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1、2023年收费站岗位职责 二、岗位职责 （一）站长工作职责： 各收费站长在组织负责各站全面工作的同时还需兼负各站出纳工作。 1、在公路管理处的领导下，指导收费班贯彻收费政策和收费规定，负责收费工作的组织、计划、总结和日常收费工作的具体事物。 2、指导收费班开展经常性思想教育，强化收费人员的职业道德，培养收费人员遵章守纪、爱岗敬业的良好意识，提高收费人员的思想素质。 3、负责组织并督促收费班抓好收费人员的业务培训，不断提高收费人员的业务技能，严格操作规程，规范操作行为，探索和解决收费工作中遇到的各种问题。 4、督促和检查收费人员做好文明服务工作，不断提高服务质量，确保全体收费人员杜绝禁忌言行，做
2、到优质服务、规范服务、文明收费、文明用语。 5、负责并督促收费班抓好安全生产管理工作，督促收费人员遵守安全规定，保证人员安全。 6、督促收费人员认真按照国家规定做到“应征不漏、应免不征”。负责收费队伍的廉正建设，建立收费内部稽查系统。 7、按规定设置现金和银行交款日记帐，并好到日清月结。 8、通行费收入，当天必须存如银行不许坐支。银行下班后收取的现金必须如保险柜，次日及时补存。 9、及时督促收费员将通行费收入缴回财务。 10、及时与银行、会计核对帐目。 11、完成领导交办的其他任务。 （二）副站长工作职责 副站长配合站长开展收费站日常工作，站长不在时，代理站长工作，履行站长职责，具体分管以下事
3、务： 1、与收费班共同抓好收费人员的半军事化管理，教育 收费人员遵章守纪。检查审核收费人员的考勤考核，及时纠正和配合站长处理违章违纪现象。 2、督促和检查收费班做好收费广场、收费车道、收费 亭和寝室的卫生工作。 3、协助收费班处理车道设备损坏，特殊情况、特殊车辆，并负责保管和抵押物品事后处理。 4、指导后勤服务工作的开展，对食堂进餐质量、卫生进行把关，并清点、核算购买物品的经费和数量。 5、认真执行财经纪律对票据的运做全过程实施监督和管理。 6、加强库存票据的保管，做好票据的防火、防盗、防潮等工作，定期对库存票据进行盘点，做到帐、票、表相符。 7、负责当日车辆通行费收入的记帐工作。 8、负责收
4、费站车辆的专职驾驶，做到车辆勤保养、勤检查，做到车辆不带病上路，不准公车私用，不准酒后驾车或把车辆交给无证人员、无关人员驾驶，做好车辆燃油登记和出车记录。 （三）收费班长职责 1、当班工作中，对班组的工作准备、票据发放、零钞换领及执行纪律、服务质量等方面负责，以身作则，团结和带领全班人员共同完成上级交给各项任务。 2、开展班前教育，并对班前准备进行检查，按规范要求，组织交接班。 3、负责班组的收费管理工作，检查督促收费人员认真执行收费规定和办法。 4、督促全班人员遵守规章制度和收费纪律，及时纠正收费违章现象，并按有关规定进行处理。 5、检查班组文明服务。协调处理收费工作中的矛盾；按规定开足道口
5、，确保道口畅通；及时处理因故离岗、用餐休息等情况的人员调配。 6、维护现场收费秩序，制止无关人员进入收费区域；加强安全管理。 7、进行车辆疏导工作，负责协调特殊事项处理。 8、负责班务的后续管理工作，监督先进的解缴及单据的填制；协助财监人员对解缴银行的长短款项进行复核；审核并签证班组人员提交的单据；负责本班次票票据核销的基础工作。 9、负责消防工作，做好工伤、事故的调查与处理。 10、带领班组协助完成特殊公务事项和领导交办的其他任务。 （四）收费员职责 1、认真领会并熟练掌握收费管理政策，严格执行收费制度和有关规定，清正廉洁，完成领导交给的收费工作任务。 2、加强政策理论和业务知识学习，认真参
6、加在岗培训和年度复训，爱岗敬业，钻研业务，努力提高工作效率。 3、充分进行班前准备，认真执行收费标准，准确判定车辆类型，严格遵守操作规程，做到应征不漏，应免不征。 4、作到风纪严整，服务规范；对驾驶人员热情礼貌，唱收唱付，规范使用文明用语，微笑服务，耐心解答有关问题；保持工作区域整洁有序，营造良好服务环境，树立文明窗口形象。 5、增强工作责任心，提高假钞识别能力，杜绝长短款现象，对特殊收费情况的处理须报经批准。 6、爱护公共设施，规范操作微机，妥善保管备用金、票款箱等物品。不得将私款带入收费区域。 7、票据领用手续完备，班后及时交清票款，正确填报报表和交款凭证，做到日清月结。 8、自觉遵守各项
7、规章制度和工作纪律，尊重领导，服从管理，安全生产，不循私情；团结协作，顾全大局；自觉维护工作、生活的良好秩序。 （五）后勤工作人员职责 1、为收费站提供良好的后勤保障，负责食堂具体事务，做好饮食卫生。 2、负责站区和宿舍公共场所的卫生工作。 （七）稽查队员工作职责 1、认真学习国家关于公路通行费征收的各项政策、法规，做好稽查工作。 2、维护收费站区正常的收费和交通秩序。 3、掌握正确指挥车辆的方法，保持清醒头脑，善于分析，积极主动，及时查处扰乱收费秩序车辆。 4、负责收费政策、收费标准、收费规定和收费现场 的监督，及时纠正违纪违规现象。 5、配合财监人员做好收费员通行费、票据的核实。 6、经常开展对过往车辆通行费交纳情况的检查。 收费站岗位职责 收费站岗位职责 收费站岗位职责 收费站岗位职责 收费站长岗位职责 收费站岗位技能比武总结 收费站各岗位岗位职责 收费站收费稽查小组岗位职责 收费站票务员岗位职责 收费站9项岗位职责