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1、 关于年终的述职报告范文合集10篇 我们在公司领导的指导与大力支持下，根据公司的工作要求，本着“您的满足，是我们永久的追求”的物业效劳宗旨，“以人为本，以客为尊，以诚为源，以质为先”的公司治理理念，以“上水平，创效益，树品牌”作为公司的进展目标，“效劳第一、客户至上”作为每一位员工的信条。经过部门全体员工的共同努力，开展了一系列的优质效劳工作，在此对一年的工作做以简要总结。总结阅历和教训，找出缺乏，为XXXX年的工作打好根底。 1.人员治理 保洁实行夜班后，员工心情波动，开展工作非常困难，为此和员工多方面沟通，稳定员工心情，没有影响到工作质量。依据各岗位工作需求状况，重点加强了人员的合理配置和
2、工作负荷量之考核，实际运作特点和要求，调整了班次和值班时间，在不增加人员的状况下，根本满意了保洁的运行要求。 现有人员14人，本年度共有9人离职和调职0 其中1人调职到库区，8人离职。 2.培训 对新入职保洁人员进展了清洁理论培训并针对不同岗位进展实际操作培训，使保洁员把握保洁工作学问，到达写字楼保洁工作的要求。 在对保洁员进展保洁工作手册培训的前提下，结合工作中的实际状况着重了以下培训：清洁剂的分类和使用，清洁程序，清洁不锈钢饰物，家具的清洁，清洁烟灰盅，清洁壁纸，电梯的清洁保养，锈的处理。 加强了员工考核制度的培训，创优和有关贯标学问的培训，建立了员工工作的职责心，目前员工已经能够努力工作
3、并按规定标准完成，但在遵守工作纪律，行为举止等细节方面还需监视治理，下一步将加强这方面培训并使之成为习惯。 经过不断的培训与磨合，保洁员工已适应现有治理摸式和工作程序，人员根本稳定。 3保洁工作模式方面 在集团公司领导指导下实行“无人清洁”，“本色清洁”取得了良好的效果。 在原有的白班根底上分成两个班次，主要清洁工作放在夜班进展。在实施“无人清洁”的同时为保证卫生质量，加强了保洁巡查清洁频率。现有人员配置7f-16f一名保洁员根本能够到达将随时产生的卫生问题在30分钟内解决，但在顶峰期11f16f常常存在1小时保洁员无法进入男卫生间现象，导致卫生间较脏。 在“本色清洁”方面加强清洁频率，将原先
4、的固定的规划清洁改为此刻的随时清洁，发觉污脏马上清洁，恢复原有本色，取的了较好的效果，但清洁本钱有所增加。近一时期因二建施工和市政道路施工，整体环境灰尘较大，虽然加强了清洁但整体卫生状况没有到达要求，而且清洁本钱有所增加，随着施工的完毕将进展彻底清洁，以到达卫生标准。 在保证电梯地毯卫生到达标准的要求，每20分钟吸尘一次。 4保洁工作完成方面 (1)完成了保洁人员编制及工作模式的准时修订 (2)完成对大厦公共区域卫生日常维护工作。 (3)完成对新入驻楼层的开荒工作。 (4)完成大厦石材晶硬处理，地毯保养工作。 (5)完成大厦垃圾的清运工作。 (6)完成大厦外墙的2次清洗。 (7)完成外围地面冲
5、刷工作。 (8)对b1车场每月两次的清洗工作。(不负责日常保洁工作) (9)完成特约清洁效劳。库区石材地面2次晶面处理和地毯，床头，沙发的清洗工作。3楼地毯的清洗工作。 (10)完成每季度木质上蜡保养工作。 年终的述职报告 篇2 我是xx年7月起进入广州青年志愿者协会，并担当爱心宣讲团副团长。 从入会做志愿者至今，只有5个月，短短时间内，我熟识了协会的运做模式，熟悉了志愿者队伍中一批特别优秀的志愿者，譬如xx、xx、xx、等等，他们对这份事业的执着，也感动和带动我坚持着这份无偿的付出。年度述职考核，我将就这段时间的志愿者工作状况、自我评价和今后进展思路分别进展说明。 一 本人的志愿者工作 1.
6、熟识协会的整体运作方式 因我个人本职工作属对外业务性质，我所了解的很多机构、企业都有其独特的文化；相关运作也有肯定的差异。为了自己日后开展志愿者效劳工作的便利，初到协会工作的我，每次准时列席例会，学习和了解协会的运作状况和各总队的工作方式。盼望自己能较快融入新的团体中。很幸运的是，我发觉我们协会秘书处的专职工作人员都是精神饱满、平易近人、朴实勤奋、年纪与我相仿的，协会各总队的运作都胜利顺畅、自主进展、各具特色，高管部门中象招募培训部，很快就做出了自己的奉献工作风格都是随和而高效。在各位的帮忙和启发下，我已经熟识了协会的根本状况，并已开头开展自己团队的志愿工作。 2.参与详细的志愿者工作 刚到协
7、会，我准时列席例会和其他会议（如协会与富力的战略合作新闻公布会等）；通过各种必要的会议，了解协会整体的运作状况。 在中秋期间代表协会和爱心宣讲团，慰问局部救济非洲塞舌尔志愿者的家属。 我和xx也一并筹划了爱心宣讲团爱心宣讲大使的海选方案（后因客观缘由暂停海选活动）。 受协会托付，我作为志愿者嘉年华活动文艺表演区的总召集人，为嘉年华文艺表演活动做了紧急的前期预备工作，在各召集人的帮忙下、协会秘书处的支持下，已经筹备了70多个民间节目以及一场民谣专场，这还是未计算大学、合作团体的节目资源。虽然最终嘉年华活动也因客观缘由暂停，但各志愿者的辛勤付出还是卓有成效，局部资源我已经转给“爱心拥抱xx晚会”的
8、筹备组同志。 我受邀参与了医疗总队的年终表彰大会，向一群朝气蓬勃、组织严谨的医疗总队的志愿者们学习团队维系和鼓励的技巧。参与了“传奇广州”效劳总队黎东主持的圣诞晚会，向一群外国朋友宣讲，并对下阶段与“传奇广州”效劳总队合作的设想达成共识，积存了人力支持。 我也参与了我们协会重点建立的社区志愿者队伍富力广场业主义工队效劳活动，亲自了解富力业主义工队的志愿效劳开展状况、队伍骨干人员的问题思索等等。 爱心宣讲团也是协会xx年预备筹建并在xx年重点进展的一只为协会的对外宣讲志愿者精神，吸引个人和团体参加志愿者行列来的宣传队伍。该团队的组建经过了一段时间的酝酿和公开招募，最终在xx年1月1日元旦当天，进
9、行了组建会议！在第一次会议上也打算了我们团队本年的进展目标、上半年的重点工作、第一季度以及本月的详细工作以及分工等。我也和局部团员参与了招募培训部的培训，并在培训会上亲自宣讲我们团队的工作，以便汲取的志愿者参加我们团队以便开展工作。目前已初步具备发动活动的根底。详细工程已在开展组织工作。 二 自我评价 在协会做志愿者的不长时间里，我已经很快融入集体中，并在组织活动、组建队伍中作了一些努力。长期以来，“志愿者”是我一个乌托邦式的幻想，现在有时机实践它，我特别珍惜，我已经在如何做志愿者方面努力奉献出自己的一份力并尽量正确引导新参加的朋友们。 年终的述职报告 篇3 自从市纪委打算在全市处级干部中开展
10、勤廉公示工作以来，本人仔细学习了有关文件，并作述职述廉报告如下： 一、执行党的路线、方针、政策状况。 本人在履行运输治理工作中，能够仔细学习上级的有关文件和领导讲话，并自觉贯彻执行。对相关法律法规以及有关政策的学习虽然能够坚持，但是学习讨论还不够深入，对有些条款甚至还比拟生疏，尤其是对一些应用比拟少的内容。在日常工作中根本能与上级保持全都，但有时也会有牢骚和怨言;本人能实事求是不阳奉阴违、自行其是。但有时全局意识比拟淡薄，考虑本单位事情比拟多，考虑全局的事比拟少。 二、执行党风廉政建立责任制有关规定状况。 本人在交通系统主要负责运输治理工作。在我所管辖的工作范围内，近几年始终没有发生过明令制止
11、的不正之风;也没有发生过致使国家集体和人民群众生命财产患病重大损失的大事，但是所治理的队伍中思想还不够统一。主要缘由是交通运管和交管机构及人员构成比拟特别。在维护社会稳定方面还存在差距，虽然造成恶劣影响的重特大大事没有，但是本人所治理的运输行业的投诉举报大事还比拟多，上访大事也还时有发生。主要缘由是我们处治理的工作面广量大，包括客运、货运、驾培、修理、港口、五小车辆的许可、规费征收、监视治理等。尤其是客运，每天的效劳对象平均在10万人以上，只要有万分之一人投诉就有十多人。对于根据责任制要求对责任范围内的党员干部进展治理、监视和考核虽然工作也在开展，但是治理的力度不能保持持续稳定，有时治理会有所
12、放松。 三、完成党委、政府部署的年度目标任务状况。 运管处的各项工作已经连续多年在市局组织的年度考核中获一等奖。如去年招商引资任务500万，实际完成目标任务的百分之一百六十，获得局年终考核一等奖。扶贫工作受到市政府表彰。其它各项工作也都圆满地完成了任务。但是对客运治理等工作在全省还比拟落后，主要是个体经营车辆占大多数而造成治理难度加大。今年的招商引资临时还没有完成任务，年度目标700万元，到目前为止进展还比拟缓慢。仍在洽谈的浙江客商投资1。2亿元的纺织工程因政策等缘由开发区没有履行合同，土地始终没有协调好，所以至今未有新的进展。今年增资的建材工程正在实施，新引进的玻璃深加工工程正在洽谈之中。但
13、是我们有决心确保年底完成任务。对省市下达的其它目标大局部都能超额完成，但是由于受经济进展水平影响对省局下达的船形标准化改造和客运车辆公司化经营以及农村客运班车通达工程到目前为止完成的不太抱负，主要是受经济实力影响，任务显得非常艰难。客运车辆公司化经营以及农村客运班车通达都需要很大的投入。 四、执行“富民优先”方针状况。 本人能够坚决落实扶持民营经济进展的有关政策，对需要在我处办理的有关运输方面的民营企业能大力支持，刁难状况也没有发生过，但有时会有推诿现象。主要是有的问题不属于我们负责。对挂钩帮扶对象能够赐予肯定的支持，但是支持的力度还比拟校在接待人民来信来访方面能仔细对待，但是常常会因出差开会
14、等耽搁，有处理不准时现象发生;在帮忙群众解决实际困难方面虽然努力但是仍旧有少数大事处理不能令业户完全满足。 五、求真务实开拓创新状况。 在求真务实方面根本能够做到，本人一贯能够扎扎实实地做好本职工作。而且常常会到基层作一些调查讨论，但是调查讨论没有做到常常化和制度化。在解放思想方面虽然不算保守，但是在进展思路上探究的不够，工作往往是救火式的忙于应付而且比拟被动。在机制和体制上根本上没有大的创新，在方式方法上也没有大的突破。工作往往是阅历式的多，开拓创新少。 六、执行民主集中制状况。 本人能够坚持重大事项进展集体讨论，并根据集体的打算和分工，履行自己的职责，但是对全局性的工作有时也比拟关怀但有时
15、关怀不多。在我处召开的党的民主生活会上能够仔细开展批判和自我批判，在维护和增加领导班子的团结方面还存在差距;日常工作能根据集体领导、民主集中、个别酝酿、会议打算的原则，对方针政策性的重大事项、全局性问题以及奖惩等问题，由领导班子集体争论作出打算，最终按打算执行。 七、分管工作和职责范围内其他各项工作开展状况。 本人工作能尽职尽责，努力完成各项工作任务，有些工作也得到上级的确定和群众的认可。但是对于党务等工作的开展没有特色，甚至有时还不够正常。 年终的述职报告 篇4 敬重的领导： 本人多年来始终从事社区卫生工作，今年被聘为主治医师。现将本人一年来的工作状况述职如下： 一、在政治思想方面 始终坚持
16、全心全意为人民效劳的主导思想，坚持改革、进展和进步，不断提高自己的政治理论水平。积极参与各项政治活动、维护领导、团结同志，具有良好的职业道德和敬业精神，工作任劳任怨、呕心沥血、最重要就是对工作敬业。 在工作中，本人深切的熟悉到一个合格的全科医生应具备的素养和条件。努力提高自身的业务水平，不断加强业务理论学习，通过社区卫生工作学习有关卫生学问，丰富了自己的理论学问。并屡次在社区仔细学习新的社区学问和医疗技术以及方法，从而开阔了视野，扩大了学问面。 二、提高治理水平与业务力量 始终坚持用新的理论技术指导业务工作，能娴熟把握社区的常见病、多发病及疑难病症的诊治技术和公共卫生技能。工作中严格执行各种工
17、作制度、诊疗常规和操作规程，一丝不苟的处理每一位病人，在程度上避开了误诊误治。 自任现职以来，无医疗纠纷发生。并且热忱接待每一位前来就诊的患者，坚持把工作献给社会，把爱心捧给患者。同时，严格要求自己，不傲慢自满，坚持以效劳医务工作为重，遵守各项纪律，兢兢业业，任劳任怨，树立了自身良好形象。坚持精益求精，一丝不苟、救死扶伤的原则，做到无私奉献、无怨无悔。 在社区工作期间，积极围绕社区卫生工作方针，以提高治理水平和业务力量为前提，以增加理论学问和提高业务技能为根底，坚持走全科医疗和公共卫生工作相结合的道路，努力工作，完成了各项工作任务。 三、对自身职责的理解 自从选择了医生这个职业，从某种意义上来
18、说，就是选择了奉献。医务工从事的是救死扶伤的职业，曾被誉白衣天使和生命的守护神，可只有医务工才知道实际工作中的艰辛。回首过去的工作，总的感觉是忙与累，但我觉得很充实;尽管付出了许多，但面对患者的赞许、夸奖和认可，我觉得全部的付出都值得。自任职以来，开展全科医疗和社区卫生工作。在卫生人员的培训中提高了社区卫生工作力量，真正发挥了业务骨干作用。 在社区工作期间，严格根据上级工作要求，仔细制定了切实可行的工作指标和规划，为进一步完成社区卫生工作制定了良好的目标。积极协作主管领导，完成各工程标任务，协作各级领导，当好参谋，并制定切实可行的实施方法，积存了大量的实施材料，在省市抽查、评估、验收时，顺当通
19、过。 四、其他工作 学习、宣传、落实卫生局社区卫生有关文件，整理收集有关材料，书写版面，组织人员利用宣传车到各集市、乡镇宣传，散发宣传材料，带着同志们办起宣教室，并帮忙指导各乡镇办宣教室或宣传栏，为社区卫生相关文件的落实打下肯定根底。积极主动效劳为不便于就诊的患者供应主动效劳。 在治理方面，建立健全各项规章制度，加强行风建立，注意思想教育，任人唯贤，积极发挥业务骨干带头人的作用，通过岗位责任制，职称评聘分开等措施的实施，极大的提高了广阔职工的工作积极性，强化了仆人翁意识。一年多来，社区工作有了新的突破。社会保健工作也得到了进一步完善，极大地提高了两个系统化治理率，使社区的各项工作有了新的飞跃。
20、 此致 敬礼! 述职人：_ 20xx年_月_日 年终的述职报告 篇5 从20xx年7月份我应聘到公司上班到现在已有7个月，在7个月的工作中，我特别感谢公司对我的照顾和爱惜，是公司赐予了我的工作平台和时机，让我学有所用，学以致用，让我用自己所学的学问为客户效劳，为公司制造价值，让我在人生的坐标中找到了方向，在此我特别感谢关怀和支持我的公司领导和各位同事，是你们的关怀、关爱、关注和培育让我在抱负中放飞自己盼望幻想的种子，我想：能够与大家共事是我一生的荣耀，也迫切的期望大家能够在今后的日子对我更加关怀和支持，让我幻想的种子能够健壮成长并开花结果。 在7个月的工作中，我新开期货帐户8个，引资金近20万
21、元，交易手续费5000多元，但这与公司给我的期望是远远不够的。也辜负了公司领导对我的关怀、爱惜和信任。我想在今后的工作中，我将要仔细工作、积极学习、开拓进取、努力开掘营销市场，为多开发客户，完成公司考核任务，实现目标成绩而倍加奋斗，在将来的实际工作中我拟定以下工作方法，盼望能以取得好的工作成绩来回报公司对我的厚望： 1.努力学好专业学问，修练“内功”，不断加强业务水平素养，用专业学问为客户当好参谋，提出合规合理可行的建议，使客户的资产不断增值，进一步取得客户信任，以留住客户，稳住客户，介绍客户，开发客户，从而到达让这些客户永久是我们公司忠实的客户。 2.在xx驻点时努力做好自己的本职工作，完成
22、公司给我的各项考核指标和目标任务，在xx营业部没有建立之前充分利用银行这个工作平台开发业务，为公司制造价值。 3.多开拓营销网点和渠道，广交朋友，做一些户外营销活动和其它营销开发渠道，多参加一些社会活动以到达“同流才会沟通，沟通才会交心，交心才有交易”的开发客户的目的。 4.以公司的自有资源，业务优势，效劳优势，多作宣传，多作沟通，合规运作，从而多从同行中开发客户。 5.积极开发和培育一些新的期货爱好者，让他们了解期货，熟识期货，把握期货并参加期货，使之成为公司业务的新的增长点，也让他们从期货之中得到回报。 年终的述职报告 篇6 敬重的领导： 你好！ 我是20xx年xx月xx号于xx入职的会计
23、xxx。至今已工作了三月有余，三个月工作小有成效：11月大致学会了如何做账；12月做账更为娴熟，也知晓了各种账务处理的缘由；而XXXX年1月，是将所学融会贯穿的过程。 其实，相对入职的前两个月份来说，1月并不繁忙。 1月份并没有对本月发生的各种交易或事项进展记账工作，由于SAP是1月31号才开账，用友也还未开账。如此，与之相关联的各种核算、处理、分析工作也都不用做。 如此看来，1月确实不忙，但它很繁琐。由于它不仅要为XXXX年做个尽量华美的收尾，还要为XXXX年筹备一个良好的开端。 本月主要工作： 1）统计并处理XXXX年度各种旧账； 2）核对内部往来； XXXX年度用友与SAP固定资产按其原
24、值核对，并找出累计折旧差异； 4）用友与SAP两大系统科目余额核对，并对不全都工程进展调整，每月也都在做这种工作，但1月尤为繁琐； 5）将以前月份（4月10月）凭证整理妥当，并装订完毕； 6）领购印花税票，并对各应贴花账薄进展贴花； 7）发出定额与机打发票； 8）进展纳税申报。 本月各种工作，在大家的相互协调与沟通下，都能顺当完成。期间消失各种小错误也都准时修正。 不过，就1月份成果而言，更多的是心理状态的成长而非工作力量的增加。 在情场中，大家常说“三年之痛，七年之痒”，说是岁月将激情荡涤为平淡与索然。而在职场，在我的职业生涯中，过了前面布满新奇与挑战的两个月后，竟也觉得这个月过得甚为平淡。
25、虽然有在尽职尽责地做好份内工作，但总觉得缺乏了一种激情。这可能是适应工作环境后的一种正常反响。 孔子曰：“张而不弛，文武不能也；弛而不张，文武弗为也；一张一弛，文武之道也。” 作为有目标的人，诚然不能“弛而不张”，但始终处于紧急状态而得不到缓解也是会消失各种问题的。我想，1月的平淡状态便是紧急之后的松弛，是为日后将工作做到更好更合理来做铺垫的。 日有所得，步步为营，稳扎稳打，这应当是一贯的做事准则。 年终的述职报告 篇7 敬重的各位领导、各位同仁： 大家早上好！时间荏苒、岁月如梭，转瞬间一年马上过去，20xx年是我在中支公司的第三年，现将一年来我的工作履职状况做如下汇报： 一、主要工作及绩效
26、根据总经理室的分工，我分管县区业务进展、车商渠道业务、农险部和理赔部，主要分管工作内容汇报如下： （一）县区业务进展工作 截至12月21日，#支公司累计保费收入514.30万元，同比削减800万元，增长-60.86%；#支公司累计保费收入624.97万元，同比削减268.92万元，增长-30.08%；#支公司累计保费收入317.36万元，同比削减118.81万元，增长-27.24%；#支公司累计保费收入855.63万元，同比削减116.13万元，增长-11.95%；#营销部累计保费收入452.26万元，同比削减384.75万元，同比增长-45.97%。五家县级机构全部负增长且负增长比例较大，县
27、区业务进展工作不力，我责无旁贷。 进入20xx年，依据扭亏工作的需要，中支公司主动放弃了高亏矿山团意险、出租车、特种车、自卸车等业务，加上市场车险费用逐步攀高，打折、送礼品等优待活动频繁，我司车险费用政策难以跟上市场导致意外险和车险业务大幅度下滑。 背负扭亏和业务进展的双重压力，中支负重前行，在业务进展方面，总经理室成员分工不分家，团结全都、积极行动，我利用同学关系主动联系中国邮储银行分行车险信用卡分期业务、履约贷款保证保险业务，对接邮政电子商务局“车险自邮一族”业务，对接中原银行、小微商会农户小额贷款保证保险业务等，盼望通过努力找到业务新的增长点和发力点。面对困难的市场环境，总经理室没有放弃
28、，我们在行动。 （二）车商渠道业务进展工作 20xx年我公司与东风悦达起亚、长安马自达、上汽荣威和MG、东风标致、奇瑞、上海群众等4S店和#县全通汽车效劳有限公司建立了合作，全年实现保费收入127.84万元。20xx年由于局部合作4S店资金链断裂以及店面转让，我司谨保存了上海群众4S店和#县全通汽车效劳有限公司，后来又与市和谐汽车销售效劳有限公司、#市鑫威汽车效劳有限公司建立了合作，全年实现保费收入112.41万元，业务略有下滑。但该渠道业务赔付率低，20xx-2023年滚动两年满期赔付率只有30%，属于公司价值业务，为公司制造了利润、节约了费用。 车商渠道部现在没有特地人员，市区车商业务由我
29、和客服部人员进展维护，为了做好车商业务，我亲自蹲守4S店、接送客户出保单、手把手教客服人员承保签单，现在已顺当进驻上海群众4S店实现正常签单。 （三）理赔客服部工作 2 014年由于赔付率高、理赔数据差，中支理赔考核指标排名位居全国中支排名后20名，理赔工作落后。20xx年中支仔细贯彻落实全省理赔客服工作会议精神，紧紧围绕“优赔增效”活动开展工作，出实招、抓实效，“降低赔付本钱，实现扭亏目标”、“紧盯总公司五项核心理赔考核指标，确保摘掉全国理赔后20名帽子”成为全体理赔客服人员的年度工作总目标。通过优化细化考核方法，加大奖罚力度，加强日常督导和业务培训，中支20xx年理赔工作有了较大进步，猜测
30、20xx年我司最终考核成绩将摘掉全国理赔后20名的帽子。截至12月21日，车险未决存量264件，距离目标差25件，保证年底完成省公司下达的未决清理目标；小额非人伤案件报案结案周期2.5天，达标；积压未决赔案清理率85%，达标；非车险未决、当前车险报案结案周期、当前车险小额涉人伤报案结案周期和车险累计报案结案周期不达标。全年查处虚假案件7起，拒赔金额40余万元；诉讼调解率45.6%，减损金额116.07万元；疑难人伤案件调解结案，减损42万余元。 20xx年中支理赔客服部有三名骨干人员离司，一名人员调岗，人员少、工作压力大，加班加点成为常态，客服人员整月没有休息日也成家常便饭，我在此对全体客服人
31、员的辛勤付出表示由衷的感谢和鄙视，感谢你们！ （四）农险工作 20xx年全市农险业务保费收入782.19万元，与20xx年876万元相比，同比增长-10.71%，其中承保能繁母猪8704头，保费收入52.22万元；育肥猪62733头，保费收入188.2万元；冬小麦1.11万亩，保费收入30.64万元；玉米4.96万亩，保费收入99.13万元；烟草9万亩，保费405万元；公益林7万亩，保费7万元。 我司连续第三年承保卢氏地区烟叶保险，实现保费收入405万元，同20xx年相比增加保费42万元；在省公司农险部的支持下，签单承保曹家窑林场7万亩公益林，实现保费收入7万元，市区农险实现0突破，公益林业务
32、实现0突破；烟叶保险今年遭受严峻冰雹灾难，我先后十余次奔赴灾难现场进展灾情查勘定损，20xx年烟叶保险估计赔付金额680余万元。 二、工作中的体会 （一）负重前行尤为艰辛 20xx年中支背负扭亏和业务进展的双重压力，加上市场车险费用竞争与日俱增，我司费用始终无法跟上市场，劣质业务我们不想要，优质业务费用高，我们又拿不到，而同业公司在费改前通过增加费用投入、保费打折、团购赠礼品等活动将优质业务提前续保。我司在11-12月份虽然也做了大量工作和费用投入，但收效甚微，错过了业务进展的黄金期。劣质业务甩掉后，优质业务没有拿到，造成业务大幅度的下滑，业务进展面临较严峻的考验。20xx年需要我们全体干部员
33、工树立信念，迎难而上，抢抓机遇，发扬中华人特殊能吃苦、特殊能战斗的精神打赢翻身仗。 （二）渠道建立滞后，成为业务进展瓶颈。 我司渠道建立滞后，业务来源除了几个营业车队外就是员工直销散单业务，4S店渠道、银保渠道业务很少，此业务构造面临竞争对手显得很薄弱，很没有竞争力。（比方说平安，根本上与市区全部4S店都有业务合作，平安电网销的获客力量我想在坐各位也都非常清晰，非营业客车业务平安通过4S店渠道将新车拿走，非新车业务通过电网销业务进展价格优待加礼品赠送进展拓客，留给我们的空间已经特别小了，除了你的铁杆粉丝，其他的客户可能禁不住同业公司的诱惑），银保渠道限制了分期贷款车的投保公司范围，我司没有渠道
34、合作，也是没有方法拿到此块业务。在目前财险市场上，渠道战略的确非常重要。有些同志可能不认可我的看法，觉得高费用假如给我们员工，我们员工也能拓展较多的业务，我认为每个人的人脉关系都是有限的，只有修渠引水，与相关渠道建立合作共赢的模式才能寻求较大业务进展空间和业务的持续稳定进展，所以我认为广建渠道才能破解进展瓶颈。 （三）公司核心业务少，费用调配空间狭小。 我司业务中核心业务少，核心业务指的是公司可以把控的业务，此类业务不会由于某个人员的离开而丧失，并且业务受市场费用影响小，能给公司产生费用结余。分析我司业务后发觉此类业务根本没有，782万的农险业务由于地处山区，农户地块小分散，展业本钱和效劳本钱
35、高，所以根本也无法产生结余，费用险种间调配困难，不利于优质高费用业务的拓展。 （四）人均产能低，工作效率低，阻碍公司前行。 按今年的保费收入测算，中支人均产能缺乏50万元，人均产能低，人力本钱高，工作效率低，较高的人力本钱挤压了变动费用投放市场的空间，市场费用投放少，做不来业务，形成恶性循环。公司原有的员工直销模式在目前市场环境下由优势转变为劣势，阻碍公司前行。 三、20xx年工作思路 20xx年马上过去，新的一年马上降临，20xx年成绩单特别不抱负，20xx年我将整装待发，奋力一搏，主要工作思路汇报如下： 1、加强渠道建立，提高人均产能加强与4S店业务的合作，做好车商渠道铺设工作。 借鉴平安
36、公司的阅历，一个销售人员安排几个4S店进展维护，理赔人员根据公司要求进展车辆资源送修协作。业务拓展前期，我们的送修资源确定有限，车商费用一方面积极向省公司申请，另外一方面中支要进展大力扶持，4S店渠道业务前期需要投入一些本钱，待业务量渐渐上来后再逐步降低本钱。将有限的费用资源投入优质业务才能逐步实现双超的经营目标，临时抱佛脚弄些劣质业务，无异于饮鸩止渴。 加强与银行、邮政系统的合作，利用他们的渠道拓展业务，银行方面可以借助我们的保证保险业务介入合作，达成较好的银保合作模式，银行贷款资源的开发将为我们带来大量客户和保费收入。 将我们的销售人员、闲余的治理人员放到我们的渠道上，让他们在渠道维护上提
37、高人均产能。 2、抓核心业务拓展，增加费用调配空间。20xx年将下力气抓农险业务和信用保证保险业务，把公司的核心业务做大做强，增加费用调配空间。通过核心业务带动涉农业务和非车险业务的进展，积极调整险种构造。这些核心业务将会让公司接触到政府、企业、个体工商户、农业经营组织、特别农产品种养户等客户，这些客户有较强的保险购置力，针对这些客户进展精准营销，供应一揽子保险产品，为公司业务快速进展找到客户、找到业务增长点。 3、抓理赔队伍建立，实现公司优赔增效目标。理赔治理的关键是理赔人员的治理，建立一支专业、负责的理赔队伍将会为公司削减许多损失，可以有效掌握赔付本钱。借鉴平安公司的阅历，规划储藏培育一些
38、文化素养高、道德品德好、仔细负责的理赔人员，对于目前在岗的文化水平低、不学习、不听从公司理赔治理、损公肥私、弄虚作假的人员要坚决剔除理赔队伍，实现理赔人员的合理流淌，最终要实现理赔与业务分别，真正实现理赔集中治理。只要这个队伍建好了，理赔各项数据指标自然会好，送修资源也才会把握在公司手中，才能实现优赔增效和促进车商业务安康进展的目标。 特此汇报，不当之处敬请批判指正。 年终的述职报告 篇8 xx年度是我在我行工作的第三个年度，在这一年里，我的工作是充实的，生活是踏实的，感谢领导给了我时机学习更多的学问，感谢同事们在这一年里对我的关怀和支持。现我将本人年度工作总结如下： 一、工作方面： 1、第一
39、季度、其次季度工作。xx年第一季度，我在河池分行营业部任职，主要负责对公柜台业务操作，在前台业务办理中，我严格根据我行柜台业务操作规章制度办理业务，并努力学习新的学问，不断提高自己的业务技能和业务水平。xx年4月至5月，我调任xx支行筹备组成员，在筹备组组长和副组长的统一领导部署下开展xx支行筹备工作。期间，我遇到过困难、遭受过挫折，办公环境差、条件艰难，然而，在筹备组领导的正确带着下，我坚决“年轻的泪水不会白流”的信念，5月28日，在各级领导的大力支持下，xx支行完成了各项筹备工作事项，正式开头对外营业，并于当日进行盛大的开业仪式庆典。 2、开业后，我分在支行办公室，负责主持办公室日常事务。
40、 办公室事务是特别繁杂的，需要沟通协调各级部门及领导，我充分发挥自己擅长沟通、爱好沟通的性格特点，积极主动的向领导同事学习。在支行领导的带着下，我顺当完成了各项工作：从上报各项工作报告到保证后勤供给，从落实安全保卫工作到对全行的科技支持，从完成财务报账到进展办公选购，从开展营销款待到汇报沟通上下级等；胜利参与了xx市团委举办的篮球赛、xx市金融业气排球竞赛、xx市三姐文化旅游节等活动，对外宣传了我行形象；胜利启动了员工食堂，确保我行员工就餐安全。同时，我仔细参与支行业务竞赛活动，按时完成了支行下达的存款任务。 二、思想及生活方面：我坚持遵守银行业从业人员职业道德，遵守各项规章制度，生活作风正派
41、，实事求是、光明磊落、坚持原则、敬重领导、团结同志，没有消失违纪违规行为。 xx年已经过去，我学到了许多让我受益终身的学问和技能，也让我知道了自身还存在许多缺乏，xx年，我将连续在支行领导的带着下，不断的学习更多的学问和技能，积极发觉自身缺点和缺乏，持续完善自身修养，提高自身力量，为全行的业务经营尽了自己的一份微薄之力。 年终的述职报告 篇9 本人19XX年毕业于营口大学计算机应用专业，同年成为一名自来水公司职工，参与工作后在辽宁省委学校进修计算机专业，现大学学历，工程师。曾在自来水公司办公室、组织科任科员，1995年后历任自来水公司团委副书记、内审处副处长、制票室主任，现任水务公司营业治理部
42、部长。多年来在领导和同志的关怀、支持、帮忙下，无论在哪个岗位，我都能仔细履行职责，带着部室人员全面完成各项工作任务。现就本人几年来的思想工作状况述职如下： 一、 思想品德状况 高尚的思想品德是一个人立身和成就事业的重要根底，我深知做为一名中层干部更应当加强品德修养和熬炼。我在中层干部岗位上工作已有十几个年头，始终把加强思想品德修养，树立正确的人生观、地位观、利益观放在首位。在工作中坚持严格要求自己，顾全大局，踏实做事，从不计较个人得失，以德服人，正是有了这种积极向上的思想和工作态度，组织上也赐予了我很多荣誉，连续多年被总公司评为优秀党员、在局系统评为先进个人，20xx年又荣耀地成为全市优秀中青
43、年干部人才储藏库中的一员。 二、 工作状况 从走向中层干部岗位时起就深知自己所担负的责任，也更珍惜喜爱自己的岗位，无论是负责计算机收费系统应用治理上还是营业治理工作中都能尽职尽责地去工作，高质量地完成工作任务，取得了肯定的工作成绩。 （一） 在计算机收费系统应用治理方面 19XX年公司安排我到制票室做部门领导，主要负责计算机收费系统应用治理工作，在已有的专业学问根底上我不断在实践中学习，把握新的计算机专业学问，不断提高自己的业务工作力量，至今我公司的收费系统治理软件已进展了三次升级，在升级过程中我担当技术负责及系统培训工作，同时还负责与各家银行协调实施联网收费工作，20xx年我又作为参编人员参
44、加了国家城镇供水行业营业收费治理信息系统行业标准的制定工作，此标准已于20xx年12月公布。 在公司领导的正确指导下，我全身心地投入到系统升级工作中，现在营业收费软件系统的各项功能在全省居领先地位，做到了有效地利用银行网点资源，到达多家银行可同时联网收费的水平，为用户缴纳水费供应了多个便利的条件和方式，大大提升了我公司现代化治理水平，同时也更好地为营口工程建立年工作做好效劳。 （二） 在营业治理工作方面 20xx年经公司任命担当营业治理部部长，同时仍兼任制票室主任。在营业治理工作中我主要做了以下几项工作： 1、 深入基层，解决工作中的实际问题 在营业治理部工作期间，我常常下到抄表一线，准时收集
45、和把握抄表收费的第一手资料，为改良营业抄收工作奠定根底。通过深入抄表现场发觉局部小区户外表表箱位臵过高，抄收员查抄水表极其困难，而且无法重新改造，针对这种状况，我向公司领导提出建议实行远程式抄表，通过在金典小区试用效果很好，现已对金典小区、九龙小区及天扬小区局部单元实行，通过更换远程水表，利用现代化信息传输手段将抄表数据传输到手持抄表器中，解决了一线职工这一抄表难题，同时也提高了工作效率和工作质量。 2、 制定措施，水费回收见成效 水费收缴工作是保证公司资金能否应收尽收和公司运营资金是否顺畅的一个根底。多年来我公司年水费拖欠额始终居百万元以上，20xx年总公司将当年水费拖欠额设定目标为50万元
46、以下，为实现这一工作目标，在公司领导的支持下，我起草了清欠水费奖罚方案，同时常常与市内外营业公司相关人员沟通，邦助他们将欠费户按类进展分解，仔细分析，实行不同的方式和措施进展水费清收，在大家的共同努力下，08年全年水费拖欠额为19.2万元，比目标规划降低了近30万元，创历史最低。在此根底上我们重视抓好日常清收工作的治理和监视，20xx年全年水费拖欠额降至3.4万元，再创历史新低，20xx年水费拖欠额比20xx年又有所降低，仅为3.3万元，取得这样可喜的成绩离不开公司领导的正确领导和支持，也包含了自己工作的努力以及全体营业职工辛勤的工作。 3、 创办信息月刊，提升营业工作标准 20xx年我们在抓监视治理的同时创办了营业信息月刊，为营业系统各项工作供应指导，搭建了一个营业工作沟通的平台。每月刊我们都系统地对营业抄收、效劳等各项指标进展分析，剖析工作中存在的缺乏，准时下达工作任务。同时将公司在效劳方面的标准要求登载在月刊当中，使营业系统有目标有针对性地进展培训、学习。建刊两年来收