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1、2023年店长助理年度个人述职报告 第一篇：店长助理年度个人述职报告 店长助理年度个人述职报告 在不断进步的时代，报告有着举足轻重的地位，报告成为了一种新兴产业。一听到写报告就拖延症懒癌齐复发？下面是我帮大家整理的店长助理年度个人述职报告，供大家参考借鉴，盼望可以关心到有需要的挚友。 店长助理年度个人述职报告1 敬重的各位领导： 感谢各位领导对我的信任，把ca一个全新的舞台交给我演艺。ca开店5年了，我也伴随ca成长5年了。信任没有谁比我更了解ca，我确定不负重托，把ca做的更好。我来ports也7年多了，对公司服务看法和素养都得到了很大的提高。店面就是我们服装品牌呈现的舞台，而我和全部的时装
2、顾问就是舞台上的表演者，我们的表演影响到总个ports的前程。所以我深知我肩负的责任。既然公司给了我发挥的舞台，我就有责任和信念把其演艺得更有活力。 1、时装顾问是主要表演者，所以我们要熟知专业的产品学问，对ports品牌的进展史和对本品牌服装的独特之处深化了解，比方风格、质地、起源、设计。这点就好比一个人的特性，特性的突出就显示了本服装的独道之处，而在众多的服饰中脱颖而出而立不败之地。也会增加顾客对本品牌的信念。每一个时装顾问必需对全部的商品了解透彻，从质地，布料性质到款式特点、流行趋势都能跟据顾客的所需用言语表达出来。 2、时装顾问的形象是不行忽视。个人素养包括专业礼貌用语、服务看法、服饰
3、搭配，身体的语言，眼神的沟通等，激起顾客的购置欲，服饰的搭配更能显示服装的完备，这样的连带销售赢得更多的空间和商机，通过服饰奇异搭配把顾客气质涵养和特性表达得淋漓尽致,从而也能给我们的品牌起到宣扬效果。这样两全齐美的事何乐而不为呢! 3、店面的陈设特殊重要。以审美的角度在视觉方面来吸引顾客，信任第一感觉。留住顾客的脚步，就多了一次交易的机会，我们不能忽视这一小小的停顿。 4、售后服务的跟踪也是个重要环节。我们不光以销售而销售，而要留意其链锁反应，就犹如生物链一样从金字塔的顶端开枝散叶，顾客的口碑赛过任何一种宣扬效果，所以售后服务由其重要，通过顾客的购置过程的了解，快速驾驭其资料，包括其人对服饰
4、的爱好的风格、色调和体型、尺寸、所购物的款式、日期、甚至到她的个人资料都以表格的形式加以记载，这一点要跟踪到我们每一个去完善。这一道程序可让我们更好的记住顾客，也可对其的售后服务供应资料，定期或不定期，在节假日或新货上市转季之时给与温馨信息。也能更能有效的撑握顾客反馈看法和进展动态。也能帮顾客在穿着过程出现的某些烦忧得以专业解决，如洗涤、储存等。另一方面我们对顾客的了解也能提高她们对我们的信任和对本品牌信念，使其认为物有所值，当她们再次光临之时也有一见如故，有种老熟客的感觉，使其更有一种被重视的心态，加上我们的热诚，在选购时也就更随便和欢乐。所以我准备建立一个客户qq群。 5、另外，我们的管理
5、体制以后会更完善，人性的管理，严格的要求，以积分扣分制的形式来约束制度的施行更有效温顺至刚，也更人性化也更能调动其主动性。具体方式还须我们沟通协商定制。 以上是我对任职的一点点心得和建议。盼望在以后的工作中能与同事们携手同行，共同努力把销售做的蒸蒸日上。 店长助理年度个人述职报告2 各位领导、各位同事: 自今年十一月份被聘用为店长助理以来，工作中我严于律己、严格管理，在公司领导和全体同事的大力支持下，紧紧围绕公司的经营理念，主动做好服务、管理、协调等职能工作，使公司生产和质量平安工作慢慢步入正轨。现将具体工作状况汇报如下: 一、主要工作完成状况 公司生产和质量平安工作繁杂，从接手生产部和质量平
6、安部工作至今首先从生产部和质量平安部履行工作职责入手，以身作则，严格内部管理。具体工作状况如下: 1、生产部和质量平安部工作进行了具体分工，细化了各项工作，强化了职责，明确了责任，形成了团结一样，高效运作的气氛。 (1)、根据每个人的特点、专长、工作实力与水平，细化了每个人的职责和任务，充分发挥每个人的专长，挖掘每个人的工作潜力，强化了每个人的职责和责任，对每个工作要点都指定专人负责，做到事事有人管，人人有专责，从而使生产部和质量平安部的各项工作都有了质和量的提高。 (2)、从十一月份接手公司生产和质量平安起坚持周三召开部门会议，传达公司例会精神及生产部和质量平安部周工作支配，进行工作研讨，了
7、解看法及建议、解决工作难点。 (3)、组织本部门员工每天利用晨会特别钟传达学习公司制度及相关学问，使员工详尽驾驭本公司制度与相关学问，从而保证监督检查过程中做到有理有据。 2、公司人才聘请及人才调配，并对公司员工进行业务培训。 (1)、刚好驾驭各部门的人才需求，接受“按需定量、严格要求的方法引进人才，从十二月份起起先聘请人员，至今面试者共计13人，其中录用5人，全部进入生产部、2人待通知。 (2)、为提高公司员工的工作主动性，组织全体员工于十一月15日进行了技能考试以此作为工资考核的根据之一，对部分技能较差的员工进行在岗培训，利用传、帮、带的方法使员工技能快速提高。 3、草拟相应的公司管理制度
8、，并将已通过的制度上墙。 从十一月份起至今，质量部草拟了质量管理方法、生产部草拟了绩效考核制度、奖金管理补充方法、部门工作职责制度、会议管理制度等共4部管理制度，质量管理方法、绩效考核制度、奖金管理补充方法、部门工作职责等制度上墙。 4、维护公司工作环境，加强平安工作。 严格监督、检查生产车间环境卫生，定期全面清扫，保证工作环境清洁。每天上下班巡察水、电，气、门窗等设施，对出现的问题刚好解决，以保证生产车间平安。 二、自身建设方面 作为主管人员，我的一言一行对公司人员的精神面貌、工作水平及工作做作风都起着至关重要的作用，所以工作中我不断加强学习，不断提高自己的管理水平，文化专业学问和业务实力，
9、不断改良自身工作方法和工作作风，努力提高工作效率，从而带动公司员工共同提高。 上述工作我只是摘其重点进行了汇报，不行避开有许多疏漏，还有许多不尽事宜，请领导及同事多提宝贵看法，假如说取得些许成果，也是在公司领导关心下，各部门支持以及生产部和质量部全体成员共同努力工作的成果。 三、工作中存在的问题 1、协调平衡工作不志向，有些事情协调的不全面、不到位，平衡的不尽合理，影响了工作质量。 2、文件质量有待提高，核搞、校稿不严，草拟的制度不够严谨。 3、微小环节问题处理不到位，应加强改良。 四、下步工作目标 1、总结阅历，进一步明确公司生产和质量平安工作的指导思想，紧紧围绕公司的经营理念，牢固树立服务
10、思想，为公司各部门做好服务工作。 2、结合实际，提高生产部和质量平安部的整体工作水平，以服务、指导、求实、高效为原则。严格执行公司各项规章制度，做好生产、质量、平安等工作的管理。 3、努力提高沟通与协调工作，深刻领悟领导思想，进一步做好监督、检查公司各项决议、确定、指示的落实与执行状况。 4、做好领导交办的各项事宜，按领导要求刚好处理好突发事务。 以上是我的述职报告，请予审议，盼望各位领导、同事们提出宝贵看法，感谢大家! 店长助理年度个人述职报告3 一挤眼的，20xx年就这么过去了，感谢公司能给我这个平台熬炼，也感谢领导的栽培与同事的关心。在这里学到了很多学问，让我受益匪浅。 我于20xx年x
11、x月来到居安逸，四个月的时间，从做保洁到如今的店长助理。其中有苦也有乐。对于没有专业技能的我，为了能更好的胜任我的工作，我要边学边干，同时还要比别人花更多的时间来努力工作，来回报公司、回报雇主。 在这样一个大家庭里，以前没有管理阅历，除了给员工灌输公司下达的任务外，最重要的是和员工一起学习，沟通心态等方面的问题。让大家了解我们上班的目的和公司对我们的要求，所以要大家除了能学到一些技能外，更重要的是学习做人的道理。要激励员工人人做优秀员工，个个都是最棒的。 微小环节确定事业的胜利，所以我们要留意微小环节，我们在这里上班，主要目的就是做好服务。怎样去做好服务，是我们工作的重点，在服务的过程中，会出
12、现各种各样的问题，而等待我的就是怎样去解决问题。所以我给自己的任务是不怕出现问题，出现了问题要学会怎样去解决问题。 作为一名店长助理，我首先要明确自己的职责，具体归纳为以下几点： 1、协作店长的工作，工作时刚好与店长协调沟通，做好统计工作 2、认真贯彻公司的经营方针，同时将店里的的经营策略正确并刚好的传达给每个员工，起好承上启下的桥梁作用。 3、做好员工的思想工作，团结好店内员工，充分调动和发挥员工的主动性，了解每一位员工的优点所在，并发挥其特长，做到量才适用。增加本店的凝合力，使之成为一个团结的集体。 4、通过各种渠道了解同业信息，了解顾客的购物心理，做到知己知彼，心中有数，有的放矢，使我们
13、的工作更具针对性，从而避开因此而带来的不必要的损失。 5、以身作则，做员工的表帅。不断的向员工灌输企业文化，教化员工有全局意识，做事情要从公司整体利益动身。 店长助理年度个人述职报告4 敬重的各位领导,评委们： 我是一名助理，叫xxxx，担当此职务前后加起来已有一个多月，在综办和蓝宇运营主管的带着下首先理顺了日常工作流程，然后学习公司的规章制度，协作综办制定新的系统标准并细化，通过后对各区主管进行培训并按要求各区域按标准执行。作为行政我清楚的相识到行政管理是承上启下、沟通内外、协调左右、联系西面八方的枢纽，要做好这份工作还需狠下功夫。现将这近一个月来对行政助理这一职位的相识，工作中觉察的问题及
14、解决方案，今后一年的进展规划，向各位做一个汇报: 一、明确自已的工作职责和权限 1、在行政主管领导下，认真贯彻执行公司各项规章制度，全面负责门店行政管理工作;每日巡检各区包括:卫生、监控、员工工作看法等； 2、负责关心人资部编制门店规章制度和考核细则，通过后实时检查、监督执行状况; 3、负责行业自主聘请，聘请要求一律按任职要求进行，负责员工日常工作管理，统计、监管包括考勤制度、劳动纪律、员工个人形象规范等的执行状况，合理善待员工，多与员工沟通，保证员工良好的工作心态，保持员工流失率在正常水平之内; 4、做好部门月度考核评分、各类奖项评比，主要在夕会上民主推选出合试的人选; 5、根据行业工作要求
15、，协作公司设计做出培训规划，针对收银员和网管进行笔试和口试的考试，科学执行公司人才培育制度; 6、负责每月门店培训的实施、评估和总结、改良，并将培训总结、支配按时交至人资部; 7、负责对门店员工的晋级考核;公司人才选拨机制的宣扬、执行;员工福利制度的监督、执行;做好上传下达。 8、刚好了解员工的思想，关心店长做好引导和沟通，对员工间的不良心情进行输导，员工间可能出现的纠纷进行先期干预; 9、执行好行政管理的各项工作:包括人事、后勤、各类会议的支配、记录、监督执行等，并做到刚好上传下达; 10、执行好后勤工作:制度、包括设施、设备检修，制订卫生制度执行并进行日常检查，门店环境、绿化管理，员工食堂
16、、宿舍管理等; 11、负责门店办公用品及消耗品的管理，并汇总申领行政办公物资; 12、门店仓库的物资保管和每月关心财务、后勤进行盘货; 13、协作门店日常消耗品的统计和申报，并根据监管统计要求进行改良建议; 14、做好门店监控的管理协作综办进行数据备份，对出现的硬件问题刚好上报后勤技术修理人员予以解决; 15、刚好处理、跟踪门店突发事务，并根据事务性质刚好向相关部门负责人进行汇报; 16、刚好完成上级领导交办的其他各项工作任务。 二、近一个月来觉察的问题和改良 自身存在问题: 1、阅历缺乏，对网吧运转的相识不深刻，对网吧的管理、学识、实力和阅历离公司的高效要求还有确定距离。 2、在日常工作中，
17、不够细致，不够敏感，没做好眼观四面耳听八方，协调支配工作不是很到位。 改良方案: 1、每天学习公司的发文，把落下的没接触到的发文好好学习，认真领悟其中的旨意。 2、少说话多做事，把事情做好做透彻了，同时还要多思索多视察，不断提高自己。 各区主管 存在问题: 1、各项制度的传达落实和执行不到位 2、对区域的管理长期松散，没有团队意识 3、缺乏与员工的沟通 改良方案: 1、10号起行业夕会上实施管理制度的培训，灌输上传下达的重要性，催促监督各区主管给员工培训 2、定期调查员工对公司发文的认知度，使每个人都融入到团队中 3、对优秀的主管夕会中点名表扬，以作为效仿的对象，并作为月度优秀干部评比的根据，
18、调动大家的主动性。对管理不到位的主管宛转给出提示，无法相识自身错误者根据主管检查标准惩办或开除 (现各区主管正在根据系统标准努力实施，现已都进入角色，主动面对整改。) 卫生员 存在问题:个别卫生员缺乏责任心，没有主动意识 改良方案: 1、催促主管灌输其工作职责，并做好与他们的沟通，维持员工良好的工作心态 2、严格依据卫生检查标准，对其进行考察，并按标准规定执行惩办制度。 3、宣扬“好人好事奖，树立服务标兵，服务典型的形象 三、下一年工作规划设想 1)加强学习，拓宽学问面。努力学习行业专业学问。加强对行业进展的了解，加强对四周环境和同行业的了解、学习。要对公司的统筹规划、当前状况做到心中有数，为
19、领导的决策供应确定的根据和参考。 2)本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报。刚好了解员工思想动态，正确引导，加强沟通，了解个人的工作进度和问题反馈给上级领导，真正做好领导的助手。 3)在工作中坚持以“服务为宗旨，强化自己的素养及职责意识，提高办事的实效性，不断加强主动服务意识，持续改良行政管理对其他部门的支持实力和服务水平。服务工作主要实现两大转变:一是实现被动服务向主动服务转变，对待各项工作，要有备无患，以工作的超前性、预见性增加工作的主动性。二是实现单一服务向全面服务、超前服务转变。 全面提高执行力度，抓决策落实。保证公司各项决策全面、有效。 4)地落实。 5)遵守公司内部各项规章制
20、度并主动监督各项规章制度的执行状况，维护公司利益，主动为公司创建更高价值。 6)严格依据任职要求，本着以才取人，以能用人，德才兼备用人思想不断完善用人机制，以更好的服务与运营。 7)争取在20xx年到来之际能独当一面担当起主持行业行政管理的全面工作。 各位领导、评委，以上是我的述职报告，有缺乏之处敬请各位指正! 我的述职完毕，感谢大家。 其次篇：店长助理述职报告 写写帮文秘助手( xiexiebang )之店长助理述职报告 各位领导、各位同事: 自今年十一月份被聘用为店长助理以来，工作中我严于律己、严格管理，在公司领导和全体同事的大力支持下，紧紧围绕公司的经营理念，主动做好服务、管理、协调等职
21、能工作，使公司生产和质量平安工作慢慢步入正轨。现将具体工作状况汇报如下: 一、主要工作完成状况 公司生产和质量平安工作繁杂，从接手生产部和质量平安部工作至今首先从生产部和质量平安部履行工作职责入手，以身作则，严格内部管理。具体工作状况如下: 1、生产部和质量平安部工作进行了具体分工，细化了各项工作，强化了职责，明确了责任，形成了团结一样，高效运作的气氛。 (1)、根据每个人的特点、专长、工作实力与水平，细化了每个人的职责和任务，充分发挥每个人的专长，挖掘每个人的工作潜力，强化了每个人的职责和责任，对每个工作要点都指定专人负责，做到事事有人管，人人有专责，从而使生产部和质量平安部的各项工作都有了
22、质和量的提高。 (2)、从十一月份接手公司生产和质量平安起坚持周三召开部门会议，传达公司例会精神及生产部和质量平安部周工作支配，进行工作研讨，了解看法及建议、解决工作难点。 (3)、组织本部门员工每天利用晨会特别钟传达学习公司制度及相关学问，使员工详尽驾驭本公司制度与相关学问，从而保证监督检查过程中做到有理有据。 2、公司人才聘请及人才调配，并对公司员工进行业务培训。 (1)、刚好驾驭各部门的人才需求，接受“按需定量、严格要求的方法引进人才，从十二月份起起先聘请人员，至今面试者共计13人，其中录用5人，全部进入生产部、2人待通知。 (2)、为提高公司员工的工作主动性，组织全体员工于十一月15日
23、进行了技能考试以此作为工资考核的根据之一，对部分技能较差的员工进行在岗培训，利用传、帮、带的方法使员工技能快速提高。 3、草拟相应的公司管理制度，并将已通过的制度上墙。 从十一月份起至今，质量部草拟了质量管理方法、生产部草拟了绩效考核制度、奖金管理补充方法、部门工作职责制度、会议管理制度等共4部管理制度，质量管理方法、绩效考核制度、奖金管理补充方法、部门工作职责等制度上墙。 4、维护公司工作环境，加强平安工作。 严格监督、检查生产车间环境卫生，定期全面清扫，保证工作环境清洁。每天上下班巡察水、电，气、门窗等设施，对出现的问题刚好解决，以保证生产车间平安。 二、自身建设方面 作为主管人员，我的一
24、言一行对公司人员的精神面貌、工作水平及工作做作风都起着至关重要的作用，所以工作中我不断加强学习，不断提高自己的管理水平，文化专业学问和业务实力，不断改良自身工作方法和工作作风，努力提高工作效率，从而带动公司员工共同提高。 上述工作我只是摘其重点进行了汇报，不行避开有许多疏漏，还有许多不尽事宜，请领导及同事多提宝贵看法，假如说取得些许成果，也是在公司领导关心下，各部门支持以及生产部和质量部全体成员共同努力工作的成果。 三、工作中存在的问题 1、协调平衡工作不志向，有些事情协调的不全面、不到位，平衡的不尽合理，影响了工作质量。 2、文件质量有待提高，核搞、校稿不严，草拟的制度不够严谨。 3、微小环
25、节问题处理不到位，应加强改良。 四、下步工作目标 1、总结阅历，进一步明确公司生产和质量平安工作的指导思想，紧紧围绕公司的经营理念，牢固树立服务思想，为公司各部门做好服务工作。 2、结合实际，提高生产部和质量平安部的整体工作水平，以服务、指导、求实、高效为原则。严格执行公司各项规章制度，做好生产、质量、平安等工作的管理。 3、努力提高沟通与协调工作，深刻领悟领导思想，进一步做好监督、检查公司各项决议、确定、指示的落实与执行状况。 4、做好领导交办的各项事宜，按领导要求刚好处理好突发事务。 以上是我的述职报告，请予审议，盼望各位领导、同事们提出宝贵看法，感谢大家! 敬重的各位领导,评委们： 我是
26、一名助理，叫xxx，担当此职务前后加起来已有一个多月，在综办和蓝宇运营主管的带着下首先理顺了日常工作流程，然后学习公司的规章制度，协作综办制定新的系统标准并细化，通过后对各区主管进行培训并按要求各区域按标准执行。作为行政我清楚的相识到行政管理是承上启下、沟通内外、协调左右、联系西面八方的枢纽，要做好这份工作还需狠下功夫。现将这近一个月来对行政助理这一职位的相识，工作中觉察的问题及解决方案，今后一年的进展规划，向各位做一个汇报: 一、明确自已的工作职责和权限 1.在行政主管领导下，认真贯彻执行公司各项规章制度，全面负责门店行政管理工作;每日巡检各区包括:卫生、监控、员工工作看法等 2.负责关心人
27、资部编制门店规章制度和考核细则，通过后实时检查、监督执行状况; 3.负责行业自主聘请，聘请要求一律按任职要求进行，负责员工日常工作管理，统计、监管包括考勤制度、劳动纪律、员工个人形象规范等的执行状况，合理善待员工，多与员工沟通，保证员工良好的工作心态，保持员工流失率在正常水平之内; 4.做好部门月度考核评分、各类奖项评比，主要在夕会上民主推选出合试的人选; 5.根据行业工作要求，协作公司设计做出培训规划，针对收银员和网管进行笔试和口试的考试，科学执行公司人才培育制度; 6.负责每月门店培训的实施、评估和总结、改良，并将培训总结、支配按时交至人资部; 7.负责对门店员工的晋级考核;公司人才选拨机
28、制的宣扬、执行;员工福利制度的监督、执行;做好上传下达。 8.刚好了解员工的思想，关心店长做好引导和沟通，对员工间的不良心情进行输导，员工间可能出现的纠纷进行先期干预; 9.执行好行政管理的各项工作:包括人事、后勤、各类会议的支配、记录、监督执行等，并做到刚好上传下达; 10.执行好后勤工作:制度、包括设施、设备检修，制订卫生制度执行并进行日常检查，门店环境、绿化管理，员工食堂、宿舍管理等; 11.负责门店办公用品及消耗品的管理，并汇总申领行政办公物资; 12.门店仓库的物资保管和每月关心财务、后勤进行盘货; 13.协作门店日常消耗品的统计和申报，并根据监管统计要求进行改良建议; 14.做好门
29、店监控的管理协作综办进行数据备份，对出现的硬件问题刚好上报后勤技术修理人员予以解决; 15.刚好处理、跟踪门店突发事务，并根据事务性质刚好向相关部门负责人进行汇报; 16.刚好完成上级领导交办的其他各项工作任务。 二、近一个月来觉察的问题和改良 自身存在问题: 1、阅历缺乏，对网吧运转的相识不深刻，对网吧的管理、学识、实力和阅历离公司的高效要求还有确定距离。 2、在日常工作中，不够细致，不够敏感，没做好眼观四面耳听八方，协调支配工作不是很到位。 改良方案: 1、每天学习公司的发文，把落下的没接触到的发文好好学习，认真领悟其中的旨意。 2、少说话多做事，把事情做好做透彻了，同时还要多思索多视察，
30、不断提高自己。 各区主管 存在问题: 1、各项制度的传达落实和执行不到位 2、对区域的管理长期松散，没有团队意识 3、缺乏与员工的沟通 改良方案: 1、10号起行业夕会上实施管理制度的培训，灌输上传下达的重要性，催促监督各区主管给员工培训 2、定期调查员工对公司发文的认知度，使每个人都融入到团队中 3、对优秀的主管夕会中点名表扬，以作为效仿的对象，并作为月度优秀干部评比的根据，调动大家的主动性。对管理不到位的主管宛转给出提示，无法相识自身错误者根据主管检查标准惩办或开除 (现各区主管正在根据系统标准努力实施，现已都进入角色，主动面对整改。) 卫生员 存在问题:个别卫生员缺乏责任心，没有主动意识
31、 改良方案: 1、催促主管灌输其工作职责，并做好与他们的沟通，维持员工良好的工作心态 2、严格依据卫生检查标准，对其进行考察，并按标准规定执行惩办制度。 3、宣扬“好人好事奖，树立服务标兵，服务典型的形象 三、下一年工作规划设想 1)加强学习，拓宽学问面。努力学习行业专业学问。加强对行业进展的了解，加强对四周环境和同行业的了解、学习。要对公司的统筹规划、当前状况做到心中有数，为领导的决策供应确定的根据和参考。 2)本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报。刚好了解员工思想动态，正确引导，加强沟通，了解个人的工作进度和问题反馈给上级领导，真正做好领导的助手。 3)在工作中坚持以“服务为宗旨，强
32、化自己的素养及职责意识，提高办事的实效性，不断加强主动服务意识，持续改良行政管理对其他部门的支持实力和服务水平。服务工作主要实现两大转变:一是实现被动服务向主动服务转变，对待各项工作，要有备无患，以工作的超前性、预见性增加工作的主动性。二是实现单一服务向全面服务、超前服务转变。 全面提高执行力度，抓决策落实。保证公司各项决策全面、有效 4)地落实。 5)遵守公司内部各项规章制度并主动监督各项规章制度的执行状况，维护公司利益，主动为公司创建更高价值。 6)严格依据任职要求，本着以才取人，以能用人，德才兼备用人思想不断完善用人机制，以更好的服务与运营。 7)争取在20xx年到来之际能独当一面担当起
33、主持行业行政管理的全面工作。 各位领导、评委，以上是我的述职报告，有缺乏之处敬请各位指正! 我的述职完毕，感谢大家。 自从到公司来的那天起，感觉每天都学习到很多以前不知道的东西，这段工作期间虽然还存在很多问题，但还是总结了很多阅历，盼望对自己工作上的缺乏能够得以早日改正： 一、观念的转变 观念可以说是一种较为固定性的东西，一个人要变更自己原有的观念，必需要经过长时间的思想斗争。我当时既然有志气选择了离开三尺讲台，就要变更在学校时的一些观念，由原来的被动学习转变为如今的主动学习等很多观念。 二、做好自己的本质工作 一个人要做好自己的本质工作，就必需全面的相识自己，了解自己的职责是什么。我对自己的
34、工作职责作了几方面的相识。 1了解工作流程 初次面对这项工作，感觉特殊困难，我认为学习任何一样东西都好像在阅读一篇文章一样，先要了解其或许，然后理清其层次，再是深化到字词句的探讨。因此，我对我所做的这项具体工作作了一个简洁的概括，我所面对的客体是什么，和谁有工作上的联系，联系的内容是什么，面对这一连串的疑问，我就把自己的工作流程用列表的方式把它排列出来。 2留意微小环节 经过一段时间的工作后，基本流程已经熟识，但是随之而来的小问题也就多了，比方说在核对订单时，有的经销商不传汇款底单，即使有的传了也不写明公司名称，因为其中有很多汇款金额和订单不一样，很难区分出是谁家公司的款，遇到问题就要学会用自
35、己的思维去解决问题，对此，我首先想到的是把此类问题出现的状况了解清楚，再是根据问题去找一个好的解决方法。于是，我就在qq群里连续发了几天的通知。(连续几天发的缘由是考虑到不是每个经销商都每天上网)。通知的内容是根据数学选择题的格式来书写的，我认为这能有利于经销商更能清楚，明白，简洁，易懂的看清楚我所要到达的目的。后来又考虑到不是全部的经销商都上网，于是在出现同类问题时我都要特别的提示他们要留意哪些问题。 任何东西的改良都是在原有基础上进行的，在起先的时候，我依据她们的记录方式来进行记录每天的定单状况，可后来觉察有很多不便之处，我根据自己对工作的了解，做了一些变更，这样就减轻自己在工作中不必要的
36、麻烦。 每当订单太多时，我必需要保持醒悟的头脑，因为之前有由于订单太多而出现过一次当天没有刚好签单的状况，这应当要引起我的留意，就是要留意微小环节，找出缘由，进行改正。 在这项工作中，有很多东西需要自己去觉察，去不断的觉察与变更。 三、沟通技巧 沟通是一门技巧，擅长沟通是一门艺术，从心理学的角度来讲，站在对方的角度去思索问题，可能会收到意想不到的效果，但在与客户沟通时，我忽视了自己的动身点，没有留意到张弛有度，还有在起先时我没有留意到说话时内容上要讲求言简意赅。经过一段时间我觉察了自己这方面的缺乏，既然觉察了自己缺乏，就要找到方法进行订正。语气，在沟通时是一个很重要的环节。面带着微笑去和别人沟
37、通，别人也会感受到你的微笑与阳光。 四、擅长倾听 学会倾听是一个人所必需具备的素养，在生活工作中，我们往往忽视了这个环节。但后来经过提示与反思，我留意到了这些方面的缺乏。在魅族工作的这段时间，我学到了很多的东西，可以说在思想观念上也有一个小小的变更。 第三篇：超市店长助理的述职报告 超市店长助理的述职报告 敬重的各位领导、同志们： 我是*店店长助理*，任职以来，我坚决执行公司的各项规章制度，坚持原则、关切员工、团结协作、自觉维护企业利益和荣誉，能够不断自省、自查、不断进取，全身心地投入到各项工作实践中。总的感到，自己能够胜任本职工作，还是称职的。如今我向大会 述职，请予审议。 一、履职履责状况
38、： 1、调查做好市场调查，发挥参谋助手作用关心店长搞好销售。日常现场巡查中，我留意视察商品动销及顾客购物状况，对各品类商品汰换状况进行监督管理，支配员工随时了解竞争店价格，对消费者需求及主要竞争对手的商品结构进行实地调查，对觉察的问题，经过统计、汇总刚好向店长反馈，为门店经营决策做好数据支撑，指导并关心品类做好商品陈例调整，在全体员工的共同努力下，南*目前已完成万元，日均客单价较同期提高了*元，毛利率完成了目 标为*%。 2、推动营运标准，强化服务意识,提升“双质工作水平。根据自身工作职责，我关心店进步行门店日管理工作，主动推动营运标准及相关规范性文件在门店的执行，执行国家的质量管理法规及公司
39、质量管理制度，坚决执行公司的各项规章制度。门店的经营状况与“双质工作的成效有着亲热的联系，为有效提升员工的服务意识和服务技能，我通过早晚会、组织员工技能竞赛、定期和不定期的对营运标准、员工服务手册、门店服务案例的学习，培训和引导员工规范执行服务规范，树立员工以“顾客为关注焦点，全心全 意为顾客服务的思想，同时严格执行公司商品质量管理制度，杜绝 问题商品上柜销售，保证了门店良好的商品质量。 3、代理工作期间，稳定员工队伍，保证销售增长。 因公司进展要求，*店于*月期间更换了*任店长，由我短暂代理店长工作。在代理期间，我主动处理门店与*之间的遗留问题，为门店的正常销售工作消退了障碍，利用职工联谊的
40、形势与团购顾客建立了牢固的关系。主动联系烟草公司改电话订购为网络订货；主动联系供应商引进*等品牌，在生鲜经营上开发了现炒半成品等，对门店商品结构的更趋完善起到了主动的推动作用。同时在工作中驾驭和了解员工的思想动态，关切员工的工作和生活，刚好处理和化解内部冲突，确保门店内部稳定，保证了在代理门店工作期间销售与毛利的持续增长。 4、多种形式开展活动，丰富员工生活，提高团队凝合力。做为门店工会小组长，团小组长，我主动协作公司各项活动，在门店内开展了员工技能竞赛、“双质工作学问竞赛，组织员工参观烈士墓，与*开展联系活动等，这些活动的开展，增加了企业、门店的凝合力。另外，超市业态员工进出比较频繁，新进员
41、工怎样快速融入团队是一个问题，为此我一方面在工作中留意对员工的培训，留意指导老员工做好传帮带工作，培育员工的团队精神，产生责任感，激发其潜能。另一方面时留意员工的思想教化，引导员工树立正确的人生观和价值观，了解生活中员工的思想动态和心情，时时关切和关心员工，使他们感受到企业的温和，提高了团队的凝合力。 5、加强沟通联系，协作社会监督，作同行业表率。 主动协作社会职能部门的监督检查，加强与社会职能部门的沟通与联系，接受并主动落实其工作看法与指导，在经营工作中做坚决执行国家的质量管理法规及公司质量是制度，*店的经营工作得到了社会职能部门确实定，于今年被*评定为“*示范店，为门店赢 得了荣誉。 二、
42、落实廉政责任及自身廉洁自律状况 作为一名党员，一名门店的管理人员，在党和政府反腐倡廉的号召下，公司党委深化学习实践科学进展观的活动中，一年来我以身作则，坚决抵抗各种诱惑，时刻都在提示自己留意遵守国家法律，遵守公司的规章制度。在确保自身廉洁自律的同时，要求员工严格从政，不搞平均主义，抵抗拜金主义、享乐主义，拒腐防变，以提高整体员工的思想素养，保证了整个团队的廉洁自律，做到全年无违规违 纪行为。 三、存在的问题及缺乏 1、门店员工的专业学问与服务意识还不够高，门店虽在工作中对员工进行了专业学问的培训，但由于门店人员进出频繁、聘请促销困难确实还存在以下问题：a、基础管理精细化不够；b、品类执行为力还
43、不强；c、小组之间沟通协调还不够；d、员工主动服务意识不强；e、员工对公司各项标准、制度驾驭还需加强等。 2、与厂家的沟通谈判阅历缺乏。 四、*年工作预备 1、针对自身缺乏之处进行有效改良。全面提升个人综合业务能 力。 2、关心店长管理门店日常销售工作，严格执行公公司下达的销售支配并分解到各品类销售组，确保2023年门店的各项销售指标的完 成。 3、强化员工培训及内部管理工作。制定员工综合提升培训支配，提升门店员工的综合素养，确保工作的规范化、标准化操作。 4、加强对“双质、后勤及营运工作的监督管理，为门店顺当完 万销售任务做好保障。 5、留意平安工作，加强微小环节管理，保障门店正常经营，做到
44、确 保全年无消防、平安责任事故。 各位领导，各位同志，我将把这次述职评议作为对我个人支持、监督和关心的一次极好机会，进一步总结阅历，发扬成果，克服缺乏，以更加饱满的工作热忱，开拓进取，克难奋进，为推动重百超市的连 锁进展做出新的奉献。 感谢大家！ 述职人：* 第四篇：店常年终个人述职报告 店常年终个人述职报告三篇 店常年终个人述职报告模板(1) 敬重的各位领导、员工: 工作一年来，我的感受很深，见到的人，遇到的事，对我都有大大小小的影响和关心。我在这几年过程中，更加成熟、自信，这一切离不开领导的信任，离不开家人的支持。30岁的我如今有很多角色：一个尽职的服装店长、一个孝顺的女儿、一个爱惜的妻子、一个合格的妈妈。在同龄人中，我或许不是最优秀的，但我确定是最用心最努力的。 刚起先，我很担忧自己是否有实力挑起这个担子，担忧销售额上不去，担忧工作太忙没时间照看孩子我甚至打了退堂鼓。可是领导却很信任我，信任我能行。我自己也起先激励自己勇敢地试试，看自己到底有没有这个实力。今日的我，很庆幸当时没有放弃。一路走来，我不断挖掘自己身上的潜能：与不同阶层的顾客沟通，外出学习先进的阅历，带着本店的员工搞好销售。 近一年来，我经常在工作中反思自己，谛视自己，看自身实力和素养的提高幅度，能不能适应服装店进展的需要、能不能适应形势任务的