《2023年银行实习个人心得体会3篇.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《2023年银行实习个人心得体会3篇.docx(10页珍藏版)》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、2023年银行实习个人心得体会3篇 大家在经验这次的银行实习,心里肯定都产生了不少深刻的感受,那么通过写一篇心得体会来记录下吧!下面是我为大家整理的银行实习个人心得体会3篇,仅供参考,欢迎大家的参阅。 银行实习个人心得体会1 (一)实习工作 我于xx年1月29日在中国银行xx路支行进行实习工作。 我实习的职务是大堂经理助理。主要负责管理大厅设施,接待客户,指导客户填写单据、运用atm机,为客户解决疑问、开通网银等业务。 实习第一天,我早早的来到网点报到,在起先营业前,行长告诫我们,大堂经理助理是银行和客户间最干脆的纽带,我的言谈举止都代表着我们中国银行和我们分理处的形象。因此,我在日后每一天的
2、工作中都调动自己满腔的热忱,以最好的形象接待客户。大堂经理助理这个职位,必需对各项业务特别熟识,因此我下班后在中行官方网站上进行各项业务的学习。我们是顾客进入网点办理业务接触的第一人,不仅要能引导顾客填单,还要解答顾客的一些疑问,假如大堂做的好,做的到位,顾客办理业务的时间将大大缩短,银行的办事效率即会大大提高。削减不必要的时间奢侈,顾客对银行的满足度也会有所提升。 实习的第一周里,除了大堂引导员的日常工作外,行长给我们安排了向公司及个体户致电督促其开通网银的工作,我向客户一一介绍了开通网银后电子对账的便利性与快捷性,客户表示近期会带着证章来办理。期间难免会发生客户不理解、银行预留号码错误等状
3、况,我都以恳切的看法说明处理,同时我也体会到了服务行业一线员工的不易。 在实习期间,我接触并了解了主动营销。除了完成自己的主要职责外,也要主动出击,向适当的客户群推销中行的产品,让更多的顾客了解中行的理财产品,办理中行的银行卡。实习的第三天,我向一对来中行办理现金业务的老夫妻举荐了行里新推出的“常青树”借记卡,此卡针对60岁以上客户设计,免年费、工本费、短信通知费、跨行及异地转账手续费等费用。经过我的介绍,两位老人纷纷赞扬该卡的惠民性,在我帮助填写申请表后,双双办理了借记卡。 在实习的其次周,市分行下达对新开的便民社区网站“中银e社区”的办理任务,行长把这个任务交给了实习生,我和另外两位实习生
4、实行了分工合作的方法,用最短的时间把业务了解透彻,胜利为开设e社区卡的客户进行了网上入住,并在操作娴熟之后对银行员工进行培训。 实习的第三周里,市分行要求春节期间主推“惠民通”和“活利通”两大存款理财项目,行长让我们运用荧光板进行推广。我负责版面设计。因为“惠民通”主打定期存款利率增值,在排版上我把“定期存款利率上浮20%”作为重点突出;而“活利通”则侧重活期存款定期收益,我就将“高收益”作为重点用醒目的颜色和字体进行突出。板报出来后效果很好,许多客户看到后来找我们了解状况,并进行了业务办理。 实习的最终一天下午,我在教一位客户运用网银时,她说我的服务看法很好,是她所遇到的对待工作特殊热心的工
5、作人员。听到这番话的时候我特别感动,实习第一天起,每天面对许很多多不同的客户,有汗水,有委屈,而这么多天的辛苦服务得到了客户的认可,值了。 (二)实习心得 在实习的三周里,我每天都会学习到不一样的学问来充溢完善自己。在这20天的实习中,我除了学习到大堂经理助理的职责外,更重要的体会到作为一个服务行业的员工所应当拥有的素养与心态。同样,这是一次让我受益终身的实习。我感觉到自己要学习的学问有许多许多,恒久都不要满意于现状,阅历是在不断积累中才得到的。只有积累阅历才能得到胜利的捷径。 这次实习是我以后踏入社会前的一个平台,对于两年后就要面对毕业的高校生,起先工作就做一番宏大的事业并不现实,必需从最细
6、小的工作中做起,并且还要一遍遍的重复那些“细小”。这不仅要我们从行动上变更,更要先从心理上、思想上接受并变更。正如书中所说,胜利是一种努力的累积。只有报以乐观的看法将人生视为一种在不断奋斗中的历练,才能取得真正的胜利。 银行实习个人心得体会2 我是安徽农业高校理学院高校二年级的学生孙璞,对于我来说大二能获得在全国知名企业进行实习的难得机会,我感到很荣幸。 我是一名开学就读大三的暑期实习生,相比即将就读大四的实习生来讲,我是后辈。不过这并不影响我所能接受和处理的工作范围,我可以和学长学姐一样,一同为民生和自己的明天在拼搏、奋斗! 接触民生银行已有小半年的时间,从起初参与民生银行校内创新大赛起先,
7、到面试胜利成为我们民生银行合肥分行真正的实习生,这期间我接触到了许多业务学问,也成长许多。 民生银行是一个让人想要为其奋斗的银行,作为一名实习生,我选择了放款,或许放款对于一部分人来讲,是一个轻松的工作,不用每天跑市场,不用在外风吹日晒,不用那么苦那么累,其实放款也是一样,须要付出许多。我们行部的业务量较大,对于刚刚熟识放款工作不久的我来说是一项艰难的工作任务。不过有乐于帮助的前辈的细心指导加上我剧烈的上进心,很快我便熟识了放款的工作。 从起初跟随师长和前辈学习放款业务的学问,到自己可以独立完成放款工作,再到带领同事放款,这期间经验了许多,也成长了许多。一起先,放款的这些业务总让我摸不着头脑,
8、每天稀里糊涂的跟着学,送送文件,跑跑腿,虽然这就是起步,但总让人分不清每一项业务的流程和细微环节都是什么,例如互助基金,抵押,存单质押,联保体,微贷等各个的流程是什么,怎么才能尽快的熟识这些,是我当时最麻烦的事情。 慢慢的,每日放款的温馨提示和每日小结也由我负责进行通报,总结工作是我的擅长之事,每天放款遇到的问题和失误都须要总结和订正,不仅我自己须要总结,总结也同时提示着每一位相关的工作人。只有不断的总结,不断的发觉新的问题,才能更好的完成放款工作,才能更有效的让客户放心,让客户省心,让客户安心! 其时对于工作来说,工作带给人的往往不是身体上的压力,而是源于心理。放款工作有别于跑市场,身处大行
9、部的我,自然工作量也不小,有的时候会放款到很晚,当回到支行时,全部的实习生都已经下班返校了,唯独只有我此刻才回来,我想这就是心理上的压力和苦难,但细致想想,我的付出和努力是为了行部,更是为了自己,因此坚决不移的心始终激励着我拼搏和奋斗,勇往直前! 搞好人际关系是顺当开展工作的要素之一,从刚起先生疏的放款中心和评审中心的人员到后来能和大家和谐相处,开心的工作是最令人快乐的事。尽管放款中心和评审中心的人都依旧严谨严格严厉,但和谐相处的关系增加了相互之间的沟通程度,这让我们的工作效率也提高了许多。每个行部都有放款专员,我们之间不单单形成了相互竞争的工作关系,大家在平常的工作和生活中也成为了不行缺少的
10、挚友,工作是大家相互帮助,为的是解决每一个问题,生活中大家是好挚友,聊聊人生,谈谈将来,着手当下,拼搏现在。 作为放款专员的我,工作范围不仅仅局限于贷款投放的工作,报送乐收银材料,领取耗材,文档材料的交接等等一切可以处理的事项,都是我的工作,不用担忧自己不会不懂,客户经理和实习生前辈会教授,让我尽快上手工作,整个民生都充溢着乐于互助的温馨的工作氛围。在民生,我还学会了骑电动车,这样行动更加便利,做工作也更加顺当。 回首暑假前,我还是一个刚刚结束大二课程的高校生,而现在,我能感觉到自己长大了,虽然开学后还是一样和同学一起上课,一起感受着高校校内的生活,和大家一同学习,进步,但暑期民生带给我的成长
11、,不是每个人都可以拥有! 支行领导曾说过,“在民生奋斗一年,不夸张的讲相当于你在其他银行奋斗几年”我认为:民生银行带给人的不单单是收入,更多的是成长和人生中的收获,这是在其他岗位实习所不能获得的,如今暑期的实习也让我成长了很多,信任这会是一笔无形的财宝,终有一天它会成为有形的力气和实力助我成长,带我走向人生的胜利。民生银行是一个飞速发展的年轻的银行,有着一批年轻的领导人,年轻的工作人,更有着一代年轻的接班人,信任我们民生会越来越好,青春永驻,拼搏不败,前进!向前进! 银行实习个人心得体会3 不知不觉我的实习生活已经要结束了,在这段实习的时间里,我在银行学习经验了许多。而我这里也是我真正第一次工
12、作的地方,我想即便是我即使年后回想起来也会想起来自己第一份正式工作是在银行做的,我想这些回想起来也是一种不一样的体验。虽然在这段时间里我经验了许多挫折和磨难,但我也因此而变得更加强大和专业。 在刚刚来到这里的时候心里还特别的惊慌,因为这是我第一次工作,以前从来没有过工作阅历。我不知道将来我面对的会是什么,会遇到什么样的人,每天做着怎样的事情,过着怎样的生活。也胆怯自己将来在这里工作的生活过得不好,但真的第一天来这里工作之后我就变更了自己的想法。我发觉这里的和我胆怯的完全不一样,全部人都对我这个实习生很和善,领导也不会因为我是实习生所以压榨我的劳动力。虽然一起先我还有些放不开,但随着时间的过去,
13、我也和大家都混熟了之后就过得更快乐了,每天都和同事们说说笑笑的,这种工作的氛围让我感觉很好。也从另一种方面增加了我这个新员工对于工作的主动性。 在我刚刚入职的时候对于自己的业务也不是特殊娴熟,不知道自己应当干些什么。领导应当也是想到了的,给我支配了一个老员工带我,教我。而我能够坚持过来这段实习生活也要感谢这位带我的师傅,他不止是特别仔细的教我专业实力上的东西,更是会教我一些日常生活中有用的学问。并且对于我的请教从来没有过厌烦,始终耐性的教育我,这让我始终在内心感到感谢。我很庆幸我能够来到这么好的一个工作地方,也很兴奋能够遇到大家这么一群活泼可爱的小伙伴。在这里的这段感谢让我久违的有种回到了家里的感觉,就是每个人都会给你那种放心,温馨的感觉,你可以在他们面前随意的说话,释放真实的自己,不用再像和别人说话那样,压抑着自己。 我想我在这里最大的收获就是收获了这群小伙伴和自己心智上的成长。当然也有实力上的增长,但我觉得实力总能增长,但另外的两样却没有那么简单获得。虽然现在实习结束了,但我也不会停止我前进的脚步,我会接着学习各种各样的学问,让自己变得博学多才。