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1、2023年倾情打造和谐团队 倾情打造和谐团队（珲春市地方税务局 我们珲春市地税局始终坚持“富有人情味的思想引导与严格管理相结合”的治局理念，始终把打造和谐团队、创建和谐工作氛围，贯穿于思想政治工作的全过程，全局形成了团结和睦、人气旺盛、政令畅通、纪律严明的良好工作局面。 一、人性化管理凝聚了干部的心 建局以来，我局曾一度陷入前所未有的困境，当时，许多矛盾和困难交织在一起。针对这种情况，局班子明确了工作思路，把统一思想，凝聚人心，使全局工作走上正轨，作为首要课题。为此，我们提出“富有人情味的思想引导与严格管理相结合”的工作思路和治局理念。“富有人情味”就是尊重人、理解人、包容人，就是通过思想引导
2、这种“感情投资”来挖掘干部的内在潜力，调动人，鼓舞人。这是一个充满人性化管理色彩的崭新理念。在这一理念的支持下，我局班子围绕强化主人翁意识，增强全局凝聚力，打造团队精神，形成坚强的战斗力这个核心，找准工作切入点。采用集体谈心和个别谈话相结合的方法，经常召开大会，把全局的状况，存在的困难如实地交待给大家，把领导的心情、想法和打算和盘托出。无论是集体谈心还是个别谈话，局领导都充满真挚情感，和大家心灵相融通，在心里产生共鸣。对干部不论是表扬还是批评，都是注意把话说清楚，成绩不夸大，错误不护短，让大家心悦诚服地接受。 在引导全局工作作风实现转型的过程中，我们清醒地认识到，深入细致的思想政治工作必须要贴
3、近干部的思想实际，必须要有的放矢。为此，我们要求全局干部都要自觉遵守“政治纪律、工作纪律、生活纪律”。局班子在工作中提出：“局长必须比科长做得好，科长必须比干部做得好，党员要比群众做得好”。在这一严格要求下，局领导不搞特殊化，不乱开口子，涉及税收减免方面的重大决策，由班子集体讨论决定，对群众关心的敏感问题增强工作透明度。这些年，我们局无论是扩建招待所，还是筹建住宅楼，建设单位和施工队的选择，都由班子集体决定。工程结束后，及时召开全局大会，把基建帐目向全体干部公布。 中层干部是一个单位的中坚，是承上起下的关键。几年来我们始终坚持每月第一个周一召开局务会，要求中层干部汇报上月工作，做好下月安排及提
4、出合理化建议。二级管理力度的加强，在科室内部形成了岗位有责任，考核有依据，干好干坏不一样的局面。局班子在工作中注重挖掘每位干部身上的闪光点，认为每个干部都有自己的长处，因此，在工作中，积极为他们创造展示自己的舞台，使广大干部保持昂扬向上的精神状态。对好的方面充分给予肯定，对不足之处及时予以纠正，鼓励大家取长补短，增强了干部干好本职工作的自信心和主动性。自从国税局提高个体税收起征点以后，基本不再征收个体工商税收，在无形中给地税的个体工商税收征管造成了更大的压力，很多个体工商户对地税工作不理解，常拿国税和地税比较，现在，地税还有很多每月缴纳几块钱的个体工商户，面对纳税人不理解，干部们能够正确处理执
5、法与服务的关系，有时为了一笔不多的税款要跑好多路，费好多口舌，干部们都能无怨无悔地履行好自己的职责。 人性化管理的实施，得到大家的一致认可和支持，局干部都能以良好的心态认真接受制度的约束，按照目标管理的要求认真履行好各自的职责，自我管理水平、自我约束能力不断提高。后进面越来越少，先进层越来越多。表现在关心集体的人多了，斤斤计较的人少了；研究工作的人多了，不思进取的人少了。2000年至今，我局经历了几次改革，干部有上有下，曾有多人待岗，这些人都能以正确的心态接受现实并虚心接受教育。全体干部把地税当成自己的家，早来晚走蔚然成风，小到闭灯、拧紧自来水龙头、关好门窗，大到关系地税整体声誉的原则问题，都
6、时刻表现出了应有的主人翁责任感。 二、和谐的氛围鲜活了思想政治工作内涵 我局早在几年前就已经开始全局范围内的和谐创建，一直把构建和谐当作思想政治工作的重点。我局构建和谐，是将队伍建设、业绩创新等具体的工作熔于一炉，使之建筑在有机和谐的氛围之上，在这种情形下，和谐成为一种文化意义上的发展平台。珲春地处边疆少数民族地区，在我局137名干部中，有一半以上是朝鲜族和满族，5名班子成员，就由3个民族的同志组成。不要说从工作层面去考虑干部们的个性、能力、文化背景，单从民族角度看，就涉及到“民族大团结”和“民族大合唱”的问题。我们坚信人作为生产力中最活跃的因素，自我完善的力量是很强大的。只有管好人，才能收好
7、税；在管理实践中，人的问题解决好了，其他的问题也就迎刃而解。为此，在创建和谐的过程中，局班子向全局干部提出“提高工作质量，提高生活质量，特别是提高做人质量”的要求。这是一个不单关注干部的工作业绩，还关注干部的生命质量，把做事、做人和生活放在一起考虑的提法，在体现制度约束的同时，更具有情感感化和道德教化的丰富内涵。 一是局领导班子内部的和谐。局班子从“一把手”做起，在班子中营造融洽的关系。在工作中要求班子成员要做的，“班长”首先做到，注重团结好每一名班子成员，协调好班子成员之间的关系，发现问题及时提醒和沟通。局班子还从细微之处着手，彼此发现每个成员在工作、学习和生活等各方面的闪光点，及时地给予认
8、可，这看起来虽很简单，但却收到了激励鞭策的效果。既增加信心，又使情感更加融洽。回顾地税局近年来的发展，我们遇到过不少的困难。每一位班子成员都尽心竭力地为整体排忧解难，精诚团结，呕心沥血，这种忘我的境界，感动了干部，也感动了自己。同时，也使班子成员在工作中体会到成就感，感受到在奉献中陶冶情操，锤炼品格的快乐。由于班子内部以诚相待，大家从思想感情上、从言行上彼此都很信任，觉得不论工作上有什么压力和困难都有信心去战胜，感受到在一起搭班子的愉快。 二是全局上下和谐。我局实施人性化管理，与每一位干部保持着心灵的沟通。在工作中倡导自我管理，要求用觉悟、责任、良心对待岗位，对待群体。与此同时，局班子成员以身
9、作则，率先垂范，以榜样的力量在广大干部中树立起威信。2023年5月，珲春发现一例“非典”疑似病例，一时间，社会上人心惶惶。有的单位为了预防“非典”，采取了禁止外人进入办公楼的做法，这给一线地税干部带来了心理上的压力。哪里有困难，领导就出现在哪里。地税局班子成员马上到市局申报大厅、地处集贸市场的国贸申报大厅和合作区申报窗口，靠前临阵指挥，及时稳定“军心”，与窗口干部并肩战斗，同业户保持“零距离”。为安全起见，局里及时给窗口干部配发了口罩和胶皮手套，但班子成员下到窗口时，不论接触干部还是接触业户，都不戴口罩和手套，干部们感到局长就是最好的精神“免疫力”，纳税人在非常时期到地税局交税仍然感受到往日的
10、亲和力。在整个“防非”期间，全局上下一心，以饱满的精神、良好的心态，一如既往地做好本岗位工作，把疫情的影响降到最低的限度，实现了税收和“防非”双赢，受到市委、市政府的表扬。 三是工作和生活和谐。为群众办实事，帮助干部解决实际困难，是干部安居乐业的保障。职工住房、家庭生活等这些日常生活中的实际的问题，最容易影响干部的感情起伏，根据可能尽力为他们解决问题，排除各种后顾之忧，就会引起感情上的共鸣，就会大大地激发干部的工作积极性和热情。2023年初，为了提高干部的生活质量，我们克服各种困难，开始筹建地税新区，大到设计和规划，小到一草一木的布局都认真把关，最终为干部建设出全市一流的住宅和生活小区，这其中
11、凝聚了全局的心血和汗水。小区不仅建了网球场、健身场、儿童娱乐场，还进行了美化、绿化、亮化。建成后的小区环境优美，使人心旷神怡，留连忘返。干部都为能在这样的小区里生活而自豪，都非常珍惜。关心群众疾苦，做群众的知心人是创建和谐地税机关的重要环节。我局定期组织干部进行体检，办好职工食堂，还逐步完善了小区管理，从为干部提供早餐，到住宅的各类维护，市局都安排了专人负责，干部足不出院就可以买到可口的早餐，解决很多日常生活的问题。局班子还未雨绸缪，为干部花小钱买大保障。统一为干部投保了医疗保险和大病保险。两种保险最高保额达到了十几万元。我局有三名干部因此受益，其中一名干部获得了十万余元的保险金，另两名干部也
12、获得了几万元的保险金。这些措施方便了干部的生活，减轻了干部的生活压力，使干部安心的投身到工作中去。 在“家和”亲情氛围的浸润下，我局干部发挥了自己的工作潜能，提高了工作效能，在对自己的工作产生成就感的同时，深深地感受到，良好的人际关系所带来的快乐，体会到工作着、快乐着的真谛。 三、思想政治工作结出了和谐发展之果 “富有人情味的思想引导与严格管理相结合”的治局理念给珲春市地税局带来显著变化，从队伍建设到工作效绩，从机关文化到工作作风，取得的成绩是明显的。 （一）征纳关系融洽、和谐，税收成绩显著。近年来，珲春没有明显的税收增长点，但我局连年完成和超额完成税收任务，实现均衡入库，这主要靠全局干部文明
13、执法、奋力挖潜。地税干部在工作中，注重在执法中体现服务，针对不同对象，讲究方法和策略，以赢得纳税业户的理解和支持。个体户定额和完税情况一直是纳税人敏感的焦点，我局做到了敢公开、真公开。2000年用图板公开，后来又创造条件，上了投影仪，每月1?10日用大屏幕循环放映，现在，配备了电子触摸屏，可以通过屏幕查阅地税局政务公开的所有信息。我局两名副局长的家属都是个体经营者，他们带头按章纳税，全局干部家属25人从事个体经营，也都是自觉地做到了正常申报、正常纳税。这不仅方便了纳税人相互间的监督，也提高了税收工作的透明度，有效地堵塞了税收征管漏洞，促进了征管质量的提高；地税局把“人情味”的工作理念延伸到缓解
14、征纳矛盾上，在工作中从一句话、一杯水、一支笔等点滴小事做起，体现文明服务的诚意和水准。我们采取走访、召开纳税人集体谈心大会、新年赠送宣传税收的挂历等各种方式增进征纳情感，让广大纳税人感受到地税的真情，有效地缓解了征纳双方的矛盾，促使广大纳税人主动配合地税工作，自觉申报纳税，营造了良好的税收软环境，也扭转了过去从年初忙到年末，还是完不成任务的局面。 （二）与社会和谐，社会声誉日益提高。真心投入获得真诚回报。几年来，我局“富有人情味的思想引导与严格管理相结合”的理念，不但赢得了干部的一致拥护，也得到社会各界的普遍认可。干部们在工作中能够严格自律，严格执法，文明服务，自觉树立地税的良好形象，行业作风
15、明显好转，被市纪检委评为为行业作风根本好转单位，在全市政行风测评始终名列前茅，社会口碑越来越好。珲春市地税局特有的人气氛围和人文环境，也感染了珲春市的一些部门，许多单位把地税作为榜样来学习，珲春市五套班子领导也经常主动到地税局带来关心和帮助，非常愿意参加他们的各项活动。 几年来，我们始终没有忘记曾经陷入的低谷，始终坚持少说多做，低调运行，但在各级领导和社会各界的心目中的威信却日益提高，特别是今年在我局干部戴文祥违纪的情况下，市五套班子仍然把全市唯一的软环境建设先进单位授予了我们地税局，对地税工作仍然充分认可。以人为本，倾情打造和谐团队给我局带来了深刻的变化，自2000年以来连年超额完成税收任务
16、，特别是今年，我们提前两个月超额完成全年税收任务，1?10月组织入库税款7682万元，比上年同期增收2283万元，同比增长42.29%，完成年计划106.25%。当然我们在工作中也存在一些问题和不足，比如对思想政治工作的重要性和紧迫性认识还有模糊的地方；新形势下思想政治工作的基本规律研究不够，工作方式方法缺乏时代特色，缺乏用新的理论成果和技术手段解决思想政治工作中遇到的新情况、新问题等等，都需要在今后的思想政治工作中加以克服和改进。 倾情打造和谐团队 打造和谐高效团队 如何打造和谐团队 打造团结、和谐、务实的团队 夏津实验小学打造和谐团队 打造和谐团队 培育快乐员工 打造和谐团队+张开理想翅膀 以人为本 打造和谐团队 构建和谐团队 打造幸福班组 打造高效团队 构建和谐沟通