《2023年内科医师年终总结五篇.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《2023年内科医师年终总结五篇.docx(20页珍藏版)》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、2023年内科医师年终总结五篇 第一篇:内科医师年终总结 回顾一年来的工作,在取得成果的同时,我们也清楚地看到自身存在的差距和缺乏,所以要写总结来提示自己。尊敬的读者,我为您准备了一些内科医师年终总结,请笑纳! 内科医师年终总结1 从20_年x月x日起先,本人接着担当口腔科总住院医师工作。一年来,在医院医疗质量管理科及口腔科领导的关切支持下,忠实履行住院总工作职责,在努力提高自身业务及综合素养的同时,踏踏实实工作,在临床、教学及科研等各方面取得了确定成果,现汇报如下: 一、接着建立和完善各项规章制度,有效保障医疗及病人平安 病人平安及医疗平安是医院生存的生命线,也是患者和医生所追求的最终目标。
2、如何保证病人平安是每个医务工作者也是每一个医院管理者共同关切的话题。对患者平安管理,程度的保证患者平安也是实行住院总制度的预期目标。保障病人平安归根结底要靠制度建设。我院口腔医学院刚刚成立,许多制度需要完善。在本人担当总住院医师期间,关心科室领导先后制定了各种制度,如下: 1、复原晚查房及危重病人床边交接班制度。 2、坚持月阶段及周阶段总结汇报制度。 3、实行主任每周主题查房制度。 4、制定口腔肿瘤病人的随访及登记制度。 这些制度的建立,规范了各级医生的职责,使大家有章可循,工作规范了,许多医疗隐患杜绝了,更好地保障了医疗平安,全年口腔颌面外科病房未发生过医疗事故及过失事故。 二、主动参与口腔
3、医学院(系)的各项建设及宣扬工作 情系口腔,主动参与我院口腔医疗事业的各个里程碑式的事务诸如:建立口腔医学院、口腔医学硕士点评比、博士点申请、担当_市口腔执业医师技能考试等。在硕士点评比中,连夜加班加点撰写文章、关心整理资料、联系评委等具体琐碎工作;在口腔执业医师技能考试工作中,担当考官,严格执行考试标准,圆满地完成了考试任务。我院口腔医学系成立刚刚一年,许多同仁还不了解。口腔医学的分支日渐精细,口腔临床科室分工也日渐专科化,口腔各分支学科的学问需要普及,住院总是联系各科室的桥梁也是科室的宣扬员。我平常主动写稿件,对我科新开展的新技术,新业务刚好总结,在_x简报及_简报上发表简报多篇。 参与协
4、调制作我科宣扬活页,口腔科的不同科室如牙体牙髓科、口腔颌面外科、口腔修复科、口腔正畸科、儿童牙病科、口腔黏膜病科等选出本科室最常见的1-2种疾病制作成宣扬活页,普及口腔医学学问。有意识的进行临床资料收集及保存分类整理工作,遇到有典型病例总会亲自拍照片,留资料。尤其是术前术后的资料对比,典型病例的影像、病理及手术照片都要收集。凡是我独立管床的病人都保存各项资料。按疾病的不同分类、姓名及住院日期建立不同索引,有利于查找。典型病例制作光盘,单独保存。临床资料的收集整理及分类工作是一项系统的繁杂的工程,我经常牺牲周末节假日整理资料,盼望为我院口腔医学系的建设和积淀做自己的一点奉献。在今年七一前夕被口腔
5、科支部举荐为_医院“优秀共产党员称号。 三、参与口腔科病房各种手术及口腔科的急诊及会诊工作 口腔科病房目前开房床位26张。我科病房分三组,分别为肿瘤组,创伤组及唾液腺组,我参与了三个小组几乎全部手术。在肿瘤组中担当一助,在另两组中任二助。不同主刀医生的不同风格,高强度及大量的手术机会使我的业务实力、手术技巧大大提高。在病房三位教授的培育及关切下,目前已经能独立完成各项常规中小手术,手术操作日渐规范和娴熟。急诊及会诊工作是每个住院总的主要工作,和兄弟科室的住院总一样,遇到急会诊,我总是刚好到达,与相关科室医师一道主动处理病人,参与危重病人的急救。有许多许多劳碌的夜晚,有许多病人转危为安的时刻,有
6、许多许多可以回忆的惊心动魄,许多许多的历历在目,正是这种辛勤劳动为住院总赢得了荣誉,为病人挽回了生命。同时,去相关科室会诊及和各位住院总的合作使我拓展了学问,开阔了视野。 四、口腔颌面外科学的带教及教学工作 我科担当有全校口腔科学及口腔系的各项专业课程的教学任务,同时我科有许多实习医生、轮训制医生及新参加工作的医生需要培训。我参与了口腔颌面外科的临床带教及教学工作,如为_级预防医学系讲授口腔颌面部感染;为_高校的口腔本科实习医师讲解病历书写规范及医疗核心制度;多次为住院医师及护士讲解口腔颌面外科诊疗常规及基础理论学问;参与制定口腔医学系口腔颌面外科的临床课程支配制定工作。在_年度的口腔医学系的
7、本科教学中担当口腔颌面外科的教学秘书工作,担当了大量的理论课及实践课的教学工作,协调来自_x医科高校各附属医院的口腔外科教员,共同高质量地完成了口外的教学工作。在本年度末口腔医学院的教学总结评比中,获得“第一名的好成果。 五、质控员工作 从_年7月份起,我起先担当口腔科第三届质控员,参加质控员岗前培训,参与质量管理科各种有关质控员会议,担当起口腔颌面外科病。 内科医师年终总结2 本人于20_年毕业进入临床,20_年晋升为内科主治医师,回眸过去的工作、学习、生活既辛苦、劳碌,又让人感到充溢和傲慢。现将任职以来的工作状况总结如下: 晋升为内科主治医师是独立开展工作的起先,为快速提高自己的诊疗技术,
8、前两年本人始终在急诊科工作,急诊工作的熬炼使我快速提高对急危重病的相识和抢救水平,能娴熟处理好急性左心衰、急性冠脉综合症、支气管哮喘发作、高血压急症、癫痫大发作、上消化道大出血、大咯血等内科急症;同时能娴熟地进行心肺脑复苏的抢救。 在工作中,本人深切的相识到一个合格的内科医生应具备的素养和条件。努力提高自身的业务水平,不断加强业务理论学习,阅读大量医学杂志及书刊,坚持写读书心得和综述,踊跃参加医学专业网络论坛,经常参加各种学术会议,从而开阔了视野,扩大了学问面。刚好应用新的理论技术指导业务工作,能娴熟驾驭内科各系统的常见病、多发病及的诊治技术,同时也能处理各系统的常见病及各种急危重症及疑难病症
9、如心脏骤停、药物中毒、昏迷等等,工作中严格执行各种工作制度、诊疗常规和操作规程,在程度上避开了误诊过失事故的发生。我的信念是尽自己努力做好本职工作,解除病人痛疾。 临床工作离不开科研,同时我也盼望自己有所创新,并开展了以脑卒中为主题的系列探讨,针对脑卒中发病后肢体瘫痪后遗症多,且发病年龄高,治愈率低,申报了强制性运动疗法治疗脑卒中偏瘫的临床应用课题,提出访用强制性运动疗法加强肢体康复,在康复治疗中觉察强制性运动治疗对上肢运动功能复原疗效较好,但对下肢功能复原与一般康复治疗区分不大,故又提出脑卒中下肢偏瘫病人踏车运动疗法临床分析的相关探讨,接受踏车运动治疗患侧下肢,并且取得较好疗效,经过一年多的
10、努力攻关,最终完成课题,在临床推广中使我深深体会到医学探讨的艰辛,虽然我的课题已取得阶段性结果,但治疗脑卒中是一项长期工作,盼望在今后的工作中有更多建树。 自任职以来特殊留意人才的培育,主动开展对下级医师的指导工作,培训下级医师进行各种常用内科操作,规范三级查访制度,提高低级医师对常见病、多发病的诊治水平,多次组织院内讲座,规范各种常规操作技能,真正发挥了业务骨干作用。 盼望自己能通过这次对20_年的工作总结与反思,使自己的业务工作更上一层楼,做一个优秀的内科医生。 内科医师年终总结3 时间过得真快,转瞬我即将结束内、外、妇、儿四个大科室的实习,回顾这些日子,是苦是乐,是酸是甜,信任每个人心中
11、都有一种属于自己的味道,在儿科近一个月的实习生活中我受益颇多,即将要出科了,却有好多的不舍,对于我们的实习,科里的老师们都很重视,每周的实习支配也谨然有序,从而让我们按部就班的学习与成长,在此,对各位老师表示诚心的感谢。 在实习过程中,本人严格遵守医院及各科室的规章制度,认真履行护士职责,严格要求自己,敬重师长,团结同学,踏实工作,酷爱儿童事业,一心一意为患儿着想。同时要理解家属,正确处理好护患关系,能做好说明与劝慰工作,多说“对不起,是家属也理解儿科护士的工作,削减不必要的误会或过激行为的发生。在老师的指导下,我基本驾驭了儿科一些常见病的护理以及一些基本操作。特别是对于小儿头皮针的穿刺技术,
12、在工作的同时我也不断的认真学习和总结阅历,能勤于、擅长视察患儿病情,从而刚好地驾驭病情转变,作出精确推断。总之我觉得在这段实习的日子里,我学到了很多,虽然我还只是学生,或许我的实力有限,但是我用我的努力充溢我的学问与技能,盼望能用我的微笑送走病人健康的离去,渴望在学习中成长,真做一名静默歌颂、努力翱翔的白衣天使 1.实习前对心内科的一些基本操作要驾驭,如做心电图、测血压、心脏的体格检查等,不要小看这些,以最简洁的测血压为例,很多人都没有规范的驾驭。 2.搞熟心内科常见疾病的书本学问,如高血压、心力衰竭、心肌病、瓣膜病、冠心病等;然后再在临床上将上级医生的诊疗方案与书本相对应,看看如何与患者个体
13、结合,不懂就问,水平会提高很快。 3.学会一些急诊处理,如高血压急症、急性肺水肿、心律失常等,急诊的东西会处理了,后面慢的也不用着急,这样做到心中有数,“一切尽在驾驭,呵呵! 4.还有就是,医生不光要驾驭超群的医术,同时还要很好的沟通技巧,与患者、与同事,平常多学学上级老师的沟通、谈话方法和技巧,等到真正工作了会很快上手。 这段外科的实习阅历,其中困难的味道或许只有亲身阅历过的人才能体会,酸甜苦辣,无论是什么味道,都挺值得回味的。当然更重要的是知道了好多书本上学不到的东西,也相识了几个不错的挚友,或许这比书本更有价值吧 在老师的辛勤指导下,经过不断的努力,在心内科的实习很快结束,取得了很大成果
14、。首先,在基础理论方面,温故而知加强了稳固和提高;其次,在临床放面学到了新的学问和处理方法。总之。经过在心内实习,是我对常见病、多发病的诊断治疗有了重新的相识和提高,在突发病方面,学到了应对的学问和技巧。我确定把学到得学问应用到今后的工作中去,并不遗忘老师的训诲,不断地学习进步。 内科医师年终总结4 内科在医院领导的支持与关心下,以年初制定的工作思路为指导,以提高医院效益为核心,以增加我科综合竞争力为目标,以提高服务质量为重点,全面落实医院管理,强基础,抓规范,顺当通过二甲医院复审,实现了全年业务制度规范化,管理科学化,社会效益化,有力地推动了我科各项业务水平的进一步提高。作为我科主任的这一年
15、来,本人认真履行科主任职责,尽职尽责,为更好服务于患者,鞭策自己,今日向各位领导及同事汇报一年来的工作,不当之处,请各位领导、同事指责指正: 一、加强学习,不断提高自己的思想水平和业务素养。 20_年全科累计出入院人数约_人次,床位运用率_%,总收入近_万元,在几个内科中始终处于地位。 二、全年开展新业务、新技术x项。 我科领先开展床旁心梗三项和其次聚体的检测,大大缩短了传统化验时间,能在第一时间为医生供应临床确定诊断,为急性心机梗死患者的溶栓治疗争取宝贵的时间,明显提高了患者的预后。24小时动态血压检测,为高血压患者的诊断及抗高血压药物治疗效果的评价供应充分根据。糖尿病的胰岛素泵治疗,便利了
16、糖尿病患者适时检查血糖,使糖尿病患者的胰岛素治疗更为科学合理。 三、无医疗事故和医疗纠纷的发生。 全科人利用业务培训时间努力学习学问,利用病历探讨,主任查房积累临床阅历,并同时主动参加学术会,邀请上级医院专家来我院讲座,努力提高医疗技术水平,实行人性化温馨服务,恳切认真工作、细致耐性沟通,为适应新形势下医疗环境,加强对科室成员的思想及职业教化,树立面对社会、面对患者,把一切以病人为中心的思想贯穿到科室的各项工作的全过程。激发科室成员主动向上的精神,增加科室的凝合力。培育科室精神、树立医务工作者整体形象,即服务一流,技术精湛,爱岗敬业,文明服务的白衣天使形象。 四、打造良好团队精神。 我科的工作
17、一年到头都忙劳碌碌,在病人多,特别是急重症患者多,医生少的状况下,经常加班加点连轴转,而且专业性强。需踏实、耐性、不惧脏累,才能胜任工作。甘于奉献、恳切敬业是内科工作的必备人格素养。特别在年轻医生的成长方面起确定性因素。作为科主任,以身作则,始终值周日白班,在科室人员事假及相继去省医院进修学习期间,始终参加科室值班,最多时一周连值四个夜班。 一年来,本人踏踏实实地做好各项医疗工作,克抓严管,确保医疗平安,以主动地看法投入工作,只要工作需要,从不计较个人得失。六、医乃仁术,廉洁行医,作为科主任应领先垂范,同时要求全科每一位医师在工作中做到:经常深化病员和家属当中,了解病员的苦痛和需求,关切和爱惜
18、病人,切实减轻患者的负担,诚意诚意为患者服务。在工作上大胆创新。 认真切实转变思维方式,大胆开展技术创新,努力提高业务技术水平。以自己的医德和人格力气赢得病人的敬重和信任。切实规范自己的言行,树立良好的形象,严格履行服务承诺。严格自律,做廉洁从医的表率。在临床工作中,提高觉悟,坚决信念,锤炼意志,耐得住清贫,抗得住诱惑,坚持原则、秉公行医、公私分明,认真处理好医院和患者的关系;敬重自己的人格,珍惜自己的声誉。永葆医务人员的政治本色和浩然正气。 由于科室病人多,工作繁忙,我们的工作还有些缺乏之处,如:住院病例不能刚好完成,内容过简;办公室环境卫生有时较脏乱。翻过去的一页已成为历史,假如说做了一些
19、工作,能较顺当的完成各项任务,这主要与每位院领导的支持和医院相关科室的关切关心分不开,与科室全体人员的团结协作,敬业奉献分不开。在这里,对全院职工对我们的扶持和关心表示真心感谢。但自己深知离各位领导的要求和全院职工的期望还有很大的差距。在下一年度,将接着加强我科建设,争取在医院搬新址以后,开展一些新业务,使我科的业务更上一个台阶,更好的为宽阔患者服务。 内科医师年终总结5 2_年即将过去,回顾这一年来,我科在院领导的正确领导下,坚持“以病人为中心,提高医疗服务质量为重要指导思想。努力学习,钻研业务,使个人的自身素养和业务水平都上了一个台阶。俗话说有总结才会有提高,为了能在以后的工作中扬长避短,
20、取得更大的成果,现将我个人在本年度的工作总结如下: 一、政治思想方面: 因为工作性质的关系,看多了生命的脆弱与短暂,所以我时常想起,曾看过的钢铁是怎样炼成的里面的主子公保尔。柯察金说过的一句话:人最宝贵的东西就是生命,生命属于我们只有一次而已。人的一生应当这样来度过的:当他回首往事时,不因虚度年华而后悔,也不因过去的无所作为而惭愧。所以我端正思想努力工作让自己的工作更有意义,自己的人生更有价值。 二、业务水平方面: 俗话说“活到老学到老,这话用在医生身上再贴切不过了。在很多人的眼里只有临床医生的压力大,风险高,必需医术精湛,以确保万无一失,其实随着科技的进展,大量现代化设备应用到了医学上,绝大
21、部分医生在给患者诊断前,要根据医技科室供应的各种报告、诊断,然后结合患者症状来下定论,我不敢有丝毫懈担也正是因为压力大所以我不断要求完备,力求在技术上更精湛,不因为自己的水平低而给患者造成更大的苦痛,给医院抹黑。为了提高自己的业务水平,我不断学习,丰富自己的理论学问,拓宽视野,让理论帮助、指导自己的实践工作,但理论与实践终究存在着千丝万缕的区分,很多时候面对新的病情我从书中找不到答案,一筹莫展,科室会诊大家的看法也莫衷一是,所以我就到_医院请教,最终解欢乐中疑团,回到医院后很多同事对我的这种行为不理解,或许觉得讨教的行为不光彩吧,但我认为在学术领域里,只有无知才是可耻的,求知无罪。 在不断的走
22、、看、求教的过程中,让我醒悟相识到,目前我们科室仍存在大量问题,急待解决: 一、客观上:_ 二、主观上:_ 最终,个别医生对患者服务看法较差,表达不出“以病人为中心的服务宗旨。 总之,这一年里有收获也有缺憾,盼望在_年里全部的荣耀不会褪色,全部的缺憾都变成完备,我更期盼在院长的带着下,在全院职工的共同努力下,出国留学医院不仅仅是一流的出国留学医院,而且可以和出国留学一流医院相媲美。 内科医师年终总结 其次篇:内科医师个人总结 xx内科医师个人总结 我自 月份参加工作至今已经 个多月了,在医院、科室领导的关切及同事们的关心下,较好地完成了各项工作任务,使自己较快地熟识了新的工作环境。-在工作看法
23、、专业技术水同等方面均取得较大的进步,主要有以下几个方面 一、端正工作看法,热忱为患者服务。 作为一名医生,为患者服务,既是责任,也是义务。我们医院对于内陆居民来说还是新生事物,要想在最短的时间内做强做大,我认为首先要提高服务质量,让每一个就诊的患者满足医.学教化网,并以此来扩大我院的知名度。参加工作以后,我努力提高自己的思想素养和业务道德水平,摆正主子翁的心态,急病人所急,想病人所想,竭尽全能地为患者服务;耐性对待每一位患者,不管自己多累,都不厌其烦地做好说明和沟通,争取将两好一满足工作落实到实处。 二、认真负责地做好医疗工作,提高专业技术水平。 1、坚持业务学习不放松。参加工作后我照旧坚持
24、每天学习,每天驾驭一种疾病;同时不忘学习本专业探讨的新成果,不断吸取新的养分,熬炼科研思维; 2、坚持“精益求精,一丝不苟的原则,工作过程中严格依据医疗操作常规进行,避开医疗事故及过失的发生;在工作中不断丰富自己的临床阅历,时刻保持虚心谨慎,遇到不懂的问题勇 于向上级 医师请教,努力提高自己综合分析问题和解决问题实力;严密视察病情,刚好精确记录病情,对患者的处理得当;作为一名新医生,戒骄 戒躁,精神饱满,不断学习。 三、严格要求自己,主动为医院的进展建言出力。 “院兴我荣,院衰我耻 作为医院的一员,建言出力谋求医院更大的进展是义不荣辞的责任。在做好本职工作的基础上,主动为科室的进展出谋划策,盼
25、望明年的工作量能够再上新高。 总结 xx 年,在医院领导和同事们的关心下,我的各项工作完成地较为圆满,但是我不能有丝毫的松懈,因为以后的工作还会面临更大的挑战和机遇。同时与其它先进同事相比还有差距,在今后工作中,我要接着努力,克服缺乏,创建更加优异的工作成果。 第三篇:内科医师工作总结 2023工作总结 2023年即将过去,一年来,在医院领导及各位同事的关心、支持和关心下,本人留意提高政治修养,加强世界观改造,能够遵纪遵守法律、强化业务学习、不断提高业务实力,努力钻研、扎实工作,以勤勤恳恳、兢兢业业的看法对待本职工作,严格落实各项规章制度,在医疗工作上取得了确定的成果,圆满完成了上级交给的各项
26、工作任务。现将一年以来的工作状况总结如下: 一、加强政治业务学习,不断提高自身素养。工作以来,在医院党组的领导下,坚持以十七大精神以及“三个代表重要思想为指导,紧紧围绕全院的进展大局,主动参加医院组织的各项学习活动,做到思想上、政治上时刻同党中心保持高度一样。同时,坚持学以致用、用有所成的原则,把学习与工作有机结合,做到学习工作化、工作学习化,两者互相促进,共同提高。尤其是通过参加医院组织的各项评比活动,比照先进找差距,查问题,找缺乏,自己在思想、作风、纪律以及工作标准、工作质量、工作效率等方面都有了很大提高。 二、认真负责地做好医疗工作。“救死扶伤,治病救人是医疗工作者的职责所在,也是社会文
27、明的重要组成部分,医疗工作的进步在社会进展中具有不行替代的作用,为此,我以对历史负责、对医院负责、对患者负责的精神,主动做好各项工作。 1是坚持业务学习不放松。我的信念是尽自己最大努力做好本职工作,解除病人痛疾。因此在工作中坚持学习中、西医内科学理论探讨的新成果,不断吸取新的养分,促进自己业务水平的不断提高。为快速提高自己的诊疗技术,进入内科工作以来,更加强化基础学问,经常参加各种学术会议,能娴熟驾驭内科各系统的常见病、多发病及急危重症的诊治技术。为进一步提高了本人医疗水平,在医院领导的支持下曾于2023年3月至9月分别在广东省中医院心内科及北大医院血液净化中心进修学习,从而开阔了视野,扩大了
28、学问面。 2是坚持“精益求精,一丝不苟的原则,热忱接待每一位患者,认真对待每一份病历,坚持把工作献给社会,把爱心捧给患者,在临床工作中,能将中医与西医很好的结合起来,最大程度上减轻患者苦痛。工作中严格执行各种工作制度、诊疗常规和操作规程,在最大程度上避开了误诊过失事故的发生。从而保证了各项工作的质量,受到了患者、同事及医院领导的好评。 三、严格要求自己,主动为医院争夺荣誉、建言献策。作为医院的一员,“院兴我荣,院衰我耻,争夺荣誉、建言献策是义不荣辞的责任。工作以来,紧紧围绕医院建设、医疗水平的提高、业务骨干的培育等方面开动脑筋、集思广益,提出合理化建议,充分发挥一名老同志的作用。同时,严格要求
29、自己,不摆老资格,不高傲自满,对比自己年长的同志充分敬重,对年轻同志真诚地关切,坚持以工作为重,遵守各项纪律,兢兢业业,任劳任怨,树立了自身良好形象。 总结一年的工作,尽管有了确定的进步和成果,但在一些方面还存在着缺乏。比方有创建性的工作思路还不是很多,个别工作做的还不够完善,这有待于在今后的工作中加以改良。在新的一年里,我将认真学习各项政策规章制度,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,为医院的进展做出更大的奉献。 2023-12-28 第四篇:内科医师工作制度 内科医师工作制度 1、坚守工作岗位包括中午班、夜班,不准脱岗、串岗,不在诊疗室内吸烟、吃零食、上网玩玩耍等,做与工作无关的事
30、。 2、诊疗服务人性化,看法亲善,耐性回答病人的询问,凡接到病 人投诉或诊疗过程中看法蛮横,语言生硬,训斥病人而引发的争吵纠纷,不分责任归谁,医院惩处。 3、因缺乏责任心而导致的医疗过失,引起病人不满和投诉的,扣 发当月奖金,全院通报指责,取消当年评优资格。 4、5、治疗、开药要保证疗效,科学用药,合理用药,严禁大处方。严禁下班后科室出现长明灯或长流水现象。对不听从领导,消 极怠工,拨弄是非,犯自由主义,影响正常工作秩序,经科主任谈话仍不改者,科主任有权将其上交医院待岗。 6、科室各项规章制度,各种门诊登记项目齐全,保存完好。严格 执行消毒隔离制度,防止交叉感染,做好疫情报告。 8、不得以任何
31、方式收取病人红包,一经查实,全院通报指责,除如 数退还所得金额外,另加倍罚款。 9、上述规定中有遗漏的,按医院有关规定执行。 第五篇:内科医师工作制度 内科医师工作制度 1、坚守工作岗位包括中午班、夜班,不准脱岗、串岗,不在诊疗室内吸烟、吃零食、上网玩玩耍等,做与工作无关的事。 2、诊疗服务人性化,看法亲善,耐性回答病人的询问,凡接到病人投诉或诊疗过程中看法蛮横,语言生硬,训斥病人而引发的争吵纠纷,不分责任归谁,医院惩处。 3、因缺乏责任心而导致的医疗过失,引起病人不满和投诉的,扣发当月奖金,全院通报指责,取消当年评优资格。 4、5、治疗、开药要保证疗效,科学用药,合理用药,严禁大处方。严禁下班后科室出现长明灯或长流水现象。对不听从领导,消极怠工,拨弄是非,犯自由主义,影响正常工作秩序,经科主任谈话仍不改者,科主任有权将其上交医院待岗。 6、科室各项规章制度,各种门诊登记项目齐全,保存完好。严格执行消毒隔离制度,防止交叉感染,做好疫情报告。 8、不得以任何方式收取病人红包,一经查实,全院通报指责,除如数退还所得金额外,另加倍罚款。 9、上述规定中有遗漏的,按医院有关规定执行。