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1、2023年汽车行业岗位职责（精选多篇） 推荐第1篇：汽车行业 汽车行业特点 1 汽车工业 生产各种能自行驱动供客运和货运使用的无轨车辆的工业。汽车工业主要包括发动机、底盘、车体等主要部件的生产，并组装成车，或购进零部件组装或改装成车或生产汽车的备品、配件以及修理汽车等。 它是综合性的制造和组装工业，汽车工业在发达国家的经济中起着重要支柱作用，主要原因是：汽车工业的产值在工业总产值中占有相当大的比重，汽车工业是技术密集型的工业，它与国民经济各部门有着密切的联系；汽车生产过程集中着许多领域的新材料、新设备、新工艺和高技术。因此汽车工业的发展必然推动其他相关行业的发展。 改革开放以来，我国汽车工业得
2、到了较快发展，形成了比较完整的汽车产品系列和生产布局，建成了第一汽车集团、东风汽车集团、上海汽车工业（集团）公司等大型企业，国产汽车市场占有率超过95%，载货汽车品种和产量基本满足国内市场需求，轿车市场供需矛盾突出的问题得到了缓解。我国已成为世界摩托车生产大国，形成了几家初具国际竞争规模的摩托车生产企业，品种和数量基本满足国内市场需求并有部分进入国际市场。 据统计，到1999年底，全国汽车行业共有企业2391家，其中整车企业118家，改装车企业546家，摩托车企业136家，发动机企业51家，零部件企业1540家；汽车行业拥有职工180万人，其中工程技术人员16.9万人；行业总资产5087亿元，
3、其中固定资产原值2243亿元，净值1556亿元；国家批准的轿车建设规模为112万辆，其中国家已经验收或建成的轿车生产能力91万辆。1999年全行业实现总产值3411亿元(90年不变价)，销售收入3115亿元，工业增加值749亿元，利润总额106.5亿元。 2000年，全行业实现销售收入3911亿元，利润177亿元，比1995年分别增长80%和107%；生产汽车207万辆，其中轿车60.5万辆，比1995年分别增长43%和86%；生产摩托车1153万辆，占世界摩托车产量的44%，比1995年增长45%；汽车工业出口额为25亿美元，进口额为36亿美元。 世界汽车业已出现了八大新趋向，即零部件采购全
4、球化，生产装配模块化，汽车底盘通用化，目标成本控制化，开发周期缩短化，生产管理精益化，汽车销售租赁化和汽车发展生态化。 2 汽车生产 2.1 分类 汽车按运输对象分为客运汽车和货运汽车 简称货车)两大类。客运汽车按座位多少可分为客车和轿车。一般乘坐9人以上的为客车,9人以下的为轿车。货运汽车分公路用和非公路用两类。按特种用途,汽车又可分为专用汽车、越野汽车和农业用汽车。汽车由汽车车身和汽车底盘两部分组成,可与挂车和半挂车组成汽车列车。 2.2 汽车生产的专业化和协作 汽车能成为普通使用的交通工具,其主要原因是采用了专业协作的生产系统,采用了标准化、互换性、流水线加工和装配的大量生产方式,使汽车
5、的产量和质量都能提高,价格大幅度降低;在技术迅速发展的条件下,能不断及时地相应地改进和更换车型。汽车的生产批量大于一般的机器,有利于采取高效率、低成本的生产工艺。将若干个汽车制造厂所用的某种零、部件合并在一个厂生产,生产批量就更大,能采用更高效率的工艺。 欧美各国在开始生产汽车时,某些部件如板簧和车轮等即由专门的工厂生产,这是制造马车时就已经有的分工。最早作为汽车零部件进行专业化生产的是轮胎和汽车电器。20世纪初大批汽车厂并入大公司后,有的厂即转为专业公司,一些未并入的汽车厂也有改产汽车零部件的。也有一些中小专业厂合并成集团,专门生产汽车的零部件(其中一些大的集团也有跨国公司),如离合器、传动
6、轴、变速器、转向机、驱动轴、散热器、制动器和车架等。日本10家主要的汽车生产厂与8000余家零部件厂和材料厂协作,汽车厂本身的劳动量只占3040。美国通用汽车公司则从3万多个工厂取得零部件、原材料和辅助材料。这些工业称为汽车的协作工业或横向工业。 美国等国的汽车专业化和协作体系,是在竞争中形成的,其杠杆是质量和价格。美国汽车工程师学会(SAE)从20世纪20年代起即组织制订汽车零件的试验方法和联接尺寸等标准,对于促进专业化和协作起了很大的作用。欧洲的柴油机喷油系统仅由3家公司供应,美国年产上千 万辆汽车所用的活塞环、轴瓦和火花塞也只由3家公司供应。这些专业公司的经营成就,表明了专业化生产的优越
7、性。零部件的发展推动了汽车工业技术的进步,大大缩短新车型从研制到投产的周期并减少生产费用。 日本在50年代后期形成汽车零部件的专业化生产体系,这是日本汽车工业能与美国竞争的基础。美国等国的零部件厂是通过竞争、转业、甚至停闭等过程而形成的体系,日本则依靠政府用经济手段来扶植汽车工业的发展。 2.3 新技术、新材料的采用和推广 汽车的生产技术和所用的材料发展很快,常向其他机械制造部门推广新技术、新材料。其他领域中的新技术、新材料也往往首先移植到汽车工业中。 汽车生产用材料 汽车生产使用大量材料,如自重1吨的典型轿车,约耗用厚薄钢板500千克,钢材180千克,铸铁110130千克,轻金属4千克,橡胶
8、36千克和塑料32千克。 由于大量生产的零部件必须有稳定的质量,汽车生产对材料的要求十分严格。例如对于钢材,不但要求一般的机械性能(拉力、冲击强度和疲劳强度等),还要求金相组织(如晶粒等、夹杂物和淬透性)、深拉延性能和切削加工性等符合一定的标准。 汽车还使用多种特殊材料:制造活塞的高硅铝合金、制造轴瓦的铝基合金、铜铅合金、含石墨的塑料、制造气门的含氮奥氏体钢、制造构件的低合金高强度钢板和多种工程塑料等。1960年以来,原用于航空和航天技术的蜂窝夹层材料、玻璃纤维或碳素纤维增强塑料和陶瓷材料等已用于汽车。 新技术和新工艺 20年代初,汽车工业根据流水生产的时间节拍,将一些金属切削机床用辊道等联成
9、加工线,继而发展成为组合机床,这是切削加工设备的一大发展。组合机床的出现,不但提高了汽车的生产率,还促进了机床工业的发展,而且也推广到其他机械制造部门。 1970年以来,为了适应小批量多品种生产的要求,又发展了柔性制造系统,其中一种方式是用加工中心和计算机数控装备组成,由计算机指挥,把毛坯和在制品送到各个加工中心加工,可以同时加工多种零件。在有一些零部件专业厂和某些汽车厂中,将结构外形,以至工序相同而尺寸不同的零件编为一组,由计算机操纵在同一生产线上加工,这样也大大提高了多品种、中小批量生产的效率。 70年代初发展的工业机器人,最早用于比较复杂的车身焊接生产线上。这种焊接机器人,能够按照规定的
10、程序完成几十个至上百个精细的焊点的焊接工作。以后工业机器人又应用于喷漆、机械加工和部件装配等工序。 制造汽车车身需要使用大吨位压力机和深拉延性能好的优质冷轧钢板,这就促进了大型冲压设备、大型模具加工技术和机床的发展,也促进了深拉延冷轧薄钢板的大量生产以及半连续、全连续的热轧和冷轧钢带机的发展。车身是由骨架和蒙皮焊接而成的,这就促进了多点焊机的发展。车身要求应用良好的防锈处理技术和美观而耐久的油漆和镀层技术,又促进了这些工艺和材料的发展。这些设备和工艺适于制造电冰箱、洗衣机等家用电器,所以促进了家用电器行业的发展,有的汽车公司则兼制这些产品。 为了节省原材料和减少加工量,汽车工业的毛坯生产趋向精
11、密化,采用了压力铸造、精密铸造、粉末冶金、模锻和冷镦等生产毛坯的工艺。而拉削和硬齿面高精度齿轮加工,尤其是弧齿锥齿轮、双曲面齿轮的加工艺和设备,以及渗碳、渗氮、碳氮共渗和硫化等新工艺,也都是在汽车工业的推动下发展起来的。这些工艺设备往往相当复杂,例如中国第二汽车制造厂的12000吨热模锻机械压力机的自动生产线,每分钟能生产汽车前轴锻件一根。这种压力机不但生产率高,模具寿命也比模锻锤高两倍。 2.4 新汽车的发展研究和生产设备 汽车的结构复杂,多数汽车是大量生产的产品。如果汽车生产后在复杂的使用条件下发现早期损坏或不适应使用要求,就会造成用户和制造厂的巨大损失。因此,20年代以后,逐渐总结经验,
12、形成产品投入生产前的设计定型程序和生产准务工作程序。 发展研究 发展产品之前先经过技术预测和市场预测,确定发展方向,然后按照技术经济分析的结果和零部件的系列,选定产品的主要参数和结构方案。设计完成后,试制样车,进行定型性试验。 生产准备 经过试验定型的汽车,在投入生产前需要对工艺、设备和工艺装备(工具、夹具、模具和量具等)进行准备工作。只有一些小批量生产的重型汽车和专用汽车,才不需要工作量很大的生产准备。大量生产的汽车,工艺装备系数(每个零件所需工艺装务的平均数量)往往达55,总的制造工时达数百万。在主要的汽车生产国家中,工艺装备都由专业化的工厂制造,汽车厂只提出定型的产品图纸和生产纲领。这些
13、专业工厂可以在很短时间内(1年左右)配齐工艺装备和专用设备,因此汽车生产厂更换车型比较容易。 轿车由于竞争激烈,几乎每年都要改动外形,主要部件如发动机等往往隔数年更换一次型式。虽然有可能迅速更换车型,但各公司考虑经济效益,大多采用逐步改换车型的办法,只有在十分迫切的情况下才发展全新结构的车型。 在专业化协作的生产体系下,汽车生产厂的发展研究和更换车型需要得到各行业、各工厂的配合和支持。正是在这样的条件下,汽车工业才得以不断进步并保持在机械行业中的技术上的领先地位。 3 汽车行业CIMS特点 根据产品结构及生产批量的特点，属于大量流水生产 3.1 基本特征 根据市场预测或某种指标组织生产。 产品
14、结构简单、品种少、更新慢。 生产工艺稳定，制造周期短。 设备投资高。 生产计划以日产量、旬产量或月产量下达。 生产具有明显的节奏性，具有高度的连续性。 3.2 生产管理的重点 由于大量流水生产类型的企业以市场预测和用户订单组织生产，并采用库存适应市场变 化，因此，其生产管理的重点是： 保证原材料、能源连续不断的供应。 加强设备维修，保证不出故障。 集中制定计划，大量应用经过优化的标准计划。 加强对生产过程的实时监控，保证均衡生产质量的稳定性。 生产计划与控制模式。 3.2 生产计划与控制模式 为保证生产过程的连续性与均衡性，宜采用在制品定额法和JIT生产方式进行生产计划与控制。其中，在制品定额
15、法是以预先规定的在制品占用量为依据确定车间生产的一种方法。用在制品定额法确定车间生产任务的主要计算公式为： 其中 车间I的计划期出产量； 后续车间I的计划期投入量； 车间I的外销半成品量； 车间之间库存在制品占用量定额； 期初预计实际库存量； 车间I的计划期投入量； 车间I允许的废品数量； 车间I内部在制品占用量定额； 期初预计车间内部在制品实有量。 用在制品定额法确定各车间生产任务必须按反工艺顺序先计算出产量，再计算投入量。最后车间的出产量根据总的产品出产进度计划来确定。 推荐第2篇：汽车行业 4S店 岗位职责0 行政经理岗位职责 一、直接上级：总经理 一、直接下属：行政文员、后勤人员 二、
16、职责和权限 1、在总经理的直接领导下，全面负责部门的管理工作，拟定工作计划，负责执行或督导管理。 2、负责行政工作，建立文件使用管理办法；负责草拟、审查和修改公司重要文件； 3、负责后勤管理的工作； 4、负责公司规章制度建立工作；对公司规章制度、业务流程中涉及的事项进行跟踪检查和督导，发现问题及时解决和汇报； 5、负责行政档案和人事档案的管理工作。 6、负责人力资源的招聘、使用、管理和人力成本的控制工作； 7、制定员工薪资、劳动保护和福利保险管理；负责工资、劳保福利、加班费等审批等工作； 8、公司领导指派的其他工作； 行政文员岗位职责 一、直接上级：总经理 二、职责和权限 1、负责办公室的文秘
17、、信息、机要和保密工作，做好办公室文书档案、员工档案的收集、整理工作； 2、负责每月员工考勤的相关工作； 3、负责公司邮箱、公司文件的收发工作； 4、负责公司办公用品的订购的相关工作； 5、负责公司办公设备维护、后勤维修的相关工作； 6、负责公司员工培训的申报工作； 7、负责公司订餐、订房、订机票、订会议厅等相关工作； 8、负责公司水、电、气、电话费的交纳；负责公司出租房屋水、电费的登记和收取； 9、配合行政经理做好相关检核工作 10、公司领导指派的其他工作。 财务经理岗位职责 一、直接上级：总经理 二、直接下属：主办会计、出纳、收银 三、职责和权限： 1、协助总经理制定公司发展战略。 2、负
18、责公司资金运作管理、日常财务管理与分析、资本运作、筹资方略、对外合作谈判等。 3、负责项目成本核算与控制。 4、负责公司财务管理及内部控制，根据公司业务发展的计划完成年度财务预算，并跟踪其执行情况。 5、按时向总经理提供财务报告和必要的财务分析，并确保这些报告可靠、准确 6、制定、维护、改进公司财务管理程序和政策，以满足控制风险的要求，如：改进应收账款、应付账款、成本费用、现金、银行存款的业务程序等。 7、组织制定财务方面的管理制度及有关规定，并监督执行，制定年度、季度财务计划。 8、监控可能会对公司造成经济损失的重大经济活动，并及时向总经理报告。 9、监控公司重大投资项目，以确保未经批准的项
19、目不实施，批准的项目在预算范围内进行并在控制之中。 10、全面负责财务部的日常管理工作 11、负责编制及组织实施财务预算报告、月/季/年度财务报告 12、负责公司全面的奖金调配，成本核算、会计核算和分析工作 13、负责资金、资产的管理工作 14、管理与银行、税务、工商及其他机构的关系、并及时办理公司与其之间的业务往来 15、完成上级交给的其他日常事务性工作 主办会计岗位职责 一、直接上级：财务经理 二、直接下属：收银员 三、职责和权限 1、负责记好行政方面的财务总账及各种明细账目。手续完备、数字准确、书写整洁、登记及时账目清楚。 2、负责编制月、季、年终决算和其他方面有关报表。 3、协助经理编
20、制并执行全院预算。 4、认真审核原始凭证，对违反规定或不合格的凭证应拒绝入账。要严格掌握开支范围和开支标准 5、上级财务机关检查工作时，要负责提供资料和反映情况。 6、定期对会计工作的各项数据进行分析、检查，书面向经理汇报财务情况，当好经理参谋，发挥财务监督作用。 7、月末做好会计凭证、账薄、表册、账物等的校对工作，分月编号，整理清楚，分类排列，以便阅妥保管和存档。当年会计档案由会计人员保管，往年会计档案由学校档案室保管 8、协助出纳做好工资、奖金的发放工作 9、负责掌管财务印章，严格控制支票的签发。 10、按期填报审计报表，认真自查，按时报送会计资料。 11、加强安全防范意识和安全防范措施，
21、严格执行财务管理方面的安全制度，确保不出安全问题。 12、严格遵守，执行国家财经法律法规和财务会计制度，做好会计工作 13、定期清理往来款项，对长期挂账的应收、应付款提出清理意见，采取清理措施 14、对填制的记账凭证进行真实性、合法性、正确性复核。经确定正确无误后，方可交给出纳人员进行收付款，对不符合要求的原始凭证、记账凭证有权进行处理 15、负责向上级部门和政府有关部门报送财务报表，做到数字真实、计算准确、内容完整、说明清楚。 16、保守本公司的商业秘密，除法律规定和总经理同意外，不能私自向外界提供和泄露公司的会计信息。 17、每月负责公司各项目成本费用的收集工作，认真检查成本核算的原始数据
22、，保证其准确 性。 18、认真执行财务规定，按财务制度进行成本核算、利润核算、工资核算、财产资金物资核算、并确保核算结果的准确、规范。 19、会同有关部门拟定固定资产管理、材料管理、资金管理与核算实施办法。对于固定资产、商品、材料、低值易耗品等手法、转移、领退和保管，都要会同有关部门制定手续制度，明确责任。 20、各类账户设置应做到齐全、明晰、同时设置和登记固定资产明细表、对盘盈、盈亏、报废毁损、坏账损失，应查明原因，分清责任，专项报告。按规定的审批权限批准后方的进行会计处理 21、加强税务知识的学习，为公司合理避税提供可操作性方案。 收银岗位责任制度 一、直接上级：主办会计 二、职责和权限：
23、 1、自觉遵守财经纪律和财务制度 2、根据财务部制度的工作程序进行工作 3、工作时间不得私人款与公款混淆 4、不得向无关人员泄露关于公司的营业收入情况、资料及数据 5、对于违反财务制度和财经纪律的要敢于制止和揭发，起监督作用 6、准确开据各项收款单据、发票；及时、快捷收妥客人消费款；在收款中做到快、准、不错收、漏收；对各种钞票必须认真验明真伪；收到伪钞自赔。 7、每天收入的现款、票据必须与单据相符，认真填写营业报表，字迹清晰，不得涂改 8、一切营业收入现金，不准乱支 9、妥善保管发票，发票遗失必须登报声明作废，一切登报费用由遗失人员负责，不得报销 10、收银室不存放大额现金。大额营业收入应及时
24、通知出纳人员存入银行。 出纳员岗位职责 一、直接上级：财务经理 二、职责和权限 1、做好现金的日常管理及收付工作，保证现金收付的正确性和合法性。 2、每天工作日结束前，及时盘点库存现金并与有关报表和凭证进行核对，填写相关报表，做到帐实、账表、帐证、账账相符。 3、严格执行现金管理制度和结算制度，根据公司规定的费用报销和收付款审批手续，办理现金及银行结算业务 4、根据审核无误的收、付款原始凭证、填制记账凭证，记账凭证的内容必须填齐，附有原始凭证。 5、根据财务处理需要，及时将在手单据整理移交会计主管编制记账凭证。配合会计人员做好每月的报税和工资的发放工作；做好及时正确，不得无故延误。 6、负责银
25、行账户的日常结算，银行存款日记帐，并做到日清月结，月末与银行核对存款余额，不符时编制银行存款余额调节表 7、及时清理账目，督促因公借款人员及时报账，杜绝个人长期欠款。 8、保管好现金、各种印章、空白支票、空白收据及其他证券；保险箱密码要保密，保管好钥匙，不得转交他人 9、严格遵守现金管理制度，库存现金不得超过定额，不坐支，不挪用，不得用白条抵顶库存现金，保持现金实存与现金账面一致。 10、及时准确编制记账凭证并逐笔登记总账及明细账，定期上缴各种完整的原始凭证。 11、根据公司领导的需要，编制各种资金流动报表。 销售经理岗位职责 一、直接上级：总经理 二、直接下属：展厅主管、大客户经理、渠道经理
26、、电销主管、销售内训师 三、职责和权限 1、业务流程的日常管理工作； 2、明确销售部各岗位职责，落实各项规章制度的执行情况； 3、编制销售部工作计划，报公司领导（按月、年） 4、督促和检查本部门各项工作完成情况，并加强日常工作的管理； 5、掌握市场动态，及时采取相应对策并报公司领导； 6、负责督促内勤定期向厂家上报报表，掌握车辆动态的销售状况； 7、监管每月营销方案执行情况 8、完成厂家及公司下达的所有销售任务（包括周边业务） 9、负责销售顾问业务培训指导工作 10、对市场情况的收集并进行判断和预测，掌握市场的动态情况 11、负责对销售部所有人员的组织、管理和考核工作 12、与厂家和相关部门建
27、立良好的业务关系 13、负责集团用户、二级网点发展、二手车业务开拓和管理工作 展厅主管岗位职责（兼销售内训师） 一、直接上级：销售经理 二、直接下属：销售顾问、销售内勤、上户专员、销售库管兼试驾专员 三、展厅主管职责和权限 1、负责管理销售流程执行并加强展厅的日常工作管理； 2、解决销售顾问业务上的异议； 3、对市场及竞品做信息收集，并提交每月工作计划； 4、主持销售部每天的朝会和夕会，周会、月总结会以及培训； 5、维系保有客户； 6、负责销售部5S的管理工作； 7、负责协调销售部内部的行政工作； 8、监管销售内勤上报厂家所有的数据报表； 9、汇总销售部每月的工作计划与总结并提出相应整改计划并
28、落实 10、负责上级领导安排的其他工作 四、销售内训师职责和权限 1、负责汽车企业及经销商内训课程的讲授，课程的研发与设计，现场管理指导、汽车专业咨询，以及其他汽车行业课程培训和咨询相关工作。 2、提升销售顾问自身素养。 3、调查当地汽车市场动态 4、必要时调整内部营销观念 5、借鉴其他4S店新、优秀模式。 6、严格执行公司的培训要求 大客户经理岗位职责 一、直接上级：销售经理 二、职责和权限 1、制定大客户部年、月度工作目标和计划并完成销售目标； 2、负责大客户开拓，建立稳定的客户关系，维护现有的客户资源 3、撰写大客户调研报告及客户解决方案 4、分析大客户的消费心理，制定行之有效的销售策略
29、 5、重视客户需求及反馈，及时快速的解决客户提出的问题 6、进行商务谈判，参与销售合同具体条款的制定及合同签订 7、负责所销售车辆向厂家的申报及各项政策的落实 8、主动拜访客户，做好团体购买客户的品牌宣传推广 9、根据客户的需求，制定个性化的营销方案，达成合作 10、协调厂家相关事宜 11、月底提交线索跟踪报表到销售经理及行政经理处。 渠道经理岗位职责 一、直接上级：销售经理 二、职责和权限 1、制定各渠道年、季、月度目标计划并完成 2、负责各网点渠道的开拓，建立稳定的客户关系，维护现有客户资源 3、培养二级经销商忠诚度 4、建立和保持与4S店的持续关系 5、给予4S 店有效的支持以提升其业绩
30、 6、给予(4S SHOP）产品介绍和培训 7、撰写报告及方案 8、监控市场及市场影响因素还有顾客需求的变化 9、分析新业务和市场机会的可行性，并准备商业计划说明书 10、团队管理 11、二网客户资料完整提交 12、每月底提交下月二网走动计划到行政部 市场经理岗位职责 一、直接上级：销售经理 二、职责和权限 1、根据公司经营总体目标，制订市场拓展方案，细化市场调查，合理市场定位，把顾客吸引到店里来 2、负责组织及实施品牌推广、企业形象宣传策划、促销活动、广告投放、试乘试驾会、大客户拜访，公关、车展等各种形式的企业形象宣传 3、负责展厅内品牌形象建设和管理，通过物料摆放、更换、维护，突出产品卖点
31、，有效吸引顾客的视点 4、负责市场信息的收集整理与反馈，并实现该信息在公司相关部门共享，每月20号钱提交到市场调查报告到销售经理处 5、负责来店/电客户信息的收集、分析及传递，为业务部门工作开展提供依据 6、报备市场活动所需费用及预测 7、监控签约单位反馈数据准确性，合理分配 8、监控下发相关数据跟踪邀约性 9、每月5号前提交上月投放广告资料（电子版）到销售经理、销售总监和集团财务总监处 10、售后服务部活动，每月与客户经理和客户总监商讨方案，并及时执行 11、积极参加销售部的列会和培训 电销主管岗位职责 一、直接上级：销售经理 二、直接下级：电销顾问、直销顾问（岗位职责同销售顾问） 三、职责
32、和权限 1、负责电销日常管理协调工作 2、认真完成电销任务目标考核工作 3、监控电销业务人员回访邀约工作 4、培训电销人员话术 5、制定营销策略 6、标准化流程的检核 7、办公区域6S 检核 电销顾问岗位职责 一、直接上级：电销主管 二、职责和权限 1、负责所接收意向客户回访、建档、跟踪工作 2、负责基盘客户10大销售流程工作 3、执行上级下达任务目标并超额完成 4、完成周边业务任务目标 5、按规定时间、要求回访基盘客户 6、服从上级领导安排及工作调遣 7、提高客户满意度 8、对所收集客户不得弄虚作假 9、积极参加销售部的培训及会议 10、各类表格的填写准确完成 销售顾问岗位职责 一、直接上级
33、：展厅主管 二、职责和权限 1、开发新客户、维系老客户，建立个人客户档案。 2、客户信息资源的统计、认真记录展厅客户来点信息，按公司要求和东风标致的要求及时跟进客户信息，掌握客户动向，促使成交，并详细记录回访情况。 3、热情主动的接待展厅来访的每位客户、并积极引导客户试乘试驾，认真填写每位驾驶客户的试驾协议和试驾记录。 4、每天擦拭及清理展厅展示车辆，以保持展示车辆的清洁，树立东风标致品牌及公司良好形象。 5、为客户提供周到的售前、售中、售后咨询，帮助客户解决困难，指导客户新车的正确使用及各项保养。 6、服从领导的各项安排工作，团结同事，尊敬领导，树立团队精神，积极参加公司的团队活动、列会和培
34、训。 7、严格遵守公司的各项规章制度（详见员工手册及公司文件） 8、严格执行东风标致规定的销售流程。 9、严格按照销售部规定的前台值班表进行值台。 上户专员工作职责 一、直接上级：展厅主管 二、职责和权限 1、负责公司车辆、新车客户的上牌上户手续的办理。 2、负责购买临时号牌 3、负责与车管所等相关部门的衔接工作 4、负责车辆年审、过户等工作 5、提高客户满意度 6、每月底提交当月上户客户信息表到客户中心和行政部 7、积极参加销售部每周/月培训、列会 8、服从领导的各项工作安排，并及时完成 9、严格遵守公司的各项规章制度（详见员工手册及公司文件） 整车库管岗位职责 一、直接上级：展厅主管 二、
35、职责和权限 1、严格遵守公司及销售部的各项规章制度，服从公司及部门领导的工作安排 2、负责新车入库的检验，PDI检测的跟踪工作，新车到达至入库时间不得超过一天，有问题要及时反映，否则因此而产生的责任及损失由车辆管理员承担。 3、负责商品库存车商品车辆的日常检查及报修，对于需要索赔的新商品车，要及时向维修索赔及东风标致有关部门反映，并以书面形式向销售经理报告原因。 4、负责展厅展示车辆的更换和日常检查，展厅车辆如需更换或调出，必须报请主管领导同意后，方可更换或调出，并与展厅值班小组的主管做好更换或调出车辆的交接签收工作，并将调出的车辆情况及时报告给销售内勤。 5、每天对负责库存车辆的不定时检查，
36、保证销售顾问能正常销售车辆，每天不定时抽查库存车，并发动车辆，看是否有问题，并做好当天库存车检查表，按要求填写内容，每台库存车每周必须启动一次并作全面检查。 6、负责库存车辆的清洁卫生。 7、负责调拨车辆的钥匙以及随车物品的发放及保管，对于调出的车辆，须凭经相关负责人及主管领导签字批准的车辆调拨单，方可发放钥匙。 8、每天上午9:30前更新商品车库存表，并打印出来粘贴到销售看板上。 9、每月底提交当月PDI报表（电子版）到行政部。 10、月底提交库存车检查情况月报到行政部。 11、积极参加销售部的列会和培训， 销售内勤职责 一、直接上级：展厅主管 二、职责和权限 1、负责每天17:00上交公司
37、报表及库存量，如遇特殊情况可事先打招呼。 2、负责销售信息档案的管理工作，并于24小时内交客户中心。 3、负责与东风标致订单室和物流公司的衔接工作，随时关注东风标致的库存车信息 4、负责库存车辆的账面管理，及时进出库 5、负责销售信息报表统计分析工作 6、负责DMS系统的录入、并确保数据的准确 7、负责申报AFC的贷款资料等相关工作，资料齐全必须当天申报 8、每月底负责所有内勤工作的汇总工作 9、对销售顾问的销售业绩进行记录 精品部经理岗位职责 一、直接上级：总经理 二、直接下属：精品质检员、精品安装技师、精品美容技师、洗车工 三、职责与权限 1、全面负责精品部经营管理工作，制定各项管理制度，
38、并组织贯彻落实，做到公平，公正，公开，奖罚分明 2、制定精品部各项工作计划，督促部门员工遵守执行，并及时加强监督 3、定期检查计划执行情况，对照计划指标，发现问题及时讨论，找寻问题出现的根源，并想办法解决及避免 4、及时、准确、有策略的收集现有市场精品品种及进货渠道，关注现有精品市场动态，使库存精品与市场动态一致；负责精品的订购、保管、盘点与退换 5、严格控制精品的库存管理和出库管理，保证充足的精品种类、准确的存货以及订单的及时发放 6、维持精品部良好的销售业绩、严格控制精品成本的损耗 7、维持精品部整齐生动的陈列摆放，合理控制人事成本，保持员工工作的高效率 8、保障运营安全，严格清洁、防火、
39、防盗的日常管理和设备的日常维修及保养 9、业绩核算、工时统计，结合客户满意度实行合理的绩效分配 10、与其他部门积极配合，达成共识，以形成精品部良好的销售模式 11、负责精品部人员的培训工作 12、负责整个精品部的5S管理 13、完成领导安排的其他工作 精品质检员（兼精品销售）的岗位职责 一、直接上级：精品经理 二、职责与权限 1、保持精品展厅的清洁，精品陈列整齐、洁净，防止精品丢失 2、负责洗车情况的登记 3、负责精品施工项目的派工 4、负责对施工完成的车辆进行车辆质检工作 5、负责所有来精品店施工车辆的验收和交付 6、负责向客户推介精品美容业务 7、完成领导安排的其他工作 精品美容技师岗位
40、职责 一、直接上级：精品经理 二、职责与权限 1、负责车辆的美容作业 2、根据施工作业单严格按照要求进行施工，并保证施工质量 3、严格按照操作规范进行操作，避免出现操作失误 4、施工后及时清理作业场地，保持作业场地清洁和物品摆放有序 5、做好汽车清洗设备、美容设备、抛光打蜡设备的日常维护，确保设备正常工作 6、负责工作区域的卫生以及防火、防盗 7、做好部门技术培训 8、完成领导安排的其他工作 精品安装技师岗位职责 一、直接上级：精品经理 二、职责与权限 1、按照施工作业单严格进行施工，并保证施工质量 2、按需取材，精确施工，避免不必要的浪费 3、负责工具、设备的保管和维护，防止遗失 4、及时协
41、同处理客户投诉及售后服务工作 5、做好部门及时培训 6、完工后及时清理场地，保证场地整洁 7、完成领导安排的其他工作 洗车工岗位职责 一、直接上级：精品经理 二、职责与权限 1、负责来店车辆的清洗工作 2、严格按照操作规范进行车辆清洗 3、完工后及时清理场地保障场地整洁 4、严格按照操作标准保养和使用工具设备、使用后放置整齐 5、每日工作结束后清扫卫生区 6、完成领导安排的其他工作 推荐第3篇：汽车行业财务部岗位职责及分工 财务部岗位分工设置 财务部单据传递与人员分工示意图 一、收银的职责 1 确保收银动作的规范化、标准化，提高收银速度和准确性 2每日与公司负责人交接现金，并上交销售日报表 3
42、 保证前台区域的清洁卫生 4 对商业资料的保密，每日登记收款记录，并核对，以确保准确性 5 各种票据和文件的收集、保管和传递 6 确保金库和现金的安全 7 保证充足的零用金 8 确保顾客所购的每一件商品均已收银，不得遗漏 9 识别伪钞 二、核算职责 1 每天要做前一天结算单报表、配件销售单和汽车销售报表，做出来的现金金额要与收银员实收的金额相一致，再把内容发给相关负责人。 2 做完报表后要开相应的收据，再把所有的收据，结算单，销售单和支票交给出纳。审核监督收银的免单打折情况。 3 配件销售要做月统计报表，废品废油要单独进行统计。 4 根据结算单和索赔单与三包索赔员上传系统进行审核核对，做电子版的三包统计表，与三包索赔员沟通，审核本公司三包索赔和二级网点