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1、2023年体检心得体会体检心得体会共1体检中心工作者心得体会当大家还没来得及送走老虎,兔儿已经蹦着出场了。时间过得飞快,新的一年已经开始了,来不及总结一下又匆忙进入下一个站台。生活的齿轮不停地转动着,不用准备什么,只要卯足劲就好。我和阿凤、梅子来体检中心也四个多月了。经过几个月的工作,我们感受到了体检中心的工作并不是想象的那么简单,这里也是个有苦有乐,富有生命力的地方。体检的很多项目是需要空腹下检查的,来体检的人特别早,大团来的时候我们都得提前上班,所以早上一睁开眼睛就得像消防员一样行动起来,准备早饭,再从被窝里揪出孩子,洗涮、填好肚子,送孩子上学。好了,上班了。大静是总指挥,她负责安排内外事
2、务工作,如联系单位、时间及人数安排、来客的接待等。阿凤和梅子是多面手,她们除了采血,还会做心电图,还要接受个人登记预约工作。前辈胡医师、江医师、章医师也不得空,外科、内科、五官科,一个萝卜一个孔,就连方矿,也是带病上岗。琳琳也是个多面手,她是我的好搭档,她和我一样,一坐下来,活儿是实实在在的,记录、叫号不得闲。为了避免上洗手间,早上我们一般不喝水,所以也学会了“憋着”。一个上午下来,脚麻了,腰直不起来,眼睛干枯的眨不动,要靠眼药水来帮忙。嘴巴只给说话,不给喝水,干的慌,右手酸胀的拿不动筷子需要勺子吃饭,活儿真不是说的!到了下午,应该没事了吧。那是肯定不行的,要不然体检报告从哪里出来。工作还有不
3、少呢,电子档案的建立需要输入好多资料,辅助检查结果的输入、异常分析,总检对体检结果的汇总建议,打印,装订,一样不能少,而且活儿是环环相扣,偷懒不得。前段时间我们科室里加班和装新机,使得报告积压了好几天,害得大家后面活儿连接不下去,我为此紧张失眠了好几天,体重也减了好几斤呵!体检的工作环境和气氛应该是轻松而愉悦的,我们医院花那么多精力和财力,就是意识到这点。发达国家的体检是相当昂贵的,也相当舒适愉快,每日检查的人数也没有这么多,他们预约等待时间很久,然后花一天或者几天时间进行检查。为了接受全面检查,受检者可以和医生进行喝咖啡聊天详细提供和了解病史,他们双方都很看重检查。但在我们人口大国,体检像赶
4、场,急匆匆、闹哄哄,很多人甚至认为是为单位而体检。经过媒体不断反面的报道,医患关系的日益恶化,很多参检者都带着提防心态,导致沟通很困难,问个病史都不容易。而我们超声诊断是需要结合临床和其他检查来综合判断的,特别是占位性改变,有无病史对诊断结果的考虑相差很大。不过有这种想法的人只是参检者里的少部分,大部分还是配合默契,心情愉快的。当大家做完检查后真心说一声“谢谢!”就是对我们辛苦付出的最大回报,也是我们最为开心的事。作为体检工作者,我们会尽最大的努力来改变这种观念和状态。只要生活水平上升,民众健康意识不断提高,体检工作会越来越受到重视,我们的责任也更重大。篇二:体检中心护士实习小结 体检中心护士
5、实习小结时间真的很快,转眼间,我在体验中心的实习也要结束了,记得当初被点名到体验中心实习时,心里很是高兴,想想可以轻松两个星期了,可到真正到了那里,我才有些觉得,一切是我想的太简单了,一切似乎也没想像的那么容易。体检中心,在我映象中是个轻闲的没话说的科室,第一天到这个科室报到时,我再次证实了我的想法,体检中心确实是没多大事。因为这里面的医生大多都是反聘医生,自然年龄都上了一定岁数了,第一天体检的人倒不是很多,我就被安排到二楼给一个做b超的奶奶记录检查结果。此后的日子虽也没我原本一直认为的那样,可忙过后也觉得挺有味的,每天迎接病人,记录结果,这不仅使我内向的性格有了很大改变,使我开朗了很多;也锻
6、炼了我的听力能力。刚开始,我很郁闷:怎么这么烦人,说那么快,而且又不重复,问一哈还挺不耐烦的,烦死了,可慢慢才懂得并不是我想的那样,跟着奶奶也学了不少医学知识!在体检中心每天下午就是帮忙整理病人的体检报告,这是一个烦琐的事情,可作为一名护士,这对我确实是个考验,耐心是一名护士必备的素质,这恰恰也锻炼了我的耐力,我真的很感谢这里。眼看在这的实习就将结束了,虽只有两个星期却也是有些不舍的。有了在体检中心练就的耐力和其它种种,我想在这尽剩的两月内我会真正的做到更好的!篇三:体检中心护士实习报告范文 体检中心护士实习报告范文 时间真的很快,转眼间,我在体验中心的实习也要结束了,记得当初被点名到体验中心
7、实习时,心里很是高兴,想想可以轻松两个星期了,可到真正到了那里,我才有些觉得,一切是我想的太简单了,一切似乎也没想像的那么容易。体检中心,在我映象中是个轻闲的没话说的科室,第一天到这个科室报到时,我再次证实了我的想法,体检中心确实是没多大事。因为这里面的医生大多都是反聘医生,自然年龄都上了一定岁数了,第一天体检的人倒不是很多,我就被安排到二楼给一个做b超的奶奶记录检查结果。此后的日子虽也没我原本一直认为的那样,可忙过后也觉得挺有味的,每天迎接病人,记录结果,这不仅使我内向的性格有了很大改变,使我开朗了很多;也锻炼了我的听力能力。刚开始,我很郁闷:怎么这么烦人,说那么快,而且又不重复,问一哈还挺
8、不耐烦的,烦死了,可慢慢才懂得并不是我想的那样,跟着奶奶也学了不少医学知识!在体检中心每天下午就是帮忙整理病人的体检报告,这是一个烦琐的事情,可作为一名护士,这对我确实是个考验,耐心是一名护士必备的素质,这恰恰也锻炼了我的耐力,我真的很感谢这里。 眼看在这的实习就将结束了,虽只有两个星期却也是有些不舍的。有了在体检中心练就的耐力和其它种种,我想在这尽剩的两月内我会真正的做到更好的!篇四:体检中心护士实习小结 体检中心护士实习小结时间真的很快,转眼间,我在体验中心的实习也要结束了,记得当初被点名到体验中心实习时,心里很是高兴,想想可以轻松两个星期了,可到真正到了那里,我才有些觉得,一切是我想的太
9、简单了,一切似乎也没想像的那么容易。体检中心,在我映象中是个轻闲的没话说的科室,第一天到这个科室报到时,我再次证实了我的想法,体检中心确实是没多大事。因为这里面的医生大多都是反聘医生,自然年龄都上了一定岁数了,第一天体检的人倒不是很多,我就被安排到二楼给一个做b超的奶奶记录检查结果。此后的日子虽也没我原本一直认为的那样,可忙过后也觉得挺有味的,每天迎接病人,记录结果,这不仅使我内向的性格有了很大改变,使我开朗了很多;也锻炼了我的听力能力。刚开始,我很郁闷:怎么这么烦人,说那么快,而且又不重复,问一哈还挺不耐烦的,烦死了,可慢慢才懂得并不是我想的那样,跟着奶奶也学了不少医学知识!在体检中心每天下
10、午就是帮忙整理病人的体检报告,这是一个烦琐的事情,可作为一名护士,这对我确实是个考验,耐心是一名护士必备的素质,这恰恰也锻炼了我的耐力,我真的很感谢这里。眼看在这的实习就将结束了,虽只有两个星期却也是有些不舍的。有了在体检中心练就的耐力和其它种种,我想在这尽剩的两月内我会真正的做到更好的!篇五:体检中心护士实习小结 体检中心护士实习小结 时间真的很快,转眼间,我在体验中心的实习也要结束了,记得当初被点名到体验中心实习时,心里很是高兴,想想可以轻松两个星期了,可到真正到了那里,我才有些觉得,一切是我想的太简单了,一切似乎也没想像的那么容易。 体检中心,在我映象中是个轻闲的没话说的科室,第一天到这
11、个科室报到时,我再次证实了我的想法,体检中心确实是没多大事。因为这里面的医生大多都是反聘医生,自然年龄都上了一定岁数了,第一天体检的人倒不是很多,我就被安排到二楼给一个做b超的奶奶记录检查结果。此后的日子虽也没我原本一直认为的那样,可忙过后也觉得挺有味的,每天迎接病人,记录结果,这不仅使我内向的性格有了很大改变,使我开朗了很多;也锻炼了我的听力能力。刚开始,我很郁闷:怎么这么烦人,说那么快,而且又不重复,问一哈还挺不耐烦的,烦死了,可慢慢才懂得并不是我想的那样,跟着奶奶也学了不少医学知识! 在体检中心每天下午就是帮忙整理病人的体检报告,这是一个烦琐的事情,可作为一名护士,这对我确实是个考验,耐
12、心是一名护士必备的素质,这恰恰也锻炼了我的耐力,我真的很感谢这里。 眼看在这的实习就将结束了,虽只有两个星期却也是有些不舍的。体检心得体会共2-精选公文范文- 体检中心工作者心得体会体检中心工作者心得体会当大家还没来得及送走老虎,兔儿已经蹦着出场了。时间过得飞快,新的一年已经开始了,来不及总结一下又匆忙进入下一个站台。生活的齿轮不停地转动着,不用准备什么,只要卯足劲就好。我和阿凤、梅子来体检中心也四个多月了。经过几个月的工作,我们感受到了体检中心的工作并不是想象的那么简单,这里也是个有苦有乐,富有生命力的地方。体检的很多项目是需要空腹下检查的,来体检的人特别早,大团来的时候我们都得提前上班,所
13、以早上一睁开眼睛就得像消防员一样行动起来,准备早饭,再从被窝里揪出孩子,洗涮、填好肚子,送孩子上学。好了,上班了。大静是总指挥,她负责安排内外事务工作,如联系单位、时间及人数安排、来-精选公文范文-1 -精选公文范文- 客的接待等。阿凤和梅子是多面手,她们除了采血,还会做心电图,还要接受个人登记预约工作。前辈胡医师、江医师、章医师也不得空,外科、内科、五官科,一个萝卜一个孔,就连方矿,也是带病上岗。琳琳也是个多面手,她是我的好搭档,她和我一样,一坐下来,活儿是实实在在的,记录、叫号不得闲。为了避免上洗手间,早上我们一般不喝水,所以也学会了“憋着”。一个上午下来,脚麻了,腰直不起来,眼睛干枯的眨
14、不动,要靠眼药水来帮忙。嘴巴只给说话,不给喝水,干的慌,右手酸胀的拿不动筷子需要勺子吃饭,活儿真不是说的!到了下午,应该没事了吧。那是肯定不行的,要不然体检报告从哪里出来。工作还有不少呢,电子档案的建立需要输入好多资料,辅助检查结果的输入、异常分析,总检对体检结果的汇总建议,打印,装订,一样不能少,而且活儿是环环相扣,偷懒不得。前段时间我们科-精选公文范文-2 -精选公文范文- 室里加班和装新机,使得报告积压了好几天,害得大家后面活儿连接不下去,我为此紧张失眠了好几天,体重也减了好几斤呵!体检的工作环境和气氛应该是轻松而愉悦的,我们医院花那么多精力和财力,就是意识到这点。发达国家的体检是相当昂
15、贵的,也相当舒适愉快,每日检查的人数也没有这么多,他们预约等待时间很久,然后花一天或者几天时间进行检查。为了接受全面检查,受检者可以和医生进行喝咖啡聊天详细提供和了解病史,他们双方都很看重检查。但在我们人口大国,体检像赶场,急匆匆、闹哄哄,很多人甚至认为是为单位而体检。经过媒体不断反面的报道,医患关系的日益恶化,很多参检者都带着提防心态,导致沟通很困难,问个病史都不容易。而我们超声诊断是需要结合临床和其他检查来综合判断的,特别是占位性改变,有无病史对诊断结果的考虑相差很大。不过有这种想法的人只是-精选公文范文-3 -精选公文范文- 参检者里的少部分,大部分还是配合默契,心情愉快的。当大家做完检
16、查后真心说一声“谢谢!”就是对我们辛苦付出的最大回报,也是我们最为开心的事。作为体检工作者,我们会尽最大的努力来改变这种观念和状态。只要生活水平上升,民众健康意识不断提高,体检工作会越来越受到重视,我们的责任也更重大。 -精选公文范文- 体检心得体会共3医院体检中心经营管理心得来源:医疗经理人日期:2009-05-19 09:13热度:本人所在医院于04年成立之初就设计了体检中心,主要基于以下考虑:1、医院办体检,可突出专项体检优势2、体检中心的设立,在原有医院诊疗设备的基础上,只需少量投入即可;3、通过体检,可在低成本投入的基础上,快速提高医院知晓度4、通过体检,可促进患有疾病患者在我院接受
17、进一步诊疗5、通过体检,使潜在消费者入院感觉医院诊疗环境,达到认可医院目的。医院开业之初,在市场投入几乎为零的情况下,患者来源主要依靠体检中心的健康检查。因此医院给予体检中心的自由度相当高,但由于体检中心内部流程组织不够细致,同时组织框架不够严谨,导致体检患者对本院认可度不高,主要体现在以下几个方面:流程不尽合理,又过于强调形象要求,对医护人员的使用上存在浪费的问题例:某单位职工20余人到我院体检,体检中心在已有4名工作人员(一个主任,一个护士长,两名护理兼客服人员)的情况下,抽调门诊护理人员8名,整个体检用时个小时。以本部门为中心,未能兼顾医院整体运营情况例:医院下班后,体检中心突然通知医务
18、部、护理部:明天上午有50人需要体检,要求两部门提供5名医生,10名护理人员。同时在体检时,体检中心对门诊医生体检要求有时脱离实际,医生积极性不高,当场加项较差。对体检质量整体把关不严,影响医院形象例:某单位体检完成后,体检总评未经过总评师最终把关,就送达受检单位,导致笑话百出。 意识淡薄,跑、冒、滴、漏情况时有发生例:个人体检时,往往尚未交费,体检中心就已经完成了相应检查;团体体检仅凭口头协议就开始体检或是体检报告已经送达,而再行催缴费用。体检套餐没有形成系统化,个性化不足,无法突出专科特色例:单位或个人要求提供体检个性化服务时,能拿出来的仅是三个体检套餐,不仅形不成系统化,同时又不能满足个
19、性化需求。同时,由于体检中心将体检过于看重综合性,从而未能突出专科特色,使去了本应有的优势。医疗耗材请领无序,浪费现象严重。改进事项调整体检流程经过对两次团队体检现场检查,发现体检中心流程存在的问题主要是由于体检流程过于死板所致。因此,我经过现场模拟及实践,制定了以下体检流程:这个流程重点在于调度,通过合理调度,不仅考虑到了体检的正常流程,又充分考虑到了我院重点加项内容,回避了我院体检弱项单元,节省了人力成本(举一简单例子:测量身高体重这个单元速度较快,当负责该单元的护理人员完成操作后,就立即其他单元协助)。经过流程再造,一般20人的团体体检,医院只需要临时派两名抽血人员,用时不到半小时,就可
20、以撤回,而受检者普遍感觉体检有序,服务满意。设立专业总评师,制定总评规范化样本对于体检质量方面,由于涉及医疗质量管理,正好归口医务部,因此我提出在体检中心设立专业总评师,并制定了体检总评规范化样本,一方面提高了体检总评速度,又在一定程度上保证了体检总体质量。同时要求体检中心总评报告总达受检单位之前,应交由医务部进行最终检查,确认无误后方可送达。定体检选项单,满足个性化需要根据单位或个人提出的个性化需要,我认为要达到即能显示我们的专业化,又要具有一定的可操作性,必需制定一个符合我院特色的体检选项单。选项单所涉及的内容,应由体检中心全员掌握,不仅包括价格,还涉及其临床意义。同时,通过对选项单所涉及
21、项目的培训,可使员工快速了然我院诊疗特点及优势项目,有面渗透全员营销意识。经过示范操作后,客户普遍感觉我院体检中心非常专业。考虑到体检中心工作人员对医学的掌握不够全面,与此配套的,我又制定了一系列专项体检,其中较为满意的是“肿瘤筛查”及“早更检查”,这两个套餐的利用率较高。经过一段时间的运营,院领导考虑到体检中心单独运作难已与全院目标达成一致,因此将体检中心划归医务部管理,这样我一些工作细化(包括打折权限,体检定价权限,合同签订流程,服务标准等)。医院营销后期观察由于体检中心运营初期问题暴露相对都具有一定代表性,解决起来也相对容易,因此经过一段时间运行后,我院体检中心为门诊输送了大量病源,同时
22、又提高了医院的美誉度。附:不可能而又真实发生的案例2005年,我院员工仅有六十人不到,其中医护技人员31人,在相同的两天,我们不仅为北京某高校完成了2800人的入学体检任务,同时又在合作单位每天完成100人的综合体检任务,而且门诊又保持着正常诊疗状态。当然,我们也请了3位“外援”,但体检过程及体检最终质量却都超过受检单位的预期,这也超过我们的想像。体检心得体会共4体检中心工作者心得体会体检中心工作者心得体会当大家还没来得及送走老虎,兔儿已蹦着出场了。时间过得飞快,新的一年已开始了,来不及总结一下又匆忙进进下一个站台。生活的齿轮不停地转动着,不用预备甚么,只要卯足劲就好。我和阿凤、梅子来体检中心
23、也四个多月了。经过几个月的工作,我们感遭到了体检中心的工作其实不是想象的那末简单,这里也是个有苦有乐,富有生命力的地方。体检的很多项目是需要空腹下检查的,来体检的人特别早,大团来的时候我们都得提早上班,所以早上一睁开眼睛就得像消防员一样行动起来,预备早餐,再从被窝里揪出孩子,洗涮、填好肚子,送孩子上学。好了,上班了。大静是总指挥,她负责安排内外事务工作,如联系单位、时间及人数安排、来客的接待等。阿凤和梅子是多面手,她们除采血,还会做心电图,还要接受个人登记预约工作。先辈胡医师、江医师、章医师也不得空,外科、内科、五官科,一个萝卜一个孔,就连方矿,也是带病上岗。琳琳也是个多面手,她是我的好搭档,
24、她和我一样,一坐下来,活儿是实实在在的,记录、叫号不得闲。为了不上卫生间,早上我们一般不喝水,所以也学会了 憋着 。一个上午下来,脚麻了,腰直不起来,眼睛干枯的眨不动,要靠眼药水来帮忙。嘴巴只给说话,不给喝水,干的慌,右手酸胀的拿不动筷子需要勺子吃饭,活儿真不是说的! 到了下午,应当没事了吧。那是肯定不行的,要不然体检报告从哪里出来。工作还有很多呢,电子档案的建立需要输进好多资料,辅助检查结果的输进、异常分析,总检对体检结果的汇总建议,打印,装订,一样不能少,而且活儿是环环相扣,偷懒不得。前段时间我们科室里加班和装新机,使得报告积存了好几天,害得大家后面活儿连接不下往,我为此紧张失眠了好几天,
25、体重也减了好几斤呵! 体检的工作环境和气氛应当是轻松而愉悦的,我们医院花那末多精力和财力,就是意想到这点。发达国家的体检是相当昂贵的,也相当舒适愉快,逐日检查的人数也没有这么多,他们预约等待时间很久,然后花一天或几天时间进行检查。为了接受全面检查,受检者可以和医生进行喝咖啡聊天具体提供和了解病史,他们双方都很看重检查。但在我们人口大国,体检像赶场,急匆匆、闹轰轰,很多人乃至以为是为单位而体检。经过媒体不断反面的报导,医患关系的日趋恶化,很多参检者都带着防备心态,致使沟通很困难,问个病史都不轻易。而我们超声诊断是需要结合临床和其他检查来综合判定的,特别是占位性改变,有没有病史对诊断结果的斟酌相差
26、很大。不过有这类想法的人只是参检者里的少部份,大部份还是配合默契,心情愉快的。当大家做完检查后真心说一声 谢谢! 就是对我们辛劳付出的最大回报,也是我们最为开心的事。作为体检工作者,我们会尽最大的努力来改变这类观念和状态。只要生活水平上升,民众健康意识不断进步,体检工作会愈来愈遭到重视,我们的责任也更重大。内容请进进:心得体会频道 论 文频道附送:体育教师教学基本功新修炼心得体会体育教师教学基本功新修炼心得体会教师心得体会体育教师教学基本功新修炼心得体会心得体会教师教学基本功新修炼体育教学基本功是教师从事教学工作必需掌握的基本技能,是教师专业成长的重要标志,关注教师教学基本功的修炼,可以帮助教
27、师实现专业发展,促进教学质量的全面提高。 在学校认真组织下,我利用假期的时间,认真学习了教师教学基本功的新修炼这本书。通过学习,使我更深刻地体会到:教师要加强学习,提高认识,努力提高理论修养,自觉加强业务的锻炼,以教学基本功的修炼为镜子,时刻对照自己的教学行为,更好的服务于学生。通过学习,我开阔了眼界,对教育教学常规有了更深刻的理解 学生沟通感情,排除学生的心理障碍。只有通过正确的评价、热情帮助、感情交流、意见沟通、积极引导,才能使学生能够走上健康发展的道路。 在教师的职业道德中,我们现在很多的老师在宽容学生上我认为还是做的不够好。通过这次的学习让我知道了 十个指头还不一样齐 的道理,学生总是
28、有差别的,我们应该根据不同的学生提出不同的要求,关注肯定学生的优点,宽容帮助学生的缺点,这样才会使我们的学生顺利健康的成长,全国著名教师魏书生说过:学生的大脑忙着接受训斥和处罚的信息,也就无暇静下心来裁判心灵中旧我和新我的论战。 对此,魏老师有个很的做法,他在学生犯错误的时候,大多以宽容心对待,先让学生去做好事,然后写一份心里活动说明书,要求学生写出事前、事中、事后自己的内心旧我和新我论战的情况。这样,学生们会在自我审视中感受到 正确 的快乐和 错误 的痛苦。 能力的变化,而不是从由此获得的外在荣誉和名利而快乐,所谓 古之学者为己,今之学者为人 。体检心得体会共5体检中心护理工作心得体会体检中
29、心护理工作体会龙源期刊网 护理在体检中心工作中的应用 作者:王慧丽来源:维吾尔医药2014年第07期摘要:医院体检中心人性化护理存在的缺陷,针对存在的问题我们提出了体检中心人性化护理的培训内容,以及人性化护理在体检中心客户体检前、中、后的应用。关键词:人性化;护理;体检中心随着我国社会经济发展,人民健康意识的增强,人们对预防保健的需求越来越高,健康体检量也有所增加。以人的健康为中心的护理观念使护理对象从病人扩展到健康者的预防保健,工作场所从医院延伸到家庭社区;在激烈竞争的健康体检市场中,由于提供人性化工作环境,以人为本,关爱生命,营造温馨、舒适、安全、舒心的就医环境,实施人性化护理项目,满足顾
30、客的健康服务需求,赢得了社会的信任,为更好地开展护理工作提供理论依据。1体检中心人性化护理的缺陷护理服务的理念不够超前伴随着医学模式的转变,人们对健康的内涵和外延有了新的认识,生活质量在不断的提高,人们对自身的健康要求越来越高,进行自我医疗的人越来越多。护理人员为体检工1 / 24体检中心护理工作心得体会作的重要实施者,对体检护理工作提出了更高层次的要求。在现有的体检工作中,护理人员缺乏先进的服务理念的指导,大部分停留在服务态度的改善、服务设施的完备、针对反馈意见的改进等几个方面,没有做到全方位、全时段,没有体现“以人为本”的理念。护理人员对健康体检业务知识缺乏全面性医学在不断地发展,护理紧跟
31、其次。体检的项目不断增多,各种机器设备越来越复杂,护士需要掌握体检工作中的各项医疗护理知识和机器设备的操作技能。体检中心是医院面向社会的重要窗口,需要配备全面发展的护理人才,就现有的服务来说,护士的知识结构相对较窄,更新不够迅速。人员配置灵活性不够对外体检的人数相对浮动大,计划性不强,当大批体检者涌入时,人员配置由于机动性欠缺,难以迅速调整,呈现一人多岗甚至有岗无人的现状,导致某些岗位体检人数过多出现拥堵现象。体检后跟踪延伸服务不够及时体检是一项长期的工作,针对个人的体检结果具有长时段的指导意义。但是在现有的工作中,体检更多是被当成一次性的服务,缺乏更长远的追踪与指导。2体检中心人性化护理的培
32、训程序培训体检者来院后,介绍体检流程及注意事项。另外,还包括附加项目检查前准备和注意事项的宣教;异常结果通知的培训;指导专科进一步就诊的培训。2 / 24体检中心护理工作心得体会知识培训护士对专科知识的了解程度,向体检者提供指导,例如糖尿病、高血脂、高血压、心血管疾病诊治和预防;健康生活方式(清淡饮食、戒烟限酒、规律的锻炼、控制体重)等。沟通交流技巧和礼仪的培训接待来访者礼仪,宣教礼仪,引导体检礼仪,保密礼仪,电话礼仪,礼貌亲切的有声语言和准确适时的态势语言在工作中的良好运用。3体检中心人性化护理的应用 体检前护理传播医学知识,给予客户人生旅途全程的健康关注,已经成为促进人们健康的使者,所以开
33、展体检人群生理、心理、社会以及健康知识的宣教,改变不良的行为习惯和生活方式,是提高人们生活质量的保证。宣传体检能够早期发现一些无痛苦或症状不明显的疾病如:肿瘤、高血压、糖尿病、脂肪肝、高血脂等。做到早发现、早治疗,杜绝隐患,对逆转病情、提高生活质量。向体检对象讲解体检前需注意的事项。其内容是体检前3天应禁酒、按时作息、清淡饮食,停服对肝脏有损害的药物,体检前禁食、禁水12h以上,以保证体检结果的真实性,减少误诊;女性经期前后不宜体检;需要采血、做腹部b超者体检当天要空腹,做盆腔b超要憋尿;长期用药者注意药物的携带;怀孕或可能受孕的女性,应先告知医务人员,勿做x线或宫颈刮片检查;告知体检时间等。
34、3 / 24体检中心护理工作心得体会体检中护理健康体检人群对护士主动服务、微笑接待需求较高,护理人员应语言亲切、态度热情、解释详细,增加体检者的信任感,使其配合完成各种项目的检查。设立导医岗位,直接提供便捷的体检服务,缩短体检者排队和等待的时间,使就诊者更加满意。坚持以人的健康为中心的服务宗旨,全心全意为体检者提供优质、高效、安全、舒适的体检服务。体检后护理体检结束后由医生填写体检结论,医生通过对受检者健康状况的全面分析、总结,根据查出的不同结果,给予不同的健康指导和教育;对有异常结果的被检人员,及时通知就医,或作进一步检查。对体检者建立档案,对客户的健康进行全面的跟踪,并且主动、定期通过网络
35、向客户手机或邮箱发送短信,将指导意见、健康知识、检查结果及时传给客户,通过电话回访,了解情况,或直接上门宣传健康知识,加深受检者的印象,并获取更多的信息资料。总之,在健康体检中,进行人性化护理是一种整体的、创造性的、个性化的、有效的护理模式,注重给予服务对象人性关爱的温暖与人性的回复,使他们获得了满足感和安全感,同时补充了“以人为本,以病人为中心”整体护理内涵,充分展现了护士的多重角色功能,扩大了护理范畴,从而使体检者更加温馨、舒4 / 24体检中心护理工作心得体会适、满意、放心地接受体检,达到早诊断、及时治疗、早日康复的目的。国论文下载中心http:/ 参考文献:1沈利英,楼青青.住院健康体
36、检及护理干预j.全科医学临床与教育2杨丽黎,楼青青,沈丽英.体检中心护理健康教育授课能力的培养3龙妍西浅谈职业健康体检中的人性化服务4皮秀英.体检中心存在的护理纠纷原因分析与防范措施j.中国医药指南5鲁萍、王宗梅.对优化健康体检服务的思考j.中国误诊学杂志人性化护理在体检中心工作中的应用本文介绍医院体检中心人性化护理存在的缺陷,针对存在的问题我们提出了体检中心人性化护理的培训内容,以及人性化护理在体检中心客户体检前、中、后的应用。人性化;护理;体检中心随着社会经济发展,人民健康意识的增强,人们对预防保健的需求越来越高。以人的健康为中心的护理观念使护理对象从病人扩展到健康者的预防保健,工作场所从
37、医院延伸到家庭社区;在激烈竞争的5 / 24体检中心护理工作心得体会健康体检市场中,由于提供人性化工作环境,以人为本,关爱生命,营造温馨、舒适、安全、舒心的就医环境,实施人性化护理项目,满足顾客的健康服务需求,赢得了社会的信任,为更好地开展护理工作提供理论依据。1体检中心人性化护理的缺陷护理服务的理念不够超前伴随着医学模式的转变,人们对健康的内涵和外延有了新的认识,生活质量在不断的提高,人们对自身的健康要求越来越高,进行自我医疗的人越来越多。护理人员为体检工作的重要实施者,对体检护理工作提出了更高层次的要求。在现有的体检工作中,护理人员缺乏先进的服务理念的指导,大部分停留在服务态度的改善、服务
38、设施的完备、针对反馈意见的改进等几个方面,没有做到全方位、全时段,没有体现“以人为本”的理念。护理人员对健康体检业务知识缺乏全面性医学在不断地发展,护理紧跟其次。体检的项目不断增多,各种机器设备越来越复杂,护士需要掌握体检工作中的各项医疗护理知识和机器设备的操作技能。体检中心是医院面向社会的重要窗口,需要配备全面发展的护理人才,就现有的服务来说,护士的知识结构相对较窄,更新不够迅速。人员配置灵活性不够对外体检的人数相对浮动大,计划性不强,当大批体检者涌入时,人员配置由于机动性欠缺,难以迅速调6 / 24体检中心护理工作心得体会整,呈现一人多岗甚至有岗无人的现状,导致某些岗位体检人数过多出现拥堵
39、现象。针对体检的健康教育不够深入细致健康教育在疾病护理中开展已逐渐走上轨道,但是针对体检的健康教育目前还处于被忽视的状态。这是因为,一方面,由于体检者大部分为健康人员,对疾病知识需求较少;另一方面,护理人员自身对于健康教育的概念和意义认识不够清晰。事实上,健康教育是医院治疗效果的重要方面,在对外体检中,体检人员由于知识水平、体检经验的差异,对体检的重要性、意义、体检结果的判断以及对今后工作生活的指导等相关知识认识参差不齐,这就需要护理人员通过多种途径解释说明,真正起到健康教育的作用。体检后跟踪延伸服务不够及时体检是一项长期的工作,针对个人的体检结果具有长时段的指导意义。但是在现有的工作中,体检
40、更多是被当成一次性的服务,缺乏更长远的追踪与指导。2体检中心人性化护理的培训程序培训体检者来院后,介绍体检流程及注意事项。另外,还包括附加项目检查前准备和注意事项的宣教;异常结果通知的培训;指导专科进一步就诊的培训。知识培训健康教育是体检中心护士的重要职责,通过健康教育专业知识的培训,使护士尽快进入健康教育者的角色。7 / 24体检中心护理工作心得体会健康理论知识的培训主要内容有:糖尿病、高血脂、高血压、心血管疾病的流行病学;代谢综合征的诊治和预防;健康生活方式(清淡饮食、戒烟限酒、规律的锻炼、控制体重)等。专科疾病知识的培训根据护士对专科知识的了解程度,由护士长和体检中心带教拟定专科知识培训
41、计划。主要内容有:糖尿病的预防;高血压、心血管疾病的防治;颈椎病和腰背痛的防治;鼾症的防治;消化系统常见疾病;泌尿系统常见疾病;妇科常见疾病;压力的应对和放松疗法的应用等。技能培训良好的沟通技巧和优质的服务可以使体检者有宾至如归的感觉,熟练的操作技能可以提高体检者对我院的信任程度,授课技能和颈椎保健操的培训,更可以实现健康教育和传播者的角色。沟通交流技巧和礼仪的培训由护士长和体检中心带教收集整理礼仪资料,结合医院优质服务课程,制定出体检中心护士礼仪规范。内容包括接待来访者礼仪,入院宣教礼仪,引导体检礼仪,保密礼仪,电话礼仪,礼貌亲切的有声语言和准确适时的态势语言在工作中的良好运用。操作技能的培
42、训正确测量血压、身高、体重、腰围,计算体重指数;正确有效实施真空采血、床边指测血糖;熟悉一般病症的处理程序等。3体检中心人性化护理的应用8 / 24体检中心护理工作心得体会体检前护理传播医学知识,给予客户人生旅途全程的健康关注,已经成为促进人们健康的使者,所以开展体检人群生理、心理、社会以及健康知识的宣教,改变不良的行为习惯和生活方式,是提高人们生活质量的保证。加强宣传力度根据不同的季节,在科室门前设置宣传橱窗、宣传架、宣传栏对多发病、流行病的预防、治疗、保健知识,采取通俗易懂、图文并茂等多种形式,向体检单位及客户进行宣传。充分利用电视传媒和本院的大屏幕进行轮流播放预防各种疾病的发生,从而获得
43、广大体检客户的高度认可,加深他们对体检中心的良好印象。宣传体检能够早期发现一些无痛苦或症状不明显的疾病如:肿瘤、高血压、糖尿病、脂肪肝、高血脂等。做到早发现、早治疗,杜绝隐患,对逆转病情、提高生活质量十分重要。根据不同的心理进行分析,寻找方法,做到对症下药增加人们对亚健康的认知度、对高危害慢性疾病的预警,倡导人们定期体检。制定体检项目根据不同年龄层次、不同生活方式和不同单位以及具体要求、经济基础等特点,设计制定相应的体检项目;做到不9 / 24体检中心护理工作心得体会乱收、多收费用,让客户明明白白的消费,让受检者满意、放心,充分体现以人为本的思想。说明注意事项向体检对象讲解体检前需注意的事项。
44、其内容是体检前3天应禁酒、按时作息、清淡饮食,停服对肝脏有损害的药物,体检前禁食、禁水12h以上,以保证体检结果的真实性,减少误诊;女性经期前后不宜体检;需要采血、做腹部b超者体检当天要空腹,做盆腔b超要憋尿;长期用药者注意药物的携带;怀孕或可能受孕的女性,应先告知医务人员,勿做x线或宫颈刮片检查;告知体检时间等。发放宣传手册在体检前做好准备,发放宣传册和交代体检项目,让病人了解体检过程中的禁忌,如:忌采血时间太晚、忌体检前贸然停药、忌随意舍弃检查项目、忌忽略重要病史陈述、忌轻视体检结果。体检中护理健康体检人群对护士主动服务、微笑接待需求较高,护理人员应语言亲切、态度热情、解释详细,增加体检者
45、的信任感,使其配合完成各种项目的检查。护士的外部形象为了体现体检中心的特色,冲淡对医院的恐惧感。因此在着装10 / 24体检中心护理工作心得体会上,定制合体的工作制服,让人们看着轻松、舒服,缩短相互之间的距离。规范的服务礼仪礼仪服务不仅体现于站姿、微笑,还包括护士的仪表、仪容、风度、气质等。在体检中心,虽然面对的都是一些健康人群和亚健康人群,但是他们对于护士的礼仪要求、服务要求更加严格,所以要用规范的动作和语言向大家展示着标准的仪表、站姿、坐姿、行姿和礼貌用语,做到:来有迎声,问有答声,走有送声等“三声”服务。营造人性化的环境营造一种充满人情味的、尽可能体现温馨和舒适的环境。由于等待往往令人焦
46、急、烦躁不安,对体检本来持迟疑态度的人会因此而动摇。所以我们设置了舒适的坐椅、电视、报刊书籍、开水、播放轻松的音乐等,让体检中心的环境既没有医院的冷酷,也不同于宾馆的呆板,让这里充满了丝丝暖意,不仅缓解了体检者的紧张情绪,又留住了客源,使体检者感到在休息中体检、在体检中享受的气氛。优质的护理服务“以人为本”的护理服务理念,要求护士对体检者所有的环节是一种人性化的服务,事事维护体检者的尊严。马斯洛将人的需要分为五个层次,满足人的需求,特别是最高层次的需求是实施人本管理的重要环节1,所以要坚持以人的健康为中心的11 / 24体检中心护理工作心得体会服务宗旨,全心全意为体检者提供优质、高效、安全、舒
47、适的体检服务。设立导医岗位挑选知识全面、工作能力强的护士担任导医,当遇到专科性很强的问题时,由导医护士与相应的医生联系,直接提供便捷的体检服务,使就诊者更加满意。提供免费的早餐就诊者检查完毕后,他们的体能消耗较多,感觉饥饿时能吃到医院提供的品种丰富、花样齐全的免费早餐,心情舒畅,能体会到浓浓的人情味,对医院的信任度、满意度也提高了。缩短体检的时间护士要善于观察,灵活安排,哪科医生有空,就告知体检者先检查这个项目,从而使体检流程紧密衔接,缩短体检者排队和等待的时间。体检后护理体检结束后由医生填写体检结论,医生通过对受检者健康状况的全面分析、总结,根据查出的不同结果,给予不同的健康指导和教育;对有异常结果的被