2023年格力电器营销策略.docx

《2023年格力电器营销策略.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2023年格力电器营销策略.docx（36页珍藏版）》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。

1、2023年格力电器营销策略 第一篇：格力电器营销策略 格力电器营销策略 时间:2023-07-18 00:00来源: 作者: 现代化的大企业好比火车，生产和销售犹如铁轨，只有两者都坚实，才能跑得稳、跑得快。珠海格力电器股份有限公司作为全球单产规模最大的空调生产企业，视销售为自己的“另一个车间，既严格遵照市场规律，又不失灵敏性，因此，逐步驾驭了市场的主动权。1999年，格力空调销售额超过60亿元，位居全国第一。短短的几年间，格力电器由一个无名小厂成为青出于蓝的空调行业巨头，销售业绩平均以每年30的速度递增。在市场竞争的实践中，格力人摸索出一套独具风格的销售阅历。 专业生产专业销售 党的十五大为国

2、企改革拓宽了思路。格力电器结合自身特点，扬长避短，选择专业化生产作为我们的进展战略。身为大型国有企业，弘扬民族品牌，振兴民族工业是格力义不容辞的责任。格力的目标是生产世界上最好的空调产品，做世界级的企业。 协作专业化生产的进展战略，结合空调产品的特点，我们认为，销售工作也应当落实在“专字上。因此，格力选择了专业经销商作为合作伙伴。我们有这么一个观点：空调是半成品。完全意义上的空调产品还包括安装、养护和修理。出于“半成品要交给有心人的考虑，我们把销售、安装和修理任务交给有业务实力的专业经销商，由他们完成空调产品的另一半工作。厂家和商家共同履行一条龙服务，生产、销售都由专业人员完成，商家事实上成为

3、企业的一个服务部门，这样，消费者享用的才是优质产品、优质服务。实践证明，这种销售方式相当有效，格力空调在消费者中口碑特别好。 与有些厂家看中售后服务不同，格力人的服务留意服务内容，留意从心理上消退消费者的后顾之忧。我们认为，空调服务应当贯穿在生产过程中，与售后服务相比，售前、售中服务更重要。产品质量是服务的第一道工序，售前服务，保证质量是给消费者最大的实惠；安装是其次道工序，属于售中服务，我们在全国各地建立完善的网络，严格培训安装人员，严格监督，解除消费者的后顾之忧；在售后服务上，格力有数千家特约修理点，修理人员呼之即来，来之能干。三重服务的保障使格力的信誉越来越好。经销商不仅愿意推广格力品牌

4、，为消费者服务的主动性也更高。 与其他企业不同，格力不靠广告“轰炸，不靠吹嘘“售后服务，格力靠消费者的互相举荐，靠口碑。短短几年，累积销售达10000多万台套，运用格力空调的消费者越来越多，至今用户也已经突破了1000万大关。事实证明，找专业经销商作合作伙伴，是格力攻取市场、占据市场的正确选择。遵循市场规律灵敏操作 空调产品的销售有其独特性。各企业普遍看重“销售大户的作用，而且普遍接受“年终返利的手段。我们的大户政策借鉴了这种做法，但不拘泥于此，而是留意把“信誉原则贯穿其中，形成许久稳定的合作关系。 销售工作要和社会各界打交道，因此，再好的销售政策也要靠人去操作。胜利的销售政策，不是政策本身制

5、订得如何完善，而是能否适应市场，能否操作。只有调控得当，合理的政策才会实现好的效果。灵敏操作的目的，不仅仅在于让 消费者得到优质产品和服务，厂家收回资金用于扩大再生产；还在于厂商之间通过操作的一样，让商家有信任感和平安感，最终要和消费者建立诚信的关系，树立品牌形象，形成良性循环。根据这个思路，格力的销售政策始终具有连贯性，不搞大幅度跳动。而是每年根据市场的状况进行微调。这种君子协定式的“无纸化操作，不仅表达出张弛有度的市场风格，更为经销商和市场所认可。对市场转变作出快速的反应和调整，使格力浩大的生产实力得以转化成巨大的市场销售量，并在短短几年时间内一跃成为中国空调行业龙头。近几年来，空调市场竞

6、争日趋激烈，各种“空调大战此起彼伏。格力在全国各地强化服务和销售，统一价格，疏通产销渠道，制止恶性竞争，使1999年的销量突破150万台套，有18个省份的销售额超过亿元，仅广东省销售额就突破了15亿元。旺季时，流水线每天有上万台空调下线，产品仍供不应求，最高时日销量高达20000台套以上，不仅显示了大企业创建工业利润的惊人效应，也显示诞生产和销售的连贯性、灵敏性。 厂商双赢 为消费者服务 近年来，空调行业供大于求的局面更加尖锐，市场竞争加剧，再加上空调产品本身的销售季节性、安装和售后服务工作量的特点，格力这样年产百万台规模的空调企业离不开专业经销商的合作。厂、商合作要有一个同等的地位，不能厂家

7、高于商家，也不能商家高于厂家，双方目标是一样的，都是靠市场创建效益。双方的服务大体也是一样的都是消费者。能就这一点达成共识，就能建立快乐的合作关系。 “消费者是衣食父母。只有厂商携手，同等互利，才能从根本上为消费者搞好服务；也只有为消费者供应好的产品和好的服务，才是双方的出路所在。目前空调经营只有微利可图，保证商家有钱可赚，才能不挫伤他们的主动性。这就要求为企业服务的同时，还要深化到经销商中去倾听他们的呼声和反映，根据市场状况刚好调整生产政策。 因此，在跟商家打交道的过程中，原则问题要坚持，一旦真正合作起来后，就要以商家为中心，操作过程要富于人情味，尽可能多地为商家着想，才能让他们发挥出为消费

8、者服务的主观能动性，大家一起维护“格力品牌。 其次篇：格力电器渠道结构浅析 格力电器渠道结构浅析 (2023-11-20 14:55:58)转载 标签： 分类： 企业营销分析 杂谈 一、格力电器股份有限公司简介 格力电器股份有限公司成立于1991年的珠海格力电器股份有限公司是目前全球最大的集研发、生产、销售、服务于一体的专业化空调企业。 2023年实现销售收入420.32亿元，净利润19.67亿元，连续八年上榜美国财宝杂志“中国上市公司100强。 “格力品牌空调，是中国空调业的“世界名牌产品，业务普及全球100多个国家和地区。连续14年产销量、市场占有率位居中国空调行业第一；2023年至今，家

9、用空调产销量连续4年位居世界第一；2023年，格力全球用户超过8800万。 二、格力电器渠道结构分析 渠道短渠道结构扁平化 格力空调致力于自建渠道，以设置专卖店，电子商务网上直销、接受直销的方式销售产品为主。 从近些年来的进展趋势来看，渠道结构呈现扁平化进展。当海尔、美的等众多空调品牌都在和家电专业连锁商大力合作的同时，格力却始终保存着自己独特的销售渠道。据了解，目前格力90%的空调产品都是通过自己的专卖店以及零售终端卖给消费者的，而大型家电连锁的销售量在格力的总销售量中只占到很少的一部分。 由于渠道结构扁平化有以下几种优势： 第一，厂家在终端与消费者作干脆、互动的沟通，作好售前、售中、售后服

10、务，更好地满意消费者的需求,了解消费者的真实需求获得更精确的市场信息。利于企业更好的开发产品 其次，渠道扁平化、强化终端有利于管理和服务经销商，又有利于限制和驾驭经销商。第三，企业越来越越重视企业的销售本钱问题，由于扁平化的销售渠道可以使企业削减在经销代理过程中的利润摩擦，因此扁平化的分销渠道有利于发挥企业的本钱优势。 第四，限制渠道产出期望的服务水平；通过限制分销到达赚取更多利润；可以供应更多的品种和更好的展示，基于这几点，格力电器实行这种独家专卖渠道方式为主可以更好的限制市场、了解消费需求并降低本钱。 但是选择干脆渠道也会有确定的弊端： 第一，销售队伍浩大，管理难度大 其次，渠道的覆盖面较

11、窄，消费者购置产品不便利 第三，不愿定能够产生更高的分销效率。一个企业既从事生产又从事分销，会导致企业规模扩大和困难，从而产生低效率。 中间商种类少：中间商，在格力电器的分销渠道中，渠道中中间商所占的比例并不是很大，以国美、大中、苏宁为主，但面对国美收购大中的事实，国美与苏宁形成双寡头市场，格力勇于挑战渠道之王之称的国美电器，毅然停止向国美供货见附录。受其影响格力与大中的合作关系也受到相应的影响。 但是单纯靠格力自身的专卖模式是难以大量的占据市场，格力不排斥任何坚持真诚同等互惠互利经营原则的销售渠道，主动探究与家电连锁等新兴渠道的合作。连锁渠道也是格力经销商的一部分，而且连锁渠道也有很多合作伙

12、伴可以供格力选择去合作。但目前在格力的渠道中，专卖店和专营店是主流，尤其是专卖店，并且今后照旧是他们的大力进展的方向。 选择性分销渠道selective distribution channel，是指在某一渠道层级上选择少量的渠道中间商来进行商品分销的一种渠道类型。格力电器在选择中间商方面主要选择少量中间商进行销售代理。格力电器在各个分销地区设置分销的格力分公司，分公司之下并相应的选择个别的经销商、零售商进行代理，诚信、亲情、公允，靠这三招，格力在商界赢得了渠道的普遍敬重，从而居于领先的主动地位。 格力的经销商之一四川内江卓越电器高德军总经理的话颇具代表性：“格力最吸引人的地方是它说一不二和说

13、到确定做到的风格。格力的各种销售政策、返利、嘉奖方法等凭业务员的一句口头通知就生效。 附注：2023年2月，成都国美为启动淡季空调市场，在相关媒体上刊发广告，把格力两款畅销空调的价格大幅度下降，零售价原为1680元的1P挂机被降为1000元，零售价原为3650元的2P柜机被降为2650元。格力认为国美电器在未经自己同意的状况下擅自降低了格力空调的价格，破坏了格力空调在市场中长期稳定、统一的价格体系，导致其他众多经销商的剧烈不满，并有损于其一线品牌的良好形象，因此要求国美马上终止低价销售行为。格力在交涉未果后，确定正式停止向国美供货，并要求国美电器给个说法。“格力拒供国美事务传出，不由让人联想起

14、2023年7月份发生在南京家乐福的春兰空调大幅降价事务，二者如出一辙，都是商家擅自将厂家的产品进行“低价倾销，引起厂家的抗议。2023年3月10日，四川格力起先将产品全线撤出成都国美6大卖场。四川格力表示，这是一次全国统一行动，格力在全国有20多家销售分公司，其中有5家公司与国美有合作，产品干脆在国美销售，导致这次撤柜的主要缘由是与国美在2023的空调销售政策上未能达成共识。3月11日，国美北京总部向全国分公司下达通知，要求各门店清理格力空调库存。通知称，格力代理商模式、价格等已经不能满意国美的市场经营需求，要求国美各地分公司做好将格力空调撤场的准备。 面对国美的“封杀令，格力的看法并没有让步

15、。格力空调北京销售公司副总经理金杰表示：“国美不是格力的关键渠道，格力在北京有400多个专卖性质的分销点，他们才是核心。谁抛弃谁，消费者说了算。格力空调珠海总部新闻发言人黄芳华表示，在渠道策略上，格力不会随大流。格力空调连续数年全国销量第一，渠道模式好与坏，市场是最好的检验。格力电器公司总经理董明珠接受广州日报记者采访时表示，格力只与国美的少数分店有合作，此事对格力空调的销售几乎没有什么影响，自己的销售方式也不会为此做出变更。对一个企业来说，对任何经销商都应当是一个看法，不能因为以大欺小，格力对不同的经销商价格都是一样的。格力在各地设立自己的销售公司主要是为了在各个区域进行市场规范管理，保持自

16、己的品牌形象，而销售公司靠服务取得合理利润，价格始终贴近市场，格力空调去年500万台的销量就证明白这一点，因此格力不会变更这种销售方式。对于今后能否与国美接着合作，格力坚持厂商之间的合作必需建立在同等公正的基础上，违背这种合作原则只能一拍两散。 事实上，在国美、苏宁等全国性专业连锁企业势力慢慢强盛的今日，格力电器照旧坚持以依靠自身经销网点为主要销售渠道。格力是从2023年下半年才起先进入国美、苏宁等大型家电卖场中的。与一些家电企业完全或很大程度地依靠家电卖场渠道不同的是，格力只是把这些卖场当作自己的一般经销网点，与其他众多经销商一视同仁，因此在对国美的供货价格上也与其他经销商一样，这是格力电器

17、在全国的推广模式，也是保障各级经销商利益的方式。以北京地区为例，格力拥有着1200多家经销商。2023格力在北京的总销售额为3亿元，而通过国美等大卖场的销售额不过10%。由于零售业市场格局的转变，格力确实已经意识到原来单纯依靠自己的经销网络已经不适应市场的进展，因此从2023年起先进入大卖场，但格力以自有营销网络作为主体的战略并没有变更。 格力电器为何要得罪 “渠道王者？细看一下格力电器财报就能得到一些答案：格力电器在最近三年中空调及配件销售额同比增长均在20%以上，而其毛利率却出现了三年负增长。比较众多的家电上市公司，前5名选购比重越高的企业，则其利润率水平越低，而对大渠道依靠不是太重的企业

18、，则其利润率水平反而较高。本来利润率水平缺乏1%的家电业，在渠道面前正在谋求转变，而格力电器只不过是先行者之一。 第三篇：格力电器企业文化分析 格力电器的企业文化分析 一、格力电器公司的全称：珠海格力电器股份有限公司 二、格力电器公司的简介： 珠海格力电器股份有限公司成立于1991年，是目前全球最大的集研发、生产、销售、服务于一体的专业化空调企业，2023年前三季度实现销售收入351.12亿元，全年意料实现净利润19.50亿元，连续八年上榜美国财宝杂志“中国上市公司100强。格力电器旗下的“格力品牌空调，是中国空调业唯一的“世界名牌产品，业务普及全球90多个国家和地区。1995年至今，格力空调

19、连续14年产销量、市场占有率位居中国空调行业第一；2023年至今，家用空调产销量连续6年位居世界第一；2023年，格力全球用户超过8800万。2023年12月30日，世界权威的品牌价值探讨机构世界品牌价值试验室举办的“2023世界品牌价值试验室大奖评比活动中，格力凭借良好的品牌印象和品牌活力，荣登“中国最具竞争力品牌榜单大奖，赢得宽阔消费者普遍赞誉。 三、格力电器公司企业文化： 企业精神：忠诚、友善、勤奋、进取 经营理念：制造最好的空调奉献给宽阔消费者 管理理念：创新永无止境 管理特色：合理化、科学化、标准化、网络化 服务理念：您的每一件小事都是格力的大事 人力资源理念：以人为本 愿景：缔造全

20、球领先的空调企业，成就格力百年的世界品牌 使命：弘扬工业精神，追求完备质量，供应专业服务，创建舒适环境核心价值观：少说空话、多干实事 质量第一、顾客满足 忠诚友善、勤奋进取 诚信经营、多方共赢 爱岗敬业、开拓创新遵纪遵守法律、廉洁奉公 忠诚、友善、勤奋、进取 给消费者以精品和满足，给创业者以机会和进展，给投资者以业绩和回报。 运用双赢才智寻求进展空间，实施规范管理激活创新机制，容纳多种 声音构筑和谐环境，追求个人幻想创建格力奇迹。 格力公司企业文化以“实、信、廉、新、礼为核心价值观，以“忠诚、友善、勤奋、进取为企业精神，以“少说空话、多干实事为务实的工作看法，从而形 成了外拓内敛的求实文化，又

21、紧密结合中国改革开放的实际状况、围绕当代“以 人为本构建和谐社会和向全球化进展潮流的具有“格力特色的企业文化，这独 特的企业文化，支撑公司始终如一地坚持追求卓越、勇于创新，提高人类生活质 量，促进社会进步，为社会创建最大财宝。 实是恳切、实干、实事求是、实实在在“实表达在公司战略上是实事求是，求真务实，心无旁骛地坚持走专业化和 稳健进展之路；在市场经营上是反对不实的宣扬，实实在在地通过优质产品来满 足顾客需求、树立良好口碑、赢得市场；在工作上树立脚踏实地，稳抓实干，多 做实事，少说空话的务实工作作风；在员工身上保持优良品德，“做恳切人、说 醇厚话、干实在事，杜绝弄虚作假。 信是信念、信任、诚信

22、、守信和信义 细心打造优质产品，为人类供应舒适生活环境，是全体员工的坚决信念，是 信仰之所在。 信任是公司用人机制的“唯才是举；公司领导对中层干部的信任、授权以及 中层干部对基层员工和员工之间的彼此信任。 诚信是我们的经营理念。对消费者的诚信，是“不拿消费者做试验品，以高 品质的产品、服务奉献给全球客户；对经销商、供应商的诚信，是结成战略伙伴 关系，实现多方共赢的局面；对股东的诚信，就是慎重决策，竭力所为，为股东 创建最大价值；对相关方诚信，是坚守信誉和道义，依法纳税，构建和谐社会，主动担当企业公民责任，为国家、社会做出应有奉献。 廉是廉洁奉公、严于律己 公司是员工赖以生存和进展的基础，企业的

23、进展确定员工的前途和出路，只 有企业进展，员工才有盼望。全体员工廉洁奉公、克已为人可以形成强大的动力，形成良好的企业精神风貌，全部员工凝成一股合力向目标奋进；而全体员工爱岗 敬业、无私奉献又是公司胜利的有力保证。 新是创新、开拓、进取 公司通过不断进行技术、管理和营销创新，从而不断创建辉煌。公司激励创 新，要求员工敬重科学但要勇于创新、遵守制度但要擅长突破、脚踏实地但要努 力向上，创建出更大价值。 礼是敬重、同等、友善、团结和协作 公司以人为本，敬重员工。建立全程式培育、熬炼、任用、提拔“任人 唯贤，人尽其才的人力资源体系；要求员工对待同事、顾客、相关方人员要以 礼相待；敬重领导；令行禁止；团

24、结同事；精诚协作；同等处事、友好待人。 格力企业文化是以“实为基础,衍生出 “信“廉“新“礼。 同时，格力公司将社会责任感内化为企业文化。在汶川地震及玉树地震等 举国哀悼的时刻，格力分别宣布捐款600万、1000万，用于支援灾区重建。责 任感是一种主子翁意识，是将相关事务纳入自身义务的思想意识。作为公民，每个人都是我们这个社会的组成份子，当一个公民意识到这个社会里的某些事是与 自己相关的，自己应当为它做些什么思索关注、出谋划策、评析探讨、亲力 亲为，意图使事务朝良性方向进展的时候，我们说这个公民已经具有了社会责任 感。企业作为现代社会的基本运转单位，商业人格化以后所应具备的社会责任感，之于市场

25、经济体制下的社会更具重要意义。它不仅是企业对于行业外事务的义务 性主动参与，同时也作为企业立足于现代社会中不行或缺的名誉和软实力资本积 淀下来。 格力电器始终重视企业社会责随便识的培育和树立，并着力将其内化为格力 企业文化，自上而下、自始至终地传承下来。格力人深信企业的壮大绝不能仅靠 行业内的技术领先和管理阅历上的先进高效，企业文化更是企业进展的软实力基 础，而这其中的社会责任感更是重中之重。高度的社会责任感能激发企业的高尚 企业人格，同时潜移默化中使企业在行业良性轨道上走稳、走远。格力电器始终 以来都把社会责任感作为企业立足的核心理念之一，从管理层到一般员工每个人 都融入到饱含社会责任感的企

26、业文化中，这也说明了格力在多次社会捐献活动中的一贯表现。 “人是企业中最重要的资源。格力公司领导很早就意识到这一点，始终把提 高人的素养、增加企业凝合力作为企业进展战略的重要组成部分，并写进了质量 方针-“留意发挥创建精神，以人为本，敬业为先。经过几年的努力，我们已初 步建立起独具特色的员工培训体系和企业文化体系，为公司的快速进展奠定了坚 实基础。 1.进展员工管理培训，促进企业高速成长。 供应良好的学习机会是给员工最好的福利“。在员工培训工作中，公司在人力、财力、物力上毫不吝惜，年年投入巨资并设立了大型的员工培训中心“，各分厂也设置了员工培训室“。公司还设置了技术资料阅览室“和计算机信息 中

27、心“，并配备了电脑投影仪、幻灯、投影、录像、手提电脑、电动白板等一流 电都设备，同时设有专职培训管理员，建立了独立的电脑系统，对每个员工的岗 位变动及培训记录实行电脑网络管理。 2.关切员工业余生活，广泛开展丰富多彩的文体活动。 公司除了每年定期的各种劳动竞赛外，还给员工供应了丰富的竞争舞台，多 姿多彩的文体生活让青年人可以比拼、在竞争中实现自我。每年秋季，公司实行 员工运动会，项目丰富，争夺激烈。每年秋冬之交，将举办格力电器大型文艺晚 会，节目精彩纷呈。还有不定期实行的演讲竞赛、摄影大奖赛、游泳竞赛、卡拉 好大奖赛、献计献策活动等，不仅让员工呈现才华，更让员工了解企业，更关切 集体、形成良好

28、的、共同的企业价值观。尤为值得一提的是，每年淡季一九九 四年起，公司要组织生产一线员工赴各地旅游，这项斥巨资组织大规模员工旅 游的活动，在全国范围内都不多见，这一举措充分表达了格力电器以人为本“的进展方针，也表达了格力电器的经济实力。 3.重奖科技人员，恒久供应人才上升通道。 为充分发挥技术人员、学问分子的才能，公司全力以赴，创建了一个特殊良 好的工作、生活环境。在硬件方面企业有先进的科研试验设备，在管理方面公司 一向强调以人为本，创建了敬重学问、敬重人才的良好企业文化气氛，建立了 科技进步嘉奖机制，对有突出奉献的科技人员予以重奖。公司明确表态对勤奋、实干、有成就的人才将恒久供应上升的通道。

29、同时，格力也特殊重视自主创新，始终强调驾驭“核心科技。创新是一个 民族的灵魂，是一个国家兴盛发达的不竭动力和精神之源。对于一个企业来说，创新也是同样重要。一个没有创新的企业，是一个没有灵魂的企业；一个没有精 品的企业，是一个丑陋的企业。格力作为一个大企业，随着在世界电器界的不断 崛起，在各方面的核心技术方面，是不行能跟在别人的后面亦步亦趋的。作为专 业化的空调企业，格力不仅在销量和销售额上领先于对手，更在技术探讨领域里 战胜了对手，拥有了自主的核心技术，获得了在竞争中的主动权，增加了自己的核心竞争力。 而且，格力电器有着其独特的经营思想和理念。有很多到格力来参观的人说： 不走进格力不知道，走进

30、格力就能看到独到的地方，有许多可学的东西。格力独 特的经营思想和理念就是不追求概念、外表的东西，而是追求务实的精神。格力 还有一点就是任何一件小事都要做好，试问小事都做不好怎么做大事呢？我认 为，每一件小事都要抓好，因为作为一个老总最至少要具备务实的精神。格力的另一大特点是会总结自己，敢于面对自己，讲诚信、讲真话、做实事。它们的作 风即是坚持不懈，格力弘扬“工业精神。 四、格力电器企业文化的作用： 格力企业文化对其的影响可以概括为以下五个功能： l、导向功能 企业以自己的价值观和崇高目标指引企业管理者和员工向企业生产和经营的既定目标努力奋进，它表达生产经营活动的规律和阅历。 (2)、规范功能

31、企业文化作为一种观念性文化，给予企业团体和员工确定的价值观、作风、风俗、和礼仪，使员工作出符合这些规范的行为选择，故可依据确定行为准则对 员工行为起到规定和约束作用。 (3)、凝合功能 企业文化是企业团结的精神基础。没有坚实的精神基础，要把全部团体和员 工长期凝合在企业组织内是根本不行思议的。企业文化具有共同的价值观和共同的信念，为有效解决企业内部的冲突和冲突供应了正确的准则，同时增加企业对 员工的吸引力和员工对企业的向心力。 (4)、激励功能 该功能是指企业文化对强化员工的工作动机，激发员工的工作主动性、主动 性和创建性所发生的作用，包括外激励和内激励。优秀的企业文化能为员工 供应一个良好的

32、心理环境、人际交往环境和充分发挥聪明才智实现自我完善的条 件 (5)、辐射功能 该功能是指当企业文化进展到确定阶段，企业文化具有向外部扩大、同化异 质小文化、影响社会大文化的功能。 “一个企业假如要生存，必需要有自己的技术、战略，坚持自己的诚信。 格力就是埋头做研发，一步一个脚印地在技术和生产方面积蓄力气，正是有这样的领导人和这样的企业文化、精神，使格力创建了一个又一个的神话！ 五、从格力企业文化中获得的启示 1、构建企业特色文化 现代企业的竞争，归根到底是企业文化的竞争。从这个角度看，企业不仅是 一个经济组织，也是一个文化组织，企业的生产经营活动不仅是产品竞争，而且 也是文化竞争。因此企业竞

33、争事实上也是隐含在企业形象展示、产品广告宣扬及 社会公关活动背后的文化竞争，建设企业文化就是要提高企业核心竞争力，追求 良好的企业效益。企业必需重视文化战略，以文化决胜于市场，以企业文化推动 企业进展，这是提高企业核心竞争力的关键因素。但建立自己的企业文化不能照 抄照搬，必需根据自身特点以及借鉴优秀企业的文化精髓，建立适合本企业、有 特色的企业文化。只有这样才能真正将企业文化变成企业核心竞争力的一部分，促进企业的健康进展。格力电器公司正是在进展过程中构建、总结、完善自身的企业文化，在精品战略的指导下凸出自身特色。 2、创新是企业长远进展的重要因素 格力始终坚信，只有有核心技术的企业，才能在强手

34、如林的国际市场上站 稳脚跟并取得突破，才可以被称为世界名牌。作为专业化的空调生产企业，格力 不仅要在销售量和销售额上领先于对手，更要在技术研发上占尽先机。只有拥有 自主的核心技术，才能在竞争中取得主动权。 那对于一个企业，怎样才能建立自己的企业文化呢？简洁地说，必需 要有一个目标，即企业文化战略。这是因为企业文化是随企业的产生而产生的，但这种企业文化仅仅是企业自发产生的一种文化现象，还不是现代管理 学意义上的企业文化，它只是管理过程总中的一种副产品，是一种良好的风 气。而现代管理学意义上的企业文化是一种管理理论，是在原有企业文化的基础上建立起来的。 六、.结语 格力公司有今日的成就与其独有的企

35、业文化是密不行分的，因此建立适合自 己企业特色的企业文化并将其与企业管理有机地结合在一起，与时俱进开拓创 新，使企业文化能为企业的进展和壮大起到主动的作用。 第四篇：珠海格力电器股份有限公司 工商管理2班 202330090248黄惠敏 珠海格力电器股份有限公司 一、战略目标体系 1、完善内在创新机制 2、探究全面合作的产学研结合模式 3、重视学问产权制度建设 4、制定多元化用人长效机制 5、打造格力特色“实文化 二、优点 1、充分发挥宽阔员工的主动性和创建性，加强企业产品研发实力，提高产品竞争实力及创新力 2、充分利用高等院校和科研院所已有的各项资源，为企业创新注入簇新的血液，提升了企业核心

36、竞争力和创新实力 3、学问产权是企业快速进展的助推器，也是企业参与市场竞争的重要武器，格力电器形成了以专利爱惜为核心的创新进展战略，形成了专利申请、实施、维权和防卫的专利管理体系，构建了以专利、商业隐私等为主要内容的专利战略体系，历经了消化汲取快速进展阶段、改良创新国内领先阶段、集成创新国际领先阶段 4、对于储备人才供应管理培训和岗位指导，设立股权激励制度，充分地吸引、运用、培训、激励人才 5、开展持续创新活动，全面提升了创新实力和核心竞争力，有力地推动了企业长效进展以及行业技术的提升 三、缺点 1、忽视了销售终端的建设、实行严密的渠道限制也使得销售终端数量有限，造成了消费者与格力产品的隔离与

37、距离 2、投入大量人力物力，战略总本钱浩大 3、研发费用高，利润率低，产生高费用低收益的现象 四、社会事务： 2023年以来，格力空调产生五起爆炸事务，共构成6人逢到分歧水平损害。 五、创始人成长阅历： 六、使命：弘扬工业精神，追求完备质量，供应专业服务，创建舒适环境 七、愿景：缔造全球领先的空调企业，成就格力百年的世界品牌 八、价值观：少说空话、多干实事 质量第一、顾客满足 忠诚友善、勤奋进取 诚信经营、多方共赢 爱岗敬业、开拓创新 遵纪遵守法律、廉洁奉公 第五篇：浅析苏宁电器的营销策略. 课程论文 论文题目:浅析苏宁电器的营销策略The marketing strategy of SuNi

38、ng appliance is analysed 系别:外语系 专业:英语 班级:2023级英语本科6班 姓名:梁春燕 学号:2023104050611 日期: 2023年12月23日 书目 摘要(1 引言(3 一、加强市场营销管理的重要性(3 二、苏宁电器营销组合策略分析(3(一 产品策略(3(二 价格策略(4(三 促销策略(4(四 渠道策略(4 1.专业连锁化道路(4 2.直供与非直供相结合(4 三、苏宁电器市场营销策略存在的问题(5(一 低效率地宣扬力度(5(二 员工的综合素养低(5(三 传统家电偏高端(5(四 会员制度不完善(5 四、完善苏宁电器市场营销策略的建议(6(一 削减宣扬次数

39、,提高宣扬质量(6(二 加强员工综合素养的培训(6(三 拓展农村市场(6 (四 完善会员制度(6(五 完善售后服务保障(7 结束语(7 谢辞(8 参考文献:(9 面对激烈的竞争形势,对于电器零售业来说,要把握好市场,根据客户需求调整自身的市场营销策略,在树立品牌形象的同时,建立良好的客户关系。本文结合市场营销组合的相关理论,对苏宁电器南通公司的营销策略进行了分析,并针对存在的缺乏提出了建议。 关键字:零售,营销策略,渠道,客户关系 In the face of the fierce competition situation, for electric retail, it should gr

40、asp the market, according to the demands of the customer to coordinate their marketing strategy, establish brand image at the same time, establish good relationship with customer.Based on the related theory of marketing mix, su ning electric equipment of nantong company marketing strategy are analyz

41、ed, and in the light of the shortcomings of the Suggestions were put forward.Keywords Retail,Marketing strategy,Channel,Customer relationship 引言 近年来,我国的电器行业进展快速,加入WTO后我们也有了更多的电器选择余地,这就造就了电器零售行业兴起。伴随着我国经济的增长,势必使电器零售业进展更为迅猛,尤其是近些年个人收入快速增加,我国又是人口大国。当今社会电器是必不行少的生活用品,这就注定了电器零售的崛起。这对我国经济的持续进展也起到了至关重要的作用。

42、然而随着我国经济建设快速进展,电器零售企业数量越来越多。面对激烈的竞争形势,关键是要把握好市场,但是对于电器零售企业来说,如何根据客户需求调整自身的营销策略,在重新树立品牌形象的同时,建立良好的客户关系,已经成为了新时期电器零售企业的重要课题之一。 一、加强市场营销管理的重要性 市场营销管理是指企业识别和分析市场机会,探讨和选择目标市场,制订营销策略,实施营销限制,实现企业营销任务和目标的管理过程。 市场是企业生存的根本。面对竞争日益加剧,快节奏的国际经济大环境中,企业市场营销进展发生着深刻的变革,市场营销成为公司经营管理的重要环节,越来越受到公司管理的重视.营销大战也愈演愈激烈,各种各样的营

43、销方式层出不穷,不断的更新,传统营销理论越来越难以适应困难多变的市场营销环境。传统营销理论的局限性日益突显。如何使营销战略处于不败之地,企业经营者应当把目光放在长远利益上,选定营销战略。 二、苏宁电器营销组合策略分析(一产品策略 苏宁电器是目前我国家电零售的龙头企业,苏宁电器追求产品多元化和引进独家品牌。目前,苏宁电器经营的商品包括空调、冰洗、彩电、音像、小家电、通讯、电脑、数码、八个品类(包括自主产品,上千个品牌,20多万个规格型号。其产品向多样性多元性不断扩张。然而苏宁主动与厂商共同研发特性产品,是自己的产品有别于其他电器销售商,以此来利用价格溢价,创建新的优势。 其除了卖产品以外,服务也

44、是其主要产品。服务是苏宁最重要的产品。服务作为苏宁的无形产品,越来越受到苏宁的重视,苏宁的目标是给以顾客最好的服 务。服务是苏宁的唯一产品,让顾客满足是苏宁的最终目标。这一方面也是顾客最能够体会到的。 (二价格策略 苏宁的产品定位在高端,但它的价格并不愿定得很高,他也会随着库存量的多少、价格转变以及整个行业状况的转变而进行价格灵敏的调整。并巧用心理价格;将价格提升,在此基础上再打折,或运用尾数定价法、整数定价法,使消费者感觉更廉价;而宠爱到苏宁来购置电器。 然而,针对消费者一分钱一分货心理,质高的产品定高价,尤其是名牌新功能产品。别处少有或没有的新功能产品,因对比度小,定价高,在同类产品,同类价格上,苏宁为达促销做的努力也是很让消费者满足放心的,省心省力,让更多客户回头。 (三促销策略 首先是广告策略,通过利用明星来做广告,苏宁请来了潘玮柏和孙俪来做广告,其次期又请来黄晓明和王珞丹。他们的阳光帅气很好的表达了苏宁致力在全国推广“阳光服务。而女生的成熟美丽又表达了苏宁沉稳而又温顺的性格。然后是营业推广,苏宁电器在营业推广方面表现出强势的姿态,通过促销抢占市场。如联合品牌家电商、