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1、2023年急诊科护理工作计划（精选多篇） 推荐第1篇：急诊科护理工作计划与急诊科护理工作计划 急诊科护理2023年工作计划范文 急诊科护理在院领导及护理部的准确领导下，认真执行医院的年度工作安排，紧紧围绕“以人为本，以病人为中心”的服务主题，为更好地顺应急诊医学的发展需要和社会的需要，为进一步加强急诊护理工作的管理，特制定出XX年急诊科护理工作计划。 一、要不断加强急诊护理站的建设，提高护理人员的应急能力 1、加深护理人员的急救意识和群体意识，定期进行有计划、有组织的业务目标训练，培养急诊专业合格的护理人员。 2、不断建立、健全急诊科的各项规章制度，加强人员卫生行政法律、法规的学习，增强人员的
2、法律意识。 3、推进各项急诊工作标准化管理，以提高抢救成功率。 二、重点抓好“三基”训练与临床实践相结合，以提高人员的专业素质。 1、纯熟把握常见病情的判断及抢救流程及护理要点，施行定期考核。 2、纯熟把握心肺复苏术的抢救技能。 3、纯熟伤口的处理和包扎止血技术及伤员的心理护理。 4、纯熟急救时的催吐、灌肠、注射、给氧及体位一系列操作技术及病情监测等专业技能，要求准确及时到位。 三、严格抢救室、处置室的管理，为患者争取宝贵的抢救机遇 1、纯熟把握各种仪器的运用并保证其性能良好，随时备用。 2、各类抢救药品、器械由专人负责，定时检查、定点放置、定期消毒、维护药品基数与卡相符，严格急救药箱管理，保
3、证院外急救的正常运用。 3、各类急救药品运用后及时清理、补充、记录，保持整齐清洁。 四、严格执行各项工作标准，确保护理工作的安全有效及整体护理工作的全面落实 1、严格执行“三查、七对”制度，杜绝差错事故的发生。 2、严格执行无菌技术操作原则及护理程序，以增进或恢复病人的健康为目标开展整体护理，从生理上、心理上、生活上关怀体贴病人，推行人性化服务。 3、严格执行“十二项核心制度” 4、加强废旧一次性物品的妥善管理，防止院内感染的发生。 急诊科护理工作计划 XX年医院提出“优质服务，发展专科”的工作思路，我科护理人员始终保持着良好的精神风貌，坚守在工作岗位上，并结合自身实际情况不断努力整改，坚持以
4、病人为中心、创优质服务、培养专科人才的宗旨，逐步提高护理工作质量。在院领导、科主任指导下和全科护理人员的努力之下顺利完成全年的护理工作计划。 一、全年各项护理工作量及工作达标情况 1、工作量：急诊人次。参加抢救人次。配合急诊手术 例。护理留观病人人次。出车车次。处理突发事件次。 2、工作达标情况：急救物品完好率达。无菌物品合格率。病历书写合格率。护理综合满意度。护理技术操作考核合格率 二、加强护理人员服务意识，提供优质服务 1、强化服务理念 全科护士参加医院组织的优质服务培训班活动，不断进行礼仪行为培训、规范常用礼貌用语及操作过程中的交流用语，并使用在实际工作中。不断就沟通技巧方面问题进行学习
5、和讨论，培养护理人员对纠纷苗头的预见性，有效处理工作中出现的各种矛盾和分歧，共同构建护患之间互相信任感，全年实现0投诉，综合满意度达99.1%。 2、以人为本，充分满足病人的就诊需求 不断改善输液大厅的环境，安装电视等设施，提供纸巾、水杯、无陪人患者床头一杯水等便民服务。不断优化就诊流程，及时进行分诊，对急危重患者采取使用急诊优先服务卡优先缴费取药等措施，减少候诊取药的时间。并通过环境的卫生督促、护理巡视及健康宣教等工作来提高服务质量。重视三无人员的病情处理、基础护理和三餐饮食、及时了解其情况、帮忙联系家属或救助站，今年救助此类病人达人，通过身份证联系省外家属人。此举措受到了患者家属及其他病人
6、的赞许。对患者的意见及在工作中出现的问题进行讨论整改，不断提高服务形象。 三、科学化、制度化的护理管理，重点监督制度落实情况。 1、通过分组区域管理，进行分组连续性排班，减少交接班次数，有效利用人力资源，通过高年资护士的动态质控，减轻年轻护士的工作压力和减少护理隐患，保证各班的护理质量。 2、对质控员进行明确分工，专人负责各区域的物品、工作流程等管理，发现存在问题，及时反馈并讨论修订，保证各区域的护理质量。切实履行绩效考评制度，如实反馈人员层级能力，使护理质控落实到位。 3、通过一年时间调整，护理队伍结构趋于合理，根据急诊区域划分，基本上按个人工作能力定岗，基本实现护士层级管理，达到人员的合理
7、分配使用。 推荐第2篇：急诊科护理工作计划与急诊科护理工作计划例文 急诊科护理2023年工作计划范文 急诊科护理在院领导及护理部的准确领导下，认真执行医院的年度工作安排，紧紧围绕“以人为本，以病人为中心”的服务主题，为更好地顺应急诊医学的发展需要和社会的需要，为进一步加强急诊护理工作的管理，特制定出XX年急诊科护理工作计划。 一、要不断加强急诊护理站的建设，提高护理人员的应急能力 1、加深护理人员的急救意识和群体意识，定期进行有计划、有组织的业务目标训练，培养急诊专业合格的护理人员。 2、不断建立、健全急诊科的各项规章制度，加强人员卫生行政法律、法规的学习，增强人员的法律意识。 3、推进各项急
8、诊工作标准化管理，以提高抢救成功率。 二、重点抓好“三基”训练与临床实践相结合，以提高人员的专业素质。 1、纯熟把握常见病情的判断及抢救流程及护理要点，施行定期考核。 2、纯熟把握心肺复苏术的抢救技能。 3、纯熟伤口的处理和包扎止血技术及伤员的心理护理。 4、纯熟急救时的催吐、灌肠、注射、给氧及体位一系列操作技术及病情监测等专业技能，要求准确及时到位。 三、严格抢救室、处置室的管理，为患者争取宝贵的抢救机遇 1、纯熟把握各种仪器的运用并保证其性能良好，随时备用。 2、各类抢救药品、器械由专人负责，定时检查、定点放置、定期消毒、维护药品基数与卡相符，严格急救药箱管理，保证院外急救的正常运用。 3
9、、各类急救药品运用后及时清理、补充、记录，保持整齐清洁。 四、严格执行各项工作标准，确保护理工作的安全有效及整体护理工作的全面落实 1、严格执行“三查、七对”制度，杜绝差错事故的发生。 2、严格执行无菌技术操作原则及护理程序，以增进或恢复病人的健康为目标开展整体护理，从生理上、心理上、生活上关怀体贴病人，推行人性化服务。 3、严格执行“十二项核心制度” 4、加强废旧一次性物品的妥善管理，防止院内感染的发生。 急诊科护理工作计划例文 一、指导思想 在院党委、护理部领导下，认真贯彻十八届三中全会精神与医院发展和规划，结合医院“十二五”工作目标，以病人为中心，继续按照三级甲等医院的标准要求，落实好医
10、院发展方向和愿景目标，认真贯彻护理部的工作计划，加强急诊科护理内涵及护理队伍的建设和管理，持续改进护理服务质量和管理水平，不断提高护理质量，确保患者安全，改善护理服务。 二、工作目标 (一)落实三级综合评审医院评审标准实施细则(XX版)中的各项急诊护理管理标准，进一步提高护理人员运用质量管理工具的科学方法和能力，持续改进急诊科护理工作质量，注重专科护士培养，调动护士参与专业改善,力争在三甲医院评审中急诊各项护理项目达标。 (二)落实医院实施优质护理服务工作标准(试行)，拓展急诊优质护理服务内涵。提升服务能力，创新服务项目，力争在优质护理服务专项检查中达标。 (三)完成以下各项护理质量控制工作目
11、标： 1.急诊留观患者对护理工作满意度95%; 2.分级护理工作质量合格率95%(合格分90分); 3.护理安全质量合格率95%(合格分95分); 4.护理服务规范化质量合格率95%(合格分90分); 5.病区护理管理工作质量合格率95%(合格分90分); 6.护理文件书写工作质量合格率95%(合格分90分); 7.抢救物品配备工作质量合格率95%(合格分95分，其中急救物品完好 率100%); 8.消毒隔离质量合格率95%(合格分95分，其中一人一针一管一用执行 力100%); 9.急诊科工作质量合格率95%(合格分95分);10.节假日前护理安全工作质量合格率100%(合格分95分); 1
12、1.夜间护理工作质量合格率95%(合格分90分); 12.输血护理质量合格率95%(合格分95分); 13.优质护理服务病房检查合格率95%(合格分90分); 14.基础护理理论考试合格率100%(合格分80分); 15.基础护理技术操作考核合格率100%(合格分90分); 16.专科护理理论考试合格率100%(合格分80分); 17.专科护理技术操作考核合格率100%(合格分90分); 18.临床护理教学工作质量合格率95%(合格分90分); 19.进修生、实习生对教学工作满意度95%; 20.新护士规范化培训合格率100%; 21.新入科护士培训合格率100%; 22.护士继续教育培训率及
13、合格率100%; 23.难免压疮发生次数10%; 24.不良事件发生例数下降20%; 25.急诊护士分诊合格率95%(合格分95分)。 三、实施方案 (一)确立护理组织管理体系 1.完善在护理部领导下的科室一级护理管理组织体系，对急诊护理工作实施目标管理，按护士条例的规定，实施护理管理工作。 2.按照护理工作中长期规划、年度计划、月计划落实各项护理工作。 3.实施护理人员分级管理，病房实施责任制整体护理工作模式，落实责任制，明确临床护理内涵及工作规范，对患者提供全面、全程的责任制护理措施。 4.实行护理目标管理责任制、岗位职责明确，落实护理常规、操作规程等，建立相应的监督与协调机制。 5.实行
14、急诊专业护士准入制度，规范急诊专业护士管理。 (二)继续深入开展“优质护理服务”活动，提高护理服务品质 1.改善护理服务态度，提升护理服务水平。加强对科内重点人员(新来人员，服务态度欠佳，理论水平较差的护士)沟通能力的培养，对于得到病人点名表扬的护士给予绩效加分，并作为年底评先评优绩效考核的重要指标之一，注重对护士进行礼仪规范培训，首先从护士服务礼仪着手，进行日常礼仪、电话礼仪、交接班规范等训练，年内对全科护士进行规范服务礼仪相关知识的培训12次。 2.继续推行责任制整体护理工作模式。探索符合急诊科合理的排班模式，实行弹性排班，充分结合急诊科护理工作的特点和病人的需求，实行急诊科区域管理，做好
15、急诊分诊工作 ，保证护理工作的连续性，做到高、低年资护士工作合理搭配，职责分工明确，在保证护理服务质量的同时也保证护士的身心健康，使排班更人性化。 3.加强病房环境建设，改善基础设施： (1)重新装修急诊科抢救室。 (2)与宣传科联系，在各个区域设计放置“责任护士工作牌”。 推荐第3篇：急诊科护理工作计划 2023年急诊科护理工作计划 急诊科护理在院领导及护理部的正确领导下，认真执行医院的年度工作安排，紧紧围绕“以人为本，以病人为中心”的服务主题，为更好地适应急诊医学的发展需要和社会的需要，为进一步加强急诊护理工作的管理，特制定出本年度的工作计划。 一、要不断加强急诊护理站的建设，提高护理人员
16、的应急能力 1、加深护理人员的急救意识和群体意识，定期进行有计划、有组织的业务目标训练，培养急诊专业合格的护理人员。 2、不断建立、健全急诊科的各项规章制度，加强人员卫生行政法律、法规的学习，增强人员的法律意识。 3、推进各项急诊工作标准化管理，以提高抢救成功率。 二、重点抓好“三基”训练与临床实践相结合，以提高人员的专业素质。 1、熟练掌握常见病情的判断及抢救流程及护理要点，实行定期考核。 2、熟练掌握心肺复苏术的抢救技能。 3、熟练伤口的处理和包扎止血技术及伤员的心理护理。 4、熟练急救时的催吐、灌肠、注射、给氧及体位一系列操作技术及病情监测等专业技能，要求准确及时到位。 三、严格抢救室、
17、处置室的管理，为患者争取宝贵的抢救时机 1、熟练掌握各种仪器的使用并保证其性能良好，随时备用。 2、各类抢救药品、器械由专人负责，定时检查、定点放置、定期消毒、维护药品基数与卡相符，严格急救药箱管理，保证院外急救的正常使用。 3、各类急救药品使用后及时清理、补充、记录，保持整齐清洁。 四、严格执行各项工作标准，确保护理工作的安全有效及整体护理工作的全面落实 1、严格执行“三查、七对”制度，杜绝差错事故的发生。 2、严格执行无菌技术操作原则及护理程序，以增进或恢复病人的健康为目标开展整体护理，从生理上、心理上、生活上关心体贴病人，推行人性化服务。 3、严格执行“十二项核心制度” 4、加强废旧一次
18、性物品的妥善管理，防止院内感染的发生。 推荐第4篇：急诊科护理工作计划 文章来源文档大全 w w target=_blank计划急诊科护理在院领导及护理部的正确领导下，认真执行医院的年度工作安排，紧紧围绕“以人为本，以病人为中心”的服务主题，为更好地适应急诊医学的发展需要和社会的需要，为进一步加强急诊护理工作的管理，特制定出本年度的工作计划。 一、要不断加强急诊护理站的建设，提高护理人员的应急能力 1、加深护理人员的急救意识和群体意识，定期进行有计划、有组织的业务目标训练，培养急诊专业合格的护理人员。 2、不断建立、健全急诊科的各项规章制度，加强人员卫生行政法律、法规的学习，增强人员的法律意识
19、。 3、推进各项急诊工作标准化管理，以提高抢救成功率。 二、重点抓好“三基”训练与临床实践相结合，以提高人员的专业素质。 1、熟练掌握常见病情的判断及抢救流程及护理要点，实行定期考核。 2、熟练掌握心肺复苏术的抢救技能。 3、熟练伤口的处理和包扎止血技术及伤员的心理护理。 4、熟练急救时的催吐、灌肠、注射、给氧及体位一系列操作技术及病情监测等专业技能，要求准确及时到位。 三、严格抢救室、处置室的管理，为患者争取宝贵的抢救时机 1、熟练掌握各种仪器的使用并保证其性能良好，随时备用。 2、各类抢救药品、器械由专人负责，定时检查、定点放置、定期消毒、维护药品基数与卡相符，严格急救药箱管理，保证院外急
20、救的正常使用。 3、各类急救药品使用后及时清理、补充、记录，保持整齐清洁。 四、严格执行各项工作标准，确保护理工作的安全有效及整体护理工作的全面落实 1、严格执行“三查、七对”制度，杜绝差错事故的发生。 2、严格执行无菌技术操作原则及护理程序，以增进或恢复病人的健康为目标开展整体护理，从生理上、心理上、生活上关心体贴病人，推行人性化服务。 3、严格执行“十二项核心制度” 4、加强废旧一次性物品的妥善管理，防止院内感染的发生。文章来源文档大全 w w 5 推荐第5篇：急诊科护理工作计划 2023年急诊科护理工作计划 2023年对我们来说是非常重要而有意义的一年，医院面临中医院等级评审，对我们护士
21、的要求更加严格。我们将“以病人为中心”提高护理质量，提高服务。抓好护士的三基技能训练和急诊技能的训练。 1.每月进行1-2次护理技能学习或急诊技能强化训练。 2.开展好中医特色项目并熟练掌握急诊科常见病的护理常规及急救流程。 3.强化培训心肺复苏，洗胃、吸痰、心电监护仪等急救用物的使用。 4.熟练掌握基础护理技术。 5.严把消毒灭菌关，做到一人一针一管，无菌容器定期消毒更换。 6.发挥好护理质控小组职能定期不定期检查各班职责，检查中医、西医护理技术操作流程是否规范，检查急诊急救物品性能是否完好，药品是否齐全、是否在有效期内。 7.提高服务水平，待病人如亲人。 李志鲜 2023-1-10 推荐第
22、6篇：急诊科护理工作计划 急诊科2023年护理工作计划 2023年将是我科一个新的起点，摆在我们面前的任务十分艰巨，同时面临着许多困难，如急诊设备参差不齐，医护人员技术有待加强等，现根据我们实际情况制订全年护理工作计划如下： 一、工作目标 1、急救物品完好率达% 2、无菌物品合格率% 3、病历书写合格率% 4、护理综合满意度% 5、三基三严合格率% 6、危重患者护事合格率% 7、护理技术操作合格率% 8、健康教育合格率% 二、具体措施 1、加强护理业务建设，提高科室护理队伍整体素质，遇到疑难危重病员组织讨论学习锻炼大家的积极性、主动性，定期进行急救知识、急救操作的培训和学习，不定期抽查和考核，
23、积极参加医院及护理部组织的各种业务学习和操作培训。通过对护士的培训和考试，使护士能牢记有关内容，从而做到自觉执行各项规章制度。 2、不断加强急诊科的急救应急能力： （1）各种抢救仪器，设专人保管，做到“五定”，各班做好为下一班的急救备物工作，随时迎接和抢救急诊重病人。 （2）急救技术的培训：定期培训心肺复苏术、心电监测、除颤、洗胃、简易呼吸器等急救技术。要求专人管理仪器的护士先熟练掌握该项急救技术，然后由该护士负责对科室全体成员进行该项技术的考核及评定。 3、组织学习核心制度，增强安全法律意识：护理安全是护理管理的重点，规避护理风险，加强安全防范意识，尽量减少不安全事件，并定期不定期的进行检查
24、，做好环节监控，急救设备的监控，对危重的病人、有发生医疗纠纷潜在危险的病人重点检查。 4、规范护理文件书写：进一步强化对运行病案的质控，并定期对护理文件书写缺陷进行质控、分析、整改、与反馈，本着节时与安全并重的原则，切实提高表格书写质量，真正做到客观、真实、准确、及时、完整。 5、强化服务理念，加强健康教育： （1）全科护士参加医院组织的优质服务培训班活动，不断进行礼仪行为培训、规范常用礼貌用语及操作过程中的交流用语，并使用在实际工作中。不断就沟通技巧方面问题进行学习和讨论，培养护理人员对纠纷苗头的预见性，有效处理工作中出现的各种矛盾和分歧。 （2）提高护理人员对健康教育的重视程度，健康教育落
25、实到个人，定期对病人及家属对疾病的认知情况进行反馈。 6、护理实习生带教 学生带教工作进一步规范，小讲课、操作示范、教学查房、抢救配合演练等教学工作的实施，取得了较好效果，尤其是抢救配合演练的教学方法收到全体实习生的一致好评。 2023年即将开始，我们坚信只要我们全科护理人员能够团结一心，共同拼搏，在院领导及护理部的大力支持下，就一定能够排除万难，以最高的标准完成今年的护理计划。 推荐第7篇：急诊科护理工作计划 2023年急诊科护理工作计划 急诊科护理在院领导及护理部的正确领导下，认真执行医院的年度工作安排，紧紧围绕“以人为本，以病人为中心”的服务主题，为更好地适应急诊医学的发展需要和社会的需
26、要，为进一步加强急诊护理工作的管理，特制定出本年度的工作计划。 一、要不断加强急诊护理队伍的建设，提高我科护理人员的应急能力。 1、加深护理人员的急救意识和群体意识，定期进行有计划、有组织的业务目标训练，培养急诊专业合格的护理人员。 2、不断建立、健全急诊科的各项规章制度，增强人员的法律意识。 3、推进各项急诊工作标准化管理，以提高抢救成功率。 二、重点抓好“三基”训练与临床实践相结合，以提高人员的专业素质。 1、熟练掌握常见病情的判断及抢救流程及护理要点，实行定期考核。 2、熟练掌握心肺复苏术的抢救技能。 3、熟练伤口的处理和包扎止血技术及护理。 4、熟练急救时的催吐、灌肠、注射、给氧及体位
27、一系列 操作技术及病情监测等专业技能，要求准确及时到位。 三、严格抢救室、换药室的管理，为患者争取宝贵的抢救时机 1、熟练掌握各种仪器的使用并保证其性能良好，随时备用。 2、各类抢救药品、器械由专人负责，定时检查、定点放置、定期消毒、维护药品基数与登记表相符，严格急救药箱管理，保证院外急救的正常使用。 3、各类急救药品使用后及时清理、补充、记录，保持整齐清洁。 四、严格执行各项工作标准，确保护理工作的安全有效及整体护理工作的全面落实 1、严格执行“三查、十对”制度，杜绝差错事故的发生。 2、严格执行无菌技术操作原则及护理程序，以增进或恢复病人的健康为目标开展整体护理，从生理上、心理上关心体贴病
28、人，推行人性化服务。 3、严格执行神府经济开发区医院的“十四项核心制度”. 业务学习计划 一月份:洗胃机洗胃技术 二月份：整理床单位 三月份：静脉输液及常见输液反应的护理 四月份：心肺复苏及简易呼吸器的应用 五月份：生命体征的监测 六月份：创伤救护的四项技术 七月份：导尿技术 八月份：灌肠技术 九月份：心肌梗死的护理 十月份：吸痰技术 十一月份：无菌技术 十二月份：雾化吸入技术 急诊科 2023年3月日20 推荐第8篇：急诊科护理工作计划 2023年急诊科护理工作计划 2023年度继续坚持“以病人为中心，以提高医疗服务质量为主题”的服务宗旨，深入开展整体护理工作，全面落实健康教育，结合急诊护理
29、专业特点，经过全体护理人员认真讨论特制订2023年度工作计划。 一、抓好护士的“三基”及专科技能训练。 1、加强专科技能的培训：制定出专科理论与技能的培训与考核计划，理论考试要有试卷并由护士长组织进行闭卷考试，要求讲究实效，不流于形式，为培养专科护士打下扎实的基础。 2、基本技能考核：计划安排操作考试每月一次，使科室护理人员的基本技能人人过关。 3、强化相关知识的学习掌握，组织进行急诊科护理各应急预案的复习，急诊护理抢救技术的强化训练，理论考试与临床应用相结合。 二、加强人文知识的学习，提高护士的整体素养 参加学习医院护理部举办的护理文化的学习，强化护士的现代护理文化意识，提升素养活动。 三、
30、更新专业理论知识，提高专科护理技术水平，科室人员要积极参加护理部主持的业务查房，同时，有计划的向医院申请选送部分护士外出短期进修、学习，提高护理水平。 四、加强护理质量过程控制，确保护理工作安全、有效 （一）、继续实行发挥科室质控小组的质管作用，明确各自的质控点，增强全员参与质量管理的意识，提高护理质量。 （二）、建立检查、考评、反馈制度，设立可追溯机制，质控小组要经常查看记录、听取医生意见，发现护理工作中的问题，提出整改措施。 （三）、进一步规范护理文书书写，从细节上抓起，加强对每份护理文书采取质控员护士长检查，定期进行护理记录缺陷分析与改进，强调不合格的护理文书不归档。 （四）加强护理过程
31、中的安全管理： 1、加强护理安全监控管理，科室护士长每月进行护理安全隐患查摆及做好护理差错缺陷、护理投诉的归因分析，和科室护理人员进行分析，分析发生的原因，应吸取的教训，提出防范与改进措施。 2、严格执行查对制度，强调核对的执行到位，加强对护生的管理，明确带教老师的安全管理责任 ，杜绝严重差错及事故的发生。 3、每周对科室硬件设施的常规检查意识，平时加强对性能及安全性的检查，及时发现问题及时维修，保持抢救设备的完好率100% 五、深化亲情服务，提高服务质量 注重收集护理服务需求信息，深入病房获取病人的需求及反馈信息，及时的提出改进措施，同时对病人的满意的护士工作给予激励，调动她们的工作积极性。
32、 六、做好实习生的带教工作。 重视带教工作，安排科室小讲课，了解实习计划的完成情况，做好出科理论及操作考试。 推荐第9篇：急诊科护理工作计划 急诊科护理工作计划大全 急诊科护理工作计划5篇 第1篇：2023年急诊科护理工作计划 20XX年的一年中，我院急诊科护理方面所有的工作人员吃苦耐劳，坚守在急诊的第一线，我们的付出取得了良好的成果，受到许多病人的拥护与认可。新年的来临，我们都制定出了20XX年护理工作计划，时刻警示我们更是一刻也不能放松，因为20XX年是我院二甲评审后重要的一年，也是我院急诊科适应市场经济持续发展十分关键的一年。这一年我们将全面落实科学发展观，以急诊发展作为第一要务，凝聚人
33、心，以新思路、新观念、新举措增强急诊工作的生机与活力，加强急诊管理，提高医疗服务质量，巩固并壮大急诊队伍，使急诊医疗体系更加规范化，加快我院急诊发展。现将急诊科护理工作计划如下： 一、指导思想 在上级主管部门的正确领导下，以党的十六大精神为指导，以做好新型农村合作医疗及城市居民医保工作为目标，以维护健康，关爱生命，全心全意为人民服务为科室宗旨，为把我科建设成为民众信赖、医院放心、医德高尚、医术高超的科室迈出坚实的步伐。 二、主要措施 1.医疗质量 要在巩固前两年急诊管理年活动成果的基础上，结合等级医院复审整改工作，围绕质量、安全、服务、价格，狠抓内涵建设。要进一步加强急诊急救专业队伍的设置，进
34、行急诊医学知识的学习，了解急诊急救在当前社会的重要性，稳进急诊急救队伍。完善急诊、入院、手术绿色通道使急诊服务及时、安全、便捷、有效。完善24小时急诊服务目录、急诊工作流程、管理文件资料、对各支持系统服务的规范。协调临床各科对急诊工作的配合。对大批量病员有分类管理的程序。立足使急诊留观病人于24小时内诊断明确、病情稳定后安全入院。加强上级医师急救指导，加强三级会诊，加强与其他专科的协作配合，使急诊危重患者的抢救成功率提高到98%以上。 2.质量管理。 很抓三基三严，加强病史询问及规范查体、大病历规范书写、抗生素合理使用等专项培训力度。认真执行首诊负责制、交接班制度、危重病人抢救制度、各级各类人
35、员职责、依据病情优先获得诊疗程序。加强运行病历的考评，重点检查与医疗质量和患者安全相关的内容，完善定期检查、考评、反馈、总结的质控制度，坚持一周一小查，一月一大查，对环节管理、凝难病历讨论、三级医师查房对病情变化的处理意见要重点监控，促进基础质量持续改进和提高。 3.设备管理 要强化对急诊设备的定期维护、监测并专人管理，及时发现问题排除故障，使抢救设备的完好率达到100%。加强训练规范使用，使医护人员能够熟练掌握，正确使用，确保安全运行，以满足患者急救需求。严格院内感染。加强心肺复苏技能的训练，使心肺复苏技能达到高级水平。 4.服务态度 要抓优质服务工作。坚持以病人为中心，深入开展创建优质服务
36、示范岗活动，规范服务行为，创新服务内容，注重服务技巧，落实医患沟通、知情告知制度，及时妥善处理各类纠纷，定期进行分析、总结，强化安全措施，防范医疗事故发生。延伸服务范围，保证服务质量，全面提高医疗服务水平，提高患者满意率，构建和谐医患关系。 5.培训工作计划 要制定各级各类人员培训考核计划，加大在岗培训力度，(2023年乡镇党风廉政建设工作计划)有计划的开展中医药继续教育项目。加大对各级医师培训效果的考核。采取多种形式，分层次、有重点地对全体职工进行职业素质、业务素质、管理素质的培训，强化全员职业责任意识。20XX年在院部的支持下希望能派出医生护士去上级医院进修心血管内科，神经内科，ICU或C
37、CU等相关专业，这样才能更好地开展业务。同时，树立一批医、德双馨的先进典型，促进人才的全面发展。 6.中医特色建设 要贯彻以中医为体，西医为用的方针，突出优势目标，加强中医特色建设。制定中医、中西医结合人员中医药理论、技术培训计划，加大中医基础知识培训和继续教育工作。按照二甲中医院急诊科建设要求，要有本科常见病、特色病种的诊疗规范与特色技术的操作规程，使本科规范性文件不少三种。提高中医药在急症救治中的使用率，急诊专业医护人员熟练掌握中西医急救知识和技能，提高急危重症的中医药使用率，使中医药参与率在30%以上。 7.推进医疗保险改革 要搞好医疗保险改革顺利推进，使新型农村合作医疗的各个环节更加明
38、细化。同时针对特殊群体进行有针对性的宣传，提高服务质量和水平，努力开创人民群众得实惠、医疗事业得发展的双赢局面。 8.重点研究课题 今年要着重学习和研究多器官功能障碍综合征、复苏及心血管急救急诊、感染及合理应用抗生素、无创和有创性正压通气治疗、严重创伤与休休克、急性呼吸窘迫综合症、弥漫性血管内凝血等课题的研究，使我院急诊科急救水平更上一个台阶。 9.院前急救 增加院前急救设施，加强院前急救知识和技能的培训，提高院前急救水平。如车载心电监护除颤仪，呼吸机等。 20XX年将是我科一个新的起点，摆在我们面前的任务十分艰巨，同时面临着许多困难，如急诊设备参差不齐，医护人员技术有待加强等。但是，我们坚信
39、只要我们全科职工能够团结一心，共同拼搏，在上级主管部门的大力支持下，就一定能够排除万难，去争取胜利，更好地促进两个效益双赢。 第2篇：2023年急诊科护理工作计划 在新的一年里，为了适应医疗、护理卫生事业发展的需要，认真贯彻护理部的计划目标，充分调动科室的积极性、创造性，认真落实以病人为中心的各项工作，强化科学管理，护理人员人材培养，提供优质的护理服务，提高病人对护理工作的满意度，拟定今年的护理工作计划。 一、总体要求：以病人的要求为工作起点，以病人满意度为工作终点，全面落实以病人为中心的各项护理工作。 二、具体目标 1、病人对护理工作和服务态度满意度90%。 2、护理人员三基理论考核合格率(
40、合格分80分)100%。 3、护理技术操作合格率(合格分90分)100%。 4、基础护理合格率(合格标准85分)90%。 5、特护、一级护理合格率(合格标准90分)90%。 6、护理文件书写合格率(合格标准90分)95%。 7、急救物品完好率100%。 8、医疗器械消毒灭菌合格率100%。 9、一人一针一管一用一灭菌合格率100%。 10、年护理事故发生次数0。 11、健康教育覆盖率95%。 12、年度目标达标率95%。 三、为了确保目标和要求的实施，应做好以下几个方面工作： 1、更新护理服务观念。 (1)认真贯彻执行医务人员医德规范和护理人员职业道德规范，推护士文明用语和护士仪表举止规范，让
41、每个护理人员均能认识到操作过程中使用规范用语的重要性，并认真实施。 (2)新毕业护士、合同工护士、进修、实习护士进行岗前培训教育，增强全体护理人员道德观念，提高护理队伍的整体素质。 (3)规范服务用语，体现以人为本，倡导八声服务要求人人做到：病人入院有问候声，巡视病有亲切称呼声，操作前有解释声，操作中有安慰声，操作失误有道歉声，配合操作有真诚感谢声，病人不适有安慰声，亲人到来或节目时有祝贺声，逐步达到顺应护理改革，转变服务观念，树立以病人为中心的服务意识。 (4)每月进行病人工休座谈会，征求病人意见，改进工作，提高病人满意度。 (5)健康教育，落实到位，让不同层次病人均能接受，起到疾病保健、预
42、防指导作用。 2、围绕护理管理目标，认真贯彻执行广西壮族自治区医疗机构护理质量管理规范，提高护理管理水平。 (1)每月组织护理人员学习疾病护理常规，核心制度，技术操作规程，各种突发事件的应急处理预案，人人熟悉质量标准;提高护理人员质量意识，规范质量活动，建立有效的质量体系，做到人人事事职责分明。每项护理工作中突出过程控制，强调预防为主，提倡不断改进、不断提高工作精神。学习计划附表： (2)科室成立一级质控网络，由护士长及护理质控组组长及组员。 每周检查一次，存在问题，及进整改，及时在护理例会反馈，并定时复查整改情况，认真记录，逐渐达到质量持续改进的目的。 3、提高护理业务技术水平 (1)制订护
43、理人员三基培训计划，对护理人员强化三基训练，培养严格要求、严密组织、严谨态度三严作风;三基三严培训时间累计(大于)15小时，三基理论考试合格率100%。(合格标准90分) (2)科室每月组织护理人员业务学习1次，要求护师讲课2次，专科理论和专科技能考核每月各一次，并组织随机提问，有成绩记录。 (3)开展应急救护能力培训，要求全体护理人员掌握心肺复苏术。 4、加强安全管理，预防安全事故的发生 组织护理人员学习，临床护理应急预案和护理安全管理工作方案。 提高护理人员安全意识，预防安全事故的发生。 5、鼓励护理人员业余学习，参加自考大专、本科的学习班。 6、加强护理队伍建设，规范护士执业行为，建立健全护理人力管理，对科室应急状态下护理人力资源调配。 7、规范教学，提高带教水平。 加强对进修、实习