2023年收银员最新工作总结5篇.docx

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1、2023年收银员最新工作总结5篇 总结对某一阶段的工作、学习或思想中的阅历或状况进行分析探讨,做出带有规律性的结论,你会常常给自己做总结吗?下面我给大家带来关于收银员最新工作总结5篇,希望会对大家的工作与学习有所帮助。 收银员最新工作总结1 _年,我部门仔细实行上级领导的指示精神和详细要求,接着发扬创业时的艰苦奋斗精神、强化队伍建设、抓好市场营销、确保平安质量、开源节流、增收节支、大胆的开拓从而取得了良好成果。 作为刚踏入社会的我,深知自己要学的东西有许多许多,而对即将踏入的工作岗位又有着太多的生疏和神奇,在这种冲突心理的促使下,我满怀着信念和期盼去迎接它。 在工作中,虽然我只是充当一名一般而

2、重要的收银员的角色。在这段时间的工作中,我发觉要能自如的做好一项工作,无论工作是繁重、繁忙还是悠闲,要用主动的看法去完成我们的每一份工作,而不是因为工作量比例的大小而去埋怨,因为埋怨是没有用的。我们更要做的是不要把事情想的太糟糕,而是要保持好的心态面队每一天。因为欢乐的心态会使我们不觉的工作的乏累与乏味。 一、_公司经营概况 今年我部门紧紧围绕“规范管理,塑造形象、强力营销、增创效益”的工作指导方针、以市场为向导,树立“三种意识”即全员营销意识、全方位成本意思、全过程质量意识:实行“三化”即程序化、规范化、数字化管理,经过酒店全体员工的共同努力,取得了较好的成果。以下是我这一年工作的总结。 二

3、、_工作总结 1、平安创稳定。酒店通过制定“平安第一、质量为主”等项平安预案,做到了日常的防火、防盗等“六防”,全年几乎未发生一件意外平安事故。在酒店总经理的关切指导下,店级领导每天召开部门经理反馈会,通报状况提出要求。保安部支配干部员工加岗加时,勤于巡逻,严密防控。在相关部门的协作下,群防群控,确保了各项活动万无一失和酒店忙而不乱的平安稳定。 2、实施了品牌管理,酒店主抓八大工作。1、以效益为目标,抓好销售工作;2、以改革为动力,抓好餐饮工作;3、以客户为重点,抓好物业工作;4、以质量为前提,抓好客房工作;5、以“六防”为内容,抓好安保工作;6、以降耗为核心,抓好维保工作;7、以精干为原则,

4、抓好人事工作;8、以“准则”为参照,抓好培训工作 3、员工是酒店的主导。1、为全面了解驾驭我酒店的市场态势,组织多次营销会议,结合目前客户来酒店的消费状况,进行调查,分析客户的消费档次,建立_客户,做到全程跟踪服务留意服务形象和仪表,热忱周到,限度的满意客户的要求。我们在管理费上严格限制。行政人员多是身兼数职。在业务款待费上,本着花小钱、办大事、办好事、办实事的原则。实行一切措施避开不必要的开支。 4、在饭店的任何一个角落都是落落大方的服务人员,规范的操作、职业的微笑、谦恭的神态,让客人无时无刻不受着礼仪文化的熏陶。处于社会中的个人恒久都在受着周边人的影响,所谓人以群分,礼仪文化不仅使饭店人素

5、养提高,也在有益地影响着客人,提升着整个社会的素养与涵养。 5、应当变更传统的对待员工的看法。人是管理中的主体,这是全部的管理者都小、应当把握住的。管理中的上下级关系只是一种劳动的分工,不是一种统治与被统治的关系;相反,现代管理理念告知我们:管理是一种特别的服务,管理者只有做好对下级的服务,帮助下级在工作中作出优异的成果,管理者自己才会拥有管理的业绩。 三、归纳 酒店缺少一种能够凝合人心的精神性的酒店文化。一个民族有它自己的民族文化,一个酒店同样也须要有它自己的酒店文化。酒店文化的建设不是可有可无的,而是酒店生存发展所必需的。当酒店面临各种各样的挑战时,又须要酒店中全部的人能够同心同德,团结一

6、样,共度难关。 _即将成为过去,而过去的胜利与失败都已成为过去式,我们都不应当以他们来炫耀或为此而哀痛,而应当调整好自己的心态去迎接将来的挑战,面队即将来临的难题。人生中有很多要学的学问,我们现在学到的还远远不足,那么就更应当打算好下一阶段的实习,有目标的动身,努力的付出就会有收获,撒下了种子,我们还要有勤劳的栽培与耕耘,那样我们才会有大丰收。 以上是为我此次工作的一些感受和想法,作为一种感受,它可能有许多的主观的痕迹,不过只有员工才能真正体会到这种感受,因此,希望管理者在做出决策前,除了站在酒店的利益考虑的同时能多为员工考虑,只有这样的决策才能得到更多员工的支持。最终,感谢酒店能供应这样的工

7、作机会,感谢领导的帮助,在此祝福酒店能够越办越好,一年比一年赚的多。临汾虽然有许多强势的酒店,但是除了我们没有能够超越他们。 收银员最新工作总结2 这段时间的工作让我更加有了信念了,收银的工作很简洁,坐久了就感觉很无力,没有爱好,特殊是在商场这个环境下,因为平常的人也多,每天光顾的人比较多,作为收银我的事情也就比较多了,在工作中我忙的不行开交,事情不重,但是在工作的时候须要细心,当然这是最基本的了,商场的收银工作,是须要高度的集中精神,在外人开来就只是每天重复着一件事情,其实事情虽然始终在重复,但是精神须要很集中,或许这就是有轻松的地方,也有幸苦的地方吧,这段时间的工作让我也常常下来想问题,也

8、该对总结一下。 一、收银工作不能够马虎大意 这一点是有道理的,因为一天的工作下来精神始终集中着,这样长期以来会出问题,在人多的时候更加就是这样,记得在我一起先到岗的时候我比较马虎,我觉得自己很仔细了,我觉得这件事情很简洁,尽管事情多,我当时始终认为工作简洁,这让我放松了,结果就出现了收银的时候找钱找错了,最终还是顾客主动的还给我了,这就是一个大的失误,这就是马虎的结果,我就始终在想自己为什么会出现这样的问题,结果就是这样,我马虎了,放松了。 其实在自己觉得很厉害时候,自己觉得没问题的时候,就是最简单出问题的时候,只是我们没有自信的去视察罢了,这样的例子在我身边的同时也发生了,我就有了警示了,我

9、觉得自己不能够这样子下去,事情是很严峻的,我对自己的要求渐渐的高了起来。 二、向老员工请教 虽然做的事情不长,也就那么几个月的时间,自己的手法还是熟识了,一些工作的流程早就熟识了,但是这不是唯一的东西,当我每次看到老员工工作的时候,总觉得他做的比较周到,工作的比较细心,往大一点的来说吧,从来不会看到什么问题,这让我就很新奇了,做的事情一样,因为就那么几个岗位,这就差别,我觉得向老员工请教阅历很重要,不是说说而已,这几个月的时间,我向商场的老员工请教了许多,在一些流程上面,方式方法,聊了许多,我觉得自己的效率上来了,有了一个很不错的改善,或许不请教老员工的话,我确定不会知道。 三、不足之处 商场

10、这几个月的收银工作,除了最起先的马虎大意,还有在处理一些突发事情的时候欠缺阅历,有时候因为设备的问题,再加上排队的人多,不知道怎么处理,虽然知道有人解决,但是我还是乱了阵脚,今后我会接着改善的。 收银员最新工作总结3 我于_年x月x日成为公司的试用员工,到今日_个月试用期已满,依据公司的规章制度,现申请转为公司正式员工。 在本部门的工作中,我始终严格要求自己,仔细刚好做好领导布置的每一项任务,同时主动为领导分忧;专业和非专业上不懂的问题虚心向同事学习请教,不断提高充溢自己,希望能尽早独当一面,为公司做出更大的贡献。当然,初入职场,难免出现一些小差小错需领导指正;但前事之鉴,后事之师,这些经验也

11、让我不断成熟,在处理各种问题时考虑得更全面,杜绝类似失误的发生。在此,我要特地感谢部门的领导和同事对我的入职指引和帮助,感谢他们对我工作中出现的失误的提示和指正。 在工作中,虽然我只是充当一名一般收银员的角色,但我的工作也绝不仅仅是收钱那么简洁,其中也是一系列的困难程序。在这半年的工作中,我发觉要能自如的做好一项工作,无论工作是繁重、繁忙还是悠闲,要用主动的看法去完成我们的每一份工作,而不是因为工作量比例的大小而去埋怨,因为埋怨是没有用的。我们更要做的是不要把事情想的太糟糕,而是要保持好的心态面队每一天。因为欢乐的心态会使我们不觉的工作的乏累与乏味。 这一个月里我的体会就是做事都要小心翼翼,不

12、要因为事情简洁而掉以轻心。也明白了我们现在的境况并不是很志向,应当有危机感。常听别人说社会跟校内是两个迥然不同的世界,当时不理解之间究竟有什么不同,经过这次亲身经验,的确明白了其中的差异。作为与现金干脆打交道的收银员,我认为必需遵守超市的作业纪律。 刚刚到这个新的环境中的时候,真的很不适应,每天的工作,真的觉得很累而且很无趣。可随着时间渐渐的过去,我觉得假如要适应这个社会,必需要克服许很多多的困难,而且要试着变更自己,使自己能够融入这个残酷的社会中去。而且我渐渐的发觉其实收银工作也不是那么无聊的。每当想到这里,我就不断的激励自己,要好好在这里工作,好好学习相关的学问。 在局外人看来,收银员的工

13、作很简洁,就是把顾客所选物品的价款结清。事实上,虽然为顾客供应结账服务是收银员的基本工作,但这不是收银工作的全部,不能简洁地把收银工作等同于结账工作。这是因为,顾客踏进超市,接触的第一个员工或许就是收银员,选好商品结账时,干脆接触的还是收银员,收银员的一举一动、言谈举止都代表了超市的形象,所以收银员的素养和对顾客的服务很重要,超市也很注意这一点,从来到这里的第一天,企业精神和超市员工行为规范等一系列的制度就深深的印我在我的脑海中,师傅告知我,要做一名称职的收银员,收银技巧的驾驭当然重要,但对顾客的服务看法和自身的素养也也很重要的。“您好”,欢迎下次再来“这些最基本的礼貌用语是必不行少的的,虽然

14、我不太爱说话,但我渐渐的克服这些毛玻 也懂了,我们过去花的每一分钱都来之不易,都是父母辛辛苦苦用血汗钱赚来的。将来我们要走的路很长,学校给我们支配这个机会能让我们及早的发觉自身的缺陷。 相识到了不足就要尽早的去改正,假如安于现状那么等待我们的就是被社会所淘汰。我以后要丰富自己的人生阅历,使自己的工作和个人实力在以后的道路上更上一个新的台阶。 收银员最新工作总结4 自我进入商城从事收银的工作以来,到今日刚刚好两个月的时间,忙完今日的工作,闲下来确定给自己试用期以来的两个月的工作做一个总结,既是让领导进一步了解我工作上的进步和努力,也是让我自己对于收银的工作有进一步地相识。收银的工作是与金钱打交道

15、的工作,而且还是服务性质的工作,职责要求比较高,所以我给自己写一个总结,可以促进我在后面的工作中接着记不,削减收银工作中的失误。 在商场里面我主要负责的是服装销售区域的收银,服装这一快的销售主要是分时间段的,一般周末的销售业绩比周一到周五的销售业绩要好许多,节假日的业绩比平常节日的多,周一到周五时则是晚上比白天要忙,然后我们的工作都是一周七天上班的,所以整个工作说忙不忙,因为有时都没人来有时候责任人流爆满,说不忙则有很忙,因为我们的工作都是一成天的,而且一周上七天班,基本上都没有放假,一个月就只有两天假。所以这两个月的收银员的工作给我的第一感受就是累,累在精神上面。 给我的其次个感受就是责任重

16、大,工作必需要严谨。因为我们收银员都是与钱打交道的工作,虽然近些年都有了扫码支付,但是运用纸币沟通的也不少,而且无论是纸币亦或是电子支付,要是收银的时候不留意的话都是存在着不小的风险的,所以我工作的时候都是聚精会神的,丝毫不敢有掉以轻心的想法存在,最重要的是,我们收银的给客人的记账的时候也有是有可能漏掉算入,这样就会给商场的经济收益造成损失,这些都是非常严峻的问题了。所以我在商场收银的这两个月里面都是严格的根据商场对我们的规定来办事的,收银的时候必需要自习核对是都是假币,在客人结账的时候留意四周,以面出现偷盗行为,既是为商场的利益着想,也是为客人的利益着想。 最终一个就是我们自己的服务看法了,

17、因为我们收银员从事的还是服务工作,所以客人来结账的时候我都是双手结果客人递过来的服装,呈现我们商场的服务水平,收银工作中出现任何问题我都是在微笑着服务,不与客人产生冲突,结账后我也会细心地给客人将服装装好袋再交给他们,并且提示他们出门的时候留意自己的物品有没有遗漏的,防止他们遗忘在收银台或者商场。 其实再这两个月的试用期工作里面,我学习到的远不止这些,但是我同时也很醒悟我须要学习也远不止这些,我还有很多的地方要向大家学习,我也会再后面的收银工作中接着努力的! 收银员最新工作总结5 我叫_于20_年_月_日来到这里工作,在这短短的几个月当中我了解到做为一名收银员的重要性,也了解到一名收银员的工作

18、职责: 1、有剧烈的工作责任心,遵守考勤制度,负责商场的收银工作。 2、以良好的仪表、仪容,饱满的精神向客人供应精确、快捷、礼貌的优质服务。 3、驾驭现金、支票、信用卡、等结帐程序。 4、精确打印台号的各项收费帐单。 5、严格遵守财务制度,每天的现金收入必需刚好上交,特别状况需向管理人员汇报,做到款帐相符。 6、周转备用金必需每班核对,每天的营业收入现金未经专管人员批准,不得以任何借口借出给任何人,或私自挪用。 7、工作中需暂离岗位,应留意钱款平安,随时锁好抽屉和钱柜。 9、上班时间不得携带私人款项上岗操作。 9、娴熟驾驭面额现钞的鉴伪技术及验钞机的运用方法,防止伪钞收入。 10、在收款中做到

19、快、准、礼貌,不错收、漏收客人款项。 11、熟识电脑开机、关机过程及电脑日常故障的解除工作。 12、不得在收银台前与任何人闲谈,非工作人员不许进入收银台。 13、不得运用电脑做其它与收银无关的工作。 14、不得向无关人员和外界泄露商场的营业收入状况、资料、程序及有关数据。 以上是我在试用期间的工作总结,在以后的工作当中还要接着努力学习业务学问,提升自己的业务技巧如,希望在以后的工作中有不足请各位领导多多指导。 收银员最新工作总结本文来源:网络收集与整理,如有侵权,请联系作者删除,谢谢!第11页 共11页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页

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