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1、护士最新年度工作报告5篇 在经济飞速发展的今日，报告的适用范围越来越广泛，不同的报告内容同样也是不同的。我在这里给大家共享一些护士最新年度工作报告，希望对大家能有所帮助。 护士最新年度工作报告1 一年来导诊部在院领导和护理部的正确领导下，紧紧围绕以病人为中心，坚持与人为本，推动导诊工作上了一个新台阶。现将导诊工作总结如下： 导诊工作有询问、陪诊、送诊、沟通协调、帮助抢救危重患者、供应开水、发放一次性水杯、为行动不便和住院病人做检查和免费供应轮椅、平车、发放各类报纸、健康教化宣扬品、科室简介;导诊台还备有针线、剪刀等便民服务措施，这些事都很不起眼，但是做好了就能为患者供应极大的便利，使患者感到愉
2、悦和欣慰，进而增加对医院的好感和信任，做不好就会影响到患者对医院的评价，进而破坏医院的的整体服务形象。 工作时间长了，有人会对导诊工作不屑一顾，认为这个工作既没有技术含量也不创建经济效益，又琐碎又辛苦没出息，假如没有剧烈的事业心和责任感，导诊人员的激情很简单被消磨在日复一日的平凡小事中，而激情是最珍贵的服务特质，服务失去了激情就像人类失去了灵魂。 一、树立新观念，提高了导诊人员的职业责任感 1、要为患者服好务就意味着要对医院环境和相关事宜做到了然于胸，导诊人员就是患者的一张“绿卡”，患者来就诊，我们是接待员;患者来询问，我们是询问员;患者行动不便，我们是陪诊员;患者对其他科室服务不满，我们是协
3、调员，我们的最终目标就是想方设法满意患者的需求。用真心付出和真诚服务开启患者心门，赢得患者信任。 2、要为患者服好务就要做患者考不倒问不住的医院的“活字典”。作为医院服务的第一站，每天要接触年龄不同、性格各异的人，如何让这些形形色色需求各不相同的人希望而来，满足而归，是对导诊人员学问才智，沟通沟通实力最大的考验，不仅要熟知医院的环境特色技术及设备力气，还要熟知科室的专业、诊疗范围、特色及专家特点。甚至还要了解其他医院的医疗特色，当我们在特别短时间内，通过自己得体的言谈，广博的学问，满意患者的需求，赢得患者信任和认可。架起了患者与医院的桥梁。 二、通过各种培训，提高了导诊人员的整体素养 提升服务
4、质量的关键，在于服务人员素养的提高，但是绝非一朝一夕之功，特殊是我们现在面临的是新聘请的导诊员，对医院一窍不通，让她对环境从生疏到熟识，驾驭肯定的理论学问和专业技能，通过制定相关职责、制度、行为规范和专业培训、礼仪培训等，提高导诊人员的素养，使导诊人员具备高度的敬业精神。导诊工作是与其他护理工作一样不行轻视的，是体现医院优质服务的窗口，只有从这一高度去相识，才能主动热忱帮助前来就诊的患者。 三、执行新标准，提高了导诊人员的工作质量和工作效率 因为导诊工作缺乏明确的目标，服务质量难以用数据来考核，不易量化，到目前为止，没有一个培训导诊人员的特地机构或课程，而导诊培训又与医疗护理学问培训有肯定的区
5、分，为了提高导诊人员的工作质量和工作效率，院领导请来了立信公司的老师指导工作，对导诊护士职责、制度、工作流程、培训安排、考核标准等方面制定了安排。为了提高导诊人员的工作激情，打破干多干少、干好干坏一个样状态、在完善岗位职责、服务流程等基础上制定了岗位激励方案、与薪资挂钩。 四、对门诊区域进行科学的管理，创建了有序的就医环境 门诊病人就医心切，常造成不必要的拥挤和争吵，若处理不当，可导致秩序混乱。导诊护士要富有怜悯心，把病人当成自己的挚友、亲人，理解和体谅疾病给病人带来的苦痛和苦恼，刚好驾驭病人的心态和各种需求，耐性地解答他们的问题，同时还要保持头脑冷静，安定病人的急躁心情，正确做好疏导工作，按
6、序就医，维护门诊秩序。另外，导诊护士兼职着保持门诊环境清洁的职责，比如在看到有病人及家属们吸烟或随地乱扔垃圾时，能大胆而有礼貌地赐予指正，让每位病人都能自觉遵守医院的有关规章制度，共同创建出一个宁静、有序、整齐的就医环境。 总之“导诊”看似是一件比较轻松的工作，但是要成为一名优秀的导诊员并不简单，不但是要注意要仪表端正还要时时保持主动的心情，懂得肯定的沟通技巧及简洁的医学学问，更重要的是拥有一颗高度的怜悯心，想病人之所想，急病人之所急，理解病人，一心一意投入到工作中。通过每日晨会时间对全部导诊人员进行培训，好的表扬，错的指责，针对工作的不足持续改进，力求把导诊工作作到精益求精，这样才能真正为病
7、人解决实际困难，同时也能对医院的社会效益和经济效益起到主动的推动作用。 护士最新年度工作报告2 做为急诊科护士，我们肩负着“120”院前急救、“”转运、院内急救的任务，以快捷、高效、优质的急救医疗服务，充分保障了辖区内“120”院前急救及院内急诊急救工作的顺当开展，确保“120”急救站“绿色生命通道”的畅通，保证了门急诊工作的正常进行。在我们的共同努力下，急诊科全年门急诊量、累计收住院人次、急诊抢救与往年同期比照均有显著增长，为医院各病区及协助检查科室输送了大量病源，有力地促进了医院各科室的“两个效益”的增长，提高了全院医务人员的工作主动性。 一、思想政治教化上 仔细学习各种医疗法律法规，自觉
8、遵守医院和科室的各项规章制度，坚固树立“以病人为中心”的服务理念，不断提高思想道德教化修养，力争文明行医，优质服务，做到小事讲风格，大事讲原则。工作中与同事相互支持，相互理解，人员分工明确、各司其职、各负其责、团结务实、和谐相处，顺当圆满的完成了医院的各项工作任务。 二、服务病患上 “三分治疗，七分护理”，老师曾这样对我们讲到：同学们，“从这句话你们应当看出护理工作在整个医疗工作中的重要性了吧，拉开人生帷幕的人是你们，拉上人生帷幕的人也是你们，病人须要你们细致关切和悉心照看，不要吝啬你们的微笑，用你们的爱心，耐性，细心和责任心去护理病人，用你们的热忱去暖和病人”。本人牢记老师的训诲，用一颗真诚
9、热忱的心投身于卫生事业，用笑容让病患感受到医者对他们的关切，感受到敬重，用情愿工作的双手为他们解除病痛，用无私的奉献托起他们生命的太阳，让他们重新扬起生命的风帆，让苦痛的脸上重绽笑颜，让一个个家庭重现欢声笑语。 三、专业技术上 以“质量管理年标准”、“全国医疗万里行”检查标准为准绳，加强急诊科的医疗护理质量建设，以医疗护理核心制度为重点，仔细执行了各项操作规程和抢救工作流程，严防差错、医患纠纷等医疗护理不良事务的发生。根据医院及科室制度的培训和考核安排，定期参与业务学习及急救技术的培训，仔细钻研业务，与同事相互沟通、相互促进，从而娴熟驾驭各种抢救仪器和抢救技术，如心肺复苏术、机械通气、气管插管
10、、电除颤、电动洗胃术、心电监护等操作技术，进一步提高了急诊急救实力。 作为一名急诊科护士，本人以自己的工作为荣，深深感受到作为一名急诊科护士，我们的优质服务对一名面临生死的病患有多么重要。今后，本人肯定会发挥成果，克服不足，以对党和人民负责的看法，在维护医院大的利益前提下，进一步解放思想，保持昂扬的斗志，旺盛的工作热忱，努力拼搏，为发展壮大不遗余力，做出更大贡献，团结同志，敬重患者，不为名，不为利，当一个静默无闻的好配角，我为自己是一名急诊科护士而骄傲。 护士最新年度工作报告3 一、加强学习，提高素养 一年来，本人能够主动参与医院组织的政治理论学习活动，坚持学以致用、用有所成的原则，把学习与工
11、作有机结合，做到学习工作化、工作学习化，两者相互促进，共同提高。特殊是通过参与医院组织的各项评比活动，比照先进找差距，查问题，找不足，自己在思想、作风、纪律以及工作标准、工作质量和工作效率等方面都有了很大提高。 二、加强培训，提高实力 急诊科是诊治和抢救病人的场所，所以，仅有良好的服务看法是远远不够的，更重要的是要有娴熟的抢救技术和应急实力。对急诊病人要快速、精确作出诊断和处理，尽快减轻病人的苦痛，这就须要每个医务人员仔细钻研业务。自己能够娴熟驾驭科室各种抢救仪器和抢救技术。组织科内同事不定期定期的业务学习及加强各种急救技术的培训。如心肺复苏术、机械通气、心电监护、电复律、除颤、洗胃等常规的技
12、术操作。主动对急、危、重、疑难病人的抢救，充分发挥科副主任业务指导作用，每天亲自参与查房，对相关病例刚好进行业务探讨，坚持学习急危重科学理论探讨的新成果，不断吸取新的养分，促进自己业务水平的不断提高。坚持“精益求精，一丝不苟”的原则，热忱接待每一位患者，坚持抓好院前急救这项工作，严格急诊出诊制度，院前急救24小时待命，组织支配专人急诊出诊，制定有急诊绿色通道总体方案，如遇急、危、重病人，一律实行急诊绿色通道，已做到先行抢救，而后补办各种手续。坚持把工作献给社会，把爱心捧给患者，从而保证了各项医疗工作的质量，受到了患者的好评。同时，加强传染病防治学问的培训，仔细细致诊治每个病人，尤其是发热病人，
13、才能的确做到刚好发觉，刚好报告，刚好隔离，刚好治疗。(没有就删掉) 三、规范管理，服务人民 抓遵守医院劳动记纪律保证门诊工作的进行门诊科室简单出现迟到早退现象，在今年的工作中抓门诊的劳动纪律，使门诊避开了迟到早退现象，并且从自己带头做起，使现在门诊基本保证了病人随到随看。同时完善工作制度保证工作顺当进行急诊科室人员少，排班困难，休息日少，在这较困难的状况下，主动和值班人员协商解决，并且要求值班人员值好班，在科室人员的理解和协作下，急诊科室才能按部就班开展，更好的让急诊科服务于广阔人民。 今后本人肯定会发挥成果，克服不足，以对党和人民负责的看法，在维护医院大的利益前提下，进一步解放思想，保持昂扬
14、的斗志，旺盛的工作热忱，努力拼搏，为发展壮大不遗余力，做出更大贡献，团结同志，敬重患者，不为名，不为利，当一个静默无闻的好配角，最终再次感谢院领导对我的信任和厚爱。 护士最新年度工作报告4 从心做起，真诚相待从心做起，听似简洁，其实不简洁，如何才能够从心动身把工作做得更好呢?好，即完备，完备的工作就要求我们全心投入，真诚相待。记得在我的孩提时代有着这样的记忆：因为生病，心急如焚的父母把我送进了医院，原来就对医院有恐惊感，刚一进医院大门，就始终哭嚷着要回家，医生还说须要打针，于是在爸爸妈妈软硬兼施的诱逼下，来到了打针的地方，就见有位阿姨穿立脚点白大褂，戴着白口罩，头上还戴着一顶白色的帽子，全身上
15、下都是白色，一手举着针，一手拿着棉签，面无表情地来到了我的面前，我更加胆怯，吓得始终往后退，虽然被父母强行按住身体，但还是不停地扭动，就这样，折腾了老半天，那阿姨急了，大嚷道：“你再动，再动就给你多打几针!”还边责令母亲将我按得动弹不得，现在想来，假如当时那个护士不是那么隐，而是微笑症激励我，或许我就不会那么胆怯了吧! 随着时间的推移，我渐渐地长大了，面对人生选择时竟然也戏剧化地做了一名护士，成了人们眼中的“白衣天使”，当我成为儿科护士的第一天起，我就告知自己说：既然我也是一名儿科护士，就肯定要用我的微笑来面对生病的孩子，变更我孩提时脑海中那咱面无表情，看上去让人生畏的护士形象。前不久，有一位
16、67岁的小男孩的一句话让我更坚信我这样做是对的。第一次给这个小男孩做治疗的时候，我就像平常一样面带微笑一样走进病房，他就总是盯着我看，到了其次年，他哭吵着奶奶要找我给他打针，听他奶奶说原来有护士打算给他打针的，可他硬是不愿，握着小拳头不让人碰，偏要找我，于是我就去了，他看到我之后竟然不器了，只是乖乖地伸出两只小手由我选择，我很惊诧，为什么这个小男孩会有这样的举动，但当时没有问，只是在思索，接下来几天的治疗都由我为他进行文章来日中国的，可由于工作忙，打完了他的针，我便忙着我自己班上的事儿去了，好久没看到我，他就说打针的部位很痛，要奶奶找我去看他，我去了之后，边微笑着轻轻摩挲，边细声问道：还痛吗?
17、他眨挤眼望着我说：不痛，其实一点都不痛。到了他出院的时候，我就问他，为什么每次打针都找我，而他说了句让我特别感动的话，阿姨，因为我想望见你对我笑。 “三分治疗，七分护理。”于是我越来越能够感觉出护理工作的重要必。曾经有人说过。“拉开人生帷幕的人是护士，拉上人生帷幕的人也是护士。”是啊，在人的一生当中有谁会不须要护士的细致关切和悉心照看呢?“护理工作是一门精细的世术。“护士要有一颗怜悯的心，要有一双情愿工作的手。”新形象的护士是会用她们的爱心，耐性，细心和责任心解除病人的病痛，用无私的奉献支撑起无力的生命，重新扬起生的风帆，让苦痛的脸上重绽笑颜，让一个个家庭都重现欢声笑语“神话中天使的漂亮在于她
18、的圣洁与和善，而白衣天使的漂亮在于温馨与微笑。”进入新的世纪，特殊是在加入WTO以后，我们的各项工作都面临着新的环境，新的机遇和新的挑战。我想要塑造新时代护士的新形象就应当从心起先，从心做起! 人们常文章来日中国说：“眼睛是人类心灵的窗户”，人类心情中的喜怒误用东都可以从眼神中表现出来，而人们更希望看到的是医务工作者炙热的眼神和那张被蒙在白色口罩后面真诚的笑脸，要塑造一个城市的新形象，离不开各行各业的形象建设，更离不开一个个行业的新改变，卫生部门作为“窗口”行业影响和反映了一个地方的新形象，要塑造医务人员新形象，离不开医生护士的共同努力，必需要以敏锐的洞察力和灵敏的视察力，弃旧图新，锐意进取，
19、并要有坚韧的意志和坚忍不拔的毅力，脚踏实地，奋力拼搏，不断地完善自己，充溢自己，解放思想，转变观念，擅长学习，借鉴，取长补短，实践着护理模式由个案护理，小组护理到功能制护理，责任制护理及现在的系统化整体护理，不再是像以前那么单纯的头痛医头，脚痛医脚，而是将病当作一个整体的人来进行护理。这每一个新的工作方式都是在原有护理工作方式的继承，者是为了让病人得到更全面，更整体，更系统化的服务! 作为新时代的护士，我肯定顺应时代的要求，坚持不懈的努力，为塑造医务人员新形象贡献一份力气，为提升医务人员整体形象建设增光添彩，紧跟卫生改革发展的步代，为实现中部地区崛起的雄伟大业而努力奋斗! 护士最新年度工作报告
20、5 一年又在我们劳碌的脚步中勿勿而过，_年对于我来说，是成长的一年，也是收获的一年，是我刚刚踏入社会参与护理工作的第1个年头，这一年我们一起学习、沟通、探讨，这一年我们一起感动、欢乐、前行，这是值得我个人保藏的重要的一年，医院护士述职报告。护理工作我深深地意识到，肩上多的是一份责任，脚下多的是一份动力。 作为新时代的护士，我努力顺应时代的要求，主动参与医院组织的业务培训及相关学问的学习，不断提高自己的业务水平，为能更好地服务于病人打下坚实的基础。 “三分治疗，七分护理”，老师曾这样对我们讲到：同学们，“从这句话你们应当看出护理工作在整个医疗工作中的重要性了吧，拉开人生帷幕的人是你们，拉上人生帷
21、幕的人也是你们，病人须要你们细致关切和悉心照看，不要吝啬你们的微笑，用你们的爱心，耐性，细心和责任心去护理病人，用你们的热忱去暖和病人”。我牢记老师的训诲，用一颗真诚热忱的心投身于卫生事业，用我的笑容让他们感受到医者对他们的关切，感受到敬重，用情愿工作的双手为他们解除病痛，用无私的奉献托起他们生命的太阳，让他们重新扬起生命的风帆，让苦痛的脸上重绽笑颜，让一个个家庭重现欢声笑语。 导诊作为医院的窗口行业反映了一个单位的形象，我作为其中的一员，更应当用我的热忱和真诚的笑脸为医院塑造一个好形象，以敏锐的洞察力和灵敏的视察力，弃旧图新，锐意进取，以坚韧的意志和坚忍不拔的毅力，脚踏实地，奋力拼搏，不断地
22、完善自己，充溢自己，解放思想，转变观念，不断学习，借鉴，取长补短，实践着护理模式的转变。 当然，工作中总会有很多不如意，也会有个别病人对我们繁忙的工作不理解，摆正心态是最重要的。珍惜自己的工作，敬重全部病痛的人，没有什么比拥有健康的身体更重要的，面对一个失去将康的病人，我就会想，我比那些病痛的人华蜜多了，没有人应当吝啬自己欢乐，我要把我的欢乐传递给每一个经受病痛的患者。通过近一年时间的工作实践，使我更深层次的相识到一个护士应有的职责，在以后的工作中，我会更加努力的完善自我，为医院的发展壮大项献自己的全部力气。 护士最新年度工作报告本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第15页 共15页第 15 页 共 15 页第 15 页 共 15 页第 15 页 共 15 页第 15 页 共 15 页第 15 页 共 15 页第 15 页 共 15 页第 15 页 共 15 页第 15 页 共 15 页第 15 页 共 15 页第 15 页 共 15 页