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1、2023年旅游专业大学生寒假社会实践报告 第一篇：旅游专业高校生寒假社会实践报告 短暂的寒假即将过去，快乐的时间弥足珍贵，但那短暂的阅历总是耐人寻味的。这短短几天的社会实践有汗水，有快乐，更有沉甸甸的收获。 作为一名大一新生，对缤纷多彩的高校生活充溢了新颖。在高校的第一个寒假里，我盼望能与以往有所不同。自从走进了高校，就业问题就似乎总是围绕在我们的身边，成了说不完的话题。为了让自己面对更多的各种各样的人，增加自己的阅历，因为在以后的学习工作中，需要有更多的体验，更多的阅历。终归身在学校，接触社会的机会很少，趁着寒假有这样一个机会，好好的大干一场。但是万事开头难，什么事都要有尝试，都要有起先，都
2、要有经过，都要有失败。 我是一名旅游管理专业的学生，很早就有一种想法，就是我想利用放寒假的时间来完成一次真正属于自己的社会实践活动。所以我就料想着找一份跟管理有关的工作来做。因为我知道，实践可为以后找工作打基础。通过这段时间的实习，学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同，接触的人与事不同，从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习，从学习中实践。我们不只要学好学校里所学到的学问，还要不断从生活中，实践中学其他学问，不断地从各方面武装自已，才能在竞争中突出自已，表现自已。 假期来了，我还能像以前一样来挥霍自己的时间吗？一片叶子属于一个季节，年轻的莘莘学子拥有绚丽的青春年华。谁说意气风
3、发，我们年少轻狂，经受不住暴雨的洗礼？谁说校内里的我们两耳不闻窗外事，一心只读圣贤书？走出校内，踏上社会，我们能否不辜负他人的期望，为自己书写一份满足的答卷第一次参加跟我的专业挂边的社会实践，我明白社会实践是引导我们学生走出校门，走向社会，接触社会，了解社会，投身社会的良好形式；是培育熬炼才能的好渠道；是提升思想，修身养性，树立服务社会的思想的有效途径。通过参加社会实践活动，有助于我们在校学生更新观念，汲取新的思想与学问。近三个月的社会实践，一晃而过，却让我从中领悟到了很多的东西，而这些东西将让我终生受用。社会实践加深了我与社会各阶层人的感情，拉近了我与社会的距离，也让自己在社会实践中开拓了视
4、野，增长了才能，进一步明确了我们青年学生的成材之路与肩负的历史使命。社会才是学习和受教化的大课堂，在那片广袤的天地里，我们的人生价值得到了表达，为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。我在实践中得到许多的感悟! 选择了旅游专业的我，主要学的是景区开发与管理，因为我们立即就要考导游证了，所以在这次实践中自然比较关注这一环。我们来的是我的家乡南阳的景区，没来之前我们有很多幻想，想想的是多么的奇妙。到这之后觉察我们的工作主要是导游讲解但是还会干很多其他岗位的工作，虽然我们都觉得很辛苦但是我们也确实学到了很多书本上学不到的学问。在这个景区里我们每天面对的景色是一样的但是游客却没有一样的。虽然导游词都
5、是那些东西但对于不同职业的游客我们的表达方式也不同，通过与他们相处的过程我也学到了很多为人处事的道理。 虽然在实践中只是在景区里做讲解员，但能把自己在学校学到的学问真正运用出来也使我颇感兴奋！在学校上课时都是老师在教授，学生听讲，理论部分占主体，而我自己对专业学问也能驾驭，本以为到了景区实践应当能够应付得来，但是在景区里并没想象中如此简洁。从我们刚来就起先熟识导游词，了解各景点的状况。更重要的是背会了还得讲出来，要在游客面前讲出来保证他们能听懂，真正用到了导游实务老师讲的导游人员在讲解过程中的语速语调看法等。在带团过程中虽然很辛苦，但一看到游客的笑容和他们满足的面孔就感觉全部的辛苦都是值得的，
6、他们的旅途圆满了他们很欢乐我的讲解得到了他们确实定我也感觉特殊兴奋。 其次篇：高校生寒假旅游社会实践报告 现将此次实践活动的有关状况报告于下： 大一的寒假生活短暂但是过的特殊有意义。我有机会去了东北，欣赏到我十几年没有见过的雪景，还有与南方完全不同的北方风情。x月7日，我坐上了南宁开往北京的特快列车。车从南宁启程，途经柳州、桂林、永州、衡阳、长沙、武昌、汉口、郑州、石家庄，到达北京。路上，我欣赏到了从南方到北方季节地转变，楼房、树木、山水的转变：从葱绿到干枯，从山峦绵延起伏到一马平川，从高楼林立到平房围绕，从小雨纷纷到白雪皑皑那么多那么多的不同，却没有给人任何一丝的不和谐感，相反，则让人感受到
7、一种特别的美，一种穿越季节转变，穿越时空的美感。从北京倒车到了辽宁兴城，我最终感受到北方零下的寒冷，也触摸到了晶莹的冰雪，欣赏到了一望无际的冰海。只见过波涛汹涌的蔚蓝大海，却从未看过这般白而安静的海，没有海风，没有浪花。只有一汪静水，他不是死亡，他只是在冬眠。那么安静，就像羞怯的闺中女子，又像一头沉睡的雄狮，即使进入了休眠，也在彰显着他的强大的气场和让人不行忽视的壮丽。 兴城市地处辽宁省西南，辽东湾西岸，居“辽宁西走廊中部。东南部面临渤海，东北倚热河丘陵，毗邻葫芦岛市连山区、龙港区，西南隔六股河与绥中相望，西北同建昌接壤。兴城为多民族聚居地，依山傍水，东南沿海为平原，中部多为丘陵，西北部为山区
8、。兴城具有得天独厚的区位优势和资源优势，兴城是辽宁省历史文化名城，兴城古城是这座历史文化名城的核心部分，是我国仅存的有完好城墙的四座古城之一。兴城旅游资源特别丰富，以境内的奇异自然风光及独特的人文景观著称于世。兴城旅游资源特别丰富，以奇异自然风光及独特的人文景观著称于世，以古城、温泉、首山、海滨和菊花岛五大景区为一体，构成兴城海滨风景名胜区。 来到兴城，我感受到了浓浓的过节气氛，街道两旁全部的树上都挂满了彩灯，街上人山人海，都在购置过节的用品。虽然兴城真的不大，也没有南宁发达，但是兴城的节日气氛，人们的热忱，确是在南宁感受不到的。 而在兴城最让我那么难忘的，便是亲人之间的深厚的感情。每一个叔叔
9、、姑姑都特殊的热忱。对我也特殊的好，还有尊敬的奶奶，已近80高龄的她仍在厨房里忙绿着，为大家准备过节年饭。完全不同于南方的婉约、含蓄，北方的亲情是那么的表露在外，让人不禁沉醉其中。他们可以睡在一起，喝同一杯水，吃同一碗饭。他们可以串门于各亲戚家，就像回自己家一样轻松、便利、舒适、自然。他们都那么好客，不管自己是否有钱，都热忱款待，似乎钱在他们看来不算什么。 x月10日，我踏上了去哈尔滨的旅程。哈尔滨是一座很大的老城，也是冬季看雪景的必去之处。在那里，我参观了太阳岛的雪博会，这是其次十二届国际雪雕艺术博览会。我欣赏到了瑞雪迎宾、泱泱华夏、黑土神韵、俄域风情、东瀛掠影、雪野欢歌、快乐归途等雪雕艺术
10、，那里的洁白的特殊的纯，白到透亮，让人的心情也随着晴朗起来。参观完雪博会，最让人兴奋的也就是去参观冰雪大世界了。冰雪大世界是哈尔滨国际冰雪节的龙头品牌，于xx年底在美丽的松花江畔诞生，每年实行，汇天下冰雪艺术之精华、融世界冰雪游乐于一园，集思想性、艺术性、观赏性、参与性、消遣性于一体，场面恢宏壮阔，造型大气磅礴，景致秀丽绝伦，被誉为恢宏壮阔的“冰雪史诗画卷。下午四点多，哈尔滨的天就渐渐的黑了起来，而这也就拉开了冰雪公园的童话世界的帷幕。白天的冰雕就像砌起来的白色长城一样，每一块冰砖都是四四方方的，里面是一根根灯管，让人看不出什么特别吸引人的地方。这也是为什么冰展都要晚上欣赏的缘由了吧。为了等待
11、夜幕的驾临，我们去游玩一系列游乐设施：免费滑雪、雪地摩托、冰滑梯既刺激，又好玩。玩完玩耍，被冻得僵硬的身体似乎升起一股暖流，而与此同时冰雕的灯也一盏接一盏的亮了起来。就这样，我进入了一个美丽的童话世界：北京古城、埃及金字塔、好莱坞明星雕像、直立笔直的超大温度计看得人目不暇接。一边品尝着北方特产糖葫芦，一边观赏景点。一座座冰雕在五光十色的灯光映照下，披上了一层奇幻而炫丽的色调，让人流连忘返。 第三篇：高校生寒假旅游社会实践报告 高校生寒假旅游社会实践报告 现将此次实践活动的有关状况报告于下： 大一的寒假生活短暂但是过的特殊有意义。我有机会去了东北，欣赏到我十几年没有见过的雪景，还有与南方完全不同
12、的北方风情。2月7日，我坐上了南宁开往北京的特快列车。车从南宁启程，途经柳州、桂林、永州、衡阳、长沙、武昌、汉口、郑州、石家庄，到达北京。路上，我欣赏到了从南方到北方季节地转变，楼房、树木、山水的转变：从葱绿到干枯，从山峦绵延起伏到一马平川，从高楼林立到平房围绕，从小雨纷纷到白雪皑皑那么多那么多的不同，却没有给人任何一丝的不和谐感，相反，则让人感受到一种特别的美，一种穿越季节转变，穿越时空的美感。从北京倒车到了辽宁兴城，我最终感受到北方零下的寒冷，也触摸到了晶莹的冰雪，欣赏到了一望无际的冰海。只见过波涛汹涌的蔚蓝大海，却从未看过这般白而安静的海，没有海风，没有浪花。只有一汪静水，他不是死亡，他
13、只是在冬眠。那么安静，就像羞怯的闺中女子，又像一头沉睡的雄狮，即使进入了休眠，也在彰显着他的强大的气场和让人不行忽视的壮丽。 兴城市地处辽宁省西南，辽东湾西岸，居“辽宁西走廊中部。东南部面临渤海，东北倚热河丘陵，毗邻葫芦岛市连山区、龙港区，西南隔六股河与绥中相望，西北同建昌接壤。兴城为多民族聚居地，依山傍水，东南沿海为平原，中部多为丘陵，西北部为山区。兴城具有得天独厚的区位优势和资源优势，兴城是辽宁省历史文化名城，兴城古城是这座历史文化名城的核心部分，是我国仅存的有完好城墙的四座古城之一。兴城旅游资源特别丰富，以境内的奇异自然风光及独特的人文景观著称于世。兴城旅游资源特别丰富，以奇异自然风光及
14、独特的人文景观著称于世，以古城、温泉、首山、海滨和菊花岛五大景区为一体，构成兴城海滨风景名胜区。来到兴城，我感受到了浓浓的过节气氛，街道两旁全部的树上都挂满了彩灯，街上人山人海，都在购置过节的用品。虽然兴城真的不大，也没有南宁发达，但是兴城的节日气氛，人们的热忱，确是在南宁感受不到的。而在兴城最让我那么难忘的，便是亲人之间的深厚的感情。每一个叔叔、姑姑都特殊的热忱。对我也特殊的好，还有尊敬的奶奶，已近80高龄的她仍在厨房里忙绿着，为大家准备过节年饭。完全不同于南方的婉约、含蓄，北方的亲情是那么的表露在外，让人不禁沉醉其中。他们可以睡在一起，喝同一杯水，吃同一碗饭。他们可以串门于各亲戚家，就像回
15、自己家一样轻松、便利、舒适、自然。他们都那么好客，不管自己是否有钱，都热忱款待，似乎钱在他们看来不算什么。 2月10日，我踏上了去哈尔滨的旅程。哈尔滨是一座很大的老城，也是冬季看雪景的必去之处。在那里，我参观了太阳岛的雪博会，这是其次十二届国际雪雕艺术博览会。我欣赏到了瑞雪迎宾、泱泱华夏、黑土神韵、俄域风情、东瀛掠影、雪野欢歌、快乐归途等雪雕艺术，那里的洁白的特殊的纯，白到透亮，让人的心情也随着晴朗起来。参观完雪博会，最让人兴奋的也就是去参观冰雪大世界了。冰雪大世界是哈尔滨国际冰雪节的龙头品牌，于1999年底在美丽的松花江畔诞生，每年实行，汇天下冰雪艺术之精华、融世界冰雪游乐于一园，集思想性、
16、艺术性、观赏性、参与性、消遣性于一体，场面恢宏壮阔，造型大气磅礴，景致秀丽绝伦，被誉为恢宏壮阔的“冰雪史诗画卷。下午四点多，哈尔滨的天就渐渐的黑了起来，而这也就拉开了冰雪公园的童话世界的帷幕。白天的冰雕就像砌起来的白色长城一样，每一块冰砖都是四四方方的，里面是一根根灯管，让人看不出什么特别吸引人的地方。这也是为什么冰展都要晚上欣赏的缘由了吧。为了等待夜幕的驾临，我们去游玩一系列游乐设施：免费滑雪、雪地摩托、冰滑梯既刺激，又好玩。玩完玩耍，被冻得僵硬的身体似乎升起一股暖流，而与此同时冰雕的灯也一盏接一盏的亮了起来。就这样，我进入了一个美丽的童话世界：北京古城、埃及金字塔、好莱坞明星雕像、直立笔直
17、的超大温度计看得人目不暇接。一边品尝着北方特产糖葫芦，一边观赏景点。一座座冰雕在五光十色的灯光映照下，披上了一层奇幻而炫丽的色调，让人流连忘返。 时间飞逝，似乎才不过几秒中的时间，我们就结束了两天的哈尔滨游，返回了兴城。 年三十的兴城新年气息更显深厚，四周红通通的一片，炮竹声处处响起。让人的心情也随之兴奋起来。家里面劳碌一片，全家老少齐聚一堂，包饺子，炸苹果、红枣，拌凉菜满满的摆了一桌。小孩们在一块儿看电视，闲聊，吃东西，大人们则把酒谈欢，一时间亲情所带来的温和将全部人都包围了。 晚上看完春节晚会，我和叔叔就前往青岩寺拜山。也只有去了才知道，原来这边的人是那么信佛，而且拜山的时间也是越来越早。
18、睡眼朦胧中，我们便到达了青岩寺。外面照旧一片漆黑，只有寺庙四周亮着些许灯光，我心里怀疑着，大半夜的怎么会有人专程大老远的来拜山呢？可出人意料的是，青岩寺山脚下已站满了人。或许这就是这里人的风俗吧，在大年初一，新年的第一天来拜山，祈求奇妙的一年，也为自己许上新的心愿。锦州青岩寺位于北宁市医巫闾山南部风景最正确处。是北宁市寺院中香火最盛的寺院，也是辽西乃至东北的佛教胜地。青岩寺有上、下两院。进了由赵朴初亲笔题字“青岩寺的山门，踏上石铺甬道，来到群峰环绕的山脚下，就是青岩寺下院。下院寺门上书“天开静域，寺院建有大雄宝殿、天王殿、配殿、禅堂等。而那里也有着关于歪脖老母的奇异的传闻：据东北古迹轶闻载：当
19、年，这尊石雕观世音佛像雕刻完毕，众僧人选择吉日，率山民抬着佛像进佛殿。可是，由于佛像高，洞口低，无法将佛像抬入洞中。正值众人急的没有方法时，有人戏言，“假如老母把头歪一下，就能进去了。话音刚落，人们见石佛果真把头歪向一边，众僧人与山民便顺当的将石佛抬入洞中，稳稳的安放在莲花宝座上。众人惊异，老母显圣了，跑拜之后，便匆忙退了出来。忙乱之中，忘了请老母正过来，所以至今石佛照旧歪着颈项。当然这种说法虽缺乏为凭，然而人们出于对佛教中观世音这位救苦救难、大慈大悲的化身的仰慕，多少年来香火不断，每年家历二月十九，六月十九，九月十九传统庙会期间，更是热闹非凡。过上院，接着向顶峰攀登，在文殊院，殿中供奉大智文
20、殊菩萨。XX年以后又增修了五百罗汉坡、三百罗汉坡、观音手、二十四孝浮雕壁画、歪脖老母传闻浮雕壁画、心经石刻、祥瑞白象、弥勒大佛、达摩祖师、休闲罗汉、寿星等景观。 青岩寺景区内自然风光秀丽，罗汉山峰峦叠障，恋人松丽影婆娑，双人石倩影相依，龙饮涧雾索天泉，一线天劈石见日，丁字瀑飞云如烟。登上山的最顶峰障鹰台，举目环视，风景特殊迷人。青岩寺一共有一千八百多个台阶，当站在顶峰环顾四周，太阳缓缓从东边升起，前面连绵起伏的山峦上白雪点点，像披上一层纯白的袈裟，一种崇敬的感觉便油然而生。我是无神论者，但是这时不得不感叹造物者的宏大，建立出如此壮丽的景色。其中最好玩的莫过于山上的小贩了：“拜老母，吃茶蛋，回家
21、能中五百万。话语幽默，让人不得不为之惊羡。 大年初三，我们启程去辽宁辽阳弓长岭滑雪场去滑雪。弓长岭温泉滑雪场位于辽宁省辽阳市弓长岭汤河风景区内，占地100公顷。东北距本溪市34公里，西南距鞍山市35公里，西北距辽阳市30公里，北距沈阳市70公里，自然条件独特，是辽宁省内最大的滑雪场，也是集旅游观光、健身消遣、休闲度假、专业竞赛于一体的大型休闲场所，并且还被省体育局指定为辽宁省青少年户外体育活动营地。或许这是对我来讲最幸运的一天，因为在路上，我最终得偿所愿的看到了下雪。在东北是见到了雪，但那不是活的飞扬的雪，这始终成为我心中的一大缺憾。没想到在回家前竟然幻想成真了！车窗上已渐渐蒙上了一层薄雾，有
22、时能望见几点白皙顽皮的趴在窗前与我对望，并亲吻冰凉的窗户，留下点点嘴唇的印迹。原来雪并不是画上描绘的六角形，也不是别人说的那样带着咸先的味道。他是温顺绵软的，白的毫无杂质，白的让人不舍得去触碰，那么轻快，那么美丽，让人忍不住和他们一起迎风起舞。而我十九年来未见过雪的缺憾最终消逝得一尘不染了，剩下的只是一种满满的华蜜感。 滑雪场上人很多，我们大家则快速的换上了滑雪装备。看电视上的滑雪运动员风姿潇洒，不想到一轮到我们这些初学者就变得异样狼狈。只是从最缓的坡向下滑，就不停地摔。前面幻想的潇洒帅气突然荡然无存，只剩下对滑板不受限制的懊恼和一股激起斗志的兴奋感。可惜因为时间问题照旧没有完全学会，但是确是
23、我人生中一段最快乐的尝试。 十几天的旅游就这样结束了，我是那般的不舍。不仅是对于那里美丽的风景，还有北方特有的人与人之间温和的感情。我更加了解了北方的饮食生活习惯，更近距离地领会了北方平原一马平川、广袤无垠的美丽。更深刻的感受到亲人之间的爱与真诚。也为我的人生阅历中添加了更绚丽的一笔。 第四篇：旅游专业高校生寒假政府办社会实践报告 我是个大一的学生，刚踏入象牙塔的第一个寒假，或许是因为甲流的缘由吧，我们放假很早，一月13日考完最终一科就无所事事了，经过小叔介绍我去了北京大兴区某镇的镇政府做社会实践。虽然我学习的专业是旅游管理，和镇政府一点关系都没有，但是我只是抱着熟识社会和了解如何做好工作为目
24、的去的。没有确定要所学所用，因此在工作中也表现得充溢了主动主动，对全部交给我的工作都充溢了新颖心。 1月15日我“上班的第一个工作是到各村核对外出流淌党员名单，登记已*党员的资料，为还没*的外出党员办理流淌证。我的其次个工作是整理得到的资料，将资料输入电脑。 在各村领导与高校生村官的协作关心下，我的工作还算很顺当。在办理流淌证这一块上，我需要打电话给各个外出党员，为他们讲明状况，说情*需要的相关手续。这些都需要表达出特殊好的沟通技能和理解沟通实力。将整理的资料输入虽说是很简洁的一件事，但却马虎不得。确定要认真负责。 “在高校里学的不是学问，而是一种叫做自学的实力。这次实践后我才深刻体会这句话的
25、含义。除了计算机操作外，课本上的理论学问用到的很少很少。刚起先的时候，很多事情都不懂，幸好有各领导与各驻村高校生村官的耐性关心，让我在这次社会实践中驾驭了很多东西。最重要的就是使我在待人接物，如何处理好人际关系这方面有了很大的进步。 第一次参加社会实践，我明白高校生社会实践是引导我们学生走出校门，走向社会，接触社会，了解社会，投身社会的良好形式，是提升思想，修身养性，树立服务社会的思想的有效途径。 半个月的社会实践，一晃而过，却让我从中领悟到了很多的东西，而这些东西将让我终生受用。社会实践加深了我与社会各阶层人的感谢，拉近我与、社会的距离，也让自己在社会实践中开拓了视野，增长了才能，进一步明确
26、了我们青年学生的成材之路与肩负的历史使命。社会才是学习和受教化的大课堂，在那片广袤的天地里，我们的人生价值得到了表达，为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。 第五篇：寒假高校生专业社会实践报告 高校生专业社会实践报告 实践目的：随着中国经济的快速进展，中国的各种企事业单位也层出不穷，涉及着各行各业、各个不同的领域，大到国际知名品牌的入驻，小至私营企业的崛起，总之，其进展极其迅猛。此次寒假的专业社会实践供应一次接触企业的良好机会，让我们可以将所学到的一点专业学问能与实践相结合，使我们能更加深刻地了解专业学问的重要性，更使我们提前体会到了将来就业的巨大压力。 实践时间：2023年1月20日20
27、23年1月30日 实践地点：XX摄影 在这次的专业社会实践中，觉察并没想象中的那么轻松，在高校学习还没到两年的时间，专业学问的学习涉及面比较窄，就更别说将专业学问运用到工作中去，起先就给了自己一层心理的压力。而真正去找寻实践单位时更是处处碰壁，对于一个企业来讲，一个没有任何阅历的高校生根本不能为其创建利益，所以都被拒之于门外。虽然不是艺术类的学生，但很偶然的机会，便在笑开摄影留下来帮助，这虽然不是一个大企业大公司，但小小的店面其内在的经营方针也是很值得去探讨，为何它能在如今的竞争激烈的市场里占据一席之地呢？为何它能吸引新顾客而留住老顾客呢？带着种种疑问，我就这样起先了我的实践。 并非全部的事情
28、都跟想象中一样顺当，小小的店面但顾客总是络绎不决，自己像是被孤立的，有点感觉手足无措，不知道该干什么、怎样才能尽自己的所能。来到了一个新的环境，又要慢慢地去适应它，但这个过程是只有自己知道的，也只有自己去体会和感受其中的苦与乐，但确实学习到了课堂上没有的东西，人生的又一种不同的阅历。 来摄影馆的顾客一般都是拍照、冲洗照片、购置胶卷、租用相机之类的，而对于摄影这方面了解并不多，所以只能做一些收营、跟顾客介绍胶卷的工作，有时也帮助整理下照片，这看似简洁的工作，到我这儿，一起先就变的手忙脚乱的，总是出现一些小毛病，象是票据上写错了数额，没能搞清楚各类胶卷、电池的不同功能和价位等等的过失。虽然有时会被
29、老板责骂，但她还是细心地再次跟我见解，我自己也不敢再次马虎，错误是常常出现，但我也学会去自己处理，工作之余，也学到了不少东西。 学校是供应我们专业学问的平台，是让我们为以后的工作打下基础的地方，不仅是学习自己的专业学问，更是对自己的爱好开发的地方，为了以后能适应社会生存下来，这次的实践也让我感受到了这点，书本上的学问真正运用到实践中的可能连三分之一的概率都不到。所以除了学校，实践为我们供应了更一个更加近距离接触社会的平台。从这次的实践中学到了不少为人处世的方法。比较深刻的一个方面是如何学会与顾客打交道。现如今的社会，各个各业都是一个与人打交道的行业，离开了其中的一员，企业单位都无法正常的运行。
30、照相馆也是如此，怎样维系老顾客、吸引新顾客成了它们的经营之道。 一起先我是带着问题而起先的实践，经过短短数十天的工作，从中也得出了属于自己地结论和问题，虽然不能从专业的角度去分析和探讨，只是以一个初学者的心态去理解和感悟。首先这家小小的店面在这条街上可以说是规模很小，但它为何能生存下来呢，而且顾客总是很多呢？在我看来主要有以下几个方面，第一、要有良好的商业地段。在这一条街上，照相馆不只一个，但正好处在这条街的中部地段，而旁边的学生、居住者多，消费群体比较 密集。其次，商品的品牌效益高。这家照相馆是最近唯一一家专营柯达这个品牌的店，而顾客对于品牌是特别关注的，所以这家店就成了顾客的首选了。第三，
31、将顾客利益放在第一位。 提高顾客满足度的要点主要有1发挥销售人员的聪明才智和主动精神。店铺要取得进展当然要有“硬件，要逐步改善物质条件，增加设施。不过关键还在于“软件，主要是销售队伍的素养和管理水平。对此，绝不行忽视，因为它可以在某种程度上弥补物质条件的缺乏，是增加店铺竞争力的主要因素。(2)同等对待全部顾客。店铺必需同等对待全部的顾客。我国经商谚语“童叟无欺也包含了这个意思，即不应当使顾客感到他受到了卑视。特别要留意的是有的店铺对老顾客倍加照看，频频招呼，而对第一次来的顾客却不理不睬，这是极端错误的。(3)重视分别接待。顾客分别接待是搞好服务的基本课题。分别接待就是有针对性地供应服务，尽可能
32、地满意不同层次顾客的实际需求和心理需要，就是把每一个顾客都当做“个人来接待。(4)恰当运用营业语言。在供应服务中，一个很大的问题是营业语言简洁与顾客运用的语言产生差距，这常常发生在供应者把自己的语言即营业惯用语强加给顾客。店铺销售人员应尽量运用销售的基本礼貌用语，同时，在与顾客沟通中要吐字清晰，说话速度适中，便于顾客理解。(5)树立销售人员的服务观。销售人员也是一种专业人员，有的国家或地区在服务业的一些工种中接受“答应证制度，只有到达确定的条件才能从事某一服务工作。(6)服务质量。服务质量是个或许念，不光是指服务看法。 在摄影店中也觉察了一些问题，有时当顾客过多时，店内就会比较拥挤，假如条件允
33、许的话，可以适当的扩大规模，增加店面的面积，引进技术和设施，扩大店内的员工，做出有自己品牌的照相馆。另外，更重要的一点是要加大经营管理的理念，不仅仅是大企业需要精密的管理，象这种小单位更加需要一套经营观念，营销适用于一切企业，首先表达在大企业，综观层出不穷的行业大战，多为大企业充斥其间，它们资本雄厚，人才济济，市场阅历丰富，有敢于争夺市场的先决条件。而中小企业往往势单力薄，资源匮乏，它们又如何面对激烈而又残酷的市场竞争呢?答案就在营销战略上利用有限的资源，挖掘最大的潜力，创建无尽的价值。“兵不在广，而在于精，况且，“船小好掉头，只要进行深化的探讨和合理的分析，扬长避短，市场确定会驾驭在自己手中
34、，企业也必将会有长远的进展。 随着新经济的快速进展，新型营销的模式也随之产生，主要表现为四种类型：一是服务营销、二是网络营销、三是概念营销、四是整合营销。新型市场营销与传统市场营销之间最大的区分就在于市场的主导位置不同。前者是消费观念导向，“以消费者为中心，把市场看成生产过程起点，企业的职责首先是进行市场调查，了解顾客的实际需要，从而生产供应适销对路的产品；后者是生产观念导向，“以生产为中心，把市场作为生产过程的终点，企业的职责就是干脆将产品推入市场。新型市场经济模式的创新性使得原来只留意眼前效益的传统营销模式受到重创，同时也为企业的进展带来了新的机遇，这一飞跃也使企业的营销观念从过去的以企业
35、为中心转变到如今的以顾客为中心，从而形成了真正意义上的以人为本的管理模式。 新型市场营销模式经过不断的实践总结及进展演化，已受到广泛的认可和重视。根据其特性和规律，制定市场操作规范，完善运营机制，重点围绕发挥企业自身优势，激发营销队伍的创建性来开展科学营销，牢固树立市场确定一切的经营观念。由此看来，企业的经营管理工作应当把如何创新新经济条件下的企业市场营销作为当前的首要任务。依据新型市场营销模式的四种类型，结合行业和企业背景，可从以下几个方面进行尝试： 一、提倡优质服务，以公允、公正、公开的工作原则面对用户。 二、强化营销队伍，整理销售渠道，科学 规范管理。 三、完善经营管理体系，提高工作效率，全面参与市场竞争。 对于小型的摄影店来讲，借鉴企业的新型市场营销模式对于提高经济效益是不能说是就有效，但可以借鉴。总之，在此次的实践过程中，学到了许多课外的学问，也开阔了视野，虽然没有将所学的专业学问很好的运用起来，但让我知道了自己该学习和要学习的东西还有很多，对于学校组织的这次社会实践活动，很好的熬炼了我们的实践实力，包括我在内，这次阅历在以后的学习工作中，都会起到催促的作用。