2023年市场调研报告包括哪些内容(精选多篇).docx

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1、2023年市场调研报告包括哪些内容(精选多篇) 推荐第1篇:市场调研策划报告包括哪些内容 一、序言 序言主要介绍调查项目的基本情况,通常包括扉页、目录和简介。 1、扉页 扉页一般占一页,内容包括以下几项: (1)调查报告的题目 (2)委托进行市场调查的单位名称 (3)执行该市场调查项目的单位名称 (4)市场调查项目负责人的姓名及单位 (5)市场调查报告完成日期。 2、目录 如果调查报告的内容、页数较多,为了方便读者阅读,应当使用目录或索引形式列出报告所分的主要章节和附录,并注明标题、有关章节号码及页码,一般来说,目录的篇幅不宜超过一页。 3、简介 简介主要阐述课题的基本情况,它是按照市场调查课

2、题的顺序将问题展开,并阐述对调查的原始资料进行选择、评价、做出结论、提出建议的原则等。主要包括三方面内容: 第一,简要说明调查目的。即简要地说明调查的由来和委托调查的原因。 第二,简要介绍调查对象和调查内容,包括调查时间、地点、对象、范围、调查要点及所要解答的问题。 第三,简要介绍调查研究的方法。介绍调查研究的方法,有助于使人确信调查结果的可靠性,因此对所用方法要进行简短叙述,并说明选用方法的原因。例如,是用抽样调查法还是用典型调查法,是用实地调查法还是文案调查法,这些一般是在调查过程中使用的方法。另外,在分析中使用的方法,如指数平滑分析、回归分析、聚类分析等方法都应作简要说明。如果部分内容很

3、多,应有详细的工作技术报告加以说明补充,附在市场调查报告的最后部分的附件中。 二、摘要 摘要是用简单明了的语言对市场调查结果做概括介绍,包括市场容量、被产品与竞争对手的竞争情况、产品在消费者心目中的优缺点、竞争对手的销售策略、本企业与竞争对手的广告策略的对比、影响产品销售的因素等,目的在于让企业的相关人员快速了解市场调查的基本结果,从而决定采取相应的措施。 摘要是市场调查报告中相当重要的内容,但在有些调查报告中经常被忽略。无论什么原因,忽略摘要部分都有损于调查报告的价值。 三、正文 正文是市场调查分析报告的主体部分。这部分必须准确阐明全部有关论据,包括问题的提出到引出的结论,论证的全部过程,分

4、析研究问题的方法,还应当有可供市场活动的决策者进行独立思考的全部调查结果和必要的市场信息,以及对这些情况和内容的分析评论。 正文一般应包括对调查方法的说明、介绍调查结果、提出结论与建议三个部分。 1、调查方法 对调查方法的说明应该包括以下内容: (1)调查地区。说明调查是在哪个区域内进行的,以及选择该区域的理由。 (2)调查对象。说明是从什么样的对象中抽取样本进行调查。通常指产品的销售对象或潜在的目标市场。 (3)样本容量。选取的样本总数,以及确定样本容量是考虑的因素。 (4)样本的结构。根据什么样的抽样方法抽取样本,抽取后样本结构如何,是否具有代表性。 (5)资料收集的方法。是拦截访问还是电

5、话访问,是观察法还是实验法等。 (6)实施过程及问题处理。调查如何实施,遇到什么问题,如何处理等。 (7)访问员介绍。对访问员的资格、条件以及训练情况也须做简略的介绍。 (8)资料处理方法及工具。用什么样的工具、方法对资料进行分析和统计处理。 (9)访问完成情况。介绍访问完成率,说明未完成部分及访问无效的原因。 对调查结果的介绍要尽量简洁,把方法及采用原因说清楚即可。 2、调查结果 调查结果是将调查所得以及经过统计分析的数据报告出来。调查结果要与预定的调查目的相吻合,一般而言,应包括以下几方面的内容。 (1)产品的市场销量和市场占有率 (2)被访者对产品和广告的反应 (3)产品的目标市场结构及

6、特点 (4)竞争对手的广告策略及特点 (5)价格、包装和广告等因素对销售的影响等。 市场调查结果的描述形式通常是表格或图形,调研人员必须对图表中的数据资料所隐含的趋势、关系或规律加以客观的描述。 四、结论与建议 结论是用简洁明了的语言对研究前所提出的问题做明确的答复。建议则是针对调查获得的结论对该企业产品及其营销方式提出具体的要求以及应该采取的改进措施。另外,应提出多种方案,供有关人员选择。同时,最好说明可能需要支付的费用,并对未来市场的变化和该企业产品的销售做出合理的预测。 结论部分有时可与调查结果合并为一个部分,这要视调查规模的大小而定。一般而言,如果调查规模小,内容也比较简单,就可以将结

7、论和调查结果合并在一起。如果规模比较大,内容多,则应分开写。 建议最好是正面的、肯定的,即说明应采取哪些具体的措施以获得成功,或者要处理哪些已经存在的问题。 (六)附件 附件是指调查报告正文包含不了或没有提及,但与正文有关必须附加说明的部分。它是对正文报告的补充或更详尽说明。每一份附件都应该按顺序标上编号。附件中一般包括: (1)访问提纲 (2)调查问卷 (3)抽样有关细节的补充说明 (4)工作进度安排 (5)原始资料的来源 (6)调查获取的原始数据图表 推荐第2篇:市场调研内容 市场调研内容 1 市场环境调研 政策环境调研,主要是对政府的方针、政策和各种法令、条例等可能影响本企业的诸因素的调

8、研。 经济环境调研,主要是对本地国民总产值增长、收入分配的地区和社会格局、储蓄与投资变化、私人消费构成、政府消费结构等宏观经济指标进行调研。 社会环境调研,主要是了解一个社会的文化、风气、时尚、爱好、习俗等。 2市场需求调研 市场消费水平调研,主要是指现有和未来人口变化、收入水平、生活水平等。 消费群调研,主要是了解现有及未来有置业需求的消费群情况,如年龄、性别、文化、职业、分布区域等。 购买行为调研,是调研各阶层顾客的购买目的、购买动机、习惯爱好、购买时间、购买地点、购买数量、品牌偏好等情况。 3、市场供应调研 指当地在售在开发楼盘的分布,供应面积,供应特征,楼盘个案的产品特征、销售情况、推

9、广效果,以及当地的开发品牌、待开发地块等。 4、推广渠道调研 现有推广渠道调研,对目前存在的推广渠道,目标客户反馈等情况,以及未来可能出现的渠道调研,目标消费群对于新兴推广渠道的认可情况。 5、寻找分销机构 寻找当地销售渠道最为完善的代理机构,征集代理机构建议。 推荐第3篇:手机市场调研报告有哪些 2023关于手机市场调研报告范文有哪些?下面是刀豆文库小编给大家带来的相关模板,欢迎参考阅读! 手机市场调研报告范文一 一、前言 进入了二十一世纪,社会信息化进程加快,高新科技产品成为了消费热点,手机作为其代表之一,日益普及。手机消费正由贵族化向平民化方向演进,手机生命周期正由成长期向成熟期迈进。手

10、机作为一种方便快捷通讯工具已经逐步走进了现代生活的各个领域,也随之遍布了大学校园的角角落落,走在校园中,随处可见同学们一边走路一边拿着款式不同的手机打电话或者发信息,这是一种新的潮流,新的时尚,也是新时代生活方式,大学生手机消费已经成了一种新的消费理念。 随着科技的不断进步,经济的不断发展,人们的消费水平不断提高,其中的手机消费也日益变大,手机已渐渐不再是个别人物的身份的象征,也不再是大人们的专用,年轻人,尤其是大学生已悄悄成为新的消费人群。越来越多的商家也已开始把大学生作为手机购买群中最重要的消费群体之一,开始为大学生量身订做了很多款适合大学生使用的手机。手机,作为一种重要的联络手段,一种高

11、端科技产品,一种时尚的象征他身份的标志,手面在校园里的普及率已经超乎人们的想象。 二、市场调查活动总结 (一)调查目的 1、了解大学生的消费习惯(消费档次、品牌偏好、购买关心要素、选购意向,影响购买决策的因素)。 2、了解大学生对手机产品的心理需求,获取有关消费者对手机产品的重要信息(看法、建议)。 3、手机产品市场现状与潜力分析,了解手机销售市场竞争的情况,潜在市场的客量(潜在消费者的接受程度和挖掘市场的空白份额) (二)调查方法及基本情况 为了真实地反映出大学生的手机消费状况,确保调查结果的真实性、客观性,从而使我们准确地推出大学生市场的潜力方面的情况,本次调查确定方法和原则如下: 1、调

12、查方式: (1)文案调研(获取重要的一手资料) (2)网络搜索(搜索必要的二手资料) (3)观察调研(获取相关的信息) (4)问卷调查(定点访问,拦截访问) (5)焦点小组访谈(收集经验,看法) 2、调查对象: (1)在校大学生:问卷调查(60份) (2)手机经销商:访谈提纲(3份) 3、调查日期:20*年*月 4、调查区域: (1)圭塘校区各所大学:浙江理工大学、浙江工商大学、浙江财经学院、浙江金融职业学院等。 (2)圭塘校区:各家手机专卖店,手机大卖场 (3)延安路:各家手机卖店,手机大卖场 5、调查实施: (1)小组成员聚集在选定的几所大学,分工合作,选定适当的时间,以及人流量比较大的几

13、个点,对大学生进行问卷形式的拦截调查。(共60份问卷) (2)选择适当的时间,去选定的几家手机店对这几家店的经营商进行焦点小组访谈。(共3份访谈提纲) (3)对调查所得到的资料以及数据进行统计、分析,并进行综合处理。 三、市场调查结果分析 (一)手机普及情况及趋势分析 信息的极大丰富化、便利化,对学生消费者的消费动力也有影响。电视、报纸、杂志、网络、电台、店堂、车体广告铺天盖地,宣传无处不在,各大手机厂商与广告商们的努力,使得通信领域(主要是手机市场)的信息极大的丰富化、便利化了,在这种强烈的外部刺激的作用下,学生手机族的消费动力也得到了提高。据此次调查资料显示:在被调查者中手机的拥有率高达9

14、8、3%。从调查中我们还可看出:大多数学生手机族所能承受的手机价格在10001500元之间,占55%;手机价格在1000元以下与15002000元的各占20%;少数的手机价格在2000元以上,占5%。也就是说,他们需要的是中低档的手机。 (二) 各品牌手机占有情况 在众多手机品牌中诺基亚所占的比例是最高的,为40%,而且它的款式比较简单,在市场上能够购买到不同的诺基亚型号的外壳,款式新颖容易购买外在装饰品。位居第二的是索爱,这款手机有直板、翻盖等多种款式,深得大家的喜爱;而其它的品牌如联想、三星、摩托罗拉等共占46、7%。在此次调查中我们发现学生使用手机的品牌比较复杂,使用诺基亚的人数最多,其

15、他的如摩托罗拉、索尼爱立信、联想、三星等的拥有率也较高。 (三)购买手机的目的 对手机使用目的的调查发现,大多数学生消费者购买手机的真正目的在于方便与家人、朋友、用人单位联系。对于购买手机与家人联系这一目的,据调查显示,多数学生手机族的父母均持肯定态度,而这种态度对学生手机族购买动机的产生具有直接的推动作用。另外,还有部分临近毕业的大学生怕漏过任何招聘信息的压力,也推动了此种购买动机的产生。也有少部分的人是受到周围朋友的影响。 (四)费用的使用情况 调查结果显示,学生的生活费用大部分来自家长。因此,大学生都会通过办理各种套餐来节省话费,67%的被调查者一个月的手机费用大约在3060元之间;30

16、元以下和60100元的各占15%;手机费用在100元以上的所占的比率较小,为3%。 (五)学生手机使用的分析 由于学生消费群的成员大多处于1823岁,这一人生中思想最活跃、最善变的黄金青春期,热情、开朗、奔放、崇尚自由的率直个性。 据调查显示,学生消费者在购买手机时,最注重的还是质量与实用功能:40、1%的被调查者表示,好用与耐用是最重要的;此外,还有23、3%的人认为手机的功能齐全守键。大部分被调查者认为在质量保证的前提下,首先考虑手机的外观设计,如形状、大小、厚薄、材料、颜色等,且多数被调查者均明确表示,选购时会优先考虑质量可靠、设计轻巧、款式新颖、色彩时尚、功能齐全的手机。也有少部分的被

17、调查者表示受到了各种商业广告对他们的影响比较大。 (六)手机满意度的分析 社会经济发展水平的提高,家庭收入的增加,学生消费者的消费心理欲望增强。经济发展水平的提高,使得商品的市场生命周期缩短,手机更新换代的速度加快。手机产品的市场生命周期的缩短,使得学生消费者的消费活力被激发出来,大大强化了他们对新、奇、美的追求。而家庭收入的增加,则进一步加强了他们消费的信心。在此次调查中,我们可以发现51、7%的被调查者都表示对现在拥有的手机的满意度为一般,甚至有13、3%的被调查者表示不满意。 四、结论与建议 根据调研的一些主要数据,我们可以清楚地得出以下结论: 随着科技的不断进步,经济的不断发展,人们生

18、活水平的不断改善和提高,学生消费者的消费心理欲望增强,商品的市场生命周期缩短,特别是在通信领域,手机更新换代的速度加快。多数大学生对手机有极大的心理需求,他们注重手机的款式,注重手机的质量及功能,而且他们也是品牌的忠实拥护者。学生消费者比较喜新厌旧,一旦有推出功能更完善的手机他们就会对自己所拥有的手机产生不满。从中我们可以看出,手机消费已经成为了一种时尚。学生消费者的确是一个不容忽视的消费群体,并且随着时间的推移,这一特殊的消费群体将越来越表现出其巨大的消费潜力。 因此,提高对他们的注意,加紧开发这片新市场,对于各大手机厂商脱离困境,打破瓶颈,将会起到积极的促进作用。就此,我们提出几条营销建议

19、以供参考: 第一,继续推行中低档手机路线,专为学生消费者开发、设计,功能不是很全,但具备一些学生消费群体比较喜欢的基本功能,特别是在款式、造型及颜色等方面能够吸引学生的手机,这对抓住学生消费者无疑是很好的办法。 第二,对手机销售商来说,在销售地点选择上,主要将手机放在离学校较近的手机大卖场和自己的品牌专卖店上销售;在促销上,选择赠送学生喜欢的礼物的方式;在定价上,则选择中低档价格。 第三,对品牌的广告代理商来说,强调品牌的情感因素而淡化品牌的功能区别因素,请那些年轻而又充满活力的明星作为自己的形象代言人,赋予手机充满青春活力、积极向上的品牌特征。 第四,在广告宣传渠道上,要力争做到范围广,传播

20、面全。特别要重视的是,随着网络的发展,特别是在大学生里,上网己开始普及化了,这一宣传渠道绝不容忽视。 手机市场调查报告范文二 1、总体市场与发展预测 1)随着移动通信的迅速发展,手机的消费需求也不断增加,。2023年中国手机用户已达1.45亿户,成为世界第一大市场。同期中国内地装配手机8350万部,其中4390万部在国内市场出售。截止到2023年6月底,中国的移动电话用户总数达到1.76亿,累计新增用户3135.7万,比去年同期增长50.9%。中国早已成为拥有移动用户最多的国家,而且移动用户的数量保持快速增长的势头,平均每月以500万户左右的速度递增(见图1)。从用户类型上看,2023年用户的

21、增长继续以中低端用户为主,其中预付费用户比例达到24.1%。 2)2023年中国移动电话用户的增长可保持在6000万左右,未来3年内仍将以每年6000万左右的速度增长;中国手机生产总量可达9500万台,到2023年该数字将超过1亿台。电子工业展望:中国报告:到2023年,预计中国的手机用户将突破2.6亿。此外,世界范围的手机制造商将继续将其部分生产外包给中国厂商,因此预计到2023年,全球40%的手机将在中国制造,与此相比,2023年只有20%。 这意味着届时中国的手机年产量将高达1.4亿部,成为世界第一生产基地。 3)赛迪顾问调查表明,尽管首次购机的用户占据主体地位(70.5%),手机市场的

22、增长依然主要来源于此,随着中国移动和中国联通的移动新业务的不断开发与应用,手机更新换代所占的份额也在逐步加大,达到29.5%,形成了市场发展的新动力。 2、市场份额 我国市场共有30多个手机品牌,生产厂商接近40家,其中GSM生产厂商12家,CDMA生产厂商19家。国外品牌以摩托罗拉、诺基亚、爱立信、三星为主,国产品牌以波导、科健、TCL、康佳等为主。2023年销量位于前十名的品牌分别是摩托罗拉、诺基亚、三星、西门子、波导、TCL、爱立信、飞利浦、东方通信、阿尔卡特,它们占到了全部市场份额的80%以上,2023年,国产品牌手机取得了较好的业绩,市场份额由2000年的7%猛升到15%,增长了一倍

23、以上。2023年15月份上升到了16%,科健、TCL和波导手机都进入了前10名,改变了过去洋品牌手机一统天下的局面。根据赛迪顾问的统计数据,截止到2023年4月底中国移动电话设备市场销量将近1600万台。其中,国产品牌手机的市场份额达到18%以上。位于销量前十名的品牌分别是摩托罗拉、诺基亚、TCL、三星、西门子、波导、爱立信、飞利浦、东方通信、阿尔卡特,它们占到了全部份额的80%以上。其中,国产品牌TCL进入前三强。国产手机的市场份额也已由1999年的2.5%提升到2023年4月的20%。信息产业部电子信息产品管理司司长张琪日前介绍说,今年前4月国产手机产销量同比均增长30%以上。尤其是TCL

24、、波导、康佳、科健、海尔5家企业的产量同比增长345%,销量增长364%,出口624万台, 2023年4月底中国手机市场份额排名前五名 数据来源:赛迪顾问 2023年5月 3、用户分析: 1)用户年龄分布 通过此次移动电话消费行为的调查显示30岁以下用户的比例持续增长,其中以21-25岁最为明显,由1999年的15.8%上升到2023年的23.4%而逐步成为一支重要的消费群;30以上的用户比例均有下降,截止到此次调查为止下降到26.8%,31-35岁段的用户群已让位于26-30岁用户群,但在高龄用户群中仍占据绝对的优势;总的来说,移动电话用户呈年轻化趋势。数据来源:CCID 2023,11 从

25、移动电话用户的年龄层来看,21-25岁、26-30岁、31-35岁的消费者是移动电话的三支重度消费群,1999年来一直分占前三名,三者的比例之和在2000年底更是达到70%以上;这三支消费群中尤以21-25岁、26-30岁两支消费群为主,其比例之和在2023年已达到46%,占据整个消费群中最多的一部分;31-35岁段的用户群虽有所下降,但不容忽视,从调查数据显示仍占有20.6%的比例。20岁以下用户群的比例三年来虽一直在增长,但由于其所占的比例很小且增长缓慢,在未来几年仍将不可能成为明星用户群。 追求时尚体现个性本就是年轻人的特点,对于手机的选择也更加注重手机能显示自己个性的款式。摩托罗拉、波

26、导在设计手机款式的时候都更加追求时尚化,满足消费者的需求。在国产品牌中波导公司的产品在此次调查中获得广大消费者的好评,成为消费者满意的知名品牌。 手机市场调研报告范文三 一、调查目的:了解手机在大学生中的状况 近年来,随着手机在校园里的普及,越来越多的手机厂商把目光投向了校园这一潜在的巨大市场。为了了解手机在大学生中的普遍情况、使用效果以及消费情况,掌握手机在大学的销售情况和市场前景,我们决定以大学生为调查对象,对校园里的手机市场作一次调研,。 二、调查对象:大学生 三、设计调查项目和调查表 四、调查时间:xx年10月01日xx年10月25日 五、调查方式:网络问卷 为了使调查具有普遍性,我们

27、放弃了传统的书面问卷形式,而采用制作电子版问卷在网络上进行调查的方式。这样做的好处是显而易见的: 1.提高效率,减少调查工作量。我们制作的电子版调查问卷使用平台开发,并挂在朋友的个人主机空间上,无需印刷,无需人工分派问卷 2.调查范围更广,调查对象更具随机性。由于是在网上答卷,没有空间和时间的限制,回答我们答卷的大学生朋友人数在20天左右的时间内轻松突破1000人,最后达到了1237人,并且这些参加我们调查的朋友来自全国各地。这个数字是由调查页面自动跟踪生成的。 3.数据统计便捷。我专门设计了一个调查数据统计页面,对调查数据进行自动的跟踪统计,主要有人数统计,占同类选项百分比统计等 六、调查方

28、法: 1.由调查小组成员共同协商确定问卷内容,以书面文件形式确定,交由本人进行制作成电子版调查问卷。 2.电子问卷制作完成并通过无错测试后,我将其上传到我朋友租用的虚拟主机空间。 3.动员调查小组所有成员进行广泛宣传,宣传方式主要有二:一是让自己的朋友上网回答调查,二是在论坛上发布信息,让论坛上的网友帮忙回答 4.调查完成后,由全体小组成员对调查统计数据进行分析 5.撰写调研报告 七、调查数据统计分析: 本次调查共有1237人参加并且完成了问卷,来自全国16个省市67所高校,并且参加调查的朋友具有很高的随机性,保证了本次大学生手机调研具有一定普遍意义。我们主要针对大学生手机拥有和需求状况、学生

29、手机的使用要求分析、学生手机族的消费动力分析、学生手机族的消费动机分析、学生手机族的目标确立分析5个方面进行数据统计和分析并最后给出我们小组的营销建议。 1.大学生手机拥有和需求状况: 调查数据显示,在被访者中有68%的学生拥有手机。同时26%的学生将会在近期更换手机。在没有手机的学生中,61%学生将会在近期购买手机。从这些数据可看出:随着人们生活水平的提高,手机在大学里已不再是新鲜事物了,已开始普及化了。大学生已经成为手机市场中一个不容忽视的消费者群。 2.学生手机的使用要求分析 最重质量 选择手机时, 消费者考虑的主要因素依次为:质量21%,外型19%,价格18%,功能18%,品牌11%,

30、售后服务9%,广告宣传2%,其它方面也占2%。其中,消费者对质量的要求最高,手机是日常的通讯工具,如果质量不好,将会给消费者带来极大的不便。 另外,部分消费者对外观款式要求也较高,手机厂商不断推出新款很大程度上是迎合他们的口味,由于大学生都是年轻人。随着人们生活水平的提高,以及持手机者年龄的下降,消费者对价格的敏感度会降低,而对外观款式的要求会更高。 中低档产品较受欢迎 在手机价格的调查中,我们发现消费者比较倾向于1000元至1500元的价位,其比例高达44.5%。另外,有29%的消费者表示会选择1000元以下的手机。当然,也有部分消费者购买高价位手机,其中,选1500至xx元的消费者占15%

31、,xx元以上的占12%。 购机地点较集中 对消费者购买手机地点的调查发现,消费者购买手机的地点较为集中,大体上分布在手机大卖场和品牌专卖店,其比例分别为56%和38%,其它的只占6.5%。手机是高科技产品,普通消费者难以了解其功能是否完善、质量是否可靠,他们只好以销售人员的信用和专业知识作为判断标准,而手机大卖场或品牌专卖店的销售人员素质相对较高,因而容易赢得消费者的信任。此外手机大卖场的价格优势也是学生朋友们考虑的重要因素。 手机品牌比较复杂 在此项调查中我发现,使用诺基亚的最多,占46.25%,其他的如摩托罗拉15.00%,爱立信6.25%,西门子6.25%,三星13.75%,菲利浦 5.

32、00%,其他的有7.50%。 手机用途比较统一 大学生使用手机用途较统一,在已有手机用户中,多数用于联系亲友,占67.7%。还有少数只是跟着大家走(受周围人影响的)和追赶时尚的,各占9.8%。家长方面认为,手机是用于方便和孩子联系的,学生手机族的手机58.0%都是家长掏钱买的。同样学生也认为有了手机可以方便与亲友进行沟通,以维系家人及朋友的感情。 手机费用普遍较低 在学生手机族中,每月手机费用普遍较低。每月消费在50元以下的占40%,在100元以内的占88%。但也存在一些高消费学生,在100300元内的占12%,其中200-300这一高消费段也占6%。超过300元手机费用的基本没有。 充值卡成

33、为主要服务方式,手机费用主要用于发短信。 在被访者中,有近82%的是采用充值卡方式。同样,手机费用用于短信服务的占87%。这充分说明了,学生的消费能力有限。 3.学生手机族的消费动力分析 确切地说,消费动力与消费需求是密切联系的,当一个消费需求出现以后,为满足这种需求的动力也就随之产生了,对此我们不想加以详细论述。从上面各种数据中可以看出学生手机族的消费动力是处于一个较高水平的,造成这一高消费动力的原因,主要有以下几点: 第一.社会经济发展水平的提高,家庭收入的增加,学生消费者的消费心理欲望增强。经济发展水平的提高,使得商品的市场生命周期缩短,特别是在通信领域,手机更新换代的速度达到一周一款。

34、手机产品的市场生命周期的缩短,使得学生消费者的消费活力被激发出来,大大强化了他们对新、奇、美的追求。而家庭收入的增加,则进一步加强了他们消费的信心。 第二.新经济、新文化、新观念,学生消费者的消费行为总体规范发生了极大变化。经济基础决定上层建筑,新的经济必然与新的文化相对应,而新的文化则必然带来新的观念。作为e时代的“e人类”,学生消费者大多受新经济下新文化的影响,具有求新、求奇的消费心理,在这种心理驱使下,他们会对一切感兴趣的新奇事物产生强烈的消费欲望,而这种强烈的消费欲望恰恰正是消费的动力所在。 第三.信息的极大丰富化、便利化,对学生消费者的消费动力也有影响。电视、报纸、杂志、网络、电台、

35、店堂、车体广告铺天盖地,宣传无处不在,各大手机厂商与广告商们的努力,使得通信领域(主要是手机市场)的信息极大的丰富化、便利化了,在这种强烈的外部刺激的作用下,学生手机族的消费动力也得到了提高。 总的说来,学生手机族的消费动力是维持在一个较高水平上的,在这种前提下,结合他们以往在消费过程中的学习,就会导致一种或一系列消费动机的发展。 手机市场调研报告范文四 1999年,对于中国移动通信业而言,无疑是经历着产业深刻变化,进一步走向成熟的一年.无论是从移动通信业资费的大幅下调、手机设备的市场演化、服务项目的调整、服务质量的逐步改善,还是移动通信业运营体制改革的深化及加入wto脚步的临近等方面,移动通

36、信业在取得良好发展的同时,也存在不少的不足之处。表现在市场发展上,移动通信用户进一步快速增长,运营企业市场竞争态势更趋合理,为中国移动通信业跨入新世纪奠定了较好的基础。本调查采用随机抽样方法,通过对北京市城八区302位普通消费者的调查,就1999年北京移动通信市场的发展水平、发展状况以及消费者对1999年移动通信市场重大事件的认知、态度和市场现状的评价等方面进行了研究,调查结果可推论北京城八区1850岁的普通消费者,一定程度上也反映了中国移动通信业的发展状况、市场现状及其存在的问题。 1999年末移动通信市场现状 手机普及状况。调查显示,北京市1850岁的人群中,有略超过半数(52.2%)的被

37、访者使用手机,可见至1999年底,北京市场手机的发展水平是比较高的,占经济活动型人口的一半左右。不同年龄消费者手机的拥有率存在较大差异(见表1),调查显示,1829岁,3039岁,4049岁手机拥有率分别为43.4%、68.2%和43.2%,假定5054岁年龄组与4049岁相同,以北京市三年龄段人口年龄结构比重进行加权平均,则大致可推算1999年底北京市城八区手机普及率约为30%,即每10个人约拥有3部手机。以北京城八区拥有650万人口计,城区手机用户达195万。 消费者特性。 就消费者而言,除年龄外,不同性别、学历、职业和以往的人群手机的拥有情况必然存在较大的差异。 调查显示: 就性别而言,

38、男性拥有率要明显高于女性,近六成(59.7%)男性被访者拥有手机,女性被访者则为四成强(43.2%); 就年龄而言,3039岁的中青年消费者拥有率最高,超过2/3,1829岁,4049岁组拥有率要低得多; 就学历而言,随学历升高,拥有率显著升高,特别是以高中与大专学历为分界点,差异明显,即手机拥有者主要集中在大专以上学历人群,高中以下学历较少; 从收入水平看,随收入升高,手机拥有率明显升高,以月收入3000元及1500元为分界点,月收入3000元以上者拥有率高达手机市场调研报告范文左右,1500元以下者为1230%,低于平均拥有率,15003000元者为65%左右,亦高于平均拥有率。 从职业类

39、型看,手机拥有以企事业单位管理人员为最(80%左右),其次是个体业主、自由职业者和公务员(6070%),再次是专业技术人员和普通职员(5060%),工人和服务人员拥有率最低,仅为5%左右。 可见,手机用户群主要集中于3039岁,大专以上学历月收入在1500元以上尤其是3000元以上的消费群体,值得注意的是月收入达到1500元的中等收入人群正日益成为手机大众化趋势的主要目标消费。 对于北京市场的两大运营商中国移动通信公司(原中国电信,下同)和中国联通,二者的消费群体在年龄上存在某种细微差别,比较而言,中国联通更受1829岁的青年人群的青睐,而中国移动通信更受30岁以上中青年和中年人群的青睐。 调

40、查显示,1999年底,北京手机市场的品牌分布状况与以往相比并没有太大的改观。传统三强摩托罗拉、爱立信、诺基亚仍然占据市场的领先者地位,三者总和市场占有率超过80%,其它品牌均难以望其项背。其次是西门子、飞利浦、三星等第二集团品牌,市场占有率10%左右,其它品牌还有松下、阿尔卡特、高通等国外品牌,市场占有率均很低。在电信长城cdma手机中,除摩托罗拉外,主要有三星、高通等品牌。值得注意的是,虽然1999年是众多国产手机厂商发动大规模广告宣传攻势的一年,但北京的市场现状仍然未能给国产手机留下太多的市场空间,国产手机市场业绩不佳,既有历史的原因,也有其技术、宣传和服务策略等方面的原因,如何做好国产手

41、机这篇大文章,在手机市场上分一杯羹,其路还正长。 1999移动通信发展状况 移动通信发展态势。调查显示,所有拥有手机的被访者中34.4%在1998年前购买手机,40.9%在1998年内购买手机,24.7%在1999年内购买。可以看出,近几年中,1998年是手机增长最快的一年,虽然调查数据存在一定的偏差,仍足以表明1998年内北京手机的增长率近乎翻了一番。事实上,全国手机用户在1998年内亦从1000万增至XX万。进入1999年,虽然手机市场仍处在高速增长之中,但增长速度已显著放慢,从调查看,1999年北京市场增长无论从绝对数量还是相对速度均较1998年有所放慢。在北京这样经济较发达的特大城市,

42、手机普及率几近30%,虽然年内手机入网资费持续下调,但其它资费如通话单价和月租费等仍保持不变,手机增长放慢是不难理解的,但以此推论全国市场的发展趋势则失之偏颇。因此,在北京这样手机普及率较高的大城市,为促进手机的持续发展,进一步降低手机的使用成本包括通话单价、裸机价格、入网费和月租费等长期成本,将是一种必然的选择。 手机消费群体特性及其趋势。就1999年购买手机的消费者自身特性而言,从性别看男性仍高于女性,分别占55%和45%左右;从年龄看,以1829岁和3039岁的青年人和中青年人为主,分别占43%左右;从学历看,以大专以上学历特别是大学以上学历为主;从收入看,则以月收入15003000元者

43、为最多,其次是月收入30005000元者和8001500元者。与1998年购机者相比,1999年购机者表现出了一些明显的趋势。 (1)虽然女性购机者仍处于少数,但女性购机者越来越多,从36.5%增至45.1%。 (2)购机者年龄分布趋向于分散,从集中于3039岁的中青年人群逐步分散至1829岁青年人和40岁以上的中年人。 (3)购机人群继续集中于高学历人群,但趋势已不很明显,这可能与北京消费者普遍具有较高学历有关。 (4)由于手机各种价格的持续下调,手机消费日益大众化,使手机能够为更多的中低收入者购买,表现为1999年购机者进一步趋向中、低收入者,且分散至各个收入阶层,而高收入者由于普及率高,

44、购机比重反而下降。 消费者运营商及手机品牌选择。调查显示,与1998年相似,1999年购机者的运营商选择基本状况仍是移动通信公司多于中国联通。电信长城cdma选择比重仍很低,但与1998年相比,1999年消费者对中国移动通信公司的选择略有下降(约2个百分点)。中国联通则略有上升(约3个百分点),电信长城cdma稳中略降。中国联通的缓慢上升,显露出移动通信市场正缓慢发生着有利于消费者的市场竞争态势。从消费者的手机选择看,除传统三强仍居主导地位,且摩托罗拉有进一步加强之势外,手机选择进一步多元化,处于第二集团的西门子、飞利浦、三星等品牌有所上升,升幅为14个百分点不等,而国产品牌则仍是雷声大,雨点

45、小,消费者选择很少。 消费者购买行为。中国移动通信业发展到现在,已经走过了十几年的历程,早期的手机消费者越来越多地需要更换手机(保留原号)或者新购手机重新入网,淘汰原有手机。1999年新购手机中,这两种情形比较明显。调查表明,1999年内平均每售出6部手机,就有一部是新购手机入网,淘汰原有手机(包括原号),一部是新购手机,替换原有手机,其余4部是首次购买手机入网。其中,对中国移动通信公司用户而言,淘汰原有手机而入网和替换手机的比例分别为9.1%和18.2%,首次入网者占72.7%,中国联通用户首次入网占58.8%,淘汰和替换原有手机分别占23.5%和17.7%。均为新入网或淘汰原有手机入网,而无替换手机的情形。 购买价格。调查显示,1999年手机市场裸机价格在进一步下降的同时,价格差别很大,有的高达6000元以上,有的则低至1000元左右,这与手机市场进一步细分化,产品/服务功能逐渐拉开档次密切相关。裸机平均价格则降至XX元左右,这也是手机购买者逐渐向中低收入阶层过滤的主要原因。至于入网费,1999年内两次下调,其中中国移动通信公司分别下调至1000元和700元左右,平均为920;中国联通则分别下调至780元和3

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