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1、2023年企业销售部内勤个人工作总结 第一篇:2023企业销售部内勤个人工作总结 经过了一年的销售内勤工作后,对这个工作岗位的你是否会有所感悟。下面就是我给大家带来的2023企业销售部内勤个人工作总结,盼望能关心到大家! 2023企业销售部内勤个人工作总结一 如今已是20xx年了,不知不觉中,我已加入XX团队已经近一年了。我特殊荣幸和庆幸自己能够成为XX的一员。在这里,我首先要感谢公司领导对我的信任和工作上赐予确实定,同时也特殊感谢各位同事对我工作的支持和关心。XXXX了我一个觉察自我、相识自我的平台,并在工作实践中不断完善自我的机会。在这一年的销售内勤工作过程中,对我自身的变更和影响很大,从
2、中也让我学到了许多,懂得了许多。下面我对这一年的工作状况作一总结。 一、内勤岗位工作作为公司销售内勤,我深知本岗位的重要性,内勤是一个服务于公司全体员工的人员 对公司各个部门同事必需做到有求必应,有需必帮,我始终本着“公司利益第一,把工作做到更好“的一个目标,认真主动的完成了以下本职工作: 1、负责公司内部销售人员的服务工作。包括新到车辆的验收、车辆资料的整理、保管与领取。 2、负责公司整车订单管理、精品订购。包括每月公司旬订单制定、跟踪审核结算、发车事宜。 3、负责公司内部文件的传达、执行。 4、负责与xx厂家内勤、财务以及集团各公司之间各业务的沟通协调。 5、在销售淡季协作销售部外出做车展
3、,为销售旺季打好基础。 二、简述工作状况 1、在内勤工作岗位工作过程中,能够主动主动一心一意的对待每一项工作,对于刚刚起先工作的我,始终保持虚心、谨慎的工作看法,虚心向同事学习,积累阅历,努力把工作做到最好。 2、在工作期间,丰富业务学问、提高工作实力,不断的给自己充电,积累产品业务文化学问。在做好本职工作的基础上,附带销售车辆X台,并于XXXX年XX月参加全国人力资源管理师三级考试。 为了做好本职工作,我不怕麻烦,精简部分工作的程序,提高工作效率,争取为各部门同事做好服务保障。结合上述一年的内勤工作阅历,我也深刻相识到:作为公司的一员,无论在哪个岗位,都应当有剧烈的敬业心、高度的责任感、求真
4、务实的工作看法和任劳任怨的忘我精神。任何时候都应当以公司利益为重,切实履行自己的岗位职责,与此同时,更应当发扬主子翁精神,将公司的每一件事情当做自己的事情来做,坚决杜绝“事不关己,高高挂起的工作心态。 总结一年来的工作,尽管对自身和公司进展都有了确定的进步和取得了确定的成果,但自身在许多方面还存在着缺乏。对于刚刚步入社会参加工作的我,由于工作阅历的缺乏,导致许多问题考虑不够周全,在处理方法不够得当,缺乏创建性的工作思路。 2023企业销售部内勤个人工作总结二 20xx年在不经意间已从身边滑过,回首这一年,步步脚印!我于20xx年x份进入xx公司,在职期间,我特殊感谢公司领导及各位同事的支持与关
5、心。在公司领导和各位同事的支持与关心下,我很快融入了我们这个集体当中,成为这大家庭的一员,在工作模式和工作方式上有了重大的突破和变更,在任职期间,我严格要求自己,做好自己的本职工作。现将20xx年的工作总结如下。 一、内勤日常工作 作为xx公司的销售内勤,我深知岗位的重要性,也能增加我个人的交际实力。销售部内勤是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的重要枢纽。工作主要从以下几个方面开展; 1、日常业务连接、客户服务、处理客户埋怨、客户询问电话的接听及电话记录。 2、对客户进行销售政策的传达及业务信函的发送。 3、销售会议的支配、记录及跟踪结果。 4、做好本部门的档案管理工作,建立客户信息
6、档案(涉及用户基本状况,运用品种、数量、价位、结算方式)。 5、各种促销活动状况了解,统计费用报销等关心办理。 6、建立销售分类台帐(反映出销售收入价格、运杂费、货款回收额度、应收货款额度)。 7、建立销售费用台帐(反映出部门内部费用及每个业务人员的费用、差旅费、运杂费、包干或定额包干费用的提取数额)。 8、各种报表的统计、汇总、报告的打印转发。 9、销售经理差旅费的初审与上报签批。 10、对所经手的各类涉及我厂商业隐私的销售资料、数据应妥当保管,不得丢失或向外泄密。 11、同类产品竞争品牌资料的分析与建档,销售相关宣扬资料的领用、登记、分发。 12、各月份客户回款额排查、跟踪、跟进。 二、存
7、在的缺点 对于xxx解的还不够深化,对产品的技术问题驾驭的过度薄弱,不能特别清晰的向客户说明,对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。在与客户的沟通过程中,过分的依靠和信任客户,以至于引起一连串的不良反应。本职的工作做得不好,指导力度不够,影响市场部的销售业绩。20xx到来,在做好本职工作的基础之上,对上述存在的问题,我个人也要尽自己所能,多驾驭一些技术上面的学问,尽量做到应对自如,沉着得体。不断增加自己的区分实力,在更好的与客户沟通的基础之上,能更多的为公司利益着想。 三、部门组织上面的一些小建议 在明年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做: 1、建立一支熟识业务,而相
8、对稳定的销售团队。人才是企业最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝合力,合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。 2、完善销售制度,建立一套明确系统的业务管理方法。销售管理是企业的老大难问题,销售人员出差,见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主子翁意识。 3、培育销售人员觉察问题,总结问题,不断自我提高的习惯。培育销售人员觉察问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素养,在工作中能觉察问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业
9、务实力提高到一个新的档次。 4、销售目标今年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子。根据公司下达的销售任务,把任务根据具体状况分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的销售目标分解到各个销售人员身上,完成各个时间段的销售任务;并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。我认为公司明年的进展是与整个公司的员工综合素养,公司的指导方针,团队的建设是分不开的。提高执行力的标准,建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。 四、总结 一年来,通过努力学习和不断摸索,收获很大,不管在工作支配还是在处理问题时,都得慎重考虑,做到能独挡一面。我坚信工作只要尽心努力去做,就确定能够做好。做
10、了一年的销售内勤工作了,有的时候也觉得自己有些阅历,或是由着自己的推断来处理事情不够细致,所以出现了不少的问题,也犯了不少错误,事后才知道自己的社会阅历缺乏,或是处理方法不当,我决心在今后的工作中要多提高自己的素养与养息,多学习为人处世的哲学,才能够超越如今的自己,争取更大的进步! 2023企业销售部内勤个人工作总结三 我于20xx年x月份任职于xx公司,在任职期间,我特殊感谢公司领导及各位同事的支持与关心。在公司领导和各位同事的支持与关心下,我很快融入了我们这个集体当中,成为这大家庭的一员,在工作模式和工作方式上有了重大的突破和变更,在任职期间,我严格要求自己,做好自己的本职工作。现将上半年
11、的工作总结如下: 一、销售部办公室的日常工作 作为xx公司的销售内勤,我深知岗位的重工性,也能增加我个人的交际实力。销售部内勤是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的重要枢纽,把握市场最新购机用户资料的收集,为销售部业务人员做好保障。在一些文件的整理、分期买卖合同的签署、银行按揭合同的签署及所需的资料(刚刚开通)、用户的回款进度、用户逾期欠款额、售车数量等等都是一些有益的决策文件,面对这些繁琐的日常事务,要有头有尾,自我增加协调工作意识,这半年来基本上做到了事事有着落。 二、分期买卖合同、银行按揭合同的签署状况 在签署分期分期买卖合同时,对于我来说可以说是游刃有余。但是在填写的数据和内容
12、同时,要慎之又慎,我们都知道合同具有法律效力,一旦数据和内容出现错误,将会给公司带来巨大的损失,在搜集用户资料时也比较简洁(包括:户口本、结婚证、身份证等证件)。在签署银行按揭合同时,如今还比较生疏,因为银行按揭刚刚开通,银行按揭和分期买卖合同同样,在填写的数据和内容同时,要慎之又慎,按揭合同更具有法律效力。 但在办理银行按揭的过程当中,购机用户的按揭贷款资料是一个重工的组成部分,公证处公证、银行贷款资料、福田公司存档、我公司存档资料。这些程序是很重要的,假如不公证?银行不给贷款。这些环节是紧紧相扣的,是必不行少的一部分。我公司在存留有户档案时,我们取公证处、银行、福田三方的精华,我们在办理银
13、行按揭贷款方面还存在确定的漏洞,我信任随着银行按揭贷款的逐步深化,我将做得更好、更完善!(我建议组织一次关于银行按揭贷款的培训,这是我个人的想法。) 三、刚好了解用户回款额和逾期欠款额的状况 作为xx公司的销售内勤,我负责用户的回款额及逾期欠款额的工作,主要内容是针对逾期欠款用户,用户的还款进度是否刚好,关系到公司的资金周转以及公司的经济效益,我们要刚好了解购机用户的工程进度,从而加大催款力度,以免给公司造成不必要的损失,在提报客户到期应收账款明细表是要做到刚好、精确,让公司领导根据此表针对不同的客户做出相应的对策,这样才能限制风险。 四、今后努力的方向 20xx年来,本人爱岗敬业、创建性地开
14、展工作,虽然取得了成果,但也存在一些问题和缺乏。主要是表如今: 第一,银行按揭贷款这方面有些不协调,或许是刚刚接触这方面的业务; 其次,加强自身的学习,拓展学问面,努力学习工程机械专业学问,对于同行业的进展以及统筹规划做到心中有数; 第三,要做到实事求是,上情下达、下情上达,做好领导的好助手! 在以后的工作当中,我会扬长避短,做一名称职的销售内勤,与企业共成长。 2023企业销售部内勤个人工作总结四 20xx年我又有了新的起先新的挑战。20xx年年初公司开会确定将我从办公室职位调到营销部做内勤。经过一年的办公室工作,已经熟识了自己岗位工作的重要点,对办公室工作已经游刃有余,正准备新年新起先创工
15、作绩的时候,接到这样的通知,要到完全不了解的岗位上去,对我也是一种考验,当我接到这个通知的时候,心情一落千丈。经过激烈的思想斗争,我毅然确定自信的应对新的挑战。从生疏到熟识从不懂到了解,经过一年的艰苦的磨练,让我对销售内勤职位有了深化的相识。现将我一年来的工作状况简要总结如下: 一、以踏实的工作看法,适应销售内勤工作 作为公司的销售内勤,我深知岗位的重要性,也能增加我个人的交际潜力。销售部内勤是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的重要枢纽,把握市场最新购机客户资料、竞争对手信息、产品信息等的搜寻、整理、备案、反馈为销售部业务人员做好保障。在一些文件的整理、买卖合同的签署、招投标文件的修
16、改、用户的回款进度等等都是一些有益的决策文件,应对这些繁琐的日常事务,要有头有尾,自我增加协调工作意识,这一年来基本上做到了事事有着落。 二、加强学习、留意自身素养修养和潜力的提高 刚起先理解销售内勤这项工作的时候,一时转变但是来主角,还一向处理着办公室事物,理解领导交办的一些事。由于没有完全适应销售内勤的工作,导致工作上的失误,经过领导指责指导,经过自己内心思想斗争,相识到这是我一个新的挑战也是我提高自己的一个平台,我务必努力努力再努力的去适应,去做好这个工作,珍惜这次的学习机会。 因此,我透过上网、书籍和各类文件资料搜寻一些销售内勤工作资料和职责等等。同时,虚心向领导、同事请教学习,取长补
17、短,来增加服务意识和大局意识。对销售内勤工作,能够提前思索,对相关工作都能做到支配性强、可操作性强、落实快捷等。 另外,我还留意从工作及现实生活中吸取养分,根据网上说的一些技能再结合公司实际状况完成信息搜寻、客户资料登记、合同、标书的修改等工作,不断提高自身潜力。 三、坚持做事先做人,努力做好销售内勤工作,热心为同事及客户服务。 为了做好销售内勤工作努力,热心为同事及客户服务,我做了以下努力: 1、信息搜寻方面,每一天坚持上午和下午下班前网上搜寻相关产品信息,进行汇总分类,有利可执行信息刚好反馈业务人员,以开发新客户做基础。 2、客户询问电话,做到登记清楚、具体、汇总、反馈;相关产品资料搜集、
18、整理、分类、汇总,为业务员做好售前准备工作。 3、合同、标书的草拟、经办、备案、整理、归档。严格依据制度规定编写合同,做到条款清楚、明确,措辞精确,以确保公司利益;了解合同概况准备好相关资料,跟踪物流状况,确保货物平安到达客户地点,为客户做好售后服务。监督并催促业务员公司货款回笼状况,确保资金平安。对每月销售状况做出统计,以便统筹支配生产,确保年度销售支配指标的完成。 4、记录各类费用支出,确保营销费用开支合理,避开奢侈现象的出现。做到每笔支出登记在案,清楚明确。 5、准客户、加盟商、代理商、供应商的信息整理、备案;客户投诉、看法及举荐的记录、反馈、协商、解决;营销、生产、技术、财务等相关部门
19、的协作,确保产销连接顺畅。公司与公司、公司与客户、部门与部门之间的公关工作,以便做好有力后盾。 6、关系处理方面,在工作上能做到主动补位。并能与同事之间加强沟通,亲热协作,互相支持,保证整体工作不出现纰漏。在工作中我自己确定了一条工作原则,属于自己的工作要保质保量完成,不属于自己的工作范围的协作其他人员能完成的也要按时完成,做到了主动、热忱。 四、严格要求自己,时刻警醒 在工作中,我努力从每一件事情上进行总结,不断摸索,驾驭方法,提高工作效率和工作质量。自己在为人处事、工作阅历等方面阅历还缺乏,在平常工作和生活中,做到虚心向同事学习、请教,学习他们的特长,反思自己缺乏,不断提高自己。我时刻提示
20、自己,要恳切待人,看法端正,用心想方法,无论大事小事,我都要尽潜力去做。在平常时刻要求自己,务必遵守公司规章制度,严格要求自己。以不求有功、但求无过信念,来对待全部事情。 五、存在的缺乏 1、在本职工作中还不够认真负责,岗位意识还有待进一步提高。不能严格要求自己,工作上存在自我放松的状况。由于销售内勤的工作繁杂,处理事情务必快、精、准。在这方面,我还有很多缺乏,有时候工作不在状态,遗漏一些重要事情,对自我管理方面做的不到位。 2、对工作程序驾驭不充分,对自身工作熟识不全面,对整体工作缺少前瞻性和职责心,致使自己在工作中间或会遇到手忙脚乱的状况,甚至会出现一些不该出现的错误。 3、缺少细心,办事
21、不够谨慎。销售内勤的工作是相对简洁但又繁多的工作,这就要求我务必细心有良好的专业素养,思路缜密。在这方面,我还不够细心,时有马虎大意、做事草率、做事不够谨慎思索不周全的状况。 六、今后努力的方向 1、今后在工作中还需多向领导、同事虚心请教学习,要多与大家进行协调、沟通,从大趋势、大格局中去思索、去谋划、取长补短,提高自身的工作水平。 2、务必提高工作质量,要具备剧烈的事业心、高度的职责感。在每一件事情做完以后,要进行思索、总结,真正使本职工作有支配、有落实。尤其是要找出工作中的缺乏,擅长自我反省。 其次篇:销售部内勤工作总结 我于XXX年XXX月份任职于公司,在任职期间,我特殊感谢公司领导及各
22、位同事的支持与关心。在公司领导和各位同事的支持与关心下,我很快融入了我们这个集体当中,成为这大家庭的一员,在工作模式和工作方式上有了重大的突破和变更,在任职期间,我严格要求自己,做好自己的本职工作。现将上半年的工作总结如下: 一、销售部办公室的日常工作 作为公司的销售内勤,我深知岗位的重工性,也能增加我个人的交际实力。销售部内勤是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的重要枢纽,把握市场最新购机用户资料的收集,为销售部业务人员做好保障。在一些文件的整理、分期买卖合同的签署、用户逾期欠款额、销售数量等等都是一些有益的决策文件,面对这些繁琐的日常事务,要有头有尾,自我增加协调工作意识,这些基本
23、上做到了事事有着落。 二、刚好了解用户回款额和逾期欠款额的状况 作为公司的销售内勤,我负责用户的回款额及逾期欠款额的工作,主要内容是针对逾期欠款用户,用户的还款进度是否刚好,关系到公司的资金周转以及公司的经济效益,我们要刚好了解购机用户的工程进度,从而加大催款力度,以免给公司造成不必要的损失,在提报客户到期应收账款明细表是,要做到刚好、精确,让公司领导根据此表针对不同的客户做出相应的对策,这样才能限制风险。 三、今后努力的方向 入职到如今,本人爱岗敬业、创建性地开展工作,虽然取得了成果,但也存在一些问题和缺乏。主要是表如今:第一,用户回款额这方面有些不协调,或许是刚刚接触这方面的业务;其次,加
24、强自身的学习,拓展学问面,努力学习工程机械专业学问,对于同行业的进展以及统筹规划做到心中有数;第三,要做到实事求是,上情下达、下情上达,做好领导的好助手! 在以后的工作当中,我会扬长避短,做一名称职的销售内勤,与企业共成长。 一、当年市场工作总结 1、状况概述 客观地表述任务完成状况,取得的成果,要用数据说话。 比方:今年公司下达的销售任务指标是多少,实际完成了销售任务多少,超额完成任务或离任务的差距是多少,到达人均消费者多少,与去年相比增长率是多少,各项经用开支多少,完成利润多少。市场占有率多少,与去年相比增长了多少,产品见货率多少,是提高还是降低了。经销商网络状况如何,A类、B类、C类各有
25、几家,销售队伍状况如何等等。只报大账和特别需要说明的数据,不需报细账,否则成了数据分析报表。 2、简要分析 针对上述的事实(数据),简要分析其缘由,是行业形势、竞品缘由、公司政策、还是其它缘由所致。 3、特别说明 若是胜利的阅历,对公司其它市场有指导意义的,需要简洁、生动的表述胜利的典型案例或阅历,可让公司宣扬鼓舞士气或在其它市场推广。若是区域市场运作上存在明显的缺乏或严峻的问题,需要对缺乏之处和问题进行深刻的剖析,如网络构建问题、销售队伍问题、新产品开发问题、消费者沟通和启动问题等,要找出问题的根本性缘由,分析清楚问题出在那一个环节段上,如广告促销火候不到,差几成。 二、明年工作支配 1、要
26、全面 将总体的目标任务分解成各个阶段、各个区域的子目标。将任务落实到人(经销商和对应的销售人员),对各种资源进行合理的配置。最好用表格、数据说明,力求细致、认真、全面、精确。或者可以用附件的形式具体说明,但是年终总结确定是少不了明年的预备,假如公司的习惯是单独行文的,那么在报告里只要把简要的预备、主要的思路表现出来就可以了。 2、要到位 目标需要有措施的支持,通过什么措施、配置什么资源,达成什么目标。先落实有把握的目标,期望到达的目标要另行说明,不能混为一谈,否则就会让领导感到不踏实、不到位、不放心的感觉,自己也简洁搞糊涂,误将志向当现实。 3、要有突破和亮点 突破,一般可以从今年存在的主要问
27、题着手,今年的主要问题已经在总结中分析清楚了,公司领导也早已看在眼里,要集中精力抓一个问题,虽然一个市场问题可能是成千上万,但是只要解决了一个主要冲突其它冲突就会迎刃而解。通过正确的方法、严密思维、精确有效的措施努力在突破中创建出新的销售增长点和亮点。 市尝销量、品牌还需要厚积薄发,一年解决一个主要问题,上一个台阶,而且是说到做到了,其次年你再写这样的报告,领导就信任你,就能得到应有的支持。这样的市场年终总结报告是领导最情愿看到的报告,也是最具实效性的报告。 在200x年刚接触这个行业时,在选择客户的问题上走过不少弯路,那是因为对这个行业还不太熟识,总是选择一些食品德业,但这些企业往往对标签的
28、价格是特殊留意的.所以今年不要在选一些只看价格,对质量没要求的客户.没有要求的客户不是好客户。 20xx年的支配如下: 一、对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的状况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。 二、在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。 第三篇:企业内勤年终个人工作总结 在写总结时,须留意发掘事物的本质及规律,使感性相识上升为理性相识,以指导将来的工作。以下是我给大家带来的几篇企业内勤年终个人工作总结范文,供大家参考借鉴。 企业内勤年终个人工作总结范文1 2023年月,我有幸来到公司工作。在领导的关切支持下,在同事的热心关心下,通过自身的不
29、断努力,我很快适应了环境,适应了新的工作岗位,再回首中,有优点可待继承发扬,还有缺乏需学习改良。已经年底了,如今我将这三个月来的工作状况作一简洁总结。 一、在思想上,立场坚决,酷爱工作,坚决拥护企业中的各项方针政策 同时做到与时俱进,开拓创新,认真学习企业文化精神的内容,同时,体会到了董事长所说的想要自己过得好,就要让身边的人过得好,只有身边的人都是过得好了,自己才能真正的过得好,领悟企业文化精神,通过各种渠道关注天高镍业公司的生产和阅历形势及进展形势。使自己的思想和行动与企业同步进展。而我深刻地相识到,新环境、新领导、新同事、新岗位,对我来说是一个良好的进展机遇,也是一个很好的熬炼和提升自己
30、各方面实力的机会。在工作初期,我认真了解了公司的进展概况,学习了公司的规章制度,熟识了办公室日常管理事务的一些基础学问,同时,也从多方面努力摸索工作的方式、方法,主动熬炼自己的工作实力,力求尽快完成自身角色的转变,以崭新的姿态迎接新工作的挑战。 二、在工作上,我严格遵守各项规章制度,认真履行我的职责 敬重领导,团结同事。不迟到,不早退,不矿工。踏实工作,将理论与实践相结合,并做到理论学习有支配、有重点,实践操作有措施,有记录。工作期间始终以热心、细心为准则,联系现场实际勤视察,勤思索,勤学习。工作实践让我的工作不断增长,工作实力和思想相识都有了很大提高。我主要从事的是办公室的日常工作。对我来说
31、是一个全新的工作领域,我醒悟地相识到,办公室工作是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽,是推动各项工作朝着既定目标前进的中心。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,我强化工作意识,留意加快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各项事务,力求周全、精确、适度,避开疏漏和过失。在主管领导的关心和支持下,我要认真做到了事事有着落、件件有落实。 三个月来,在主管领导的指导下,我基本上保证了办公室日常工作的有序运转,以及领导和其他同事交办的一些事情都做到了刚好、精确、无误。同时,也主动主动地完成了上级领导交办的其他任务。 三、三个月的时间转瞬已逝,我虽然做了一些工作,但照旧存在不少问题,主要表如今1.初到
32、公司,无论从业务实力,还是从思想上都存在许多的缺乏,感觉上是每天疲于应付工作。尽管如此,但是我在很多方面得到了公司领导、部门领导的正确引导和关心,所以我在较短的时间内适应了新的工作。 2.缺乏创新精神。不能主动主动地发挥自身聪明才智,而是被动地适应工作需要。领导交办的事情基本上都能完成,但自己不会主动牵着工作走,很被动。缺乏认真钻研、开拓进取的精神,劳碌于日常小事,工作没有上升到确定高度。 3.工作很不扎实,不能与时俱进。作为一名刚刚踏入贵公司的一员,身上缺乏青年人应有的朝气,学习新学问、驾驭新东西不够。自身也存在眼高手低、懒于动手的毛病,不能专注于工作学习,很多学问虽然了解但却不精。 在今后
33、的工作中,我将努力改正自身缺点,以更大的热忱投入到工作中去。首先,加强学习,主动学习。身处当今学问经济时代,必需时刻学习方能不落伍,所以我将把加强学习,提高政治思想素养和工作水平,树立良好的职业道德,作为一项日常重要工作来抓,以肃穆的看法,饱满的热忱,严格的纪律,全身心地投入学习,为我的工作积累必要的基础学问和基本技能。其次,提高工作意识,改良工作作风。 作为办公室的一名工作人员,我将本着为公司及其他同事服务的原则,热忱、主动地做好自己的本职工作,为前来办事的人员供应满足的服务。 盼望公司的有关领导赐予我这个工作的机会。我会再接再厉熬炼自己的应变实力、协调实力、组织实力以及创建实力,提高工作实
34、力,勇于创新。不断在工作中学习、进取、完善自己,以便更好地完成自己的本职工作。 企业内勤年终个人工作总结范文2 2023年在劳碌和充溢中度过,总的来说,一年来,我分管协管的工作比较多、工作范围广、任务重、责任大,由于我正确理解领导的工作部署,较好地履行了作为行政职务和作为专业技术职务的职责,发挥了领导管理和组织协调实力,充分调动员工的工作主动性,较好地完成了全年分管和协管的工作任务。 现简要回顾总结如下: 一、抓好后勤管理工作,大力提升服务水平 后勤管理工作涉及面广、杂,一年来我们以加强监督管理,提升服务水平为指导,从多方面着手,努力做好后勤工作。 我主要负责的是办公用品仓库管理和生活后勤保障
35、工作,能做到有刚好地申购办公所需用品,做到不奢侈,无过多存货等状况的发生。为各科室做好服务,能刚好、保质保量送去各科室所需办公物品。月月盘点,对库内物品熟识、清楚。 办公仪器和日常生活方面出现故障和问题时能刚好处理,处理不了时请专业人士来处理,做到不担误正常工作的运行。在后勤工作中得到了同事的支持和协作。通过我们的努力协作,圆满地完成了2023年的后勤和仓管工作。 二、车辆管理及维护 今年我们改革了用车制度,统一调度管理,做到出车有,归车有记录等工作流程;同时,车辆用油方面也制定出相关监督流程,解除了公车私用等状况的发生。 在车辆平安运行方面我们与司机签了出车平安责任书,保证出车平安,遵守交通
36、规则。在保证工作正常运行的状况下,加强车辆管理,做好车辆的正常保养及修理,为我院工作的开展供应了较好的服务。 三、做好全院卫生工作,创建秀丽环境,做好平安保卫工作 对两位卫生员进行深刻、人性化的思想培训和具体工作微小环节及责任的培训与指导。制定相关卫生责任制度,要求每天多转、常扫、勤擦,随时觉察问题刚好处理。每周一大扫,周周有检查。 对医院里的床单被罩等医用品及员工的工作服做好刚好、分类、洁净的清洗、晾晒、发放等工作。 对医院保卫人员,进行了平安防卫、防电、防火、防水培训,强化平安意识,做到时时提示和经常检查。 四、关心办公,尽心尽责 在办公室主要是协作办公室主任完成院内日常工作,做好文员统计
37、工作,较好地完成了领导办公室的卫生及接待工作。在院内协作开展丰富多彩的活动,活跃员工文化生活,营造健康的企业人文环境,推动企业文化、精明文明建议,展示我院主动向上的精神面貌。 五、平面设计,网络推广 由于我学习过一些相关的学问技能,所以在单位暂缺平面设计人员和网络工程师时,我努力学习相关专业学问,用心把这方面工作做的更好。我信任经过我们办公室成员的共同努力学习,确定会在这些方面有所进步和做出成果。 六、加强市场宣扬力度与管理 今年的广告宣扬形式有多种,电台、报纸、电视、网络和地面营销。地面营销有体检、杂志、挂历和下乡挂宣扬牌。 体检主要是在-月份做的,效果还不错,但由于整个大环境等方面影响,体
38、检活动到月份就暂停了。 乡村挂宣扬牌,幅射面比较广,效果也不错,通过了解,有一些患者是通过看到村里的宣扬牌后打电话询问来的。挂到高处易看到,不易被破坏的地方,多为村民的屋山头,做好长期的维护和更换工作。同时我们在挂牌时,也在做与人面对面的宣扬工作,所到之处,都能使四周的村民对我们留下好的印象,做到村村有我院广告牌和宣扬。 新的一年里我为自己制定了新的目标,那就是要不断学习,更好的充溢自己,以饱满的精神状态来迎接新一年的挑战,有责任心地踏踏实实工作,不能只限于自身四周的小圈子,要着眼大局,着眼今后的进展。向其他同事学习,取长补短,互相沟通好工作阅历,共同进步。 新的一年里,我会围围着医院的中心工
39、作,明确个人职责做好本质工作,搞好协调、当好参谋、搞好服务,亲热协作,盼望能圆满地完成了2023年的各项工作任务,为医院进展起到主动作用。 企业内勤年终个人工作总结范文3 回顾一年来,我部门在分公司党委的领导下,在本部门干部、职工的共同努力下,通过其它部门的共同协作,我们在工作上取得了确定的成果,在狠抓内部管理工作上,增收节支、降本压费方法有效,措施得力,成果显著。主要表如今以下几个方面: 一、加强学习,不断提高职工的思想觉悟 我部门认真执行分公司的各项规章制度,每月坚持召开一次职工会议,认真学习党的路途、方针、政策。实行上级的指示精神,加强对职工平安意识的教化,使职工的思想素养和业务水平不断
40、提高。 二、加强平安教化,做好车辆管理工作 我部门现有小车六部,主要是保障公司领导的日常用车,同时协调好各部门的工作用车。一年来,车辆运转正常,没有发生任何大的事故,顺当地完成上级交给的任务。 这些成果的取得,一是部门领导定期加强对司机进行平安教化,增加司机的平安意识,克服平安管理中思想麻痹、得过且过的现象。二是司机认真遵守有关行车规章制度,做到疲乏不驾车,酒后不驾车,对车辆勤检查,勤保养,勤维护。觉察问题刚好解决,做到车辆不带病上路,司机不带心情开车,确保平安行车。 三、做好职工的房改工作 职工的房改工作是一项长期而困难的工作,它关系到每个职工的切身利益。我公司房改工作已进行了二年多,今年房
41、改工作的主要任务是搞好职工的住房补贴工作.住房补贴是房改工作中一个重要组成部分,工作的好坏干脆影响到职工的主动性。 为了把住房补贴资金要回来,我们想方设法与有关部门取得联系,做了大量细致的工作,加班加点申报、填制、核实了几千份表格,2023年月份最终申请要回住房补贴资金。 四、狠抓内部管理,做好降本压费工作 为了实行降本压费会议精神,作为公司的后勤管理部门,在实际工作中应切实做好这项工作,做到细打细算,勤俭节省。虽然今年公司的经济效益较好,但为了增收节支,降本增效,我部门对劳动用品的购进和发放严格限制在标准之内。为了节省开支,我们在选购物品时,尽量选用性价比高的物品。 例如,2023年月公司款
42、待所购置一批空调、彩电,在保证质量的前提下,我们选用同档次低价位的匹空调,/每台,比同档次的低,光这一笔开支就为公司节省费用一万多元。今年我们重新装修款待所,改善住宿环境,使前来住宿的各县公司人员消除了到外面住宾馆、饭店的念头,为公司削减一笔费用支出。 我公司职工饭堂自月日开张后,经过一段时间的摸索,如今运转基本正常,到达了预期的目的。既削减了业务款待费的开支,又便利了干部职工用餐。从几个月的运转状况来看,平均每月可节省费用开支。全年共计节省费用开支约。职工饭堂的开张,也给职工的用餐带来了便利和实惠。 各部门电话费始终实行托收收费,假如限制不好,很简洁造成话费超支.我公司的办公电话费每月开支,
43、话费严峻超支。个别部门对话费限制得不严,致使有的人上班打电话闲聊、打信息台、打国际长话,对于这种奢侈现象,我们觉察后刚好制止,并取消其话机相应功能,责令其所在部门扣回超支话费。 今年年初,电信公司一下属公司到我公司联系业务,建议我公司加装内部电话,以削减话费开支,当时考虑到要投入多元,也就没有加装内部电话。月初,电信行业竞争激烈,我部门主动与电信公司取得联系,向对方说明,作为电信公司的大客户,多年来我们始终支持电信事业的进展,如今我们企业有困难,要求对方在话费上赐予我们更实惠的条件,真诚的请求感动了对方。 月份电信公司同意在我公司组建了固定电话虚拟网,网内话机免费通话,全公司百多户职工报名加入
44、虚拟网,虚拟网的开通,使我公司的办公电话费每月削减开支元,全年共计节省费用开支,职工也得到了实惠,确确实实为企业和职工办了件好事。 五、加强物业管理,创建文明小区 职工的住房实改后,加强对小区的物业管理尤为重要,我部们每月对职工的生活用电用水进行一次抄表,觉察问题刚好解决,对个别违章用电用水的职工,能刚好进行指责教化。 搞好公司的环境卫生工作,抓好职工精神的文明建设,主动协作市政府开展的“城市爱国卫生活动,做好新、旧生活区的环境卫生工作,开展创建文明小区活动,提倡讲卫生、爱健康,树立良好的社会风气。 总结一年来的工作状况,成果是确定的。但还存在缺乏之外。一是还不够深化基层、深化群众,对在实际工
45、作中遇到的问题,没有刚好拿出有效的措施和方法。二是服务意识不强。这些都能有待今后工作中不断改良。 明年的工作思路: 1.接着做好职工的房改工作,下一步房改工作的主要任务是职工住房补贴公积金的管理。房改后对职工住房的管理要实行制度化、规范化。 2.加强车辆的平安管理,确保行车平安。 3.接着搞好内部管理工作,使管理工作上一个新台阶。 企业内勤年终个人工作总结范文4 在这一年中,通过各位领导和同事的关心下,办公室顺当的完成了领导交办的各项任务。我将对一年来的工作进行总结与归纳,如有不妥之处请领导指责指正。 一、20年工作总结 1、加强学习,努力提高自身素养。 坚持把加强学习作为提高自身素养的关键措
46、施。在工作中,紧紧把握“理论联系实际这一主线,努力把学问用到工作实践当中,丰富阅历,扩展视野,使自己尽快地适应工作并成为优秀的工作者。主动参加公司的集体活动,认真学习规定的学习内容和篇目,坚持每周写工作总结,认真记录每天的工作内容,使自己的素养有了很大的提高,为自己开展各项工作供应了强大的动力支持。同时。正视自己的缺乏并主动补正,重点加强了电脑操作、传真机和复印机的运用,来访人员的接待等方面的训练,为更好完本钱职工作打下了坚实基础。 2、恪尽职守,认真做好本职工作。 一年来,认真履行岗位职责,较好地完成了各项工作任务。一是坚持完成领导办公室的卫生清洁和物品管理工作。一如既往,坚持不懈,除极特殊缘由外(时间变更、气候缘由),基本完成了工作任务,尽量做到让领导满足。二是关心主任做好办公室的日常事务、工作。完成领导每天布置的工作并努力做好,如文件的打印和复印,有关人员的来访,集体活动的支配和布置等。三是档案