《2023年公司述职报告6篇.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《2023年公司述职报告6篇.docx(26页珍藏版)》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、2023年公司述职报告6篇 我们写好述职报告,在接下来工作中肯定效果显著,专心做好述职报告,可以有助于小伙伴们提高自我价值,刚好改正不足,我今日就为您带来了2023年公司述职报告6篇,信任肯定会对你有所帮助。 2023年公司述职报告篇1 大家好!时间飞逝,不知不觉中,充溢希望的20xx年就将画上圆满的句号。回首20xx年的工作,有收获的喜悦,有与团队协同作战的艰辛,也有遇到困难和挫折时惆怅。总体而言,到银河证券的这半年是开心的。感谢银河证券为我将来的发展供应良好的舞台。 我是20xx年8月正式加入银河证券的,回首这半年来的工作,我在上级的正确领导下,仔细实行公司的经营指导思想和各项方针政策,我
2、始终把忠于职守、勇于创新作为自己的基本工作要求。在上级领导的支持和有关同事的协作下,较好的完成了自己所担当的工作任务,取得良好的业绩。 一、20xx年的工作业绩和做法 1、聘请工作。现在聘请的客户经理有6人,开户6户,有效户5户,网上营业厅156个,银河99基金销售10万。 2、开发银行网点。首先,我打印了一个建行全部网点地址的表,然后去找那些没驻点的银行的大堂经理。通过她们找到网点经理,谈合作的事情。然后和网点主任谈我们的业务刚发展到这个地方,再说说能带给他们带来的效益等。截止12月,我开发的银行网点共个。 3、新人培训。通过培训,提高了他们的沟通实力、协调实力、团队合作精神和学习实力以及专
3、业的证券学问和客户销售阅历及市场开拓意识。 4、对客户经理的日常考核。制定了客户经理日常工作考核评价表,对他们的常规工作进行考核,促进他们对公司新产品、新业务的推广,宣扬活动和组织新客户“投资报告会”和组织各种客户联谊活动,参加营业部各种客户回访活动,参与公司、营业部及驻点银行组织的各种培训等方面的工作。 5、管理团队。自加入公司后,让我知道一个人实力相对于团队力气的有限性,对于我们的工作内容,只要通过公司的平台,团队之间的协作,才能开发出更多的客户,创建出更大的财宝。加强以严格考勤、定制管理为重点的工作秩序治理工作。严格落实考勤和三会制度,让员工保持良好的工作状态,杜绝思想出现松懈。坚持每周
4、召开总结讲评会,对主要工作进行点评,对存在问题的员工刚好进行谈话督促。 组织员工结合本岗位工作职责查找在业务操作流程方面、执行制度方面存在的问题和不足,刚好进行整改。注意与员工沟通沟通,刚好将重点工作实行到每一名员工。要求员工通过主动找寻客户资源,调动自身的综合潜力,努力提高自身执行力水平,力所能及地完成自己份内的工作任务,促进员工在思想和行动上与该行保持一样,加强团队的凝合力。利用各种机会和条件同业务员干脆见面和沟通。以姐妹般的身份和亲情对待业务员,向他们传承公司的文化、观念和发展前景。 二、20xx年的工作安排 (一)刚好做好各项重点工作 20xx年即将到来,在新的一年中,我仍将全力以赴,
5、不断发展壮大,不断自我超越,接着发扬吃苦耐劳、勇于拼搏精神,勇攀高峰,不辜负上级对我的信任和期望,为公司事业的发展贡献自己的力气。接着解放思想、转变观念,从实际动身,创新思维,针对工作的急、难问题,制定针对性强、可操作性强的措施,切实解决工作中的实际问题。刚好做好信息统计工作,为领导、同事供应全面精确无误的经营信息。紧密围绕公司的经营目标,发挥好区域经理的作用。做好聘请、开发银行网点、新人培训、对客户经理的日常考核、管理团队等工作。 (二)20xx年工作虽取得了一些效果,但还存在许多不足 1、证券业务还有待深化全面了解。 2、对网络方面学问和动手实力有待加强。 3、在以后的工作学习中要不断地学
6、习新业务,新学问,做到学问的不断更新。 (三)整改措施 1、平常注意学问技能积累,刻苦钻研,在边学习边实践中成长 2、加强网络方面的学习,有机会多参与相关方面培训。 3、在工作中擅长总结,对典型、要害问题解决注意整理,形成文档,希望部门加强这方面的沟通、监督。 4、主动争取新业务工程测试和实施机会,在实践中学习。 5、加强和各们的沟通。 明年会有的机会和竞争在等着我,我心里在暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实,目光不能只限于自身四周的小圈子,要着眼于大局,着眼于今后的发展。新起点、新希望。站在20xx年的起点,让我们满怀信念,以更醒悟的头脑、更旺盛的斗志、更奋勉的姿态、更勤奋敬业的
7、精神和更充足的干劲,向我们的既定目标进发!我信任,在总公司的领导下,通过全体员工的共同努力,20xx年的工作肯定会取得良好的效果,为银河证券总体的发展,做出我们应有的贡献。 以上述职述廉报告,请领导和同志们评议,欢迎对我的工作提出珍贵看法,借此机会,向工作中极力支持我的胡总经理、市场总监邓总以及各级领导和同志表示真诚的谢意。 2023年公司述职报告篇2 敬重的公司领导,同志们: 在以石总为核心的公司领导班子的培育和指导下,在公司各兄弟部门的大力支持下,本人带领布厂全体员工团结奋进,勇于创新,用辛勤的汗水和劳动,超额完成了公司下达的全年各项工作任务。下面我从几个方面对领导、同志们作以汇报: 一、
8、平安方面: 作为布厂平安第一责任人,我自始至终以平安为天的平安理念,并时刻牢记职工生命大如天;平安责任重如山;担心全绝不生产的原则。狠抓职工平安观念的培育和平安意识的提高,且常常性地利用班前、班后会对职工进行平安教化,使广阔职工紧绷平安弦,在做好职工平安教化的同时,加大对平安生产的监督、检查力度,在布厂成立了“安检小组”,在公司安检基础上,加大对全厂机电设备线路的修理与保养,刚好驾驭设备动态,并能定期、不定期组织相关人员对职工平安操作规程进行抽查,以及对消防设施的检查。今年以来在布厂上下共同努力下,全年实现平安生产。 二、生产管理方面: 1、111月份全厂共生产坯布5007309码,a布率97
9、、3%,同期相比坯布生产增长20%,a布率提高2、3%,生产坯布品种40多种,其中打板18个品种。 2、合理组织生产支配。在从接单到组织生产的过程中,针对产品属性特性,合理刚好的支配机台,并主动主动和广东分厂及供应部联系协调,解决生产、质量、交货期、原材料等方面的问题,确保客户的交货期,全年没有一个客户的交货期被延误。 3、强调内外沟通,信息畅通。在组织生产中,要求员工与员工、车间与车间、南厂与北厂,包括同工种之间要多沟通、多沟通,以便能达到相互理解,亲密合作,消退误会,消退阻碍,达到信息畅通,使各项工作始终处在一个良好的“沟通”环境中,并得以落实完成,从而有效的促进生产效率和产品质量的提高。
10、111月份由于产量的提高,员工人均工资比去年同期相比增长100多元/月。 4、创新生产例会汇报内容。为了更有效提高生产效率和产品质量,促进生产的持续稳定,布厂制定了每周一下午利用下午后的时间召开车间主任以上人员生产例会,解决协生产工作中产生的问题及下周生产安排的支配,并且依据实际状况创新了生产汇报内容,强调了为谁、对谁服务意识,从而增加了团队凝合力,培育了团队精神。 三、质量管理方面: 1、在去年建立质量监督检查标准的基础上,今年又对原材料检查及坯布质量作了进一步完善,使责任更加明确。从原材料的进厂检查,到坯布出库均有质检人员把关,更加注意每道工序的过程限制。 2、制定合理的工艺参数,保证半成
11、品和成品的质量。抓好前道工序经轴的质量,就能为提高织造车间的开机效率及产品质量创建条件,今年全年对麻棉混纺的电清工艺,及上浆工艺进行了改进,使麻、棉75/25混纺牛仔布的开台效率达到80%以上,产品质量达到97%以上。 3、利用布厂内部生产例会,对每周的质量状况进行汇总,分析本周每浆次降等的缘由,实行措施,削减降等布数量。针对一些特别的质量问题,刚好组织有关责任人进行分析当场实行订正措施。 4、刚好更换前道工序设备上影响的关键部件。今年对影响质量的整经机断头自停装置,浆染机染槽压辊及上浆辊进行更换,并对p401机器的选色箱进行改造,有效保证了经轴和坯布的质量。 四、设备管理及小改小革方面: 1
12、、依据公司设备检查,加强了织机大平车的工作,对p401机型一些状况较差的机台进行了大平车工作,从设备上保证了产品质量的提高。 2、全年共有小改小革20多项,其中比较突出有4项: 1、浆染机染槽压辊、上浆辊、上蜡装置的改造; 2、络整机加装空捻器的改造; 3、空气压缩机的改造; 4、k88机器手臂箱漏油的改造。均报公司企管部,并在实际生产工作中转化成很好的经济效益。 五、存在不足: 1、与领导在外地看到的同行厂家相比,产品质量上还有一些差距。 2、现场文明管理方面需进一步加强。 3、专业学问学习不够。 六、明年工作准备: 1、在新一届公司领导班子的带领下,听从管理,团结一样,献计献策,努力拼博。
13、 2、努力完成公司下达的各项工作任务。 3、质量上a布率达到98%以上。 4、设备上设备完好率达到95%以上。 5、进一步加强管理创新,向管理要平安、要质量、要效益。 在这即将过去的一年里,在公司领导的大力支持和指导下,在全厂职工的努力下,取得了不菲的成果,同时也存在不足。望各位领导和同仁们给以指正,以望总结阅历,改正不足,以便在下一年度更上一个台阶,不负领导和职工的重托和厚望,交一最满足的答卷,这刚好我的表态,也是我的目标,更是我的承诺。 感谢!感谢大家! 述职人: 2023年公司述职报告篇3 20xx年,本人在公司领导的正确领导下,仔细贯彻省交通集团高速马路营运管理试行规范的要求,紧紧围绕
14、公司“优质、高效、规范、创新”的工作方针。强化管理,开拓进取,较为精彩地完成了各项工作任务,现将本人一年来的主要述职总结如下: 一、遵纪遵守法律,遵守公司的规章制度。 一年来,本人遵守国家法律、法规和公司的各项规章制度,贯彻执行上级及公司的有关指示精神,根据总经理及分管副总经理的部署,完成好本职工作。同时仔细学习业务线条的有关文件,提高自身的业务学问和工作实力。 二、以人为本,充分调动员工的主动性和主动性。 在过去的一年里,本人严格根据高速马路营运管理试行规范的要求,依据公司的统一部署,加强对本部人员、隧道管理所及监控中心员工的管理。根据现有人员配置,完善岗位设置,有力保证了机电管理工作程序化
15、、制度化、规范化。 1、为完善会议、学习制度,主动创建学习型企业,切实提高部门人员的整体素养,本人结合机电管理部的实际,通过组织部门人员定期召开会议,以集中学习的形式提高部门人员的业务水平和理论学问。在此基础上,要求业务线条的隧道管理所、监控中心贯彻执行部门会议、学习制度。一年来,收到了较为良好的效果,促进了工作的发展,营造了良好的工作氛围。 2、加强部门员工的思想工作,提高员工对公司的认同感、集体感,提倡部门员工爱岗敬业的热忱。 3、努力构建xx高速马路的机电业务框架,明确部门各岗位的工作职责,并组织编写了一系列部门规章制度,严格督促部门员工按章办事。同时建立了公司供电业务管理机制、网络平安
16、检查机制、系统备份管理机制、设备设施定期巡检保养机制。一年来,公司设备设施平安运作,多数据丢失。 三、完善、优化了公司机电软硬件系统,保障全线设备、设施稳定运行。 20xx年,是xx高速全面营运的开局之年。年初,公司的收费、通信、监控系统还不是很稳定,各项软硬设施也还不是很完善。一年来,本人在公司总经理的正确领导下,在分管领导的指导下,优化、完善了公司的机电软硬件系统,保障全线设备设施稳定运行。 1、依据合同的要求,督促跟进建设方对公司机电工程的收尾和完善工作,督促承包商对一些存在缺陷的工程进行改造、完善。 2、全面深化对公司设备设施的普查工作,建立了公司设备设施基本档案。针对原有在用的一些设
17、备设施技术资料不完善的状况。本人组织部门人员做好公司机电系统的相关资料的管理工作。依据行业惯例和合同要求,要求承包商追加相关技术资料。督促承包商完善有关工程的技术图纸。通过近一年的努力,建立了xx高速马路基本的设备设施档案,为今后长期搞好机电系统的运行管理和维护打下了坚实的基矗 3、依据管理的须要,今年7月10月,本人组织对汤坑隧道监控工程、隧道群备用高压线路工程、备用电源系统工程的完善。同时,组织对公司管理中心环境监控工程、xx收费站防雷系统工程及其它一些收费站车道系统工程的改造工作。 4、根据公司的部署,今年4月6月,本人组织部门人员完成了公司oa系统的建设,帮助路产管理部完成了路政信息管
18、理系统的建设。 5、一年来,本人要求部门员工强化服务意识,刚好解决公司机电设备设施日常出现的问题。为保障全线设备设施的稳定运行,机电管理部除定期对全线的机电设备设施进行巡检外,还主动与相关业务部联系沟通,建立机电设施故障快速反应机制。刚好对损坏的设备设施进行修复、更换、调试。 四、协作联网收费设备设施的优化工作。 今年11月,伴随粤东片区高速马路联网收费的实现,本人组织部门员工对联网收费系统进行优化、整合工作。确保联网收费各项设备设施正常运作,有力保证了联网收费数据精确。 五、基本完成公司质量、环境与职业健康平安管理体系的宣贯工作。 一年来,结合公司全面导入质量、环境与职业健康平安管理体系的契
19、机。本人要求部门员工主动参质量、环境与职业健康平安管理体系的宣贯工作,要求部门员工主动学习,切实做好本职工作,将质量、环境与职业健康平安管理体系纳入到全年工作中,纳入到日常工作中。确保了质量、环境与职业健康平安管理体系的有效实施运行。 六、指导、督促隧道管理所完成各项管理工作。 1、针对一段时间以来隧道内灭火器频繁被盗的状况,本人责成隧道管理所完成对隧道灭火器喷涂公司标记工作,同时要求隧道管理人员加强对隧道设备设施的检查工作。下半年以来,基本杜绝了隧道灭火器被盗状况的发生。 2、责成隧道管理所完成了隧道口路灯照明系统时控开关的安装,消退了隧道口白日开灯的不必要奢侈。 3、督促隧管理所完成了隧道
20、消防泵防水墙的砌建,消退了雨天水淹隧道机电设备的隐患。 4、督促隧管理所对隧道照明灯具进行编号,使隧道灯具的运行和维护管理序目清楚。 5、督促隧管理所完善了机电仓库的管理,避开了机电物品备件的流失。 6、根据公司的统一部署,本人督促隧管理所建立了义务消防队,要求义务消防队实行全天候24小时值班制度,提高隧道突发事务的快速反应实力。一年来,义务消防队对2起发生在隧道区域的突发事务进行快速解除,遏制了恶性事故的发生,确保了隧道行车平安。此外,一年来,本人还督促隧道管理所对监控室再监控设施、隧道管理所环境监控系统的建立和管理。 在今后的工作中,本人将依据自身的不足和欠缺,加强业务学问和理论学问的学习
21、,提高自己工作实力,提升管理水平,争取把下一步的工作做得更好。 2023年公司述职报告篇4 各位领导、各位同志们: 大家好! 忙劳碌碌,一年又逝。沉心静思,有胜利也有失落,有不足也有收获,还有一些对将来工作的想法。 5月15日前负责一车间的工作,这期间,最大的收获就是胜利改造了6台圆织机,把原来的六梭改为现在的八梭,使将要报废的设备起死回生,变成了能提高生产效率的新设备,节约了设备投资近60万,且稳住了工人,稳定了生产。 5月15日调任企管部经理,负责企管部的工作至今,由于实力有限,又缺少阅历,我的工作就是摸索着干,幸得魏总的支持和高总的指导,使我在企管部的工作得以顺当开展,且有了点作为,详细
22、状况如下: 一、学习和推动现场7s管理 我的日常工作就是对现场管理推动、监督,使现场管理逐步提高,七月份用三天的时间与办公室和人力资源部,共同组织各车间相关人员进行了现场管理的培训与学习,使各车间主任和保管对7s管理从思想上有了一个比较清楚的相识和足够的重视,随着对7s管理的持续推动,公司的现场管理虽然没有完全达到7s管理要求的标准,但车间的生产现场有了明显改进,尤其是一车间、三车间、八车间和十七车间,车间的通道干净整齐,拉丝机上的油泥不见了,拉丝机四周物料的支配有序了,主机下面的落地料没了,危急区域都贴上了平安警示标记,重新制作并悬挂了新的标语,仓库里的成品、原材料码放整齐了,车间的面貌有了
23、明显改变,当然这些成果的取得是和张总的大力支持和各车间主任、保管的努力是分不开的。 二、开展了企业软实力建设,提升了公司的知名度 之前,公司的软实力建设几乎是空白,最大的荣誉也只是市里的,导致公司在项目资金的争取和自身的长远发展方面受到了很大限制。在高总的指导下,我企管部在三季度申报了两项好用新型专利,现均已取得授权,通过对企业各项资料的整理、加工、提炼、上报,在全国同行的评比中,我们排名三甲,且取得了aaa级信用等级认可,还取得了中国轻工业联合会评比的工业化与信息化深度融合示范企业称号,魏总荣获“优秀领导称”号,我有幸获得“科技人才”称号(都是国家行业级),此外还取得了市级行业工程技术探讨中
24、心的牌证,这些成果不但为公司争取了荣誉,还扩大了公司在行业的影响力。 三、日常检查工作 对于多数人来讲,我的工作是一项得罪人的工作,因为我的职责里有得罪人的内容,就是对违章违纪现象进行惩罚,但是,为了维护制度和纪律的肃穆性,我每天都要对车间进行检查,发觉违规违纪现象,刚好订正和处理,对好的现象和行为进行表扬或嘉奖,树立了正气,弘扬了正气。 四、其他专项工作 1、在三季度,完成了一项环评工作,资料的整理相对简洁,主要是疏通关系和时机,我不会遗忘我和马庆彬在大雨中等车的情景,若非是那场大雨中淋得浑身湿透,孙洼子村的证明不会这么痛快,不是我的坚持,错过了那一天,我们的漏洞可能就被查出来,环评也就无法
25、通过。 2、依据魏总的支配,我和人力资源部刘婧制定了考核方法,对生产车间上半年的工作进行了考核,评比出了先进车间和个人,事情的本身很简洁,但主要是使各车间的工作有了清楚的思路和方向。 3、以我为组长的内审小组对公司进行了一次内审,使各部门、各车间对质量管理体系有了进一步的理解和相识,对保证公司产品质量是一个很好的促进。 4、十二月份对车间的设备进行了全面检查,摸清了公司的设备状况,对公司的设备管理供应了依据。 5、协同人力资源部接待和支配了金蓝盟的培训工作,在培训过程中学到了不少学问,丰富了一些方法。期间,还被公司外派参观和学习四次,次次有收获,学到了阅历,增加了阅历。 以上是我这一年的工作概
26、况。 这一年公司在金蓝盟老师的指导下,制定了各个岗位的职责,比照我的职责,我的工作还有一些不足,还有不到位的思想和行为: 一、定期的工作安排和工作总结不但做得不到位,思想上也不够重视,虽然这只是书面的东西,但坚持这样做会让人有一个正确的思想和方向,能让人在工作中有压力感、惊慌感,使人工作起来有动力,所以在今年我会特别重视这一方面的工作。 二、公司的制度编写的太少,也缺乏系统,去年只编写了车间主任的工作标准、成品仓库管理制度、现场管理二十四条、关于加强制成环节物料流转管理规范的通知,今年将制定车间管理制度、设备管理制度、部门管理制度,使公司的管理制度趋于完善。 三、对公司综合安排的执行状况的监督
27、基本是零,综合安排的制定都是副总以上领导共同制定的,对于综合安排的内容,下面的部门很少能接触到,所以我认为:对于综合安排的监督,应当由更高一级的部门来进行比较合适。 四、7s管理方面。虽然做了一些工作,但是还有许多不足,物料的定置定位管理还有待进一步规范,车间更衣室还没有建完,区域标识、货物标牌有待解决,日常检查内容有待于进一步完善调整,坚持以查代训,以期在最短时间内使车间主任完成蜕变,更重要的是已取得的成果有待保持、有待发展。 五、在进行内审时,有一些打算工作做的不够好,在内审过程中,有一些条款和标准审核得不够细致,今年再进行内审时,我肯定要吸取教训,留意这两方面。 2023年公司述职报告篇
28、5 本人于20_年十一月起,应聘为公司网络维护兼网站设计,任现职以来,在章总的指导下,严格履行岗位职责,仔细学习,努力工作,较好地完成了本职工作和领导交给的各项任务,在这个岗位上熬炼了实力,提高了素养,在做人和做事上都有了很大的收获,今日,我就借着这个机会,把这段时间来的工作状况和明年的规划向大家做一个汇报。 一、定制度,抓培训,打开工作局面 电脑网络最怕病毒感染,自公司网络组建以来,中毒事务屡查不止,经过短期的培训,大家了解了相关的防护学问,并且能够主动地协作,使公司的病毒感染呈下降化趋势,信任,在不久的将来,大家都能做到有效的防护:作为网络管理人员,我更要加强监督检查力度,严禁各类存在平安
29、隐患的光盘、磁盘,usb设备在网络中运行。由于工作的关系,很多工作人员都对usb设备和其他软件有运用要求。每次遇到这种状况,我都会耐性给他们讲解运用后果的严峻性,得到了大家的充分理解,在我的建议帮助下采纳飞鸽,圆满解决了病毒交叉感染问题。正是因为大家始终仔细遵守,到目前为止,公司没有再发生过一次病毒感染网络的事务。 从接手工作到现在,我对每次出现的故障的现象、缘由、处理方法、解决过程都做具体记录。定期做对比分析,这样做,使自己积累了丰富的阅历,给我的工作带来了很大的帮助。 二、作好日常机器设备的检修维护工作。 自我入职以来,办公室电脑的维护修理工作和网站的修改就由我负责,各领导、同事的电脑出现
30、问题我都能刚好赶到,解除故障,保证了办公电脑的正常运行,节约了维护资金,作为网络维护,不仅要具备网络技术,软件等多种前沿学问的储备,还要具备临危不乱,镇静冷静的心理素养,在最短的时间内用最有效的方法来解决问题。工作的时候,我经常觉得自己象个消防员。 为了维护好机器,保证网络畅通,让全部的机器都能正常工作,工作以来,我每天视察机器的工作状况,发觉问题刚好处理。每星期都对公用机器进行磁盘清理,删除垃圾,整理碎片。定期对机器整体进行软硬件系统检查。还给全部在网的机器进行双备份的紧急预案,即便出现灾难性故障,也保证会有两种以上的紧急修复方案。我们还定期对修理记录进行总结,使自己对网络中的每个细微环节都
31、做到心中有数,有效保证了公司网络的正常运行。 三、刻苦钻研,进行网络升级,搞好技术创新。 作为网络管理部门的负责人,除了要保证每天正常的工作,我还必需抽出肯定的时间来探讨我们的网络,想方法进行技术革新,使机器设备能发挥更大的作用,更快捷高效的为大家服务。在这方面,我主要搞了以下创新。 1、加强了局域网的防护实力,利用现有的工具,使公司的网络防范实力上升了一个台阶。 2、对上下载服务器进行技术革新。由于各个电脑品牌不一,厂家板卡兼容性的问题,导致机器维护比较困难。我入职以来对每个机器都进行了具体的排查,备份,目前的大部分的机器都作了有效备份 3、更改了英文网站。入职以来,在章总的指导下,对英文网
32、站进行了整体的修改,修改了英文网站的bug,完善了英文网站的内容,目前,这项工作还在进行中。 四、_年工作展望 1、公司内部网方面,目前公司内有电脑34台,局域网方面现在一切正常,其中3台接入互联网,平安方面,我将进一步加强公司内部网的平安防护工作,确保公司网络的平安,定期对公司的机器进行排查,维护。由于公司运用电脑的人员众多,操作人员水平参差不齐,出故障的几率很高。而网络维护只有我一个人,任务重,工作量很大,常常是要忙到很晚。为了完善公司的电脑修理制度,更有效的维护公司的电脑,建议执行电脑维护登记(见附一) 2、定期开设培训,为大家讲解电脑运用的一些常用技巧,操作的规范性等一些相关学问。 3
33、、公司网站方面,目前英文网站方面还存在部分问题,现列如下: 网站logo上management tem应为management team,将酌期进行修改。 一级网页management内容的完善,加入人物简介,图文介绍 完善一级网页 产品页面的背景问题 人力资源的2级页面 新闻页面加入图片(2个公司新闻) 中英文页面的跳转问题 英文网站的链接检查 中文网站的部分bug(做英文网站的) 网站上传,解析,访问方面的问题。 我将主动,有效,在保证质量的前提下,尽快完成英文网站的修改。网站的工作完成以后,将定期对网站进行备份,维护和内容的更新。深化分析网页程序核心,找现漏洞及不足之处,刚好进行修改与完
34、善,使网站的平安性得到进一步的提高!每日一次的常规备份、每星期一次的增量备份和一个月两次的全局备份,确保网站在万一遭到数据丢失的状况下,能够得到刚好的复原,为保证网站的正常运行始终努力不懈。 4、网站的推广和服务器的问题 网站的完成并不是一个工作的完成,而是一个工作的起先,后续的工作还有许多,例如网站的推广等,服务器方面,我们目前租用的空间和邮件服务器是酷网动力供应的,于明年3月28日到期。建议到期后更换供应商。 经过章总的指示,大家的帮助和我本人的不懈努力,虽然在工作上取得了一点成效,但是,成果只属于过去,将来还须要接着努力,学海无涯,工作无止境,我会恒久牢记屈原的那句话“路漫漫其修远兮,吾
35、将上下而求索”,不遗余力,尽职尽责,为公司做出更大贡献 2023年公司述职报告篇6 各位领导、同仁,你们好! 我叫xx,于20xx年11月25日进入xx物业公司,在xx山水华庭小区担当秩序维护员一职,后经过竞聘,成为一名客服接待员。20xx年7月27日,在领导们的培育下我再次胜利通过竞聘走上了现在的职位客服主管。现三个月试用期已满,特此申请转正。 回顾在公司任职的每个过程,有过辛酸、也有过甜蜜,在我前进的每一步,都得到了公司领导和同仁的热忱相助,得到了大多数业主的谅解与支持。假如说这几个月的工作还有一些可取之处的话,那绝不是因为我个人有多大的实力,而应归功于我们有一支团结的队伍,有一群有热忱、
36、肯奉献的同仁。现对我任客服主管以来的工作进行总结,冷静回顾一下这段时间的工作得失,以求总结阅历,吸取教训。 在刚入职时,作为一名基层管理人员,我深刻相识到客服主管的重要责任。为了不辜负领导对我的期望,我自觉学习物业管理学问,并在思想上始终与公司保持一样,做到“思想相识到位,工作到位”,在较短的时间内适应本岗位工作。在担当客服主管职位的3个月中,我主要帮助小区经理抓好本部门的各项工作,提高客服人员的整体服务意识,帮助小区经理处理业主投诉,肯定程度上提高了工作的实效性,详细包括:变更前台接待人员工作方式,要求接待业主时必需全程站立式服务;帮助小区经理制定收费方案,并予以落实;各种资料的收集、整理归
37、档;对小区经理各项管理工作提出合理化建议;接待业主投诉,独立处理投诉近百起;协调与各部门的工作等。在各项工作中,收费工作和接待业主是我负责最多,也是较为擅长的方面。 一、收费工作:帮助小区经理制定落实具体的收费方案,在集中收费期之前通过电话回访方式总结各类问题,(如:您好:这里是xx山水华庭物管部,请问您对我们的服务还有什么看法)并做好合理说明及处理。对于施工遗留问题,刚好上报并与地产售后修理部人员做好沟通工作并催其刚好处理,为我们物业费的收取工作做好铺垫。下一步带领客服人员亲自上门收费,xx山水华庭已于11月份提前完成了全年的收费任务,并且超额完成12万元。当然这不是我个人的成果,而是与华庭
38、物管部全部同仁的努力及公司领导的悉心指导分不开的。 二、日常接待:在接待业主这方面,我深刻相识到前台接待是物管部的服务窗口,所以良好的服务形象至关重要。为了提升前台形象,我要求前台客服人员在接待业主时实行全程站立式服务,给业主以面貌一新的感觉。另外在日常工作中,我严格根据公司要求,工装上岗,接待来访人员以礼相迎,看法亲善的接听和转接电话,耐性听取业主反映的问题、须要解决的困难,细心解答并具体的记录,在第一时间支配人员进行回访。业主的全部询问来电,我们都赐予满足回复;业主的报修问题,通过我们的刚好联系,依据报修内容的不同等级进行派工,争取在最短的时间内将问题解决。同时,依据报修的完成状况刚好的进
39、行上门回访或电话回访。使业主真真实切的感受到我们物业服务的重要,通过我和全体员工的共同努力,现在客服各项工作都有了很大的提高,员工们士气高涨,工作主动主动,已经顺当的完成了年度工作目标。 下一步工作安排: 一、对于自身的管理带动员工的主动性:严格律己、保持长久的事业激情,xx给了我一份激情,我就能做到把这份激情转变为为企业所带来的效益。短暂的激情是不值钱的,而且激情是不允许受损害的,对待员工也是如此,设想一下你的员工下班以后再要培训三四个小时或者开上几个小时的会,你就会把这种激情消耗掉,学习是无处不在的,学习不是要坐下来,而是去听、去看、从与业主沟通中学习。 二、交房工作的顺当进行:交房前针对
40、每位客服人员的性格特征进行必要的谈心。确保交房当天全部客服人员都能精神饱满的去迎接入户业主,在与业主沟通时看法务必恳切,对于那些蓄意闹事的人,由我带领他们出去并向他们说明清晰,以免影响到其他交房人员的心情,在交房期间我们应保持冷静先稳定业主的心情为其耐性解决困难,杜绝业主扎堆现象,保证交房工作井然有序的进行。 三、对二期新入住业主的沟通了解:在交房期间,对二期业主们的问题进行汇总,总结交房工作中的利弊以便日后有目的的对新人进行培训,也能更好的为业主们在入住时供应便利。 四、对新入住业主明年装修及办理手续的管理:依据小区工程体系制定出来的新装修管理协议,我们规定在装修期间业主来办理手续时对业主发
41、放并讲解一些装修须知。除装修巡查人员每天到全部装修户中进行一次巡察与提示外,保洁在打扫楼道、秩序维护在巡逻时,发觉装修问题刚好向客服人员进行反馈。再由客服联系业主更快速地制止破坏其房屋结构。确保业主根据规定开展装修工作,避开给其他业主和物业管理造成不便。 经过这几个月的试用期,我通过不断学习和积累,在思想上和工作实力的都有了一些进步。同时我也深知自己的不足:文字写作实力较为欠缺,抗压性有待加强等。但是,我信任通过我的努力,再加上领导与同仁的帮助,这些不足都将成为过去。我会用主动上进的工作心态,静默无闻的敬业精神将本职工作做到最好,以身作则履行xx物业的服务宗旨为业主带来“家的感受”,为公司的进一步发展付出自己全部的努力! 以上是我对自己近期以来的工作总结,希望各位领导对于我的不足之处不吝指导,使我不断进步,为公司做出我最大的贡献。