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1、2023年物业秩序维护部经理岗位职责（精选多篇） 推荐第1篇：物业秩序维护岗位职责 秩序维护队长岗位职责 物业秩序维护岗位职责 1、在项目经理的领导下，负责本物业管辖范围内的安全防范工作，并与政府有关部门建立良好的公共关系。 2、组织属下秩序维护员，做好内部安全防范和消防工作，并向项目经理汇报。 3、熟悉物业管辖范围内施工单位的情况，并及时掌握变动情况；熟悉物业管辖范围内房屋建筑和各类设施的布局，并及时了解掌握门卫、车库、会所、消防监控室等重要部位的工作情况，确定保卫重点。 4、督促和检查物业管辖范围内各类安全防盗设施的配备情况，收缴、登记和处理业户等遗弃的物品。 5、抓好消防监控室的日常管理
2、工作，确保秩序维护员人员24小时值班制度的落实;掌握消监控室各类设备的运行动态，定期查验记录，配合工程维护部做好各类设备的日常维修保养，确保各种设备的正常运行。 6、定期检查各班组落实治安责任制情况，督促和帮助各班组抓好岗位工作中的安全环节，切实做好安全防范工作，并对外来施工单位加强安全监督。 7、每天按时巡视检查安防设施设备和巡逻的工作质量；掌握各种线索，发现不安全情况，及时布控、处置，并及时向项目经理汇报。 8、发生灾害事故和刑事案件，应立即赶到现场，保护事发现场，配合公安、消防部门做好各类案件或灾害事故的调查取证工作。 9、负责对属下员工进行安全保卫知识、技能及服务意识方面的培训以及突发
3、事件的应急处理；掌握队员思想动态，向项目经理提出奖惩和使用意见。 10、完成领导交办的其他工作任务。 秩序维护班长岗位职责 1、负责主持本班日常工作，坚决执行上级领导的工作安排，抓好本班的培训工作及日常管理。 2、负责主持召开班务会，及时传达上级指示和精神。 3、负责本班人员的考勤和奖惩记录，如实记载本班人员在值勤中遇到和处理的问题，重大问题及时向队长汇报。 4、负责沟通本班与其他班组间的工作关系及协调本班人员之间的工作和生活关系；关心和爱护员工，随时掌握员工的思想动态，并引导员工视公司为家，以公司利益为重，团结合作的思想。 5、爱岗敬业，遵纪守法，严于律己，以身作则，发挥模范带头作用。 6、
4、对管理不当而造成的本班在值班中发生的失误或本班人员的违纪情况负责。 7、熟悉各岗位工作职责、任务和程序，掌握物管区域内的治安管理工作的规律、特点及服务方式。 8、熟悉管理区域内的配套设施设备的位置及使用方法。 9、负责处理本班值勤中遇到的重大问题，如遇到不能处理的问题要及时上报上级领导或物业服务中心处理。 10、负责监督检查本班人员的仪容仪表和值勤情况及对岗位作出合理安排。 11、根据公司要求和岗位职责及考核细则，严格履行、严格检查、严格管理。 12、协助队长抓好培训及内务管理。 13、完成领导交办的其他工作任务。 物业秩序维护员形象岗岗位职责 1、在秩序维护班长的领导下，负责售楼处与会所出入
5、口安全保卫、维持周边道路的通畅和值勤区域内秩序的工作；为客户提供问讯、引路等服务，保障物业安全。 2、树立良好的服务意识，待客有礼有节，谈吐得当；处理问题机智果断，进退有度；以军姿姿势站立，交接班时以列队进行。 3、无人无车时保持军姿站立，展示物业秩序维护员良好形象。 4、车辆进入停车场时形象岗队员负责敬礼后并以车辆指挥手势示意允许其进入停车场，然后恢复以军姿姿势站立。 5、业户进入时主动上前礼貌核实，是客户指引方向，如需帮助，主动提供能力范围内帮助。 6、熟记业主/客户车号，疏导人员车辆，保障通道顺畅有序；注意出入口周围动态，劝阻任何车辆在区域内乱停乱放。 7、了解和熟悉售楼处各楼层、单元和
6、通道方位，熟悉经常进出人员的情况。 8、有货车进入现场，应向司机指明货车停车位置及装载货物电梯的方位；查验搬离现场物品的出门凭证，确认证物相符方可放行，出门凭证留存备查。 9、劝阻未经许可的推销员及其他闲散人员、衣冠不整者等进入现场。 10、发现异常情况和可疑人员注意及时了解，与消监控值班员协同布控，并及时报告上级领导。 11、完成领导交办的其他工作任务。 车辆管理岗岗位职责 1、在秩序维护班长的领导下，负责指挥进出停车场的车辆，确保车道畅通、停放有序。 2、了解并熟记各业户及公司领导车型及车牌号。 3、随时掌握停车场泊车状况，检查车辆门是否关妥，发现未关门、窗的车辆，应立即关闭车门、车窗；在
7、第一时间向领班报告，并告知车主。 4、使用标准手势指挥车辆按指定车位停放。 5、遇车辆停放违反规定时，应及时制止并耐心向车主说明；遇特殊情况及时报告上级领导处理。 6、禁止车辆装载易燃易爆物进入停车场，停车场内严禁吸烟。 7、完成上级领导交办的其它工作任务。 巡逻岗岗位职责 1、在秩序维护班长的领导下，巡查现场的各个部位，并与消监控室密切配合，维护现场安全。 2、按照规定时段和线路进行认真细致地巡查，保证早、中班5次以上，夜班4次以上巡逻次数。 3、检查售搂处与会所内公共设施设备、消防器材、安全通道等情况，如有损坏现象应及时向工程维护部报修，并作好详细记录。 4、发现可疑人员在楼内活动，须进行
8、跟踪观察，对闲杂人员应劝其离开现场。 5、当发生突发事件时，应严格按突发事件工作程序要求进行处理，并向上级报告。 6、一旦出现火警时，应迅速赶到现场，并按火灾扑救操作程序的有关程序进行扑救。 7、每次巡逻完毕及时做好巡逻记录，并按照交接班制度的规定进行交接工作。 8、完成领导交办的其他工作任务。 消防监控岗岗位职责 1、在秩序维护队长的领导下，负责操作现场的消防监控设备，对现场消防、治安情况实行监控，及时处置异常情况，确保现场安全。 2、熟练掌握消控中心设备的使用性能和操作方法，确保其运行正常。 3、发现消防监控系统出现故障立即向工程维护部报修，并报告秩序维护班长采取应急措施，同时积极协助工程
9、技术人员尽快排除故障。 4、保持饱满的精神状态，严密注视各监视器的画面动态，发现可疑现象及时通知班长及巡逻岗加以处理；同时注意各类报警的声、光信号，如有报警和异常情况发生，应立即查明部位，迅速报告班长采取应急措施（误报警则迅速消警）。如发生火灾，按火灾扑救操作程序采取紧急措施。 5、交接班实行对口交接班制度。接班人员须仔细检查仪器设备、工具及交班记录。交班人员将本班发生情况填写记录并移交接班人员，做到班班清，事事明。 6、阻止无关人员进入消防监控室。上级批准或陪同有关人员进消防检监控室参观、检查应做好出入登记。 7、做好消防监控室环境清洁和设备清洁保养工作，保障设备在规定的环境状态下正常运行。
10、每周进行一次大扫除，保持作环境整洁良好； 8、完成领导交办的其他工作任务。 守夜岗岗位职责 1、在秩序维护班长的领导下，负责项目晚间的安全，定时巡查现场的各个部位，并与消监控室密切配合，维护现场安全。 2、按照规定时段和线路进行认真细致地巡查，保证夜班巡逻4次以上。 3、检查售搂处与会所内公共设施设备、消防器材、安全通道等情况，如有损坏现象应及时向工程部门报修，并作好详细记录。 4、发现可疑人员在楼内活动，须进行跟踪观察，对闲杂人员应劝其离开现场。 5、当发生突发事件时，应严格按突发事件工作程序要求进行处理，并向上级报告。 6、一旦出现火警时，应迅速赶到现场，并按火灾扑救操作程序的有关程序进行
11、扑救。 7、每次巡逻完毕及时做好巡逻记录，并按照交接班制度的规定进行交接工作。 8、完成领导交办的其他工作任务。 来源：网络，文章仅供参考，如有侵权请与我们联系，会及时处理！ 推荐第2篇：物业公司秩序维护部岗位职责 秩序维护部主要职能 1.1 物业区域的公共秩序维护 1.1.1 公共财产安全防护与公共秩序的维护 1.1.2 安全监控设备的使用和管理.1.1.3 外来人员出入管理 1.1.4 装修秩序管理 1.1.5 各类突发紧急事件应急预案制定及演练 1.1.6 协助处理治安管理、公共卫生等事件 1.2 物业区域内交通车辆停放管理服务 1.2.1 道路交通标识管理 1.2.2 车辆停放管理服务
12、 1.2.3 交通事故及车辆保险的协助处理 1.3 物业区域内消防管理服务 1.3.1消防设施设备管理 1.3.2消防事故预防管理 1.3.3 火灾事故的协助处理 2 秩序维护质量目标 2.1无因岗位责任造成的重大治安案件、安全事故、交通事故和消防事故。2.4 秩序维护服务满意率为95%以上。 2.5秩序维护服务的业主满意率以每半年为一个阶段进行统计，其主要依据的信息来源为：顾客满意率调查表。 业主和住户的满意率：100（1-A/B）% 其中A：不满意服务的人次；B：记录的总人次 1 公司秩序维护部经理 1.1岗位性质：全面主持秩序维护部的工作 1.2管理权限：对本部职责范围内的工作有指导、指
13、挥、协调、监督管理的权力 1.3管理责任：对所承担的工作全面负责 1.4主要职责： 1.4.1全面负责各项目的秩序维护工作的策划； 1.4.2对本部门和各项目秩序维护负责人进行岗位检查、考核、评价、激励；1.4.3组织各项目秩序维护工作的检查和不合格项的处理； 1.4.4 审核批准各项目的各种突发事件的应急预案并监督实施； 1.4.5做好消防安全预防检查管理工作； 1.4.6主持召开秩序维护部各项例会，不断总结经验，找出差距，提高服务质量。1.4.7制订每月秩序维护工作计划，合理安排人力、物力。 1.4.8抓好员工安全知识教育和岗位技能培训工作； 1.4.9做好本专业工具、设备的采购、发放管理
14、； 1.4.10协助政府主管部门处理治安、消防、环境等事件； 1.4.11有对下属的人事推荐权和考核、评价权； 1.4.12完成公司总经理交给的其它任务。 1.5任职要求： 1.5.1 思想品德 1.5.1.1 认真遵守国家的法律、法规； 1.5.1.2 遵守职业道德，认真做好各项工作，有较强的事业心，克已奉公； 1.5.1.3 待客热情礼貌，能与同事和机关工作人员友好相处，热心助人； 1.5.1.4 保守公司秘密。 1.5.2 知识水平1.5.2.1 专业知识 1.5.2.1.1 熟悉公司质量管理体系文件规定； 1.5.2.1.2 掌握各项目秩序维护工作质量目标及服务标准； 1.5.2.2
15、政策法规知识掌握政府颁布的涉及物业管理的相关法律法规。 1.5.2.3 工作能力 1.5.2.3.1有较强的工作责任感和事业心；1.5.2.3.2有较强的协调能力和管理能力； 1.5.2.3.3 有敏锐的洞察能力和判断能力； 1.5.2.3.4 有较好的自我学习能力和辅导能力。 1.5.2.4 学历、经历、培训 1.5.2.4.1具有大专以上文化程度 1.5.2.4.2三年以上工作经验； 1.5.2.4.3 通过政府主管部门的培训持证上岗。 2 秩序维护主管、队长 2.1岗位职责： 2.1.1 向秩序维护部经理负责，分管项目的秩序维护工作，包括区域内24小时值班、巡查、消防管理、突发紧急情况应
16、急处理等。 2.1.2熟悉秩序维护各岗位职责和工作，掌握项目秩序维护工作的规律和特点。2.1.3按规定权限批准秩序维护人员的请假，定期或不定期抽查重要岗位值班状况。 2.1.4考评秩序维护班长及秩序维护人员，根据其表现提出奖惩意见。2.1.5负责组织实施每月秩序维护工作计划，合理安排人力、物力。 2.1.6负责对秩序维护人员进行操作技能的培训，不断提高秩序维护人员的业务素质。 2.1.7做好本专业工具设备的使用管理。 2.1.8编制本项目各类突发紧急情况的应急预案并组织演练。 2.1.9如遇突发事件，按照预案组织应对并协助政府主管部门处理。参与事件的善后调查处理。 2.1.10完成上级交代的其
17、他工作。2.2 任职要求 2.2.1 思想品德同秩序维护部经理要求 2.2.2 知识水平2.2.2.1 专业知识 2.2.2.1.1 熟悉公司质量管理体系文件规定； 2.2.2.1.2 掌握本中心各项服务流程及服务标准； 2.2.2.2 政策法规知识掌握政府颁布的涉及物业管理的相关法律法规。 2.2.3 工作能力 2.2.3.1 具有一定的组织，协调能力，能妥善处理日常和突发的各种事务； 2.2.3.2 有较强观察判断能力，能准确识别项目秩序维护工作的重点和难点。 2.2.3.3 有对一线岗位的技能培训、指导能力。 2.2.4 学历、经历、培训 2.2.4.1 学历：高中以上学历； 2.2.4
18、.2 经历：从事秩序维护或相近领域工作2年以上； 2.2.4.3 培训：经政府主管部门职业资格培训合格，持证上岗。 3 秩序维护班长的岗位职责 3.1秩序维护班长在秩序维护主管、队长的领导下做到： 3.1.1熟悉各秩序维护岗位职责和任务，掌握本项目秩序维护工作的规律和特点。3.1.2做好全班的考勤考核工作，根据员工的表现提出奖惩意见上报主管领导审批。 3.1.3主持班会前，检查仪容仪表，根据秩序维护主管或中心主任的要求，临时调派下属工作。3.1.4不间断巡查督促各岗位值班状况，及时纠正秩序维护人员的违纪、违章行为。 3.1.5处理一般性的影响项目正常秩序的行为，对严重影响秩序的事件及时报告上级
19、处理。 3.1.6协助秩序维护主管、队长，对本班秩序维护人员进行日常的业务培训和考核，做好秩序维护员的政治思想工作。 3.1.8负责安排本班秩序维护员的执勤岗位，并负责检查执勤人员的工作状态，工作 记录，填写检查记录，对于不符合管理制度要求的及时给予纠正。 3.1.9完成上级领导交办的其它工作事项。 3.2秩序维护班长的任职要求 3.2.1退伍军人、身高1.70m以上，高中以上学历。 3.2.2思想品德良好，遵守国家的法律法规，无犯罪记录。正直诚实，处事公道。 3.2.3具备过硬的军事技能，具有一定的组织，协调能力，能妥善处理日常的各种事务。 3.2.4能充分发挥“传、帮、带”作用，团结本班队
20、员，协调与其它班之间的关系，起到“领头羊”作用。4 秩序维护员的岗位职责 4.1 出入口秩序维护员的岗位职责 在秩序维护班长的带领下做到： 4.1.1维持出入口秩序，确保出入口畅通无阻。 4.1.2负责对出入口车辆填写、发放、收回停车卡工作，对未办理立户手续的车辆收取停车费。收费标准执行郑州市物价局文件规定的标准，严禁乱收费。 4.1.3严格执行外来人员出入小区管理规定，劝阻身份不明，衣冠不整，以及精神不正常的人进入小区。 4.1.4对于带出小区的大件物品，必须出示业主或单位证明，经核实并做好物品登记后方可放行，如属迁出行为，则必须出示物业服务中心签发的迁出放行条，领导签字核实后方可放行。 4
21、.1.5加强小区内装修施工的管理，严格执行对装修人员、装修材料、垃圾、施工时间等的有关规定。4.1.6密切配合消防值班员做好小区防火工作；协助拦截在区内作案的犯罪嫌疑人。 4.1.7负责解答各类车辆的服务规定，引导行驶路践以及停放区域。 4.1.8负责对临近出入口的绿化、清洁、公共设施的监管，对违反有关规定的行为及时给予制止，并按规定处理。 4.1.9 严禁限入车辆进入，预防道路遭到损坏和交通事故的发生。 4.1.10 完成上级领导交办的其它工作事项。 4.2巡查秩序维护员职责 在秩序维护班长的带领下做到： 4.2.1熟悉常住户情况，掌握住户出入规律。 4.2.2密切监视区域内重点部位和重要设
22、施，及时消除安全隐患。4.2.3与门岗配合，有效控制施工、送货等外来人员的行踪及材料运送。 4.2.4检查区域内车辆行驶、停放情况，发现异常及时报告。 4.2.5接到报警，及时赶到现场并报告。 4.2.6有效制止在区域内违反公共制度的行为，文明礼貌，及时有效，灵活又不失原则。 4.2.7 详细回答来访者或业主咨询，力所能及地协助业主解决困难。自己职责范围内不能处理的，上报领导。 4.2.8 按时完成巡更任务，做好巡查记录。 4.2.9 完成上级分配的其他临时工作任务。 4.3地面停车场秩序维护员的岗位职责 在秩序维护班长的带领下做到： 4.3.1维持停车场内秩序、指挥、引导出入停车场车辆的行驶
23、与停泊。 4.3.2负责按郑州市物价局文件规定的标准对进入车场的未办理停车证手续的车辆进行收费，严禁乱收费。 4.3.3禁止单车、摩托车进入停放、禁止小商贩、废品回收人员、载客摩托车等闲杂人员通过停车场进入场内。 4.3.4负责检查并制止携带有危险品、易燃易爆物品的车辆进入场内停放。4.3.5负责停车场内及四周公共设施的安全。 4.3.6看管好停放在车场的车辆，预防车辆及部件划花、受损、丢失等现象。4.3.7完成上级领导交办的其它工作事项。 4.4地下车库秩序维护员的岗位职责 在秩序维护班长的带领下做到： 4.4.1维持地下车库出入口，库内的车辆秩序。 4.4.2指挥、引导车辆按规定的路线行驶
24、，停放到指定车位，严禁逆道行驶或跨位停放。超出入口限高的车辆，一律不允许进入地库停车场。 4.4.3负责对出入地下库车辆，停车卡的发放、回收工作、即入库时发放停车卡，出库时收回，并填写车辆出入登记表。 4.4.4负责地下车库内公共设施的安全、拒绝在库内洗车、修车、使用消防水等行为。 4.4.5检查并制止携带有易燃易爆物品的车辆入库，发现车辆漏水、漏油等现象及时通知车主处理。 4.4.6严把车辆驶出关，无停车卡车辆不得放行，及时通知班长进行核查，如遇停车卡丢失等特殊情况，要求出示车主或单位开据的证明，同时核实三证（驾驶证、身份证、 行驶证）并登记。经核实后驾驶人员签名认可放行。 4.4.7禁止无
25、关人员进入地库，严禁把消防设施作它用，做好安全防火工作。4.4.8提高警惕，防止破坏，盗窃、交通事故的发生。 4.4.9完成班长、秩序维护主管交办的其它工作任务。 4.5 消防中控室秩序维护员职责 在秩序维护班长的带领下做到： 4.5.1密切监视各监视系统，确保24小时值班服务质量。 4.5.2熟悉掌握各类监视系统的操作程序及监测点的分布、位置等。发现报警或可疑情况立即按规定程序进行处理。 4.5.3 根据其他岗位人员发出的预警信息迅速进行相应的追踪监控，准确判断行踪及状况，及时提供监控信息，协助相关岗位人员处理各类紧急突发事件。 4.5.4 严格按各系统的操作规程使用设备。 4.5.5 发现
26、监控设备故障或损坏应及时报告。 4.5.6 向领导报告准确齐全的监控信息。对服务中心经理批准前来参观的客人作好出入登记。 4.5.7 做好值班服务记录。 4.5.8 主动做好监控室的清洁卫生工作，保持整洁。 4.5.9 完成上级安排的其他工作。 4.6 义务消防员的岗位职责 所有秩序维护人员都是义务消防员，在秩序维护主管的带领下做到： 4.6.1严密监视项目区域内的消防安全状况。 4.6.2熟悉小区的地形环境，消防设施的分布，灭火器材的摆放点。4.6.3会使用各种灭火器材，熟悉掌握消防预案规定。 4.6.4爱护本岗位上的各种设备和器材。 4.6.5灵活、果断地处理当值期间发生的问题，异常情况做
27、好记录并书面汇报，遇有个人处理不了的问题，及时向上逐级报告。 4.6.6检查动火部位，业主装修施工现场消防安全，处理报警和烟感器故障。4.6.7积极参加消防宣传教育工作，提高防火意识，制止任何违反消防安全管理的行为。 推荐第3篇：公共秩序维护部经理岗位职责 公共秩序维护部经理岗位职责 1、在项目经理的领导下,全面负责小区的公共秋序维护工 作。 2、通过业主走访，维护业主良好关系，不断提升业主满意 度。 3、负责制定本部门工作计划，做好工作总结及本部门员工 的培训教育工作。 4、在作业指导的要求下,做好园区公共秩序维护和交通 疏导及消防日常管理工作，确保安全无事故。 5、按照公司要求标准，组建一
28、支作风优良，敢打硬仗的优 秀员工队伍。 6、负责拟定各种应急预案，并按照体系文件要求定期组织 模拟演练。 7、制定切实的监督检查体系，对本部门各岗位做好日常检查工作。 8、接受、处理小区业主对秩序维护工作的现场投诉，并对 处理结果进回访。 9、按照公司B1手册要求，做好本部门员工仪容仪表，行 为规范的监督检查工作。 10.完善本部门管理制度及作业体系文件。 推荐第4篇：秩序维护部岗位职责 秩序维护部主管职责 1） 遵守国家法律法规，负责秩序维护的日常工作，向管理处副经理及区域主管双重负责。 2） 熟悉项目环境和岗位工作流程、消防设施设备等基本情况。 3） 全面负责辖区物业的安全防范、消防安全、
29、车辆交通管理工作,维护项目公共秩序，最大程度地住户的人身、财产安全,防止罪案及意外的发生。 4） 全面负责制定和完善项目的治安年度工作计划,并负责做好安保部年、月度各项总结工作。 5） 负责与辖区物业有关的安保投诉、突发事件处理、反馈工作。 6） 行定时及不定时之物业巡视,督查范围包括下属员工仪表、纪律及工作表现等。发现有严重影响公司管理质量问题,应及时给予纠正。 7） 负责安排安保部人员的工作,并对其进行督查、培训与考核,提出奖罚意见、建议。 8） 全面负责制定、组织、落实有关重大活动的秩序维护方案。 9） 督查各项安保措施的落实情况,每天巡视所有安全之内容,并认真做好有关记录。 10）定期
30、与本部门工作有关联之政府机构保持适当沟通,并及时补充、整理、修订政府所颁布之有关法规或通告。 11）掌握处理突发事件的预备方案并能有效地组织协调有关部门执行。 12）负责下属员工的培训、指导、监督和考核工作,以至符合工作标准。 13）配合行政人事部做好项目人员的补充招聘工作,并对新入职员工做好入职引导及岗前培训工作。 14）完成领导交办的其他和临时性任务。 领班岗位职责 1） 对部门主管负责，负责主持本班日常工作，坚决执行上级领导的工作安排，抓好本班的培训工作及日常管理。 2） 上传下达，负责主持召开班务会，及时传达上级指示和精神。 3） 负责本班人员的考勤和奖惩记录，如实记录本班人员在值勤中
31、遇到和处理的问题，重大问题及时向队长汇报。 4） 负责沟通本班与其他班组间的工作关系及协调本班人员之间的工作和生活关系；关心和爱护员工，随时掌握员工的思想动态，并引导员工视公司为家，公司利益为重，团结合作的思想。 5） 爱岗敬业，遵纪守法，严于律己，以身作则，发挥模范带头作用。 6） 对管理不当而造成的本班在值班中发生的失误或本班人员的违纪情况负责。 7） 负责处理本班值勤中遇到的重大问题，如遇到不能处理的问题要及时上报上级领导或管理处处理。 8） 负责本班人员上岗前的仪容仪表和上岗后的值勤情况进行监督检查及对岗位作合理安排。 9） 督促秩序维护员遵守员工宿舍管理制度，保持宿舍整洁，安排值班，
32、负责每日的宿舍卫生和队容纠察，保持队伍有良好风气。 10）根据公司要求和岗位职责及考核细则，严格履行、严格检查、严格管理。 11）及时完成公司领导交办的其他任务。 监控室岗位职责 1） 监控员应按时上下班，当值时不准睡觉，不得擅离岗位。 2） 监控员必须严格按照规定时间、范围，集中精力严密观察，对异常可疑情况作好记录并录像。 3） 监控员应根据他人提供的情况及从屏幕中观察到的可疑情况，进行定时、定位、定人及时录像，并做好记录。对电话报案及发现刑事案件、治安案件、火灾、事故等应迅速按照程序上报处理。 4） 监控员在当班时不准做与工作无关的事，严守工作纪律。监控室禁止无关人员入内，因需要来监控室的
33、应要求出示领导批准条，并在监控室人员进出登记表上做好登记。 5） 遇有上级或其他单位参观监控室，必须经项目经理批准并指派专人陪同。 6） 监控员应爱护使用的设备，以延长机器的使用寿命，不得擅自拆装设备。 7） 在当班时主动做好监控室的清洁卫生工作，保持整洁。严禁在监控中心吸烟。 8） 监控员上下班时，要严格执行交接班规定。 9） 控室所监控范围及摄像监视头的开关时间均属保密，严禁外传，更不准向无关人员介绍监控情况。 10）严格遵守监控设备操作程序，禁止调整、改动监控系统。 11）完成领导交办的其他和临时性任务。 大门岗位职责 1） 对班长负责，做好门口区域安全管理和消防安全管理工作。 2） 负
34、责对进出小区的施工车辆及运出的物品进行控制。 3） 维持门口车道停车秩序,制止车辆乱停乱放,制止货车在此区域停泊。 4） 控制大宗货物从正门出入,指引大型车辆从侧门运送货物。 5） 检查货物放行手续是否完备,物品是否相符,并保存好放行条。 6） 维持小区大门口一带的秩序,制止闲杂车辆、人员在门口一带无故逗留。 7） 维护大门附近一带秩序,加强住客及工作人员进出高峰期的监控工作。 8） 严格检查进出人员证件，凭证出入。 9） 作好来客登记工作，并随时与巡逻人员保持联系。 10）认真做好交接班记录，在值班记录表上如实、详细登记当班期间发生事件。 巡逻岗位职责 1） 巡逻岗秩序维护员实行24小时值班
35、制度，每班每小时对整个区域巡视一遍，并在巡查签到表上签名。 2） 检查各公共地方的设施（如路灯、大堂灯、消防设施等）是否处于正常 的使用状态，发现有损坏情况及时报上级处理。 3） 注意观察来往人员的情况及其携带的物品，发现可疑人员要选择适当的位置加以监视并及时报告。 4） 发现打架、吵架、斗殴等行为时，要予以劝阻，并及时报告上级。 5） 驱赶园区范围内乱散发广告、捡垃圾等闲杂违章人员，维护园区秩序，处理各类治安、消防突发事件，应将影响及损失控制在最小范围内。 6） 对重点区域和部位（如监测死角、设备房）做重点监测跟踪和记录工作，发现火警时，立即组织扑灭，并迅速报警。 7） 与秩序办公室及各楼门
36、岗保持密切联系，及时汇报相关情况，紧急时增援各岗位当值员，做好衔接链作用。 8） 顶替其他有需要岗位当值员。 车场岗位职责 1） 在秩序班长的负责下，做好停车场区域的管理及指引停泊工作。 2） 注意观察来往人员和车辆的情况及其携带的物品，发现可疑人员要选择适当的位置加以监视并及时报告。 3） 发现打架、吵架、斗殴、偷窃等行为时，要予以劝阻，并及时报告上级。 4） 发现火警时，立即组织扑灭，并迅速报警。 5） 严格执行自行车、摩托车、汽车停放制度,督促、纠正车辆停放到车位或指定地点。 6） 及时巡查车库车辆情况，发现异常情况，详细登记。 7） 提醒、指挥车主按指定车位泊车，取走车内物品，锁好车。
37、 推荐第5篇：秩序维护部岗位职责 5.11 秩序维护部主管岗位职责 秩序维护部主管在项目管理中心经理的直接领导下，对住宅区治安、交通、车辆管理负有全面的责任，其职责如下： 5.11.1 协助招聘安防员。对安防员人选坚持以50岁以下、高中文化以上、思想品德好、身体健康和身高1.65米以上为标准，主要从退伍军人录用。不循私情，择优录用。对安防员队伍的发展和建设负有全面责任。 5.11.2 负责安防员的上岗培训和思想教育工作，对安防员要坚持进行职业道德和思想教育，每年制定安防员训练计划，并接受管理中心和辖区派出所的监督、指导。 5.11.3 负责与派出所的工作联系，做好防范工作。业务上接受派出所的指
38、导，参加有关维护治安、预防罪案发生等统一行动。 5.11.4 负责安防队的日常工作安排，合理调配人员。保证流动岗和固定岗24小时无缺岗，无治安死角。 5.11.5 负责队员的出勤考核，坚持白天和夜晚查岗制度。 5.11.6 协助项目管理中心经理每月进行一次岗位考核。公正地评价队员的工作情况，不得故意隐藏或歪曲事实，否则视作失职。 5.11.7 督促队员遵守员工内务管理制度，保持宿舍整洁，无乱搭乱挂。 5.11.8 负责队员的政治思想教育工作。对态度不好者和情况严重者，书面提出处理意见报主任裁决。 5.11.9 定期组织队员进行常规训练、思想文化学习和学习火警、菲警以及突发事件的应急措施、救生知
39、识，定期组织队员参加管理处消防训练，帮助每个队员都能按管理中心的要求达标。 5.11.10定期回访住户对小区治安状况的意见和建议,并做好记录，向上级回报好的建议。 5.11.11完成项目管理中心经理交代的其它任务。 5.12 安防班长岗位职责 班长对全班的工作负全部责任。 5.12.1 带领并督促全班搞好训练，不断提高素质和业务水平。 5.12.2 带领全班人员加强政治思想学习和安防队业务学习，不断提高思想觉悟和业务技能。 5.12.3 督促全班积极参加文体活动，锻炼身体，增强体质。 5.12.4 督促和检查全班人员热爱本职工作，忠于职守，积极自觉地加强工作责任心。 5.12.5 全面、统一协
40、调全班的工作，监督全班人员着装整齐，文明执勤，礼貌待人，树立良好的安防形象，严格执行作息时间制度。 5.12.6 每周对全班人员的业务训练进行考核，掌握全班人员的思想工作。 5.12.7 详细收集住户意见和发现质量问题，及时做好处理，并迅速上报。 5.12.8 完成上级交待的其它任务。 5.13 巡查员岗位职责 安全巡查员负责小区的治安巡逻工作及督查工作，其职责如下： 5.13.1 熟悉住宅区楼宇的结构、单元户数、楼座排列、各种公用设施、设备的分布位置，各类公共场所的使用性质和服务对象，系统掌握住宅区整体情况。 5.13.2 巡视住宅区、勤走、勤查、勤问，发现可疑人员及时进行盘查，发现可疑情况
41、加倍警惕，并及时与班长取得联系或报上级。 5.13.3 加强复杂地段和事故多发地段的治安巡逻。 5.13.4 巡逻时注意小区卫生和公用设施和绿地等情况，发现违章和受损坏要及时进行处理和报告，制止住户、外来人员和管理中心员工的违章行为。 5.13.5 发现违法犯罪分子，立即设法擒拿、报告，必要时或扭送公安机关处理。 5.13.6 巡视时检查各路口、消防通道是否畅通，消防器材是否百分之百完好，完全疏散标志是否醒目、正确，有无消防隐患。 5.13.7 协助配合其他安防岗位人员和管理处需及时解决的事项,及时报有关人员处理。 5.13.8 完成上级交办的其它任务。 5.14 交通、车辆管理员岗位职责 为
42、了维护本区交通秩序，发挥交通管理员的积极作用，使车辆管理规范化，特制订交通管理员职责： 5.14.1 住宅区交通、车辆管理员在秩序维护部主管的直接领导下，对小区交通安全、停车场行使管理权。 5.14.2 上班时间必须着装整洁,佩带标志，上岗姿态端正。对待车主、住户热情有礼，保持严谨的一丝不苟的工作作风。认真做好上岗记录，不在岗位上聊天、会客、做私活。 5.14.3 在多层停车场的值班安防员，要认真做好交接班时车辆查对记录，不定时轮流巡逻，发现可疑情况立即与治安办值班人员联系并一起调查处理。 5.14.4 凡入小区的机动车辆，一律发给司机“进出卡”并登记，出小区时即收“进出卡”，核对无误后放行。
43、当住户搬家或搬贵重、大件物品离开小区时，没有管理中心签发的放行条，不予放行。 5.14.5 负责摩托车和自行车的值班安防员,凡进入保管库的摩托车、自行车，一律按固定车位停放，并发给与该位相应的停车卡,车主取车时保管员即收“停车卡”。 5.14.6 当班巡逻时要注意巡查车辆停放情况,检查车辆装备配件及车厢内存放物资,发现可疑或有安全漏洞及时采取有效措施立即通知车主，同时报告治安办进行处理。 5.14.7 严格照章办事，若发现车主未锁车门时，要及时通知车主，不得随便翻动车内一切物品，违者除处以罚款外立即辞退。 5.14.8负责摩托车、自行车的安防若发现车牌号与停车位号码不相符者，要认真核实无误后方
44、可放行，否则保管员有权扣留该车或送派出所处理。5.14.9 24小时轮换值班，分固定岗和流动岗两种，服从统一调度，严守工作岗位，不得随意换岗。对岗位上玩忽职守，造成500元以上经济损失的，由直接责任人负责赔偿，超过500元以上，根据责任轻重给予适当的处理。 5.14.10熟记车辆车主、车牌号码和车辆固定车位，熟悉小区通路和停车场环境，每日在交接班要严格查对车辆，并做好详细的记录备查。 5.14.11负责车辆的停放次序，指挥进出车辆行驶，学习交通管理知识，熟悉小区出入口环境，加强独立工作能力，能迅速果断处理一般交通事宜，保持小区交通秩序井井有条。 5.14.12负责按市政府规定的收费标准收取各种车辆的停车费。对多收费或乱收费私自侵吞者，一经发现处以5001000元罚款外，立即辞退。 5.14.13指挥小区车辆安全行驶，督促车主按规定在临时车位或固定车位上停放车辆，对不听从指挥、压坏绿化、撞坏路牙，或在小区交通路口和消防通道上停放车辆不走者，严格按管理规章制度进行处罚。情节严重者，暂扣其车辆并送有关主管单位处理。 5.14.14为了提高交通管理人员的积极性，奖优罚劣，对工作认真负责，在小区交通管理上有创造