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1、2023年个人年终工作总结（共5则范文） 第一篇：个人年终工作总结共 总结是对自身社会实践进行回顾的产物，它以自身工作实践为材料，结合自身的状况所写的一份总结。那么你们知道关于2023年个人年终工作总结范文内容还有哪些呢?下面是我为大家准备2023年个人年终工作总结范文五篇，欢迎参阅。 个人年终工作总结范文一 一、经过一年的工作和学习，我对自己的评价： 强项 1、执行力较强，上级支配的任务，都按时完成，有问题第一时间进行了反馈。 2、工作自主性较强，想到的，看到的，不用上级开口支配，都能自动自发去着手做好! 3、沟通协作力比较好，在牵连到与别的同事或部门协力开展的工作上，总是能主动的与其沟通，
2、并达成一样，马上开展工作。 4、业务技能上有了新的突破，部门工作开展比较顺手。 弱项 1、舞台活动主持方面还须下大功夫改良学习。 2、语言表达，公众场面演讲组织还须学习提高。 3、简洁冲动，感情用事，自我限制力还需要近一步加强。 改良措施 1、在天气不受影响的状况下，坚持做好舞台活动，多做互动，提搞自己组织表达实力，聚集人气。 2、主动参加公司组织的各种集会、活动、努力让自己融入团队，建设团队! 3、通过学习，训练提高自己个人素养，提高自己情操，更近一步学会管理，会管理，懂管理。以到达综合业务及相关管理技能提高! 二、作为一名管理层，我对自己所负责的分店或部门的评价： 强项 1、本部门团队执行
3、比较好，表如今各店调整时人员调动，工作的开展。 2、本部门在编制精简的状态下，不减工作效率，不减工作任务。不减工作流程。 弱项 1、各个层次还是不够细致，造成不应当出现失误的地方却出现的错误! 2、限制力，意识力不够强。 3、个人业务技能和管理技能还不够强。 改良措施 1、对待工作认真细致，杜绝马虎大意，近一步提高执行力。 2、保持主动心态，杜绝外界因素的影响。 3、养成学习的好习惯，提升自己业务技能和管理水平。 4、努力做好团队建设，争取成为团队中不行缺少的一份子! 三、在同管理级别中，我认为自己的实力处于(请在括号内打“)： a、第一()b、其次()c、第三()d其他() 四、为什么我认为
4、自己的实力处于这种水平? 答：尽管在日常的工作中主动主动，工作开展也比较顺当，但是在管理方面还缺少确定的主动性和管理魅力，在各方面还需要近一步加强! 五、我认为自己实力的提高需要通过(请在括号内打“)： a、不断自我反省()b、上司定期的指导和指责() c、培训和学习()d、其它方式()_定期与分店沟通学习 六、年度工作回顾： 1、业绩方面： 1、在总部期间，完成总部大海报制作，完成吴经理交待的其它任务 2、全年度分别调到各店支持各店正常运营工作，09年春节和五一均在公明店顶班，七月调至塘尾店庆，_月桥头店调整升级，十一月调桥头店正常上班。 3、完善了桥头店调整后的相关买场遗留工作 4、对桥头
5、店舞台音响设备进行了全面修理，目前已经能正常运转。 5、调到桥头店后主动主动开展了桥头店场外舞台活动。 6、建立建全桥头店本部工作流程，重新规划海报派发路途。 2、管理方面： 1、较去年相比，沟通协调力有了确定突破和飞越。 2、本部门工作开展较去年更加流利，顺手，协作力大大提高。 3、与直属上司在工作业务上的反馈和请示，比较刚好到位，工作跟进有始有终。 4、在日常工作中敢管理，在涉及到相关人员问题上不怕得罪人，敢于与其就事论事，论清事实_。 个人年终工作总结范文二 提升自我洞察的实力，增加个人与团队胜利的信念，觉察自身的盲点与缺乏，增加对公司的归属感、事业的忠诚度，提高自身的工作素养、快乐工作
6、方法，向优秀员工、执行力团队靠拢，是一个打造无障碍沟通、责任、节省、互信、高效、协作、付出、主动、进取、创新、奉献、感恩的学习型企业的优秀课程! 假如问大家，公司靠什么生存?大家确定会毫不模糊地回答：利润。 利润从哪里来?学过财务的人都知道：利润=收入-支出。 那么影响收入和支出的因素又有哪些呢?从大的方面来说，有营业收入、营业本钱、管理费用、财务费用和销售费用等;再细化下去，有产品创新实力、产品质量、原材料选购价格、平安管理、人力本钱、设备修理本钱等等。在我们参与生产的产品中，质量是否到达了顾客的要求?有没有被退货?许多日常工作，我们是否都做好了?是否存在经常被上级指正或指责?是否经常要返工
7、?由于自己工作的失误，有无给公司带来干脆的经济损失?这些看似与利润无干脆关系的事，时刻都在影响公司的利润。 不管我们从事何种工作，都必需确保工作质量，以工作质量保证产品质量，保证工作质量的前提是必需要树立良好的质量意识。 因为公司的产品质量好，价格合理，顾客才乐于购置我们的产品，公司才会因此而获得利润，并以此保障宽阔员工的生活和股东的红利，公司才得以健康进展。以最低的价格获得更多质量优良的产品这是顾客共同的愿望，因此公司必需生产价廉物美的产品，才能满意顾客的需要，确保源源不断的利润。 假如一家公司的产品、服务等均比不上别家公司，那么就不会有人购置它的产品，更谈不上赚取利润，而没有利润的公司出路
8、只有一条那就是关门。 质量良好的产品，是每一个顾客所热切盼望的，同样，质量良好的工作结果，也是每一位上级所热切盼望的，因此，我们要依据程序要求和正确的工作方法开展各项工作。 假如一件工作或一个产品做完之后，才觉察其质量不合格，那不仅奢侈了劳力，也奢侈了时间和原材料，因此，在工作进行的过程中能够及早觉察质量不良的情形或先兆，就可削减或避开无谓的奢侈。 在质量问题上对于顾客而言，100-1=0，也就是说 1%的微小质量错误，却可能带来100%的损失。 关于质量意识问题，我们不得不提海尔：海尔传播质量意识的第一个行动就是曾轰动全国，而后被广泛传为佳话的砸冰箱事务，用海尔人的话说，那不是砸烂76台冰箱
9、，而是砸烂了原来低劣的质量意识(砸烂的76台冰箱不是不能用，而是存在缺陷，如外观有瑕疵，当时买冰箱都凭票供应，流向市场就是畅销货，因此有许多老工人盼望能处理给他们，砸冰箱时他们都泪流满面。不过话又说回来，假如这76台冰箱当时不砸的话，也就没有今日辉煌的海尔)。以低劣的质量意识能够生产出优质的产品，这是不行想象的。 二、对质量的相识和要求质量就是符合要求，并非越高越好 产品在质量就是符合要求，符合客户要求和行业标准要求，并不是越高越好。假如一味地追求高质量，势必增加额外的本钱，而加重负担。例如，一个尺寸要求可以偏差+/-0.5mm而没有影响功能，就不要定在0.1mm，因为标准越高，生产的难度自然
10、就越大，这明显影响到生产效率，假如较低的标准都可以满意要求，自然生产效率就越高，次品率就会越低。质量观念必需正确。 “看法确定一切，思想确定行动 品质是由人做出来的，品质的凹凸往往取决于人员的品质观念和看法，假如人员的品质观念和看法发生偏差，则品质体系再完善，品质限制方法再先进也没用 假如有正确的质量观念，则在工作中把质量放在首位。相反，就会反感，忽视质量工作，更谈不上把质量放在首位。 思想确定行动 绝大多数是管理者和工人的思想意识确定了生产作业的产品质量状况。 1.假如你认为生产产品的质量问题比率在97%是合理的，那么你就确定不会持续改善这3%的次品率。 2.假如你认为生产过程中积累产品是很
11、正常的事，那么你就确定不会去改善那些产品积累的问题。 3.假如你认为这件事是不行能完成的，那么你确定不会再想方法去完成它。 因此我们必需有正确的质量观念，那就是全部问题都是可以解决的，任何困难都是可以克服的。第一次就要将事情做好。 对于产品，我们必需第一次就把质量做好，避开返工以奢侈材料、时间和人力，从而争取更多的时间进行生产。 而对于程序和工作步骤方面，第一次就做好，更可以避开相关人员在依据这些程序或指引工作时出现错误。质量，并不只是质量部的事，全部与产品相关的人都必需为产品质量负责。 工程部负责产品的开发和设计质量，选购部负责外购件的产品质量，生产部负责生产产品和外协加工产品质量，质量部负
12、责对产品进行抽检和测试以确保以上这些产品能够满意客户和行业标准要求，搬运部负责产品 二、良好的质量意识会给公司与自身带来什么样的好处? 假如我们都养成良好的质量意识将会给公司带来的好处我归纳了以下几条： 1.提高我们的工作效率; 2.降低我们的损耗; 3.增加公司信誉及客户满足度; 4.加快公司产品的流通; 5.提高我们的产能; 6.削减工作时间; 7.相同时间内提高我们的收入; 8.提高产品的合格率; 9.削减不必要的返工; 10.提高公司的竞争力。 我只归纳了以上几点，可能还有很多的好处。 三、假如没有良好的质量意识会有什么好处? 没有良好的质量意识习惯，不但公司的产品没有竞争力，信任在坐
13、各位同事实力将会大打折扣。 假如大家都没有养成好质量习惯，生产的产品质量将会出现恶性循环，产品的质量不但不能提升，反而会更加差，我们的订单将越来越少，迟早一天，我们都会去重新找工作。假如大家对公司还有一感情，信任没有任何一个人情愿看到这一天的到来。 没有良好质量习惯，我们会陷入永无止境的返工的工作中去，不断地跟客户说明与致歉当中。不断地降低公司的信誉其次，公司的全部品管人员，不但要做好自律的工作，还要不断提示其他部门的同事，不要做一些影响产品质量的行为。觉察不良行为要马上订正。 第三，公司的同事，要互相监督与提示，觉察不良的质量行为，即刻订正。 第四，新入职的员工，在入职培训时，增加此项培训。
14、其上司有义务向新入职员工宣扬这方面的知。 第五，不断收集客户的投诉信息，加强公司的内部培训与管理。 五、各部门同事与品管人员要怎样协作/协调才能提高产品质量及各位同事质量意识? 以下是我的一些个人方法： 1.品管人员指出各位同事的不良行为，是为了关心你们订正错误，不是找你们的小辫子(找麻烦)。各位同事假如都有这种良好的心态去处理品管觉察的问题，信任总有一天，我们的产品质量，将无可挑剔(机器设备缺陷除外)。 2.品管人员要主动与各部门的同事进行沟通，假如觉察看法不同的状况，不要争吵，要向自己上司汇报并寻求解决的方法。 3.品管人员觉察生产的同事有影响产品质量的行为时，应有礼貌制止他们的行为，并告
15、知他们，这样做有什么样的危害。假如不听劝告者，马上向其上司反映，并向品质主管汇报。 4.生产过程中出现资料与样办不符的状况，要马上停止生产，并向上级汇报，寻求解决的途径，品管人员义务进行跟踪，直到问题解决为止。 5.生产同事假如觉察品管人员玩忽职守，有义务向品管主管/经理对其进行投诉，并关心调查投诉状况。 个人年终工作总结范文三 回首年的工作，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时惆怅，时间过得飞速，不知不觉中，充溢盼望的年就伴随着新年伊始即将接近。可以说，今年是公司推动行业改革、拓展市场、持续进展的关键年。现就本年度重要工作状况总结如下： 一、虚心学习，努力工作，圆满
16、完成任务! (一)在年里，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，一方面，干中学、学中干，不断驾驭方法积累阅历。我留意以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过视察、摸索、查阅资料和实践熬炼，较快地完成任务。另一方面，问书本、问同事，不断丰富学问驾驭技巧。在各级领导和同事的关心指导下，不断进步，慢慢摸清了工作中的基本状况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。 (二)年工程修理主要有：在卫生间后墙贴瓷砖，天花修补，二栋宿舍走廊护栏及宿舍阳台护栏的修理，还有各类大小修理已达几千件之多! (三)爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担，热忱服务，在本职岗位上发挥出应有的作用
17、二、心系本职工作，认真履行职责，突出工作重点，落实管理目标责任制。 (一)年上半年，公司已制定了完善的规程及考勤制度年下半年，行政部组织召开了年的工作支配布置会议年底实行工作目标完成状况考评，将考评结果列入各部门管理人员的年终绩效。在工作目标落实过程中宿舍管理完善工作制度，有力地促进了管理水平的整体提升。 (二)对清洁工每周不定期检查评分，对好的嘉奖，差的惩处。 (三)做好固定资产管理工作要求负责宿舍固定资产管理，对固定资产的监督、管理、修理和运用维护。 (四)加强组织领导，切实落实消防工作责任制，为全面实行“预防为主、防消结合的方针，公司消防平安工作在上级领导下，建立了消防平安检查制度，从而
18、推动消防平安各项工作有效的开展。 三、主要阅历和收获 在安防工作这两年来，完成了一些工作，取得了确定成果，总结起来有以下几个方面的阅历和收获： (一)只有摆正自己的位置，下功夫熟识基本业务，才能更好适应工作岗位。 (二)只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态。 (三)只有坚持原则落实制度，认真统计盘点，才能履行好用品的申购与领用。 (四)只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。 (五)要加强与员工的沟通，要与员工做好沟通，解决员工工作上的心情问题，要与员工进行思想沟通。 四、加强检查，刚好整改，在工作中正确相识自己。 (一)开展常规检查。把平安教化
19、工作作为重点检查内容之一。冬季公司对电线和宿舍区进行防火平安检查。 (二)经过这样惊慌有序的一年，我感觉自己工作技能上了一个新台阶，做每一项工作都有了明确的支配和步骤，行动有了方向，工作有了目标，心中真正有了底!基本做到了忙而不乱，紧而不散，条理清楚，事事分明，从根本上摆脱了刚参加工作时只顾埋头苦干，不知总结阅历的现象。就这样，我从无限繁忙中走进这一年，又从无限轻松中走出这一年，还有，在工作的同时，我还明白了为人处事的道理，也明白了，一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下的责任心是如何重要 (三)总结下来：在这一年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题，也学习到了许多新学问、新阅历
20、，使自己在思想相识和工作实力上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中，我时刻要求自己从实际动身，坚持高标准、严要求，力求做到业务素养和道德素养双提高。 五、要定期召开工作会议，兼听下面员工的看法，敢于荐举贤才，总结工作成果与问题，刚好实行对策! 六、存在的缺乏 总的来看，还存在缺乏的地方，还存在一些亟待我们解决的问题，主要表如今以下几个方面： 1对新的东西学习不够，工作上往往凭阅历办事，凭以往的工作套路处理问题，表现出工作上的大胆创新不够。 2本部有个别员工，高傲心情较高，工作上我行我素，自已为是，公司的制度公开不遵守，在同事之间挑拨是非，嘲讽，冷语，这些状况不利于同事之间的团结，要从思想
21、上加以教化或惩处，为企业创建良好的工作环境和形象。 3宿舍偷盗事务的发生，虽然我们做了不少工作，门窗加固，与其公司及员工宣扬提高自我防范意识，但这还不能解决根本问题，后来引起上级领导的重视，如今工业园已安装了高清视频监控系统，这样就能更好的预防被盗事务的发生。 七、下步的预备 针对年工作中存在的缺乏，为了做好新一年的工作，突出做好以下几个方面： (一)主动搞好与员工的协调，进一步理顺关系; (二)加强管理学问的学习提高，创新工作方法，提高工作效益; (三)加强基础工作建设，强化管理的创新实践，促进管理水平的提升。 在今后的工作中要不断创新，刚好与员工进行沟通，向宽阔员工宣扬公司管理的相关规定，
22、提高员工们的平安意识，同时在平安管理方面要严格要求自己，为宽阔公司员工做好模范带头作用。在明年的工作中，我会接着努力，多向领导汇报自己在工作中的思想和感受，刚好订正和弥补自身的缺乏和缺陷。我们的工作要团结才有力气，要合作才会胜利，才能把我们的工作推向前进!我信任：在上级的正确领导下，cssm大安防的明天更奇妙! 个人年终工作总结范文四 转瞬间，20_年已成为过去成为历史，但我们照旧记得去年一整年的激烈竞争。本行业天气虽不是特别寒冷，但大街上四处飘着的聘请条幅足以让人体会到20_年阀门行业将会是一个大的竞技场，竞争也将更加的白热化。市场总监、销售经理、区域经理，大大小小上千家企业都在抢人才，抢市
23、场，大家切身的感受到了市场的残酷成都，坐以只能待毖。总结是为了来年扬长避短,对自己有个全面的相识。 一、任务完成状况 今年实际完成销售量为_万，其中一车间球阀_万，蝶阀_,其他_万，基本完成了今年初既定的目标。 球阀常规产品比去年有所下降，偏心半球增长较快，锻钢球阀相比去年有少量增长;但蝶阀销售不够志向(支配是在1500万左右)，大口径蝶阀(DN1000以上)销售量很少，软密封蝶阀有少量增幅。 总的说来是销售量正常，OEM增长较快，但公司自身产品增长不够志向，“双达品牌增长也不志向。 二、客户反映较多的状况 对于我们生产销售型企业来说，质量和服务就是我们的生命，假如这两方面做不好，企业的进展壮
24、大就是纸上谈兵。 1、质量状况：质量不稳定，退、换货状况较多。如_客户的球阀，_客户的蝶阀等，发生的质量问题接二连三，客户怨声载道。 2、微小环节留意不够：如大块焊疤、外表不光滑，油漆颜色出错，发货时手轮落下等等。虽然是小问题却影响了整个产品的质量，并给客户造成很坏的印象。 3、交货不刚好：生产周期支配不准，生产调度不当常造成货期拖延，也有发货人员人为因素造成的交期延迟。 4、运费问题：关于运费问题客户投诉较多，尤其是老客户，如_、_、_等人都说比别人的要贵，而且同样的货，同样的运输工具，今日和昨天不一样的价。 5、技术支持问题：客户的问题不回答或者模糊其词，造成客户对公司埋怨和误会，_、_等
25、人均有提到这类问题。问题不大，但与公司“客户至上“客户就是上帝的宗旨不和谐。 6、报价问题：因公司内部价格体系不完好，所以不同的客户等级无法表达，老客户、大客户体会不到公司的照看与实惠。 三、销售中的问题 经过近两年的磨合，销售部已经融合成一支精干、团结、上进的队伍。团队有分工，有合作，人员之间沟通顺当，相处融洽;销售人员已驾驭了确定的销售技巧，并增加了为客户服务的思想;业务比较娴熟，都能独当一面，而且工作中的问题擅长总结、归纳，找到合理的解决方法，_在这方面做得尤其突出。各相关部门的协作也日趋顺当，能互相理解和支持。好的方面需要再接再励，发扬光大，但问题方面也不少。 1、人员工作热忱不高，自
26、主性不强。上班闲聊、看电影，打玩耍等现象时有发生。究其缘由，一是制度监管不力，二则销售人员待遇较低，感觉事情做得不少，但和其他部门相比工资却偏低，导致心理不平衡。 2、组织纪律意识淡薄，上班迟到、早退现象时有发生。这种状况存在公司各个部门，公司应当有适当的考勤制度，有不良现象发生时不应当仅有部门领导管理，而且公司领导要出面制止。 3、发货人员的观念问题：发货人员仅仅把发货当做一件单纯任务，以为货物出厂就行，少了为客户服务的理念。其实微小环节上的用心更能让客户感觉到公司的服务和真诚，比方货物的包装、清晰的标记，刚好告知客户货物的重量，到货时间，为客户尽量把运输费用降低等等。 4、统计工作不到位，
27、没有成品或半成品统计报表，每一次销售部都需要向车间询问货物库存状况，这样一来可能造成销售机会丢失，造成劳动奢侈，而且客户也怀疑公司的办事效率。成品仓库和半成品仓库应定时供应报表，告知库存状况以便刚好准备货品和告知客户具体生产周期。 5、销售、生产、选购等流程连接不顺，常有造成交期延误事务且推脱责任，互相指责。 6、技术支持不顺，标书图纸、销售用图纸短缺。 7、部门责任不清，本未倒置，导致销售?a href=/ xiexiebang /yangsheng/kesou/ target=_blank咳嗽泵挥惺奔渲鞫】突?/p 以上问题只是诸多问题中的一小部分，也是销售过程中时有发生的问题，虽不致于影
28、响公司的根本，但不加以重视，最终可能给公司的将来进展带来重大的损失。 四、关于公司管理的想法 我们双达公司经过这两年的进展，已拥有先进的硬件设施，完善的组织结构，生产管理也进步明显，在温州乃至阀门行业都小知名气。应当说，只要我们战略得当，战术得当，用人得当，前景将是特殊奇妙的。 “管理出效益，这个准则大家都知道，但要管理好企业却不是件简洁的事。我感觉公司比较留意感情管理，制度化管理不够。严格说来公司应当以制度化管理为基础，兼顾情感管理，这样才能取得管理成果的化。就拿考勤来说，卡每天打，可是迟到、早退的没有惩处，加班的也没有嘉奖，那么打不打卡有什么区分?不如不打。又如员工工作怠慢没人指责指正，即
29、使有人提起最终也是不了了只，这是姑息、纵容，长此以往，公司利益必定受损。 过程确定结果，微小环节确定成败。公司的目标或者一个支配之所以最终出现偏差，往往是在执行的过程中，某些微小环节执行的不到位所造成。老板们有很多好的想法、方案，有很宏伟的支配，为什么到了最终都没有带来明显的效果?比方说公司年初订的仓库报表，本钱核算等，开会时一遍又一遍的说，可就是没有结果，为什么?这就是政令不通，执行力度不够啊。这就是为什么国内企业最近几年都很关注“执行力的一个重要缘由，执行力从那里来?过程限制就是一个关键!完好的过程限制分以下四个方面： 1)工作报告相关人员和部门定期或不定期向总经理或相关负责人汇报工作，报
30、告进展状况，领导也抽出时间主动了解进展状况，赐予工作上指导 2)例会定期的例会可以了解各部门协作状况，可以共同献计献策，并互相沟通。公司的例会太少，尤其是纵向的沟通太少，员工不了解老总们对工作的支配，对自己工作的看法，而老板们也不了解员工的想法，不了解员工的需要 3)定期检查支配或方案执行一段时期后，公司定期检查其执行状况，是否偏离支配，要否调整，并布置下一段时期的工作任务 4)公允激励建立一只和谐的团队，调动员工的主动性、主动性都需要有一个公允的激励机制。否则会造成员工之间产生冲突，工作之间不协作，上班没有主动性。就我的个人看法，我认为销售部的工资偏低，大环境比较行业内各个阀门厂销售人员的待
31、遇，小环境比较公司内各部门的待遇。虽然销售部各员工做得都很敬业，事实上大家内心都有一些看法。假如公司认为销售部是一个重要的部门，认可销售部员工的辛苦，盼望能留住那些能给公司带来利润的销售人员，那么我建议工资还是要有相应调整，终归失去一位员工的损失太大了。 另外一个方面就是公司管理结构和用人问题。由于公司自身结构的特殊性，人事管理上简洁出现越级管理、多头管理和过度管理等现象。越级管理简洁造成部门经理威信丢失，主动性丢失，最终是部门内领导与员工不融洽，遇事没人担当责任;多头管理则简洁让员工工作无法适从，担忧工作失误;过度管理可能造成员工失去创建性，员工对自己不自信，难以培育出独当一面的人才。 以上
32、只是个人之见，不愿定都对，但我是真心实意想着公司将来的进展，一心一意想把销售部搞好，为公司也为自己争些风光，请各位老总们斟灼。 五、明年工作支配 (一)销售目标 初步设想20_年在上一年的基础上增长40%左右，其中一车间蝶阀为_万左右，球阀_万左右，其他_万左右。这一具体目标的制定盼望公司老板能结合实际，综合各方面条件和看法制定，并在销售人员中大张旗鼓的提出。为什么要明确的提出销售任务呢?因为明确的销售目标既是公司的阶段性奋斗方向，且又能给销售人员增加压力产生动力。 (二)销售策略 思路确定出路，思想确定行动，正确的销售策略指导下才能产生正确的销售手段，完成既定目标。销售策略不是一成不变的，在
33、执行确定时间后，可以检查是否到达了预期目的，方向是否正确，可以做阶段性的调整，1、办事处为重点，大客户为中心，在保持合理增幅前提下，重点推广“_品牌。长远看来，我们最终依靠的对象是在“_品牌上投入较多的办事处和部分大客户，那些只以价格为衡量尺度的福建客户无法信任。鉴于此，20_年要有一个合理的价格体系，办事处、大客户、散户、干脆用户等要有一个价格梯度，如办事处100，小客户105，干脆用户200等比例。给办事处的许诺要尽量兑现，特别是那些推广_品牌的办事处，确定要给他们合理的爱惜，给他们周到的服务，这样他们才能尽力为_推广。 2、售部支配专人负责办事处和大客户沟通，了解他们的需求，了解他们的销
34、售状况，特别对待，多开绿灯，让客户觉得_很重视他们，而且服务也很好。定期支配区域经理走访，加深了解增加信任。 3、扩展销售途径，尝试直销。阀门行业的进入门槛很低，通用阀门价格战已进入白热化，微利时代已经来临。公司可以选择某些资信比较好的，货款支付合理的工程尝试直销。这条路资金上或许有风险，但相对较高的利润可以消退这种风险，况且假如某一天竞争激烈到公司必需做直销时那我们就没有选择了。 4、强化服务理念，服务思想深化每一位员工心中。为客户服务不仅是干脆面对客户的销售人员和市场人员，发货人员、生产人员、技术人员、财务人员等都休戚相关 5、收缩销售产品线。销售线太长，简洁让客户感觉公司产品不够专业，而
35、且一旦觉察实情可能失去对公司的信任。如今的大公司选购都分得特殊细致，太多产品线可能会失去公司特色。 (三)销售部管理 1、人员支配 a)一人负责生产任务支配，车间货物跟单，发货，并做好销售统计报表。 b)一人负责对外选购，外协催货及销售流水账、财务对账，并作好区域经理业绩统计，第一时间明确应收账款。 c)一人负责重要客户联络和跟踪，第一时间将客户货物数量、重量、运费及到达时间告知，了解客户需求和传递公司政策信息等。 d)一人负责外贸跟单、报检、出货并和外贸公司沟通，包括包装尺寸、唛头等问题。 e)专人负责客户接待，带着客户车间参观并沟通。 f)全部人员都应主动参预客户报价，处理销售中产生的问题
36、。 2、绩效考核销售部是一支团队，每一笔销售的完成都是销售部成员共同完成，因此不能单以业绩来考核成员，要综合各方面的表现加以评定;同样公司对销售部的考核也不能单一以业绩为尺度，因为我们还要负责销售前、销售中、销售后的方方面面事务。销售成员的绩效考核分以下几个方面： a)出勤率销售部是公司的对外窗口，它既是公司的对外形象又是内部的风标，公司在此方面要坚决，绝不能因人而异，姑息养奸，助长这种陋俗。 b)业务娴熟程度及完成业务状况业务娴熟程度能够反映出销售人员业务学问水平，以此作为考核内容，可以促进员工学习、创新，把销售部打造成一支学习型的团队。 c)工作看法服务领域中有一句话叫做“看法确定一切，没
37、有主动的工作看法，热忱的服务意识，再有多大的能耐也不会对公司产生效益，相反会成为害群之马。 3、培训培训是员工成长的助推剂，也是公司财宝增值的一种方式。一是销售部不定期内部培训，二是请技术部人员为销售部做培训。培训内容包括销售技巧、礼仪、技术等方面。 4、安装专业报价软件，提高报价效率，储存报价结果，便利以后查找。 以上只是对来年销售部的初步设想，不够完好，也不够成熟，最终方案还请各位老总们考虑、定夺。 个人年终工作总结范文五 2023年即将过去，回顾这年的工作不禁感慨万千，这一年里我被担当人事聘请专员，在此工作中，我用我所学的专业学问及多年来对人事管理工作阅历，根据公司实际状况及本职工作进行
38、了一个初步支配，现实告知我“只有管好人，才能管好事，所以在担当本职工作期间我一边根据公司的实际状况不断进行人事管理工作创新，另一边照旧用我的初步支配认真踏实的进行人事管理工作，首先对有关人事管理的文件进行彻底拟制，逐步根据公司大的有关规章制度及公司实际状况进行完善，最终对人事管理有了一套基本规范的规章制度。 在9月底因公司人事调整，从_月_日起被晋升为本部门经理(代)并接管行政、人事、办公室、总务后勤事务工作，在上级领导的关切、支持、指导下以及各部门的协作下，依据公司方针政策，行政人事总务部的工作特点：做好日常对外、对内工作，进一步提高工作效率，确保各项工作的正常运作;进一步强化各项服务工作，
39、为生产经营供应周到快捷的后勤保障服务;储备、创新人力资源管理工作，为公司进展，生产经营供应动力支持;加强制度执行力度等。自10月1日起担当部门经理(代)的工作中，也都是围绕上述思路绽开工作。努力服务生产经营，适时调整聘请、用工管理以及后勤保障管理思路。 回首过往，公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段，使我懂得了很多，领导对我的支持与关爱，令我明白到人间的温情，在此我向公司的领导以及全体同事表示最诚心的感谢!有你们的关心和理解才能使我在工作中更加的得心应手，也因为有你们的关心，才能令到公司的进展更上一个台阶，较好的完成各项工作任务。 一、人事管理 1、彻底完成人事管理有关文件资料，并根据公司的进展
40、逐步完善并下发各部门;对公司及各部门下发的文件资料进行修改完善，并进行会签下发;说明并监督各部门对已下发文件的执行状况，并做进一步指导实施。 2、建立、建全、规范人事档案(新进、离职、调动、升级)管理 重新对现有人员进行了建档工作，现员工档案齐全。 对各部门、人员进行分组建档，便于工作操作和核查、调动和管理。 办理公司新进、离职、调动等手续;对离职人员的自离、辞工、病退等实行分类整理存档，便于查证;同时做好调动、提拔人员等档案资料信息保管，月底传新进、离职、调动人员资料到财务部。 实行各部门负责人对在职人员的人数每月进行统计，并对离职人员、新进、调动人员作月统计并进行核对，便利了部门、人事、财
41、务查找、结算管理，增加了人力资源管理。 、刚好做好档案材料的收集、整理、归档。 3、人员聘请 各部门传递人员增补单。 根据部门人员的实际需要有针对性、合理性聘请员工，以配备各岗位;通过实行一系列切实措施，如广发聘请信息、网上聘请、定点聘请等各种方法揽用工人才，卓有成效。 4、员工住宿状况。每月对员工的住宿状况进行统计，并对外宿员工的名单进行上报财务部，按公司有关规章制度赐予住房补贴的发放。 5、肃穆劳动纪律。 加强考勤管理，在全公司上下关心下抓按时上、下班时间，规范考勤制度。 严格考勤制度责任的落实。 加强请(休)假制度、放行条管理，对不履行请(休)假手续或未开放行条者、擅自离岗者等，坚决予以
42、查实并作出处理，这样即维护考勤制度的肃穆性，又从另一方面激励了在岗员工的主动性，进而大大改善了公司的工作作风。 6、认真做好常规工作，包括：优秀员工、工资、晋升、调职和其它的核定审查工作;对工牌办理及补办进行核实查证办理等等各项工作。 7、人事月统计工作。每月对公司全厂各部门人数进行汇总，对新进、离职、调动人员进行备注。 8、收集信息，做好人力资源档案开发与储备，提高办公效率。 二、行政、办公室、总务 1、贯彻执行公司领导指示。做好上、下联络沟通工作，刚好向领导反映状况，反馈信息;搞好各部门间互相协作，综合协调工作;对各项工作和支配的督办和检查。 2、根据领导意图，起草有关规章制度、工作支配和
43、其他文稿。负责公司来往信函的处理及收发、登记、传阅、批示;做好公司文件的通知、审核、传递、催办、检查。加强办公文件、档案管理。在文件收发上做到下发的文件适时送达有关部门办理，为公司实行上级精神、刚好完成工作任务供应了有力的保证;同时，档案管理做到井然有序，随时为公司查询服务;加强文字材料的草拟打印工作，能按规定的时间和内容要求完成。 3、关心公司领导，完善、制定公司规章制度，并执行贯彻公司规章制度。 4、加强沟通：与员工面对面解决问题，使员工工作有章可循，做到违纪有据可查，使他们了解、支持后勤工作，取得了良好的效果，并留意后勤质量的提高。 5、能很好地履行岗位职责，办事效率的提高。 6、监督、
44、管理、检查方面：每天对公司各部门环境卫生、消防、纪律检查工作，有异样状况进行现场处理。在检查中觉察的违纪、违规、等各种不良现象刚好通知相关部门负责人进行处理;为公司加强管理、提高后勤服务;认真收集信息，全面、精确的了解和驾驭各方面工作的开展状况，分析工作存在的问题，总结工作阅历，刚好向公司汇报，让公司上级能全面精确地了解和驾驭最近工作的实际状况，为解决问题作出正确的决策。 7、办公物资、库存工服的管理：对公司各部门运用的办公物资进行了统计，并分类建档存入电脑中，保证了物资运用的平安;负责公司办公设施的管理和维护及修理联络。包括公司办用品选购、发放、保管、运用登记、维护工作等;并履行稽查职能，认
45、真办理办公用品的出、入库、领用严格限制和管理。办理库存工服的出、入库交接、保管管理。 8、公司日常行政、人事、办公事务等管理工作，关心总经办处理日常工作。 9、公司总务工作，做好后勤保障。 10、公司办公、生产会议支配、记录和整理睬议记要，根据需要按会议确定发文。 11、接待来访客户，坚持依据工作要求，热忱接待来访客户、认真听取来访客户反映的问题，提出的要求、建议。 12、保安、司机的监督管理。对厨房人员、保安及司机反应的各种问题及日常工作状况、报销单进行审核、查阅，对有异样的进行处理。 13、公司各种表格管理。 14、完成上级交办的其他任务，并按时按质的完成。 三、2023工作支配 根据部门2023工作结合公司目前实际状况和今后的进展趋势，行政人事总务部支配从