《2023年银行案防岗位职责(精选多篇).docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《2023年银行案防岗位职责(精选多篇).docx(111页珍藏版)》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、2023年银行案防岗位职责(精选多篇) 推荐第1篇:银行岗位职责 支行长岗位职责: 1 运营管理:根据上级行下达的各项业务经营指标与总体计划,组织开展业务经营活动,落实上级行的经营策略并达成年度经营目; 2风险管理:定期对营业现金、库存现金、重要空白凭证等进行安全管理检查、组织业务培训,并对检查整改效果负责; 3人员管理:合理配置人力资源,负责对网点员工的任用与评估、考核与激励、培训与指导; 4营销管理:组织网点开展日常营销工作,加强对中高端客户的管理,优化网点客户结构,直接参与部分重要客户的营销与维护工作,对网点经营效益负责; 5文化建设:负责网点组织文化建设和工作氛围营造,树立网点良好形象
2、。 会计主管的岗位职责 (一) 负责网点平账及次日打印,履行实时监督岗位职责,对大额资金收付、账务调整、抹账、账户信息特殊维护等重要业务事项进行实时授权; (二) 及时审核业务状况日报表、储蓄营业日报表、现金收付汇总表及其他需要审核的资料; (三) 负责审核单位开、销户和更换印鉴手续,保管开销户有关资料; (四) 负责按照权限规定,对柜员经办的业务及时进行审核、授权,对现金大额业务和转账重要业务进行实时授权(按综合业务系统要求进行相关额度授权),授权时应审核凭证和柜员录入要素,大额现金授权业务还应卡把复点现金大数,确保原始凭证与交易传票及往来业务凭证有关要素的合法性、一致性和连续性; (五)
3、负责本网点会计资料的打印、整理、装订、保管工作。严格审核各柜员的日间业务,按柜员号,交易传票顺序号及时整理装订业务凭证和交易清单,编列传票总号; (六) 正确使用和保管本岗位的业务用章,负责有关登记薄、会计档案资料的登记、保管; (七) 负责管理、督促库管员合理控制本营业网点的现金总钞箱和凭证总箱,合理配备柜员的现金钞箱和凭证箱,并及时向柜员调拨现金和凭证; (八) 负责加强对本营业网点重要空白凭证使用情况工作的检查,对本营业网点库管员库存现金的调入、调出,重要空白凭证的领入,入库进行实物核对。按规定对本营业网点的现金、重要空凭证、有价单证进行查库; (九) 负责监督柜员做好会计交接工作,做好
4、交接记录,履行监交人职责,做到手续严密,责任分明; (十) 组织调配网点柜员组合及柜员的日常管理,保证业务正常开展。及时解决工作中出现问题,异常情况深入分析,发现重大问题及时汇报; 协助行长对网点各项业务的管理、指导、检查、协调及落实工作,制定工作计划和措施。加强本营业网点的内控监督和政治业务学习,协助做好员工政治思想工作、业务知识学习、操作技能培训与资格等级考试等工作,对柜员的工作进行指导、监督、检查。加强优质服务管理、内部管理与安全管理; (十一)完成领导交办的其他工作。 柜员的岗位职责 (一) 营业前核心系统必须做到双人签到,营业前柜员根据钱箱余额各自盘点现金,重要空白凭证。坚持每日早、
5、中、晚三次轧库制度,做到库存现金与柜员零头箱现金核对一致。各柜员平时库存现金不得超过规定的限额。 (二) 按有关制度要求审查各种票证以及印鉴的审核,无误后进行账务处理;在授权权限之内(超过权限的,必须经会计主管授权)即使办理开销账户、现金收付、转账以及查询等临柜业务,坚持一户一清,办理现金收付业务,必须坚持“现金收入先收款后记账,现金付出先记账后付款”的原则,办理转账业务应先记支出账户,后记收入账户。并要求逐笔在现金收付凭证上摘记票面券别行或按规定操作尾箱交易,做到核算准确、处理及时;对大额业务、账务调整、抹账等必须经授权后办理,不得擅自处理;协助做好内外对账工作;临柜人员不得在自己柜面上办理
6、自己的业务。 (三) 正确使用和妥善保管柜员岗的各种业务用章、印鉴卡及本人名章,登记本柜台所设的有关登记薄; (四) 负责管理本柜员现金钞箱、凭证箱和中重要单证;按规定办理营业所需现金、重要空白凭证的领缴、出售、使用、保管,确保账证、账款相符;非营业时间现金、印章、重要空白凭证、密押、压数机等须全部入库保管,临时离岗必须做签退或锁定屏幕。柜员调休时应与其他柜员在会计主管监督下办理凭证等会计资料的传递、交接工作; (五) 负责本柜台所用的机具、设备的保养工作; (六) 营业终了,按规定进行员工轧账。核对库存现金及重要单证与印章并经主管会计审核无误后,共同将现金、重要单证、印章整点、封箱、上双锁;
7、 (七) 其他有关业务工作。 推荐第2篇:银行岗位职责 柜员岗位职责 为了加强对本社的内部管理,规范员工操作行为,明确岗位责任,强化内控制约机制,确保人、财、物大安全,现根据农业银行会计制度、农行出纳制度、支付结算办法、商业银行法以及大额支付系统业务操作规程(试行)等制度和规定,特制订本行人员岗位职责。 一、基本规定 严格执行各项规章制度,在业务范围和操作权限内,认真办理各项业务。 按规定管理现金、印章及重要空白凭证。 认真审查原始凭证、正确选择相应交易、准确录入各项要素、内部帐户应录入传票记载的摘要内容、仔细核对账务信息、正确收取各项费用,每笔业务做到真实、完整、准确、高效。 办理业务要及时
8、加盖收付讫章和个人名章。 收款必须先核对帐款金额,手工鉴别票币真伪,并借助点钞机鉴别和清点。对外付款时必须做到见票付款。 认真做好人民币残损币、大小票币的兑换和整点工作,票币整点要达到规定要求。 严格库存现金限额管理。 认真做好对公存款帐户的开、销户工作。 严格保管操作密码,并不定期更改,同一密码使用期最长不得超过一个月;离岗时必须退出操作系统。 授权或换人监督的特殊业务必须经授权或换人监督后方可办理;根据实际情况柜员需要办理抹帐、冲帐业务的应经会计主管或授权人同意后按要求办理,并登记好相关登记簿。 负责营业终了将所有现金、印章、重要空白凭证等扫数入库保管;柜员休息必须当面交清现金、重要空白凭
9、证、印章、钥匙等所经管的业务重要物品。 认真建立、使用和保管各种登记簿。 认真履行各项制度所赋予的各岗位的其它职责和授权应做好的工作。 综合柜员岗位职责 1、严格执行各项会计基本制度及操作规程,按会计出纳财务制度和支付结算办法的有关规定认真审查原始凭证,准确办理系统所有需要记账复核的业务。仔细核对各项要素,使每项业务做到真实、完整、准确、高效。 2、保管柜面各种重要空白凭证、有价单证,发生增减及时填制传票并登记相关登记簿,定期核对。 3、负责按规定程序启动系统和关机,搞好计算机的清洁和维护工作,同时搞好计算机工作日志的记载。 4、负责对每日传票的编号、整理工作,确保每日传票的完整性。 5、妥善
10、保管操作密码,并不定期更改,同一密码使用期最长不得超过一个月;离岗时必须退出操作系统。 6、认真完成领导交办的其他工作任务,切实履行本岗位工作职责。 联行柜员岗位职责 认真贯彻执行金融政策和会计、联行、结算等制度,严格按照操作程序办理业务,确保账款相符。 负责电子联行业务的收发、录入、查询查复、转汇登记、备份以及所有联行资料的打印工作;负责系统结算业务的来账接收、交换转入及农行内部划转的往账录入工作,负责结算业务的查询查复以及所有有关结算业务的打印工作。 负责内部资金的汇划工作,及时核对内部账务。如有不符及时查明原因,按规定更正错账并做好相关记载。 妥善保管操作密码,并不定期更改,同一密码使用
11、期最长不得超过一个月;离岗时必须退出操作系统。 认真完成领导交办的其他工作任务,切实履行本岗位工作职责。 会计主管岗位职责 负责日常管理工作,督促柜员认真贯彻执行金融政策和会计、出纳、联行、结算、财务等制度,严格按照操作规程办理业务,确保账款安全。 实时监督各柜员的业务处理过程及执行制度的情况,定期对各项工作进行会计辅导。 负责与清算中心、各单位之间的账务核对工作。 负责会计档案的整理、装订、保管及调查阅工作。 负责按旬编制项目电报,按月编制会计报表并及时上报。负责营业部大额支付业务超权限并做好登记。 负责冲账、抹账等特殊业务的授权审批工作。 负责每月星期一次的查库工作,确保账款相符。负责柜员
12、之间的交接监督工作。 负责现金计划申报工作。 负责营业部业务公章等印章的保管登记工作。 妥善保管操作密码,并不定期更改,同一密码使用期最长不得超过一个月;离岗时必须退出操作系统。 负责完成支行会计部门及领导安排的其他工作任务。 推荐第3篇:防损岗位职责 大商新世纪购物广场 防损岗位职责 一、超市南门口岗位职责 保持良好站姿,做好服务用语,保持微笑; 1.早晨开店时配合客服人员做好迎宾工作; 2.正式开店后,南门外围两名防损负责收集购物车(篮);南门里面站两名防损员及时处理突发事件,并在不忙的时候将过多的购物车(篮)送至入口; 3.防损员禁止值班时在南门口抽烟;嬉戏打闹;站姿不正;聚众聊天;如需
13、接打电话应回避岗位区域; 4.超市内部其余的防损岗位如需替岗,南门口里面的两个站岗去一人替岗; 5.协助客服人员做好开柜,换购赠品及相关工作。 6.严格遵守岗位职责,如有违反当班班长下达的合理命令,将根据情节轻重给予罚款;记过;辞退的相关处罚; 二、顾客入口 保持良好站姿,做好服务用语,保持微笑; 1.提示顾客存包,禁止吸烟、打闹、带有宠物者进入卖场。 2.负责购物车、篮的摆放、供给,随时保障顾客的需要。 3.指引顾客到服务台办理相关事宜。 4.带有同类商品者请其存包。 5.做好服务工作用语:“欢迎光临、请、谢谢”等。 6.积极配合、检查、监督、服务中心退货程序。 7.观察进入卖场者,有可疑人
14、物及时通知班长以上人员。 8.制止顾客反方向出入。 9.地方政府及相关消防、工商部门到来及时通知班长以上人员。 10.严格认真检查从此口出来的商品,如赠品之类(并开箱检查核对商品、型号、与单据是否相符,核对无误后方可放行,同时并在单据签上,时间、姓名;并做好物品外出登记,严格执行出货程序。) 11.做好突发事件的各种准备。 三、超市西门岗位职责 保持良好站姿,做好服务用语,保持微笑; 1.劝阻顾客带商品从此进入卖场,并做好解释工作; 2.劝阻顾客不得从此口出卖场,就算顾客没有买东西也不得从此口出卖场; 3.严格禁止卖场员工从此口上下班,发现违反者扣下当事人工卡或记下专柜及姓名; 四、超市二楼之
15、上三楼检票口岗 保持良好站姿,做好服务用语,保持微笑; 1.检查顾客结账的小票并核实是否与商品相符; 2.劝阻顾客不得逆行上下电梯; 3.如顾客上三楼,询问顾客是否结账。如顾客不想结账,让顾客把一楼二楼的商品暂时放在收银台处,顾客下楼后将其商品带至一楼结账。 4.如顾客结过帐后上三楼之后又返回,将顾客已付过帐的商品放进商场专用的防损袋内拉好拉链,在拉链头部位打上磁扣,并向顾客做好解释工作。 5.保持良好的站姿,不倚不靠,做好周边卫生工作。 五、员工通道岗: 保持良好站姿,做好服务用语,保持微笑; 1.检查下班员工随身携带的物品,是否夹带商品等。 2.制止未着工衣、戴工牌的员工从通道进入商场。
16、3.禁止员工私自涂抹指纹打卡器,一经发现立即辞退。 4.禁止当班员工无故离开商场,因工作需要离开的要做好外出登记。 5.对从该通道拿出商场的商品要认真检查,问清原因并做好登记,核实单据与实物是否相符,严格执行(物品出入流程)。 6.制止员工带包(装)和工作无关物品从通道进入商场。 7.禁止顾客,送货人员及其他无关人员进出通道。 8.对夜间办公区因工作需要值班的人员要核实登记,未登记不得进入。 9.夜班清场完毕需检查办公区门窗及照明灯等是否关闭。 10.员工通道由防损部直接负责, 中午交接班时间为:14:20分以前,下班员工必须走员工通道,并自觉打开随身携带包裹,接受防损员检查。对于不接受检查者
17、视情节轻重给于罚款(10元)、辞退,报给班长或主管以上人员登记备案。 11.员工通道岗位防损,在岗禁止处必须接打电话外,禁止玩手机; 六、二楼东入口岗 1.保持良好的站姿,做好服务用语; 2.劝阻顾客不得从此口出卖场,并劝阻顾客不得带商品进入(尤其是与卖场相关的商品) 3.遇特殊情况例如:顾客急着去洗手间但顾客又带有商品,可让顾客将其商品留下,从此口去洗手间;例二:如果碰到年龄较大,而又胡搅蛮缠的老人,且确定没有购买商品,可以从此口出;灵活运用; 4.二楼东口收银台岗,岗位职责参照一楼检票口岗位职责,如有特殊情况,呼叫当班班长; 七、收货区岗 1.积极配合收货组人员清点进入商场的物品,并按公司
18、规定的程序验收货。 2.禁止员工、顾客和供应商从收货部出入(收货组和生鲜供应商除外)但不能从该区域外出。员工上下班不得随便出入收货部。 3.禁止供应商、员工在收货区内吸烟、吃东西、喝饮料等。 4.对退换货的商品及报损的商品须有部门主管及相关人员签字,严格执行退换货及报损程序。 退(换)货程序: 核实单据与实物是否相符(包括日期、数量、品种、价格等)核准主管与金额权限是否相符,相关人员是否签字。 5.着装整洁,热情对待每一位供应商。 6.对本职工作尽职尽责,不得擅自离开工作岗位。 7.认真监督收货程序是否符合商店规定,并进行抽查,防止有不诚实行为发生。对退换/维修的商品,应进行认真检查登记并做好
19、跟踪工作,重要情况应及时汇报。 收货部报损程序: 1.检查物品是否达到报损(过期、变质、无法销售等),达到报损的,检查实物与单据是否相符。检查无误后签上自己的名字、日期。发现问题及时通知班长以上人员。 2.对顾客购买的大件商品在收货处送出时,要仔细核对电脑票和外送单,防损员核实登记,无误后,方可放行,严格执行出货程序。 3.管理收货区域的卫生,做好监督工作。 4.严禁收货部的防损员私下接受供应商给予的商品及贿赂。 5.除生鲜部门每日必报损的蔬菜之外,其余商品报损必须有防损部经理签字才能正常报损; 八、检票口岗位职责 保持良好站姿,做好服务用语,保持微笑; 1.控管该区域的人流秩序,防止堵塞及混
20、乱,保持畅通。 2.核查顾客携带的商品与购物小票日期、数量、品名、价格是否相符。 3.出现报警时,原则是:“先查物,后查人。”并作好解释工作,确定其夹带商品外出时,将其带离现场至防损办公室,交于当班班长,主管或经理。 4.负责周边卫生及安全的管理,始终提高警惕,作好突发事件的处理准备。 5.禁止反方向进入,防止混乱。 6.礼貌用语:走好;慢走;欢迎下次光临等; 九、防损员夜班岗岗位职责 夜班岗防损员主要职责包括,卖场清场工作,确保商场内所有危险物都处于睡眠状态,即所有用电设备是否已关闭,所有火种是否已熄灭等。夜班值班工作,确保夜班值班不打瞌睡,时刻保持警惕性,突发事件正确处理等。夜间商场巡查工
21、作,每隔一段时间需要到商场巡查一次,以防盗贼在夜间潜入商场盗窃等。 十、 。超市南门口,西门,百货南门,东门岗位,除工作需要之外禁止聚堆聊天,违者第一次罚款10元,第二次20元,以此类推; 。卖场内超市二楼,东进口,二楼上三楼电梯检票口及检票口岗位保持良好站姿,不得倚靠磁门及栏杆,不得与其他员工或收银员聊天,嬉戏打闹,违者罚款20元; 。超市各个岗位,除必须接打的电话以外,禁止用手机玩游戏,看小说;违者没收当事人手机晚上下班开会到班长处领;第一次发现没收手机,第二次发现没收手机的同时到班长处领回手机时并上交10元罚款; 。早上点名开晨会时禁止迟到,迟到超过三次者(包括第三次)当天上班将按请假计
22、算;如果当天请假,将按旷工一天计算; 。迟到不得超过30分钟,如果发现迟到30分钟者罚款20元,三天内上交财务,如不上交,将从当月工资中按双倍扣除;发现迟到2小时以上者(包括2小时)按旷工计算);。员工当天旷工者将扣除三天的工资; 注:如员工对罚款或处罚不执行者将直接上交财务从当月工资中扣除;如果对处罚有异议者可汇报上级 。以上自此岗位职即日起开始生效 大商新世纪购物广场防损部 2023年10月1日 推荐第4篇:案场主管岗位职责 案场主管岗位职责及管理要求 一、岗位职责 1、全面负责销售案场管理工作,统筹协调相关资源。 2、配合地产营销部门营销策划活动,统筹协调地产营销部、销售代理公司等各方关
23、系,并与其保持沟通,建立定期例会的沟通制度,及时处理相关问题。 3、销售案场各个班组团队的建设,负责销售案场团队绩效考核以及组织部门例会及每日早会。 4、指导案场现有业务(保安、保洁、客服、报修),提高服务水平,统筹开展相关培训。 5、负责销售案场物业服务策划和服务创新。 6、处理案场发生的重大投诉和突发事件以及定期组织消防演练。 7、每周向上级领导汇报案场的运行情况及团队稳定情况。 8、报修流程管理以及与地产项目部对接。 9、每月21日上报案场工作总结以及每周周工作总结及下周计划。 10、每月23日提交各个班组考勤及排班表。 二、管理要求 1、岗前培训 1.1员工行为规范准则及服务礼仪培训。
24、1.2 各个业务块流程培训。 1.3案场楼盘基本情况。 2、在岗培训 2.1华发发展史、华发物业发展史及华发企业文化。2.2客户服务技巧培训。 2.3突发事件培训 2.4职员职业安全培训。 3、例会 3.1日会:每日班后17:30分召集水吧客服召开总结会,销售案场信息的传递,统筹协调各专业口工作。 3.2周会:每周五对服务类业务(客服)、基础作业类业务(保洁、保安)进行点评,提出整改要求。 三、岗位要求 1、基本要求: 1.1男女不限,五官端正,男身高175米以上,女1.60米以上。1.2年龄35周岁以下。 1.3学历:大专以上文化程度,工作3年以上。 2、素质要求: 1.1五官端正、形象好,
25、口语表达能力较强。 1.2情绪稳定、责任心强,具备良好的职业道德和团队合作精神。1.3组织实施能力突出,具备良好的沟通能力和冲突管理能力。 2、技能要求: 1.1熟悉掌握案场各个岗位业务流程,熟悉地产销售业务,具备一定地产营销从业经验 1.2具有一定物业管理及星级酒店管理经验。 推荐第5篇:案场秘书岗位职责 案场秘书岗位职责 一、岗位职责 播报秘书: 1、播报通知人员集合点名; 2、播报通知打扫卫生; 3、通知所有人员集合做早操; 4、播报通知开早例会; 5、播报当天中午和晚上值班人员; 6、案场背景音乐的播放 7、案场氛围调动,成交恭喜,与置业顾问进行互动、销售配合; 8、提醒前台轮排,关注
26、客户到访; 9、核对房源销售情况,对价格表随时更新; 10、剩余房源销售情况更新; 11、发送价格表至公司指定邮箱; 12、明源软件内定单的打印; 13、监督前台热线电话的接听; 14、其它临时性工作的协调。信息秘书: 1、负责录入来访、来电、办卡、成交客户的客户资料; 2、收集置业顾问来访白描、成交白描,交予经理批阅后送往公司客服部; 3、核对房源销控,对价格表管理及更新; 4、剩余房源销售情况更新; 5、发送价格表至公司指定邮箱; 6、明源软件操作以及客户性息的录入更新 7、公司及开发商日报、周报、月报的制作; 8、每日填写秘书日志,发送销售短信; 9、项目人员提成结算; 10、项目佣金结
27、算; 11、合同明细的制作及录入; 12、其它临时性工作的协调。 推荐第6篇:案场经理岗位职责 (一)案场销售经理工作职责: 1、负责销售案场的全面工作负责项目客户从来访至交房后的联络,维护工作。 2、负责销售许可证、物价审批文件等的办法工作。 3、负责销售部的装修组织、验收及现场布置(策划部协助)。 4、对销售人员的接待、电话接听、下定签约、回款、按揭办理等工作进行 规范、管理。协助销售员解决工作中遇到的销售难题。 5、对销售人员进行日度业务、纪律评估。 6、组织、编写案场培训教材与销售资料,做好对销售人培训,解决销售人 员在工作中遇到的问题。负责帮销售员与未成交客户保持联系、掌握追踪节奏。
28、负责每日查看销控表,对每天的销售情况准确把握。 7、组织召开日会、周会、月底总结会。 8、组织案场的市场调查工作及对制度与法规的学习。 9、协调与工程、物业公司、财务部及总经办的工作关系,以完成销售承诺。 10、协助工程、物业公司解决好客户的投诉。 11、办理合同备案,协助总经办办理产权证及土地证。 12、参与项目前期工作,包括市调、项目定位、楼书及其他宣传等,并对开盘后的广告卖点提出建议。 13、销控简介、户型图、价格表、内部表格的制作及填写。 14、对提供给其他部门的资料进行审核。 15、审核销售员每日接待客户资料梳理跟进,负责编写每周案场总结和月底销售总结。 16、宣传贯彻公司的各项规章
29、制度并组织实施。 17、负责对已成交客户做好售后服务,负责提醒应付款客户及时回款。客户反馈的问题及时向公司各部门反 应并与客户保持友好关系。 (二)、案场经理工作标准 1、参与市场调研,及时掌握房地产市场(特别是竞争对手)的基本情况,建立信息档案,追踪个案楼盘进程及演变,并定期写出楼市分析和考察报告。 2、负责与建立好联动渠道的中介公司、银行之间有关按揭方面工作的对接协调与沟通工作把工作有序推进好。 3、能够完成公司下达的年度、月度销售进度计划。 4、能够严格执行各种案场制度和业务规定,流程。 5、能够控制案场气氛,激励团队进取精神。 6、能够随时督促、定时核对、付款、按揭进度。 7、能够每月
30、组织4次以上的业务学习,每月一个批次次周边竞品调研。 8、能够严格审核购房合同,抽检合格率不低于95。 9、能够完成公司下达的其他任务。 10、能够坚持每日晨会夕会,并填写晨会夕会记录。完成率不低于95。 11、能够保障每周在销售案场时间不低于48个小时。 推荐第7篇:案场管理岗位职责 售楼部管理岗位职责 一、案场经理岗位职责 1)销售经理的主要职责: 组织、安排、落实售楼部的各项工作,协助项目经理做好与开发商的对接工作。领导团队完成项目销售工作。 1、负责售楼部行政管理,组织协调售楼部各项日常工作。 2、负责售楼部工作时间、人员安排,管理、监督售楼部工作纪律。 3、负责销售人员工作行为,形象
31、规范管理。 4、负责售楼部工作环境卫生监督、管理。 5、协助项目经理完成项目销售对接工作。2) 售楼部销售业务管理: 1、协助项目经理制定各阶段销售目标,根据市场状况及时调整销售策略及销控计划,组织并实施项目组会议制定的各项销售工作。 2 组织安排销售动态分析,分析项目的市场、广告、客户等回馈信息,为公司决策提供依据。 3、每月组织安排1-2次房地产市场调查与分析,提出市场调查报告,全面掌握市场情况,为公司经营决策提供依据。 4、协调配合销售人员与客户的谈判,监督接待、谈判签订等销售进程,促进成交,审核合同。 5、组织每周销售例会,每月销售例会,总结销售情况。 6、负责组织业务培训及考核,制定
32、并组织销售业务流程、监督实施。 7、制定、组织,并监督填写各类销售统计报表,监督建立客户档案管理。 8、处理各种突发事件,完成公司交办的其他工作任务。 二、案场主管岗位职责 1)销售主管岗位职责: 1、协助销售经理对销售人员案场工作情况进行管理。 2、制定各期销售任务,计划实施销售目标。 3、负责销售人员接电、接访顺序的合理安排,案场道具、资料的管理。 4、协调、带动好本团队的工作及案场SP策略实施,指导、帮助销售人员接待、处理客户疑问,促成销售。 5、.负责销售合同签订,审核,催款,追踪,保管,归档等工作。 6、制定销控,销售台账,销售日报的上传。 7、根据项目的具体情况,不定期的向销售经理
33、汇报销售情况并对存在的问题进行分析后提出解决建议。 8、协助销售经理团队建设,团队销售策略,技巧的培训。 9、完成上级领导安排的其它工作任务。2)业务主管岗位职责: 1、负责每天接电、接访量的统计分析。 2、负责售房部的值班调休及考勤管理、卫生管理,奖罚管理的记录。 3、负责会议的记录、文档表格的归类整理工作。 4、负责填写销售报表及销控表的核对和填制、销售统计工作。 5、负责售房部办公用品的管理。 6、培训、指导新人员了解房地产市场,熟悉项目情况,学习房地产知识,尽快适应上岗。 7、定期组织市场调研,收集竟品楼盘信息,做市场宣传,分析市场动向,提出销售方案解决建议。 8、配合销售经理完成销售
34、任务及项目经理交办的其他对接工作。 9、完成上级领导安排的其它工作任务。 推荐第8篇:银行各岗位职责 银行客户经理分好几类: (一)零售客户经理:指在银行从事个人客户开发、客户管理和维护、产品销售、市场拓展等工作的人员。 在商贸市场附近的二级支行或代理网点配备1名专职零售客户经理。其他二级支行的零售客户经理原则上由网点人员兼职。零售客户经理隶属二级支行或代理网点管理。 (二)对公客户经理:是指具备相应任职资格和能力,从事银行对公客户关系管理、营销方案策划与实施,为行政企事业单位、同业等客户提供存款、支付结算、代收代付等金融服务的营销人员。人员配备:每个开办对公业务的网点至少配备1名对公客户经理
35、。对公客户经理隶属二级支行管理。 (三)信贷客户经理:指在银行从事信贷客户开发、客户管理和维护、产品销售、市场拓展等工作的人员。人员配备:可根据信贷业务开办情况,每增设一个营业部至少增加3名信贷客户经理。信贷客户经理原则上配备在县支行和开办贷款业务的二级支行。 (四)理财经理:是指具备相应任职资格和能力,从事银行个人客户关系管理、营销方案策划与实施,为个人客户提供各种财务分析、规划或投资建议、销售理财计划及投资性产品的营销人员。主要从事代销基金、国债、保险、本外币理财产品、第三方存管等产品销售工作。 人员配备: 按折算后的所属网点大客户数量配备专兼职理财经理。 (五)大堂经理:指在银行网点识别
36、并引导客户、挖掘优质客户资源、推介销售金融产品、提供业务咨询和服务的营销人员。 人员配备:营业面积在200以上、地理位置优越、交易量较大的网点可配备专职大堂经理1人。其他网点原则上配备兼职大堂经理。 (六)产品经理:是指负责组织(或参与)银行某一金融产品或产品线的创新设计、生产营销、管理服务和应用实施工作的营销人员。主要负责从环境分析、产品策划、产品设计开发到产品营销、推广、维护、改进和市场效果评价的全过程管理和服务支撑工作。 人员配备:产品经理归属各业务部门管理。在省分行配备公司产品经理2名、零售产品经理2名、信贷产品经理1名。市分行暂各设个人、对公、信贷产品经理1人,由各业务部门业务管理岗
37、兼职。 客户经理是负责贷款、理财产品,或者吸收存款等非柜面业务的专职服务人员;大堂经理职责是负责维持营业室秩序、解答客户咨询、帮助客户填单等 做柜员可以和客户平和、公开交流,而且知道怎么通过窗口的形式和客户来交流,熟练运用职业道德与规范;经过一段时间的柜员岗位后你就可以做客户经理;这两个岗位其实是可以由你选择的。 推荐第9篇:银行出纳岗位职责 银行出纳岗位职责 一、格遵守国家有关银行结算的规章制度,遵守职业道德,增强服务意识,钻研业务知识,努力提高服务水平和业务素质。 二、负责购买转帐支票,并逐笔登记,妥善保管转帐支票和金库钥匙。 三、根据复核后的记帐凭证正确开具支票,填写支票密码、日期与金额
38、,检查无误后加盖印鉴;经办人领取支票时应叮嘱其在支票登记簿上填写经济业务事项的金额、内容等并签名;记帐凭证“出纳”处加盖本人印章。 四、支票作废后,银行出纳应在自己经手的支票上加盖“作废”戳记并负责保管,同时在作废支票登记本上做相应记录,并在支票登记簿上注明“作废”字样;每月末向财务经理汇报并一起核对,核实无误后将当月作废支票销毁。 五、收取支票时,应核对支票金额和记帐凭证金额是否相符,检查支票内容是否填写完整,确认无误后才能收下,做帐后在记帐凭证“出纳”处加盖本人印章。 六、收取支票后,需开具收费票据的,应根据批准的收费项目正确开具收费票据。 七、逐笔登记当日收取的所有支票,及时送往银行;同
39、时逐笔登记和当日收取支票相关的所有银行回单,并及时将银行回单附到相应记帐凭证后。 八、负责打印银行日记帐,并装订成册。 九、月底及时、主动地催报限额支票。 十、对所保管转帐支票、收费票据和金库钥匙的安全、完整负责。 (二)经济责任 1对所开具支票金额、日期、密码的正确性和完整性负直接责任。 2对所收取支票金额的正确性、内容的完整性负直接责任。 3对所开具收据的准确性负直接责任。 4对所保管各类登记簿的真实性、完整性负责。 5不得出借或转手使用转帐支票,严禁签发空白支票,进出大额支票应及时向财务经理汇报。 6对因不及时催报限额支票所带来的损失负责。 现金出纳岗位职责 (一)岗位职责 1严格遵守国
40、家有关现金管理的规章制度,遵守职业道德,增强服务意识,钻研业务知识,努力提高服务水平和业务素质。 2根据复核后的记帐凭证正确办理现金收、付业务,现金款项要当面点清,现金收、付后应在记帐凭证“出纳”处加盖本人印章。 3收取现金后,需开具收据的,应根据批准的收费项目正确开具收据。 4每日盘库,核对库存现金与现金日记帐余额,做到日清月结、帐款相符;发现长款、短款,应及时汇报财务经理,并积极查找原因。 5负责打印现金日记帐。 6妥善保管库存现金和现金支票。 7使用现金支票时,现金出纳应将支票交银行出纳逐项打印、填写,并在支票登记簿上记录经济业务事项的金额、内容,同时嘱咐经办人签名。现金支票作废的处理同
41、银行出纳支票作废的处理。 (二)经济责任 1对现金收、付金额的准确性负直接责任。 2对所开具收据的准确性负直接责任。 3对所保管库存现金、现金支票和收费票据的安全、完整负责。库存现金余额不得超过银行核定的限额,严禁白条抵库、挪用公款、保留帐外现金。 4进出大额现金要及时向财务经理汇报。 成本会计岗位职责 1.在财务经理领导下,按照国家财会法规、公司财会制度和成本管理有关规定,负责拟订公司各处成本核算实施细则,在上级批准后组织执行。 2.主动会有关人员对公司重大项目、产品等进行成本预算、编制项目成本计 划,提供有关的成本资料。 3.当公司推行全面成本核算管理时,协助经理制定总体方案和实施办法,确
42、 定各类成本定额、标准,并协助各部门和下属企业的推广培训。 4.不断监督、调查各部门执行成本计划情况,并就出现问题及时上报。5.学习、掌握先进的成本管理和成本核算方法及计算机操作,提出降低成本 的控制措施和建议。 6.做好相关成本资料的整理、归档、数据库建立、查询、更新工作。 7.完成财务经理临时交办的其他任务。 主管会计岗位职责 1.对财务经理负责,具体做好财务的日常管理工作。2.每日做好各种会计凭证和财务处理工作。 3.每月、每季按时做好各种会计报表,送部门经理审核。 4.负责检查、审核各经营部门及下属机构的收支账目,及时向部门经理 汇报。 5.检查银行、库存现金和资产账目,做到账账相符、账实相符。6.根据行业的特点和需要,组织各营业部门及下属机构参加业务培训,提高财务部的整体业务水平和服务水准。 7.完成经理交办的其他事项。 推荐第10篇:银行网点岗位职责 第一部分 网点经理 一、岗位职责 (一)负责对网点人员、销售绩效、服务质量、客户满意度和业务风险的全面管理。 (二)负责管理网点客户资源,组织实施各项营销活动,提高网点销售业绩。 (三)负责不断改善服务质量,提供规范一致的服务体验,提高客户对网点满意