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1、2023年企业综合应急预案应当包括哪些内容(精选多篇) 推荐第1篇:应急预案包括哪些内容 应急预案包括的内容 应急预案又称应急救援预案或应急计划,是政府为了提高保障公共安全和处置突发事件的能力,最大限度地预防和减少突发事件及其造成的损害,保障公众的生命财产安全,维护国家安全和社会稳定,促进经济社会全面、协调、可持续发展,依据宪法及有关法律、法规,制定突发事件应对的原则性方案。它提供突发事件应对的标准化反应程序,是突发事件处置的基本规则和应急响应的操作指南。 根据国家总体应急预案的框架内容,一个完整的应急预案一般应覆盖应急准备、应急响应、应急处置和应急恢复全过程,主要包括以下九部分内容。 (一)
2、总则 1、编制目的。简要阐述编制应急预案的重要意义和作用。如加强和规范管理、提高保障和处置能力,有效预防和应对突发事件、减少危害及保障安全等。 2、编制依据。主要依据国家相关法律、法规、政策规定和国家相应应急预案。 3、适用范围。是指预案针对某一区域内,某种类型突发事件作出反应,预案只在制定单位管辖地域和职责范围适用,要级别明确、针对性强。 4、工作原则。要求明确具体。如统一领导、分级管理,条块结合、以块为主,职责明确、规范有序,反应灵敏、运转高效,整合资源、信息共享,预防为主、快速处置等原则。 (二)应急组织机构与职责 组织指挥是应急预案的重点内容,预案的主要功能就是建立统 一、有序、高效的
3、指挥和运行机制。 1、按照突发事件处置需要设立应急指挥机构,明确主要负责人、组成人员及相应的职权。 2、应急指挥机构涉及的部门(单位)及其相应的职权和义务。 3、以突发事件应急响应过程为主线,明确突发事件发生、报告、响应、结束、善后处置等各环节的主管与协作联动部门;以应急准备及保障机构为支线,明确参与部门的职责。 (三)预防预警机制 应急预案的对象就是假定发生的突发事件,并有针对性地做好应急准备,因此,预防预警机制是预案的关键内容。 1、信息监测。确定预警信息监测、收集、报告和发布的方法、程序,建立信息来源与分析、常规数据监测、风险分析与分级等制度。 2、预警行动。明确预警方法、渠道以及监督检
4、查措施和信息交流与通报程序,预警期间采取的应急措施及有关应急准备。 3、预警支持系统。建立预警体系和相关技术支持平台,明确使用、维护、改进系统的要求。 4、预警级别发布。明确预警级别的确定原则、信息确认与发布程序等。按照突发事件严重性和紧急程度,分为一般(级)、较大(级)、重大(级)、特别重大(级)的4级预警,颜色依次为蓝色、黄色、橙色和红色。 (四)应急响应 应急响应是应急预案的核心内容,即应急指挥机构应用反馈机制,合理应用应急力量和资源,把握时机强化控制力度,防止事态恶化;对已发生的事件,将其破坏力和影响范围控制在最低级别。一般应包括以下7个方面: 1、应急响应级别。根据突发事件确定科学的
5、分级标准,按照突发事件可控性、严重程度和影响范围,分为一般(级)、较大(级)、重大(级)、特别重大(级)的4级,启动相应级别的应急响应行动。突发事件的响应级别与预警级别密切相关,但也有所不同,可根据实际情况确定。 2、应急响应行动。根据突发事件级别明确预案启动级别和条件,明确响应主体、指挥机构工作职责、权限和要求,阐明应急响应及处置过程等。对于跨国(境)、跨区域、跨部门的突发事件,可针对实际情况列举不同措施,同时避免可能造成的次生、衍生和耦合事件。 3、信息报送和处理。明确信息采集的范围、内容、方法、报送程序和时限,要求符合政府信息公开的有关规定。如果突发事件涉及港、澳、台和境外人员,或可能影
6、响到境外,需要向有关地区和国家通报的,明确通报程序和部门。 4、指挥和协调。现场指挥遵循属地为主的原则,建立党委政府统一领导、突发事件主管部门为主、各相关部门参与的应急救援协调机制。明确指挥机构的职能和任务,建立决策机制,报告、请示等制度,信息分析、专家咨询、损失评估等程序。 5、应急处置。制定详细、科学的突发事件应对处置方案、处置措施,明确各级指挥机构调派应急队伍的数量及处置措施,队伍集中、部署的方式,设备器材、物资药品的调用程序,各应急队伍之间协作程序等。 6、信息发布。按照突发事件新闻发布应急预案的有关规定,遵循实事求是、及时准确的原则,明确信息发布的内容、方式、机构及程序。 7、应急结
7、束。明确应急状态解除或紧急响应措施终止的发布机构及程序,并注意与现场抢救活动的结束区别开来。 (五)善后工作 1、善后处置。明确人员安置、补偿,物资和劳务的征用补偿,灾后重建的政策措施,以及做好卫生防疫、保险理赔工作等。 2、社会救助。明确社会、个人或国内外机构的组织协调、捐赠款物的管理与监督等事项。 3、后果评估。突发事件分析评估、调查报告和经验教训总结及改进建议。 (六)应急保障 1、人力资源保障。列出各类应急响应的人力资源,包括政府、军队、武警、机关团体、企事业单位、公益团体和志愿者队伍等。明确社会动员条件、范围、程序和必要的保障制度。 2、财力保障。明确应急经费来源、使用范围、数量和管
8、理监督措施,提供应急状态时政府经费的保障措施。 3、物资保障。包括物资调拨和组织生产方案。根据具体情况和需要,明确具体的物资储备、生产及加工能力储备、生产流程技术方案储备。 4、通信保障。建立通信系统维护及信息采集等制度,确保应急期间信息通畅;明确参与应急处置各部门单位的通讯方式和确保应急期间党、政、军领导机关及现场指挥的通信方案。 5、交通运输保障。包括各类交通运输工具数量、分布、功能、使用状态等信息,驾驶员的应急准备措施,征用单位的启用方案,交通管制方案和线路规划等。 6、医疗卫生保障。包括医疗救治资源分布、救治能力与专长、卫生疾病控制机构能力与分布、各单位的应急准备保障措施、被调用方案等
9、。 7、人员防护。制定应急避险、人员疏散及救援人员安全措施等,规划和建立基本满足突发事件的人员避难场所。 8、技术装备保障。包括技术系统及储备,应急设施设备,突发事件现场可供使用的应急设备类型、数量、性能和位置,备用措施以及相应的制度等。 9、治安维护。制定应急状态下治安秩序的各项准备方案,包括警力培训、布局、调度和工作方案等。 (七)监督管理 预案的监督管理,即强调应急预案的演练、宣传和培训,明确预案不仅是让人看,更重要的是要在实践中应用,在培训和演练中发现的问题可以成为预案修改更新的参考。 1、预案演练。明确应急演练的范围、内容、组织及工作要求等。 2、宣传和培训。包括应急预案、应急法规和
10、预防避险、自救互救的应急常识宣传,各级领导、应急管理和救援人员的常规性和专业性培训以及培训的工作要求等。 3、奖惩和责任。明确监督主体和罚则,明确奖励对象、方式及责任追究程序等。 (八)附则 1、名词术语解释。预案中专用名词、术语,缩写语和编码的定义,说明突发事件类别、等级以及对应的指标定义,统一信息技术、行动方案和机关术语等编码情况。 2、预案管理与更新。明确预案制定、监督管理及实施部门单位,规定预案评审与更新方式。 3、预案解释部门。明确预案批准、印发机关和解释部门。 4、预案实施时间。明确预案实施或生效时间,一般从印发之日起施行。 (九)附件 各种表单和说明文件,包括操作手册、指挥机构组
11、织结构图、应急部门通讯方式、指挥部成员联系方式、人员疏散地图、资源位置图、紧急设备使用说明等。 推荐第2篇:招标文件应当包括哪些内容?、 招标文件应当包括哪些内容?、 招标投标法第十九条规定,招标人应当根据招标项目的特点和需要编制招标文件。招标文件应当包括招标项目的技术要求、对投标人资格审查的标准、投标报价要求和评标标准等所有实质性要求和条件以及拟签订合同的主要条款。国家对招标项目的技术、标准有规定的,招标人应当按照其规定在招标文件中提出相应要求。 招标文件是招标人向供应商或承包商贩,旨在向其提供为编写投标所需的资料并向其通报招标投标将依据的规则和程序等项内容的书面文件。招标人或其委托的招标代
12、理机构就应根据招标项目的特点和要求编制招标文件。 招标文件的内容大致可分为三类:一类是关于编写和提交投标文件的规定,载入这些内容的目的是尽量减少符合资格的供应商或承包商由于不明确如何编写投标文件而处于不利地位或其投标遭到拒绝的可能性;一类是关于投标文件的评审标准和方法,这是为了提高招标过程的透明度和公平性,因而是非常重要的,也是必不可少的;一类是关于合同的主要条款,其中主要是商务性条款,有利于投标人了解中标后签订的合同的主要内容,明确双方各自的权利和义务。其中,技术要求、投标报价要求和主要合同条款等内容是招标文件的内容,统称实质性要求。所谓招标文件实质性响应招标文件的要求,就是投标文件应该与招
13、标文件的所有实质性要求相符,无显著差异或保留。如果投标文件与招标文件规定的实质性要求不相符,即可认定投标文件不符合招标文件的要求,招标人可以拒绝该投标,并不允许投标人修改或撤销其不符合要求的差异或保留,使之成为实质性响应的投标。 招标文件一般应至少包括下列内容: (1)招标人须知。这是招标文件中反映招标人的招标意图,每个条款都是投标人应该知晓和遵守的规则的说明。 (2)招标项目的性质、数量。 (3)技术规格。招标项目的技术规格或技术要求是招标文件中最重要的内容之一,是指招标项目在技术、质量方面的标准,如一定的大小、轻重、体积、精密度、性能等。技术规格或技术要求的确定,往往是招标能否具有竞争性,
14、达到预期目的的技术制约因素。因此,世界各国和有关国际组织都普遍要求,招 标文件规定的技术规格应采用国际或国内公认、法定标准。本条第2款规定“国家对招标项目的技术、标准有规定的,招标人应当按照其规定在招标文件中提出相应要求”,实质上就是国家对招标项目的技术规格有法定公认标准的,招标人在招标文件中规定技术规格时应予遵循、采用,不得另搞一套。 (4)招标价格的要求及其计算方式。投标报价是招标人评标时衡量的重要因素。因此,招标人在招标文件中应事先提出报价的具体要求及计算方法。如在货物招标时,国外的货物一般应报到岸价(CIF)或运费保险付至目的地的价格(CIP),国内的现货或制造或组装的货物,包括以前进
15、口的货物报出厂价(Exworks)(出厂价或货架交货价)。如果要求招标人承担内陆运输、安装、调试或其他类似服务的话,比如供货与安装合同,还应要求投标人对这些服务另外提出报价。在工程招标时,一般应要求招标人报完成工程的各项单价和一揽子价格,该价格中应包括全部的关税和其他税。招标文件中应说明招标价格是固定不变的,或是采取调整价格。价格的调整方法及调整范围应在招标文件中明确。招标文件中还应列明投标价格的一种或几种货币。 (5)评标的标准和方法。评标时只能采用招标文件中已列明的标准和方法,不得另定。 (6)交货、竣工或提供服务的时间。 (7)投标人应当提供的有关资格和资信证明文件。 (8)投标保证金的
16、数额或其他形式的担保。在招标投标程序中,如果投标人投标后擅自撤回招标,或者投标被接受后由于投标人的过错而不能缔结合同,那么招标人就可能遭受损失(如重新进行招标的费用和招标推迟而造成的损失等)。因此,招标人可以在招标文件中要求投标保证金或形式的担保(如抵押、保证等),以防止投标投标人违约,并在投标人违约时得到裣。投标保证金可以采用现金、支票、信用证、银行汇票,也可以是银行保函等。投标保证金的金额不宜太高,现实操作中一般不越过投标总价的2%,以免影响投标人的积极性。中标人确定后,对落标的投标人应及时将其投标保证金退还给他们。 (9)投标文件的编制要求。 (10)提供投标文件的方式、地点和截止时间。
17、 (11)开标、评标的日程安排。 (12)主要合同条款。合同条款应明将要完成的工程范围、供货的范围、招标人与中标人各自的权利和义务。除一般合同条款之外,合同中还应包括招标项目的特殊合同条款。 招标投标法第十九条还规定,招标项目需要划分标段、确定工期,并在招标文件中载明。这个规定,主要是指在工程建设项目招标中,招标人不得把作为招标项目组成部分的标段划得过小。标段划分太小,一方面不利于那些经营规模大、技术力量且经验丰富的承包商投标,另一方面会使招标达不到“物有所值”的目的。同时,为了保证工程质量,必须保持合理的工期,工期过短,容易发生偷工减料、粗制乱造,基础设施应具备的条件得不到保证。因此,在需要
18、划分标段和确定工期时,招标人应当合理划分标段、确定工期,并在招标文件中载明。 推荐第3篇:灭火和应急疏散预案应当包括以下内容 灭火和应急疏散预案应当包括以下内容 1、组织机构: 指挥协调组、灭火行动组、通讯联络组、疏散引导组、安全防护救护组; 2、报警处置程序; 3、应急疏散的组织程序和措施; 4、扑救初起火灾的程序和措施; 5、通讯联络、安全防护救护的程序和措施; 6、火灾事故应急疏散平面示意图; 消防器材台账应包括 1、学院所处的楼宇及楼层分区情况; 2、灭火器(具)、消防栓(个)情况; 3、安全出灯(个)安全疏散指示标志(个)消防应急灯(个)情况; 4、防火通道门(扇),防火卷帘门(扇)
19、情况; 5、常闭事防火门是否处于关闭状态,防火卷帘门下是否堆放物品影响使用; 6、火灾事故应急疏散平面示意图; 7、消防通道是否畅通; 8、消防器材的保养(故障、损失)情况及原因说明; 9、其他需要填写的内容。 推荐第4篇:政府信息公开申请应当包括哪些内容 政府信息公开申请应当包括哪些内容? 根据中华人民共和国政府信息公开条例第20条之规定,政府信息公开申请应当包括下列内容: (一)申请人的姓名或者名称、联系方式; (二)申请公开的政府信息的内容描述; (三)申请公开的政府信息的形式要求。在涉及其他行政诉讼时,当事人一般要求行政机关进行书面答复。 推荐第5篇:企业文化包括哪些内容 企业文化包括
20、哪些内容 文化,即文明演化。很显然,文化是个历史概念。文明又是什么呢?文明是反映人类认知自然、解放自身、改良社会、协谐环境的尺度。 从这里看出,文明是与人类活动密不可分,伴随着又衡量着人类历史演进过程的。企业又是什么呢?是个体的人的企望组织,是基于明确的发展目标而将既有资源(包括人力)分布与整合的利益组织。既然企业是人群组织,而文化又是因人而生发,因人而进步,因民族认识和习惯的不同而各异。而文化更是从深层次,以精神和意识层面反映着人类(以民族而区分)乃至个体的人的差异性,从而表现出气质和风格。企业又是以既定的发展目标将个体的人统一起来的组织。自然而然地,企业这个人文群体理应具备一定的气质和风格
21、。这种气质和风格与个人相比,是经过碰撞、激荡、磨合,调谐和优化过的,是代表集体个性的,它并不是由个人意识来主导,却需要用个人言行和意识来传递和表达这种集体的、组织的个性和风格。这便是企业文化。 企业文化不是企业+文化,更不是附庸风雅借以装饰企业的文化,而是企业的精神主宰。这里,企业的内含是组织,因此也可以称作组织文化。文化修养从深层影响着一个人的生活态度、价值取向以及个性特征。文化对组织的意义和影响更是这样。就象个人的能动和创造力不可求极一样,组织的潜力更是无穷无极的,而文化对组织成员的精神培养,对组织机体运行秩序的维系、对组织协作力的巩固和凝聚,对组织创新能力的提升都将是不可替代的。其形式也
22、好,内容也好也都是极其细致而实际的。空洞的口号、铺排的文字、华丽的说辞不是企业文化,而是企业组织精神空乏时附庸风雅借以掩怯的幌子。那样的文化不仅组织成员听了云里雾里不知所从,其实就连倡扬这种文化者本身也不知其所以然。难怪企业文化如此乏弱,企业如此没有点精神和个性,也难怪我们的企业可以生死同路! 企业文化是一种潜在的力量。这种潜在力量的表现和开发是以组织成员为载体达成两种沟通。其一是内沟通,也是企业文化产生价值的第一个层次,即企业组织内部成员间的沟通,包括上下级,平行级,点、线、面体全方位的沟通。企业领导者可以提出沟通议题也可以不必提议而由成员们就最关心的问题发表见解,最后由企业代表(组织首脑)
23、将这些见解集纳归整、加工处理。内沟通的主题可以是这样的目标:企业是干什么的;员工是干什么的;领导为什么要用我?我为什么要到这个组织?我在组织中是什么角色?作用是否不可取代?我发挥的作用是否为积极的并且为这个组织知晓等等。其二是外沟通,这里先要明确一下,沟通的内涵并不仅限于面对面地用语言对话。事实上,凡是达到信息传递目的,都可谓之沟通。组织成员的外沟通就是代表了这种内涵,除了向外面的人解释和回答提问,成员的言行举止,仪容仪表,待人接物,品质修养,关注外界,要求自身等诸多方面,无一不在无声地告诉别人:自己是干什么工作的,干什么层次的工作,工作满意不满意。这些信息传递使得外界不是从广告而是从更直接、
24、真实、更可靠的方面解知了该企业组织的生存和发展状况。而同样地,组织成员无从关心组织生存,建议和意见没有人理采,只能当机器人一样不假思索地完成任务而无需有什么想法,凡此种种,乃企业发展之败笔,企业文化建树之败笔。 企业文化通常是由企业的理念文化、企业的制度文化、企业的行为文化、企业的物质文化等四个层次构成的。 一、企业的理念文化 企业的理念文化是用以指导企业开展生产经营活动的群体意识和价值观念。 正确的经营理念,可以激发全体员工崇高的使命感和奋力工作的干劲。因此无论从哪个方面来说,经营理念都非常重要。对于企业来说,技术力量、销售力量、资金力量以及人才等等,虽然都是重要因素,但最根本的还是正确的经
25、营理念。只有在正确的经营理念的基础上,才能真正有效地使人员、技术和资金发挥作用。 二、企业制度文化 企业的制度文化是由企业的法律形态、组织形态和管理形态构成的外显文化,它是企业文化的中坚和桥梁,能够把企业文化中的物质文化和理念文化有机的结合成一个整体。企业制度文化一般包括企业法规、企业的经营制度和企业的管理制度。 三、企业的行为文化 企业行为文化是指企业员工在生产经营、学习娱乐中产生的活动文化。它包括企业生产经营、教育宣传、人际关系活动、文娱体育活动中产生的文化现象。它是企业经营作风、精神面貌、人际关系的动态体现,也是企业价值观的折射。 四、企业的物质文化 企业文化作为社会文化的一个子系统,其
26、显著特点就是以物质为载体,物质文化是它的外部表现形式。优秀的企业文化是通过产品的开发、服务的质量、产品的信誉和企业的生产环境、生活环境、文化设施等物质现象来体现的。 企业制度企业文化的准则 企业制度文化乃是企业在长期的生产、经营和管理实践中生成和发育起来的一种文化现象。它既是企业为实现其盈利目标,要求其成员共同遵守的办事规程等,又是处理其相互之间生产关系的各种规章制度、组织形式的行为准则、行为规范。它在实践上表现为带强制性质的义务。 作为一个独立的企业文化系统,企业制度大体上包含三个方面的内容:(1)员工群体在物质生产、流通、经营过程中所形成的相互关系生产关系;(2)建立在生产关系基础之上的各
27、种规章制度和组织形式;(3)建立在生产关系基础之上的人与人的关系以及种种行为规范和准则。 企业制度的完备与否、企业制度的现代化程度的高低,特别是企业文化贯彻“人本”原则的自觉性和能力如何,对一个企业生产经营的成败关系极大。 事实是最能说明问题的。例如,某水泥厂,坚持科学的人本原则,总结几十年企业管理的经验,提出并推行“规范化工作法”,用统 一、科学的规范引发统一的行为,把8小时工作时间划分为32个时间单元,在每个单元的时间内,规定员工干什麽,怎麽干,按照什麽顺序,干到什麽程度,达到什麽标准,从而使工作实现程式化、均衡化、标准化。同时,对每个工人实行定岗、定责、定薪,将竞争机制引入生产、管理岗位
28、,彻底打破八级工资制,使大家在相同的条件下进行公平竞争。这样,使有消极随意性的员工产生了危机感;主观能动性强的员工更加强了紧迫感;中间状态的员工也大大提高了积极性,从而使整个企业以过硬的微观连续性管理,保证了企业目标的实现,获得了最佳经济效益。 这一事实,以及其他许多注重企业制度文化建设的事例告诉我们,这种立足於“治事”,主要地不是“治人”,而是处处注重“感情投资”的企业制度、规范、准则等的改革、创新、调整,对企业生产、经营、管理,以及整个企业的发展,是有重大的意义和作用的。企业民主企业文化的感情因数 企业民主,即企业活动中企业员工的民主意识和主人翁意识,同时也是企业管理的一种制度。美国很多公
29、司都极其重视企业民主,他们把员工视为同夥人,尊重他们,给予他们尊严,这就大大增强了企业员工的主人翁意识。松下员工做事的热忱,非要老板出面制止不可,因为他把员工看得比自己伟大。美国的RMI公司总经理把大部分时间花在跟员工打招呼、开玩笑、听他们说话,而且还昵称两千多名员工的名字。正是由於他尊重员工,重视民主,曾三年未投资分文,却挽救了几乎80%的损失。 企业民主的内容有三个层次: 第一是企业的民主意识。即从根本上树立企业员工是企业的主人,使他们以主人翁的态度积极叁与企业管理。这是决定企业存亡兴衰的决定性因素。美国的许多公司都要求员工要知道公司的事情,要分享资讯。第二是民主权利和义务。员工有了民主意
30、识,还必须规定相应的民主权利和义务,它既是民主意识的体现,又反过来促进民主意识的强化。美国惠普公司的用人哲学被称为“惠普方式”,它使每位元员工都有权享受公司的荣誉,承认 “公司的成就是每个人努力的结晶。第三是企业的民主习惯和传统。这是企业民主制度在企业和员工行为中的具体体现,并形成一种惯例,不需要克服困难得以实现的自觉行为,比如民主选举、民主评议、民主对话成为一种惯例,它是企业民主发展到高水准、高境界的表现,如南方大厦长期实行的“沟通日”制度,已成为了一种民主习惯与传统。企业民主的形成需要一个长期的培育过程,既需要外在的社会经济条件,又需要企业内部决策层、管理层等各级人员的共同努力,而关键在於
31、决策层的认识和观念。因为民主意识、员工的叁与意识,民主权利和义务、民主意识和习惯的形成,要一个先决条件,那就是企业决策层本身必须具有民主意识,同时又能使用正确的方法培育员工的民主意识和主人翁精神。 企业文化活动企业的功能文化 企业文化活动,总的来说,作为企业的功能文化,有如下三个特点。 第一,功能性。不论是哪种形式的文化活动,一般说来,都是为了发挥其特定功能而进行的,并不是因为它们与其特殊的企业生产有必然的、内在的联系(当然技术性活动有些不同),已如上述。还要指出的是,一般企业文化所具有的如发展物质文明的主导功能、对精神文明建设的主体功能、对智力开发的动力功能、对共同意识的凝聚功能等,它都具有
32、。 第二,开发性。这包括三个具体内容:一是开发生活,拓展人的生活空间,丰富人的生活内容,增添人的生活乐趣,美化人的生活、心理、文化环境。二是开发人的素质,包括人的体质、智力、脑力以及道德情操、价值追求、品质修养等。三是生产、技术、工艺、产品等的开发。 第三,社会性。企业内搞的各种功能性文化活动,本身即带有共性,是社会各企业、事业单位、学校、团体等都可以搞的“通用件”(专业技术培训等例外)。另一方面,他们又可通过这些功能性文化活动,如歌舞晚会、舞会、各种球赛、报告会等,同社会各界加强联系,相互交流资讯,提高企业的社会声望;同时,在与社会各界日益增多的接触中,亦可更多地了解用户、消费者对本企业产品
33、、服务的意见和要求,提高产品(服务)质量,促进企业生产经营的发展。 作为企业功能文化,企业文化活动大体上可分为文体娱乐性、福利性、技术性、思想性4大类型。 1.娱乐性活动 这是企业内部(也包括部分以企业名义)开展和组织的文艺、体育等娱乐活动,如举办和组织员工之家、工人俱乐部、电影放映晚会、录影放映、电子游艺、图书阅览、徵文比赛、摄影比赛、书法比赛、周末舞会、文艺演出、春秋季运动会、各种球类比赛、射击打靶、游泳、滑冰、野游、游园、钓鱼比赛、自行车比赛、“五月歌会”、“戏剧之春”、“班组之声”等。经常举行交流、比赛、辅导、展览等活动,不仅满足了不同层次员工对文化生活的需要,而且形成了适应现代化生产
34、的社会进步要求的文明、健康、科学的生活方式和积极向上的文化氛围。这种文化氛围滋养着企业特有的优良传统和精神风貌。 2.福利性活动 这主要是企业从福利方面关心的各种活动。企业通过这些活动,在员工中,在企业内外,造成浓厚的人情味,造成有利於企业发展的“人情场”,使员工加深对企业的感情,加深对这种福利环境和文化氛围的依恋感。 企业文化是什么?企业文化这一概念本来并不是什么陌生的东西,但是实践中对企业文化的概念和内涵的理解存在着诸多的分歧。作为一门学科也好,作为一种管理思想或管理工具也罢,无论它应用了什么样的理论,都要追求反映事实本身,也就是毛主席所说的“实事求是”,明道智远中的“明道”也是这样意思。
35、我们帮助客户做企业文化建设咨询、做企业文化诊断评估、做企业文化测评和考核,企业文化的“真相”是什么这个问题,当然也不例外地加以关注。我们也希望客户和我们一样对企业文化是什么有着同样清楚明白的理解,这样大家才有共同的语言,才能对话,才能推动工作,才能将文化的力量真正融入到企业发展中去。从文化的范畴到企业文化的范畴探究企业文化的核心概念,我们需要寻求这样一个逻辑,即:作为人类的“人”融入社会网络的“人”和“人们”某一特定组织中的“人”和“人们”企业中的“人”和“人们”。相应的,企业文化的范畴则是通过“文化社会文化组织文化企业文化”这样一个逻辑来框定的。 “文化”这一术语在不同的领域具有多种含义。关
36、于文化的定义,人类学家、民族学家、社会学家以及组织行为学家等都从自己的学术角度对文化进行了不同的诠释和理解,据统计,目前学术界有关文化的定义有四五百种之多。一个普遍接受的关于文化的定义是由19世纪的人类学家泰勒(Tylor)给出的:“文化是一个复杂的整体,包括知识、信仰、艺术、道德、法律、风俗以及作为一个社会成员的人所获得的任何其他的能力和习惯”。这一定义指出了文化在社会生活中的渗透性。它强调文化是生活在一起的人的一种产物,并且是习得的 。 文化的最重要的特色就是“与人合作”,许倬云在谈及中国古代文化的特质时讲到:“作为有文化的动物,人类跟别的动物不同的地方,是我们会把人群组织起来,有意识地去
37、做特定的工作。这跟大马猴不一样,大马猴也是成群结队的,但他们不是有意识的结合成群。从春秋时代中国人就知道,人不能跟老虎比,也不能跟飞鸟比,但人有自己的智慧,用意识来结合人群,用群体的力量来克服环境的困扰” 。 企业文化具有文化的基本属性,同时,企业文化是企业这一特定组织的文化,其发展和表现都具有鲜明的企业特性。目前,关于企业文化的定义也颇多,但最为广泛使用的、具有权威性的概念是美国麻省理工学院组织行为学教授爱德茄沙因(Schein)的定义:“企业文化是在一定的社会经济条件下通过社会实践所形成的并为全体成员遵循的共同意识、价值观念、职业道德、行为规范和准则的总和(Schein,1984),是一个
38、企业或一个组织在自身发展过程中形成的以价值为核心的独特的文化管理模式。” 企业文化的“自然形成”过程 企业文化产生的必要条件在于企业成员在相当长的一段时间里保持相互间交往,并且无论从事何种经营活动均获得了相当的成就。当他们在处理所遇到的问题时,不断重复使用的解决问题方法就会生成他们企业文化中的一个部分。它们有效使用的时间愈长,它们就会愈加深入地渗入企业文化之中。 企业文化一经形成,自身就可以通过多种途径生存和发展。企业总是根据应聘人员价值观念和行为方式是否与自己企业的文化相吻合来决定是否聘用的。而新招聘的员工会得到直接的教育,了解本公司人员的行为风格。人们会不厌其烦,一遍又一遍地向他们讲述公司
39、发展中的轶事和传说,提醒新成员们记住企业的基本价值观念和它们的内容。经理们会对他们言传身教,做出企业文化和企业经营思想上的表率榜样。企业的高级成员会通过日常的谈话,通过企业特殊庆典、仪式反复讲述企业自身的重要价值观念。那些成功地实现这些文化经营思想的员工会受到赞扬,被视为企业的楷模。企业新老成员自然而然相互交往和熟悉的过程,也就是提倡青年人接受老员工价值观念和行为方式的过程。最基本的过程是:凡顺应企业文化规范者得到赞赏,而逆行者则受到惩处。 企业文化的“人为建设”过程其实,说企业文化建设或者企业文化管理,并不是企业文化的概念出现后才有的,我们说“人为建设”是相对于“自然形成”而言的。随着企业文
40、化这一术语在管理者意识中的普及,甚至企业中的每个人都讲企业文化的概念和意义时,企业文化便逐渐从“无意识的形成”发展到“有意识的建设和推动”了。 企业都会重视企业文化理念体系的构建,有人编成宣言,有人编成纲领,也有人喜欢从古文学中断章取义,无非是想通过一种方式来表达企业的共同使命、愿景及价值观。我们为客户做企业文化建设咨询,当然也少不了这些。但是,这绝不构成企业文化建设咨询的全部,也绝不是说文笔好就可以准确提炼和陈述企业的核心文化体系来。 我们对整个企业文化的认识、理解和分析,一直都强调一个重要的事实:所有企业和企业人的思想和行为都是始终基于企业和企业人所生存和发展的物质环境并与之紧密联系。它们
41、都拥有一个物质底层(material substratum),即以财富、器物的形式而存在的物质环境的特定部分,还有一个产生于其行为活动的价值增值的部分。依据一系列外部契约和内部契约而组织起来,通过社会化和组织化协作来行动,遵循各自特定行业的规则,利用各自所拥有的物质资源、人力资源、资本资源和技术资源等,企业和企业人从事其目标活动。 企业文化深层结构的概念可以提供一种对企业向内向外传播的文化符号体系和企业中权力运用之间的逻辑关系进行检验的方法。从社会学角度来理解, “深层结构”指的是一个社会组织的基本的理性体系;它是组织的一部分,向人们提供了什么是合适的和不合适的组织行为的意识,也就是通常我们所
42、说的理念和价值观。简单来说,它是一个框定组织成员的知觉的实用逻辑。社会理论家康拉德(Conrad)把深层结构和权力联系起来,他提出“组织文化的深层结构是界定和稳固一个社会或组织的界线。它们是与权力相关的组织现实。如果没有它们,那就只有个人的集合体,而不是其成员以稳定的、可预测的、并以同步方式行动的社会集体”。 企业文化建设要取得显著效果,要使员工认同企业的价值观并转化成自觉行为,在企业文化的深层结构和企业文化的表层结构之间要建立起一道桥梁,这道桥梁就是以价值观为导向的、以物质基础和权力(或权威)基础所保护的企业制度和行为规范。在此基础上,从企业文化的深层结构到企业文化的表层符号体系与行为,才形
43、成一条企业文化建设的有效通道。 因此,实现从企业文化宣言到全体员工一贯的自觉行动的过渡,需要通过一系列明确的、表述清晰的制度和规范来约束,需要给予一定的激励和惩罚。 推荐第6篇:企业文化包括哪些内容 企业文化建立与推广计划 一、前言与小结。 企业文化是一个系统而又复杂、需要长期培养和培训引导的工程实施过程,结合本次即将开展的“诚信”教育活动,为树立一个良好的企业文化氛围,首先从 1.制度建立与健全(17项/原不全,全部上墙); 2.岗位职责制定(33个/原不全,全部上墙); 3.责任书制订(33种40份,31人书签订/原没有); 4.劳动纪律监察(配有专人负责/原没有); 5.人性化管理(注重
44、引导与教育,奖先惩后,奖励5人,辞退1人,); 6.员工休假与调休(制定干部员工休假表,员工每周休息1天,特殊岗位者可攒假集中一个时间调休/原不健全,太乱); 7.工作管理流程(编写实施与开展流程/原没有); 8.工作简报编写(已出17期,现改为每月一期/原没有); 9.办公室配给(现在每个人都有办公地点和办公桌椅/原不健全); 10.记录建立(各项工作有记录,有据可查/原没有); 11.消费者维权(制定消费者须知,正确处理市场、商户、消费者三者之间关系/原责任不明确); 12.道德规范(制定员工守则,员工行为规范,商户经营交易规则/原不健全); 以上十二个方面逐步进行引导和实施,目前为止,小
45、有成效,已进入正常运行的轨道。每个岗位人员知道自己做什么,该做什么,应配合哪些人做些什么事。 二、下一步推行项目与工作计划。 下半年从法制宣传、成功经验推广、市场经营理念与领导信念引导、竞争机制建立、团结与民主、转换管理与服务意识、员工生日礼物、市场宣传栏等九个方面逐步入手,在2023年底内可望完成原预定的课目。 三、存在问题与困难。此九项课目需主要领导支持,许多实际困难尚待解决。 1.员工培训时间批准; 2.培训室(地点)的确定; 3.费用支出(生日礼物等); 4.各项机制推行时领导的支持; 5.宣传栏制作; 四、企业文化包括的内容 1企业价值观 企业价值观是指企业及其员工的价值取向,简言之,即对事物的判断标准。因为有了这一判断标准,所以,员工者知道什么是重要的,什么是可有可无的,什么是该做的,什么是不该做的,什么是可贵的,什么是要抛弃的。 2企业的经营哲学 企业经营哲学就是企业的指导思想,体现出企业的历史使命感和社会责任感。 企业的经营哲学是长期形成的; 企业的经营哲学是全体员工共同接受的思想; 企业的经营哲学反映出企业的领导者的信念、抱负以及工作 重点; 企业的经营哲学是企业成功经验的高度总结; 企业的经营哲学是企业一切活动所刻意追求的目标。 必须注意,对任何一个企业来说,有效的经营哲学的重要性 远远超过技术、资源、