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1、2023年保险年度工作计划(精选10篇)2023保险年度工作打算(一) 一、仔细学习，提高文字性工作潜力 公司要做好公司各种打算、总结、报告、请示、通知等的起草、报送工作，这就要求公司工作人员要仔细学习，强化自身修养，不断提高文字处理潜力。 二、协调关系，使公司工作顺利开展 在做好会议签到、集团公司文件收发归档、总经理内勤(报纸、信件、传真收发等)工作的同时，发挥好枢纽作用，专心协调协作部门主管仔细完成各种临时性工作。主要工作： 1、依据政务秘书岗位职责中的要求，坚持每月完本钱部门活动、工作中构成新闻类稿件的投稿工作。 2、收集各类奖项申报资料，并负责资料编写及申报对接工作。 3、准时出好单位
2、工作支配通知、节假日放假支配通知等事宜。 4、做好生产经营管理例会、综合公司部门例会、和其它重要会议的筹备工作，并做好会议记录。 5、负责起草并拟定好单位各种规划、打算、确定、总结、通知等文件材料。 6、做好集团公司临时性工作。 三、专心适应企业改革进展，创新公司日常工作 要透过学习，努力提高勤于想事的潜力、擅长谋事的潜力、乐于干事的潜力、诚于共事的潜力、敢于断事的潜力、自主创新成事的潜力，使公司工作在务实中创新。 4.保险公司内勤个人工作打算范例2023 一是转变思想观念，主动适应股份制改革后新的管理模式和展业模式，继续加强竞争意识和危机意识的教育，加强并运用数据管理，引入激励机制。 二是正
3、确处理规模与效益、当前与长远、做大和做强的关系，加强整体公关力度，注重业务承保质量，以最快速度和的质量选择并占据市场。 三是继续加强与公安、交警、教育、卫生等部门的沟通，争取他们的帮助，努力提高五小车辆、学平险、校内方责任险、医疗责任险的承保率。 四是强化理赔服务工作。努力提高现场查勘率，实行人性化服务，区分对待，加快理赔速度，提高服务质量，改善外部展业环境。 五是针对竞争，亲密留意同行业进展举措，加大公关力度，实行主动有效的方法，参加竞争，稳固原有险种的市场份额，主动拓展新业务、新保源。 为达成公司这一战略转型目标，对我们每一位员工都提出了更高的要求。具体到我们综合柜员，不仅是工作量大幅增加
4、，对我们的业务水平也要到达更高更全面的水平。 2023保险年度工作打算(二) 为进一步规范社会保险经办管理工作，确保社会保险业务经办安全运行，严格经办风险，保障基金安全，依据社会保险法、社会保险稽核方法有关规定，结合我县实际，现对我局社会保险稽核工作作出如下工作支配，请仔细照此执行。 一、内部日常稽核 (一)稽核重点 根据内掌握度要求，重点对基本养老保险、基本医疗保险、工伤保险、生育保险、失业保险参保登记及缴费基数申报，养老保险在职退费及死亡退费，养老保险关系转移，参保人员有关重要信息数据变更，退休费社会化发放及未胜利发放基金返回支出户与退休费补发，工伤生育保险待遇支付，财务基金管理等方面业务
5、经办状况进行稽核监督管理，切实提高风险排查工作的质量和实效，到达防范和最大限度降低基金运行风险的工作目的。 (二)稽核方式和目标 以日常稽核和定期抽查相结合，根据内掌握度要求，做好内部稽核工作，并于每季度末对本季度经办的重点业务经办状况进行抽查，抽查面不低于经办业务量的20%。通过日常稽核，促进业务经办到达制度化、规范化，切实做到各项业务经办依法合规。 二、实地稽核 (一)稽核时间和内容 于20-年10月至11月，对我县参保企业人员参保状况和缴费基数申报状况及社会保险费缴纳状况进行实地稽核。实地稽核的内容为： 1、员工参保状况，查是否存在少报、漏报参保人数。 2、申报缴费基数状况，查是否存在少
6、报、漏报工资基数状况。 3、社保费缴纳状况，查是否存在欠缴、少缴社保费状况。 4、社保待遇支付状况，查是否根据规定享受各项社会待遇。 (二)稽核方式 成立局实地稽核工作小组，工作小组由分管股局长牵头，成员由稽核股、统筹股、财务股相关工作人员组成，工作小组具体负责全县参保企业实地稽核工作，实地稽核企业为-农商银行、九天真空、-电信等，实地稽核面力争到达25%以上。 2023保险年度工作打算(三) 为充分发挥公司后勤人员的职能作用，全力推动我各项工作的高效有序运转，结合自已工作实际状况，以求真务实工作看法，仔细履行公司的职责并创造性的开展工作。特制定20_年公司工作打算如下： 一、目标措施 1、强
7、化管理，提高服务质量 做好公司工作打算，加强业务学习，提高自身服务意识与服务水平，进一步增添思想业务素养和整体合力。 2、加强正规化建设，推动规范管理 建立健全各项规章制度，专心推动公司管理的科学化与规范化，提高公司工作效率。 3、仔细学习，提高文字性工作潜力 公司要做好各种打算、总结、报告、请示等的报送工作，专心完成工作打算和总结的撰写工作。 4、协调关系，做好上情下达，下情上达工作 充分发挥好公司的枢纽作用，专心协调协作各科室仔细完成各种临时性工作。专心反映同事的要求，当好领导的参谋助手;努力帮助领导搞好对外联络与接待来访工作，仔细处理、服务好我部领导交办的其他事务工作。 二、搞好协作及协
8、调工作 帮助领导催促部内各职能部门专心做好工作。仔细、科学地搞好各部门之间的沟通协调工作，避开出现工作空档，确保各方面通力合作，默契协作。切实做好各部门的统筹协调工作，确保信息畅通。准时传达贯彻领导决策，加强督办检查，促进我部各项决策的落实。坚持重大问题报告制度，做各部门之间沟通的桥梁，顾大局、识大体，维护好我部的团结，提高工作效率。 2023保险年度工作打算(四) 第一、加强业管工作，构建优质、规范的承保服务体系。承保是保险公司经营的源头，是风险管控、实现效益的重要基础，是保险公司生存的基础保障。因此，在20-年度里，公司将狠抓业管工作，提高风险管控能力。 1、对承保业务准时地进行审核，利用
9、风险管理技术及定价体系来掌握承保风险，确定承保费率，确保承保质量。对超越公司权限拟承保的业务进行初审并签署意见后上报审批，确保此类业务的严格承保。 2、加强信息技术部门的管理，完善各类险种业务的处理平台，通过建设、使用电子化承保业务处理系统，建立完善的承保基础数据库，并缮制相关报表和承保分析。同时做好市场调研，并定期编制中、长期业务打算。 3、建立健全重大标的业务和特别风险业务的风险评估制度，确保风险的合理掌握，同时依据业务的风险状况，执行有关分保或再保险管理规定，确保合理分散承保风险。 4、强化承保、核保规范，严格执行条款、费率体系，娴熟把握新核心业务系统的操作，对-所属的承保、核保人员进行
10、全面、系统的培训，以提高他们的综合业务技能和素养，为公司业务进展提供良好的保障。 第二、提高客户服务工作质量，建设一流的客户服务平台。随着保险市场竞争主体的不断增加，各家保险公司都加大了对市场业务竞争的力度，而保险公司所经营的不是有形产品，而是一种规避风险或风险投资的服务，因此，建设一个优质服务的客服平台显得极为重要，当服务已经成为核心内容纳入保险企业的价值观，成为核心竞争时，客服工作就成为一种具有独特理念的一种服务文化。经过-年的努力，我司已在市场占有了肯定的份额，同时也拥有了较大的客户群体，随着业务进展的不断深入，客服工作的重要性将尤其突出，因此，-在-年里将严格规范客服工作，把一流的客服
11、管理平台运用、落实到位。 1、建立健全语音服务系统，加大热线的宣扬力度，以多种形式将热线推向社会，让众多的客户全面了解公司语音服务系统强大的支持功能，以提高自身的市场竞争力，实现客户满意化。 2、加强客服人员培训，提高客服人员综合技能素养，严格奉行“热情、周到、优质、高效的服务宗旨，坚持“主动、快速、精确、合理的原则，严格根据岗位职责和业务操作实务流程的规定作好接、报案、查勘定损、条款解释、理赔投诉等各项工作。 3、以-公司为中心，专、兼职并行，建立一个覆盖全区的查勘、定损网点，初期由-设立专职查勘定损人员3名，同时搭配非专职人员共同查勘，以提高-业务人员的整体素养，切实提高查勘、定损理赔质量
12、，做到查勘精确，定损合理，理赔快捷。 4、在-年6月之前完成-营销服务部、-营销服务部两个服务机构的下延工作，至此，全区的服务网点建设基本完善，为公司的客户提供高效、便捷的保险售后服务。 第三、加快业务进展，提高市场占有率，做大做强公司保险品牌。依据-年-保费收入-万元为根据，其中各险种的占比为：机动车辆险85%，非车险10%，人意险5%。-年度，-公司拟定业务进展工作打算为实现全年保费收入-万元，各险种比例打算为机动车辆险75%，非车险15%，人意险10%，打算的实现将从以下几个方面去实施完成。 1、机动车辆险是我司业务的重中之重，因此，大力进展机动车辆险业务，充分发挥公司的车险优势，打好车
13、险业务的攻坚战，还是我们工作的重点，-年在车险业务上要稳固老的客户，争取新客户，侧重点在进展车队业务以及新车业务的承保上，以实现车险业务更上一个新的台阶。 2、仔细做好非车险的展业工作，选择拜见一些大、中型企业，对效益好，风险低的企业要重点公关，与企业建立良好的关系，力争财产、人员、车辆一揽子承保，同时也要做好非车险效益型险种的市场开发工作，在-年里努力使非车险业务在进展上形成新的格局。 3、主动做好与银行的代理业务工作。-年10月我司经过主动地努力已与-银行、银行等签定了兼业代理合作协议，-年要集中精力与各大银行加强业务上的沟通联系，让银行充分地了解中华保险的品牌及优势，争取加大银行在代理业
14、务上对我司的支持与政策倾斜力度，力求在银行代理业务上的新突破，实现险种结构调整的战略目标，为公司实现效益化奠定良好的基础。 今年，虽然受金融风暴经济方面还是有所影响的，虽然市场的竞争将更加激烈，但有省公司的正确领导，-将开拓思路，奋力进取，去创造新的业绩，为做大做强公司保险事业而奋斗! 2023保险年度工作打算(五) 一、寿险市场现状分析 截止20-人口40万左右，其中城区人口10万左右，下辖11个乡镇，人口30万左右;同业中专业公司有人寿、太平洋、平安、太平、泰康五家;代理公司华邦、恒瑞达、中诚、祺顺、金鑫、众联六家，合计十二家; 其中在队伍方面，除代理公司外，五家专业公司农村队伍基本萎缩，
15、除国寿在农村尚有四个较成建制的网点外，其余在农村市场网点已全部取消;城区队伍中除国寿利用其收展队伍建设实现正增长外，其余各家专业公司的城区队伍均负增长; 业务方面，专业公司较去年同期均有所增长，虽然效果不是很明显，但可以看出市场复苏的状态; 二、目前现状下市场的机遇和挑战 事物的进展规律进展期、鼎盛期、衰退期，告知我们寿险市场经过近四年的低迷状态，势必将迎来又一轮进展期; 我们的优势： (一)品牌优势：的历史底蕴和价值品牌是对目前寿险从业人员和寿险客户、准客户的最好劝说;国寿只所以能够在寿险市场中独居半壁江山，这也是缘由之一; (二)政策优势：政策优势是建立在品牌优势之上的，三农保险服务站的体
16、制建设，既结合了人保财的客户资源和网络，又充分的利用的政府资源，使寿险的队伍进展回来到九十年月初期的模式，在组建初期改血缘管理制为行政管理制使利益链更简洁，推举更协调，主管更接受; (三)人员优势：本人在洪泽寿险市场的城区和农村业务、队伍进展方面都有较深的认识和了解，并有肯定的人脉资源; 我们的劣势： (一)公司导向：就现状而言，个险在人保寿目前的业务经营中，非主渠道，在上级公司的政策倾向上，相比于其他公司，可能显的缺乏; (二)失调进展：初期进展上未能做到通盘考虑或是进展不匀称(仅指城区和农村的队伍进展比例)，丧失了开业这个重要的经营借口; (三)品牌利用：就人保寿险而言，在市场的知名度部高
17、(可以用很低来形容)，这与人保这个品牌很不相匹配; 三、总体思路 就目前了解和把握的人保寿险公司相关精神，结合寿险市场的现状，立足当下、放眼将来，制定本工作打算。 充分利用人保的品牌及资源优势，在队伍进展上短时间内利用三农保险服务站，紧扣同业引进。农村选定六个乡镇及增员主体，只对增员主体进行追踪和辅导，确保在考核期限内实现有效人力15人; 紧紧把握市公司的费用支持政策，在业务进展上秉承开源节流，收支平衡;结合增员主体的人力状况，根据基本法进行架构的搭建，通过有效人力的达成，实现保费的增长; 四、时间段的目标设定 五、具体措施 (一)队伍 1、同业引进缩短时间降低本钱利用公司现用的中心乡镇三农保
18、险服务站建设实施意见(以下简称实施意见)，依托人保品牌资源优势，结合人保财在原有的六个中心乡镇已取得的营业执照，按实施意见中的待遇及要求，物色增员主体; 2、追踪辅导以人带人裂变效应根据基本法及实施意见的要求，加大队增员主体的增员追踪和辅导力度，公司层面重点 关心六个增员主体开展增员工作;同时利用我们自身优势，提高农村三农保险专员创说会的召开频率，开到镇、村、组，一会三用(第一谈增员、其次谈业务、再次卡折)，此举还可起到人保寿险公司的品牌宣扬作用; 3、会议扶持营造气氛正规运作以周为单位，推动-运作(增员促进会、经营分析会)，让业务人员来有获走有劲，对上级公司的精神上传下达，表达公司对营销团队
19、的正规化经营的重视，打造营销人员的主人翁意识; 4、摆正位置主动互动借力使力利用苏人保财险发【20-】322号和实施意见的文件精神，主动定期向财险公司汇报工作，开展互动业务，利用当地人的优势融洽好与财险公司的关系，在财险客户资源上寻求突破，使增员主体及下面的业务伙伴留住人留能人有事做做好事 (二)业务 1、盘活现有强基固本首先帮助黄经理整理现有代码库中的人数，利用会议经营及追踪配访，加大沟通力度，保证现有人员考核通过和晋升; 2、新进人员有效增长我们近期将增员的主要对象放在以实施意见为主导下的同业引进工作上，所以新引进的人员也是业务增长的关键，基本法是追踪的借口，利益最大化是最好的引导; 3、
20、创新会议提高实动我们在思索，寿险公司的产品说明会还能有什么创新，假如说明会没有突破，那么在产品结构上能不能有突 破，首先一味的追求高保费的签单促成，到账率低、业务员简单受到打击，结合我们的实际状况，我们结合增员动作打算将卡折等短险的产品说明会开到镇、村、组，一来提高业务人员的从业信念，二来提高大家参加说明会的兴趣，保障后期缴等产品说明会的运作，三来可以关心业务人员积累客户资源，四可以提高支公司的费用额度;当然此举并不是说我们不注重期缴保费的增长，而是不同时间段的侧重点不同; 六、盼望得到上级公司的支持政策 (一)领导支持上级领导的关怀和鼓舞是支持中的重中之重; (二)政策支持可否将中心乡镇三农
21、保险服务站建设实施意见方案，作为对的扶持，进行适当的延期; (三)硬件支持必要的公司基础布置及办公设备; 以上工作打算如有所缺乏之处，请领导指正! 2023保险年度工作打算(六) 一、严格落实404条款，加强业管工作，构建优质、规范的承保服务体系 承保是保险公司经营的源头，是风险管控、实现效益的重要基础，是保险公司生存的基础保障。因此，在-年，公司将狠抓业管工作，提高风险管控能力。 二、仔细落实总公司在20-年11月30日全系统客户服务工作会议上杨超董事长、万峰总裁等领导的指示精神，提高客户服务工作质量，建设一流的客户服务平台。 随着保险市场竞争主体的不断增加，各家保险公司都加大了对市场业务竞
22、争的力度，而保险公司所经营的.不是有形产品，而是一种规避风险或风险投资的服务，因此，建设一个优质服务的客服平台显得极为重要，当服务已经成为核心内容纳入保险企业的价值观，成为核心竞争时，客服工作就成为一种具有独特理念的一种服务文化。经过多年的努力，我司已在当地市场占有了80%以上的份额，拥有了较大的客户群体，随着业务进展的不断深入，客服工作的重要性将尤其突出，因此，在20-年里将严格规范客服工作，建立一流的客户服务体系，真正把N+1的优质服务送给每一位公司的客户。 三、加快业务进展，稳固城市市场占有率，扩大农村市场占有面。 依据20-年支公司保费收入7497.55万元为根据，支公司打算20-年实
23、现全年保费收入-万元，其中：打算将从以下几个方面去实施完成。 1、细心组织策划“开门红坚决完成打算指标，为全年目标打下坚实的基础。 2、深度拓展城市市场，打好县城业务的攻坚战。 3、有序推动，扩大和稳固农村市场占有面。 4、团险方面 深入抓好全县厂矿企业的意外损害保险;加强与卫生局、医疗单位的合作，抓好补充医疗保险工作;稳固与运输公司的长期合作关系;推行卡单销售会员化;主动参加学生险、企业年金的激烈竞争之中。 四、继续抓好精神文明建设和党风廉政建设工作 把党员先进性教育、诚信教育、防腐倡廉、反商业贿赂等工作引向深入，力争各项工作上一个新台阶。20-年要始终如一的做好综合治理、安全生产工作力争达
24、标升级。 五、狠抓队伍建设，做好增员工作，继续完善人力资源改革，为公司业务进展提供人力保障。 20-年在增员工作上，要实施高素养人才战略，避开粗犷型的招募增员，做到进得来、留得住、能展业，防止人员素养差，留存率低，资源浪费等现象。为了做好增员工作，继续抓好全员增员活动，发觉人才，用好人才，把当地有肯定声誉，社会关系广，有公关能力，喜爱保险工作事业的人招进营销队伍，为营销队伍输入新奇血液，注入新的活力，为11年的业务开展提供强有力的人力保障。 六、完善管理机制，强化执行力。 通过前几年的快速进展，公司如今已经跃上了一个新的台阶。今年将从制度入手，对公司的现有规章制度在总公司、市分公司的制度、要求
25、范围内进行修订和补充，完善以前没有完善的规章制度，小使之更加符合丰都公司经营管理工作的需要。汇编成册后，发到每一个员工手中，仔细学习。真正做到以制度管人，以制度办事，从而提高执行力度。 俗话说：英雄不提当年勇。真的英雄，自当永立潮头。在新的一年里，承蒙领导和全体员工的信任与厚爱，我必将竭尽所能，与全体同仁一道同甘共苦，相濡以沫，励精图治，共同续写丰都公司新的辉煌。 2023保险年度工作打算(七) 新的一年，我们将根据-局下发的“-x规划的各项进展要求，结合自身实际，围绕分公司总经理室的具体要求，坚持固强、抓弱、补缺、创新的总体工作思路，在转变思维上做文章，在科学进展上使狠劲，在人才建设上动脑筋
26、，努力完成分公司下达的年度指标，确保支公司的各项建设在原有的良好基础上有新的提升。 一、不断转变思维观念，增添进展信念 强化危机意识，增添进展的紧迫感。面对竟争激烈的市场环境，公司一大批中支公司、四级机构的崛起对我们的生存空间带来了从未有过的挑战，我们将在支公司广泛开展危机教育，进一步健全支公司内部绩效考试制度，真正把业绩与生存相挂勾，从而限度的调开工作的内在动力。强化创新意识，培树真抓实干的工作作风。在新的一年中，我们将结合-公司的实际状况，针对车险规模大，效益基础差的问题，实行业务培训、难题会诊、专家指导、政策引领等有针对性的进展措施来提高效益，保持支公司业务的可持续的跨越式进展。强化换位
27、意识，全面提升支公司的服务形象。保险的竞争已经是服务的竞争，在新的一年里，我们将把服务的观念仔细落实到每一笔业务中，细化服务流程，明确服务内容，规范服务质量，通过我们的服务来获得客户的认同，获得品牌的效应，获得市场的机会。 二、不断优化经营结构，实现科学进展 继续抓好车险业务。车险业务是我们的主打业务。但如何使车险业务降低赔付、产生效益始终是我们亟需突破的瓶颈，在新的一年里，我们将依据对车险业务的统计数据，进一步执行分公司核保的管理规定，保优限劣，到达提高车均保费、削减赔付率，力争车险业务成为有效益的龙头险种。 一是要稳固老客户，做好车险的续保工作，充分发挥“全城通赔的服务优势，力争将续保率维
28、持在-%以上，其中长期客户续保率维持在90%以上;车队业务及团车业务维持在-%以上;4S店的续保业务维持在-%左右。 二是要继续以营运车辆为主，使其成为车险进展的主渠道。 三是要主动开拓新的车险渠道，我们打算20-年将拓展x个车险渠道。 重点拓展非车险市场。始终以来优质的非车险业务其市场竞争特别激烈，-公司的-电网及-投业务，由于-公司成立后份额的增加，使我支公司的业务受到了影响，保费规模明显削减。20-年我们除了要继续争取做好非车险的续保工作以外，还要主动开拓新的非车险增长点，这对我们的经营核算和掌握风险具有重要的作用。我们打算重点进展“信誉险+车险的联动业务，主动争取信誉险的保费规模，力争
29、在非车险业务续保的基础上，使非车险保费规模上个新的台阶，确保保费规模比20-年上涨-%以上。 大力深化人身险业务。从20-年的经营状况来分析，我们的人身险业务还没有快速进展，但是在今年年末我们已经作了有效和主动的预备，力争在20-年促进人身险业务快速进展。我们打算运用营业车辆的承保特色，做好“车+人保险。并以分散型的人身险业务整合成渠道进展，争取有稳定的保费来源。 三、不断强化队伍建设，夯实进展根基 努力提升支公司班子成员驾御全局的管理能力。仔细讨论和分析市场，把握宏观和微观的政策，对公司经营方向做出正确的推断和决策。严格坚持会议制度、学习制度、调研制度，班子成员既做决策者，也做实践者，同时严
30、格执行分公司的要求正规各项费用管理，提高各种资源的利用率，在公司的经营管理中既提高效能又提高效率。努力提升管理人员发觉问题解决问题的能力。依据万总在十月份司务会会议中提出的要“崇尚一个精神，强化二个意识，提升三个能力的要求，我们将把管理人员能力素养的提高做为新年度工作的重中之重，坚持以会代训的方法提高管理层的理论素养，利用结对承包的形式提高管理者的实践能力，发挥考核载体的作用增添管理人员工作的责任意识。通过一级抓一线，到达一级带着一级干，一级干给一级看的效果，从而促进整个支公司的良性进展。努力提升支公司人员的整体战斗力。把培育和引进人才作为公司进展的根本大计来抓，为公司持续健康进展提供强大动力
31、。 今年，我们将继续保持队伍的持续稳定，并把新奇血液的引进作为一种常态的工作来抓。目前我们正在跟x位优质展业人员进行洽谈沟通，一旦条件成熟我们将马上引进。同时我们将加大业务培训力度，除了参与分公司组织的各项培训，我们还将依据分公司各业务部门的要求，有针对性的进行业务培训，主要是政策宣导，展业技巧等方面，不断提高全体员工对公司进展要求的理解能力和执行能力，使全体员工把公司的进展要求和自身的利益结合在一起。 四、不断规范法规意识，加大风险防范 用文件防范风险。继续贯彻落实-号文件精神。-号文件是公司健康进展的指导性文件，我们要继续深入学习，仔细贯彻落实，坚持把合规贯穿于经营管理的全过程，做到主动合
32、规，自觉合规，始终紧绷“合规经营这根弦。用制度堵塞漏洞。进一步探究建立掌握承保风险的机制，在展业过程中要敬重保险规律，严格根据总分公司的承保规定和要求， 对保险项目仔细审核，保优限劣，回避高风险项目。用细心规避失误。继续做好业务财务数据真实性工作。虽然在这方面我们已经做了大量的工作，数据真实性也经得起考验，但我们不能有所松怠，要继续保持下去。 2023保险年度工作打算(八) -年，全省生育保险工作，要根据“主动推动、稳步扩面的工作思路，与医疗保险工作亲密结合，加快工作步伐，把推动生育保险工作摆上位置，找准路子，明确目标，实现生育保险管理工作新进展。 一、理顺职能，明确责任。目前，各市正在进行机
33、构改革，要以此为契机，全面理顺工作职责，将分散在原部门的生育保险职能，划转到医疗保险处。同时，要明确目标，建立目标责任制，尽快将因机构改革使生育保险有所停滞的状态扭转过来，责任落实到人，切实做到生育保险工作层层落实到位。 二、加强调研，摸清底数。面对生育保险管理新机构、新人员的状况，各地要深入调研，摸清底数，讨论解决生育保险工作中存在的新状况、新问题。 三、制定政策、完善措施。目前，全省仅有-、-、-、-等市出台生育保险管理方法。今年，其它市要在调查讨论的基础上，加快生育保险改革步伐，尽快出台相应政策，可以先从机关事业单位生育保险改革起步，建立统筹机制，使生育保险逐步规范化、制度化。 四、典型
34、引路，扩大范围。各地要学习秦皇岛市生育保险改革的阅历，在原有生育保险试点的基础上，主动扩大，覆盖范围，各市要把医疗保险与生育保险统筹规划，同步推动，可以考虑全部参与医疗保险的单位。同步参与生育保险，根据生育保险政策规定缴费，享受待遇，使生育保险工作实现新突破。 2023保险年度工作打算(九) 一、严格落实公司各项条款，加强业务管理工作，构建优质、规范的承保服务体系。承保是公司经营的&39;源头，是风险管控、实现效益的重要基础，是公司生存的基础保障。因此，在13年，公司将狠抓业务管理工作，提高风险管控能力。 二、规范和落实公司的服务条款，提高服务工作质量，建设一流的服务平台。我们经营的不是有形产
35、品，而是一种规避风险或风险投资的服务。在市场逐步透亮，竞争激烈的今日，服务已经成为我们公司的核心竞争力，纳入我们公司的价值观。客服工作是这一理念的具体表达。在20-年里将严格规范客服工作，建立一流的客户服务体系，真正把优质服务送给每一位公司的客户。 三、加快业务进展，稳固郑州市场占有率，扩大河南市场占有面。依据20-年支公司保费收入万元为根据，公司打算20-年实现全年保费收入万元，其中：打算将从以下几个方面去实施完成。 1、细心组织策划、坚决完成打算指标，为全年目标打下坚实的基础。 2、大力进展渠道业务，深度拓展郑州市场，打好河南地市业务的攻坚战，有序推动，扩大和稳固河南市场占有面。 3、机动
36、车辆险是我司业务的重中之重，因此，大力进展机动车辆险业务，充分发挥公司的车险优势，打好车险业务的攻坚战，还是我们工作的重点，20-年在车险业务上要稳固老的渠道和客户，扩展新渠道，争取新客户，侧重点在进展渠道业务、车队业务以及新车业务的承保上，以实现车险业务更上一个新的台阶。 4、仔细做好非车险的展业工作，选择拜见一些大、中型企事业单位，对效益好，风险低的单位重点公关，与单位建立良好的关系，力争财产、人员、车辆一揽子承保，同时也要做好非车险效益型险种的市场开发工作，在20-年里努力使非车险业务在进展上形成新的格局。 5、其他方面：深入抓好其他保险业务工作;加强与各保险单位的合作;主动参加各种保险
37、的激烈竞争之中。 四、抓好队伍建设，做好员工和保险推销员工作，继续完善人力资源调配，为公司业务进展提供人力保障。20-年在员工待遇上，工资及福利待遇在20-年的基础上适当提高，同时打算为每个员工体检身体，每位员工过生日公司提供一份礼物，举办一些集体活动等，用的好人才，留的住人才，为13年的业务开展提供强有力的人力保障。 五、完善管理机制，强化执行力。今年将从制度入手，对公司的现有规章制度上、要求范围内进行修订和补充，完善以前没有完善的规章制度，使之更加符合公司经营管理工作的需要。汇编成册后，发到每一个员工手中，仔细学习。真正做到以制度管人，以制度办事，从而提高执行力度。20-年是全新的一年，有
38、望通过我们全体员工的共同努力让公司进入一个全新的进展阶段。 2023保险年度工作打算(十) 20-年即将到来。为完成公司下达的各项指标，加强工作作风建设，提高思想认识，严格执行公司各项条款，增添工作主动性和主动性，提升车险理赔服务，全面提升工作绩效和服务质量，20-年工作打算如下： 一、具体工作目标。 1、提高理赔服务准时性，严格执行公司规定的理赔服务时间，确保客户在最短时间内完成理赔，合理保障客户权益。 2、提高服务水平、服务质量和客户满意度。 二、主要工作措施。 1、仔细学习相关业务学问，提高自己解决问题的能力，缩短理赔周期，提高理赔时效，简化理赔流程。 2、稳固核损赔偿岗位，加快案件时效
39、，加强未结案件跟踪服务，缩短结案周期。 3、加强核保前的告知工作。加强理赔时的一次性告知服务， 4、在确定损失的过程中，削减价格差异，修复和转变差异。通过工时标准化和附属系统维护，引入无差价理赔服务，削减差价。 5、进一步提升索赔人的服务礼仪形象，特殊是在语言、行为、着装和查勘车辆管理规范等方面遇到的一些问题。采纳标准，加强检查，确保索赔人高质量的服务看法。 6、主动关怀客户，削减信访投诉。仔细落实危急客户回访制度，通过发送短信、赔偿短信等方式提高对结案满意度的回访。如有可能发生纠纷，提前实行防范措施。准时发觉和整改。 三、增添团队意识，建立良好的工作气氛。 增进与公司其他员工的互相了解，精通
40、业务沟通。相互学习，共同进步，提高自己的工作能力和专业水平，真正成为领导的好帮手，同事的好伙伴。 四、树立主人翁意识，主动为公司进展建言献策。 公司经济效益的好坏直接关系到每个人自身的根本利益。主动为公司进展建言献策，提出合理化建议，树立公司利益至上的思想，以自我否认服务群众，更好地为公司进展奉献力量。 五、提高服务效率，树立良好的企业形象。 为了更好地做好服务工作，努力提高现场服务效率，采纳人性化服务，加快工作速度，提高服务质量，提高服务水平。全面树立公司新形象，真正形成优质文明高效服务。 1、做到文明办公，做到环境干净，语言文明，服务礼貌，规范办公行为。 2、提高工作效率，从各个工作环节保持高效率，让快捷、简洁、敏捷的工作方式得到客户认可。 3、做好跟踪服务，始终与客户保持定期、良好的沟通，确保在最短的时间内解决客户的问题。 在20-年工作中，我有决心，在公司的正确领导下，坚决信念，锐意进取，扎实工作，求真务实，创新进展，为我公司和保险业的进展作出新奉献。