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1、2023年“信息管理系统”教学大纲（最终定稿） 第一篇：“信息管理系统教学大纲 “信息管理系统教学大纲 一、课程的性质与学习目标 管理信息系统是一门交叉性学科，它融合了计算机科学、信息技术、管理学、经济学、系统科学、运筹学、组织行为学等学科的学问，以系统的观点为指导，运用定性与定量相结合的方法及相关学科的探讨手段，深化探讨并解决各类社会系统中的信息管理问题。 学习目标： 相识到信息对组织管理的重要性 驾驭管理信息系统的基本概念、结构和功能 利用计算机学问为实际问题建立管理信息系统的基本思想和基本方法 驾驭管理信息系统的开发工具和开发方法 娴熟驾驭管理信息系统软件开发过程，了解本学科进展方向，培
2、育视察问题、分析问题、解决问题和实际动手实力 增加全局意识、团队意识和市场意识，并留意专业素养的不断提高 二、课程基础要求 1.驾驭程序设计的基础学问，包括软件、硬件、网络等。2.精通至少一门编程语言，熟识B/S或C/S架构下编程。3了解数据库系统的开发和应用。 3.了解管理学、经济学、系统科学、运筹学、组织行为学等学问。 三、教材 管理信息系统好用教程第2版，陶华亭主编，电子工业出版社，2023。 四、讲授大纲 总学时数：60学时 第一章 管理信息系统概述 1.1管理 1.2信息 1.3系统和系统工程 1.4管理信息系统 其次章 管理信息系统开发方法 2.1软件工程 2.2软件开发生命周期和
3、项目管理 2.3管理信息系统的开发模式 2.4管理信息系统的开发方法 2.5管理信息系统的开发工具 2.6管理信息系统的开发方式 第三章 系统规划与可行性分析 3.1 环境分析 3.2 系统调查 3.3 可行性探讨 第四章 系统分析系统需求建模4.1 调查系统需求 4.2 模型 4.3 事务 4.4 事物 4.5 实体-联系图 4.6 类图 4.7 建模的目标 4.8 需求分析说明书撰写提纲 第五章 概要设计 5.1 设计概述 5.1.1 管理信息系统设计的目标、任务和过程 5.1.2 系统设计的根据 5.1.3 系统设计阶段的主要活动 5.2 总体设计 5.2.1 总体布局 5.2.3 系统
4、的处理方式 5.2.4 计算模式选择 5.3 系统结构设计 5.3.1 系统结构设计的任务 5.3.2 系统功能结构图 5.3.3 系统结构设计的原则 5.4 面对数据流的设计方法 5.4.1 设计原理 5.4.2 举例 5.4.3 一个抽象的例子 5.5 系统设计的其它工具 5.5.1 系统流程图 5.5.2 HIPO图 第六章 具体设计 6.1 代码设计 6.2 数据库设计 6.3 规范化理论 6.4 数据库设计实例 6.5 系统平台设计 6.6 对话设计 6.7 输入/输出设计 6.8 处理过程设计 6.9 编写系统设计说明书 第七章 面对对象的方法 7.1 从结构化到面对对象 7.2
5、回顾面对对象的范型 7.3 面对对象的重要方法 7.4 面对对象的术语及其关系 第八章 数据库设计 数据的组织与管理 8.1 数据库及数据库管理系统 8.2 设计关系数据库 数据库的物理设计 8.3 评价模型质量 8.4 数据库新技术 第九章系统实施与测试 9.1 阶段目标与任务 9.2 前期准备工作 9.3 程序设计 9.4 系统测试 9.5 系统调试 9.6 人员培训 9.7 系统切换、运行 9.8 系统实施阶段的文档 第十章 运行与维护 10.1 目标与作用 10.2 系统切换与系统运行 10.3 系统维护 10.4 系统评价 10.5 实例 第十一章 统一建模语言UML 11.1 模型
6、的作用 11.2 统一建模语言UML 11.3 UML模型 11.4 常见图的用法与内容 第十二章 信息系统管理 12.1 MIS的信息资源管理 12.2 信息系统建设的组织、领导与规划12.3 斡旋协调 12.4 信息标准化 12.5 人员培训 第十三章 分析建模 13.1 建模概述 13.2 系统初步调查 13.3 全局分析 13.4 局部分析 其次篇：信息管理系统总结 1.决策问题的类型：结构化决策、非结构化决策和半结构化决策。1相对比较简洁、干脆，其决策过程和决策方法有固定的规律可以遵循，能用明确的语言加以描述，并可根据确定的通用模型和决策规划实现其决策过程的基本自动化。2没有固定规律
7、可循，没有固定的决策规则和通用模型可依。3有确定规律可循，但不能完全确定。 2.管理信息系统：是一个由人、计算机等组成的能进行管理信息收集、传递、存储、加工、维护和运用的系统。管理信息系统能实测企业的各种运行状况，利用过去的数据意料将来，从全局动身帮助企业进行决策，利用信息限制企业的行为，关心企业实现其规划目标。 3.管理信息系统特点：1是一个为管理决策服务的信息系统。能根据管理的需要，刚好供应信息，关心决策者做出决策。2是一个对组织乃至整个供需链进行全面管理的综合系统。管理信息系统综合的意义在于产生更高层次的管理信息系统，为管理决策服务。3是一个人机结合的系统。管理信息系统的目的在于帮助决策
8、，而决策只能由人来做，因此它必定是一个人机结合的系统。4是一个需要与先进的管理方法和手段结合的信息系统。在开发管理信息系统时，融进现代化的管理思想和方法。5是多学科交叉形成的边缘学科。管理信息系统是一门新的学科，其理论体系尚处于进展和完善的过程中。 4.MRP是广泛应用于制造企业的一种管理思想和模式。由于MRP正确反映了企业生产中人、财、物等要素和产、供、销等管理活动的内在规律联系，能够有效地组织企业全部资源进行生产，因此获得了广泛的应用。 5.ERP在MRP原有功能的基础上，向内、外两个方向延长，向内主见以精益生产方式改造企业生产管理系统，向外则增加战略决策功能和供应链管理功能。支持企业整体
9、进展战略的战略经营系统；全面本钱管理；灵敏后勤管理。 6.数据结构：包括数据的存储结构及结构上的运算或操作。分为数据的规律结构和物理结构。规律结构分为，线性结构和非线性结构。 7.存储方式有四种：依次存储、链接存储、索引存储及散列存储。 8.系统战略规划作用：合理分析和利用信息资源，以节省信息系统的投资；通过制定规范，找出存在的问题；指导MIS系统开发，并作为考核系统开发工作的标准。 9.系统战略规划的内容：1.MIS的目标、约束及总体结构。2.单位企业、部门的现状。 3.业务流程的现状、存在的问题和流程在新技术条件下的重组。4.对影响规划的信息技术进展的意料。5.近期支配。 10.诺兰模型：
10、描述信息系统进展阶段的模型，分为六个阶段：初装，扩大，限制，集成，数据管理，成熟。 11.诺兰阶段模型：指明白信息系统进展过程中的六种增长要素：1.计算机硬软资源：从早期的磁带向最新的分布式计算机的进展。2.应用方式：从批处理方式到联机方式。3.支配限制：从短期的、随机的支配到长期的、战略的支配。4.管理信息系统在组织中的地位：从附属于别的部门进展为独立的部门。5.领导模式：一起先技术领导是主要的。随着用户和上层管理人员越来越了解MIS，上层管理部门起先与MIS部门一起确定进展战略。6.用户意识：从作业管理级的用户进展到中、上层管理级。.诺兰的阶段模型总结了发达国家信息系统进展的阅历和规律。一
11、般认为模型中的各阶段都是不能跳动的。因此，无论在确定开发管理信息系统的策略，或者在制定管理信息系统规划的时候，都应首先明确本单位当前处于哪一生长阶段，进而根据该阶段特征来指导MIS建设。 12.企业流程过程：是指为完成企业目标或任务而进行的一系列跨越时空的在规律上相关的业务活动。企业流程的重组不仅涉及技术，也涉及人文因素，包括观念的重组、流程的重组和组织的重组，以新型企业文化代替老的企业文化，以新的企业流程代替原有的企业流程，以扁平化的企业组织代替金字塔形的企业组织。 13.开发管理信息系统的方法：结构化系统开发方法，原型法，面对对象开发方法，CASE方 法。 14.可行性分析：任务是明确开发
12、应用项目的必要性和可行性。内容：1.管理上的可行性2.技术上的可行性3.经济上的可行性。 15.数据字典：主要是对数据流程图中的数据项、数据结构、数据流、处理规律、数据存储和外部实体等六个方面进行具体的定义。 16.系统化分析的主要内容：1.分析系统目标，根据具体调查对可行性分析报告中提出的系统目标作再次考察，对项目的可行性和必要性进行重新考虑，并根据对系统建设的环境和条件的调查修正系统目标，使系统目标适应组织的管理需求和战略目标。2.分析业务流程：对原有流程进行分析，优化业务流程，确定新的业务流程，确定新系统的人机界面。3.数据的汇总和分析：数据分类，数据整理，数据分析4.分析数据流程：数据
13、流程是系统中的信息处理的方法和管理过程的统一。分析原有的数据流程，优化数据流程，确定新的数据流程，新系统的人机界面5.功能分析和划分子系统6.数据存储分析7.数据查询要求分析，通过调查和分析，将用户需要查询的问题列出清单。8.数据的输入输出分析，分析各种数据输入的目的和适用范围、数据量的大小以及存在的问题。9.确定新系统的数据处理方式。成批处理方式和联机实时处理方式。 17.系统设计的主要工作：1.总体设计，包括信息系统流程图设计、功能结构图设计和功能模块图设计等。2.代码设计和设计规范的制定。3.系统物理配置方案设计，包括设备配置、通信网络的选择和设计以及数据库管理系统的选择等。4.数据存储
14、设计，包括数据库设计、数据库的平安保密设计等。5.计算机处理过程设计，包括输出设计、输入设计、处理流程图设计以及编写程序设计说明书等。 18.系统设计应遵循的原则：系统性，灵敏性，牢靠性，经济性 19.系统设计工作结束后，要提交系统设计报告，内容：系统总体设计方案，代码设计方案，输入和输出设计方案，文件设计方案，程序模块说明书。一旦系统设计被审查批准，整个系统开发工作便进入系统实施阶段。 20.代码：是代表事物名称、属性、状态等的符号。 21.系统物理配置方案设计根据：系统的吞吐量，系统的响应时间，系统的牢靠性，系统的处理方式，地域范围，数据管理方式。 22.设计规范：是整个系统的“公用标准，
15、它具体地规范了文件名和程序名的统一格式、编码结构、代码结构、统一的度量名等。 23.结构化程序设计方法：依次结构，循环结构，选择结构。 24.信息系统的切换方法：干脆切换法，并行切换法，试点过渡法 25.信息系统的评价：1.系统性能指标系统；的可运用性，牢靠性，可扩展性，可维性，平安与保密性，系统文档的完备性2.经济效益指标；系统投资额，运行费用，运行新增加的效益，投资回收期3.定性效益指标；对组织为适应环境所作的结构；能改良组织的形象；可使管理人员获得许多新学问；系统信息的共享与交互使部门之间，管理人员之间的联系更紧密，这可加强他们的协作精神，提高凝合力；提高对客户的响应速度，满足度，提高市
16、场份额；对组织的规章制度、工作规范、定额与标准等产生促进作用。 26.信息系统流程图：是以新系统的数据流程图为基础绘制的。表示的是计算机的处理流程。 27.业务流程图：是一种描述系统内各单位、人员之间业务关系、作业依次和管理信息流向的图标。 28.原型法：开发管理信息系统的一种方法，本着系统开发人员对用户的需求的理解，先快速实现一个原型系统，然后通过反复修改来实现系统。 29.适应性维护：是为适应环境的转变及克服系统本身存在的缺乏对信息系统所作的调整、修改与扩充等工作的总称。 30.BSP法：企业系统规划法是一种能够关心规划人员根据企业目标制定出MIS战略规划的结构化方法。确定出将来信息系统的
17、总体结构，明确系统的子系统组成和开发子系统的先后依次。对数据进行统一规划、管理和限制，明确各子系统之间的数据交换关系，保证信息的一样性。 31.BSP工作步骤：准备工作，调研，定义业务过程，业务过程重组，定义数据类，定义信息系统总体结构，确定总体结构中的优先依次，完成BSP探讨报告，提出建议书和开发支配。 32.区间码：把数据项分成若干项，每一区间代表一个组，码中数字的值和位置都代表确定意义。 33.U/C矩阵的步骤法：画一个数据关系表，在表的第一行填人各项“数据类，在表的第一列填人各项“功能；假如某一功能运用了某种数据类，便在表中间的矩阵的相应交叉点上写个U，假如某一功能产生某种数据类，便在
18、相应的交叉点上写C；按规律关系以及发生的先后依次，重排各个功能；重排数据类，原则是使得全部的“C尽可能靠近矩阵的主对角线：分组，即把U和C比较密集的区域框成一个个组，就是子系统。 34.数据库设计步骤：用户要求分析，概念结构设计，规律结构设计，物理结构设计。 一、管理信息系统的特点 1、它是一个为管理决策服务的信息系统 2、它是一个对组织乃至整个供需链进行全面管理的综合系统 3、它是一个人机结合的系统 4、它是一个需要与先进的管理方法和合手段相结合的信息系统 5、它是多学科交叉形成的边缘学科 二、数据库设计的主要步骤 1、数据需求分析 2、概念结构设计：用一个概念模型将用户的数据需求明确的表达
19、出来，这是数据库设计过程中的一个关键，它反映了用户的现实环境，与数据库的具体实现技术无关 3、规律结构的设计：将概念模型转化为这个DBMS所能接受的数据模型。 4、物理结构设计：确立一种高效的物理存储结构使之既能节省储存空间，又能提高储存速度 5、数据库的实施和爱惜：开发人员在系统实现阶段，用所选定的DBMS所供应的叮嘱进行操作，建立数据库并对数据库中的数据进行各种操作。 三、管理信息系统战略规划的作用 1、合理支配和利用信息资源信息、信息技术和信息生产者以节省信息系统的投资 2、通过制定规划，找出存在的问题，正确的识别出为实现企业目标MIS必需完成的任务，促进信息系统应用，带来更多经济效益
20、3、知道MIS开发，用规划作为将来考核系统开发工作的标准 四、管理信息系统战略规划的内容 1、MIS 的目标、约束及总体结构 2、单位企业、部门的现状 3、企业流程的现状、存在的问题和流程在新技术条件下的重组 4、对影响规划的信息技术进展的意料 5、近期支配 五、结构化系统开发方法的基本思想 该方法要求信息系统的开发工作，从初始到结束划分为若干阶段，预先规划好每个阶段的任务，在依据确定的标准按部就班的完成六、原型法的基本思想 运用原型法开发信息系统时，开发人员首先对用户提出的问题进行总结，然后开发一个原型系统并运行，开发人员及用户一起针对原型系统的运行状况反复的进行修改，知道用户对系统完全满足
21、为止。 七、面对对象开发方法的基本思想 此方法认为客观世界时用各种对象组成的，每种对象都有各自的内部状态和运动规律。 不同对象之间的互相作用和联系构成了各种不同的系统。当我们想设计和实现一个客观系统时，要在满意需求的条件下，把系统设计成由一些不行变的部分组成的最小集合，而这些不行变的部分就是所谓的对象 八、决策科学化的进展方向 1、用信息系统帮助和支持决策 2、定性决策向定性与定量决策相结合的决策方向进展 3、单目标决策向多目标综合决策进展 4、战略决策向更远的将来决策进展 九、BSP法的作用 1、不确定出将来信息系统的总体结构，明确系统的子系统组成和开发子系统的先后顺 序 2、对数据进行统一
22、规划、管理、和限制，明确各子系统之间的数据交换关系，保证信息的一样性 BSP法的优点： 利用它能保证信息系统独立于企业的组织机构，也就是能够使信息系统具有对环境 更的适应性。即使将来企业的变组织机构或管理体 制发生转变，信息系统的结构体也不会受到太大的冲击 BSP法的工作步骤： 1、准备工作 2、调研 3、定义业务的过程 4、业务过程重组 5、定义数据类型 6、定义信息关系总体结构 7、确定总体结构中的优先依次 8、完成BSP调研报告，提出建议书和开发支配 十、规律方案的内容 1、新系统的业务流程 2、新系统的数据流程 3、新系统的规律结构 4、新系统中数据资源的分布 5、新系统的中的管理模型
23、 十一、系统设计的主要主要工作: 1、总体设计 2、代码设计和设计规范制度 3、系统物理配置的方案设计 4、计算机处理过程设计 十二、系统设计报告的内容 : 1、系统总体设计方案 2、代码设计方案 3、输入和输出的设计方案 4、文件设计方案 5、程序模块说明书 十三、系统实施的主要内容: 1、物理系统的实施 2、程序设计与调试 3、人员培训 4、数据准备与录入 5、系统切换与评价 十四、面对对象系统分析的过程: 1、问题域陈述 2、识别对象/类 3、确定对象的属性 4、确定对象的服务 5、确定对象/类的关系 十五、系统文档的作用 假如没用系统文档或放有规范的系统文档，信息系统的开发、运行与维护
24、会处于一种混 沌状态，这将严峻影响系统的质量，甚至导致系统开发或运行的失败，当系统开发人员发生变动时，问题尤为突出。 第三篇：信息管理系统学问点整理 第一章 信息管理和系统 1.信息的概念：信息是客观世界各种事务的特征的反映；信息是可以通信的；信 息不同于数据，信息是经过加工以后、对客观世界产生影响的数据。 2.信息的分类：按管理层次：战略信息、战术信息、作业信息；按应用领域：管 理信息，社会信息，科技信息；按反映形式：数字信息、图像信息、声音信息，3.信息的性质：事实性，时效性，不完全性，等级性战略级，战术级，作业级，变换性，价值性。 4.信息量的大小：信息量的大小取决于信息内容消退人们相识
25、的不确定程度，消 除的不确定程度大，则发出的信息量就大，消退的不确定程度小，则发出的信息量就小。 5.信息量的单位：比特。一比特的信息量是指含有两个独立均等概率状态的事务 所具有的不确定性能被全部消退所需要的信息。 6.系统的概念：系统是由处在确定的环境中互相联系和互相作用的若干组成部分 结合而成并为到达整体目的而存在的集合。 7.系统的特征：整体性，目的性，相关性，环境适应性。 8.信息系统的概念、：信息系统是一个人造系统，它由人、硬件、软件和数据资源 组成，目的是刚好、正确地收集、加工、存储、传递和供应信息，实现组织中各项活动的管理、调整和限制。 9.组织中各项活动表现为物流、资金流、事物
26、流和信息流的运动。信息系统包括 信息处理系统和信息传输系统两个方面。信息处理系统对数据进行处理，使它获得新的结构与形态或者产生新的数据。信息传输系统不变更信息本身的内容，作用是把信息从一处传到另一处。 10.信息系统的进展阶段：电子数据处理系统EDPS-管理信息系统MIS，高度 集中，定量化，数据库共享-决策支持系统DSS-智能决策支持系统IDSS、群体决策支持系统GDSS、电子商贸系统EBPS、总裁信息系统。 11.信息系统对职能的支持：对支配职能的支持；对组织职能的支持，对领导职能的支持，对限制职能的支持。 12.扁平化理解，趋势：纵向金字塔的官僚体制起先崩溃。 13.决策问题的类型：按问
27、题的结构化程度分为，结构化决策，非结构化决策，半 结构化决策。 14.管理信息系统的社会属性： 其次章 管理信息系统概论 1.管理信息系统的定义：管理信息系统是一个由人、计算机等组成的能进行管理 信息收集、传递、储存、加工、维护和运用的系统；管理信息系统不仅是一个能向管理者供应关心的基于计算机的人机系统，而且也是一个社会技术系统；管理信息系统通过对整个供应链上组织内和多个组织间的信息流管理，实现业务的整体优化，提高企业运行限制和外部交易过程的效率。 2.管理信息系统的特点：它是一个为管理决策服务的信息系统；它是一个对组织 乃至整个供需链进行全面管理的综合系统；它是一个人机结合的系统；它是一个需
28、要与先进的管理方法和手段相结合的信息系统；它是多学科交叉形成的边缘学科。 3.基于管理任务的系统层次结构：战略管理，管理限制战术管理，运行限制，业务处理。 4.管理信息系统结构的综合：横向综合把同一管理层次的各种职能综合在一起、纵向综合把不同层次的管理业务按职能综合起来、横纵综合信息集中，统一管理，程序模块共享，各子系统功能无缝集成。 5.生产过程的特征：不同的企业有着不同的生产特征和千差万别的内、外部环境，因此要求接受不同的管理方法。采掘业管理的重点一般为物料储运等，冶炼 业物料的储运和管理照旧特别重要，制造业生产过程的支配和管理也是最 困难的采掘业和冶炼业都属于流程式生产，制造业则属于离散
29、型生产。制造 业离散式的生产方式又可分为车间作业式生产和流水生产。 6.小组织在用管理信息系统的难处：第一个问题是系统资源方面的限制；其次个 问题是在系统开发中要承受更大的风险。 7.管理的规范化程度：管理的规范化是管理组织、过程等的科学性与合理性的要 求、管理的规范化程度受企业规模的影响较为明显。 8.人机和谐：人性化界面，人与机器的合理分工，提高终端用户的计算实力。 9.管理系统制造资源支配MRP： 10.ERP系统的结构：ERP在MRP原有功能的基础上，向内、外两个方向延长，向 内主见以精益生产方式改造企业生产管理系统，向外则增加战略决策功能和供 应链管理功能。 第三章 管理信息系统的技
30、术基础 1.数据组织：数据组织是依据确定的方式和规则对数据进行归并，存储，处理的过程。规律结构线性结构：线性表、栈、队列、串 2.数据结构 非线性结构：树、图 物理结构存储结构：依次存储，链接存储，索引存储，散列存储 3.人员：数据库管理员，系统程序员，用户应用程序员，特地用户，参数用户 4.数据库爱惜：平安性，完好性关系模型的完好性有实体完好性，参照完好性，用户定义的完好性。 5.网络拓扑结构：总线型，树形，环形。 6.计算机网络的分类：按拓扑结构：星状网，树状网，总线网，环状网，网状网。 按网络的分布范围：局域网，广域网，城域网或市域网。按网络的运用范围分 类：公用网，专用网。按数据的组织
31、方式分类：分布式网络，集中式网络，分 布集中式网络。 7.TCP/IP网络体系结构： 8.Intranet：企业内部网是把Internet技术应用到企业内部建立的基于开放技术的新型网络体系结构。 9.虚拟专用网VPN，Extranet： 第 五章 管理信息系统的战略规划和开发方法 1.MIS战略规划的组织：规划领导小组，人员培训，规定进度。 2.诺兰阶段模型： 3.BSP法的作用：企业系统规划法是一种能够关心规划人员根据企业目标制定出 MIS战略规划的结构化方法。可以做到，确定出将来信息系统的总体结构，明确 系统的子系统组成和开发子系统之间的先后依次；对数据进行统一规划、管理 和限制，明确各子
32、系统之间的数据交换关系，保证信息的一样性。BSP法的优点 在于利用它能保证信息系统独立于企业的组织结构，也就是能够使信息系统具 4.5.6.7.8.有对环境变更的适应性。即使将来企业的组织结构或管理体制发生转变，信息系统的结构体系也不会受到太大的冲击。BSP法的工作步骤：准备工作；调研；定义业务过程；业务过程重组；定义数据类；定义信息系统总体结构；确定总体结构中的优先依次；完成BSP的探讨报告，提出建议书和开发支配。UC矩阵的应用:调换“数据类的横向位置，使得矩阵中C靠近对角线，将U和C最密集的地方框起来，给框起个名字，就构成子系统。企业流程重组：企业流程过程是指为完成企业目标或任务而进行的一
33、系列跨越时空的在规律上相关的业务活动。企业流程重组事实上是从信息的角度，对企业流程的重新思索和再设计，是一个系统工程，包括在系统规划，系统分析，系统设计，系统实施与评价等整个规划与开发过程之中。开发管理信息系统的策略和方法：“自下而上的开发策略；“自上而下的开发策略；通常“自下而上的策略用于小型系统的设计，在实践中，对于大型系统往往把这两种方法结合起来运用，即先自上而下地做好MIS的战略规划，再自下而上地逐步实现各系统的应用开发。这是建设MIS的正确策略。开发方法： 结构化系统开发方法:系统规划，系统分析，系统设计，系统实施，系统运行 原型法:开发人员首先要对用户提出的问题进行总结，然后开发一
34、个原型系统并运行之，开发人员和用户一起针对原型系统的运行状况反复对它进行修改，直到用户对系统完全满足为止。原型法的优缺点：原型法贯彻的是“从下到上的开发策略，它更易被用户接受，但是它不适用于开发大型的信息管理系统，每次反复都要花费人力，物力，假如用户合作不会，盲目纠结，就会拖延开发过程。面对对象开发方法：直观便利，以类，类的继承、聚集等概念描述客观事物及其联系。 CASE开发方法：是一种自动化或半自动化的方法，能够全面支持除系统调查外的每一个开发步骤。只是一种开发环境而不是一种开发方法。接受CASE工具进行系统开发，必需结合一种具体的开发方法。 第六章 管理信息系统的开发分析 1.管理信息系统
35、的任务：在充分相识原信息系统的基础上，通过问题识别、可行性分析、具体调查、系统化分析，最终完成新系统的规律方案设计，或称规律模型设计。规律方案解决“做什么，物理方案解决“怎么做。 2.可行性分析的任务：明确开发应用项目的必要性和可行性。 3.可行性分析的内容：管理上的可行性；技术上的可行性；经济上的可行性。 4.具体调查的目的，原则：目的在于完好地驾驭现行系统的状况，觉察问题和薄弱环节，收集资料，为下一步的系统化分析和提出新系统的规律设计做好准备。具体调查应遵循用户参与的原则，即由运用部门的业务人员、主管人员和设计部门的系统分析人员、系统设计人员共同进行。调查的方法可以接受：召开调查会，访问，
36、发调查表，参加业务实践。 5.管理业务调查：其中包括，组织结构调查管理功能调查和管理业务流程调查。 6.管理业务流程的调查：会画管理业务流程图大题，10分，留意一些表示业务流程图的符号。 7.数据流程调查过程中需收集的资料： 1收集原系统全部输入单据如入库单、收据、凭证、输出报表和数据存 储介质如账本、清单的典型格式。 2弄清各环节上的处理方法和计算方法。 3在上述各种单据、报表、账本的典型样品上或用附页注明制作单位、报送单位、存放地点、发生频度如每月制作几张、发生的高峰时间及发生量等。 4在上述各种单据、报表、账册的典型样品上注明各项数据的类型数字、字符长度、取值范围指最大值和最小值 8.数
37、据流程图会画：数据流程图具有抽象性和概括性。抽象性表如今它完全舍去了具体的物质，只剩下数据的流淌、加工处理和存储；概括性表如今它可以把信息中的各种不同业务处理过程联系起来，形成一个整体。 9.数据字典：数据字典的内容主要是对数据流程图中的数据项、数据结构、数据流、处理规律、数据存储和外部实体等六个方面进行具体的定义。 10.数据项又称数据元素，是数据的最小单位。 11.处理规律：处理规律的定义仅对数据流程图中最底层的处理规律加以说明。 12.决策树又称推断树驾驭。 13.决策表又称推断表 14.数据的汇总和分析结合UC矩阵 15.数据处理方式可分为两类：成批处理方式和联机实时处理方式。 16.
38、新系统的规律方案：包括新系统的业务流程，新系统的数据流程，新系统的规律结构，新系统中数据资源的分布，新系统中的管理模型。 第七章 管理信息系统的系统设计 1.系统设计的主要工作有： 1总体设计； 2代码设计和设计规范的制定； 3系统物理配置方案设计，包括设备配置、通信网络的选择和设计以及数据库管理系统的选择。 4数据存储设计，包括数据库设计，数据库的平安保密设计等。 5计算机处理过程设计，包括输出设计、输入设计、处理流程图设计以及编写程序设计说明书等。 2.代码的种类：依次码，区间码，助记码。 3.代码结构中的校验位。 4.功能结构图设计：一方面，各个模块之间具有相对独立性，可以分别加以设计实
39、现，另一方面，模块之间的互相关系如信息交换，调用关系则通过确定的方式予以说明，各模块在这些关系的约束下共同构成一个统一的整体，完成系统的功能。 5.系统物理配置方案设计的设计根据：系统的吞吐量；系统的响应时间，系统的牢靠性；系统的处理方式；地域范围；数据管理方式。 6.系统物理配置方案设计的计算机硬件选择： 7.文件按用处分类：主文件，处理文件，工作文件，周转文件，其他文件。 8.文件按组织方式分类：依次文件，索引文件，跟踪文件。 9.索引文件： 第四篇：社区信息管理系统 社区信息管理系统 社区信息管理系统的建设与应用将会在提高社区居委会的办公效率的同时，促进社区居委会工作规范化，使各级部门紧
40、紧围绕这社区这根“线，为社区服务，为居民服务。与此同时，社区信息管理系统建设还将数字民政与数字社区建设奠定基础，在维护社区建设胜利的基础上实现新的飞跃。 社区信息管理系统主要是包括社区基本状况、社区家庭与人口、计生管理、社区党建、社区档案、社区治安、社区环境、社区医疗卫生、社区服务、帮助决策等。 社区基本状况 社区基本状况主要对社区的基本信息进行维护，包括社区简介、社区院楼、可支配房屋、公共设施、商业网点等业务模块。 社区家庭与人口 社区家庭与人口主要对家庭资料、人口信息档案数据进行编辑维护，包括常住人口、暂住人口、劳动力资源、家庭档案管理、家庭具体资料、低收入住户管理等。 计生管理 计生管理
41、主要是管理居委会辖区内育龄妇女的计生状况，建立育龄妇女信息卡，记录暂住人口育龄妇女的各种计生信息，为计生管理供应强有力的资料和支持。其人口信息的数据来源是通过引用人口管理信息库中的数据。主要包括常住计生、暂住计生、证书管理、人口规划等。 社区党建 社区党建是按组织机构、政治面貌和社会身份对党员、团员、干部代表、妇女委员会、工会组织等个人和组织进行管理。主要包括党员管理、团员管理、妇联管理、工会管理、党风廉政等。 社区档案 社区档案管理主要是供应了规范的文书、实物、基建、设备、会计、合同、资料汇编等扫描、管理、搜寻查询、打印等功能。 社区治安 治安管理模块通过对居委会辖区内的调解纠纷、出租屋等治
42、安信息进行 管理，规范了治安信息，提高社会稳定程度。主要包括调解纠纷管理、社会综合治安网络管理、出租屋管理、治安联防队管理、案件管理、追逃管理等功能。 社区医疗卫生 社区医疗卫生主要是供应医疗、预防、保健、康复、健康教化、支配生育指导“六位一体的综合性卫生服务管理。 社区服务 社区服务是以互联网为基础，在政府的提倡下，为满意社会成员多种需求，有政府、企业、社团、个体工商户、志愿者等全部的具有社会福利性和公益性或微利性的居民服务。主要有为老服务、社会保障服务、优抚服务、为残疾人服务、平安犯法服务、为青少年服务、家政服务、信息服务等功能。 帮助决策 帮助决策主要是对采集到的农村信息管理数据通过查询
43、、汇总等多种方式进行统计分析，分析的结果可以用报表或多种统计图形进行展示，使分析的结果一目了然，这样可以刚好了解农村进展的现状和趋势，如社区人口老龄化的趋势、社区劳动力现状、社区房屋现状、社区医疗卫生现状等等，帮助领导制定方针政策供应决策根据。包括标准查询、高级查询、数据汇总、数据分析、模板管理等功能。 社区信息服务网 社区服务网作为面对用户的公共网站，为了适应不断增长的应用需求，对平安性、牢靠性、灵敏的可扩充性、高度的文档性以及服务质量等都提出了更高的要求。 社区信息服务网作为各级政府相关部门的对外服务窗口，将政务信息、生活服务信息、联动服务信息等发布于公众，表达政务公开，为民服务的特点，同时网站还可以为居民供应求助热线、新闻中心、在线论坛、接受并受理居民的服务请求、看法政绩、信息发布等功能，为单位和个人办理Internet相关业务，如代收代缴、办理申请业务、网上购物、网上换届选举等等一系列业务，从而更好地为百姓、为企业服务