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1、2023年合规心得体会银行柜员5篇 写好心得体会有助于我们思想境界的提升，心得体会的格式规定不严格，但是里面的语句要通顺。以下是我细心为您举荐的合规心得体会银行柜员5篇，供大家参考。 合规心得体会银行柜员1 为打造XXX银行成为优秀大型上市银行，总行在全行开展“合规文化建设大探讨”活动，坚持以合规管理促经营、以改革创新促发展，围绕影响全行管理过程中得质量、水平、效能的关键环节和重点领域，长短结合，标本兼治，持续优化制度流程，创新管理工具，完善管理机制，强化信息支撑，提高全行员工素养，提升管理科学化、精细化和信息化水平，进一步增加XXX银行市场竞争力、风险限制力和价值创建力，为打造优秀大型上市银
2、行供应坚毅的保障。 合规文化大探讨，是落实“基础管理提升年”活动，不断增加合规管理基础的重要环节。开展合规文化大探讨，就是针对合规管理中影响XXX银行基本面最直观、最突出的问题进行深刻的探讨分析，让新型的合规文化理念深化人心，是我们真正明白只有深化开展合规文化大探讨，将合规管理理念渗透到业务经营全过程，努力做到时时合规、事事合规、到处合规，才能有限防控风险，降低案件发生；只有深化开展合规大探讨，引导我们树立全新的合规文化理念，才能深化推动合规文化建设，进而将“基础管理提升年”活到落到实处，从肯本上增加合规管理基础，确保XXX银行稳健经营、长治久安和科学发展。 一、加强合规文化教化，是提高经营管
3、理水平的须要。 开展合规文化教化强化学习提高树立XXX银行良好形象。开展合规文化教化活动对规范操作，杜绝违法违纪和防范案件发生具有主动的深远的意义。一方面，要统一各级领导对加强合规文化教化的熟识，使之成为企业合规文化建设的提倡者，策划者、推动者。当今社会是一个学问经济社会，各种新事物不断涌现，新业务、新学问更是层出不穷。形势的发展要求我们不断加强学习，全面系统地学习政治理论、金融业务、法律法规等各方面的学问，不断更新学问结构，努力提高综合素养，更好地适应全行业务提速发展的须要。仔细履行岗位职责，要注意加强对政治理论、经济金融、法律法规等方方面面学问的学习，不断提高自身的综合素养，增加明辩事非和
4、拒腐防变的实力，做到在大是大非面前立场坚决、头脑醒悟。同时，要进一步端正经营指导思想，增加依法合规审慎经营意识，把我行各项经营活动引向正确轨道，推动各项业务健康有效发展。 要在我行内部大兴求真务实之风，形成讲实话，报实情，出实招，办实事，务实效的经营作风，营造良好的经营环境，提升治理水平，严明纪律，严格责任，狠抓落实，严格限制各类道德风险、经营风险和治理风险，维护和提升XXX银行形象。一方面，要提高全体员工对加强企业合规文化教化的熟识，员工是企业合规文化建设的主体，又是企业合规文化的实践者和创建者，没有广阔员工的主动参加，就不行能建设好优良的合规文化企业，更谈不上让员工遵纪遵守法律。要集中精力
5、做好业务的指导和培训，力求达到综合性、系统性、专业性、好用性、提升性，使XXX银行员工队伍的综合素养在原有基础上再上一个等级。通过系列活动，使全体员工正确把握企业合规文化建设的真正科学内涵，自觉地融入到企业的合规文化建设中去，增加内控治理意识，狠抓基础治理，促进依法合规经营。 二、加强合规文化教化，是建立XXX银行长效发展机制的须要。 企业合规文化教化建设是一项工程浩大的系统性工程，不是一朝一夕就能建成的。要合理确定发展目标，在一个时期内要有肯定的规划目标，最终建立适应企业长远发展的机制。从我行来看，他应当包括企业精神、价值观念、企业目标、企业制度、企业环境、企业形象、企业礼仪、企业标识等内容
6、，形成有自已特色的文化经营理念。首先要实行走出去、请进来等形式，通过学习、沟通、研讨使全体员工熟识到XXX银行应如何发展，员工在自已的岗位上应如何做好自已的工作，与别的员工相比差别有多大，应如何改进；在XXX银行这个大家庭中自已是什么角色，自已出了多少力，对XXX银行的改革与发展有何建设性看法。要通过人生观、世界观、价值观培育，以此建立我行的合规文化，进而提高XXX银行的凝合力、核心竞争力。其次要与案件专项治理和正在开展的治理商业贿赂专项工作结合起来，加强对易发不正值交易行为和商业贿赂的业务环节的分析探讨，突出重点，有的放矢地开展专项治理，坚决订正经营活动中违反商业道德和市场规则，影响公允竞争
7、的不正值行为，依法查处商业贿赂案件。要通过开展教化活动，激励员工检举违纪违法的人和事，供应案件线索，推动案件专项工作深化开展，提高企业合规文化。最终要结合工作实际，仔细开展规范化服务，根据总行各项规章规定中的条款，对一些细微环节问题、难点问题要进行专项学习。对当前的业务经营和柜台服务形势，仔细总结和细分客户群体和业务须要，整合有限资源，对存在较大冲突和服务困难的服务焦点要集思广益，打开思路，不断创新服务方式，以最大的限度满意客户须要，提升企业合规文化精华。 三、加强合规文化教化，是提高XXX银行经济效益的须要。 加强合规文化教化的主要目的，是通过提高企业的凝合力、向心力，降低文化经济资本占用，
8、实现企业效益的最大化。工作中，要驾驭各项规章制度。要始终把制度驾驭放在突出位置，注意用制度来约束自己的操作，用制度规范日常自己的行为。结合工作实际，熟识驾驭一系列规章制度，坚持用制度来规范业务经营过程，确保有章可循，切实堵住各种漏洞，防止违规行为的发生，确保每一个环节都不出现问题。 “合规文化大探讨”的学习，是我更加相识到“建设岛城一流现代商业银行”的重要意义，深化开展“合规文化建设大探讨”，引导我树立全新的合规文化理念，为促进XXX银行发展做出自己应有的贡献。 合规心得体会银行柜员2 防范风险时刻不松懈 风险防范是银行每时每刻都存在的话题，每个行员都必需深刻的相识银行存在的风险和防范风险发生
9、的方法。几乎每天网点早会都会向行员提及办理业务的风险以及如何防范风险发生，同时像行员介绍一些案例让每个行员在为客户办理业务的过程中 防范风险时刻不松懈 风险防范是银行每时每刻都存在的话题，每个行员都必需深刻的相识银行存在的风险和防范风险发生的方法。几乎每天网点早会都会向行员提及办理业务的风险以及如何防范风险发生，同时像行员介绍一些案例让每个行员在为客户办理业务的过程中遇到相关的状况能够有效的避开风险出现。近期xxx支行发生的案例又是一次银行柜员在风险防范相识不够深刻的表现。 该案例反映了柜员在办理业务过程中存在的问题有： 1）柜员疏忽大意，处理业务操作不当，造成大额记账差错。 疏忽大意是柜员办
10、理业务时出现差错的主要缘由，特殊是有些柜员觉得特殊娴熟的业务更加简单引起错帐抹帐交易，一味地追求效率而不仔细审核输入内容的精确性。开户时户名录入错误；汇款业务金额，日期，姓名，账号，西联汇款收汇人姓名，身份证号码，诞生年月和有效期等极易录入错误，而且错了有时也比较难以发觉。取款操作成存款造成了自己短款，如能刚好发觉还好，待客户离开之后才发觉就会造成严峻的后果，这些都是有实际的案例的。所以我们办理业务的过程中在提高效率的同时必需对每笔操作都仔细地核对确保正确的状况下才提交。 2）原始凭证保管不善，丢失记账依据，存在风险隐患。 原始凭证是记载经济业务和明确经济责任的一种书面证明是记账的法律依据。假
11、如我们随意的把客户的凭证随意乱丢，有可能被不法分子盗取利用该凭证作案引起法律纠纷。我们在每天的营业结束后必需保证我们办理业务过程所产生的传票完整不缺票，不跳票，保证凭证上的要素齐全，没有遗漏客户签名以防止某些有心的客户回头告知自己没有办理过该笔业务，而引起经济纠纷。填写错误的凭证交回客户自行作废，办理业务过程中打印的错误凭证假如是不须要跟随传票作附件的，应当运用碎纸机作废，不能顺手扔进垃圾桶。对客户资料也要妥当保管不能随意泄露客户的资料。 3）柜员风险防范意识不强，代客填写单据。 代客户填写单据极易引起客户纠纷，产生不必要的法律风险。在办理业务过程中有时会遇到一些客户埋怨自己填写单据很慢赶时间
12、或者自己不会填写该单据要求柜员帮忙填写，这时作为临柜人员我们必需严格清晰不能代理客户填单了解代客填单有可能产生的后果，我们要做好对客户的说明工作，或者叫大堂经理指导该客户填写单据确认客户本人签字后才能为该客户办理该笔业务。 xxxx支行的案例再一次告诫我们必需增加风险防范意识，规范日常业务操作，提高自身的业务技能水平，形成自我复核的良好习惯。 合规心得体会银行柜员3 依据四川省城市商业银行协会关于20xx年合规线上学习的要求，在规定时间内保质保量完成了38门合规课程的学习，合规是银行稳健运行的重点，也是每一个员工都应履行的职责。结合平常实际工作，对职业道德、合规意识、监督防范意识有了更深刻的学
13、习。现就此次学习总结几点心得体会。 随着银行业间竞争压力，互联网金融带来的冲击，部分银行存在重业务发展，轻视价值观的引导，对价值观的重要性相识不足，把业务工作视为硬指标，把思想政治教化当软任务，过于重视工作业绩，思想政治教化脱离实际业务工作，缺乏常常性岗位职责，职业道德，制度刚性的教化。通过这些方面存在的问题更要求我们员工要加强合规学习，遵遵守法律律法规，恪守工作纪律。 1、增加合规意识，加大思想教化 对银行员工的人生观、价值观、世界观进行全方面研讨，增加自觉抵制腐朽思想侵蚀的实力。银行一线员工常常接触大量现金的管理、运用，在这个过程中会面临金钱的诱惑，可能会受欲望驱使，对管理的资金进行非法侵
14、占或挪用，也会受一些不法分子的腐蚀。把合规教化、思想道德教化渗透到业务、经营、管理、财务、安排等各个方面，紧紧围绕业务、经营管理。 坚持把做好人的工作放在重要位置，与业务工作一起抓，思想道德教化要为防范和化解金融风险构筑思想防线。要把常常性的思想教化、严格的管理、严厉的惩处结合起来，建立思想、制度、法律三道防线，内在约束和外在约束有机结合，从根本上遏制金融案件的发生和金融违规行为的发生。 通过思想道德教化，使员工相识到规范经营、严格管理的重要性，疏于管理的危害性。教化员工，使员工不敢、不想、不愿、不能作案。 2、加强合规学习，增加风险防范实力 虽然银行内部规章制度已比较健全、严密，但仍旧存在有
15、章不循，违规得不到刚好订正，制度执行不严格，管理松懈等问题。增加合规意识，加强合规学习，预防职务犯罪是须要银行员工与银行机构共同努力，最终将职务犯罪歼灭在萌芽状态。作为银行一线员工我们要全面加强柜台服务，尽职尽责，加强业务学习，特殊是加强各项规章制度的学习，熟识和驾驭各项规章制度的要求，提高自身业务实力，仔细履行工作职责，有效进行案件风险防范。 3、严于律己，自我约束。 由于银行工作的特别性，日常工作开展会有巨额资金的往来，会有金钱的诱惑和收入悬殊的对比，会让个别员工价值观、权力观、利益观扭曲，面对金钱诱惑，产生失衡心里和补偿心里，还存在侥幸心里，蒙混过关思想不断滋生。我们要克服这些不利心理，
16、把握人生正确方向，牢牢守住自己的职业道德与志向，远离贪占、侥幸、攀比等不良心理，树立正确观念，做到慎始、慎微、慎独、慎友，夯实自律基础。算好经济账、名誉账、家庭账、自由账、亲情账，以增加个人廉洁自律意识，自我约束，严于律己。 总之，本次合规学习使我受益匪浅，深刻相识到我们银行员工要保持良好的职业操守，诚恳守信、勤勉尽责，坚持合规操作，严格执行廉洁从业的各项规定。想要获得更加美妙的将来，就须要靠我们每一个员工自律的努力与付出！ 合规心得体会银行柜员4 为进一步加强合规文化建设，促进各项工作又好又快发展，专心建立“一流支行”，成都农商银行双流支行于3月23日召开了“合规管理年”活动动员大会，正式启
17、动了为期一年的“合规管理年”活动。支行领导班子、全体执行层人员、主办客户经理、主办会计、各营业机构网点负责人、押运队队长及有关部门、远程监控室工作人员参与了此次会议，四川银监局现场检查七处二科文飞科长、四川银监局双流办事处杜章金主任、成都农商银行合规管理部周祥总经理和李成军副总经理到会指导。 会议传达了成都农商银行20xx年案件防控暨平安保卫工作会精神，对“合规管理年”活动的各项工作进行了部署。 双流支行此次“合规管理年”活动主要从十个方面进行推动： 抓自查自纠到位。比照合规管理工作要求，组织各分支机构再一次分业务条线开展案件风险自查自纠。主动刚好自查自纠的，可视其情节减轻或免予惩罚；本系统及
18、监管部门组织检查发觉问题的，从重追究职责。 抓思想剖析到位。全体员工从风险意识、职责意识、事业心、敬业精神、团队协作意识、金钱观等方面，深化剖析存在的问题和不足。支行及各分支机构分层召开剖析会，并由参会人员对每位干部职工剖析是否深刻进行评价，做到人人过关。 抓业务学习到位。以齐鲁银行、江西鄱阳信用社案件为重点，开展案例学习探讨和尽职教化，并适时开展一次以合规管理和操作为主题的演讲竞赛。 以本行业务制度和中小金融机构案件风险为主要资料，对分支机构柜面人员和客户经理开展业务学问测试，低于规定分数线且补考不达标的，将下岗学习。指派业务潜力强、工作阅历丰富的老员工对新进行员工进行业务帮扶，依据帮扶对象
19、合规操作状况对导师进行嘉奖或惩罚。四是抓工作监督到位。健全员工相互监督机制，强化全员监督格局。梳理业务操作流程，做到每项涉及资金、财产的业务都有复核或审批人。业务各环节后手要对前手切实履行监督职责，后手发觉前手业务操作存在错漏等违规问题，务必在专项登记簿上登记，作为单位考核员工合规工作的主要依据，并与收入挂钩。监督过程中发觉重大违规状况的以及前手对指出问题整改不刚好、不到位的可向管分处负责人以及支行业务管理部门、稽核部门、支行领导干脆报告。后手发觉前手业务操作存在问题不登记、不报告的，按违规操作惩罚。五是抓健全制度到位。依据总行及本支行制度，针对柜面人员和客户经理两大类岗位，梳理制定一线岗位人
20、员工作操作指南。进一步明确各分支机构负责人对各自管辖范围重要工作的日常监督检查资料和频度，检查工作状况纳入对分支机构负责人的考核。专心开展“我为合规管理献计献策”活动，发挥全员才智，提出合规工作改善措施和举荐。 抓量化考核到位。对执行层人员的考核单设“合规管理”类考核指标。建立执行层人员考核末位调整（淘汰）制度。考核排行靠后的，进行诫勉谈话。排行最终的1名正职（含主持工作副职）执行层人员、排行最终的2名副职执行层人员，调整工作岗位；所管辖范围和业务条线发生案件、重大事故、严峻违规事务的，严峻影响支行在总行年度考核排行的，予以降职或撤职。以分理处为单位开展“合规操作评比活动”，定期公布结果，排行
21、靠前的赐予嘉奖，排行靠后的赐予惩罚。七是抓职责追究到位。仔细实行对于违反“五十个严禁”等严峻违规行为“零容忍”以及对同质同类违规“一次惩罚，二次下岗或降档，三次走人”的要求，对检查监督发觉问题严格追究有关人员职责。 抓业务辅导到位。稽核审计部将日常检查发觉问题刚好向各业务部门通报，各业务部门定期收集梳理调查检查以及员工反映的工作问题，分析缘由，提出措施，构成报告，印发各分支机构学习。九是抓人员排查到位。扎实开展“九种人”排查工作。一经发觉员工有“九种人”情形的，立即实行更换岗位、调离原单位、停职学习等措施。 抓领导带头到位。支行领导及全体执行层人员向广阔员工承诺，以身作则，带头严格执行各项合规
22、工作要求，特性是在涉及信贷、大额资金支取等重大业务审批中不逆程序操作。 合规心得体会银行柜员5 健全的合规风险管理机制，成熟的合规文化，是构建银行有效的内部限制机制的基础和核心，从而也为健全银行内控体系、提高市场竞争力奠定了基础。至此要构建将来和谐的农行，就要主动提倡合规文化，仔细学习十个严禁做到坚决杜绝风险，不断提高自身综合素养和执行实力。通过此次教化学习活动，使我对职业道德诚信、合规操作意识和监督防范意识有了更深一层的相识。 现就此次学习活动的心得总结几点体会。 一、爱岗敬业、无私奉献。 在平凡中奉献，爱岗敬业是各行各业中最为普遍的奉献精神，它看似平凡，实则宏大。从大的方面来说，一份职业，
23、一个工作岗位，都是一个人赖以生存和发展的基础保障。从小的方面讲，比如我们行，每一个人所从事的工作岗位都是个人生存和发展的保障，也是我行存在和发展的必需。我行要发展，要在这个竞争激烈的金融业中不断强大，立于不败之地，没有我们每一位同志的无私奉献精神是不行的。 作为一个金融单位的职工更应在自己所从事的职业上讲求道与德，假如路走得不对就会犯错误，就会迷失方向；假如没有德，就难于为人民服务，就谈不上自己的事业，也就没有单位事业的兴盛，就没有个人事业的发展，也就失去了人身存在的社会价值。只有爱岗敬业才是我为人民服务的精神的详细体现。 二、加强业务学问学习、提升合规操作意识。 没有规则何成方圆，身为网点一
24、线员工，切实提高业务素养和风险防范实力，全面加强柜面营销和柜台服务，是我们临柜人员最为实际的工作任务。作为临柜人员，我深知临柜工作的重要性，因为它是顾客干脆了解我行窗口，起着沟通顾客与银行的桥梁作用。因此，在临柜工作中，我始终坚持要做一个有心人。虚心学习业务，专心熬炼技能，耐性办理业务，热心对待客户。在银行业竞争日趋激烈的形势下，我们都很清晰地意识到：只有更耐性、周到、快捷的优质服务才能为我行争取更多的客户，赢得更好的社会形象。我们每天面对形形色色不同层次的客户和形形色色事物，更加要求我们一线员工有高度的思想觉悟。 三、增加规章制度的执行与监督防范案件意识。 银行号称三铁：铁制度、铁算盘、铁帐
25、本。正因为有了银行的三铁，银行在百姓心中才是可以信任的。规章制度的执行与否，取决于广阔员工对各项规章制度的醒悟相识与娴熟驾驭程度，有规不遵，有章不遁是各行业之大忌，车行千里始有道，对于规章制度的执行，就一线柜员而言，从内部讲要做到从我做起，正确办理每一笔业务，仔细审核每张票据，监督授权业务的合法合规，严格执行业务操作系统平安防范，抵制各种违规作业等等，做好相互制约，相互监督，不能碍于同事情面或片面追求经济效益而背离规章制度而不顾。坚持至始至终地按规章办事。如此以来，我们的制度才得于实施，我们的资金平安防范才有保障。 通过此次合规教化活动，找到了自我正确的价值取向与是非标准，找准了工作立足点，增加了合规办理和合规经营意识，通过对相关制度的深化学习，对提高自己的业务素养和执行制度的自觉性有了更高的要求，为识别和限制业务上的各种风险增加实力，主动规范操作行为和消退风险隐患，树立对农行改革的信念，增加维护农行利益的责任心和使命感及建立良好的合规文化都起到了极大的帮助。