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1、 关于物业服务合同范文汇编九篇物业效劳合同 篇1 第一章总则 第一条本合同当事人 托付方（以下简称甲方）名称：业主大会 受托付方（以下简称乙方）：名称： 物业治理资质等级证书编号： 依据有关法律、法规，在自愿、公平、协商全都的根底上，甲方选聘（或续聘）乙方为（物业名称）供应物业治理效劳，订立本合同。 其次条物业治理区域根本状况物业名称：物业用途：座落：四至：占地面积：总建筑面积：托付治理的物业范围及构成细目见附件一。 其次章物业效劳内容第三条制定物业治理效劳工作规划，并组织实施；治理与物业相关的工程图纸、住用户档案与竣工验收材料等；。 第四条房屋建筑共用部位的日常修理、养护和治理，共用部位包括
2、：楼盖、屋顶、外墙面、承重墙体、楼梯间、走廊通道、。 第五条共用设施设备的日常修理、养护和治理，共用设施设备包括：共用的上下水管道、共用照明、。 第六条共用设施和附属建筑物、构筑物的日常修理养护和治理，包括道路、化粪池、泵房、自行车棚、。 第七条公共区域的绿化养护与治理，。 第八条公共环境卫生，包括房屋共用部位的清洁卫生，公共场所的清洁卫生、垃圾的收集、。 第九条维护公共秩序，包括门岗效劳、物业区域内巡查、。 第十条维持物业区域内车辆行驶秩序，对车辆停放进展治理，。 第十一条消防治理效劳，包括公共区域消防设施设备的维护治理，。 第十二条电梯、水泵的运行和日常维护治理，。 第十三条房屋装饰装修治
3、理效劳，。 第十四条其他托付事项（1）；（2）；（3）。 第三章物业效劳质量第十五条乙方供应的物业效劳质量按以下第项执行：1.执行XX市国土资源和房屋治理局公布的XX市住宅物业治理效劳标准（京国土房管物字20xx950号）规定的标准一，即一般商品住宅物业治理效劳标准；。 2.执行XX市国土资源和房屋治理局公布的XX市住宅物业治理效劳标准（京国土房管物字20xx950号）规定的标准二，即经济适用房、直管和自管公房、危旧房改造回迁房治理效劳标准；。 3.执行双方商定的物业效劳质量要求，详细为： 。 第四章物业效劳费用第十六条（适用于政府指导价）物业效劳费用执行政府指导价。 1.物业效劳费由乙方按元
4、/平方米。月向业主（或交费义务人）按年（季、月）收取。（按房屋建筑面积计算，房屋建筑面积包括套内建筑面积和公共部位与公用房屋分摊建筑面积。） 其中，电梯、水泵运行维护费用价格为：；按房屋建筑面积比例分摊。 2.如政府公布的指导价有调整，上述价格随之调整。 3.共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用，根据乙方与保险公司签定的保险单和所交纳的年保险费根据房屋建筑面积比例分摊。乙方收费时，应将保险单和保险费发票公示。 第十七条（适用于市场调整价）物业效劳费用实行市场调整价。 1.物业效劳费由乙方按元/平方米。月向业主（或交费义务人）按年（季、月）收取。（按房屋建筑面积计算，房屋建筑面积包括套内建筑
5、面积加公共部位与公用房屋分摊建筑面积。） 其中，电梯、水泵运行维护费用价格为：；按房屋建筑面积比例分摊。 2.物业效劳支出包括以下局部：（1）治理效劳人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等；（2）物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用；（3）物业治理区域清洁卫生费用；（4）物业治理区域绿化维护费用；（5）物业治理区域秩序维护费用；（6）办公费用；（7）物业治理企业固定资产折旧；（8）物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用；（9）其它费用：；。 3.（适用于包干制）物业效劳费如需调整，由双方协商确定。 4.（适用于酬金制）从预收的物业效劳费中提取%作为乙方的酬金。 5.（适用于
6、酬金制）物业效劳费如有节余，则转入下一年度物业效劳费总额中；如物业效劳费缺乏使用，乙方应提前告知甲方，并告知物业效劳费缺乏的数额、缘由和建议的补足方案，甲方应在合理的期限内对乙方提交的方案进展审查和作出打算。 6.（适用于酬金制）双方商定聘请/不聘请专业机构对物业效劳资金年度预决算和物业效劳资金的收支状况进展审计；聘请专业机构的费用由全体业主担当，专业机构由双方协商选定/（甲方选定、乙方选定）。 第十八条共用部位共用设施设备的大、中修和更新改造费用从专项修理资金支出。 第十九条停车费用由乙方按以下标准向车位使用人收取：1.露天车位：2.车库车位（租用）：；其中，物业治理效劳费为：车库车位（已出
7、售）：3.4.其次十条乙方对业主房屋自用部位、自用设备修理养护及其他特约效劳的费用另行收取，乙方制定的对业主房屋自用部位、自用设备修理养护及其他特约效劳的收费价格应在物业治理区域内公示。 第五章双方权利义务其次十一条甲方权利义务1.审定乙方制定的物业治理效劳工作规划；2.检 查监视乙方治理工作的实施状况；3.根据法规政策的规定打算共用部位共用设施设备专项修理资金的使用治理；4.（适用于酬金制）审查乙方提出的财务预算和决算；5.甲方应在合同生效之日起日内向乙方移交或组织移交以下资料：（1）竣工总平面图、单体建筑、构造、设备竣工图、配套设施、地下管网工程竣工图等竣工验收资料；（2）设施设备的安装、
8、使用和维护保养等技术资料；（3）物业质量保修文件和物业使用说明文件；（4）各专业部门验收资料；（5）房屋和配套设施的产权归属资料；（6）物业治理所必需的其它资料。 6.合同生效之日起日内向乙方供应平方米建筑面积物业治理用房，治理用房位置：。 治理用房按以下方式使用：（1）乙方无偿使用；（2）。 7.当业主和使用人不按规定交纳物业效劳费时，催促其交纳。 8.协调、处理本合同生效前发生的遗留问题：（1）；（2）。 9.帮助乙方作好物业治理区域内的物业治理工作。 10.其他：。 其次十二条甲方的业主委员会作为执行机构，具有以下权利义务：1.在业主大会闭会期间，依据业主大会的授权代表业主大会行使基于本
9、合同拥有的权利，履行本合同商定的义务；（根据法规政策的规定必需由业主大会决议的除外） 2.监视和帮助乙方履行物业效劳合同；3.组织物业的交接验收；4.催促全体业主遵守业主公约、业主大会议事规章和物业治理规章制度；5.催促违反物业效劳合同商定逾期不交纳物业效劳费用的业主，限期交纳物业效劳费用；6.照实向业主大会报告物业治理的实施状况；7.其他：。 其次十三条乙方权利义务1.依据甲方的授权和有关法律、法规及本合同的商定，在本物业区域内供应物业治理效劳；2.有权要求甲方、业主委员会、业主及物业使用人协作乙方的治理效劳行为；3.向业主和物业使用人收取物业效劳费；4.对业主和物业使用人违反业主公约和物业
10、治理制度的行为，有权依据情节轻重，实行劝阻、制止、等措施；5.选聘专营公司担当本物业的专项治理业务，但不得将物业的整体治理托付给第三方；6.每年度向甲方报告物业治理效劳实施状况；7.（适用于酬金制）向甲方或全体业主公布物业效劳资金年度预决算并每年不少于一次公布物业效劳资金的收支状况；当甲方或业主对公布的物业效劳资金年度预决算和物业效劳资金的收支状况提出质询时，应准时答复。 8.本合同终止时，应移交物业治理权，撤出本物业，帮助甲方作好物业效劳的交接和蔼后工作，移交或协作甲方移交治理用房和物业治理的全部档案资料、专项修理资金及帐目、。 9.其他：。 第六章合同期限其次十四条托付治理期限为年；自年月
11、日起至年月日止。 第七章合同解除和终止的商定其次十五条本合同期满，甲方打算不托付乙方的，应提前三个月书面通知乙方；乙方打算不再承受托付的，应提前三个月书面通知甲方。 其次十六条本合同期满，甲方没有将续聘或解聘乙方的意见通知乙方，且没有选聘新的物业治理企业，乙方连续治理的，视为此合同自动连续。 其次十七条本合同终止后，在新的物业治理企业接收本物业工程之前，乙方应当应甲方的要求临时（一般不超过三个月）连续为甲方供应物业治理效劳，甲方业主（或交费义务人）也应连续交纳相应的物业效劳费用。 其次十八条其他条款。 第八章违约责任其次十九条因甲方违约导致乙方不能供应商定效劳的，乙方有权要求甲方在肯定期限内解
12、决，逾期未解决且严峻违约的，乙方有权解除合同。造成乙方经济损失的，甲方应赐予乙方经济赔偿。 第三十条乙方未能根据商定供应效劳，甲方有权要求乙方限期整改，逾期未整改且严峻违约的，甲方经业主大会持三分之二以上投票权的业主通过后有权解除合同。造成甲方经济损失的，乙方应赐予甲方经济赔偿。 第三十一条乙方违反本合同商定，擅自提高收费标准的，甲方有权要求乙方清退；造成甲方经济损失的，乙方应赐予甲方经济赔偿。 第三十二条业主逾期交纳物业效劳费的，乙方可以从逾期之日起每日按应缴费用万分之加收违约金。 第三十三条任何一方无正值理由提前解除合同的，应向对方支付违约金_；由于解除合同造成的经济损失超过违约金的，还应
13、赐予赔偿。 第三十四条乙方在合同终止后，不移交物业治理权，不撤出本物业和移交治理用房及有关档案资料等，每逾期一日应向甲方支付托付期限内平均物业治理年度费用_的违约金，由此造成的经济损失超过违约金的，还应赐予赔偿。 第三十五条为维护公众、业主、物业使用人的切身利益，在不行预见状况下，如发生煤气泄漏、漏电、火灾、水管裂开、救助人命、帮助公安机关执行任务等状况，乙方因实行紧急避险措施造成财产损失的，当事双方按有关法律规定处理。 第三十六条其他条款 第九章附则第三十七条双方商定自本合同生效之日起_日内，依据甲方托付治理事项，办理接收验收手续。 第三十八条本合同正本连同附件_页，一式两份，甲乙双方各执一
14、份，具同等法律效力。 第三十九条本合同在履行中如发生争议，双方应协商解决，协商不成时，甲、乙双方同意按以下第_方式解决。 1.提交_仲裁委员会仲裁；2.依法向人民法院起诉。 但业主拖欠物业效劳费用的，乙方可以直接根据有关规定向有管辖权的基层人民法院申请支付令。 第四十条本合同自起生效。 甲方签章乙方签章 代表人：（业主委员会）代表人 年月日年月日 附件一：托付治理的物业范围及构成细 物业效劳合同 篇2 一、引言 随着人们对居住环境要求的提高，物业治理公司的作用愈发突显。依据我国物业治理条例(以下简称条例)第21条的规定，前期物业效劳合同是在业主、业主大会选聘物业效劳企业之前，由建立单位与选聘物
15、业效劳企业签订的书面合同。由于办理房屋产权证需要肯定时间，前期物业效劳合同中的物业效劳费用通常根据房屋买卖合同中载明的房屋建筑面积计算，而这一面积往往与房屋产权证载明的房屋实际建筑面积略有差异，而实践中，当事人争议的物业效劳费用与房屋面积的认定有亲密关系。 二、前期物业效劳合同的分类 从我国立法和实践的角度考虑，可以将前期物业效劳合同大致分为三类.: 第一类是条例第21条规定的，建立单位与其选聘的物业治理企业双方签订的前期合同。结合条例第25条规定“前期物业治理协议作为业主与开发商签订的商品房买卖合同的组成局部”，业主在承受房屋买卖合同的同时，也须成认前期物业效劳合同的效力。 其次类是开发商与
16、业主签订的前期合同。这类物业合同在实践中并不常见，在条例中也没有表达。 第三类是开发商自行指定的物业治理人与业主签订的前期合同。这类前期合同规定了物业治理公司与业主的权利义务关系，这类纠纷在实践中最为常见，通常是物业治理公司与业主对物业效劳费用的争议。 三、我国关于前期物业效劳合同的规制 条例对于物业治理方式仅推行了“市场型专业化治理模式”,即单一的由物业治理公司治理，各省、市、自治区大都以条例为根底，依据实际状况制定并实施地方性法规和规章以及地方行政性文件。因此在现有的物业效劳治理模式下，关于前期物业效劳费用的详细内容主要表达在前期物业效劳合同中。物业效劳合同混合了托付、雇佣、保管等法律关系
17、，虽然条例中21次提及“物业效劳合同”，但并没有对合同的订立、效力等方面作出详细明确的规定。 笔者认为，从适用性的角度动身，只能将条例规定的前期物业效劳合同扩大到业主与物业治理公司签订的前期物业效劳合同，视为业主托付建立单位与物业治理公司签订的物业效劳合同。 (一)担当主体 就主体而言，各省、市、自治区大致都以某时间节点为限，将合同商定的权利义务由建立单位转移给业主。例如江苏省物业治理条例、汕头经济特区物业治理条例、江西省物业治理条例、唐山市物业治理条例等地方性法规和规章均以竣工后出售或交付物业买受人为时间节点威海市实施方法则规定以业主入住为时间节点。 (二)计算标准 条例对前期物业效劳费用的
18、计算标准没有明确的规定，绝大多数地方性法规和规章均规定，前期物业效劳费用的计算以签订的前期物业效劳合同内容为标准。在单价肯定的状况下，物业效劳费用的凹凸与房屋面积的多少成正比，因此房屋建筑面积的认定对于物业效劳费用争议的解决至关重要。 前期物业效劳合同是建立单位与物业治理公司签订的，故合同商定的房屋面积与购房合同中载明的房屋建筑面积全都。然而当房屋建筑面积发生变化时，物业效劳合同又该如何履行?此时的物业效劳费用怎样计算才公正合理? 四、房屋建筑面积的认定 在物业效劳合同中，房屋建筑面积关系到物业公司的效劳成木，即业主需要支付的对价。假设某建立单位与甲物业治理公司签订了前期物业效劳协议，商定物业
19、效劳费用按房屋买卖合同载明的房屋建筑面积为标准计算。乙(自然人)购房后与甲物业公司签订承诺书，同意连续履行前期物业效劳合同。后因乙对甲物业公司的效劳不满足，拒绝缴纳物业效劳费，甲公司屡次催缴未果提起诉讼。在此期间，房屋产权证办理完毕，其载明的房屋实际建筑面积多于合同载明的房屋建筑面积。 笔者认为，要合理的认定前期物业效劳合同中房屋建筑面积，就要对以下方面有肯定的熟悉。 (一)认定面积的标准 1.促进效率 标的的数量和质量是合同履行必不行少的要素。甲物业治理公司与乙签订了前期物业效劳协议，但此时房屋产权证尚未办理完毕，业主和物业公司无法精确测量并确定房屋实际面积。若待产权证办理完毕才签订物业效劳
20、协议，不仅会影响物业公司盈利，还会影响业主对房屋的使用权，故合同标的面积只能以乙购房时签订的房屋买卖合同中载明的房屋面积为准，使双方得以准时履行合同，既符合各方利益，又使合同更有效率。 2.考虑合同双万的真买意思 我国合同法规定，合同各方应当根据合同商定履行义务、行使权利。商定的根底是当事人的真实意思表示，只有当事人所作出的意思表示合法、真实，合同才具有法律约束力。物业效劳合同的内容主要是业主要求物业治理公司为所购房屋供应物业效劳，且定期支付肯定的治理费用。明显，物业公司供应物业效劳的成木以房屋实际面积为根底，业主也盼望物业公司的效劳范围涵盖其所购房屋实际面积的每一平米。上例中，房屋的实际面积
21、大于合同载明的房屋面积，在这种状况下，物业公司的利益简单受到损害:相反，若房屋的实际面积小于合同载明的房屋面积，业主作为弱势一方，利益更加简单受到损害。因此，应当认为双方签订物业效劳合同的真实意思表示是以房屋的实际面积为物业治理费用的计算根底。 (二)变更标的房屋面积的时间节点 对时间节点的认定关系到双方争议的金额。在此，笔者提出以下四种认定标准加以比拟。 1.以房屋产权证载明时间为准 这种认定标准相比照较权威和精确。房屋产权证上载明的时间准确到日，并且有公信力，双方当事人比拟简单认可。然而，房屋产权证为业主全部，若业主为少缴物业费用有意隐瞒物业公司，则物业效劳合同标的的面积无法变更。 2.以
22、业主收到或应当收到房屋产权证时间为准 这种认定标准考虑到房屋产权证送达业主的时间相对于办理完毕时间往往会有延迟。业主知晓房屋实际面积变更后再进展物业效劳合同的变更有利于爱护弱势的业主方的利益。在这种状况下，需要其他证据证明业主收到或应当收到房屋产权证，例如邮寄凭单等。且不能排解因不行抗力致使业主没有收到房屋产权证的状况，这时对事实的认定就更加困难。 3.以业主告知物业公司房屋产权证载明的房屋实际面积的时间为准 这种认定标准考虑了物业公司和业主双方的知情权，对双方都相对公正。然而，这种标准使业主负担了告知义务，而告知的主动权在业主方，故需要在合同中明文规定，否则该标准无可行性。 4.以双方变更物
23、业治理效劳合同的时间为准 这种认定标准充分敬重了双方的意思自治，将时间节点表达在合同中使得该标准具有法律约束力，该标准可行的前提是业主照实履行告知义务。 五、完善前期物业效劳合同的建议 前期物业效劳合同中房屋建筑面积认定困难的问题普遍存在，却由于物业治理费用的单价较低简单被忽视。鉴于业主对房屋的使用权相对长久，如不能合理认定房屋面积，会给物业治理公司和业主带来隐形的损失。 不怜悯况下对房屋建筑面积的测量标准可能不同，因此，类似的差额是不行避开的，但假如能够完善前期物业效劳合同，考虑到合同履行过程中可能消失的种种情势变化，就能有效躲避由此引发的纠纷。 建议购房者在与物业公司签订物业效劳合同时增加
24、条文，商定“物业效劳费用的计算依据以政府部门文件载明的面积或面积衡量标准为准”。同时，物业效劳合同应当商定业主在房屋面积实际面积变更后的准时告知义务，详细的变更时间节点可由双方自行商定，可以依据房屋产权证上载明的时间，也可以依据双方变更效劳协议的时间，但应当适当倾斜于业主作为弱势方的利益。如此，合同各方就可以在标的房屋实际面积与商定面积不符时，公正诚信的连续履行合同，有效的避开因变更合同或启动诉讼程序带来的低效交易。 物业效劳合同 篇3 出租方（甲方）：_ 受权代表人：_ 联系电话：_ 联系地址：_ 承租方或业主（乙方）：_ 联系电话：_ 身份证号码：_ 联系地址：_ 受权代表人：_ 本物业名
25、称：_ 甲方租赁商铺根本状况： 1、座落位置：_号楼_层_号铺 2、建筑面积：_平方米 依据有关法律、法规，在自愿、公平、协商全都的根底上，在乙方签订商用物业租赁合同时，甲乙双方就物业效劳达成如下合同： 第一条双方的权利和义务 一、甲方的权利和义务 1、依照有关规定和本合同商定，制定物业治理效劳制度，对物业及其环境秩序进展治理； 2、有权要求乙方及物业使用人协作甲方的治理效劳行为； 3、依照本合同商定向乙方收取物业治理效劳费及法律规定的或双方合同的其它费用； 4、对造成物业共用部位、共用设施设备损失的，物业治理公司有权要求责任人停顿侵害、恢复原状、赔偿损失； 5、负责租赁铺内部清洁，内部安保及
26、消防安全工作，如在乙方承租的房屋内发生火灾，治安大事或其他意外，造成甲方或第三人损害的，由乙方担当全部赔偿责任。 6、负责编制物业的年度修理养护规划，并组织实施； 7、将装饰装修房屋的规定将相关文件发放乙方，当乙方装修房屋时，与其签订装修工程合同书，并对其监视，对不符合安全要求和影响公共利益的，进展劝阻制止，责令改正； 8、对本物业的共用部位、设施及场地不得擅自占用和转变使用功能，如需在本物业内改、扩建或完善配套工程，经甲方同意后报有关部门批准方可实施； 9、在合理的状况下，可临时停顿任何设备、设施的运行以进展修理或例检； 10、帮助公安部门维护本物业治理区域内治安秩序、实行安全防范措施。在本
27、物业治理区域内发生治安案件或者各类灾难事故时，应当准时向公安和有关部门报告，并帮助做好调查和救助工作。 二、乙方的权利义务 1、监视甲方的物业治理效劳行为，就物业治理的有关问题向乙方提出意见和建议； 2、遵守本物业的物业治理制度，其中包括治理规定、装修治理规定等相关守则； 3、依据本合同按时足额向甲方交纳物业治理费用及其他政府部门允许收取的或双方合同的相关费用； 4、装饰装修房屋时，遵守政府有关规定。并应与甲方签订装修工程合同书及遵守装修治理规定中有关规定； 5、商铺使用人须根据根据政府相关规定和布局要求，合法经营。 6、不得占用、损坏本物业的共用部位、共用设施设备或转变其使用功能； 7、转让
28、房屋时，事先通知甲方，告知受让方与甲方签订本合同； 8、因乙方的承租人、使用人及访客违反本物业的物业治理制度和治理规定等造成的损失、损害均由乙方担当相应的赔偿责任； 9、根据安全、公正、合理的原则，正确处理物业的给排水、通风、采光、修理、通行、卫生、环保等方面的相邻关系，不得侵害他人的合法权益； 10、物业使用人明白并承诺：甲方在本物业治理区域内不担当因第三人行为所致的人身、财产损害赔偿责任及车辆保管责任（另有特地合同商定的除外）； 11、不得转变销售合同中注明的房屋使用功能，不得在本物业治理区域内及产权房屋自用局部内从事违反国家法律法规的活动。 12、如乙方需变更该商铺用途，需提前30天以书
29、面形式告知甲方，如未获甲方同意，或私自变更经营范围或用途，将视同乙方违约并自动放弃合同。 13、未经甲方书面同意，不得在租赁商铺四周安装或请人安装报警装置、门铃、摄像机及其他装置。 14、未经甲方书面同意，不得在租赁商铺内开展或允许他人开展第三方业务。 15、乙方必需保证在正常营业时间内开门营业，如一年内累计到达10天以上或连续7天以上未正常营业，甲方将视同乙方违约，甲方有权终止合同并追究乙方违约责任。 16、乙方产生的营运垃圾由乙方自行存放、统一治理；甲方不供应乙方产生的营运垃圾的堆放场所；详细事宜由乙方自行向相关行政主管部门申报。 其次条物业治理效劳内容 一、制定物业治理效劳工作规划，并组
30、织实施；治理与物业相关的工程图纸等； 二、房屋建筑共用部位的日常修理、养护和治理，共用部位是指房屋主体承重构造部位（包括根底、内外承重墙体、柱、梁、楼板、屋顶等）、楼梯间、走廊通道、配电箱、水泵房、消防监控室等； 三、共用设施设备和附属建筑物、构筑物的日常修理、养护和治理，共用设施设备是指共用的给排水管道、加压水泵、避雷网、供电线路、通讯线路、照明、供气线路、消防设施、安防监控设备、绿地、道路、路灯、沟渠、池、井、车辆停放地点等； 四、公共区域的绿化养护与治理； 五、公共环境卫生，包括房屋共用部位及共用设施设备的清洁卫生，公共场所的清洁卫生和垃圾收集； 六、维护公共秩序，包括门岗效劳，物业公共
31、区域内巡查； 七、帮助公安部门维护本物业区域内的公共安全和公共秩序； 八、维护物业区域内车辆行驶秩序，对车辆停放秩序进展治理； 九、消防治理效劳，包括公共区域消防设施设备的维护治理； 十、房屋装饰装修治理严格遵守政府部门相关规定和根据装修工程合同书、装修治理规定等相关文件执行。 第三条物业治理效劳质量标准 一、综合治理（商业街规划红线范围内，涉及共有财产和公共事务的治理） 1、建立完善的物业治理制度和效劳质量治理体系； 2、履行物业治理合同，并按规定公布物业治理效劳工程内容及物业治理效劳费标准； 3、每年对房屋及设施设备进展一次安全普查，依据普查结果制定修理规划，组织实施； 4、治理人员100
32、%持有物业治理上岗证书，特种作业员工100%持有专业部门颁发的有效证书上岗，全体工作人员统一着装，挂牌效劳； 5、运用计算机对业主资料、房屋档案、设备档案、收费治理、日常办公等进展治理，并建立完善的档案治理制度； 6、设置客户效劳中心和效劳热线，有效投诉处理率100%； 7、夜间有专人值守，处理紧急报修，水、电等紧急报修30分钟内到现场； 8、每年进展一次效劳满足率调查，征求用户意见不低于入住总数的80%，促进治理效劳工作的改良和提高。 二、物业共用部位、共用设施、设备日常运行维护 1、修理养护制度健全并在工作场所明示，工作标准及岗位责任制明确，执行良好； 2、共用设施设备根据工程配套建立治理
33、，责任分工运转正常，维护良好，有设备台帐，运行记录、检查记录、修理记录、保养记录，对设备故障及重大或突发性大事有应急方案和现场处理记录； 3、实行值守效劳； 4、水、电、监控等设备运行人员技能娴熟，严格执行操作规程及保养标准； 5、道路、停车场平坦通畅，交通标志齐全标准； 6、公共照明设备完好率90%以上； 7、设备用房干净，主要设施设备标识清晰齐全； 8、雨水污水井、化粪池、排水管网定期检查，常常疏通，保持通畅，无堵塞外溢； 9、在接到有关部门停水、停电、停气相关通知后，准时进展公示。 三、绿化养护（对商业街规划红线内的公共绿地和花草树木的养护） 1、花草树木生长良好，修剪整齐美观无大面积杂
34、草； 2、绿地无转变性质和破坏、占用现象； 3、适时对花草树木进展浇灌、松土、施肥、灭虫、防冻保暖。 四、清洁卫生（对商业街规划红线以内，商户门以外的保洁效劳） 1、环卫设备完好，合理设置垃圾桶、果皮箱、垃圾中转点； 2、清洁卫生实行责任制，有专职的清洁人员和明确的责任范围，公共区域每天至少清扫一次并实行标准化保洁； 3、垃圾每日清理，垃圾桶、果皮箱无溢满现象，各类垃圾容器准时清洁无重异味； 4、小区内道路等公共场地无明显纸屑、烟头等废弃物； 5、雨雪天气准时对区域内路面积水、积雪进展清扫，商业街内无乱悬挂、乱贴、乱画、乱堆放等现象； 6、依据实际状况开展灭蚁、灭鼠、灭蝇、灭蚊等卫生消杀工作；
35、 7、对超过国家规定餐饮排放油烟、噪音标准和违反规定饲养宠物、家畜、家禽者进展劝说，并报告有关部门进展处理。 五、秩序维护 1、商业街派有专人巡逻，维护公共安全次序； 2、有特地秩序维护人员，实行定时巡逻制度； 3、机动车、非机动车行驶、停靠治理有序； 4、危及人身安全处有明显标识和详细的防范措施； 5、消防设备设施完好无损，可随时起用、消防通道畅通，制订消防应急方案； 6、中心监控室实施24小时监控并做好相关记录； 7、看管公共财产，包括消防器材及商业街的井盖、花草、树木、果实等； 8、对于发生在商业街范围内的治安案件、刑事案件、交通事故，应准时报警，并协作公安部门进展处理。 六、智能化系统
36、运行维护 1、保障商业街智能化设施的日常运行正常，维护准时； 2、智能化系统消失故障时，有相关预案措施弥补。 七、水泵运行维护 1、保证商铺正常生活用水； 2、对水泵定期保养，确保水压共给。 第四条物业治理效劳费用（不包括房屋共用设施设备大中修、更新、改造的费用） 一、物业治理效劳费（最终以物价局核准的标准收取；依据市场行情调整收费标准） 1、据本物业统一开街时间，对本物业全体用户确定统一的交纳时间：从_年_月_日开头计算； 2、物业治理费标准： 按_元/m2？月计算；（_年_月_日至_年_月_日） 季或（）物业治理费为元整。 商铺水费按3、15元/吨（按不同的经营性质进展调整）； 商铺电费按
37、1、15元/度。 3、甲方与经营人商定由乙方担当物业治理效劳费的，由乙方交纳； 4、经营人转让物业时，须交清转让之前的物业治理效劳费用以及法律规定的及双方合同的其它费用； 5、交费方式：物业治理费为一季一付（可跨季度），每个季度或跨季度当月_日前交纳，如遇周末顺延； 6、乙方逾期交纳物业治理效劳费的，从逾期之日起每天交纳壹元人民币违约金。 二、车辆停放治理费 车辆停靠效劳费根据物价局审核通过后的收费标准公示； 三、其他效劳费： 甲方对乙方房屋自用部位、自用设备修理养护及其他特约效劳的费用另行收取，甲方制定的对乙方房屋自用部位、自用设备修理养护及其他特约效劳的收费价格应在物业治理区域内公示。 第
38、五条广告牌设置 商铺广告牌设置须得到政府相关部门批准后，依据商业街风格制作安装。 第六条违约责任 1、甲方违反合同，未到达治理效劳质量商定目标的，乙方有权要求甲方限期改正，逾期未改正给乙方造成损失的，甲方担当相应的法律责任； 2、甲方违反合同，擅自提高收费标准或乱收费的，乙方有权要求乙方清退所收费用，退还利息并支付违约金； 3、乙方违反合同，使甲方未到达治理效劳质量商定目标的，甲方有权要求乙方限期改正，逾期未改正给甲方造成损失的，乙方担当相应的法律责任； 4、乙方违反合同，不按本合同商定的收费标准和时间交纳有关费用的，甲方有权要求乙方补交，并从逾期之日起每天交纳壹元人民币违约金； 5、乙方违反
39、合同，不按本合同规定缴费的，甲方有权终止物业效劳，并保存相关权利。 第七条为维护公众、使用人的切身利益，在不行预见状况下，如发生燃气泄漏、漏电、火灾、水管裂开、救助人命、帮助公安机关执行任务等突发大事，甲方因实行紧急措施造成乙方必要的财产损失的，双方按有关法律规定处理。 第八条在本合同执行期间，如遇不行抗力，致使合同无法履行，双方按有关法律规定处理。 第九条本合同内空格部位填写的文字与印刷文字具有同等效力。 第十条本合同中未规定的事宜，均遵照国家有关法律、法规和规章执行。 第十一条本合同在履行中如发生争议，双方协商解决或向物业治理行政主管部门申请调解；协商或调解无效的，可向武汉仲裁委员会申请仲
40、裁。 第十二条本合同附件商场治理规定与合同同时使用，具备同等法律效力，自合同签字之日起生效。 第十三条本合同一式贰份，甲乙双方各执壹份，自签字之日起生效。在签订本合同前，甲方已将合同样本送武汉市硚口区房地局备案。 第十四条若本合同中局部条款与国家法律法规相抵触，以国家法律法规为准，但不影响其他条款所具备的效应。 第十五条本合同如有未尽事宜得由物业治理公司商酌后修正。 第十五条本合同解释权归物业治理公司。 第十六条本合同一式二份，出租方一份，承租户一份。 第十七条本合同自双方签字之日起生效 甲方签章：_乙方签章：_ 代表人：_代表人：_ _年_月_日_年_月_日 物业效劳合同 篇4 甲方：XXX
41、XXX_ 乙方：XXXXXX_ 签订日期：_年_月_日 客服热线电话：华北XX：XXX；华_区：XXX；华_区：XXX 客户账号：XXX 经甲乙双方友好协商，就乙方为甲方供应国内快递运输效劳及相关费用结算事宜，达成如下协议： 一、双方的责任和义务 1甲方同意由乙方为其供应国内快递运输效劳，和按本协议规定支付给乙方相关费用。甲方在使用乙方效劳时，须使用乙方所供应的专属快递账号，对其负保密责任，对该帐号下发生的全部费用向乙方担当付款责任。 2甲方在使用乙方快递效劳时，须正确、仔细、照实填写XX快递运单，在必要时，应向乙方供应与货物运送有关的资料和文件。 3甲方应遵守国家对于禁运品的有关规定，并保证
42、所交付的物品或物品中所夹带的物件不属于国家法律、法规、规章规定的制止或限制运输物及其他危害运输安全的物品，照实申报货物品名等。如因甲方违反本规定而造成的全部损失由甲方担当。 4发件人采纳由收件人或第三方付费时，应担当因收件人或第三方拒绝付费时支付该运费及其他费用的责任。 5甲乙双方必需互为对方保守商业隐秘。 6双方之权利义务适用XXX快递国内运单反面所载条款以及相关法律、法规的规定。因乙方责任而造成货物损失的，乙方需按XXX快递国内运单规定负赔偿责任。 二、费用与结算 1运价根据XXX快递效劳价格表之规定执行。在本协议书有效期内，XXX保存因特别状况（如航空运费调整等）而调整价格的权利，并通知
43、甲方。 2为了躲避运输途中因自然灾难等不行抗力因素和意外大事可能带来的风险，乙方联合XXX保险公司推出联合货物运输保险增值效劳。乙方建议甲方购置，保险费率为XXX。 如甲方要为所发货物投保时，需同时在乙方供应运单中的“保险事项”一栏中勾选“保险”项，并注明保险金额，即甲方货物的据实声明价值。若在保险责任范围内出险，则按联合货物运输保险条款执行。如甲方未在“保险事项”一栏中勾选“保险”项并注明保险金额，则视为甲方不为此票货物投保。如此票货物出险，则按运单背书条款执行。 甲方保险费保险金额（甲方物品的据实声明价值）215;保险费率 3甲方可以自愿选择购置乙方供应的签单返还有偿增值效劳，效劳费用为XXX元票。如甲方选择签单返还效劳时，应同时在乙方供应的运单中勾选“签单返还”项。 乙方不承诺签单返还时限，且返还单据不作为甲乙双方费用结算依据。（签单返还，即是