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1、2023年药店店长述职报告热门五篇 药店店长述职报告热门五篇 药店能够全面管理省级平台或者肯定规模合资公司的运营,商品,财务,人力等日常经营管理活动,并对公司的经营结果负责,依据集团公司总体目标要求,确保连锁公司战略目标和年度工作安排的实现,这里给大家共享一些关于药店店长述职报告热门,供大家参考。 药店店长述职报告热门(精选篇1) 大家好!我叫龚超,现任芜湖中心连锁店营业员,新的一年起先了,又是万象更新的一年,也迎来了我到大药房工作的第八个年头,回望八年的工作,在公司各位领导和各位店长的带领和培育下,使我具备了担当店长的基本条件。 为了让大家更加深化的了解我,在这里做补充说明,我毕业于安徽中医
2、药高等专科学校,中西医结合专业,来到丰原大药房工作,先后在和芜湖中心连锁店,黄山东路连锁店担当营业员工作 工作阅历的不断积累使我具备了以下作为店长的基本条件: 在大药房的3年工作中,我学到了销售技巧、积累了管理阅历,提高了服务水平。对待公司的各项制度能够自觉遵守,对于上级交予的任务能够仔细按时的完成,几年的磨练,使我思想更加成熟,业务更加娴熟,思索和处理问题的方法更加稳妥,对待工作的看法更加严谨和踏实,这更是作为店长的基本素养。 假如我竞聘胜利将从以下几方面绽开工作: 1、人员管理方面: 以身作则,严于律己,宽以待人,时刻起到模范带头作用,要求员工做到的,自己首先做到,公允、公正的处理药店的事
3、务,对待员工一视同仁,一个店的良好经营不是靠一个人的力气就可以运行的,这就要求我们要有良好的团队合作精神,在这当中我会充分的起到一个桥梁和纽带的作用,为大家营造一个和谐的工作氛围、 2、商品管理方面:驾驭门店基本状况,和门店店员做好品类分析,全面驾驭总首推品种的销售状况,保证该类品种不缺货、不断档,提高销售和毛利,了解周边市场的消费状况,建立以顾客需求为导向的合理产品结构,以此来满意顾客需求。 3、会员管理方面:对于我们的忠实会员建立忠实会员档案,对这些会员做定时回访工作,对有定向品种消费的顾客,在遇有实惠待遇时,要以电话主动通知,对首次进店消费满100元并没有会员卡的顾客要主动为其办理睬员卡
4、,并为其说明会员的各种实惠政策,为以后成为大药房的忠实顾客奠定基础。 4、服务管理方面:热忱、周到、专业的服务是我们大药房经营的亮点,顾客就是上帝,只有取得了他们的信任,我们才会有生存下去的养料,所以我们就要在服务上更加的完善自己,让顾客觉得我们和他们是没有距离的,而这些是须要我们在日常细小的工作中点滴积累的,只有这样我们才能够成为这个行业的长青树,利于不败之地。 5、营销管理方面:依据各门店的地理位置和周边的购买实力不同,针对门店自身状况制定不同的营销安排,一个胜利的营销活动模式不仅可以给门店带来固定的客流,更重要的是可以为企业创建利润,这样就要求我们的活动要有对视觉上的冲击性和对购买力具有
5、肯定的刺激性,从而使营销活动能够最大限度的促进销售的增长。 6、平安管理方面:抓好四防平安工作,将公司的各项规章制度落实到实处,做到平安事故防患于未然,将平安隐患歼灭在萌芽之中。 敬重的各位领导、各位评委,以上是我对成为一名店长之后的工作想法,假如我竞聘胜利,我决不会辜负领导的期望,根据我的自述做好我的本职工作,做一名让领导和店员放心的店长。假如竞聘不胜利,那就说明我与店长的实力还有肯定的差距,那么我会回到原工作岗位,安心工作,努力学习,全面提高自己的综合素养,争取早日成为一名让领导放心的合格的店长。 药店店长述职报告热门(精选篇2) 回首这走过的半年,很荣幸能与各位同事共同进步,我也在大家的
6、身上学到不少的学问。 半年以来我心中最大的感受便是要做一名合格的中药抓药机的操作员不难,但要做一名优秀的中药抓药机的操作员就不那么简洁了。我认为: 一名好的中药抓药机的操作员不仅要为人谦和正直,对事业仔细兢兢业业。而且在思想政治上、业务实力上更要专研。我,作为一名年轻的中药抓药机的操作员须要学习的东西还许多许多。 一、作为一名抓药机的操作员,要想完成工作的责任,首先必需具备中药抓药机操作员素养,树立正确的世界观和人生观。在这半年中我仔细参与各种学习和活动。有句成语是: 只要功夫深,铁杵磨成针。是的,作为一名抓药机操作员,我在工作中无意中会考虑不周显得毛毛糙糙,不甚妥当。当看法、建议来临时,现在
7、的我不再不悦,不再拒绝。而是以更高的要求来要求自己,努力告诫自己:换个角度静心细致想想如何能的好一些。 二、在学习中我仔细听取阅历,细致记录,并在活动后的空余时间仔细思索推敲,有目的的在药房中进行一些尝试。在工作中,我仔细投入,仔细学习。 我感到大家都是我的师长,我能学,要学的东西还许多。在空余时间,我会阅读一些自己订的杂志,去图书馆翻阅、网上查询有关相关资料,去书城自费购买与教化教学有用的各类书籍和音像资料进行观看学习,我深切的感受到学习对自己的帮助的确很大。 在边操作边学习的实习期间,我努力积累阅历,主动完善自己的不足之处。从刚起先什么都不懂的实习生转变成能为药房尽一份力的成员。 经过一段
8、时间的试验操作,我已经能够独立完成各项工作,操作上的一些小错误也得到了改善,对中药材的药用性质有了肯定的相识。由于从来没有接触过中药抓药机的操作,一起先出现了一些小的问题,但是领导和同事们都很谅解我,不但没有人指责我,还很耐性的教我正确的操作方法。 由于对自己负责的工作不熟识,我经常会出一些小错误,好在大家都会帮助我进一步学习。转瞬半年了,我已经很娴熟手里的工作,基本不会犯错误,有同事找我帮忙我也很乐意。每天有条不紊的做好各项工作,过的很充溢。 这一年新绿色药业变更了我,让我慢慢相识到工作的重要性。也让我从一个不爱读书不爱学习的人选择接着深造,而且我还会一步一步不断增加学问,开阔自己。自从我的
9、工作量加大了,我就学会了自我强化工作意识,留意加快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各项工作,力求周全、精确,避开疏漏和差错,至今基本做到了事事有着落。接触新的工作,让我获得了新的收获。时间过得很快,回顾这一年,感受颇深。似乎很劳碌,却感到很充溢而有意义,有压力的同时也有了工作的动力。 最近因为医院的销售量越来越大,我么的工作量一下增加了许多,但我们还是有依次有支配的做好每一件事情,保证不出差错。劳碌的几天里差不多每天都要加班,回家的也晚,所以心理压力也大。同事们在一起开快乐心的上班,让我们在工作的时候也制造了许多乐趣。心情好了做事也有劲了。现在差不多把检查内容都做完了,也算告一段落了,给自己一
10、些总结的时间,好让自己在接下来更大的挑战中完成的更好。 在部门领导、同事的指导和自己的不断努力下,觉得自己还是在渐渐成长。在来_药业公司的这一年里,我坚持严格要求自己,注意以身作则,以诚待人,一是爱岗敬业讲奉献。我正确相识自身的工作和价值,正确处理苦与乐、得与失、个人利益和集体利益的关系,坚持甘于奉献、诚恳敬业,二是锤炼技能讲提高。经过一年的学习和熬炼,细心学习他人特长,改掉自己的不足,并虚心向领导、同事请教,在不断学习和探究中使自己在技术上有所提高。 严于律己,一年来我始终把耐得平淡、舍得付出、静默无闻作为自己的准则,始终把工作的重点放在严谨、细致、扎实、脚踏实地上。在工作中,以制度、纪律规
11、范自己的一切言行,严格遵守各项规章制度,敬重领导,团结同事,虚心谨慎,不断改进工作作风;坚持做到不利于公司事不做。与部门成员心往一处想,劲往一处使,不会计较干得多,干得少,只希望把全部工作圆满完成。 四、通过这半年的工作,我很幸运学到了不少东西,业务上也努力做了一些成果。但这还远远不够,尤其在抓药机的操作方面上还显得稚嫩。一路走来,步履匆忙,不觉间20_年已悄然向我们挥手作别。回首一年来的工作和生活,感悟良多。平常忙劳碌碌,没有太多时间和机会坐下来好好总结自己做过的工作,年底了,静下心来总结一年工作中的得失、查找自己的不足,为来年的工作做好支配和安排,一年来,我做了肯定的工作,也积累下了工作阅
12、历,但距领导和同事们的要求还有不少的差距、在今后的工作中,我将克服不足,以对工作高度负责的看法,脚踏实地,尽职尽责的做好各项工作。多关切同事,团结部门全部成员共同努力工作,不辜负领导和同事们对我的期望。 我将在将来接着多学,多思、多试努力把工作做的更好。 本人自参与工作以来,在院领导及各位同事的关怀和帮助下,通过自身的努力和工作相关阅历的积累,学问不断拓宽,业务不断提高。参与工作以来,我的政治和业务素养都有较大的提高。在药房工作期间,仔细学习药品管理法、经营管理制度、产品质量法、商品质量养护等相关法规,主动参与药品监督、管理局组织开办的岗位培训。以平安有效用药作为自己的职业道德要求。一心一意为
13、人民服务,以礼待人。热忱服务,耐性解答问题,在不断的实践中提高自身素养和业务水平,让患者能够用到平安、有效、稳定的药品而不断努力。回顾这一年来的成果,总结起来有以下几点: 一、在药品购,销、存的各个过程中,严格执行各项规章制度和技术操作规程,无霉烂变质,药品,以病人为中心,建立临床用药评价制度,开展临床要学工作。 二、仔细地贯彻药品集中招标选购,充分地发挥药品评审专家库在中标药品确认工作中的作用,促进药品招标选购工作健康有序发展。 三、严格执行物价政策,刚好主动供应门诊住院病人药品费用清单,精确执行药品价格在上级物价主管部门组织的药品价格大检查中,无发觉违规行为。 四、病人投诉率低,并对我们热
14、忱耐性的服务赐予了很高的评价,但是工作中,我们也出现了许多不足之处,比如还存在少量过期药品、库存药品与电脑数量不能百分百的相符。但是我们坚信只要我们树立起信念,投入更多的精力到工作中去,这些问题都是可以解决的,不足之处廉洁行医、诚信服务、细心服务、爱心关怀还没有成为每一位员工都认同的价值观,但科室的行政管理、经营管理水平仍有提高,专科影响力也有待提高,医院医疗技术形象任然未被广泛认同等等。 总之,回顾一年来的工作,成果是主流,我们会接着发扬好的做法,学习不足之处,我们有信念我们做得会更好。 药店店长述职报告热门(精选篇3) _年的岁末钟声即将敲响,回首_,是播种希望的一年,也是收获硕果的一年,
15、在上级领导的正确指导下,在公司各部门的通力协作下,在我们海王药店全体同仁的共同努力下,取得了可观的成果。 作为一名店长我深感到责任的重大,多年来的工作阅历,让我明白了这样一个道理:对于一个终端零售店来说: 首先是要有一个专业的管理者; 二是要有良好的专业学问做后盾; 三是要有一套良好的管理制度。 药物核算是相当重要的,对药物成本和质量严格监督,尽量限制药物价格最低化,让市民吃得起,保障市民身体健康。最重要的一个是要专心去视察,专心去与顾客沟通,留住新客人并发展为回头客,这样的话你就可以做好。 详细归纳为以下几点: 1、以药品质量为第一,保障人们平安用药,监督gsp的执行,时刻考虑公司的利益,耐
16、性热忱的做好本职工作,任劳任怨。 2、仔细贯彻公司的经营方针,同时将公司的经营策略正确并刚好的传达给每个员工,起好承上启下的桥梁作用。 3、做好员工的思想工作,团结好店内员工,充分调动和发挥员工的主动性,了解每一位员工的优点所在,并发挥其特长,做到量才适用。增加本店的凝合力,使之成为一个团结的集体。 4、通过各种渠道了解同行业信息,了解顾客的购物心理,做到知己知彼,心中有数,有理放矢,使我们的工作更具针对性,从而避开因此而带来的不必要的损失。 5、以身作则,做员工的表率。不断的向员工灌输企业文化,教化员工有全局意识,做事情要从公司整体利益动身。 6、周到而细致的服务去吸引顾客。发挥全部员工的主
17、动性和创作性,使员工从被动的“让我干”到主动的“我要干”。为了给顾客创建一个良好的购物环境,为公司创作更多的销售业绩,带领员工在以下几方面做好本职工作。首先,做好每天的清洁工作,为顾客营造一个舒心的购物环境;其次,主动主动的为顾客服务,尽可能的满意消费者需求;要不断强化服务意识,并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语(七字真言:请,您好,对不起,感谢,再见),使顾客满足的离开本店。 7、处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作,少一些牢骚,多一些热忱,客观的去看待工作中的问题,并以主动的看法去解决。现在,门店的管理都是数据化、科学化管理,与几年前来比对店长的工作要求更加严格,娴熟的业务将帮助我们实
18、现各项营运指标。 8、在本年度虽然业绩不错,但是还是存在客户的流失问题。 新的一年起先了,成果只能代表过去。我将以更精湛娴熟的业务治理好我们的药店。面对明年的工作,我深感责任重大。 要随时保持醒悟的头脑,理清明年的工作思路,重点要在以下几个方面狠下功夫: 1、加强对客户流失量的调查与总结。找寻出流失缘由,并且改进; 2、对药店成本和质量严格监督,保障市民健康; 3、加强日常管理,特殊是抓好基础工作的管理; 4、对内加强与员工的沟通,加大员工的培训力度,全面提高员工的整体素养; 5、树立对公司高度忠诚,爱岗敬业,顾全大局,一切为公司着想,为公司全面提升经济效益增砖添瓦。 6、加强和各部门的团结协
19、作,创建最良好、无间的工作环境,去掉不和谐的音符,发挥员工最大的工作热忱,逐步成为一个最优秀的团队。 药店店长述职报告热门(精选篇4) 1、高尚的职业道德 优秀的店长必需具有高尚的经营道德、良好的个人品质、剧烈的责任感,药店店长工作心得。严格遵守药店经营规范和各项规章制度,随时把自己置于店员监督之下,以身作则,只有这样才能具有凝合力和号召力。 2、良好的个人信誉 店长讲话不能为所欲为,要得体,有分寸,信守诚诺。俗话说"言必行,行必果"。只有这样才能对四周的店员产生影响力,从而赢得店员的信任和好评。 3、主动的实干精神 在日常经营管理中,店长要根据客观规律办事,用自己的专业学
20、问和阅历来搞好经营管理。当药店遇到困难时,店长更应发挥作用,带领店员努力闯关,使药店尽快走出逆境。 4、较高的业务技能 俗话说,"打铁先得自身硬"。药店店长必需努力学习、提高业务水平,只有业务技能过硬,店员才能佩服你、认可你。店长还应敬重学问、敬重人才,对表现好的店员,要留意发扬其优点,而不能心胸狭隘,嫉妒和压抑人才。 5、时刻有危机意识: 即时时刻刻有坐在火山口上的感觉。药店行业竞争的空前激烈,企业发展的好坏,都干脆影响到个人的生存与发展。如何利用有限的资源去寻求药店最大的生存和发展空间,成为店长苦苦思索的难题,因而在工作中必需有危机意识,不能有丝毫懈担 6、要有经营者意
21、识:开门迎客遇到各种各样的麻烦事,店长要从经营者的角度去考虑问题,摈弃本位思想,在自己实力范围内,一力担当,趋利避害。 7、要有教练意识: 对店员,授之以"鱼"不如授之以"渔",教以方法和手段,比如商品陈设的方法、商品组合销售的方法等,并训练其举一反三的实力。有些新员工接待顾客时有恐惊心理,店长应刚好帮助他们消退这种恐惊心理。 8、要有超前意识: 对药品市场销售信息、竞争对手、对手销售动态保持高度敏感性,及早打算,并将信息反馈至总部,以备参考。 9、要有胜利意识: 店长乃一店之主,每天面临着许多难题,很简单出现懊丧的心情,所以保持良好心态至关重要。须知,
22、胜利不仅靠过硬的本事、良好的看法或者人脉和机遇,更重要的是有坚持和不服输的心态,即要坚持不懈,不轻言放弃。 要成为优秀的药店店长,必需经过长期的专业训练,要精通医学、心理学、营销学、表演学、口才学、人际沟通以及询问管理等。不但双手灵敏,双肢勤快,而且思索敏捷。运用双手的是劳工;运用双手与脑袋的是舵手;运用双手、大脑、心灵的是艺术家;只有运用双手、大脑、心灵再加上双脚的,才是真正优秀的药店店长。 药店店长述职报告热门(精选篇5) 转瞬三个月过去了,从员工到至今见习领班是我成长和学习的一个过程阶段,首先要感谢公司领导以及我的店经理对我的信任,支持,赐予我体现自我提高自我的机会,使我的思想境界,业务
23、素养,工作实力都得到了最大幅度的提高。同时也激励了我在今后的工作中不断进步与完善。现将三个月以来的个人述职报告如下: 1、主要是帮助店经理做好门店互调货,商品陈设,现有库存的管理,顾客需求的跟进,商品效期及商品管理门店日常营运,建立会员档案,维护老会员,挖掘新会员。做好每月活动,把店经理布置的促销安排工作落实到位。 2、随时留意周边商区竞争对手价格信息,商品结构,刚好组织员工进行市调,收集并汇总刚好向公司反馈。 3、稳定员工,提高员工自身素养,加强专业学问,一分钟表扬是很重要的一环,假如你的员工工作干得特别好,但作为领班的你肯定不要吝啬表扬,要树立一个锐意进取模范,不要对他的成果熟视无睹。公允
24、处理员工之间投诉,并刚好调整员工心态,处理完内部关系并调动了大家的主动性之后,我会逐步带领大家向着新的目标前进,按时传达公司下发各向通知 4、当现场出纳不在门店或休息时,由当班领班顶替,将早晚班营业款进行汇总并填好存款单,在让督导陪伴一起到银行存款。 5、在整个工作过程中,我认为自己工作比较细心,仔细,负责,具有较强的责任心和进取心,勤勉不懈,极富工作热忱,能完成店经理交付的各项工作,并主动学习新学问,新技能来提高自己的综合素养,注意自身发展与进步。 世界上没有完备的个人,只有完备的团体,一个人的力气是渺小的,只有依靠团体的精神才能做好门店的业绩。因此,要以情感人、以理动人、以心用人、以诚留人,充分调动全部员工的主动性和主观能动性,在合力最大化中取得公司企业最大效益。但这其中也存在着很多缺点与不足。我信任在以后的工作中会更加倍留意和改正,不足的通过学习充溢自己。 本文来源:网络收集与整理,如有侵权,请联系作者删除,谢谢!第14页 共14页第 14 页 共 14 页第 14 页 共 14 页第 14 页 共 14 页第 14 页 共 14 页第 14 页 共 14 页第 14 页 共 14 页第 14 页 共 14 页第 14 页 共 14 页第 14 页 共 14 页第 14 页 共 14 页