关于旅游合同范文集合五篇.docx

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1、 关于旅游合同范文集合五篇 甲方:华蓥市铜堡初级中学 乙方: 依照中华人民共和国经济合同法及其它相关法律、法规的规定,经甲乙双方充分友好的协商,就甲方租赁乙方供应的客车外出旅游事宜达成以下合同条款。 1租车路线:经高速至(往、返)。 2双方同意按商定的价格每车元/天,租用乙方辆车,时间天,费用共为元人民币。签定协议时交定金:元,余款在返回到校后结清,乙方需供应车票。 3本次用车过程中的过路费、景区停车费、司机用餐费由甲方担当,其它全部费用由乙方自行担当。 4乙方应按甲方要求为其供应相应的客车为,此车核定载客人数为28人(不包括司机)。 5双方商定上、下车地点:华蓥市铜堡初级中学,车辆到达时间:

2、20xx年3月10日上午8:00时,动身时间上午8:30。乙方所供应的车辆必需按指定的时间及地点到达,若因延误造成甲方的损失,由乙方负责赔偿 6如因甲方缘由,提前终止包车,所收费用不退;如因乙方缘由,中途撤回包车,则由乙方退还未完成的费用,并给甲方租车总款的1赔偿金;如双方协商全都,中途中止包车,则退还未完成的费用。 7、乙方供应的车辆应保障车况良好,驾驶员熟识沿途道路状况。 8、乙方应要求驾驶员在途中随时检修车辆,若有隐患,应马上解决;乙方应在行驶过程中随时监视车辆的运行情。 9、在行驶过程中,乙方应敬重驾驶员的工作,不能要求驾驶员作不利安全的举动,不能影响驾驶员的安全行驶,不能强迫驾驶员转

3、变行程等,否则由此造成的后果由乙方负责。 10、若造成交通事故或其它安全事故,造成甲方人身损害或财产损失,则按中华人民共和国交通事故处理方法处理。若因乙方司机人为因素造成的事故,则由乙方担当全部责任,并赔偿一切经济损失。 11本合同未尽事宜,由甲乙双方共同协商处理。本合同一式四份,甲乙双方各执二份。 12.附:租用车及驾驶员状况 租用车一: 车辆牌照号: 车辆行驶证号 驾驶员姓名: 驾驶员身份证: 驾驶员驾驶证号:联系电话: 租用车一: 车辆牌照号: 车辆行驶证号 驾驶员姓名: 驾驶员身份证: 驾驶员驾驶证号:联系电话: 甲方(盖章): 乙方(盖章): 甲方代表(签字):乙方代表(签字): 二

4、一x年三月九日 旅游合同 篇2 甲 方:_ 乙 方:_ 依据中华人民共和国有关法律、法规、规章的规定,甲乙双方在公平自愿协商全都的根底上,签订本协议。 第一条 乙方情愿承受甲方供应的旅游询问参谋职位,作为甲方旅游产品询问工作,合作期从 年 月 日至 年 月 日或乙方在甲方从事的旅游询问工作任务完毕之日止。 其次条 甲方供应旅行社旅游产品,乙方只能以甲方名义进展旅游产品询问活动。 第三条 非甲方供应的旅行社旅游产品,乙方可以选择个人名义或甲方名义进展旅游询问。假如选择个人名义,不得使用甲方品牌与身份。 第四条 无论哪一种组团旅游产品供应方式(包含甲方供应其它产品、乙方自有資源),如需要使用甲方名

5、义签订协议企业,必需要由甲方进展审订、书面签字、盖章认可才允许与第三方签定合同。乙方享受组团旅游业务合同总额毛利70%的提成(按下单凭证为准)。 第五条 无论哪一种个人旅游产品供应方式(包含甲方供应其它产品、乙方自有資源如有10人以上报名享受组团业务合同总额毛利70%的提成),如需要使用甲方名义进展旅游产品询问,乙方享受个人旅游业务合同总额毛利60%的提成(按下单凭证为准)。 第六条 乙方进展软件销售,享受甲方供应待遇。 第七条 乙方根据甲方要求完成工作任务后,甲方按协议规定以货币形式支付乙方酬劳,并由乙方签字确认。 第八条 未经甲方事先书面授权,双方合作期间或解除合作关系后,乙方都不得直接或

6、间接地将以下内容泄露给任何第三方: (一)甲方的交易隐秘,包括客户渠道、客户名单、合作意向、成交或商谈的价格等。 (二)甲方的经营隐秘,包括经营方针、投资决策意向、认证效劳定价、市场分析、广告策略。 (三)甲方的治理隐秘,包括财务资料、人才资料、工资薪酬资料、课程资料、治理性文件。 (四)甲方的技术隐秘,包括产品设计、产品资料、研发成果,例如:宣传手册、询问资料等。 第九条 双方解除合作关系时,乙方须提交甲方配置的全部用品和与甲方有关的全部文件:有关甲方的经营治理、客户、交易、技术和其他有关文件资料等。与甲方经营有关任何文件的全部权均属甲方。 第十条 合作协议的解除 (一)经双方协商全都,可以

7、解除合作协议。 (二)乙方有以下情形之一的,甲方可以解除合作协议: 1、有违法、违纪行为的; 2、对甲方造成重大损害的; 3、严峻违反甲方治理规定。 (三)甲方有以下情形的,乙方可以解除合作协议; 1、甲方无故不根据本协议规定支付酬劳的; 2、甲方无故不根据本协议规定供应旅游宣传产品资料。 第十一条 甲方依法制定的规章制度及其他专项协议作为本合作协议的附件,与合作协议具有同等法律效力。本协议一式两份,甲乙双方各执一份。本协议自双方盖章签字之日起生效。 甲方(盖章): 乙方(盖章): 负责人(签字):_ 负责人(签字):_ 签字日期:_年_月_日 签字日期:_年_月_日 旅游合同 篇3 甲方(托

8、付旅行社): (经营范围:国内旅游、入境旅游许可证号:) 乙方(受托付旅行社): (经营范围:国内旅游、入境旅游许可证号:) 甲方托付乙方承办在一地的旅游团队接待(即地接接待)为保证团队接待质量,共同维护旅游者的合法权益和旅行社的信誉,本着公正、公正、公开的原则就接待旅游团中的有关事项及权利、义务关系达成协议如下: 第一章:总则 第一条:协议目的 本协议的目的是为保证甲方团队在托付乙方接待范围内的旅行安全、顺当,甲方托付乙方安排交通、住宿、巡游、餐饮、购物、消遣等旅行效劳工程,乙方依据甲方托付的内容快速、精确地实施安排。双方特此以甲乙双方间的业务托付合同的方式,正式签订本协议。 其次条:合作主

9、体的认定 甲乙双方应为在各自属地旅游主管部门注册并获得经营许可的合法经营旅行社,其中一方以任何方式欺诈或隐瞒对方自己的真实资质的则视为其违约,对方有权视合同无效,停业、歇业、被旅游主管部门取消经营资格的旅行社将视为无旅行社业务经营资质。负责详细操作的人员必需是各自公司的正式员工并有公司负责人的授权证明。 第三条:适用范围 (1)本协议适用于甲、乙双方签订的业务托付合同。但在本协议若另有补充协议时,则以补充协议为准。 (2)对本协议中未作规定,并且在甲、乙双方签订的补充协议中亦无特殊规定的事项,则遵循行业惯例。 (3)本合同适用于合作期间内的多批次散客及团队。合同附件为本合同的组成局部。合同附件

10、为各批次散客及团队的托付接待合同。 第四条:托付的内容 甲方托付给乙方的业务,以托付行程内的安全、顺当运行为目的,其内容如下(但甲方可以依据个别要求限制或扩大下述安排业务范围) (1)供应有益于甲方业务开展的有关交通、住宿、旅游设施、名胜古迹等的信息和实施方案。 (2)为甲方所组织的团队,同具有相关经营资质的交通部门签订客运合同并落实各项交通的安排、承运。 (3)为甲方所组织的团队,同具有相关经营资质的并符合甲方团队所需标准的饭店签订住宿合同并落实住宿安排。 (4)为甲方所组织的团队安排用餐、旅游及观看文艺节目、购物等。 (5)为甲方所组织的团队配备导游、翻译等。 (6)对规划外发生的事情实行

11、应急措施并向甲方报告。 (7)其它为保证甲方团队旅游活动安全运行所实行的必要措施。 第五条:相关证明文件 甲乙双方签定本合同时,各自向对方供应一份旅行社经营许可证、营业执照、旅行社责任保险协议及发票、开户银行、帐号、通讯地址、组织机构和部门负责人名单(含联系电话、传真一览表)等相关资料。 其次章:托付接待合同的签订 第六条:托付接待合同的签订方法 一、甲方托付乙方承办旅游效劳时,应将行程接待规划(以下所指行程接待规划包括散客和团队)以邮寄、传真或电子邮件等形式通知(以下将这些通讯方式的通知统称为“送达”)乙方,行程接待规划内容应当包含以下内容: (1)旅游线路名称; (2)旅游行程的动身地、途

12、经地和目的地; (3)旅游行程中交通工具(包含航班及车次、旅游汽车标准)安排及其标准和报价; (4)旅游行程中住宿酒店的星级、房型、间数、伴随房类型等及其报价; (5)旅游行程中餐饮效劳安排及其标准和报价; (6)旅游行程中12岁以下儿童的接待标准及报价; (7)旅行社统一安排的巡游工程的详细内容准时间; (8)旅游者自由活动的时间和次数; (9)旅行社安排的购物次数、停留时间及购物场所的名称; (10)需要旅游者另行付费的巡游工程及价格; (11)当团操作人员的联系电话、旅游效劳监视、投诉电话; (12)双方确认的参团成员人数及名单(含姓名、性别、诞生年月、证件号码等) (13)双方协商全都

13、的其他内容。 二、乙方在接到前项团队接待规划书后,应快速(最晚在6小时内)以书面形式赐予确认是否受理该申请。 第七条:托付接待合同的生效 (1)依据前条其次项,甲方在接到乙方行程接待规划确认书时,则甲乙间业务托付合同成立。 (2)乙方若对甲方前条第一项规划中的一局部不能受理,须马上通知甲方,甲方若同意删除不能受理局部后仍托付乙方安排时,则应再次履行第六条第一项所定程序对甲乙双方的托付接待协议进展重新商定;假如甲方不同意删除则视为协议解除; (3)行程接待合同一经生效,甲乙双方不得以非不行抗力因素解除合同,单方面解除合同的则被视为违约,对方有权要求违约方对其进展赔偿,可投诉到有管辖权的旅游质量监

14、视部门。 第八条:托付报价 甲方接到客户恳求之后,整理出初步方案,向乙方进展询价,乙方有义务赐予准时回复,甲乙双方均应根据以下条款进展操作。 一、对甲方的操作规定 (1)甲方操作人员必需以书面(包括传真、msn、电子邮件等)方式向乙方提出询价要求,条件不允许或者特别状况下也可以用电话口头的方式。 (2)尽可能具体地表述客户的详细要求:时间、地点、人数、等级、是否安排购物店等其它详细要求。 (3)特别状况应注明最晚答复时间。 二、对乙方的操作规定 (1)乙方必需以书面方式回复(包括传真、msn、电子邮件等) (2)甲方需要分项报价时,乙方的报价必需与甲方的询价要求逐条对应。乙方报价应注明所含与不

15、含内容,特殊应注明:航班信息;酒店星级、位置、房型、是否含早餐;早餐及正餐标准、种类、地点、餐顿、酒水;旅行社统一安排的巡游工程的详细内容准时间;导游、司机的小费、超时费,是否安排购物店,旅行社安排的购物次数、停留时间及购物场所的名称;旅游者自由活动的时间和次数;旅游行程中12岁以下儿童的接待标准等。 (3)乙方的报价必需精确,不允许供应模糊的数字或概念,并明确告知甲方报价的币种,甲方收到的乙方报价单,即刻构成甲乙双方合同的一局部。由于乙方自身缘由造成价格上涨的或甲方已经与客户签订协议的甲方有权利要求乙方按原先的报价执行,遇特别状况双方可协商解决, (4)一般团队的报价,应在12小时内回复;特

16、别要求较多的团队,可在24小时内回复;甲方规定最晚答复时间的,乙方必需在甲方要求的时间内回复。 (5)对于行程中不合理之处或由于交通等问题需更改之处,乙方在报价时,应主动提出合理化建议或供应替代方案。 三、乙方在签订本合同之初或在每年度之初,为甲方供应尽可能完整的当地旅游资讯,其中的价格仅供甲方临时参考,不作为结算依据。旅游资讯主要包括以下内容: (1)乙方人员名单、岗位及联络方式,包括常用的导游、司机等。 (2)乙方建议在当地使用的酒店名录及价格。 (3)常用的接待价格:每人天综合效劳费、门票费、餐费、车费(超公里费)导游效劳费等。 第三章:托付接待合同的效力 第九条:托付业务的开头甲乙双方

17、的托付业务合同一旦成立,乙方应马上着手安排业务。 第十条:报告经过的义务 (1)乙方应适时或经甲方要求向甲方以口头或书面形势报告托付业务的进展状态。 (2)对甲方的托付内容,乙方在安排完毕或判定不能到达安排目的,应准时用书面形式逐次向甲方报告。 (3)甲方在接到乙方依据前项所做的局部托付工程不能安排的报告时,应马上以书面形式通知乙方是否变更该局部内容、或解除全部托付业务合同。 第十一条:托付业务确认期限 (1)乙方原则上在甲方团队旅行开头一周前,履行前条各项所定手续,完成全部被托付的旅游业务。 (2)除前项正文中所规定的事项,如甲、乙间另有补充协议时,按补充协议办理。 第十二条:费用的结算 (

18、1)由于甲乙双方团队合作频繁,双方协商全都,团队动身前甲方支付乙方不低于接待和效劳本钱的费用,余款月结,详细每团付款金额于协议附件的托付接待合同双方商定为准。 (2)团队完毕后三个工作日内,乙方须将团队结算单加盖公章(或合同章)连同甲方游客反应表传真至甲方计调部门,并核对清晰结算金额。 (3)每月的1日10日乙方将上月1日至31日之间接待的甲方的团队或散客的结算清单以传真形式通知甲方结算专管员,乙方依据双方确认的结算单金额开具发票给甲方,甲方财务收到发票审核无误后当月将结算款汇入乙方银行账户。 (4)假如由于行程变更而造成甲方预付费用超过实际产生的费用时,乙方应在团队完毕三个工作日内与甲方计调

19、部门核对清晰结算金额,差额应于次日退还至甲方所指定的帐号上。 (5)对于前几项的规定,若甲、乙双方以补充协议制定特殊条款时,则以后者为准。 第四章:托付接待合同的变更 第十三条:甲方变更 一、由于不行抗力缘由(包括战斗、疫病、自然灾难、政治因素等)或无法协调的第三方缘由造成甲方团队未能根据团队行程规划到达旅游目的地的,甲方应在第一时间通知乙方,双方根据以下流程协调妥当处理相关接待工作: (1)造成航班、车次、船班等交通方式提前抵达旅游目的地的,乙方应马上通知相关接待单位安排提前接站的事宜,包括安排好提前抵达期间的住宿、用餐、住宿、导游伴随、交通承运、景点巡游等,因此而产生的费用由甲方担当,甲方

20、有权利向游客或者造成变更的第三方索要相应的费用; (2)造成航班、车次、航班等交通方式延迟抵达旅游目的地的,乙方及其所委派的导游人员应准时联系甲方或承运的交通工具公司,尽快落实精确的抵达时间,与甲方协商对于可能错过的餐饮、住宿、景点巡游等应提前做好与接待单位的取消工作,但不行视为全规划取消,乙方所委派的导游员及旅游客运车辆应在交通工具抵达的接站地点等候旅游团队,团队抵达后应一如既往的做好接待工作,因延迟抵达而削减的费用乙方应照实退还给甲方,并努力争取降低各项因延迟抵达而造成的损失费用; (3)造成航班、车次、航班等交通方式取消而未能抵达旅游目的地的,乙方应马上联系行程规划的相关接待单位,告知其

21、实际状况,取消相关的接待工作,因交通方式取消而削减的费用乙方应照实退还给甲方,并努力争取降低各项因规划取消而造成的损失。 二、由于甲方自身缘由造成甲方团队未能根据行程规划到达旅游目的地的,甲方也应在第一时间通知乙方,乙方根据以下流程妥当处理相关接待工作: (1)造成团队提前抵达旅游目的地的,乙方应马上通知相关接待单位安排提前接站的事宜,包括安排好提前抵达期间的住宿、用餐、住宿、导游伴随、交通承运、景点巡游等,因此而产生的费用由甲方担当; (2)造成团队延迟抵达旅游目的地的,乙方应准时依据新的甲方所供应的行程规划,与甲方协商对于可能错过的餐饮、住宿、景点巡游等应提前做好与接待单位的取消工作,但不

22、行视为全规划取消,乙方所委派的导游员及旅游客运车辆应在交通工具抵达的接站地点等候旅游团队,团队抵达后应一如既往的做好接待工作,因延迟抵达而削减的费用乙方应照实退还给甲方,并努力争取降低各项因延迟抵达而造成的损失费用;因团队延迟抵达而增加的费用由甲方担当; (3)造成团队取消的,在接到甲方的文字取消件或总经理口头确认后乙方马上联系行程规划的相关接待单位,取消相关的接待工作,并努力正确降低各项因团队取消而造成的损失费用;因团队取消而削减的费用乙方应退还给甲方 第十四条:乙方变更 一、由于不行抗力缘由(包括战斗、疫病、自然灾难、政治因素等)造成乙方需要对生效的旅游接待合同进展变更的,乙方应在第一时间

23、通知甲方,双方根据以下流程协调妥当处理相关接待工作: (1)由于不行抗力缘由(包括战斗、疫病、自然灾难、政治因素等)造成乙方所安排的交通、住宿、景点巡游、用餐等需要做变更时,乙方可以提出变更甲方所托付的业务内容; (2)乙方在依据前项向甲方提出变更时,应快速以书面形式将变更的内容、理由及变更后的安排方案送达甲方。 (3)甲方在接到前项变更申请后,应马上书面答复或同意乙方变更前方案或托付新的业务内容,托付新的业务内容,将作为新的托付接待合同另行处理。 (4)对于更改后的新的团队行程规划,乙方要尽力和相关接待单位做好协调、沟通工作,尽量安抚客人,并努力做好相关的接待工作,并将团队的详细安排准时告知

24、甲方; (5)甲方或乙方在紧急状况下,对第2项的申请及第3项的答复可以口头形式通知,但事后必需以书面形式将申请及答复送达对方。 (6)视变更程度,当该团队提出解除合同时,甲方可以全部解除与该旅行相关的托付业务合同。此时,甲方必需快速将此内容书面通知乙方。乙方应无条件退还已收的此团团款; 二、因乙方自身缘由,造成托付接待协议生效后产生变更的乙方应在第一时间通知甲方,双方根据以下流程协调妥当处理相关接待工作: (1)乙方自什么缘由造成所安排的交通、住宿景点巡游、用餐等需要做变更时,乙方应第一时间通知甲方,提出新的接待方案,在征得甲方同意的时候可以做相应的变更; (2)未征得甲方同意乙方不得对已生效

25、的托付接待合同进展任何更改,甲方假如不同意乙方的更改方案,乙方又确定无法根据原合同执行的时候,视乙方单方面违约,甲方有权取消此团队操作,并根据损失的程度向乙方索赔; (3)甲方在征得游客同意后假如同意乙方所做的更改方案,甲乙双方另立托付接待协议进展操作,因此造成的费用削减,乙方应无条件退还给甲方,增加的支出由乙方自行担当; (4)另立托付接待协议时,乙方不得以其他借口推托、刁难甲方,应一如既往的做好相关接待工作; (5)在甲方与客人签定协议后,乙方提出变更的,全部因协议产生的违约责任由乙方担当责任。 第五章:旅程治理 第十五条:宗旨 (1)甲方的团队在旅行中,如认为可能得不到应供应的效劳时,乙

26、方应按甲方要求,实行必要措施供应托付业务合同规定的效劳。 (2)在实行以上措施后,仍不得不变更托付业务合同中的内容时,如变更旅行日程,要尽量使变更后日程符合当时日程的宗旨。如变更旅行效劳内容,要尽量使变更后的旅行内容与当时的全都,使托付业务合同的内容变更降低到最小限度。 第十六条:接待质量标准 因甲方团队多为同行客户所托付团队,团队类型分为:散拼团、独立团;团队等级分别为:一般团,特殊关注团,vip团。乙方在接待过程中应针对团队类型及团队等级的不同特点,在确保接待质量的前提下供应符合团队要求并符合以下甲方质量标准的效劳,乙方应根据本协议和托付接待合同所确认的日程、标准、报价内容供应效劳。所供应

27、的效劳应符合中华人民共和国国务院第550号令旅行社条例的要求,选择具有安全保障和质量保证的单位安排用餐、住宿、用车、购物等,为确保甲方团队能安全、顺当地旅行,乙方应按以下原则实施:并按以下各项的要求严格执行: 一、酒店客房 (1)乙方不得使用模糊概念,将酒店以次充好,欺瞒甲方工作人员,乙方所供应的酒店必需符合甲方团队所要求的标准,一经确认之后的精确酒店乙方不得随便更改,除非经得甲方的同意,详细酒店标准以甲方操作人员要求为准。 (2)酒店硬件设施应符合相应的国际等级星级标准,全部设施应保持洁净干净、保养良好、运转正常,并配有足够的安全设施及足够的提示标志; (3)酒店位置应符合交通便利、治安良好

28、的原则,使客人的商务活动和自由活动既便利又安全。 (4)酒店的效劳应热忱周到,随时为客人的特别要求供应有效的帮忙。如:甲方要求乙方为vip团、特殊关注团在客房放置欢送卡、鲜花或果篮时,酒店能积极协作。 (5)酒店前台人员不得向除乙方工作人员之外的人员透露协议价格,因酒店人员向游客或组团社领队人员透露协议价格而造成的损失由乙方担当,乙方可向酒店追偿; (6)如酒店有两个或两个以上星级的客房时(或分为主楼、附楼),乙方应在报价时特殊说明。 (7)乙方安排的酒店不得对中国团队有卑视性行为,如单独安排早餐或与其它客人隔开用早餐,效劳态度差等卑视性行为。 (8)乙方因自身或所预定酒店缘由需要更改酒店的,

29、所供应的酒店标准不得低于已确认酒店的标准,中间的费用差额由乙方自行担当;不行抗力及其他特别缘由的由甲乙双方协商处理; 二、餐饮 (1)就餐环境清洁洁净,具有国家允许经营餐厅的各项证照要求(营业执照、卫生许可证等)拥有足够的营业场所(大厅、包厢、停车场等)其所配备卫生间不准有污渍、异味。 (2)用餐需使用到的餐桌、桌布、餐具洁净、清洁、无毒;经营场所要有必要的防滑措施和警示标志; (3)按餐费标准订餐,严禁克扣餐费,酒水及菜单按单团合同标准执行 (4)满意客人特别要求,如:素食、穆斯林餐等。 (5)餐食要卫生、可口、足够足量,如遇菜量缺乏或口味严峻不符,乙方伴随人员应马上现场调整、解决,并避开以

30、后再次发生。 (6)每桌原则上最多安排10人,超过10人,必需分桌。(人数在12人以下不够分桌时必需增加菜品,菜量) 三、城市间交通 (1)根据甲乙双方确认好的行程、日期、等级、班次安排城市间的交通,包括:机票、火车票、船票等。 (2)由于不行抗力(如更改、延误、取消等)造成的损失,由甲乙双方协商解决,但需乙方供应相关证明。 (3)由于人为失误造成的损失,如漏订、错订等,由责任方赔偿。 (4)乙方有责任帮助确认全程机票(包括内陆段) (5)遇航班变更,乙方负责准时通知下一站接待社或导游。 四、车辆 (1)必需使用在交通部门注册的合法运营旅游车,肯定要为乘客投保意外损害保险,并在每团确认单上说明

31、详细保额。 (2)严禁使用非运营车辆(黑车)以及超龄服役的车辆; (3)车内外保持洁净干净,车内设施能正常使用,如麦克风、空调、阅读灯、窗帘、座椅调整、卫生间设施等。 (4)车况良好,保证机械设施运转正常、有效。如消失意外,导致抛锚或其它影响行程的事故,应快速实行补救措施,更换正常车辆,不得消失反复修车耽搁行程的现象。因此造成的投诉、损失,应由乙方负责赔偿。 (5)不得超载,至少要预留出12个以上空位,司机不得同意团队及导游以外的人员搭车或路上收客; (6)司机应证照齐全、阅历丰富、安全驾驶记录良好、效劳热忱,熟识行程内路线、路况,如遇未知地点、路线,乙方应提前查询,确保将客人准时、精确无误地

32、送达目的地。 (7)旅游车辆要确保有足够的空间供客人放置行李,能够正常使用,并保证客人物品的安全。 (8)司机在车上不得抽烟、喝酒、赌博、兜售物品等违规、违法行为,并严格根据中国道路交通法营运车辆治理条例等相关法律、法规的.要求,不得有任何违法、违规的行为 五、导游效劳 (1)拥有导游执业资格的中文一般话或甲方指定的特别语种导游。 (2)阅历丰富,熟识目的地的状况,特殊是熟识与旅游相关的状况,如交通、景点、酒店、餐厅、机场、车站、码头等; (3)导游接机(站)时,应在机(车)抵达前到达机场(车站),按甲方要求举牌接机(站) (4)导游为客人供应向导、讲解及相关旅游效劳。做到热忱周到、主动到位,

33、对常常发生或可能预见的状况要提前提示或告知客人,确保客人安全,坚决杜绝一切安全事故隐患,避开客人投诉大事和安全事故的发生,如某地多扒手,被盗案件时有发生,应如何预防;某地严禁吸烟;在某景点易落伍;如何保证不落伍;万一落伍如何返回等。 (5)导游接送团和随团出席重要活动时。必需留意仪表,着正装。平常着装要求整齐、简洁、大方、得体,化装要适度。 (6)遇客人参与自行安排的商务活动及用餐时,导游应积极协作、为客人供应必要的帮忙。 (7)导游应向客人讲解旅游地的人文和自然状况,介绍风土人情和当地习俗;但不得迎合个别客人的低级趣味,在讲解中搀杂庸俗下流的内容。 (8)在带团过程中,导游应严格执行接待规划

34、,严禁导游擅自增加购物店、行程外客人需另行付费的工程;或压缩规划内工程巡游的时间。 (9)特别状况下如需变更行程,应以保障客人利益为原则,经甲方同意并在甲方或由甲方授权者与游客签订行程变更同意书之前方可依据新的行程安排进展接待工作; (10)严禁向客人索要小费; (11)其他未提及的事项,导游的行为必需符合导游人员治理条例及旅行社法规的相关要求,假如由于导游违反相应要求而造成的投诉,甲方有权依据旅客的要求或者法规的许可向乙方索赔; 六、购物 (1)以客人自愿为原则,严禁强买强卖,严格执行甲方规划内的购物安排,严禁增加购物次数及购物时间; (2)每次购物时间不得超过40分钟,导游应告知客人,严禁

35、擅自延长购物时间; (3)如客人提出退货,乙方应无条件帮助客人在离境前解决,不准将问题带入下一站或造成投诉; (4)甲方要求无购物的团队,乙方不得安排客人进旅游购物店; (5)乙方导游人员应告知客人购物退税有关规定,并在团队离境前帮助客人办理退税手续。 七、消遣活动 (1)严格执行接待规划内消遣活动。 (2)严禁随便增加自费工程或高价销售自费工程,如因增加自费工程造成客人投诉,乙方应双倍返还客人所支出的费用。 (3)严禁乙方导游人员诱导或组织客人涉足黄、赌、毒场所。 第十七条:领队或全陪 甲方或托付业务给甲方的组团社派领队或全陪伴随旅行时,领队有权代表甲方与乙方协调旅程有关事项。乙方及乙方选派

36、的导游在旅行实施过程中,应听从领队的合理要求。 第六章:违约责任 第十八条: 除了以上商定的权利义务,乙方为甲方旅游团队所供应的接待效劳应符合中华人民共和国国务院第550号令旅行社治理条例的要求,乙方消失以下任何状况之一并造成游客投诉、索赔的,甲方有权依据旅行社治理条例的规定向乙方索赔: (1)将旅游业务托付给不具有相应资质的旅行社; (2)未与承受托付的旅行社就接待旅游者的事宜签订托付合同; (3)未经甲方的同意,将旅游者转交给其他旅行社组织、接待的。 (4)拒不履行旅游合同商定的义务的 (5)非因不行抗力转变旅游合同安排的行程的; (6)为接待旅游者选择的交通、住宿、餐饮、景区等企业,不具

37、有合法经营资格或者接待效劳力量的; (7)要求旅游者必需参与旅行社安排的购物活动、需要旅游者另行付费的旅游工程,或者对同一旅游团队的旅游者提出与其他旅游者不同合同事项的; (8)未经旅游者同意在旅游合同商定之外供应其他有偿效劳; (9)地接旅行社及其导游人员和领队人员拒绝连续履行合同、供应效劳,或者以拒绝连续履行合同、供应效劳相威逼的; (10)为旅游者安排或者介绍的旅游活动含有违反有关法律、法规规定的内容的; (11)委派的导游人员和领队人员未持有国家规定的导游证或者领队证的; (12)旅行社违反旅游合同商定,造成旅游者合法权益受到损害,不实行必要的补救措施的; (13)发生危及旅游者人身安

38、全的情形,未实行必要的处置措施并准时报告的; (14)旅行社接待入境旅游的旅游者非法滞留境内,旅行社未准时报告并帮助供应非法滞留者信息的。 第十九条:接待部门的责任 乙方在履行托付业务合同时,由于乙方或乙方从业人员以及乙方托付的相关旅游效劳部门的有意过失,对甲方或甲方旅游团(者)造成损害时,乙方应担当对甲方赔偿损失的责任。 第七章:事故对策 其次十条: (1)乙双方事故对策责任人,要在履行本协议前,协商事故发生时的联络体制,另行交换事故处理备忘录。 (2)乙方为在甲方的旅行实施中万一发生事故或其它不行预见大事时能快速联络,应建好通讯联络组织,在本协议签订后,双方应快速将通讯组织图交给对方。 其

39、次十一条: (1)甲乙双方无论责任归属,在甲方团队旅行中,万一发生事故或突发大事时,乙方快速、精确处理,并准时通报给甲方及相关的旅游主管部门,并努力防止进一步扩大损失。 (2)凡因不行抗拒力(如战斗、火灾、地震、铁路中断、机场关闭、因机械故障、气候等航班专列改点)或意外事故(如车祸、食物中毒、疾病)使旅游团滞留在旅游目的地或途经地,乙方应妥当安排旅游者,并实行措施使旅游团(者)尽快离开当地。意外事故所发生费用属于旅行社投保旅行社责任险规定理赔范围的,由甲乙双方向各自投保的保险公司办理理赔。不在理赔范围且属于第三者责任造成的意外事故所发生的费用,在乙方负责追索第三者赔偿的同时,由双方协商处理。

40、(3)因不行抗力因素或非旅行社过失的缘由造成损失的,双方可以协商解决 第八章:特殊条款 其次十二条: 严禁乙方以回扣的方式贿赂甲方员工,甲方一旦发觉马上停顿与乙方合作,必要时将追究相应责任。 其次十三条: 遇甲方竞标大客户或大型活动时,乙方应予以保密,不得向第三方透露任何细节。 其次十四条: 严禁乙方与甲方客户直接联系业务、向客户透露双方合作中的商业机密。 其次十五条: 乙方对外进展文字宣传,如需使用甲方名义或涉及甲方时,应事先争得甲方同意或授权。 其次十六条: 其他未提及或未商定的事项,双方可参照XX年版国务院550号令旅行社条例及中国旅游局相关的实施细则执行 第九章:杂则 其次十七条:(协

41、议期限) 协议签订后,有效期为一年,期满前3个月内如双方未提出书面异议,则自动延长一年,以后类推。 本协议因期满失效后,仍适用于在本协议有效期间签订的个别业务托付合同。 其次十八条(纠纷处理) 本合同在履行中发生争议,双方可协商解决。协商不成时,可向甲方所在地地旅游质量监视部门申诉恳求调解;也可申请仲裁或向(合同履行地的)人民法院诉讼。 其次十九条(语言) 本协议由中文撰成,一式两份,双方各执一份。 甲方: 法定代表人: 托付代理人: 电话: 传真电话: 通讯地址: 签订协议时间:年月日 乙方: 法定代表人: 托付代理人: 电话: 传真电话: 通讯地址: 签订协议时间:年月日 旅游合同 篇4

42、甲方:_县人民政府 乙方:_ 法人代表身份证号:( _ ) 为促进区域经济的进展,加快_县旅游资源的开发与利用,甲、乙双方本着公平互利的原则,经协商全都,特订立本合同。 第一条 投资开发期限、工程内容及投资规模 乙方在_县杨树乡界牌村(大堰寺山场)分两期开发别墅群、会厅、特色小吃楼、果园、养殖场等旅游工程(涉及湖区开发以65米水位计算),面积为45亩,总投资为1000万元(详细界址以乙方与权属单位签订的合同或国土部门发放的土地证为准)。整个工程建立分两期开发: 第一期开发时间为20xx年4月至20xx年3月;开发内容为:根底设施建立、果园、养殖场、会所、特色小吃楼,开发林地面积为15亩,投资5

43、00万元; 其次期开发时间为20xx年4月至20xx年3月;开发内容为:别墅20幢,开发林地面积为15亩,投资500万元; 其次条 投资方式及合同期限 1、乙方采纳独资方式投资,开发区域内的土地、水面、林木风景资源采纳租赁或出让方式。 2、乙方投资_旅游资源开发土地出让的期限为40年,自合同生效之日起计算。租赁(出让)期满后,乙方如需连续延长使用时间,双方可再行协商,在同等条件下,乙方可优先取得开发地的使用权。但应与甲方重新签订土地使用合同,支付使用费。 第三条 土地、林木、水面出让(租赁)标准 (一)土地出让标准 旅游工程开发范围内购置土地应通过招、拍、挂方式取得,由乙方与相关职能部门签订出让合同,到国土部门依法办理征地报批手续。征地补偿费、报批规费、土地出让金概由乙方缴付,土地出让金标准按评估价执行。 (二)林木植被处理 1、乙方在林地上进展根本建立时,须报经甲方书面同意

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