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1、2023年保险公司毕业实习报告保险公司毕业实习报告 刚到公司的第一周，主要是了解x保险公司的发展史，参观并学习公司不断发展完善的企业文化，通过与负责人的沟通，感受企业的氛围，并渐渐熟识企业的工作环境与人际关系。下面是我和大家共享保险公司毕业实习报告资料，供应参考，欢迎阅读。 报告一 假期的时候，我在x保险公司进行实习。这次实习的主要目的在于通过在x保险公司的实习，了解保险公司的日常业务，学习业务学问和管理学问，巩固所学理论，通过理论与实践的结合，培育初步的实际工作实力和专业技能。先将本次实习报告如下： 刚到公司的第一周，主要是了解x保险公司的发展史，参观并学习公司不断发展完善的企业文化，通过与
2、负责人的沟通，感受企业的氛围，并渐渐熟识企业的工作环境与人际关系，为以后与同事、客户沟通打下良好的基础。在负责人的带领下，我渐渐适应了实习环境，也大致了解了之后的实习工作内容。 其次周起先从基础练起，通过电脑进行客户资料的录入环节，并帮助工作人员登记客户信息、扫描证件信息、单证处理等工作。这些工作听起来看似很简洁，但是稍有不慎就有可能输错，及其须要娴熟的技巧和细致的心思。就拿资料录入这一块来说，客户的信息不单单只是身份证、家庭住址、联系电话之类的基本信息，还包括驾驶证、汽车牌号等种种几十条证件名称、号码，单是那些困难又繁琐的车辆型号就足以记上好半天。 接下来就是对客户资料、单证数据等的收集整理
3、加工统计，与资料录入相像，两者都是须要很大的耐性与细心，但是比资料录入更为困难的则是一串又一串的数据列在你面前，你要仔细致细地看上一遍又一遍，将这些数据根据归类原则进行各种分类各种统计各种总结。这项工作就要求我在短时间内快速学会如何对数字产生强大的敏感度，虽然一起先操作的时候会产生这样那样的错误，但是我信任时间久了以后就会熟能生巧，削减失误。 当下的企业大多已经实施了电子化办公，办公室内都依据人员数量、工作量配备了电脑，而且设置了特地针对自己企业的办公网站或系统，更加便利了资料的录入整理环节，不仅大大解放了人力物力，实现无纸化办公，更便利了信息的沟通避开了信息不对称现象的发生。 学习完基础的资
4、料录入整理工作，接下来就是要了解企业的岗位设置、职能分工、了解并学习基础工作流程，这一项已经算是专业化的程度了。由于我是在营销部担当实习助理一职，保险企业又须要很强的专业度，所以我首先须要学习的就是营销部的工作对象、工作内容和工作职责。负责人带领我学习了每周五部门的例会，并且教授了我一些基本的保险学问，刚起先接触的时候感觉保险学问很困难很细致，就更加觉得保险行业的不简单与宏大，因为通过我前几周的学习，我感受到保险从业人员的责任心与敬业精神，保险即为保障，保险从业人员通过自我专业素养的提升为千家万户带去平安，这是一项宏大的职业。在了解完基本工作流程之后，负责人支配我到客户服务岗位，主要工作内容是
5、通过与客户的沟通沟通，了解客户需求，收集客户反馈。在这个岗位上，虽然我不是专业的保险从业人员，但是至少我学会了如何与不同性格背景身份的人沟通，学会了如何干一行爱一行，渐渐地起先学会接触这个社会，渐渐地起先熬炼自己的说话实力，争取做一个会说话的人。 在最终几周，我重温了之前学过的一些专业技能，包括资料录入整理、客户服务反馈，尝试将基本的技能娴熟驾驭。实习结束前，负责人与我交谈了一番，包括对我八周实习工作的表现总结以及对我的改正看法，这八周全部的经验于我而言都是受益匪浅的。 在这八周的实习经验中，我的收获就是走出了校内，渐渐地踏入错综困难的社会，虽然高校期间也做过几份兼职，但是兼职只是短期的那么几
6、天，实习却是整整八周时间，更加须要的是不断地坚持与学习。很多人说实习类似于打杂，搞卫生、整理办公室文件、复印、打字、传送文件等等。但我认为并非如此，有多少实力就做多少事，企业的每一个岗位设置都有其存在的必要性及理由，一个好的公司会充分挖掘人才的可塑性和发展性，所以部门支配的每一件小事情都是对我的器重和恩宠，再小的任务都能够学到学问。 报告二 每个高校生在毕业之前都是外出实习一段时间，通过实习，我们将课堂上学到的理论学问运用到工作实践当中，使我们对社会工作和自己所学的专业更加的了解，在实习中我们都是动手实践，这就培育了我们的动手实力，在工作中会遇到许多问题，我们就要学会如何的解决这些问题，培育我
7、们的工作素养，增加我们各自的工作阅历，为以后的工作打下坚实的基础。 这次实习是我们学习了两年的电子商务专业后，进行的一次全面性的实践练习，是把所学的专业学问运用于社会实践当中，让我们学会工作，找到自己的不足。在学校的支配下，我到x有限公司的客服部，进行工作实习，客服对于大家来说都不会生疏，现在科技的发达，许多人都是足不出户，但是还是要买些东西，看看商品，所以现在许多人都是运用网购，有的公司会要客服，就是有的顾客想对这个产品更加的了解，或者是我们的销售任务，还有就是已经购买的顾客对产品的反馈，售后等服务。 第一天来到公司上班，在领导的支配下，我跟着一位前辈工作实习，刚起先我没有什么工作任务，而是
8、对公司的产品进行了解。经过我的努力和前辈的讲解我对公司的产品已经很了解了，然后交给我一些电话号码，让我给这上面的人进行推销，经过两天的实习和了解，这工作还是很简洁的，我看到其他的同事都做得很好，每个人都销售出去了一些产品。而我怀着兴奋的心情给这些人打着电话，可是我都没有胜利，越到后来我的心情就越差劲，我就停下来思索，我有什么地方做得不对，可是经过反复的思索，我也没有头绪，前辈在旁边看出了我的怀疑。他来到我的身边，然后跟我讲起打电话的技巧，说话的方式，让我站在别人的角度上思索下问题，还跟我讲他的一些销售技巧，和工作的阅历，这让我受益匪浅。渐渐的工作，每天都会碰壁，但是我每天都在不断的努力，每天不
9、断的总结、积累，当我胜利的推销了第一件产品，渐渐的就顺当了。现在我的工作和前辈们一样，每天完成相同的工作任务，虽然没有她们做得美丽，但是我肯定会超过她们。 通过这次的工作实习，我学会了在工作中做事，要镇静、冷静、有自信地面对，在工作中都会遇到很多不尽人意的事情，或者麻烦，但是我们要冷静，不要焦急和发脾气不然共组只会越做越乱。在工作中，我积累了许多的工作阅历，这让自己对以后的工作有着肯定的信念，终归现在不管是哪里招工，后面都会加上一句有工作阅历者优先，所以在以后的工作中我会不断的努力，尽力做得更好。 报告三 今年假期，我有幸到x保险公司进行了为期40天的实习，在这一个多月的实习中我学到了许多在课
10、堂上和书本上根本就学不到的学问，受益匪浅。现在我就对这40天的实习做一个实习报告。 在x保险公司，我先后接受了保险业基本理论和公司新推出的险种万能险的基本条款及规定的培训，参与了了关销售万能险的产品发布会和不同形式的客户联谊会参加听讲新人培训会与每周例行的大小型晨会，参加保险代理人换签合同的各项流程处理事宜，接待保险业务员及为其制作、打印各种险种利益的演示表格，协助个险销售部及组训室的其他同事解决工作上的问题等。 通过这些各种形式的工作参加，我学到了许多珍贵的好用学问搜集整理，主要是： (1)保险搜集整理以及保险行业的现状，使我对保险有了一个更客观、全面的相识，理智的推断，也激发了我对金融学的
11、深化了解和学以致用的爱好。 (2)通过对已知资料的分析和与同事们的沟通，提高了自我的思索认知实力，通过对保险业的现状的探讨和前景的科学预料，进一步引发了我对职业取向的思虑，帮助了我在高校期间进行的职业规划和职业生涯设计。 (3)对职场有了初步、真实、贴切的相识，明确了努力和改善，通过与同事们和众多的业务员的交往、接触，学到了宝贵的人际交往技巧和处世阅历，交到了几位可以虚心请教的长辈挚友，感谢他们对我的指导、教化和思想启迪。 (4)电脑办公的好用学问与软件应用技巧，以及处理问题的实力和阅历，强化了我对扩展学问搜集整理和提高实力的学习欲望。 (5)勤奋、踏实、仔细、负责任做事风格的重要性，只有这样
12、，才能得到认可，才能真正有所收获。 以上是我的个人实习报告，当然，以我个人之见也发觉了一些小的问题，如保险代理人考核制度不够健全，保险业务员职业素养参差不齐，出勤制度不够完善，分工不定期不够明确等须要改善。 这次实践教会了我很多，不仅让我扩展了学问搜集整理的视野，增长了社会见识，而且为我高校毕业后走向社会打下了坚实基础，是我青春时期的一笔重要财宝，使我终生受益。 报告四 一实习基本状况 实习时间: 实习地点: 实习目的:熟识网站功能;了解客服工作内容及留意事项;将学习理论与实践相结合，更好的体会了解网站功能及企业邮箱、无线网址等;了解网络的发展史，增加对专业范围的相识。 实习方法：在企业相关负
13、责人培训带领下，以维护老客户为主，日常发布行业信息。 实习成果：巩固了学习的专业学问，拓展了实践认知，驾驭了网站的大致的实际制作流程，相识并大致驾驭相关网站的基本操作。 二实习内容 1企业简介 2网络客服工作内容 2.1维护老客户，为客户刚好解决问题。 2.2更新我公司官网可信网站认证及企业邮箱内容，填充新内容，提高网络关注度。向搜寻引擎提交更新的文章和博客，争取被搜寻引擎抓取。 2.3在赶集网、58同城、慧聪网、阿里巴巴等门户网站注册并发布信息，开发新客户。 2.4做简洁网站，如模板网站。 2.5做海商网，同时做网站、店铺及800个关键词搜寻引擎优化。 2.6优化词查询，分析网站行业时期，为
14、客户供应有效建议。 2.7每天5个电话，销售公司产品，网站建设、网络推广、网络优化、企业邮箱、无线网址、可信网站认证等，开发新客户。 3网站制作流程 3.1记录客户的要求与意向如：确定网站的颜色、风格、框架等等。 3.2向客户索取网站必要文字图片素材，如：LOGO、公司介绍、产品图片、联系方式。 3.3依据素材、客户意向及客户同行类的网站首页，设计出首页效果图。给客户确认，不满足则耐性听取客户的要求，看哪里不满足详细的在进行修改。满足之后则进行内页的设计。 3.4首页通过后设计内页，每页都要用图做出来，类似的可以不用。 3.5将效果图切割成静态的HTML网页 3.6写一个客户要求及网站哪里须要
15、留意的列表(能附图说明的要附图)及以上所做材料与资料交与程序员。 3.7保持与程序员沟通，及了解网站的进度。 3.8程序员完成后，后期的须要网站美化下长传空间交与客户看下。 3.9客户看过之后如有看法则让他用文本列表一一的列出。依据客户的列表进行修改。 4实习感想及阅历 一个优秀的客服代表，仅有娴熟的业务学问和超群的服务技巧还不够，要尝试着在以下两点的基础上不断地完善作为一个客服代表的职业心理素养，要学会把枯燥和单调的工作做得绘声绘色，学会把工作当成是一种享受。 首先，对于用户要以诚相待，当成亲人或是挚友，真心为用户供应切实有效地询问和帮助，这是开心工作的前提之一。然后，在为用户供应询问时要仔细倾听用户的问题而不是去关注用户的看法，这样才会保持冷静，细细为之分析引导，熄灭用户心情上的怒火，防止因服务看法问题火上烧油引起用户更大的投诉。 所以不管以后的工作将会发生什么样的改变，我都不敢有丝毫的松懈，并且将更加的仔细地做好自己份内的事，努力克服特性和年龄的弱点，推开障碍和阻力，抛弃小我，轻松上阵。我信任自己不管受岁月如何地磨砾而产生改变，但是追求完备、永不言败的特性永不会变。 三总结 通过三个月的实习，我对网络有了更为深刻的相识和了解，尤其是网站的制作过程，并体会到生活和工作的看法，无论是生活还是工作都要踏实、细心、能吃苦耐劳，对我以后工作有很大的帮助。