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1、2023年非人力资源经理的人力资源课程：用好人才（五篇范文） 第一篇：非人力资源经理的人力资源课程：用好人才 非人力资源经理的人力资源管理课程 用好人才 前言：知己知彼，百战不殆 你相识自己吗： 个人竞争优势是什么？人力资本、社会资本、心理资本褡裢启示：不光只盯缺点 广为流传的墓志铭：变更自己 第一讲 用好人才前提：识人 1、观人学哈佛最有用的学科 2、解开你行为的三把钥匙： 价值观：个人是否应当这样做 性格：个人是否宠爱这样做 实力：个人如何去做 其次讲 员工价值观分析 1、企业家的问题：人活着原委有什么意义？ 2、个人价值观的差异 刚好行乐型:今朝有酒今朝醉 功名型：建功立业 凡人型：平淡
2、、吃亏是福 政治型: 追求权力 商人型：追求利益 社会型：奉献、考虑他人 体验型：追求过程 宗教信仰型：修身养性 第三讲 企业价值观管理 1、一流公司需要一流文化、一流文化需要打造一流的价值观 世界一流公司的文化：海尔、联想、华为的文化管理 2、管理的三个阶段： 阅历管理：农夫赶鸡 科学管理：制度、流程、标准、量化 文化管理：志同道合，抱团打天下 3、管理的最高境界：文化管理 案例分析：上下同欲者胜 黄鸣与皇明太阳能 宝洁公司CEO 第四讲 价值观管理的应用 1、价值观的三个层面 1工作看法：全力以赴、尽力而为、得过且过 2心智模式：消极心智模式、主动的心智模式 3价值取向：对待每件事的重要性
3、不同 2、用人的三个层次 1可以意料 2牢靠 3忠诚 忠诚的三种表现 1对个人的忠诚 2对组织的忠诚 3对原则的忠诚 第五讲 性格差异分析与应用 心理学结论：性格40%遗传、60%环境影响 1、人格心理学： 1偏执型人格； 2自恋型人格； 3表演型人格； 4癔病型人格 2、性格分析： 1和平型 2力气型 3完备型 4活泼型 3、用人，驾驭人的需求：不同性格有不同偏好与需求 人在基本需求满意之后高层次需求 1权力需求：支配他人、带着团队 2成就需求：不甘平凡、获得敬重 3归属需求：气氛与向心力 第六讲 实力分析 假如一份工作刚巧用到执行实力强项，你会轻松自如，甚至很享受；反之，我们称之为“吃力的
4、工作。 1、加德纳的多元智能理论 1言语智能 2规律数学智能 3空间智能 4艺术音乐智能 5运动智能 6人际智能 7内省智能 8自然探究智能 2、管理者应具备的实力： 1驾驭实力全局意识 2语言实力影响意识 3人际沟通实力责随便识 4洞察视察力问题意识、危机意识 5策划实力创新意识 6支配实力预见意识 3、人岗匹配程度：价值观、性格、实力的匹配 1匹配：快乐的2矫正型匹配：凑合的3特殊不匹配：苦痛的第七讲如何经营人才育才 1、经营员工之道第一育人 教化变更观念，训练提升实力。 1不重视培育部署的缘由： 缘由：过去失败的阅历； 效果不如预期的好； 怕留不住人及奢侈资源； 怕比自己实力强，而造成压
5、力。 结论：看到一个主管情愿去培育部署，确定于他的气度 气度确定一个人的高度，格局确定一个人的结局。 2培育人才的重要性 为什么员工的绩效不尽人意呢？11缘由 训练技能+学问*人类需要+看法=员工工作表现。 谁需要培训？ 培训的6种情景 3培育人才五个核心方式 1入职辅导：新进人员职前训练 2在职辅导：在职中的技能与素养训练 3职业规划：职业生涯成长训练 4重点培育：长期进展培育支配 5营造环境：营建学习型组织 2、留才：留人之道，重在治心安家 在这里能成长什么？实力与才智 在这里能得到什么？精神与物质 在这里有什么盼望？进展与安定 1愿景留人： 2待遇留人： 1什么是待遇留人 2确定员工待遇
6、的主要根据 3事业留人 1什么是事业留人 2如何事业留人 4情感留人 5机制留人 6文化留人 第八讲 胜利的三种商数 职业胜利三种商数 1、智商 记忆力、视察力、留意力、分析实力、思维实力 2、情商 自察力、自我约束、自我激励、同理心、沟通与交际实力 3、魂商 魂商的基础是精神，价值体系，核心价值观，精神要素、信仰、使命感和内在驱动力 其次篇：人力资源经理眼中的人才 人力资源经理眼中的人才 在大多数知名企业的人力资源经理眼中，优秀的才能最重要的是拥有较高的“IQ，这不光是指专业学问或规律思维实力，而且还需要学习实力。“EQ包括工作与热忱, “AQ包括抗压实力，这些对于人才是很重要的条件。 第一
7、是“IQ-智商。除了与工作相关的学问技能外，还有具有代表性的思维规律及学习和解决问题的实力。特别是在经济领域的学问，个人具备处理当前问题的实力为了避开更多的损伤。所以学习实力尤其重要。然而，在技能方面，不光仅限于专业技能，在英语沟通方面的才能也是必需的。在全球化的趋势下，假如个人不能刚好地驾驭新的学问，或者缺乏很好的沟通，那么这一切完全无法实现。 至于“EQ-情商，是一个人“情感智力，推断一个人工作时候的热忱，是否有对于人们的“怜悯心和“敏感度，来推断其是否信任别人，互相激励潜能。 “AQ-逆境商是指“挫折指数或受挫智商。一个人在压力状况下的毅力、力气与忍耐力，面对挫折时拥有一个主动的看法，面
8、对困难不轻易放弃。当一个人选择了一家公司，能够陪伴共同成长，但是求职者也不得不使得人力资源经理具备一种展示公司的实力，员工共同工作为了使公司稳定进展的同时，他们也能够拥有更好的待遇。 将这些实力驾轻就熟的企业家们在现今高竞争环境的职业市场中不断适应着公司进展的步伐，与有行动力的员工一起工作，当同样需要学习大量先进的事物时，即使需要加班，基于责任心的同时，他们明白假如不在当下学习就会耗费其将来的时间。企业家们时常缺乏转变工作的志气，30年，或许他们为了工作考验自身，但那是在他们年龄变大以及拥有稳定的视野之后。 当年轻人走进职场的时候，我们必需变得更加听从和在将来的层级上拥有稳固的地位。在挑战面前
9、不断地询问我们自身，“恒久要低估自身的胜任力好过高估自己，高估自身实力会使得你觉察自身的舞台很小，你应当赐予自身更多空间。 第三篇：非人力资源经理的人力资源管理课程大纲 非人力资源经理的人力资源管理课程大纲 课程背景 21世纪，是人力资源开发的世纪。海尔张瑞敏曾说过：“中国企业与狼共舞之关键是大力培育优秀本土人才。而作为企业人才开发的核心部门HR无疑担当了很大的责任。是不是非人力资源部门经理们就只管好产品、设备、物料等而对最关键因素的“人没有相关的开发职责呢？非也。本课程将充分告之非HR经理们如何管人用人？如何培育人？如何激励人？在工作中担当哪些HR管理职能？如何运用HR管理技巧？以成为卓越的
10、职业经理人！ 课程目标 A培育非HR经理、主管们正确、前瞻的HR新观念； B提升非HR经理、主管们在HRM方面的专业技能素养； C使非HR经理、主管们的管理实力、沟通实力得到质的飞跃。 授课对象 A企业非HR经理、主管。 B有志提升HR专业技能者。 授课方式 接受双向沟通，互动式教学，实战案例分析解说，情境模拟等多种形式。使学员获得全新的HR观念与正确、专业的HR学问技能。 第一部分：什么是人力资源管理，与部门经理有何关系 部门经理需要知道的人力资源管理概念及其四种主要职能 人力资源管理是谁的责任，部门经理如何扮演所在部门的“人力资源经理角色 人力资源管理与人事管理的区分 现代企业人力资源管理
11、如何为企业战略服务，人力资源管理在企业中的角色定位 人力资源管理与部门业务管理之间的关系 其次部分：部门经理如何为下属确定工作职责 搜集和整理下属工作职责信息的方法 为下属描述岗位职责的八个要点 描述岗位职位应遵循的基本原则 工作说明书在日常部门管理工作中的运用 如何明确任职者资格 描述下属职责的100个动词与练习 第三部分：部门经理如何在面试中识别人才选人 选拔优秀的下属最重要的是把握住什么? 部门经理作为面试考官，应当具备的素养要求，面试场所布置艺术 如何在面试中建立良好气氛的三招 部门经理在面试起先时要做的六件事 了解人才聘请的主要渠道，各种渠道有哪些不同的优缺点? 人才聘请面试、评价、
12、录用的流程认知 如何与应聘者就工资“侃价 聘请中人力资源部门与部门经理的具体分工 聘请中常见误区及避开方法 资格审查法阅历评价法笔迹分析法心理测试法情景模拟法部门经理如何科学地对应聘者的对“工作实力进行考评 如何推动面试深度?如何视察与鉴别真伪?如何攻破“阵脚? 面试中非语言信息的获得与分析，如何改善面试技巧? 结构化面试问话大纲的制定方法、老师示范，学员分组作业。如何通过应聘者的阅历分析应聘者 聘请面试模拟训练 第四部分：部门经理如何用薪酬激励下属激励人 公司薪酬体系设计的基本思路 部门员工“薪酬公允性对部门管理的戏剧化影响案例 下属员工对薪酬在意哪三个方面 部门经理如何参与关心人事部为一种
13、岗位和员工确立薪资水平部门经理如何对下属进行业绩调薪和晋升调薪 部门经理如何给下属按业绩和岗位重要性支配奖金 四种衡量岗位价值方法 第五部分：部门经理如何考核和调动下属用人 部门经理为什么要了解绩效考核 什么是绩效管理，它与绩效考核有何不同 绩效考核的三大目的，公司为什么要进行绩效管理与考核，其重要性绩效管理在人力资源管理中的地位与作用 绩效考核与人力资源管理其它模块的切合部门经理要驾驭的绩效考核流程 部门经理与人事部门在考核中的不同角色分工 什么是KPI，KPI的价值 KPI指标如何提炼？ 如何把公司的战略转化为可考核的KPI指标 部门经理如何运用“平衡计分卡全面考核部门和下属 平衡计分卡四
14、类考核指标样例 部门经理如何为下属设定任务和选择目标 如何对目标和任务进行分解，如何实现公司到部门到个人的目标分解SMART原则认知 部门经理如何考核不好量化的岗位：行为瞄定等级评价法BARS行为视察量表法BOS 在业绩考核中，如何对实力看法素养考核 如何运用绩效考核结果与薪酬、奖金、晋升挂钩 第六部分：部门经理如何辅导和培育下属育人 绩效评估、绩效辅导 工作辅导与如何激励 订正员工行为的best原则 如何制作绩效改良支配 如何做绩效面谈精彩好玩演练 第七部分：部门经理如何用职业生涯规划如何留住企业优秀员工留人相识生命周期与个人职业生涯与人的需求满意关系 员工跳槽的主要缘由分析 遇上员工跳槽的
15、主要对策 部门经理削减员工非正常流淌的有效策略 部门经理面对员工跳槽的有效措施 第四篇：人力资源经理 人力资源部经理 岗位职责： 1、根据公司战略制订各个时期的人力资源战略规划，编制建立、维护人事档案，办理和更新劳动合同，协调、办理员工聘请、入职、离职、调任、升职等手续； 2、负责建立并完善人力资源管理体系，探讨、设计人力资源管理模式包含聘请、培训、绩效、员工关系、薪酬及员工进展等体系的全面建设，制定和完善人力资源管理制度； 3、负责工作分析、岗位说明书与定岗定编工作，提出机构设置和岗位职责设计方案，对公司组织结构设计提出看法或改良方案，并监督各项支配与规章制度的实施与落实； 4、负责公司的整
16、体企业文化建设、制定企业文化推行方案，并制定系列具体措施，落实，做好渗透等宣导工作； 5、支配落实上级领导要求的各项任务包括临时工作，供应相关服务和后勤保障。 任职资格： 1、人力资源、企业管理等专业统招本科及以上学历，从事人力资源管理工作三至五年以上大中型企业或集团公司HR主管工作阅历； 2、具备先进的人力资源理念和学问，精通现代人力资源管理技术，有全面人力资源管理的实践阅历，同时具备人力资源战略开发阅历； 3、对流通型企业人力资源管理模式有系统的了解和实践阅历积累，对人力资源管理各个职能模块均有深化的相识，能够指导各个职能模块的工作； 4、熟识国家、地区及企业关于合同管理、薪金制度、用人机
17、制、保险福利待遇、培训等方面的法律法规及政策； 5、极具敬业精神和职业道德，为人恳切、正直、公正，责任心、原则性强； 6、具有战略化宏观思维、很强的支配实力及工作推动实力，有亲和力，很强的激励、沟通、协调、团队领导实力，有很强的责任心、事业心； 7、有大中型外企人力资源管理阅历者优先考虑。 8、良好的公文写作实力，娴熟运用办公软件、办公自动化设备；具备基本网络学问。 第五篇：人力资源经理举荐 人力资源经理 运用此描述发布职位 职位职责人力资源战略、体系： 根据公司进展战略，全面统筹规划公司的人力资源战略，包括为公司主管以上的管理者进行职业生涯规划设计，做好接班人的梯队建设； 并根据战略组织制定
18、及监督实施公司人力资源进展的各项规章制度、支配、实施细则和工作流程，以健全公司的人力 资源管理体系，保证人力资源工作有效支撑公司各部门业务目标的达成，提高公司人均效率；聘请： 根据公司的业务进展目标，制定人力资源规划，实行多种方式拓展人员聘请渠道，规范聘请流程； 并参与对关键岗位应聘人员的面试筛选，提高聘请质量，降低聘请费用，确保公司的人力资源存量满意业务进展需要；培训： 根据业务进展需要，通过挖掘、分析培训需求，制定并组织实施员工培训支配，组织技能考核鉴定； 监督培训效果评估，合理限制培训费用，确保员工的培训覆盖率及培训满足度到达公司要求，提升公司的人力资源质量，支持业绩目标的达成；考核：
19、根据公司的业务导向，制定绩效考核管理制度，落实考核指标并监督执行，统计考评结果，管理考评文件，做好考评后的绩效改良、沟通及不合格员工的辞退； 根据绩效与工资挂钩的规定，关心业务主管审核各职能部门的奖金或提成支配方案；以提高员工的绩效水平；薪酬福利： 跟踪业界薪酬水平，结合国家福利政策，制定激励性的薪酬福利制度及方案，审核员工每月的工资数据，监督员工社会保障福利的发放； 组织提薪评审及晋升评审；确保稳定和激励员工队伍，合理限制人工本钱；组织文化与结构： 根据公司战略与历史进展，结合行业特点，通过制度流程建设与业余活动的开展，塑造、维护、进展和传播主动进取的企业文化； 根据公司业务进展状况，负责拟
20、订组织结构设置或重组方案，以支持工作流程效率的提高；劳动关系： 根据公司的用人规定，负责员工劳动合同的签订和管理工作；刚好处理公司管理过程中的重大人事问题，就公司重大人事任免事项供应参考看法；受理员工投诉，代表公司处理劳动争议、纠纷或进行劳动诉讼； 确保建立和谐的劳动关系，维护公司良好的雇主形象；部门管理： 负责部门人员的队伍建设，选拔、培训、考核本部门员工； 负责部门内的工作任务分工，指导员工制定阶段工作支配，并催促其执行；负责限制部门预算，降低费用本钱； 确保培育高效的员工队伍及部门业务目标的达成。 任职条件教化背景：广告、公关、人力资源等相关专业，本科以上学历。工作阅历：六年以上人力资源
21、管理工作阅历，至少两年同等管理岗位工作阅历，有媒体/出版/文化传播公司从业阅历者尤佳。学问/技能： 驾驭人力资源管理、组织行为学、各部门运作、行业背景学问； 能够独立解决比较困难的人事管理实际问题； 具有较强的支配、组织、协调实力、人际交往实力、沟通与表达实力等；能娴熟运用办公软件。素养要求： 1人际理解与沟通实力：擅长制造机会去接触和了解他人，把握别人的看法、爱好、观点和行为方式等，理解他人思想和行为背后的缘由，推断四周环境对他人产生的影响，并且能够通过倾听与视察意料他人的反应； 2组织意识：了解组织中正式的权力结构、运转方式、主要人物的职权范围，驾驭组织中非正式的结构及组织的气氛和文化，知道组织中真正的关键角色及组织中的运作和决策模式，并且能了解组织内部的人际冲突和政治斗争，具备在困难的组织结构和政治生态中推断人们之间互相依靠、合作或斗争等微妙关系的实力； 3影响力：能够有针对性地根据对方的爱好、需要和利益确定并调整沟通方式与策略，奇异地接受多种方式影响他人； 4客户服务导向：主动跟踪、了解客户的问题、要求等，依据相应规定或规范，友好地为客户供应服务，同时挖掘客户的潜在需求并从客户利益角度动身为其供应建议。排他因素：举止轻浮、言语表达实力差；较长的小业主阅历；过分强调自我、满腹牢骚者；工作转换过于频繁者。