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1、2023年“明确工作职责,打造工作流程”督查汇报 XX分局“明确工作职责 打造工作流程” 自查整改报告 市局办公室： 自2023年市局开展“全面理顺工作职责、再造质监工作流程”以来，我们根据市局制定的执法依据汇编、工作职责汇编、工作流程汇编的规定和要求，结合辖区实际，认真贯彻落实到监管工作中去，使分局人员管理、内部建设、履行职能等不断走上正轨，制度管人、程序管事发挥了应有的作用，服务水平、履行职能、队伍建设、工作机制都得到了进一步的增强。分局连续三年被区委、区政府授予“发展区域经济突出贡献单位”；连续三年被区政府评为“XX区安全生产工作先进单位”。 第一方面，主要做法 一、建章立制，严格落实，
2、注重工作的规范性 “没有规矩，不成方圆”，再高的工作热情必须通过“有底、有数、有法、有制”的规章来实践，为此，我们将加强制度建设作为提升战斗力的重要举措来抓。 一是建立并完善各项规章制度。先后制定了关于进一步加强区域监管工作的意见等工作制度，行政执法案件办理规定等办案制度，固定资产管理办法、财务报销规定等财务制度，内容涉及行政内务、行政执法、车辆管理、财务报销等各个方面，结合分局人员实际，进一步修改完善了XX分局管理制度规定及考核办法（目前已是第三版），使分局的各项工作有章可循，有据可依。 二是狠抓各项规章制度的落实。“凡事预则立，不预则废”。为此，分局狠抓流程管理，制订了工作目标考核办法，对
3、市局文件部署和分局的重点工作，明确承办人、完成期限，加强督办，每周五下班前办公室汇总各科室本周应完成的工作，统计下周应办事项，周一上午例会，进行讲评和调度，做到“每月一小结、每月一兑现”，奖优罚劣，奖勤罚懒。同时，严格规范行政执法办案程序，所有案件必须24小时内立案，必须经案审会集体讨论才能实施处罚，并采取立案、调查、审理三分离制度，从程序和制度上杜绝人情案和关系案的发生。 三是开展“争当主人翁 建设靠大家”活动。坚持开展“争当主人翁 建设靠大家”活动，强化大家的主人翁意识，严格做到“五个一”和“六个不让”，即说好每一句话，接好每一个电话，办好每一件事，接待好每一个服务对象，做好每一天的工作；
4、不让事情在我这里延误，不让工作在我这里中断，不让文件在我这里积压， 不让差错在我这里出现，不让来办事的同志在我这里受到冷落，不让分局形象在我这里受到影响。 二、科学设岗，统筹兼顾，注重工作的整体性。 “大河有水小河满，小河无水大河干”。基于这样的认识，我们把分局的总体工作比作“大河”，每个同志的岗位职责比作“小河”，通过科学合理设岗定责、打造工作多面手、狠抓协作 2 配合，进而保持工作的整体性和协调性。 一是科学合理设置科室，明确工作职责。在内设机构不明确的情况下，分局围绕区域监管、“两个安全”以及标准、质量和计量等职能要求，科学合理设置岗位，设置三科一室一队，同时，我们将分局担负的22个工作
5、流程、174项具体工作，分解到岗、责任到人，使大家明确干什么、谁来干、怎么干。 二是坚持“以一当十”，实行多角色工作制。分局把“ABC工作制”的内涵加以丰富，即不单纯是A岗人员缺位，B岗、C岗人员依次补位，而是在日常工作中，每名同志同时履行着A岗、B岗甚至C岗的职责，实现“一人多专、一专多能，事有人干、岗不落空”的多角色工作制，实现了分局工作的良性运行。 三是树立一盘棋思想，抓好协作与配合。按照“各司其职、各负其责、通力协作、密切配合”的原则，分局在明确工作分工的同时，分工不分家，对需要科室间协同配合完成的工作，由分管领导牵头调度，确保无缝衔接，不挂空挡。把明确职责、打造流程作为促动各项业务工
6、作系统发展的最佳契机，有机地结合起来，一并推进，相互促进，取得成效。 三、改进模式，转换思路，注重工作的有效性。 明确工作职责，打造工作流程的最终目的是有效推动质监事业的发展，因此，我们着眼于工作的有效性，在实践中不断探索监管、服务和执法的新路子、新方法。 一是改进监管模式。采取“分田制”监管模式，把每一个生 3 产企业作为一个“责任田”，把每一个街道作为一个“责任区”，将产品安全生产、管理、监督三方责任，分“田”到户，做到“三个明确”，既明确生产经营单位的主体责任，明确街道的属地的管理责任，明确各科室的监管责任，形成“谁主管、谁负责”和“谁经营、谁负责”，责任连带，安全共担的三重责任制。在监
7、管过程中，坚持做到“四个看到三个跟上一个不放手”，即检查中要看到证照和报告、看到车间与设备、看到产品及标识、看到帐目和记录；建档企业巡查要跟上，新发现企业建档要跟上，违法企业现场执法要跟上；违规问题不解决不放手。 二是改进执法模式。开展了全员执法、联合执法、综合执法“三管齐下”的执法活动，领导带头深入一线摸排案源，班子成员分头参加各科一线执法，办公室人员轮流参与执法，联合XX区发改委、工商、卫生、城管、安监等部门进行联合执法。另外，为避免重复执法、反复执法和扰民现象，坚持综合执法，每到一处，执法人员把计量、标准、质量、特种设备、许可证等相关情况一并检查，有效地提高了执法工作效率。 三是改进工作
8、模式。针对人员少、任务重、没有下属单位分解落实的问题，我们借鉴“动车组”车头、车尾均有动力且能快速转换，不用掉头就能从终点往回开的优点，推行动车组牵引模式，打造两栖型高效科室。即：当有食品工作时，由一科承担“车头”任务牵头负总责， 二、三科承担“车尾”任务负责在各监管区内的工作落实；当有特种设备工作时，则“车尾”变 4 “车头”，二科承担“车头”任务，组织牵头负责， 一、三科承担“车尾”的任务，依此类推，实现了一头牵引、两轮驱动向多头牵引、四轮驱动的转变，提升了工作效率，使分局工作能够迅速落实到企业。 第二方面 存在问题和整改措施 一、存在问题 一是人员少、工作量大、头绪多的实际在一定程度上制
9、约 了主观能动性的发挥和对工作的深入思考、总结，客观上使“明确工作职责、打造工作流程”的广度和深度受到影响。“上面千条线，下面一根针”。分局人少事多的矛盾比较突出，因此，常常是忙于被动性的应付上级工作部署，难以有时间和精力去总结、思考，想事谋事，全方位精细化和创造性开展工作受到一定的限制。 二是分局人员整体管理和执法水平与“明确工作职责、打造工作流程”的高标准严要求还有一些差距。主要表现在：大部分人员是新进人员，未经过系统的培训，缺乏工作实践，履行职能和服务企业的水平有待于进一步提高。 二、整改措施 一是以“两化”建设为契机，全面加强自身建设。主要是：牢牢把握科学监管“三个一”，即：加强信息化
10、建设，规范行政执法行为，提高监管和服务水平；牢牢把握“以强化监管建局，以加快发展立局，以高效服务兴局，以推进创新活局，以提高能 5 力强局”的基本理念；牢牢把握“风清、气正、人和、业兴”的基本大局，确保监管更为科学，发展更有后劲，成效更有明显，服务更加到位，能力更加提升。 二是以科学发展理念指导工作。针对人少事多，工作任务重、要求高的实际，充分运用学习实践活动成果，按照“明确、统 一、完善、改进”的要求，突出在制度求全、职责求明、流程求顺、成效求实上下功夫，内强素质，外树形象，不断推进“明确工作职责、打造工作流程”的进程，提升质监工作的有效性和贡献率。 2023年9月24日 “明确工作职责,打造工作流程”督查汇报 督查工作流程 督查工作流程 装修期间督查工作流程 督查室工作流程规范 政务督查工作流程图 SEO工作职责及工作流程 场外工作职责以及工作流程 采购工作流程、职责、交接 内勤职责及工作流程