《2023年如何做好办公室管理工作总结.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2023年如何做好办公室管理工作总结.docx（12页珍藏版）》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、2023年如何做好办公室管理工作总结如何做好办公室管理工作总结共1浅谈如何做好办公室管理工作办公室是公司决策参谋部、工作督查部、形象展示部和后勤保障部,是公司的“中枢”、“耳目”和“窗口”,具有上传下达、管理服务、综合协调、监督指导、参谋咨询等多项职能。办公室工作的好坏直接关系到公司工作效能的高低、管理水平的优劣和全年目标任务的完成与否,直接影响到公司的对外形象。办公室工作既有规律性,也需要不断优化、创新,追求进步。在公司快速发展的今天,办公室工作也应该顺应变化,不断完善和提升。一、更新观念,不断实现办公室工作的新转变办公室工作的管理创新不仅仅是管理方式的创新,更重要是管理理念和管理过程的创新
2、,是办公室工作管理创新的核心,也是提高执行力的有效途径。一是要把工作重心由管理事务为主导向参与政务为主导转变。办公室是公司的综合协调部门,是领导指挥全局的中枢,是联系上下、沟通左右的纽带,是贯彻落实领导决策、意图的核心力量。办公室的这一性质决定着政务服务是主导的,事务管理是从属的。必须创新工作思路,把工作的重心转变到为领导决策参谋服务上,把大量的精力、精干的力量放在贯彻落实领导决策和意图上,即协助领导的决策,包括协助领导调查研究、综合分析、参谋决策、落实意图、督察督办等,逐步实现从一个传统的事务管理部门向一个以辅助决策为主的参谋机构演变。二是要把工作方式由被动承担任务向主动思考转变。规定完成的
3、任务就去做,领导交办的工作就去完成的被动承担任务式的服务,远远跟不上时代的步伐、达不到领导的要求。在公司加快发展的时期,办公室工作必须彻底抛弃事情等待领导布臵、工作等待领导安排的被动服务理念,树立主动作为的服务理念,积极调查研究,揣摩领导意图,对事关全局性的问题和领导关注的事情要超前思考、提前介入、预先谋划,做到比领导想在先、做在前、“快半拍”,时刻把握工作的主动权,主动为领导排忧解难。三是要把工作方法由墨守成规向开拓创新转变。要在当前快节奏的工作环境中高效率、高质量地完成领导和公司交办的任务,必须破除条条框框的束缚和定势思维的影响及单凭经验和惯例办事的做法,定期对办公室工作进行总结,在优化提
4、高、积极创新的基础上,重点抓好工作机制、制度建设、服务方式等方面的创新,主动探索和研究办公室工作的新规律、新经验、新方法。二、强化细节管理,提高办公室执行力和工作效能细节管理就是落实管理责任,将管理责任具体化、明确化。办公室工作要走上科学化精细化管理的道路,首先,要在细节上下功夫,忽略细节,可能招致严重后果,甚至造成无法补救的损失。通过抓细节以提升执行力,平时养成严密细致的工作习惯,不能不求甚解、粗枝大叶,尽量把每一项工作、每一个细节做得尽善尽美。其次,善于抓小事,平常说“办公室无小事”就说明办公室抓小事的重要性。办公室的每项工作,如打一个电话、发一份传真、出一个通知等都可能对领导工作、全局工
5、作产生至关重要的作用和影响,这些看似平常的小事其实就是大事。办公室人员一方面要帮助领导谋大事、谋全局,另一方面又要统筹兼顾,脚踏实地干小事,干琐事,从小事做起,把小事做好。第三,办公室工作涉及办文、办会、办事、信息、督查、电话、文印、收发、接待、信访、行政、后勤保障等多种事务,人尽其才、合理分工是提升办公室工作效能、加速工作目标实现的保证。加强细节管理,把工作的责任落实到具体的人,使得人人都有责任、个个都有任务。三、加强制度建设,促进办公室工作规范化管理办公室日常工作多而具体、碎而繁杂,但又必须慎之又慎、细而又细。建立健全各项工作制度,靠制度管人,靠制度管事,才能使办公室工作走上规范化、科学化
6、的轨道。一是加强制度建设。根据公司发展需要,不断完善每项工作、每个环节、每个岗位的制度和办文、办事、办会、决策、督查、考勤、管理、保密、接待等工作制度,制定细致严明的标准和程序,对各个岗位和人员提出具体要求,使工作开展有章可循、有规可依。二是规范工作流程。按照精简程序、清理环节、明确标准的要求,依据办公室职能逐项建立和优化办公室各项工作流程,如不断完善信息调研、公文运转、新闻宣传、督促检查、会议管理、安全保密、信访处理、网站管理等各方面工作的具体流程。通过制定办公室各项工作的标准、程序和要求,对各个岗位做什么、怎么做、程度如何进行明确规定,促进工作程序化、规范化。三是狠抓制度落实。光有制度,没
7、有执行,犹如“一纸空文”。制度能否产生成效,产生多大成效,关键要看抓落实的程度和力度。办公室要牢固树立抓落实的意识,落实人员,狠抓各项制度的落实,推进办公室管理的规范化,促进办公室工作效能和服务水平的提升。四、制定目标,落实责任,确保每项工作落到实处办公室岗位众多,大部分是具体的事务性工作,加之目前办公室人员多数是身兼多职,如果没有明确的工作目标和岗位职责,容易造成工作交叉重叠,或者出现互相推诿,某些工作出现空白,无人过问落实的情况。首先,工作要有目标和计划,要做到年有工作要点,季有工作计划,月有情况通报,周有工作安排。对公司确定的任务和领导关心的热点、焦点、重点问题和工作,要严格督办督查,确
8、保在规定时间完成。其次,要合理分工,根据办公室的工作职责,制定各个岗位人员的工作职责,落实指标,各施其职,各尽其责。同时,应坚持权责一致的原则加强对各个岗位的考核,依据考核结果兑现奖惩,使办公室每个成员都各司其职,优质高效地完成各自承担的工作任务。实现人人有事做,事事有人管的管理目标。五、人本管理,调动办公室人员的积极性和创造性一是重视人文关怀。让办公室人员充分感受到他们是被重视的,让大家充分参与决策,积极采纳大家提出的合理化的意见和建议,推进决策的公开化、民主化和科学化,努力创造团结、和睦、奋进、活泼的工作氛围,让办公室人员在轻松、愉悦的环境下工作。抛弃只关心工作,不关心生活的思想的做法,例
9、如通过设立意见箱、开展谈心活动、召开民主生活会等方式,深入了解办公室人员想什么、要什么,关注办公室人员的思想动态,积极引导办公室人员保持积极、乐观、向上的心态,引导他们正确对待领导的批评、正确面对困难和挫折。二是善于激发人的潜能。让办公室人员对工作目标有个清晰的认识,对发展的前景和蓝图有个清晰的概念,激发大家工作的热情和愿望。通过不断创新工作方法和管理理念,制定明确的奖惩措施,及时捕捉和发现办公室人员的闪光点,对他们取得的成绩和每一个新的进步及时给予表扬和肯定,对他们遇到的困难和挫折给予鼓励和支持。三是齐心协力搞好合作。“三个臭皮匠赛过一个诸葛亮”、“众人拾柴火焰高”。办公室是一个小团体,办公
10、室工作既要通过细密的分工,各司其职,各负其责,来提高工作效率;又要围绕同一个目标、任务,互相沟通,加强合作,形成强大合力,形成互相帮助、互助合作的工作氛围,避免出现“各自为政”、“一盘散沙”的现象。办公室管理工作无小事,只有在工作实践中不断总结、提炼、创新，才能实现办公室管理工作的逐步提升，才能使 部门职能得以充分发挥，才能为公司加快发展提供坚强支 撑。 6如何做好办公室管理工作总结共2如何做好办公室管理工作办公室工作是企业决策的参谋部、工作督查部、形象展示部、后勤保障部，是企业的“中枢”、“耳目”和“窗口”，因此，做好办公室工作，对于提高企业工作效率具有十分重要的意义。如何才能做到既让上级领
11、导认可又让各级部门员工满意，为单位提供优质的服务和后勤保障，给大家创造良好的工作环境和条件，进而搞好办公室工作，的确值得办公室管理者深思。想搞好办公室管理工作，就应当弄清办公室的工作特点。办公室承担着人事劳资、文秘、新闻宣传、会议筹备、接待、文件收发、档案室管理、办公用品采购、物业管理、车辆管理、电脑网站维护等工作内容。工作内容复杂繁琐，原则性却又极强，必须不偏不倚地执行领导的管理意图，从单位的实际出发，把握住大的原则和方向。所以我为办公室工作提出以下几点意见：一、完善和管理制度（一）要求办公室不断完善各项管理制度，将大的原则落实到各项具体规定中，凡事做到有章可循，实行静态化管理；（二）要在加
12、强制度化管理上下功夫，好的制度要靠执行才能收到实效，才不会出现以权谋私、看人脸色、欺上瞒下的现象。二、要有服务意识（一）员工服务：办公室的工作往往事关全局，办公室不做决策但服务决策，各种综合性、协调性、服务性工作贯穿始终，任务艰巨，责任重大。办公室在处理好日常事务的同时，应将更大的精力放到综合协调、服务决策、服务管理上来，不断创新服务的内容和方式，提高服务效率；否则，办公室工作就不能说是全面的、成功的和有效的。做好服务，就是要认真做好为领导决策服务，为各部门服务，为员工服务。（二）领导服务：全面、准确、及时地掌握企业实际情况，广泛收集信息，深入调查研究，增强认识问题的前瞻性、科学性，更好地为领
13、导决策提供有价值的意见、建议；真实反映基层情况，使基层的合理要求在领导决策中得到充分体现；准确体现领导意图，认真学习有关文件和领导讲话精神，不折不扣地完成领导交办的任务。三、注重效率和质量，不断提升自身素质（一）要加强机关办事效率。一定要养成今日事今日毕，急事急办，特事特办的习惯，不管在什么情况下都不能拖拖拉拉。（二）要提高工作质量与标准。办公室工作从内部来说面对的是领导、部门和员工，从外部来说面对的是省体育局各处室，其工作和服务质量的好坏不仅影响领导、部门、基层工作的运转，而且影响到企业的形象乃至企业整体的正常运转。因此，我们努力把办公室的每项工作做到又好又快。（三）要提升自身素质，办公室工
14、作十分繁杂、辛苦，也十分敏感，容易让人误解。因此，在办公室工作中要严格按各项管理制度、按规矩和程序办事，不能自作主张，自行其事。四、营造舒畅和谐的工作氛围办公室由于任务多、压力大，工作比较繁重，长期如此，必然会身心俱疲 , 不仅损害身体健康，工作效率也会下降。因此，坚持劳逸结合，工作时全身心投入，休息时尽情放松，营造一种舒畅和谐的工作氛围，也是做好办公室工作的重要因素。定期组织部门职工举行交心谈心、学习交流等活动，通过活动增进了彼此沟通，融洽了彼此关系，促进了和谐部门的建设。实践证明，职工在这样一种和谐氛围中工作，更利于调动工作的积极性，激发创造性，增强团队协作意识 , 工作效率会更高。总之，
15、办公室管理人员只有加强学习，进一步提高对办公室工作特点和规律的认识，自觉围绕中心工作努力创新管理机制，拓展服务领域，提高工作效率，才能真正做好办公室工作，才能为企业的生产和经营多做贡献。如何做好办公室管理工作总结共3如何做好办公室管理工作多年的行政工作经历告诉我，办公室主任并不是个轻松的岗位,它担负着公司内外关系协调、行政事务、后勤保障、环境卫生、治安保卫、员工及车辆管理等诸多事物。除了要求具有丰富的管理经验外，还要有扎实肯干、任劳任怨的工作态度，聪慧博学、思维敏捷的头脑，二者缺一不可。要想把办公室工作做好,我个人认为应该在一下几个方面加以努力:一、加强办公室的日常管理工作作为办公室的负责人，
16、应该清醒地认识到，办公室是总经理直接领导下的综合管理机构，是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽，是推动各项工作朝着既定目标前进的中心。办公室的工作千头万绪，事物督办、文件起草、资料调研、文书处理、档案管理、考勤管理、文件批转、会议安排、迎来送往及用车管理等等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，应自我强化工作意识，加快工作节奏，提高工作效率，冷静处理各项事务，力求快速、周全、准确、适度，避免疏漏和差错.二、认真做好公司的文字性工作草拟和管理公司综合性文件，是办公室的重要工作之一 ，作为办公室负责人，平时就要组织好办公会议的记录、整理和会议纪要提炼等工作，认真做好公司有关文件的收发、登记
17、、分递、文印和督办工作.公司所有的文件、审批表、协议书、图纸、图集等要整理归档入册，要设专人负责，并定期检查。配合公司领导在制订各项规章制度的基础上要不断的加以补充和完善。及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神，确保公司各项工作的顺利进行。三、加强自身学习，提高业务水平作为办公室负责人，在加强自身学习方面不能掉以轻心，要不断的向书本学习、向周围的领导和同事们学习。房地产行业有句老话：“不怕你不懂，就怕你不学。”只要平时不间断的学习，每天进步一点点，经验才会不断的积累，业务素质才会不断提高。要在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面不断提升自己，这样才能从容地处理日常
18、工作中出现的各类问题，才能保证本岗位各项工作的正常运行。四、把公司人事、福利、劳资管理制度落到实处认真组织落实公司的劳动、人事、工资管理和员工的考勤控制、及监督工作，根据人事管理制度，认真与聘用员工签订劳动合同，按照有关规定，到劳动管理部门办好缴纳社保（养老保险、失业保险、医疗保险）的各项手续。切实抓好公司的福利工作，按照预算审批制度，组织落实公司办公设施、劳保福利等商品的采购、调配和实物管理工作。体现公司的人性化和规范性，解决好员工的后顾之忧，使他们都能在各自的岗位上安心工作。五、立足本职、求真务实、当好公司“内管家”。办公室工作头绪多、婆婆多、服务对象多、方方面面应酬多、事情多而繁杂，而且
19、哪方面做的稍有不慎不周，就会产生不良影响。好比老牛进磨坊一年忙到头，还出力不讨好，没有业绩。虽然工作难度大，但每一项工作都与全局有着密切联系，要做好办公室工作就要理清思路，分清轻重缓急，统筹兼顾，合理安排，忙而不乱，紧张有序。对工作中的矛盾要善于思考，要有强烈的事业心和责任感，增强工作效率。工作要脚踏实地，真抓实干，力减浮夸，不计较个人得失,在工作任务较重较多时要冷静思考，一一落实，工作要讲实话，向领导报实情，不能投其所好,报喜不报忧。另外办公室工作要以事业为重，不能掺杂个人感情，凭个人意志办事，要互帮互助,共同进步,带动办公室整体工作向前发展。要堂堂正正做人，踏踏实实做事，办公室要建立健全严
20、格规范的工作制度和办事程序，这是做好办公室工作的基础和保证，要让办公室纳入制度化、规范化、科学化的管理轨道，提高办公室的整体工作效率。工作要有亲和力，要与员工建立良好的工作关系，要善于发现其各自的优缺点， 尺有所短、寸有所长，要善于利用其长处，并将其充分运用到工作当中。我们的企业才刚刚起步，许多工作还有待于进一步完善，在今后的工作当中，要积极的促进企业制度建设、员工队伍建设以及企业文化建设，当好企业的“内管家”，为公司大踏步的向前发展做出自己应有的贡献。以上是我对办公室工作的一点浮浅的理解,不到之处,望领导多多指正!办公室如何做好管理服务工作总结办公室如何做好后勤工作总结办公室如何做基建管理工作总结总结如何做好办公室 三个服务如何做好党委系统办公室工作总结