至人事助理，对这个岗位我了解并不是许多，之前阅历只是基于简洁的聘请、面试工作，_总赐予部门的规划让我看到了自身的不足。希望后续的工作可以在大家通力合作下将行政人事部打造成一个口碑良好、企业不行获缺的职能部门。 一、行政人事制度、流程、手续、表格类 在日常工作中行政人事类的制度、流程
3、、手续、表格没有统一规整，些许制度、表格只是遇到时在临时制作，通知的下发拟定日后会严格根据统一的格式，给自身及其他部门的工作带来诸多不便，办事效率折半，20_年度中希望在行政人事两个阿米巴小组协作下创建一套规整的手续并向各部门推广实施。 二、人事信息的刚好更新 许多时候入职、离职人员信息驾驭不刚好，造成手续签订的不顺畅，手续办理的时效性差。后续多加与各部门主管沟通，刚好了解人员变动状况，更新人员信息。 三、活动统筹 参与了公司一年内的多次活动统筹支配，从构想到实施些许细微环节之处没有考虑周全，希望日后在_总的带领下，策划有创意的活动。 四、其他 无论是领导临时交代的事务或是基本的文案处理，须要
4、多加细心严谨，能够有条不紊的进行各项工作。 五、20_年度安排 努力学习关于人事方面的学问，提高自身工作技能，使自己的工作更加专业性。严格要求自己，刚好的去了解各部门需求信息，多听多问多沟通，对每一项工作都要以保质保量、保证效率的看法去完成，遇到解决不了的问题刚好反馈。 正所谓“天下难事始于易，天下大事始于细”。只要我们工作更加细致点、沟通多一点、责任心强一点，我信任行政人事部会越做越强。_的兔年将会是腾飞的一年，我将带着良好的心态去迎接这崭新的一年，为_献上自己的力气! 年终总结及年度安排（篇2） 一年来在局领导班子和大厅管理办公室的正确指挥下，在相关科室及监察队的亲密协作下，行政审批办公室
5、全体工作人员立足本职、精研业务、简化办事环节、践行文明高效服务，赢得了办事群众的普遍好评。现将20_年工作学习状况汇报如下： 一、工作及学习状况 (一)20_年1月份至今，受理并办结建设项目环评审批事项231件，其中：报告书审批4件，报告表审批63件，登记表审批87件;建设项目更名或法人变更5件;受理建设项目环境影响评价备案72件。按期办结率均为100%。 (二)在严格执行国家产业政策、环保法律、法规和审批程序的前提下，做到对办事群众热忱接待、耐性说明。到目前为止，从未发生过工作人员与办事群众争吵现象，也未收到重大责任问题的投诉;政务大厅电子监察系统与省监察局、市纪检委、县政务大厅管理办公室联
6、网，并且通过电子监察系统对政务大厅工作人员的工作状况进行不定期抽察。在相关监察部门通过电子监察系统以及明察暗访等方式检查工作纪律时，我们从未发生任何违纪现象。在_年至_年政务大厅工作评比中，我局审批办连续五年被评为“先进窗口”，另有11人次分别被评为“工作标兵”及“先进工作者”。 (三)坚持热忱服务，依法行政。特殊是在环评文件审批过程中，仔细受理，严格按程序办理。想群众之所想，急群众之所急，做到随时服务、加班服务、延时服务和现场服务。努力缩短办理期限，为办事群众供应优质的服务，促使项目尽早落地。特殊是各乡镇文化小广场、卫生局职工周转宿舍项目在争取上级建设资金审批工作中，多次放弃休息时间，加班加
7、点，保证了各项审批项目按时上报。 (四)行政审批办公室不仅是环保局行政审批窗口，还是环保局的服务窗口。我们充分发挥审批办是“窗口”的前沿阵地作用。半年来，共接待环保业务询问100余人次，发放服务指南50余份。 (五)我办公室全体人员充分利用业余时间阅读新闻、环保部、厅等各相关网站，刚好驾驭新修订的政策法规，学习最新环保学问及相关业务学问，特殊是建设项目环境影响评价分类管理名录修订后，我们利用每周五下午时间进行了集中学习，从中找出与废止本的不同，查准哪些项目上升的审批级别，哪些项目降低了审批级别，这样在审批项目的详细实践中就极大的提高了办事效率。 二、存在不足及问题 (一)工作效率有待于进一步提
8、高。 (二)有的工作做得不细、不透。 (三)缺乏全局意识，工作缺乏主动性。 (四)思想僵化保守，创新意识不强。 三、20_年工作安排 (一)仔细贯彻执行中华人民共和国行政许可法、中华人民共和国环境影响评价法、建设项目环境爱护管理条例等有关规定进行建设项目审批，并且根据国家环保总局建设项目分类管理名录，对受理的建设项目进行分类管理。二是全面落实国家环保部关于建设项目环境影响评价文件分级审批规定的有关内容，建设项目实行分级审批，绝不越权审批项目。做到6个不批和3个不予受理：6个不批是： 1、不符合当地政府要求的建设项目以及重污染、高能耗企业一律不予审批。 2、不符合国家产业政策的不批。 3、不符合
9、城市总体发展规划不批。 4、不符合清洁生产和循环经济原则的不批。 5、不符合城市功能要求的不批。 6、污染物排放不达标和不能满意污染物总理限制的不批。 3个不予受理是： 1、建设项目未落实污染治理措施的不予受理。 2、群众信访问题未解决的不予受理。 3、拖欠排污费的不予受理。 (二)对于政府重点招商引资项目、行政审批“直通车”重点投资项目，做到特事特办、急事急办。并按大厅办统一要求严格执行“绿色通道”制度及重点投资项目“直通车”制度，为“直通车”项目供应业务询问和指导及有效服务。 (三)以切实增加服务质量、提高行政效能为原则，在接待建设单位时，严格遵守一次性告知制度和首问责任制，仔细讲解建设审
10、批的程序和所须要的全部资料，并仔细做好接件初审工作。将符合审批条件的建设项目审批申请件刚好转到相关领导及科室办理。 (四)严格把握新建餐饮企业审批关。对餐饮油烟污染实施源头限制，确保油烟治理措施全面落实，对城区中等规模以上餐饮服务经营场所担心装与其经营规模相匹配的高效油烟净化设施的，一律不予审批。 (五)业务档案资料的分类整理工作，做到已办结的业务资料要刚好交接归档，资料整理规范，交接手续健全，归档刚好。 (六)加强窗口工作人员的纪律和各项规章制度的管理，使全体工作人员能够保持良好的工作看法和精神;同时加强工作人员的业务培训，使科室的每一位工作人员都能全面了解和驾驭环保工作的各项业务，能够独立
11、办理各项事项，逐步提高为人民服务的实力和水平。 在20_年的工作中，我行政审批办公室全体工作人员将紧紧围绕局中心工作和年度工作重点，以建设项目环境审批管理为手段、以深化行政审批服务为载体。凝心聚力、不懈努力、再接再厉，为全局行政审批工作和服务县域经济发展做出更大的贡献。 年终总结及年度安排（篇3） 时间转瞬即逝，惊慌充溢的一年已经过去了。在这一年里，我在这里工作着、学习着，在实践中不断磨练自己的工作实力，使我的业务水平得到很大的提高。这与领导的帮助和大家的支持是密不行分的，在这里我深表感谢! 作为收费员这个岗位，每天就是对着不同的面孔，面带微笑的坐在电脑前机械地重复着一收一付的简洁的操作，不须
12、要很高的技术含量，也不必像其它科室的医生要担当性命之托的巨大压力，这或许也是大家眼中的收费工作吧。其实收费员的工作不只是收好钱，保证精确无误就可以了，在任何一家医院，收费处是一个窗口单位，收费员是患者首当其冲要面对的，收费员不仅代表着医院的形象，同时也要时刻维护医院的形象，一个好的收费员会在最短的时间内让病人得到如沐春风的服务，对收费满足，对医院满足。 下面将我在_年的工作向大家总结汇报。 1.收费工作 在_年这一年里，琐碎的事情许多，我的工作也是像大家想的那样每天在重复着机械的工作，但我没有简洁去机械的重复，对待每一个病人我都在努力的做好服务树立良好的窗口形象;同时也在贯彻院内的思想，工作不
13、只是要把表面的东西做好，还要深化到里面去，看到真正的内涵的东西，这样我们才能够提高，才能够把工作真正做好。在财务的指导下仔细学习相关制度规定，更好的完成每一项工作。 2.新农合、医保方面的工作 我院从20_年3月份成为医保定点单位，20_年12月成为新农合定点医院，虽然在之前进行了几次有关方面的培训，但当真的起先的时候心里还有一丝丝的惊慌，感谢院领导的信任与支持，同时也感谢与的帮助，我渐渐理解了新农合、医保政策，并在不断的操作中驾驭了新农合、医保学问。新农合、医保不仅仅是简洁的驾驭学问，还要运用到实际中去，现在面对每个病人的时候我都会先问一句您是医保的吗，能报销吗，这样既能削减病人的麻烦，也能
14、削减医院的麻烦。对医保病人门诊住院的流程全部驾驭，由于医保病人较少，操作还是较慢，以后将加强医保有关的操作训练学习。 3._年的工作安排 _年已将要翻过，20_年的脚步就在耳畔，_年一年的工作已经成为过去，再好的成果也化为云烟，_年我要更加努力工作： 1、进一步提高服务水平，削减差错，保证服务质量，让病人得到满足，病人的满足就是对我的工作的褒奖。 2、仔细的学习新农合、医保学问，驾驭新农合、医保政策，根据院内要求协作医保办做好各项工作。 3、严格遵守门诊收费住院收费的各项制度，保证钱证对齐;加强与各个科室的沟通协作，限度的利用现有院内资源，服务病人，为医院的发展贡献自己的微薄之力。 最终，我要
15、再次感谢院领导和各位同事在工作和生活中赐予我的信任支持和关切帮助，这是对我工作的可定和鼓舞，我真诚的表示感谢!在以后工作中的不足之处，恳请领导和同事们给与指正，您的指责与指正是我前进的动力。 年终总结及年度安排（篇4） 光阴似箭，日月如梭，转瞬间加入这个充溢希望，充溢和谐的组织已半年有余。一路走来，回首半载，感慨万千!20_，是我择明主而静而安而虑的一年;20_是我人生职业发展中重要转折的一年;20_，是我成长与收获颇丰的一年;20_，是我开展工作以来机遇与挑战并存的一年;自20_年8月担当人力资源经理以来，公司领导和同事赐予了莫大的信任、帮助和支持。为了能够在20_年更好的开展工作，全心全力
16、助公司实现既定的战略目标，现将本人半年来人力资源的工作成果，存在的不足，学习成长收获总结如下： 一、工作成果汇报; 1、聘请面试工作 (1)制作完成了公司的聘请简章; (2)拓展校内聘请渠道11家，其中2家已建立合作; (3)拓展网络聘请渠道2家; (4)参与了4次聘请会; (5)公司内部同事举荐; 经过近半年聘请工作的开展，一共招到10人，其中8人在岗，1人被辞退，另1人本月19号入职。各岗位聘请人数与公司需求还有肯定差距，人力资源中心必需全力以赴，克服困难，按各部门既定要求及到岗时间完成聘请任务。 2、员工培训工作 (1)新员工入职培训体系基本完成; (2)组织销售部参与了职场精英十二项修
17、炼、职场精英赢在执行力、攻心销售之五颗心、销售沟通策略、客户异议处理、销售冠军是如何炼成的、客户服务培训技巧等培训课程;并观看了一部销售激励题材的电影当华蜜来敲门; (3)组织客户中心参与了文件分类培训、客户服务培训技巧等培训课程; (4)组织总经办及各部门各组负责人参与了管理心得总结共享、读书感悟共享等内容; (5)为人力资源专员进行了聘请流程、聘请陷入逆境怎么办、突破聘请瓶颈的解决之道等培训课程; 经过近半年多次培训工作的开展，对于摸索公司培训体系的建立起到了至关重要的的作用。培训工作重中之重，人力资源中心将会加倍重视公司的人才培育和学习推动的速度和效率，希望各部门各组负责人本着“学中练，
18、练中用，用中学”的原则，主动响应、主动参预、主动献策，同心协力，将培训转化成实操本事，将学习力转化成业绩力，让学问、看法和实力并行，才能打造出一支攻无不克，战无不胜的精英团队，从而使得我们形成一个具有核心竞争力的学习型组织。 3、人力职能工作 (1)重新调整并设计整理了公司组织架构图; (2)整理完成了公司将来三年的战略发展规划及企业文化等工作; (3)设计完成了公司业务启动大会流程、总经办会议流程、干部早会流程、销售部与客户中心早会流程等工作; (4)设计完成了销售部日月目标汇总表和月目标目视管理表，销售部员工考勤签到表、客户中心日月目标汇总表和月目标目视管理表; (5)帮助财务部完成了各部
19、门财务预算表及预算审批表; (6)重新设计制作了任命及通知文件，重要会议通知文件、节假日放假通知等文件，以求达到标准化、规范化; (7)完成了人力资源工作文件夹及文件分类工作，并对人力资源原有文件重新进行了修改调整整理等工作; (8)制定并完成了“值班管理制度”、“保密管理制度与保密协议”、“员工管理规章条例”等规章制度; (9)完成了公司销售部、客户中心、人力资源中心、财务部各岗位人员的任职要求、岗位职责、薪酬与绩效考核晋升标准的重新设计工作; (10)设计制作完成了销售部和客户中心绩效考核表及绩效工资核算表，绩效面谈记录表; (11)针对各岗位人员工作状况进行了主动的绩效面谈，本着“了解、
20、关切、服务”的原则，为人力资源能够更好的服务于公司的每一位亲人打了坚实的基础; (12)落实执行了公司在职员工签订保密协议与劳动合同等工作; (13)设计制作完成了“面试评价记录登记表”，并协助人力资源专员编写电话预约通知面试话术等工作; (14)帮助销售部及客户中心负责人梳理了“销售部员工手册”和“客户中心员工手册”; (15)完成了人力资源专员HR工作流程的培训与指导，重点就聘请工作开展赐予了指导建议和工作思路; (16)依据各部门月人数增减状况刚好办理了社保增减工作，在此期间与社保外包公司和财务部都保持着良好的沟通与协调; (17)设计完成了关于客户中心加强专业技能实操培训方案; (18
21、)设计制作并完成了“员工信息管理系统”即20_年年终人才盘点工作; (19)设计制作并完成了20_年公司年会流程及筹备工作等事宜; (20)结合客户中心组织结构的调整，岗位分功明确，责权清楚，拟定了不同岗位不同职位的聘请安排等工作内容。 4、人力资源系统建设 (1)人力资源系统建设流程基本形成，内容进一步在实践中去不断完善与优化; (2)设计制作了人力资源系统建设之人才聘请流程、面试流程、新员工入职流程、新员工培训流程、薪酬操作流程、社保办理流程、奖惩流程、岗位调整工作流程、人才储备流程等，流程内容随着公司发展的实际状况要在实践中不断去完善和优化。 总而言之，半年多来，人力资源工作处于平衡发展
22、阶段，许多工作还存在着不足，因此，人力资源中心要制定与公司整体战略发展相适应的人力资源规划，制定相宜的选人、用人、育人、激人、留人的人才政策，保证企业核心竞争实力。人力资源工作服务于公司的总体发展战略，规定着企业人力资源开发、运用和激励的大政方针，为公司发展供应所需的人力支持，实现人力资源的供需平衡和最佳配置，保持企业智力资本竞争的优势，保证企业战略目标的实现。 二、工作中存在的不足 1、聘请渠道拓展及聘请形式缺乏创新和转变思路; 2、简历筛选目标感不强，电话通知过程中缺少同理心，传递的信息价值不够; 3、面试过程中对应聘者心里把握不准，识人之能有肯定缺乏; 4、工作开展主观能动性有待提升;
23、5、在人力聘请专员培育和指导上需进一步加强; 6、对工作分析的重要性缺乏相识，缺乏对部门职责的科学界定; 7、培训缺乏系统性，缺乏对培训的需求分析，缺少评估和反馈环节; 8、对绩效考核和薪酬机制的重要性缺乏战略高度的相识; 9、各项规章制度须要加强完善和建设; 10、人力资源管理专业学问缺乏持续性常态学习。 三、学习成长收获 1、通过各种途径仔细学习如何聘请?聘请渠道如何拓展?不明白，要主动主动向主管领导或其他同事请教，赐予一些指导的建议与方法，学会借力使力; 2、做好人力资源规划工作，首先要考虑就是在公司战略高度进行布局，从人力资源规划布局的角度去思索，这样人力资源工作才能上一个新台阶; 3
24、、重点工作要放在人力资源中心的系统建设上，结合公司将来发展的战略，制定高效合理的系统，这样才能快速培育复制更多的人才，为实现公司20_年的战略目标做好前期打算工作; 4、在总点点滴滴的指引下，渐渐把读书变成生活和工作中不行分割的一部分，先后读了高校、老子他说、孟子旁通等中国传统文化的书籍，冥冥中感觉自己变的厚重起来了，能静下心来读书和思索问题了，这些好的习惯渐渐持续坚持的做下去，我信任对我将来的成长百利而无一害; 5、通过总与我的不断沟通沟通，能够深深的感受到总内心所具有的：包涵、理解、格局、思维、战略眼光、豪无保留的才智共享，让我在心性上发生了肯定的改变，我自身有了明显的成长与进步; 6、总
25、曾说过：“人要随缘而动，不要随欲而动”，这句话对我加入公司持续努力工作的有着重要而深远的意义和价值，因此感慨万千，一句话总结：此生能遇明主良师，实乃我一生之大幸! 20_年工作规划 依据20_年的工作状况与存在的不足，结合目前公司发展状况和20_年的发展势头，为了更好的做好人才的选、用、育、留工作，我们将通过以下几个方面开展工作： 1、在原有公司组织架构的基础上，依据公司领导提出的要求，进一步完善公司的组织架构，确定和区分每个职能部门的权责，争取做到组织架构的科学适用，责权清楚，保证公司运营在既有的组织架构中顺畅运行; 2、结合不同岗位，明确各部门各岗位的任职资格和岗位职责，为人才招募与评定薪
26、资、绩效考核供应科学依据; 3、完成销售部、客户中心及其他岗位的用人数量、胜任岗位的实力或有可培育潜力的人及到岗时间，本着“聘请观念创新、聘请思维创新、聘请渠道创新”的聘请原则，做好人才聘请与配置工作; 4、在原有薪酬管理的基础上，完善员工薪资结构，实行科学合理的薪酬制度; 5、充分考虑员工福利，做好员工激励工作，建立内部岗位晋升制度，做好员工职业生涯规划，培育员工主子翁精神、献身精神和服务精神，增加企业凝合力和向心力; 6、在原有绩效考核基础上，参考同业及其它优秀企业的绩效考评方法，实现绩效评价体系的完善与正常运行，并保证与薪资挂钩。从而提高绩效考核的权威性、有效性; 7、大力加强员工岗位专
27、业学问、操作技能、客户服务意识和职业化素养培训，加大内部人才培育开发力度; 8、创建公司特色的企业文化和中国传统文化，创建专心勤奋、稳定和谐、主动向上、奋斗不息的企业文化氛围; 9、建立内部纵向、横向沟通机制，调动公司全部员工的主观能动性，建立和谐、融洽的企业内部关系。集思广益，帮助公司总经理，为企业各部门做好人力资源服务。 10、做好人员流淌率的限制与劳资关系、纠纷的预见与处理。既保障员工合法权益，又维护公司的形象和根本利益。 最终，我代表人力资源中心向大家表示诚心的感谢!感谢大家在过去的日子里对人力资源工作的支持和理解;感谢公司领导对人力资源工作赐予的确定和认可;20_年我们的工作充溢了机
28、遇与挑战;我们将会团结一样、同心同德、专心勤奋、发扬艰苦奋斗的精神，心往一起想，劲往一起使，拧成一股绳，将我们的公司建设成为21世纪最具核心竞争力的学习型组织、服务型组织、创新型组织而努力奋斗! 祝福公司的全部的奋斗者，生命精彩，生活华蜜! 祝愿公司蒸蒸而上，蒸蒸日上，一年更比一年强! 感谢大家! 年终总结及年度安排（篇5） 转瞬间20_年就过去了，到公司上班也有一个多月，在这段时间来，在领导的正确指导和同事的全力协作和支持下，我牢记自己的岗位职责，仔细完成自己应尽的义务，圆满的完成了领导交办的工作，现就将这段时间来的工作状况总结如下： 一、牢记岗位职责，顺当的完成了在职期间的各项分管工作。
29、我负责的主要是市场部的投标工作。通过这段时间的工作，了解到投标活动的一些程序和留意的要点，比如，办理遵守法律证明时须要出示的一些证件，投标报名时根据招标文件要求出示相关证明和原件，在编写投标文件时须要留意的细微环节问题、人员支配以及开标时须要供应的证件等。在办理投标活动的事宜上，主要得益于领导的正确指导和同事们的大力支持和帮助。编写投标文件虽然不是件很困难的工作，但是却须要极大的耐性和细心。虽然在工作过程中承受着肯定的精神压力，但与此同时也给了我更上一层楼的动力，让我学会无论是对工作还是生活都要有更大的耐性和细心。 二、勤加学习，不断提高自身综合素养。 虽然之前接触过相关的工作，但那只是基本性
30、的了解，要想做好本职工作，只靠基本的了解是不行能的，所以许多学问都要重新学习，只有主动学习相关学问，才能更好地完成本职工作。 三、存在的不足和改进措施 在编写标书的同时也发觉了自己的不足之处，编写过程不够仔细，常常会有个别地方因马虎而出错，而且完成后检查也不够细致，总是在会在封标的时候才发觉有错误，造成封标工作拖后;有时开授权托付书时也因为马虎大意出现错误，带来了不必要的麻烦。针对以上的不足之处，今后在编写标书的过程中仔细细致地按招标要求进行编写，有不懂的地方要多问，编写完成后要逐项检查，仔细核对，确保上交到部门领导的手上时无错漏。 四、下年度的工作展望 总结过去，展望将来，在以后的工作中，我
31、将更仔细的执行员工岗位职责的相关规定，充分发挥个人主观能动性，不断学习新技术、新阅历，尽自己最大的努力给公司创建更大的利益。 总之，这段时间的工作是充溢的胜利的，假如有做的不好的地方，希望领导和同事们指出，以便刚好更正。一年之际在于春，在20_年的春天，我将会更加努力，爱岗敬业，遵守执业道德行为规范，本着仔细负责的工作看法，做好自己的本职工作，发挥出自己最大的实力，为公司的发展添砖加瓦。 再次感谢各位领导和同事的支持和帮助，我将在新的一年里接着努力，不断提高自己的专业水平，虚心向大家学习，不断努力，争取再上一个新台阶。 年终总结及年度安排（篇6） _年对我而言，是有重要意义的一年，我从一个现场
32、管理员提升为四楼的副主管。特别感谢公司的各位领导对我工作的确定，在这一年我的工作迈进了一个新的里程碑。 一、营运二部的现场管理工作 本人自20_年_月份加入营运二部，融入这个集体的一份子以后，本着对工作的热忱，抱着主动仔细的学习的看法，专心做好每一件事，干好这个现场管理工作，充分利用这一平台提升自身的组织协调实力，回顾历程，收获和感受颇多，主要有一下几方面： 1、公允公正处理每一个导购出现的问题。商场是一个人员很困难的交际地点，导购员现场劳纪就是我须要管理的一部分，要求每位员工做到在卖场不准带食物吃东西，玩手机，串柜闲聊，擅自离岗等等。导购违纪处理要一视同仁，做到公允公正，有理有据，要让导购员
33、知道自己的错误，改正自己的错误。假如不能公允对待，对以后工作开展，任务下发就会很难自行下去。 2、作为一个卖场管理员，要学会调整自己的心态，保持良好的工作状态。曾经有段时间导购违纪过多，感觉压力好大，工作不知道了从何下手抓起，怀疑自己实力不够，甚至有过退缩的念头，不过特别感谢经理、主管、同事对我的开导，在他们的帮助下以及外出拓展训练放松心情，我从那段迷茫的日子中走了出来，一点点的抓起，渐渐的好起来并且始终坚信以后会越来越好的。现场管理工作是一项杂而乱的工作，我们肯定要保持良好状态，理清工作思路，才能使卖场有一个良好的经营秩序。 3、坚持工作原则，工作要紧抓落实。管理现场要根据公司的规章制度去要
34、求，一些原则性的东西肯定要坚持，例如：私收银私打折、超范围、私自调班请假等问题，发觉问题就要处理一起。维护商场及厂家商户的利益。导购人员较乱，这就要求我们在通知下去工作任务时要刚好跟定落实，保证工作按时完成。 4、团队意识观念的加强。楼层四十一专柜，我们要树立一个团队观念，假如每个人以自我以专柜为中心，那么楼层就会乱，管理起来会特别吃力，假如每个人都能以团队意识，有团队荣辱观，大家同心同德，我信任不管是什么事情都会又快又好的完成。所以我在日常的工作当中常常会给导购灌输团队意识。 在刚到二楼时的忐忑担心，再到后来各项工作轻松绽开，在二楼的这段时间，自己更多的是思索怎么样去管理，更多的是倾听、虚心
35、的学习，这使我管理阅历得到了丰富，管理方法更多样化。我坚信对我以后的工作都会有很大的帮助。 二、营运四部的主管工作 对于营运四部这个大家庭。我没有感觉到生疏，因为这是我以前工作过的楼层，一些基本的状况我还是比较熟识的。20_年_月份匆忙的调到自己以前的老部门，或许正是自己对楼层的熟识，我自我感觉我还是很快的融入到了这个家庭当中，很快进入到了自己的工作状态。在张经理的带领下，在现场两名管理人员的协作下，基本上按时顺当的.完成了楼层的调整工作，在接下来的几个月，我们主动协作商场活动，部门主动策划区域活动，大家顶住压力，克苦攻坚、分秒必争，最终顺当超额完成公司下达的年终任务。 担当四楼主管已经有四个
36、多月了，在这几个月，我感觉自己学到了许多，又接触到了许多新东西，学到了许多东西，但是随着工作的绽开。我觉得自己还有些多的不足之处，主要有以下几个方面： 1、全局意识不足。在工作中有时候考虑问题不够全面，想的太少，把问题简洁化了，未能统筹全局的支配处理一些事情。 2、业务洽谈实力不足。现在与商户、厂家接触联系的越来越多，但是在浅谈技巧方面感觉很欠缺，例如谈一些活动往往谈不下去须要经理出面解决。 3、现场管理掌控不够。一方面自己工作角色未能很好的转换，思维还停留在现场管理层面，一方面对于现场管理人员未能严格把控，支配下去的事情落实不下去。 三、20_年工作安排 1、增加自己的全局意识。在接下来的工
37、作当中，解决任何问题。要多考虑一些因素，不能盲目的处理，多听各方面看法，逐步提升自己解决问题的实力。 2、深化现场，了解专柜的方方面面，多去分析总结专柜的问题，在与商户、厂家洽谈东西时，增加一些劝服性的问题;虚心向同事领导请教学习，提升自己的洽谈实力。 3、紧抓现场管理人员，制定制度，跟盯落实，争取把公司领导下达的事情按时顺当完成。 4、协作好经理做好业务上的事情，在现场管理人员的帮助下提升楼层服务，争取楼层业绩更上一步。 总的来说，自己虽然在这段时间学到了许多，但是我觉得不足之处更多，我想通过这一年多多向别人虚心学习，多给自己充充点争取弥补自己的不足，在自己新的工作岗位上争取把工作做的很好，
38、业绩更突出。 年终总结及年度安排（篇7） 禹城市建设局紧紧围绕市委市政府和上级主管部门的决策部署，仔细实行全市城镇化工作会议支配，加快推动新型城镇化建设，加强市场距管和服务，全市城乡建设事业经济运行平稳、健康。 一、20_年工作总结 (一)城市基础设施建设日益完善。今年以来，我们坚持抓质量，保平安，惠民生，促发展的原则，全面实施城市基础设施建设。目前，我市新增道路面积5.36万平方米，新增供热覆盖面积27万平方米，污水处理实力达12.5万立方米/日。启动地下综合管廊和海绵城市建设，聘请山东省城乡规划设计探讨院依据我市的经济实力和城市规模编制禹城市海绵城市专项规划和禹城市城市综合管廊专项规划，预
39、料20_年底完成。 (二)村镇建设成果显著。主动开展农村危房改造建设，20_年51户改造任务全部完成;顺当实施旱厕改造工作，13224户厕改造任务现已全部完成;4月份完成了辛店社区(辛店驻地)、梁家社区(梁家驻地)、莒东社区、簸箕王社区、肖寺社区5个污水处理设施验收，新建的15个镇驻地和大型农村社区的污水处理设施已于10月中旬建设完成，安排12月进行竣工验收。 (三)建筑业平安质量监管水平不断提升。 一是建筑业保持健康稳定态势。目前，我市建筑业企业完成企业总产值12.19亿元、同比增长24.3%，施工面积109.95万平方米、同比增长43.6%，竣工面积41.82万平方米、同比增长63.5%。
40、 二是工程质量水平显著提升，深化开展建设工程质量治理两年行动，强化质量终身责任制度的落实，19个工程通过了“市优质结构杯”初审，3个工程通过了省优质结构杯的初审，同比增长15%。 三是平安生产运行平稳。主动开展文明工地创建活动，我市建筑工地已有2个小区评为德州市平安文明小区，2个项目被德州评定为市级示范文明工地。 四是大力开展扬尘治理工作，目前，我市各建筑工地和商混企业扬尘治理工作大有改观，均能够达到“六化”、“6个100%”和“五无”要求，有效降低或杜绝了扬尘对周边环境的污染。同时，我市已有4个小区和5家商混企业完成远程视频监控。 (四)公用事业管理不断强化。制定禹城市集中供热管理规范考核方
41、法、禹城市集中供暖监督备案管理方法，完成11个新建小区近30个工程的配套费审核。加强城区道路排水设施巡查修理监管，对21条主要路段4000多个雨水、污水检查井及220多公里排水管网进行逐段清淤，更换破损井盖173余套、排水井箅233余套。对4个公铁立交桥和泺清河泵站统一安装平安远程监控。加强污水处理监管，不定期对污水处理厂及污泥处置中心的运行状况进行监督检查，全面掌控污水处理厂的设备运行状况、平安生产体系建设状况，确保达标排放。 二、20_年工作安排 (一)加快推动我市基础设施建设。 一是城市道路工程，安排投资约4890万元实施道路重建，全长8090米，主要包括包括建设路(汉槐街电厂北门，益民
42、街城里西街)、老城街西延(鬲津路-人民路大桥)、骇河街(盛世苑101省道)、市中路(汉槐街-南外环段); 二是防汛工程。安排投资3800万元实施东外环雨水泵站工程收尾和站南片区排水管网及泵站工程建设，解决高新区内涝和站南片区内涝和污水直排入徒骇河的水污染问题。20_年汛前对我市8大易积水地段分别实行管网连接、管网清淤、修建蓄水池等措施，修复完善排水系统; 三是海绵城市建设。安排从德州高新区中心创新区起先，完成20_年德州市下达的1200亩的建设任务，主动开展20_年的海绵城市建设工作。 四是综合管廊建设。根据制定的实施方案，完成德州市下达的2公里的建设任务，开展20_-20_年2公里的管廊建设
43、工作，包括行政街综合管廊工程(3公里),到20_年完成5公里的建设任务。 五是黑臭水体治理。安排投资4200万元实施黑臭水体治理，主要包括创业街泵站建设、赵徒干路及化工园区排水管网建设、东街延长线等河道清淤疏浚工程以及南环路以南片区污水管网建设。 (二)加强监管，促进建筑业进一步发展。接着加大执法力度，完善全市建筑市场主体不良行为登记和公示制度，全面实现信息共享、执法联动。主动开展平安标准化建设和文明工地创建工作，全面提高施工现场平安防护、文明施工的管理水平。加大扬尘治理和消防平安监管力度，强化建筑市场和施工现场“两场”监管联动机制，加强消防平安检查及定期进行火灾应急救援演练，提高消防水平。扎
44、实开展好建设工程质量治理两年行动，全面落实住宅工程分户验收制度，接着加强住宅工程质量常见问题的专项治理，力争防治措施覆盖率达到95%以上。充分利用视频监控和现场距管两结合的方式，全面加强我市在建工程和商混企业质量平安生产水平。 (三)稳步推动，全力做好农村基础设施建设。严格根据上级下达的20_年危房改造和旱厕改造任务，根据“四统一”(统一招标、统一施工队伍、统一施工标准、统一检查验收)的原则实施改厕，对符合条件的的农改户尽早开工，成熟一户、开工一户，确保完成20_年双改任务。 本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第26页 共26页第 26 页 共 26 页第 26 页 共 26 页第 26 页 共 26 页第 26 页 共 26 页第 26 页 共 26 页第 26 页 共 26 页第 26 页 共 26 页第 26 页 共 26 页第 26 页 共 26 页第 26 页 共 26 页