2023年销售员工作内容及岗位职责(精选多篇).docx

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1、2023年销售员工作内容及岗位职责(精选多篇) 推荐第1篇:销售员工岗位职责标准及工作流程 销售人员岗位标准及工作方法 1、 2、 3、主要负责幼儿园的开发和维护。 熟知书琳经营所有产品的特点、配置、价格、经营范围、营销策略以及教学服务体系。 熟知所负责市内分几个区,有几个县级市,有多少个县;该地区的地域文化、特产;从出发地到该地区火车和汽车的时间及价格等详细交通情况,本地区的宾馆、旅馆、饭店、饭馆的地理位置及价格,并以书面形式及时交给大区主管,如有变动立即通知大区主管。 4、熟知自己所负责区域的客户详细资料: 班,每班人数; (2) 幼儿园教师水平,硬件设施; (3) 使用何种中、英文教材、

2、阅读课程、珠心算、其他特色教育及可深度开发的其他项目; (4) 园长和其他负责人的个人资料:姓名、职务、电话(办公室、手机、宅电)、个性和兴趣爱好。 (5) 把需要修正和调整的幼儿园详细资料随时反馈给客服,以便更准确的进行储运和客户服务。 5、按时做好季度工作计划,书琳每年分为秋季和春季两季,春季为1月1日6月30日,秋季为7月1日12月31日;春季计划在12月的第二个业务交流会上交给所属市场部大区主管,秋季计划在6月的第二个业务交流会上1日上交给所属市场部大区主管。 6、季度工作计划内容为: (1) 本季度工作重点; (2) 列出自己所负责区域的全部客户名单并标注序号(和客服申领客服直接打印

3、),再把已合作和未合作的幼儿园分开列清; (3) 详细说明未合作幼儿园不合作的原因,此类幼儿园所使用的全部课程和特色教育; (4) 作出未合作幼儿园的几套开发计划、策略及需要的支持和帮助; (5) 列出已合作幼儿园的合作内容,分析此类幼儿园的可开发项目及全套开发计划、策略和可使用的几套方案; (6) 详细安排和申请自己所负责区域各种课程下一季度大规模师训的时间、地点、预计参会人数和希望来讲课的讲师,所申请师训必需保证到场园所数和到场人数,以确保大规模师训的会场效果和在当地的影响 (1) 幼儿园详细地址、幼儿人数,托、小、中、大、学前班各有几个教学 1 (7) 有序安排下一季度的课程入园指导的课

4、程、时间、指导内容、期望申请的讲师,努力做好幼儿园的开发和维护工作。 7、每季度末认真进行工作总结,详细总结本季度自身的工作情况、市场状况并进行客观自我评价;给公司提出宝贵意见和建议;对本岗位职责标准和工作流程提出自己的修正和调整的意见和建议;和下季度工作计划一并上交。 8、必须做好周工作计划,写明本周工作重点;安排好每日的工作行程及走访该幼儿园的既定目标;周工作计划上周五下午一上班交给所属市场部主管;若有变动或突发事件及时告知主管,并进行合理、有效调整。 9、做好周工作总结,把本周的问题、困惑及收获、意见和建议附在周工作计划之后,以便迅速得到市场部主管和客服的帮助。 10、凡在外地的业务员必

5、须以电子版形式写计划和总结,各自设定自己的文档和密码,把密码交给所属客服和市场部大区经理;外派市场部业务员写在书琳专用信纸上写清编号、日期和姓名,每两周市场部交流会时交给所属市场部大区经理和客服,若有急待解决的问题,则必须立即上报所属市场部大区经理。 11、新接手业务员进入市场前,如果书琳有原始相关资料,必须由原业务员和客服对现有资料进行熟悉和分析,由客服在回访时提前电话通知幼儿园有关负责人,以免幼儿园感到很突然;新开发的市场客服和市场部大区经理尽量把现有资料给业务员;业务员和客服相互配合,用以下途径获取幼儿园相关资料: (1)、网上查询; (2)、查当地黄页; (3)、根据现有资料询问幼儿园

6、; (4)、可租用自行车,走街串巷询问当地人; (5)、打板儿车寻找,严禁打车,特殊情况和主管申请。 12、和新幼儿园建立联系的途径: (1)、通过大规模免费师训通知建立第一次联系;师训结束后进行回访建立第二次联系;需要相关资料亲自送建立第三次联系; (2)、通过送书琳书目介绍公司,营销自己; (3)、赠送低成本礼品进入幼儿园接触园长; (4)、直接营销课程。 13、进入幼儿园必须衣着整洁、头发干净利落,严禁衣着不整、奇装异服、蓬 头垢面进入幼儿园,给公司带来负面影响。 2 14、进入幼儿园前必须进行电话预约,详细询问幼儿园所需资料,并完整携 带所需要的全部资料,以免重复工作,省时省力,提高工

7、作效率。 15、预约后必须严格守时,并尽量提前十分钟到达;若有特殊情况必须提前电 话告知对方,延后时间或重新预约。 16、业务员进入幼儿园时必须携带书琳专用信纸、红印纸蓝印纸各两张、蓝 圆珠笔、红圆珠笔、铅笔、橡皮、碳素黑笔、书琳专用收据、书琳书目。 17、业务员为开拓市场发放资料时,必须对幼儿园资料发放进行详细记录,填 写幼儿园教学资料发放表(本地以电子文档形式填写,外派直接写到表上),发放资料后和客服协调及时回访,便于让幼儿园重视资料,以免幼儿园随意乱丢乱放,更不得无限量发放。 18、业务员在推广课程的过程中,必须以书面的形式并由幼儿园负责人签字确 认折扣、回款时间及退货问题,一式一份,交

8、由会计存档并妥善保管;特殊情况另行处理。 19、本部业务员或客服接到订单后,必须写在业务员指定的记录本上,详细记 录接单时间、序号、课程、品名、数量、客户要求的到货时间等,并口头 告知微机操作员。外派业务员接到订单后,一个工作日内到网吧以书面形 式打出后发给所属微机操作员,并语音核对;所属客服或其他任何部门员 工接到订单后,必须以最经济、快捷、方便的形式告知业务员,以免重复 询问;同时必须口头告知客户订货时不要太多,尽可能减少退书量,确保 合理库存及资金的正常流动。 20、对于不知对方详情的客户、低于书琳最低发书折扣的客户,必须在一个 工作日内上报直属市场部大区主管,批准后方可发书。 21、微

9、机员打单一式三份,储运部员工、幼儿园负责人签收后园方留存粉单, 剩余交给客服,由客服分解给业务员一份白单、会计留存一份黄单。 22、业务员接到任何结账单据必须把同一幼儿园的订单、退单及赠品单据放在 一起进行整理,以免丢失。 23、对于幼儿园课程的变化必须及时告知微机员,以便微机员能够适量保证合理库存。 23、业务员结账前必须和会计对单、核数后方可结账,以免漏单或计算有误。 24、结账时如果幼儿园给大额现金,则必须从银行直接转存到书琳;若不是 大额则需从银行提取,当面点清,以避免假钞;小额结账必须仔细查验;业务员收回假钞,会计不予接收,由业务员自行承担经济损失。 25、每季结账要求:春季回款三月

10、20,四月50,截止到五月底全部回清; 秋季回款九月20,十月50,截止到11月底全部回清;特殊情况由市 3 场部区域主管批准后,待积极组织回款。 26、后期结清书款后幼儿园仍需少量补订时,则书到一并结帐,以免多次往返。 27、幼儿园需要开发票,必须以书面形式写在自己专用订书记录本上,提醒微 机员尽快提供。 28、业务员发书后无法回款成为死帐的,由业务员按幼儿园折扣价承担经济损 失,从下月工资中一并扣除。 29、退货时,业务员必须在幼儿园用红笔当下打退单,写清课程、品名、数量、 单价、总价、退货时间和制单人,一式三份,幼儿园负责人签字后,园方 留存一份;业务员拿回两份,把退书及两份退单及时一并

11、交给储运部,储 运部签字后交给客服,并同微机单一样的程序进行分解。 30、收取退书只限当季版本、书琳直发、不缺不残不影响二次销售的产品; 带回后一个工作日内转到储运部,若入库时储运部发现有不符合退货要求的产品,储运部出示残品确认单,业务员签字确认后,由储运部及时交给会计,业务员按幼儿园折扣价承担经济损失,从下月工资中一并扣除。 31、幼儿园需要看书必须填写看书单,写明幼儿园名称、课程、品名、数量、 单价、总价、时间和提书人,一式三份及时到储运部提书,储运部签字后 留存一份,业务员持两份送入幼儿园,幼儿园负责人签字后留存一份,业 务员留存一份;要求看书两周内必须回库,送书时必须提前和幼儿园接收

12、人沟通保护好所送书;业务员取回看书时,确保在不伤、不残、不影响第 二次销售的情况下方可接收幼儿园看书,交回看书时由储运部验收后方可 撤回看书单;若有不符合要求的产品回库,储运部出示残品确认单,业务员签字确认后,由储运部及时交给会计,业务员按幼儿园折扣价承担经济损失,从下月工资中一并扣除。 32、业务员在执行此流程的过程中如有问题,可以和市场部大区经理或总经理 直接提出整改意见和合理化建议;随着公司的发展,以上流程业务员和公司负责人不断补充、修正和调整, 使之进一步细致和完善。 07年1月1日 推荐第2篇:销售员工岗位职责标准及工作流程 销售人员岗位标准及工作方法 1、 2、 3、主要负责幼儿园

13、的开发和维护。熟知书琳经营所有产品的特点、配置、价格、经营范围、营销策略以及教学服务体系。 熟知所负责市内分几个区,有几个县级市,有多少个县;该地区的地域文 化、特产;从出发地到该地区火车和汽车的时间及价格等详细交通情况,本地区的宾馆、旅馆、饭店、饭馆的地理位置及价格,并以书面形式及时交给大区主管,如有变动立即通知大区主管。 4、熟知自己所负责区域的客户详细资料: 班,每班人数; (2) 幼儿园教师水平,硬件设施; (3) 使用何种中、英文教材、阅读课程、珠心算、其他特色教育及可深度 开发的其他项目; (4) 园长和其他负责人的个人资料:姓名、职务、电话(办公室、手机、 宅电)、个性和兴趣爱好

14、。 (5) 把需要修正和调整的幼儿园详细资料随时反馈给客服,以便更准确的 进行储运和客户服务。 5、按时做好季度工作计划,书琳每年分为秋季和春季两季,春季为1月1 日6月30日,秋季为7月1日12月31日;春季计划在12月的第二个业务交流会上交给所属市场部大区主管,秋季计划在6月的第二个业务交流会上1日上交给所属市场部大区主管。 6、季度工作计划内容为: (1) 本季度工作重点; (2) 列出自己所负责区域的全部客户名单并标注序号(和客服申领客服直 接打印),再把已合作和未合作的幼儿园分开列清; (3) 详细说明未合作幼儿园不合作的原因,此类幼儿园所使用的全部课程 和特色教育; (4) 作出未

15、合作幼儿园的几套开发计划、策略及需要的支持和帮助; (5) 列出已合作幼儿园的合作内容,分析此类幼儿园的可开发项目及全套 开发计划、策略和可使用的几套方案; (6) 详细安排和申请自己所负责区域各种课程下一季度大规模师训的时 间、地点、预计参会人数和希望来讲课的讲师,所申请师训必需保证到场园所数和到场人数,以确保大规模师训的会场效果和在当地的影响 (1) 幼儿园详细地址、幼儿人数,托、小、中、大、学前班各有几个教学 (7) 有序安排下一季度的课程入园指导的课程、时间、指导内容、期望申 请的讲师,努力做好幼儿园的开发和维护工作。 7、每季度末认真进行工作总结,详细总结本季度自身的工作情况、市场状

16、况 并进行客观自我评价;给公司提出宝贵意见和建议;对本岗位职责标准和 工作流程提出自己的修正和调整的意见和建议;和下季度工作计划一并上 交。 8、必须做好周工作计划,写明本周工作重点;安排好每日的工作行程及走访 该幼儿园的既定目标;周工作计划上周五下午一上班交给所属市场部主 管;若有变动或突发事件及时告知主管,并进行合理、有效调整。 9、做好周工作总结,把本周的问题、困惑及收获、意见和建议附在周工作计 划之后,以便迅速得到市场部主管和客服的帮助。 10、凡在外地的业务员必须以电子版形式写计划和总结,各自设定自己的文档 和密码,把密码交给所属客服和市场部大区经理;外派市场部业务员写在 书琳专用信

17、纸上写清编号、日期和姓名,每两周市场部交流会时交给所属 市场部大区经理和客服,若有急待解决的问题,则必须立即上报所属市场 部大区经理。 11、新接手业务员进入市场前,如果书琳有原始相关资料,必须由原业务员和 客服对现有资料进行熟悉和分析,由客服在回访时提前电话通知幼儿园有 关负责人,以免幼儿园感到很突然;新开发的市场客服和市场部大区经理 尽量把现有资料给业务员;业务员和客服相互配合,用以下途径获取幼儿 园相关资料: (1)、网上查询; (2)、查当地黄页; (3)、根据现有资料询问幼儿园; (4)、可租用自行车,走街串巷询问当地人; (5)、打板儿车寻找,严禁打车,特殊情况和主管申请。 12、

18、和新幼儿园建立联系的途径: (1)、通过大规模免费师训通知建立第一次联系;师训结束后进行回访建立 第二次联系;需要相关资料亲自送建立第三次联系; (2)、通过送书琳书目介绍公司,营销自己; (3)、赠送低成本礼品进入幼儿园接触园长; (4)、直接营销课程。 13、进入幼儿园必须衣着整洁、头发干净利落,严禁衣着不整、奇装异服、蓬 头垢面进入幼儿园,给公司带来负面影响。 14、进入幼儿园前必须进行电话预约,详细询问幼儿园所需资料,并完整携 带所需要的全部资料,以免重复工作,省时省力,提高工作效率。 15、预约后必须严格守时,并尽量提前十分钟到达;若有特殊情况必须提前电 话告知对方,延后时间或重新预

19、约。 16、业务员进入幼儿园时必须携带书琳专用信纸、红印纸蓝印纸各两张、蓝 圆珠笔、红圆珠笔、铅笔、橡皮、碳素黑笔、书琳专用收据、书琳书目。 17、业务员为开拓市场发放资料时,必须对幼儿园资料发放进行详细记录,填 写幼儿园教学资料发放表(本地以电子文档形式填写,外派直接写到 表上),发放资料后和客服协调及时回访,便于让幼儿园重视资料,以免 幼儿园随意乱丢乱放,更不得无限量发放。 18、业务员在推广课程的过程中,必须以书面的形式并由幼儿园负责人签字确 认折扣、回款时间及退货问题,一式一份,交由会计存档并妥善保管;特 殊情况另行处理。 19、本部业务员或客服接到订单后,必须写在业务员指定的记录本上

20、,详细记 录接单时间、序号、课程、品名、数量、客户要求的到货时间等,并口头 告知微机操作员。外派业务员接到订单后,一个工作日内到网吧以书面形 式打出后发给所属微机操作员,并语音核对;所属客服或其他任何部门员 工接到订单后,必须以最经济、快捷、方便的形式告知业务员,以免重复 询问;同时必须口头告知客户订货时不要太多,尽可能减少退书量,确保 合理库存及资金的正常流动。 20、对于不知对方详情的客户、低于书琳最低发书折扣的客户,必须在一个 工作日内上报直属市场部大区主管,批准后方可发书。 21、微机员打单一式三份,储运部员工、幼儿园负责人签收后园方留存粉单, 剩余交给客服,由客服分解给业务员一份白单

21、、会计留存一份黄单。 22、业务员接到任何结账单据必须把同一幼儿园的订单、退单及赠品单据放在 一起进行整理,以免丢失。 23、对于幼儿园课程的变化必须及时告知微机员,以便微机员能够适量保证合 理库存。 23、业务员结账前必须和会计对单、核数后方可结账,以免漏单或计算有误。 24、结账时如果幼儿园给大额现金,则必须从银行直接转存到书琳;若不是 大额则需从银行提取,当面点清,以避免假钞;小额结账必须仔细查验; 业务员收回假钞,会计不予接收,由业务员自行承担经济损失。 25、每季结账要求:春季回款三月20,四月50,截止到五月底全部回清; 秋季回款九月20,十月50,截止到11月底全部回清;特殊情况

22、由市 场部区域主管批准后,待积极组织回款。 26、后期结清书款后幼儿园仍需少量补订时,则书到一并结帐,以免多次往返。 27、幼儿园需要开发票,必须以书面形式写在自己专用订书记录本上,提醒微 机员尽快提供。 28、业务员发书后无法回款成为死帐的,由业务员按幼儿园折扣价承担经济损 失,从下月工资中一并扣除。 29、退货时,业务员必须在幼儿园用红笔当下打退单,写清课程、品名、数量、 单价、总价、退货时间和制单人,一式三份,幼儿园负责人签字后,园方 留存一份;业务员拿回两份,把退书及两份退单及时一并交给储运部,储 运部签字后交给客服,并同微机单一样的程序进行分解。 30、收取退书只限当季版本、书琳直发

23、、不缺不残不影响二次销售的产品; 带回后一个工作日内转到储运部,若入库时储运部发现有不符合退货要求的产品,储运部出示残品确认单,业务员签字确认后,由储运部及时交给会计,业务员按幼儿园折扣价承担经济损失,从下月工资中一并扣除。 31、幼儿园需要看书必须填写看书单,写明幼儿园名称、课程、品名、数量、 单价、总价、时间和提书人,一式三份及时到储运部提书,储运部签字后 留存一份,业务员持两份送入幼儿园,幼儿园负责人签字后留存一份,业 务员留存一份;要求看书两周内必须回库,送书时必须提前和幼儿园接收 人沟通保护好所送书;业务员取回看书时,确保在不伤、不残、不影响第 二次销售的情况下方可接收幼儿园看书,交

24、回看书时由储运部验收后方可 撤回看书单;若有不符合要求的产品回库,储运部出示残品确认单,业务员签字确认后,由储运部及时交给会计,业务员按幼儿园折扣价承担经济损失,从下月工资中一并扣除。 32、业务员在执行此流程的过程中如有问题,可以和市场部大区经理或总经理 直接提出整改意见和合理化建议;随着公司的发展,以上流程业务员和公司负责人不断补充、修正和调整, 使之进一步细致和完善。 07年1月1日 推荐第3篇:销售员岗位职责 销售员的岗位职责 销售人员是公司最前线,在部门经理的领导下,对产品进行铺货,销售跟踪,回款收取,返修登记,及货物配送工作,销售人员对所属商家的账务往来、关系维护、新品推广负责,其

25、具体职责如下: 一、总则 1销售人员必须忠于职守,维护公司形象,以身作则,严格遵守公司的一切制度。在遵守国家的法律法规和本公司规章制度的前提下,日常工作中无条件接受上级的督导。 2销售人员应严格按照各项制度和标准,组织好本公司的工作。 销售员在职权(或授权)范围内,积极负责地处理好相关一切事物;当遇到超出自己职权(或授权)范围的问题时,应迅速向上级领导请示,同时应积极思考,向上级提出自己的看法和建议。 销售员应结合本职工作,努力学习相关产品知识,不断提高工作能力和水平。 销售员要善于了解所属商家的各方面情况和特点,善于评估商家特点,及时沟通商家,促进销售的正常有序进行。 二、销售管理 1负责制

26、定日、周、月销售目标,并协助其他同事努力完成目标。建立和完善请示汇报制度,定期总结讲评完成工作情况,分析其成败的原因。 2及时把握公司的商品销售及库存情况:对每日的销售进行分析做出每天的最佳销售时间,拟出最畅销产品,以此来确定各种产品 的最佳库存量;并及时根据公司铺货的销售情况提交补充货品计划,上交库管。 3认真执行公司内的各项制度及工作流程标准,认真自评自己的工作执行情况。负责对自己的业务能力进行必要的培训申请。 4每星期二组织对公司内卫生、陈列、库存进行大清理,保证公司内货品充足、公司环境整洁卫生、货品陈列完好。销售员根据季节和销售特点及时进行场景调整,使公司以全新的面貌迎来本周的黄金销售

27、时间。 5销售员要严格执行公司确定的销售政策和价格政策,在上级的授权范围内,销售员可根据具体情况和顾客谈定有关产品的销售条件。 6销售员要认真的组织盘点和每日一次的公司交接工作,做到帐、物、款相符。 7注重收集产品销售动向,竞争对手的有关情况,旺销商品信息,及时分析反馈给上级,并积极提出有关建议。 三、财务管理 1建立健全个人财务记录,有自己专用的交款记录,交款后有收款人签字,所属商家当时出货金额,返修产品记录,回单统计情况。 2及时对单,结款,并在自己的专用记录本上有详细的记录 3.厉行节约,合理使用资金。 4现金管理 每天收回的现金,在自己的专用记录本上记好,请收款人签字,交在公司交款单上

28、签字,系统里做相应的单据收款。调货现金支出必须经总经理授权认可(电话认可,签字认可)方可付款。下班前销售员做账然后和出纳进行对现金账。保证帐 簿记录与实物、款项相符。 现金及时存储备公司统一安排。5电脑城商家欠款统一由销售部经理进行管理、安排催收。6 银行账管理 用户打款必须由对应的销售人员确认,交出纳签字后才能做相应的收款单据,每天通过各银行的进项款做好明细记录,以便日后查询核对。对银行不明款项要做好记录并及时查明是款项明细来源。 四、自我管理 1遵守考勤制度,请销假制度,资金使用制度 2不得将个人私情带到工作当中,不得利用职权安排或要求其他同事做与公司利益无关的事情,不得以公肥私,让公司出

29、面帮自己的做私事,积极听取公司其他同事的正确建议。 3定期参与公司组织的有关业务知识的学习,并参加必要的交流讨论。适时修正自己的不足与公司共同前进。 4高效执行公司下达的政策,个人意见保留,调整自己的心态,以最佳的精神状态投入工作,促进团队精神的建设。 5不得将自己不好的情绪带给公司同事,或借机与公司政策产生抵触。不得影响工作状态。 6、积极乐观心态对待公司和用户,急客户所急,不得推诿,扯皮,影响公司形象。 7、谁做事情,谁负责,积极勇于承担自己应该承担的责任。 8、严格执行公司规定的奖惩制度。 推荐第4篇:销售员岗位职责 销售员岗位职责 职 务:销售员 上级领导:销售主管 对负责楼号的公司产

30、品品牌宣传、洞察竞争对手的市场动态、开发跟踪客户、服务客户。对负责楼号的产品销售面积占有率、销售户数占有率、客户投诉率、回款率负直接的责任。 1)熟记公司产品的材料构成标准、生产工艺标准、安装工艺标准;根据销售主管下达的周或月销售面积指标、销售户数指标及回款率指标,制定出详细的销售方案,洞察竞争对手的市场动态。 2)每天开总结会议的时候提交一份工作总结和次日的工作计划,每15天提交一份所负责楼号客户占有率及面积占有率汇总表,每月提交一份月总结和次月工作计划。 3)能够独立完成圆弧、异型、转角等窗型的测量,根据面积和单价能够整理合同并与客户成功签约,收取约定的定金。 4)了解已下单产品的生产进度

31、,确保在客户要求的时间内发到工地,对不符和质量要求(参照生产工艺标准)的产品要立即通知主管到场并要求厂家退货,到场的货当天要运输到客户房内或转到仓库。次日及时安排班组进场安装,并到场检查安装质量和工艺,避免不规范和不安全的安装方式(参照安装工艺标准)。对班组反馈的已安装完成的产品,根据安装工艺标准进行自检,对不符合标准的产品要求班组进行整改到合格为止。 5)及时通知客户来验收已经安装完成的合格产品,如客户还提出需要整改的地方,应当立即通知班组进行整改到位,客户验收无异议后收取尾款,安装完成未结款的及时上报主管,并做好催款工作。 6)客户在使用产品过程中,如因产品本身加工货安装的质量问题,应当2

32、4小时内派班组进行整改;如因客户人为损坏或是使用不当导致需要维修的也要进行维修,且适当收取人工服务费或材料费。 郑州升龙门窗有限公司 推荐第5篇:销售员岗位职责 销售员岗位职责 一、忠诚于公司,热爱销售,并专注于销售工作。 二、讲究销售礼仪,待人接物不卑不亢,电话接听时语气缓和,口齿清晰;注重职场形象,给客户留下良好的个人、企业印象。 三、维护已成交或沟通已久的老客户,拓展新客户,扩大销售客户群,提升销售 业绩; 四、明确公司下达的月度、季度、年度销售任务,尽心尽力朝目标努力,力争上 游。 五、完成日常销售工作,具体内容如下: 1、明确每天的计划,并按计划执行。 2、做好每天业务员日报表,做到

33、详细、认真、有意向的客户需当天上报。 3、建立客户负责人档案:客户的年龄、脾气、爱好、人的面貌、家庭情况、手机、家用电话、家庭住址等等,应记录到专用的本子上。 4、有效的对客户资料进行管理,相应采用不同措施,快速提高业绩增长。 5、每周总结意向客户,重点客户必须在晨会或夕会提出,大家讨论方案。 6、客户询价单需立即处理,在正常情况下需半个小时内回传报价单;接到任何询价电话,要耐心倾听,及时转达,快速处理,不准拖延时间。 7、客户来电需售后服务时,要积极配合其他相关部门的同事进行问题的解决。 8、销售员在职期间,始终保持着积极的工作态度,饱满的工作热情,节假日给客户送上一份祝福(贺卡,礼物)。

34、9、每个竞争失败的案例必须写案例失败总结。 六、制定符合公司整体销售任务计划的月、季、年度计划、总结。月度总结于当月28日交部门经理审阅,月度计划于当月最后一天上交,如遇双休日延后到第一个工作日上交。 七、需要支持的项目必须提前提出,销售经理好安排时间协助跟进。 八、市场部每周例会进行一次业务交流,将各自的成功的经验、失败的教训和大家分享,形成团队的共同进步、引以为戒。 九、积极搜集市场信息,包括同行动态信息,如价格、产品功能、型号、畅销产品、营销活动等,并提出自己的建议和意见到部门经理处(可以口头汇报), 有针对性地采取措施,确保同行信息数量准确性,内容全面性。 十、如有客户来访或客户提出参

35、观样板客户需提前提出,销售经理好准备。十 一、接受并完成市场部经理和总经理临时下达的其它工作,不得以任何理由推 拖或敷衍了事,完成后需立即回复。 信诺尔软件有限公司杭州分公司销售部 2023-2-12 推荐第6篇:销售员岗位职责 销售人员岗位职责 一、负责产品的市场渠道开拓与销售工作,执行并完成公司产品年度销售计划。根据公司市场营销战略,提升销售价值,控制成本,扩大产品在所负责区域的销售,积极完成销售量指标,扩大产品市场占有率。 二、与客户保持良好沟通,实时把握客户需求。为客户提供主动、热情、满意、周到的服务。 三、根据公司产品、价格及市场策略,独立处置询盘、报价、合同条款的协商及合同签订事宜

36、。在执行合同过程中,协调并监督公司各职能部门操作。动态把握市场价格,定期向公司提供市场分析及预测报告和个人工作周报。 四、维护和开拓新的销售渠道和新客户,自主开发及拓展上下游用户,尤其是终端用户。收集一线营销信息和用户意见,对公司营销策略、今后服务等提出参考意见。 五、认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则,努力提高自身业务水平。积极完成规定或承诺的销售量指标,并配合销售代表的工作。 六、负责与客户签订销售合同,督促合同正常如期履行,并催讨所欠应收销售款项。对客户在销售和使用过程中出现的问题、须办理的手续,帮助或联系有关部门或单位妥善解决。及时填写有关销售表格,提交销售分析和总结报告。 七、做

37、到以公司利益为重,不索取回扣,在外收回的外欠款,要在三个月内上交公司,逾期未交,构成犯罪,按挪用公款罪追究法律责任。 八、出差时应节俭交通、住宿、业务请客等各种费用,不得铺张浪费。 九、完成销售经理临时交办的其他任务。 推荐第7篇:销售员岗位职责 销售员岗位职责 1、负责产品的市场渠道开拓与销售工作,执行并完成公司产品年度销售计划。 2、根据公司市场营销战略,提升销售价值,控制成本,扩大产品在所负责区域的销售,积极完成销售量指标,扩大产品市场占有率。 3、与客户保持良好沟通,实时把握客户需求。为客户提供主动、热情、满意、周到的服务。 4、根据公司产品、价格及市场策略,独立处置询盘、报价、合同条

38、款的协商及合同签订等事宜。在执行合同过程中,协调并监督公司各职能部门操作。 5、动态把握市场价格,定期向公司提供市场分析及预测报告。 6、收集一线营销信息和用户意见,对公司营销策略、售后服务、等提出参考意见。7.认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则,努力提高自身业务水平。 8.积极完成规定或承诺的销售量指标,并配合销售经理的工作。 9.办理各项业务工作,要做到:积极联系、事前请示、事后汇报,忠于职守、廉洁奉公。10.负责与客户签订销售合同,督促合同正常如期履行,并催讨所欠应收销售款项。 11.对客户在销售和使用过程中出现的问题、须办理的手续,帮助或联系有关部门或单位妥善解决。 12.填写有关

39、销售表格,提交销售分析和总结报告。 13做到以公司利益为重,不索取回扣,馈赠钱物上交公司。 14.对各项业务负责到底,对应收的款项和商品,按照合同的规定追踪和催收,出现问题及时汇报、请示并处理。 15、积极发展新客户,与客户保持良好的关系和持久的联系,不断开拓业务渠道。 16、完成销售经理临时交办的其他任务。 推荐第8篇:销售员岗位职责 1.认真贯彻执行公司采购管理规定和实施细则,努力提高自身采购业务水平。2.按时、按量、按质完成采购供应计划指标,积极开拓货源市场,货(价)比三家,选择物美价平的物资材料,完成降低采购成本的责任指标。3.负责与客户签订采购合同,督促合同正常如期的履行,并催讨所欠

40、、退货或索赔款项。4.严把采购质量关,选择样品供领导审核定样,对购进物料均须附有质保书或当场(委托)检验。协助有关部门妥善解决使用过程中出现的问题。5.负责办理物料验收、运输入库、清点交接等手续。6.收集一线商品供货信息,对公司采购策略、产品原料结构调整改进,对新产品开发提出参考意见。7.填写有关采购表格,提交采购分析和总结报告。8.做到以公司利益为重,不索取回扣,馈赠钱物上缴公司,遵守国家法律,不构成经济犯罪。9.完成采购部部长临时交办的其他任务。 推荐第9篇:销售员岗位职责 销售员岗位职责 1、掌握客户需求,发掘及跟进潜在客户,做好对客户的追踪、联系; 2、热情接待,细致讲解,耐心服务,为

41、客户提供满意的服务; 3、严格执行公司各项规章制度。 1)完成项目主管下达的销售指标任务,工作上对现场销售主管负责; 2)按程序热情、积极、规范的作好现场客户接待工作,通过良好的职业风范和周到的售前、售中、售后服务展示公司企业形象,树立企业良好的口碑; 3)销售成交,催收费用,完成销售收入指标; 4)对于客户提出的问题及时协调公司各相关部门给予处理解决,实行首问负责制; 5)对已经办理手续的客户定期进行回访,及时协调各相关部门存在的问题; 6)负责各自的销售统计及客户分析立档工作,配合策划部作好市场统计汇总及信息反馈工作; 7)配合客户服务部作好各项客户服务工作及成交客户上报归档上报工作; 8

42、)负责销售合同的签定工作,签定之后及时会签并转交经理; 销售员工作内容及要求 1、各自负责58端口的房源信息收集,整理房源信息,通过qq群、微信群等互联网手段收集房源以及买家信息 2、联系卖家确认房屋信息的准确度,以及房价 3、联系买家了解买家对户型、价格的要求 4、匹配合适的买家以及卖家,进行约谈或看房 5、联系到非本辖区的有购房需求或卖房需求的客户向上级汇报,成交之后付相应报酬 6、每天按时上下班 7、试用期内无业绩要求(试用期三个月),三个月无业绩自动离职,三个月无业绩但表现优秀者可经领导协商增加试用期一个月,试用期后每月根据公司要求制定工作目标,下达工作任务。 推荐第10篇:销售员岗位

43、职责 销售员岗位职责2篇 一、市场信息的反馈、收集和总结,了解市场及竞争对手的情况。 二、完成上级领导布置的工作。 三、引导新业务员熟悉各项业务知识。 四、负责与顾客保持良好的关系,尽量提高顾客满意度。 五、负责展厅内展车的布置,要求展车:整洁、无手印、粘贴好标志牌。 六、负责交车时向客户解释保修情况及注意事项。 七、注意礼仪、礼节,随时关注展厅的环境,保持清洁、清新、整洁而美观的工作环境。 八、负责办理收车及新车检验、 加油、清洁和摆放车辆。 九、填写销售员负责的各种报表。 十、熟悉广本系列车型(参数、性能特点)。 十一、寻找潜在顾客及顾客拜访。 十二、接待展厅内顾客、并进行车辆介绍或与顾客试车。 十三、负责精品柜的整洁摆放,价目表清晰,品种分类摆放。 十四、负责跟踪上牌情况,尽快收齐车款,及时将车辆交给客户。 十五、与顾客商

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