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1、2023年大学生活适应性问题的心理咨询案例分析报告 第一篇：高校生活适应性问题的心理询问案例分析报告 高校生活适应性问题的心理询问案例分析报告 摘要： 关键字： 一、一般资料 1、人口学资料 2、个人成长史 为家中的独生女，父亲从事与农业有关的工作，母亲为个体户，家里经济条件一般。从小与父母还有奶奶一起生活，与父母的关系一般，与奶奶的关系较好。从小父母对其的教养方式属于放任式，对他的状况不太关切，主要由奶奶对其进行教化，因此他对奶奶的认可度较高，爷爷在他心中占据了重要地位。 3、初始精神状态 心情稳定、思维清晰流畅、感知觉良好，交谈过程中语速和语调正常。 4、身体状态 健康，无身体疾病，无身体
2、异样感觉。 5、社会交往 在学生组织中担当工作，与老师、同学交往正常。 二、主诉 对高校生活的学习方式和气氛不适应；本专业与预期不一样；未交到真心挚友；学生组织工作压力大。 三、个人陈诉 觉得不能在寝室里学习或看书，因为显得不合群。认为学习应当有很好的气氛，觉得清华北大的学习气氛比自己学校的好，在如今这样的学习气氛里无法专心学习。 在高校里没有交到像中学时期那样的好挚友，虽然可以一起玩，但是不能够交心，觉得内心有些孤独，别人不能理解自己。 自己在院学生会中担当工作，觉得学生会不够敬重学生，经常让学生翘课去工作，这使他感觉到生气，压力较大。 四、评估与诊断 1、心理状态的评估 最主要问题是不适应
3、；感觉到压力；情感未能得到很好的宣泄和表达。 2、诊断 一般心理问题 3、鉴别诊断 1与精神病的鉴别：来访者知情意统一，对自己的心理问题有自知力，有主动求医行为，无规律思维混乱，无感知觉异样，无幻觉、妄想等精神病症状，因此可以解除精神病。 2与神经症的鉴别：来访者的内心冲突是生活环境和状态变更所导致的，与现实生活相连，有明显的现实意义，课排出神经症。 3与严峻心理问题的鉴别：来访者病程不超过三个月，社会功能未受损，内心的苦痛程度为浅度，且未泛化，所以可解除严峻心理问题。 五、病因分析 1生理因素：无器质性病变 2心理因素：适应性问题，认知有确定偏差，心情和情感未能很好表达。对心理学专业的相识有
4、偏差，将属于个人行为的学习与外部环境过度联结，对自己不认真学习的归因外部化。对于中学到高校的环境的转换未能适应。 3社会因素：同学对其行为的看法让他觉得在寝室学习不合群；由中学到高校的整体环境的变更；学生组织对待学生的方式和看法使他感觉不适甚至生气。 4特性因素：较为顽固，不易变更看法，内省多，自信弱。 六、询问目标 1、具体目标：变更环境让自己不能努力学习的想法；赐予其倾诉的渠道 2、最终目标：增加对高校生活的适应度 七、询问过程 1、诊断过程 时间： 任务一：建立良好的咨访关系。 保持价值中立，认真倾听来访者的诉说，对其表示出敬重、共情，供应一个信任、平安的询问气氛。 任务二：完成对来访者
5、的心理诊断 1信息收集 运用摄入性会谈的方法，了解来访者的病史、个人资料、精神状态和行为特点。 2心理诊断 根据摄入性会谈的内容，对病因做出分析，诊断来访者为一般心理问题。 3信息反馈 简洁反馈，不做评价和结论。 4制定目标 具体目标：供应表达和宣泄的渠道；建立对高校学习的正确认知； 最终目标：增加对高校生活的适应度。 2、治疗阶段 时间： 任务：关心和变更 治疗方法与技术： 1、接受参与性技术 接受理解、询问和激励的技术让来访者自我表达，充分觉察来访者的问题。 2、运用影响性技术 说明：来访者上高校前对如今所学的专业有错误的了解，导致接触这个专业后，产生很大的落差，并感觉困惑。由于询问师有该
6、领域的学问并有过类似阅历，所以从专业性和阅历性两方面对这个问题进行了说明，一方面告知他真正的心理学专业是什么样的，探讨的是什么问题、将来的就业方向如何，另一方面告知他他的感受具有普遍性，无需过度困扰。 自我表达：将询问师的心情和当时的阅历告知来访者，与来访者共享。 面质：当来访者说到本校学习气氛不好时，向他提出最近在图书馆和教室学习的人还是很多的，只要到图书馆或教室去就能有很好的学习气氛，以此对他的观点提出异议。 3、合理心情疗法 对来访者不学习是因为学校和寝室环境的不当认知进行调整。诱发事务： 不合理信念： 结果： 其次篇：心理询问案例分析报告 艾德教化： :/ xiexiebang / 心
7、理询问案例分析报告 摘要：本报告主要介绍了一例失恋所致焦虑心情的心理询问案例。失恋心情问题是青年中特殊常见的一种心理问题。只要能摆正对待失恋的看法，就能消退种种不良心情的困扰。本案例就是针对一例男销售员焦虑心情为主的心理询问案例报告。该求助者1月前因恋爱受挫，之后出现苦闷、焦虑，以至工作下降。引起求助者的问题是由失恋引起，持续时间较短，心情反应能在理智限制之下，不严峻破坏社会功能，内容尚未泛化，思维合乎规律，根据症状结合心理测验结果，符合一般心理问题诊断标准。根据求访者的状况，经和求助者协商确定接受合理心情法进行干预，经过4次询问，求助者的心情、睡眠和饮食问题基本解决，想到失恋也不再感到焦虑苦
8、恼，工作也较自如，并对将来再次恋爱充溢信念，取得了较好的询问效果。 关键词：焦虑心情；一般心理问题；合理心情疗法 一、一般资料1个人资料 陈某，男，29岁，汉族，未婚，某奶厂销售员,高校本科。收入一般，一人在外租房。相貌较好，戴眼睛，平常人际交往较少，挚友不多。父母在老家，经济状况一般，独生子。2个人成长史 足月顺产，自幼身体健康。7岁上学，学习用功，成果良好，小学、初中较顺当。第一次高考因为发挥不好失利，复读一年，考入本市一所二本就读，对此深感缺憾。毕业后应聘在私人企业做销售工作，求助者自小性格较内向，不善言谈。由于是独子，很受父母宠爱，同时管教也很严峻，养成了做事追求完备的习惯。 3精神状
9、态：穿着整齐，神情激烈、烦躁、对将来信念缺乏。4身体状态：自幼身体健康，无重大躯体疾病，无精神病史。5社会功能：精神状态欠佳，工作受影响。6心理测验结果： SAS：标准分65，提示有中度焦虑。SDS：标准分56，提示有轻度抑郁。 SCL-90测试：总分172。躯体化2.3，人际敏感2.2，抑郁2.0，焦虑3.4，其余各因子分均小于2，提示该求助者存在焦虑、抑郁心情，但以焦虑心情为主要表现。 二、主诉和个人主诉 主诉：一月来心情苦闷、焦虑、自卑感很强，睡眠不好。 个人自述：我工作以来勤奋、认真，很受老板赏识，主要负责市场销售。其间多次有相亲阅历，没有一个中意的，一次聚会经人介绍相识了一位女孩，彼
10、此印象都不错，起先交往，艾德教化： :/ xiexiebang / 很快建立恋爱关系。1个月前，女孩突然以我工作不稳定，在城里没有住房，无平安感为由，提出分手。失恋一方面让我特别苦恼和焦虑，心情低落，感到做人很失败；另一方面因为没房子，就没人宠爱，很是自卑，觉得自己没本事，是个一无所取的人。如今我都快30了，爱情也没着落，面对这样的日子感到很糟糕，越想越害怕。近来更是心情烦躁，焦虑担忧，吃饭也没胃口，入睡困难，头痛，乏力，全身酸痛。工作受影响。曾到医院做检查，也没查出什么，医生建议我来做心理询问。 三、视察到的状况 求助者身体和智力均发育正常，相貌较好，斯文，中等身材，穿着整齐，举止得体，神情
11、激烈，声音清晰，在谈到恋爱受挫时明显苦恼和焦虑。心情宣泄后，主动表示会主动协作。 四、评估与诊断 一评估： 根据对陈某临床资料的收集，综合其相关因素，家庭中无精神病史，本人无重大疾病史，对症状有自知，主动求医，根据精神活动正常与异样的三原则推断，可解除有重性精神病。其问题是由失恋引起，为近期发生，其反应强度是可以理解的，不良心情持续才1个月，反应内容未泛化，也有求治愿望，符合一般心理问题的诊断。 二诊断：一般心理问题：属于焦虑心情。诊断根据： 1根据病与非病三原则，该求助者知情意协调一样，特性稳定，主客观世界统一，自知力完好，主动求医，并且无幻觉、妄想等精神病症状，因此可解除精神病。 2比照症
12、状学标准，该求助者表现出焦虑、苦闷、睡眠障碍等症状。从严峻程度标准看，该求助者的反应强度不甚剧烈，反应也只局限在因失恋导致心情问题范围内,没有影响规律思维，无回避和泛化，没有对社会功能造成严峻影响。从病程标准看，病程只有1个月，该求助者的心理问题并不严峻，时间也较短，因此可解除严峻心理问题和神经症性心理问题。3根据以上根据诊断为：一般心理问题。鉴别诊断： 与精神病相鉴别：根据病与非病三原则，精神病的特点是患者的知情意不统一，没有自知力，一般也不主动就医，常常表现出幻觉、妄想、规律思维紊乱及行为异样等。而该求助者知情意协调一样，有自知力，主动求医，无幻觉、妄想等精神病症状，因此可以解除精神病。与
13、焦虑性神经症相鉴别：焦虑性神经症在症状表现上主要是焦虑，有长期的苦痛不能解决，对社会功能造成严峻的影响，出现泛化，反应也与初始事务本身不相关，伴有身体不适感的显著的植物神经功能障碍，精神运动担忧，持续时间长，大于3个月或半年。而该求助者虽然也以焦虑为主要症状，但未严峻影响社会功能和规律思维，没有泛化，而且持续时间只有1个月，因此可以解除焦虑性神经症。 艾德教化： :/ xiexiebang / 与严峻心理问题相鉴别：严峻心理问题的初如反应强度剧烈，反应已泛化，对社会功能造成严峻影响，病程大于2个月。而该求助者的心理问题并不严峻，没有对社会功能造成严峻影响，无泛化现象，持续时间1个月左右，因此可
14、以解除严峻心理问题。 三病因分析 1生物缘由: 29岁大龄未婚的男士，对情感比较敏感。 2社会缘由：存在负性生活事务，恋爱受挫。缺乏社会支持系统：未得到理解和关注，缺乏正确的指导。 3心理缘由：存在不合理的信念：认为失恋既失败；买不起房子就没有人宠爱，是无能；认为大龄爱情无着落，意味着一团糟。五 询问目标的制定 1近期目标：缓解苦恼、焦虑心情，客观对待失恋，改善睡眠。 2长期目标：完善求助者的特性，学会容忍生活中的不完备，增加其社会适应实力，促进其心理健康全面进展和人格完善。 六、询问方案的制定 (一主要询问方法与适用原理：合理心情疗法 这种理论强调个体的认知和信念是心情的干脆缘由，询问师可以
15、通过理性分析和规律思辨，变更求助者不合理信念，以关心他解决心情和行为上的问题。本案例中求助者的心理问题外表上看似失恋后导致确定程度的苦痛、焦虑心情，而事实上来自于本人对事务的不合理认知，因此适合运用合理心情疗法。来关心求助者到达三种领悟： 1、使求助者相识到是信念引起了心情和行为后果，而不是诱发事务本身； 2、他因此对自己的心情和行为反应负有责任； 3、只有变更了不合理信念，才能减轻或消退他目前存在的各种心情状态。 二双方各自的特定的责任、权利与义务1求助者的责任、权利和义务： 责任： 供应与心理问题有关的真实材料； 主动主动地一起探究解决问题的方法； 完成双方商定的作业。权利： 有权了解询问
16、师的受训背景和执业资格； 有权了解询问的具体方法、过程和原理； 有权选择或更换合适的询问师； 有权提出转介或中止询问； 对询问方案的内容有知情权、协商权和选择权。 艾德教化： :/ xiexiebang / 义务： 遵守询问机构的相关规定； 遵守和执行商定好的询问方案各方面的内容； 敬重询问师，遵守预约的时间，如有特殊状况提前告知询问师。2询问师应的责任、权利和义务： 责任： 遵守职业道德，遵守国家有关的法律法规； 关心求助者解决心理问题； 严格遵守保密原则，并说明保密例外。权利： 有权了解与求助者心理问题有关的个人资料； 有权选择合适的求助者； 本着负责的看法，有权提出转介或中止询问。义务：
17、 介绍自己的受训背景，出示营业执照和执业资格等相关证件； 遵守询问机构的相关规定； 遵守和执行商定好的询问方案各方面的内容； 敬重求助者，遵守预约时间，特殊状况提前告知求助者。3询问次数、时间支配及收费状况 询问定为4次，每周1次，每次50分钟，约好在每逢周三早上9：3010：20注：特殊状况提前告知，询问收费：100元/次。心理测验：SAS、SDS各20元/次；SCL-90: 50元/次。 七、询问过程 一询问过程大致分为三个阶段：1心理诊断与询问关系建立阶段；2心理询问关心阶段；3结束与稳固阶段。 二具体询问过程： 1第一次询问2023年6月20日： 任务： 1、建立良好的询问关系，收集相
18、关信息； 2、进行初步分析和心理诊断； 3、确立询问目标和制定实施方案； 方法：摄入性会谈、心理测验注：每次的心理测验时间并不包含在询问时间50分钟之内。 艾德教化： :/ xiexiebang / 过程： 1、询问师热忱接待求助者，介绍询问中的有关事项与规定； 2、说明测验的目的，进行心理测验； 3、通过倾听、共情和无条件主动关注求助者尽情渲泄内心不良心情，很快等到求助者的信任，使他能够尽情倾诉，并能主动协作； 4、将测验结果反馈给求助者，并做出初步问题是失恋的苦恼； 5、简洁介绍合理心情疗法的基本理论模型ABC模型； 6、布置家庭作业：要求求助者运用ABC理论尝试把自己近1个月来产生不良心
19、情时的想法和观念都列举出来； 诱发事务A：失恋； 不良心情C：焦虑、苦闷、自卑； 不合理信念B：“彼此印象都不错不应当分手、“女孩子不应当嫌贫爱富、“我期盼中的恋爱应当是完备的华蜜的。 2其次次询问2023年6月27日： 任务： 1、明确求助者的不合理信念； 2、关心求助者进一步领悟自己的问题及其与不合理信念的关系； 方法：合理心情疗法 过程： 1、反馈询问作业：求助者很认真地列出了自己的许多不合理信念，但涉及此次心情问题的不合理信念并没有完全列出； 2、与求助者一起探讨困扰他失恋的感受及其引起问题的成因，让他相识到自己对待失恋这件事存在不合理的思维方式； 3、通过引导，使求助者慢慢相识到自己
20、的心情不是被动地由外界事务所确定，而是可以通过变更自己的想法来变更心情。明确了求助者存在以下一些不合理信念； “失恋使我很懊丧和苦闷，我确定是很失败的； “没有房子，就不招女孩子宠爱，也就谈不成恋爱，我一无所取； “我快30了爱情还没有着落，那真是糟糕透顶了。 4、布置家庭作业：要求求助者对上述列出的不合理信念进行思索，关心求助者把过分关注自己的心情和诱发事务转移到关注自己的不合理信念上来，并理清自己的问题与不合理信念之间的关系。 3第三次询问2023年7月4日： 任务： 艾德教化： :/ xiexiebang / 1、关心求助者修正或放弃原有非理性观念，并代之以合理信念； 2、关心求助者建立
21、合理信念，减轻或消退心情困扰； 方法：合理心情疗法 过程： 1、针对上次列出的不合理信念，激励求助者学会一些理性的应对自我表达，与不合理信念进行商讨与辩论，让求助者分清合理与不合理信念，并用合理信念代替不合理信念； 2、通过引导求助者，询问师运用“黄金规则与求助者进行商讨与辩论，关心他建立如下合理信念，进行反思； “失恋是很自然的事情，但失恋绝不意味着失败； “买不起房子就不招女孩子宠爱，就一事无成，属于以偏概全； “目前阶段爱情是遇到了困难，但还不至于那么糟糕。 3、布置询问作业：要求求助者将原来列出的不合理信念与此次提出的建设性信念列表一一对比，并每天对这些进行多次思索；确认自己心情比较稳
22、定后，表示敬重女孩子的选择。4第四次询问2023年7月11： 任务： 1、稳固询问效果； 2、结束询问； 方法：合理心情疗法、心理测验法 过程： 1、反馈询问作业：求助者经过认真思索后，与女孩子通了一次电话，告知自己想明白了，通过这件事，自己学到了生活中更为深刻的道理，得到了成长。女孩子很欣慰，并感谢他的理解； 2、在对求助者进行正面主动激励的基础上，进一步引导求助者将此次的相识转变扩展到生活的其他领域中； 3、心理测验，施测SAS、SDS、SCL-90并与询问前比照。 八、询问效果的评估 1、求助者的评估： “焦虑心情得到缓解，接受了女孩离去的事实，心里不再困惑； “明确失恋不是失败，并对将
23、来再次恋爱充溢了信念； 2、询问师的评估： 1询问师的评估：求助者对自己的问题有所领悟，在焦虑心情、人际关系和相识上都有所改善。与询问前对比，求助者缓解了焦虑心情，自我相识趋于合理，能适当评价自己，朝着主动方向变更。 艾德教化： :/ xiexiebang / 2心理测验的前后评估： SAS：标准分48，提示焦虑缓解。SDS：标准分46，提示抑郁缓解。 SCL-90：总分149，总分下降, 各因子分均小于2，属正常范围。 参考文献： 国家职业资格培训教程 心理询问师基本学问：中国心理卫生协会组织编写、民族出版社出版、2023年第一版、第一次印刷 国家职业资格培训教程 心理询问师三级：中国心理卫
24、生协会组织编写、民族出版社出版、2023年第一版、第一次印刷 国家职业资格培训教程 心理询问师二级：中国心理卫生协会组织编写、民族出版社出版、2023年第一版、第一次印刷 第三篇：心理询问案例分析报告- 国家职业资格全国统一鉴定 心理询问师文章 国家职业资格二级 文章类型： 案例报告 文章题目： 一例一般心理问题的询问案例分析报告 申请者姓名： 身份证号码： 所在省市： 所在单位： 摘 要：本文具体介绍了一例因未通过探讨生入学考试引发的与焦虑有关的一般心理问题的询问过程。求助者为女性，安徽某高校学生，因为探讨生入学考试失败而自我评价低，为前途担忧，无法安心学习，出现焦虑、失眠、多梦等症状，持续
25、近一个月。求助者主动前来求助，迫切盼望变更现状，能够正常的学习生活。询问师在和求助者协商后根据其特性特征和问题的特点接受了认知行为疗法对其进行干预，经过4次询问，求助者心情好转，可以正确看待困难，取得了比较好的询问效果。通过回访跟踪，觉察询问已基本到达预期目标。一、一般资料 求助者王某，女性，22岁，高校本科，未婚，安徽某高校学生。身高1.61米，体重53公斤，自幼身体健康，未患过严峻疾病。家庭经济条件较好。无精神疾病家族史。近期因探讨生入学考试失败而心情郁闷，失眠，自己单独来诊室询问。 目前精神状态：感知觉、记忆及思维未见异样，留意力不集中。心情惊慌焦虑，人格相对稳定。 身体状态：失眠、多梦
26、，躯体医学检查正常。社会功能状况：影响了正常的学习。 心理测验结果： SAS标准分为63分，SDS标准分为54分。结果提示该求助者存在焦虑、抑郁心情，但以焦虑心情为主要表现，属于中度焦虑。 二、主诉和个人陈述 主诉：焦虑，失眠，多梦近一个月。 个人陈述：“我始终属于学习好的，所以这次失败让我的心里难以接受。 “身边的同学很多都考顺当进入复试，有些同学平常学习成果还没我好，所以在同学面前感觉抬不起头来。“我害怕和同学们交往，特别是听到他们探讨有关考研的事情心里就特别难受。“我独处时，觉得压抑，焦虑，苦闷，也不想与家里人沟通。“一天的学习结束后感觉没有什么效率，到了晚上，单独想着今后的事情，无穷的
27、苦恼不断涌现，为此心情更加消沉，会因为小事对母亲发火，经常失眠。 求助者从小学习成果始终比较优秀，是父母的高傲，家庭教化比较严格，从小到大的学习和生活一帆风顺。上了高校照旧如此，在班级里还曾担当班干。在学校主动参加校内外组织的活动，也多次得奖。每年因为成果优异都拿过奖学金，是同学们心中的典范。但是由于对自己要求严格，所以在每次考试前夕都会特别惊慌，害怕自己成果不如别人。据求助者诉说，这次考研的准备工作相当充分，但在考试的前两天，由于心情惊慌而未能保证睡眠质量。 考研结果出来之后，求助者未能过初试，而身边的很多同学都顺当进入复试，这让从小成果优异的求助者难以接受，觉得自己不如别人，尤其是看到学习
28、成果不如自己的同学都得偿所愿，心里就更加难过。渐渐地，求助者不愿与人交往，害怕听到别人谈论有关考研的事情，经常把自己一个人关在家里，不愿与家里人沟通。 王某第一次参加探讨生入学考试，信念满满却意外失利，让始终顺当的她觉得很抬不起头来，渐渐地起先否认自己，觉得自己真没用，经常处在无精打采的状态，起先出现失眠、焦虑、疲乏等感觉，学习的专注程度都受到了影响。学习刚刚起先，就会由于担忧而中断。 三、询问师视察与了解 求助者进入询问室时，穿着整齐，举止得体，愁容满面，烦躁担忧。说话思路清晰，谈及考试时显得特殊担忧，精神惊慌。求助欲望较为剧烈。 求助者说她对将来毫无把握，对此深感苦恼，最近状况更加严峻，经
29、常失眠，易发脾气。如今学习状态不如以前，经常在学习的时候走神，留意力不集中，有时发愣。 四、评估与诊断 一评估 求助者提出目前的主要问题是：惊慌焦虑、留意力不集中，失眠、多梦等。 资料的牢靠性：牢靠。求助者自知力完好，求助欲强，看法恳切。求助者问题的性质：依据区分心理正常与心理异样的三原则，求助者的问题不属于精神疾病。理由是：求助者主客观统一，表如今问题的出现有确定的诱因考试的压力，自己对症状有良好的自知力，并因内心冲突感到苦痛，主动寻求询问师的关心。其惊慌焦虑的心情表现和认知、意志三个方面的表现都是协调一样的。其人格特征相对稳定。另外，时间只有1个月，社会功能受到确定影响但不严峻。其生理功能
30、也基本正常。因此，求助者的心理问题属于心理正常范畴。 缘由分析：求助者心理问题的产生，主要有如下几方面缘由： 、生物学因素：无。、社会性因素：考试失利。 、心理行为方面因素：1认知因素：“一次考试不能通过就证明自己整个人很失败的错误观念。2缺乏有效的解决问题的行为模式，自己因考试着急却不知怎么解决。3特性因素：特性特征好胜，比较挑剔。 二诊断及诊断根据 初步诊断：一般心理问题 诊断根据： 1求助者出现焦虑、惊慌等是由现实因素考试失利激发的。2焦虑、惊慌心情持续时间短，只有一个月。3其正常生活、学习受到确定影响但不严峻。 4焦虑、惊慌心情主要局限在学习过程中，心情反应尚未泛化。鉴别诊断： 求助者
31、没有出现精神病性症状，自知力完好，社会功能并未受到严峻影响，故解除重性精神病。求助者心理问题的时间与表现形式与心理因素联系紧密，有具体明确的对象和固定内容，焦虑症状并没有泛化，社会功能尚保持较好，故解除焦虑性神经症。求助者问题的持续时间短，只有1个月，社会功能未受到严峻影响，不良心情体验在限制范围内，故解除严峻心理问题。 五、询问目标的制定 根据以上评估、诊断和心理询问目标的七项原则具体、可行、主动、双方可以接受、属于心理学性质、可以评估、多层次统一同求助者协商，确定以下询问目标： 具体目标与近期目标：减轻求助者的焦虑心情，改善认知，消退不合理信念，代之以合理信念，重新树立信念，变更认知模式，
32、从而使求助者能够正常学习与生活。 最终目标与长期目标：促进求助者心理健康水平的提高，到达人格完善，增加其社会环境适应实力，学会自我心理调整。 六、询问方案的制定 一主要询问方法与适用原理 根据求助者的心理问题及剧烈的求助动机，该案例宜接受认知行为疗法。该疗法的原理是：这种方法旨在变更错误的认知模式，建立新的、合理的认知模式，结合行为治疗手段，按部就班式地矫正不良行为，建立起新的行为模式，并在新的认知模式的指导下，逐步内化成为求助者的自然行为，进而消退求助者的不良心情和行为，提高社会适应实力。同时正确运用敬重、热忱、真诚、共情、主动关注、倾听等询问技术，与求助者建立良好的询问关系。 二双方权利和
33、义务 询问方案实施前告知双方的责任、权利、义务。要求求助者主动思索，提出问题，协作询问师的工作。询问过程中，求助者的权利和义务： 权利： 1求助者可以根据个人意愿选择询问师；2对询问进程不满足可要求更换询问师； 3对询问方案、询问收费、询问时间的知情权、协商权和选择权。 义务： 1遵守询问机构的有关规定； 2遵守和执行商定好的询问方案、询问收费、询问时间等方面的规则； 3求助者应敬重询问师，依据预约时间不失约、不迟到，如有特殊状况提前通知询问师。 询问过程中，询问师的权利和义务： 1酷爱本职工作，坚决为社会做奉献的信念，刻苦钻研专业学问，增加技能，提高自身素养，遵守国家法律法规，与求助者建立同
34、等友好的询问关系。 2心理询问师不得因求助者的性别、年龄、职业、民族、国籍、宗教信仰、价值观等任何方面的因素卑视求助者； 3心理询问师在询问关系建立之前，必需让求助者了解心理询问工作的性质、特点、这一工作可能的局限以及求助者自身的权利和义务； 4心理询问师在对求助者进行工作时，应与求助者对工作的重点进行探讨并达成一样看法，必要时如接受某些疗法应与求助者达成书面协议； 5心理询问师与求助者之间不得产生和建立询问以外的任何关系。尽量避开双重关系尽量不与熟人、亲友、同事建立询问关系，更不得利用求助者对询问师的信任谋取私利，尤其不得对异性有非礼的言行； 6留神理询问师认为自己不适合对某个求助者进行询问
35、时，应向求助者作出明确的说明，并且应本着对求助者负责的看法将其介绍给另一位合适的心理询问师； 7心理询问师始终严格遵守保密原则。 三询问时间与收费 询问时间：每周1次，每次50分钟 询问收费：每次150元 心理测验收费：SAS量表 50元/次 SDS量表 50元/次 七、询问过程 一询问阶段分为： 1、诊断评估与询问关系的建立阶段 2、心理关心阶段 3、结束与稳固阶段 二具体询问过程： 第1次询问：时间：2023年4月10日 目的： 1、了解基本状况。 2、建立良好的询问关系。 3、探寻变更的意愿。 4、找出张某当前急需解决的目标。 5、进行询问分析。 方法：会谈法、心理测验法、认知行为疗法。
36、过程： 1、填写询问登记表，询问其基本状况，介绍询问中有关事项与规则。 2、与本人交谈，利用倾听、共情等技术给她一个宣泄心中焦虑心情的机会，并收集临床资料。 3、说明测验的目的，进行心理测验SAS、SDS，并了解其成长过程 4、双方共同确定询问目标，矫正不合理的认知。 5、将测验结果反馈给王某本人，结合问题行为作出初步分析，让她了解问题行为的成因，初步取得求助者的信任，6、布置家庭作业，实行放松训练缓解求助者的焦虑心情，并让求助者做认知家庭作业。请求助者回忆近一个月的心情状况和想法。 第2次询问：时间：2023年4月17日 目的： 1、加深询问关系。 2、确定问题：提问和自我审查的技术。 3、
37、检验表层错误观念。方法：会谈法、认知行为疗法。过程： 1、探讨家庭作业，张某对放松训练法的反馈，“睡眠状况有所改善，心情较前一段放松了一些。 2、稳固询问关系。 3、实行认知疗法关心求助者相识症状产生和进展过程，使求助者识别自己的错误认知和观念。以探讨生入学考试失利为线索去探寻求助者的负性自动思维，通过回忆、想象的方式引导求助者去探寻，自己为什么会这样。 求助者的歪曲认知和错误观念有：“探讨生入学考试没有通过，对我的打击是致命的，我没有方法接受这个事实，没有实力去克服困难，我是个失败者，我再也不是个优秀的人了。 变更功能失调的心情和行为的最干脆方式就是修改不正确的及功能失调的思维。询问师引导求
38、助者通过一种评价过程来确认这些歪曲和功能失调的认知。通过与询问师合作，共同努力，求助者学会把她的想法和现实中发生的事务区分开来。 4、布置家庭作业： 1把认为自己想法不合理的地方写在本子上，并写出想法合理的地方。 2从成长阅历中自我剖析对如今心理问题产生负面影响的事务。 5、接着完成放松训练的家庭作业，以日记的形式记录下来。第3次询问：时间：2023年4月25日 目的： 1、分析自己心理问题产生的深层缘由。 2、提高自我心情和行为的调控实力。方法：会谈法、认知行为疗法。 1、反馈家庭作业：通过对家庭作业的分析，使求助者明白，是现实生活事务使她产生了心理冲突，但是她核心的错误观念导致了她的不良心
39、情和行为。 很理解求助者探讨生入学考试失败之后的苦痛心情，但照旧要让求助者明白，她以前的生活阅历是一帆风顺的、在同龄人中很优秀，正是这种顺境，让她忽视了优秀的人也会遇到困难，困难是我们所没有方法避开的，所以必需要主动地面对。一次的失败并不是对她实力的全盘否认，相反，可以给她一个警示作用，从中吸取阅历和教训，胜利地克服困难，会让她变得更坚毅。而且家庭的优越条件，让她的性格有些依靠和脆弱，但是要让她知道，每个人都应当而且有实力独立的去迎接各种挑战。 2、布置家庭作业： 1记录此次询问对自己认知转变的启示，并分析这种观念转变对改善心情的作用。 2不断稳固新观念，运用“正强化技术，将自己的生活中快乐的
40、事情、优点和特长等记录下来，正面主动评价自己，以增加自信念，提高自我调控实力。 第4次询问：时间：2023年5月2日 目的： 1、稳固询问效果。 2、结束询问。 方法：会谈法、心理测验法。过程： 1、反馈作业，王某焦虑症状基本消逝，认真地分析了一下，认为自己身上的优点很多，而且在工作和学习方面也有优势、毅力比较强，所以，只要驾驭了正确的方法加上付出确定的努力，确定可以顺当考试，有了这些条件的保证，感觉目前心理状态比较稳定。 2、学会正确的评价自己和现实问题，增加自我调控实力。 3、做了SAS、SDS心理测验，结果各项指标均在正常范围。 4、基本结束询问，做好询问的回顾和总结，对求助者的进步赐予
41、正性反馈与强化，关心求助者把询问过程中学到的认知方式、分析和解决问题的方法运用到日常生活中，用新的认知和行为模式面对将来生活。 八、询问结果评估 一求助者本人的评价 王某心情明显好转，自述“焦虑心情基本消逝，睡眠状况良好。 “我不像以前那么苦恼了，心情比较稳定、乐观，复原了往日拼搏进取的精神。“我如今每天的学习效率很高，正在为明年的探讨生入学考试而努力，当然假如再次失败我也知道该如何调整自己的心情。 二询问师评估 求助者最终一次与我谈话时，不像过去那么心情低落，互相的沟通比较轻松，而且面部表情也丰富了。通过回访和跟踪，觉察询问已基本到达预期目标：王某目前状态稳定，精神面貌较初访时大有好转，睡眠
42、状况良好，焦虑心情得到确定限制，已经接受了挫折与困难是人生中不行或缺的组成部分，下定决心，要主动应对各种挑战。询问过程较完好，有条理。 三心理测验评估 运用SAS和SDS对求助者的焦虑心情进行测量，SAS标准分36分，SDS标准分29分，各项指标均已复原正常，说明求助者心理问题已经基本得到了解决，询问的效果比较显著。 参考文献： 郭念峰主编.国家职业资格培训教程*心理询问师基础学问北京：民族出版社，2023年8月第1版。 郭念峰主编.国家职业资格培训教程*心理询问师三级北京：民族出版社，2023年8月第1版。 郭念峰主编.国家职业资格培训教程*心理询问师二级北京：民族出版社，2023年8月第1
43、版。 第四篇：一例中学生适应不良心理询问案例分析 一例中学生适应不良心理询问案例分析 本文是一例中学生适应不良的心理询问案例报告，求助者由于生活环境的变更，对新的生活环境心理上有一些不适应，造成了成果下降，家人关系惊慌及同学关系淡薄等问题。询问师根据分析，主要接受认知行为治疗，使询问者意识到自己的问题所在变更其认知模式，从而改善了求职者对新环境适应不良的问题，并使其树立了自信念，改善了师生、同学关系。询问过程完好、简洁，询问方法恰当、有效，询问效果较好。 中学生；适应不良心理；认知行为疗法 一、一般资料 周某，男，14岁，七年级学生，汉族，身高160厘米，体重47公斤，偏瘦，发育正常，五官端正，无重大疾病史。父亲37岁，初中文化程度，性格倔