《2023年[鞋帽销售工作总结(精选多篇)]鞋子工作总结.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2023年[鞋帽销售工作总结(精选多篇)]鞋子工作总结.docx（54页珍藏版）》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、2023年鞋帽销售工作总结(精选多篇)鞋子工作总结 第一篇：鞋帽商场下半年工作安排及进展 鞋帽商场上半年工作总结及下半年工作安排 我部门上半年实现销售2410万元，剔除去年同期券145.3万，实际增长427万元，上升21%。今年上半年的客单数为79680次，客单价为302.5元。毛利实现415万元，比去年增长92万元，上升29%；毛利率实现17.2%,比去年增长1%；利润的增长幅度最大，实现190万元，比去年增长76.5万元，上升67%。 上半年各项经济指标均实现过半，主要是部门在双休日、大型节假日中能主动与各供应商联系、沟通，大力组织货源，协商促销方案和促销力度。如春节期间开展“迎新春，送特
2、惠，冬令商品大折让”活动，2月614日销售272万元；三月份开展“快乐女人节”活动，三天实现63.4万元；四月份店庆15周年三天销售达159.7万元；“五一”开展满减活动，实现销售92万元；六月份开展“双节联动”大型促销活动，其中端午节销售83万元，父亲节销售38万元。敏捷多样的促销为商场带来了丰厚的效益。同时商场重视品牌、扶持品牌，建立品牌的坪效考核，实行末尾淘汰制，为销售的增长奠定了良好的基础。 为更好的开展全年工作，争取最大效益，我们自加压力，确定本部门全年奋斗目标：销售4500万元，利润260万元，毛利750万元。同时制定下半年的工作重点 ： 1、仔细筹划“千百度”、“达芙妮”冬靴反季
3、热卖会以及全体品牌共同参加的“夏品清仓热卖会”，努力找寻销售热点。货品的打算上要适销、足够，因为货源组织的好坏将干脆影响商场的销售业绩，必需多组织适销对路的商品，保证货源足够，尺码齐全，从而确保业绩的提升，力争做到淡季不淡。 2、提前策划每月的促销活动，尤其是下半年几个大型节假日的促销工作，如“十一”黄金周、“感恩节”、“圣诞节”。原先在促销力度方面与供应商协商时间较长，造成活动的打算时间不足，因而比较仓促，活动效果不太明显，下 半年将在这方面多改进，细心打算，争取取得更好效果。 3、加大现有品牌的坪效考核力度，提出新的要求，严格履行末尾淘汰制。做好蜘蛛王、日泰、红蜻蜓等品牌的道具更新工作，提
4、升商场及品牌形象。同时对精品男、女鞋：kiss cat、沙驰、皮尔卡丹、老人头等品牌进行跟踪，为明年公司的大调整做好打算。 4、努力提高员工的服务意识、服务水平及业务技能。目前，整个市场货品状况差距不大，关键是看营业员的服务看法、业务技能水平的凹凸。服务主动、热忱，业务技能娴熟的员工能留住顾客、做好销售，也能给顾客留下良好的印象，提升商场形象和影响力。因此，我商场商场打算利用淡季时间开展内部培训，进一步提高员工的服务意识，全面提升员工业务技能。 5、加强对主任的管理。不断提出新的要求，主任之间的工作要加强连接，要多在现场，勤巡察，第一时间发觉问题，解决问题。 6、平安工作长抓不懈。利用晨会夕会
5、及每月大会对全体员工进行宣扬、引导，加强平安教化，要求员工提高平安防范意识，确保商品平安，提示顾客看管好随身携带的物品，同时强调用电平安，确保平安无事故。 鞋帽商场 2023年7月 其次篇：服装鞋帽行业专项贷后工作心得1 服装、鞋帽行业保后检查工作心得体会 服装、鞋帽行业目前在我国珠三角地区属于竞争优势产业，在较长的时间内仍有较大的发展空间。但由于服装行业属于劳动密集型产业，受制于劳动力成本、土地成本的不断上升，以及广东省内产业结构升级调整的政策，专业从事服装、鞋帽代工的企业将会因为成本因素由珠三角不断向内地、向西部等地区迁移的趋势，另外一些发展中国家由于生产成本较低及生产技术的成熟，也不断“
6、蚕食”“争抢”我国的传统市场，故除了部分有远见、竞争力较强的企业能刚好调整产品结构及经营方向，向品牌及规模方向发展而增加竞争力外，大多数珠三角地区服装、鞋帽加工行业的中小型企业会由于竞争力会不断趋弱，甚至遭到淘汰。我司供应担保贷款服务的此类型企业大多数属于中小型企业，规模较小，针车位一般介于200-500多个车位、员工人数200-500名，面临的竞争不断较大，利润空间不断趋于下降，该部分企业对我司来讲，属于高风险企业，因此保后检查时应当慎之又慎，结合本人对该类型企业保后检查工作状况，本人认为，对该类型企业的保后检查除通过企业日常开工状况、订单状况、水电费、账户流水等保后报告涉及的方面对企业进行
7、风险评估外，还应当尽可能深化了解企业生产管理方面涉及各个要素，再对各要素进行综合分析，评估企业的优劣势及竞争力，以评估企业的风险度，现建议保后检查可从以下几个方面对企业风险度进行深化分析及评估： 一、 分析企业订单的持续性和稳定性： 1、 应关注企业订单来源是接受下游企业的干脆接单还是通过贸易公司间接接单，假如 企业订单并非企业干脆与最终用户签订，而是承接中间商转接的订单，则说明企业接单实力弱，订单不稳定，简单流失，且经过中间商，(本站向您举荐：WwW.HaOwORd.coM)企业利润更低。 2、 应关注企业订单是否过分集中于少数客户，如集中于少数客户，则企业风险相对较高，一旦某个客户流失，会
8、对企业造成重大的影响，因此应关注企业重点客户订单的持续性及新客户开发的进展。 二、关注企业员工工资水平：企业员工是劳动密集性企业的一项重要资产，员工工资水平盈利实力或竞争力，如企业员工工资高于行业工资水平，说明企业订单足够，利润有保障，员工流失率会较少，企业生产稳定，竞争力较强；如企业一般员工工资水平低于或接近行业工资水平，说明企业订单较少，利润较低，企业员工流淌性必定较大，不利于企业生产。另外，通过员工工资单也可侧面了解企业员工加班、生产订单、员工流失、拖欠员工工资状况， 因此，保后检查时，建议要求企业供应员工工资单。 三、关注企业关键管理岗位人员的流淌状况，尤其是企业财务管理人员、负责订单
9、管理人员、生产厂长、关键技术管理人员： 企业财务管理人员对企业的经营及财务状况了解最清晰，订单管理人员是企业经营的主要业务人员，生产厂长、关键技术管理人员对企业的生产经营影响较大，如保后检查发觉有这些岗位的管理人员更换频繁或流失率较高，极可能表明企业经营状况出现问题，需进行重点关注。 四、关注企业主的行业阅历及管理水平：现阶段，大多数中小型企业的经营成败关键取决于企业主的经营管理实力，我们在保后检查时还应通过与企业主或企业创始人团队进行沟通，尽可能了解、评估企业主或企业创始人团队行业阅历或管理水平，假如感觉企业主或企业创始人团队行业阅历欠缺、管理水平较低，或出现管理水平较高的企业主或企业创始人
10、团队更换，则应留意，提前预警。 五、关注企业或企业主资产积累状况：企业或企业主资产积累关乎企业的资产实力及抗风险实力，因此对企业或企业主资产积累状况分析尤为重要，建议保后检查尽可能摸清企业或企业主的资产状况或其他投资状况，并结合其负债状况、每年的利润状况，评估企业是否有新的资产积累，资产积累是否与其多年的利润状况相匹配。但假如企业经营多年，向我司供应的信息为盈利，但企业人员、设备、厂房规模未增加、企业主的资产也没有增加，则可能企业供应的盈利信息可能为虚假，或企业主将资产转移至国外。 六、关注企业是否有向生产成本低的地区转移、调整产品结构及经营方向等方面的努力，进展程度如何？ 由于广东地区服装鞋
11、帽企业生产成本不断增加，有远见的企业主为降低生产年成本或增加竞争力，一方面将产能向中西部地区进行迁移，另一方面变更单一代工生产模式，进行自有品牌建设，这些变更也会增加企业投资，投资过大，也会拖累企业原有业务。因此保后检查应重点关注企业主是否有将生产线向内地转移，自有品牌发展状况，这些变更的效果如何？必要的话，还应去企业内地工厂及品牌店进行考察。 七、关注企业主的精神状态：企业主的精神状态有时候能自然反应企业经营的好坏，如企业经营状况良好，企业主常常会表现得容光焕发、神采奕奕，或表现热忱，情愿与人共享其欢乐；如如企业经营状况变差，企业主可能会表现萎靡不振、哀声叹气或表现冷淡，避而不见。当然这个关
12、注点只是一个参考，不肯定反映企业真实状况。 第三篇：2023销售工作总结总结 2023年已经过去，在这一年中，经过自已的努力和领导的支持，工作上有了一些收获，一年的工作阅历，让我学会了如何去处理和客户之间的关系。在这新的一年到来之前，为了吸取教训，提高自已，现在对自己的工作做一下总结，2023年的工作做的更好： 我是12年9月份到太和总店工作的，工作期间到各小区，广场独立搞活动发宣扬资料，到旁边村推广等等。参与的小型活动也是许多许多，每次活动我都是全身心的投入了战斗。在没有负责销售工作以前，我是没有阅历的，仅凭对销售工作的热忱，而缺乏对销售家电工作的学问。为了快速融入到这个工作中来，到总店上班
13、之后，一切从零起先，一边学习产品学问，一边摸索小家电工作，遇到销售和产品方面的难点和问题，只能从网上及从其它渠道了解，通过不断的努力学习，我初步驾驭了净水器的基本方法，具备了基本的销售实力，并且具备了独立带队做活动的实力。培育了自己的人际关系。熬炼了自己处理事情的实力。感谢恒纳公司给我熬炼机会。下面是我对于这一年来我所存在的不足的总结： 存在的不足： 1、对于销售市场了解的还不够深化，对产品的技术问题驾驭的过度薄弱不 能非常清楚的向客、户说明。 2、有些关于销售上的问题出现的时候不能刚好找出解决的方法。 3、做事总是畏手畏脚的，把自己的位置定的太低，总是胆怯做错了事。 4、给自己的目标定的太低
14、，做事有点拖拉，做事太慢。 将来的安排： 家用净水器是一个干脆关系到人们生命健康的环保产品，净水器功效自不待言，加上人们消费水平和健康意识的快速提高，净水器早就应当步入大众家庭。也正是因为这些美妙的前景，才有许多净水器厂家、经销商情愿投身到这一朝阳行业中，希望能抓住这一产业发展的黄金机遇。 在接下来的一年中，我们的工作重点是如何推广，及诚招经销商。只有将我们的产品推出去，获得消费者的认可，当然想变更消费者的观念并非一朝一夕的事。 第四篇：2023年季度销售工作总结-销售工作总结 2023年季度销售工作总结-销售工作总结 7月总结 7月份又过去了，由于公司确定要统一按区域管理，所以公司开会又再次
15、划分了区域从7月份后半月起先就实行了模拟区域划分管理，这是公司把我们往更好的方向去带，让我们去达到更好的一个高度，这对我们来说即是机遇也可能是挑战，但对于目前的状况来说状况不太乐观，可能是市场出现了萎缩，但是与我们努力的不够可确定是有关联的. 总结开来7月销售方面有以下几点： 7月份的新客户不多，老客户购买同时也降低。新客户开发的少，有的还处于了解阶段，对于这个状况今后我们要从不同的渠道入手。现在就是重点的培育有潜力的客户，使他们对我们更有信念和认知度，去挖掘客户更深的信息。我们的销售技能还存在欠缺，基础功底薄弱，所以我们还要加强学习。 “不找借口找方法”，这个是我们公司和我个人始终崇尚的，现
16、在我的实力还不足，所以我要始终在努力，努力学习，努力工作，努力生活，让每天都是充溢希望的。有人说过“看法确定一切”，简洁而言，我对工作的看法就是选择自己喜爱的，既然我们选择了这个行业，可能是没有方法，但现在这是我们惟一喜爱的工作，对于自己喜爱的事情要付出最大的努力，在这段工作中，我认为一个主动向上工作看法是胜利的一个必要前提，所以我们要用百分之百的激情投入到工作中去。 8月工作安排 下半年我们将迎来一个新的销售重点，那就是区域划分，基本上包括大兴，丰台还有房山这几个区的潜力都很大，之前也始终在这几个地方跑，但也没有做出很好的成果。通过公司的区域划分，下半年我们要以团队为主，充分地发挥团队的力气
17、，这次我们区域也组建了团队，成员有尹云和赵帅和我，尹云和赵帅他们都是特殊优秀的业务人员，我们要相互学习，共同进步，我们每个人也都在努力着。希望再上一个新的台阶，打造出一片新的天地。 对于下半年我希望自己在工作中须要提高的主要有以下几点： 1.先做好老客户的定期回访，避开导致老客户的流失，余下的时间去重点跟踪那些有潜力的客户。 2.加强对于专业学问的了解以便在有客户询问的时候可以做到游刃有余。同时重点加强学习全面综合的理论学问和销售技能 3.通过和老客户的沟通去了解他们身边的客户，我们要把网撒的更大，同时做好我们的口碑宣扬和产品推介。 4.做好新客户的开发吸引工作，不肯定就每一个客户都能做到销售
18、，我们应当渐渐培育，最终要让他们的客户，成为我们的铁杆客户，至少在别人问到的时候不会说出我们的不好，这样也算是胜利的一种，口碑很重要。 5.做好大客户的维持工作，在客户关系里有个二八法则，对于我们还是很适用的，80%的销售来自20%的客户，我们80%的销售来自20%的产品，所以我们要想方法做好大客户的维持同时不断开发新客户，在做好现有客户的产品维持同时扩大其他产品销售。 6.做好公司支配的工作，尽我们的最大努力去完成公司规定的任务，百折不挠，勇往直前。 总而言之，希望下半年我们有更好的业绩，公司有更好的结果。希望到年底时我们都能满载而归！ 文章来自: 励志网 详文参考： 第五篇：2023年建材
19、销售工作总结-销售工作总结 2023年建材销售工作总结-销售工作总结 很庆幸自己能够有机会加入北京*，在这样一支充溢活力，充溢自信，充溢深厚感性文化的大家庭里，让自己拥有良好平台来呈现自己；发挥自己的特长，弥补自己的缺失；不断的积累自己的业务阅历与做人道理，为北京*添砖加瓦！至此，心里充溢无限感谢与期盼！ 自2023年6月10日加入*至今已有半年之久，侄此年度结束之时，对自己半年来的工作总结如下几个方面： 一、系统产品学问积累：由于自己刚刚加入建材销售这个行业，对于公司产品项的相识与了解有一个基本过程，从管材管件，到水暖挂件，以及地暖的发展趋势，更到沃菲尔德卫浴产品项的拓展，都在不断的说明一个
20、问题：公司的良性发展与发展壮大！ 二、业务渠道的摸索与建设：我所负责的销售区域为：迁安，古冶，开平三个区域，从起先的初次进店探望，到二次进货渠道店，共累计有效客户27家，其中a类店面8家，其余为b类客户。a类店面里有一家为大客户，总共半年进货额为十万余元，以温控阀单项为主，安排年底或明年初做水暖系列。27家客户的客情建设相对稳定，更会在明年的产品销售中增加产品项。 三、品牌的建设尤其重要：*的系列产品中，“我们只做高品质”的产品定位无论是对客户的承诺还是对产品质量的保证，都充分说明公司在向前看向远看，对此，客户也赐予了较高的评价，每一款地漏，每一条软管，每一个角阀，每一米管材都体现了公司从生产
21、到销售再到售后服务每一个环节的自我监督与对客户的保障。当然品牌不是朝夕就能建立的，靠的是执行，靠的是口碑，靠的是我们*团队的拼搏与努力！ 四、客户恒久是上帝！在保证公司利益的前题条件下，每一个客户所提出来的每一个问题我们都侍为金子，弥足宝贵！无论是产品改进，还是市场推广，客户都会帮助我们供应珍贵看法，因此，在遇到问题的时候我都会站在客户的角度去试想一下问题的解决方法，当然客户会感谢，同时也更增加了与客户之间的客情关系，自然进货是必定的。 五、销售数据统计：截止到2023年12月25日，我所负责的区域累计销售回款余万元，同时所销售产品在当地区域也得到了肯定的市场份额，得到了经销商的满足。 综上所
22、述为我本人近半年来对公司的相识，对市场的了解，对客户的开发等方面的工作总结。诚然，自己在工作当中有着许多的不足之处，在公司企业文化的主动影响之下，在同事们的帮助中使得自己都有所改进，不断的将自己更好的融入到北京*大家庭中，成为一位合格的家庭成员。 文章来自: 励志网 详文参考： 第一篇：销售中心_鞋子质量督察部月工作总结模板1 质量督察部2023年*月份工作总结与*月份工作安排 8.2抽检批次状况 销售中心_质量督察部 2023-8-30 其次篇：销售鞋子培训总结 培训总结 在为期近xxxxxx天的培训中，我的收获真的很大。以往自己也买过鞋子，也和卖鞋子的店员打过交道，没想到这样一个看似简洁的
23、过程，却蕴涵着一个经久不衰的道理：顾客就是上帝。 顾客就是上帝，是现在很时髦的一个流行词汇，上帝比比皆是，大到国家政府机关的服务，小到干脆面对一个单一的消费者，那谁又能真正的把顾客当成上帝呢？怎样才能把顾客当成上帝呢？ 我更认为，我们应当把顾客当成皇帝，因为皇帝确定了你的生存，你的服务才是真实的、有效地、客观的。 通过培训让我知道,原来在为顾客供应服务的过程中,也是有肯定的技巧的。例如，通过有效的区分不同的客户群体，年龄不同、性别不同、结伴或是不结伴出行等等，来分析客户的心理特征。认清对方的购物风格，抓住对方的心理，来与客户进行沟通。差别对待每一位不同的顾客，找出顾客的兴奋点：求美、求新、求名
24、、求实、求廉、自尊、效仿、羞涩、疑虑、平安等；学会换位思索：告知消费者重点，不说废话；实事求是，不好用修饰语；专业性要强，让顾客心服口服；抓住重点，为顾客供应商品的优缺点；向顾客举荐胜利案例，让顾客有据可依；向顾客具体介绍商品的售后保障，确保商场信誉度；当顾客对价格产生异议时，向顾客具体说明价格凹凸的缘由，让顾客心里踏实；当好顾客参谋；带有功能行动商品，介绍时要通俗易懂，不要过多说产品术语；介绍自己的商品，不要贬低其他商场、其他商场品牌及周边品牌等等。 通过捕获客户面部表情、细致倾听顾客的声音、对每一位顾客都要热忱、奇妙地与“缄默的顾客沟通、记住顾客的名字等沟通技巧来与顾客进行沟通，努力为顾客
25、做好服务, 总之，让他们觉得在我们这里消费有平安感， 而我呢也要通过主动热忱的精神面貌,来给客户供应服务。在销售过程中，不管顾客出现任何错误，作为员工，我都要永于担当承误，不要指责顾客。和顾客建立亲密关系,理性的对待客户的投诉。 这次培训收获真的很大，我就不在这里一一赘述了，我会这些融入到今后的工作中，努力做到、专心做到！ 第三篇：鞋子销售技巧 鞋子销售技巧 技巧一：新品、新货、新款开场的技巧 鞋同服装一样，每季的货品都有不同，因此，新季新款的鞋子便成为最大的卖点。 以下的话术是笔者总结的正确话术： “小姐，这是我们刚到的秋冬最新款，我来给您介绍?”（开宗明义）“小姐，您眼光真好，这双鞋是今年
26、秋冬最流行的款式，穿起来会显得特别别出心裁，请您试一下，这边请！”（新款加赞美） “小姐，您好，这是今年夏天最流行的露趾、绑带凉鞋，特殊符合您的气质，穿上后您会显得更加妩媚动人。我帮您试穿下，看是否合脚？这边请！”（突出新款的特点） “小姐，您好，这是我们最新款的金属色系带凉鞋，是今年夏天的流行款，金属色系带风格特别受欢迎，这边请试穿下！“（表达新款的畅销）“小姐，这款鞋，是今年夏天的流行时尚，木纹跟的原木色调搭配卯钉呈现率真自我的风格，镂空设计让随性中流露出自然的性感，我帮您搭配试穿下，这边请！”（突出新款式的利益点） “小姐，您眼光真好，这款鞋是今年春夏最流行的休闲款式，蝴蝶结圆头鞋，和正
27、装、休闲装都很好搭配。”（突出新款的卖点） 技巧二：促销开场 零售业促销每天有，手段也是各种各样，促销成为销售的重要手段。促销的开场白同样是鞋业导购常常会用到的技巧，然而太多的促销却被我们终端的导购白白奢侈了，为什么这么说呢？ 做培训进行到这里时，都会让前排的几个学员依次把下面的一个信息用她自己的语言传递给大家： “小姐，我们店里正在做活动，现在买是最划算的时候！” 她们传递出来的效果都几乎没有区分，我就让最终一个学员根据我说的方法来传递这句话：读到这句话中加黑的部分，立刻用重音，用很大的声音。她读完之后，效果出来了，我问她们后排的学员：“你们觉得她们哪个人的语言听起来是最划算的？” 大家无一
28、例外地回答：“是最终一位学员。”用重音传递出来的语言效果让人觉得是最划算的！ 同样的一家店子，做同样的促销活动，卖同样的货品，为什么不同导购的嘴里说出来的话效果是完全不同的呢？我要强调的是运用重音、兴奋的促销语言才能激起客人的兴奋 以下的是我暂拟的一些话术： “哇！小姐，我们店里正好在做促销，现在买是最划算的时候！”“您好，欢迎光临某某品牌，现在全场货品88折，凡购满1000元即可送?” “您好，小姐，您真是太幸运了，现在实惠大酬宾，全场5折。”（即使9折，你也要把9那个字眼说得很疯狂的样子. 促销语言中，重音的运用是重中之重，但你明白了吗？能运用好吗？技巧三：赞美开场 赞美的话谁都爱听，因此
29、，赞美是很好的开场技巧之一。 “小姐，您真有眼光，您手里拿的正是我们秋冬的最新款?”“小姐,您气质真好，?” “小姐，您的脚真好看?” 到位的赞美必将让那些爱美的女士心花怒放。钱给谁都是给，给就给的快乐。 技巧四：唯一性开场 物以稀为贵，对于客人喜爱的货品，你都要表达出机会难得的效果，促使客人当下确定购买，因为走出了你店的客人，就不再受你的影响，消逝在茫茫人海，我们没有她（他）的电话，没有她（他）的手机，没有她（他）的mail，也没有她（他）的qq，所以务必要让她在当下买单。 以下的话术是正确的制造“唯一性”的话术： “我们促销的时间只有这2天，过了就没有实惠了，所以现在买是最划算的时候?不然
30、您得多花好几十甚至上百元，那些钱拿来多买个包包或者配饰多好?”（制造促销时间的唯一性，机会难得，同时要留意重音的表达） “小姐，我们的这款鞋子是法国设计师设计的最新款式，为了保证款式的唯一性，这款是国内限量生产、限量发售的款式，在我们店这个款已经不多了，建议赶快试试。”（制造货品款式的唯一性，机会难得） 技巧五：制造热销开场： 当客人表现出对某款鞋有好感时，我们应当趁热打铁，渲染热销的气氛。下面的话术是我们建议接受的： “这是我们品牌重点推出的秋冬最新款，在我们广州的店铺，这个款已经卖断码了，在我们店也只有3双了，建议你试试，我帮您看看有没有您合适的码。” 技巧六：功能卖点 “小姐，这款鞋正好
31、是我们品牌今夏特殊设计的款式,是采纳特别面料和最新鞋底制作工艺，穿起来特殊舒适，并能对足底起到按摩作用。”（突出功能性） 六种开场的销售技巧可以组合运用：新款加赞美，新款加促销，促销加热销，促销加唯一性，功能加促销等等不一而足，销售人员可视现场服务客人的须要，烂熟于胸，随时脱口而出。 第四篇：鞋子销售技巧1 鞋子销售技巧 技巧一：新品、新货、新款开场的技巧 鞋同服装一样，每季的货品都有不同，因此，新季新款的鞋子便成为最大的卖点。 以下的话术是笔者总结的正确话术： “小姐，这是我们刚到的秋冬最新款，我来给您介绍?”（开宗明义）“小姐，您眼光真好，这双鞋是今年秋冬最流行的款式，穿起来会显得特别别出
32、心裁，请您试一下，这边请！”（新款加赞美） “小姐，您好，这是今年夏天最流行的露趾、绑带凉鞋，特殊符合您的气质，穿上后您会显得更加妩媚动人。我帮您试穿下，看是否合脚？这边请！”（突出新款的特点） “小姐，您好，这是我们最新款的金属色系带凉鞋，是今年夏天的流行款，金属色系带风格特别受欢迎，这边请试穿下！“（表达新款的畅销） “小姐，这款鞋，是今年夏天的流行时尚，木纹跟的原木色调搭配卯钉呈现率真自我的风格，镂空设计让随性中流露出自然的性感，我帮您搭配试穿下，这边请！”（突出新款式的利益点） “小姐，您眼光真好，这款鞋是今年春夏最流行的休闲款式，蝴蝶结圆头鞋，和正装、休闲装都很好搭配。”（突出新款的
33、卖点） 技巧二：促销开场 零售业促销每天有，手段也是各种各样，促销成为销售的重要手段。促销的开场白同样是鞋业导购常常会用到的技巧，然而太多的促销却被我们终端的导购白白奢侈了，为什么这么说呢？ 做培训进行到这里时，都会让前排的几个学员依次把下面的一个信息用她自己的语言传递给大家： “小姐，我们店里正在做活动，现在买是最划算的时候！” 她们传递出来的效果都几乎没有区分，我就让最终一个学员根据我说的方法来传递这句话：读到这句话中加黑的部分，立刻用重音，用很大的声音。她读完之后，效果出来了，我问她们后排的学员：“你们觉得她们哪个人的语言听起来是最划算的？” 大家无一例外地回答：“是最终一位学员。”用重
34、音传递出来的语言效果让人觉得是最划算的！ 同样的一家店子，做同样的促销活动，卖同样的货品，为什么不同导购的嘴里说出来的话效果是完全不同的呢？我要强调的是运用重音、兴奋的促销语言才能激起客人的兴奋 以下的是我暂拟的一些话术： “哇！小姐，我们店里正好在做促销，现在买是最划算的时候！”“您好，欢迎光临某某品牌，现在全场货品88折，凡购满1000元即可送?” “您好，小姐，您真是太幸运了，现在实惠大酬宾，全场5折。”（即使9折，你也要把9那个字眼说得很疯狂的样子） “小姐，您来得正好，我们店正在搞活动，现在买是最划算的时候！”“您好，小姐，您运气真好，现在实惠大酬宾，全场88折。” 促销语言中，重音
35、的运用是重中之重，但你明白了吗？能运用好吗？技巧三：赞美开场 赞美的话谁都爱听，因此，赞美是很好的开场技巧之一。 “小姐，您真有眼光，您手里拿的正是我们秋冬的最新款?”“小姐,您气质真好，?” “小姐，您的脚真好看?” 到位的赞美必将让那些爱美的女士心花怒放。钱给谁都是给，给就给的快乐。 技巧四：唯一性开场 物以稀为贵，对于客人喜爱的货品，你都要表达出机会难得的效果，促使客人当下确定购买，因为走出了你店的客人，就不再受你的影响，消逝在茫茫人海，我们没有她（他）的电话，没有她（他）的手机，没有她（他）的mail，也没有她（他）的qq，所以务必要让她在当下买单。 以下的话术是正确的制造“唯一性”的
36、话术： “我们促销的时间只有这2天，过了就没有实惠了，所以现在买是最划算的时候?不然您得多花好几十甚至上百元，那些钱拿来多买个包包或者配饰多好?”（制造促销时间的唯一性，机会难得，同时要留意重音的表达）“小姐，我们的这款鞋子是法国设计师设计的最新款式，为了保证款式的唯一性，这款是国内限量生产、限量发售的款式，在我们店这个款已经不多了，建议赶快试试。”（制造货品款式的唯一性，机会难得） 技巧五：制造热销开场： 当客人表现出对某款鞋有好感时，我们应当趁热打铁，渲染热销的气氛。下面的话术是我们建议接受的： “这是我们品牌重点推出的秋冬最新款，在我们广州的店铺，这个款已经卖断码了，在我们店也只有3双了
37、，建议你试试，我帮您看看有没有您合适的码。” 技巧六：功能卖点 在货品竞争同质化的今日，货品在设计、功能上的差异性是最具竞争力的卖点，这种卖点的独特性，可以成为好的开场介绍方法之一。如下面的例子：“小姐，这款鞋正好是我们品牌今夏特殊设计的款式,是采纳特别面料和最新鞋底制作工艺，穿起来特殊舒适，并能对足底起到按摩作用。”（突出功能性） 错误的开场就是立即报价和报出折扣，但大多数导购就是这么做的，不信，可以去商场、专卖店看看。 六种开场的销售技巧可以组合运用：新款加赞美，新款加促销，促销加热销，促销加唯一性，功能加促销等等不一而足，销售人员可视现场服务客人的须要，烂熟于胸，随时脱口而出。 第五篇：
38、鞋子营业员销售技巧 鞋品营业员的销售技巧 1 明确的目标 胜利的业务人员首先要有明确的目标。明确的目标通常包括：确定每天要探望的顾客，找出所须要的顾客属于哪一个阶层，即找到潜在顾客。顾客目标群定位的错误，会使服装销售人员奢侈许多时间，却一无所获。此外，服装销售人员须要知道如何接近潜在顾客，充分了解顾客喜好，经常能给顾客留下最好的印象，而且在最短的时间之内劝服顾客购买产品。 优秀的服装销售人员都有执行安排，其内容包括：应当探望的目标群，最佳探望时间、贴近顾客的方法，甚至供应推销的解说技巧和推销的解决方案，帮助顾客解除疑虑，让其快速做确定购买产品。 2健康的身心 心理学家的探讨证明，第一印象特别重
39、要。由于推销工作的特别性，顾客不行能有足够的时间来发觉服装销售(本文来自好范文网Www.HAOWORd.COm)人员的内在美。因此，服装销售人员首先要做到的是具有健康的身体，给顾客以充溢活力的印象。这样，才能使顾客有沟通的意愿。 3开发顾客实力强 优秀的服装销售人员都具有极强的开发客户实力。只有找到合适的顾客，服装销售人员才能获得销售的胜利。优秀的服装销售人员不仅能很好地定位顾客群，还必需有很强的开发顾客的实力。 4剧烈的自信 自信是胜利人员必备的特点，胜利的服装销售人员自然也不例外。只有充溢剧烈的自信，服装销售人员才会认为自己肯定会胜利。心理学家探讨得出，人心里怎么想，事情就经常简单根据所想
40、象的方向发展。 当持有信任自己能够接近并劝服顾客、能够满载而归的观念时，服装销售人员探望顾客时，就不会担忧和恐惊。胜利的服装销售人员的人际交往实力特殊强，服装销售人员只有充溢自信才能够赢得顾客的信任，才会产生与顾客沟通的欲望。 5专业学问强 销售致胜关键的第五个要素是极强的专业学问。优秀的服装销售人员对产品的专业学问比一般的业务人员强得多。针对相同的问题，一般的业务人员可能须要查阅资料后才能回答，而胜利的服装销售人员则能立即对答如流，在最短的时间内给出满足的答复。即优秀的服装销售人员在专业学问的学习方面恒久优于一般的服装销售人员。 6找出顾客需求 快速找出顾客的需求是销售致胜的第六个关键要素。
41、即便是相同的产品，不同的顾客需求不同，其对产品的诉求点并不相同。优秀的服装销售人员能够快速、精确地找出不同顾客的购买需求，从而赢得订单。 7解说技巧 此外，服装销售人员优秀的解说技巧也是胜利的关键。优秀的业务人员在做商品说明解说时，擅长运用简报的技巧，言简意赅，精确地供应客户想知道的信息，而且能够精准地回答顾客的问题，满意顾客希望的答案。 8擅特长理反对看法 善特长理反对看法，转化反对看法为产品的卖点是致胜关键的第八个要素。优秀的服装销售人员抢先与顾客成交恒久快于一般服装销售人员。销售市场的竞争特别剧烈，顾客往往会有多种选择，这就给服装销售人员带来很大的压力。 要抓住顾客，业务人员就须要擅长处
42、理客户的反对看法，抓住顾客的购买信号，让顾客能够轻松开心地签下订单。 9擅长跟踪客户 在开发新顾客的同时，与老顾客保持常常的联系，是服装销售人员胜利的关键之一。服装销售人员能够持续不断地大量创建高额业绩，须要让顾客买的更多，这就须要服装销售人员能做到最完善的使顾客满足的管理。胜利的服装销售人员须要常常联系顾客，让顾客精神上获得很高的满足度。 10收款实力强 极强的收款实力也是销售胜利的致胜关键之一，否则就会功亏一篑。优秀的业务人员在处理收款问题时，能比一般服装销售人员更快地收回货款。遇到顾客交款推托时（推卸责任，找各种借口或者拉交情的手段来延迟交款），优秀的业务人员能有方法让顾客快速地付钱。
43、1. 假定准顾客已经同意购买：当准顾客一再出现购买信号，却又迟疑不决拿不定办法时，可采纳“二选其一”的技巧。譬如，推销员可对准顾客说：“请问您要那部浅灰色的车还是银白色的呢?”或是说：“请问是星期二还是星期三送到您府上?”，此种“二选其一”的问话技巧，只要准顾客选中一个，其实就是你帮他拿办法，下决心购买了。 2. 帮助准顾客选择：很多准顾客即使有意购买，也不喜爱快速签下订单，他总要东挑西拣，在产品颜色、规格、式样、交货日期上不停地打转。这时，聪慧的推销员就要变更策略，短暂不谈订单的问题，转而热忱地帮对方选择颜色、规格、式样、交货日期等，一旦上述问题解决，你的订单也就落实了。 3. 利用“怕买不
44、到”的心理，人们常对越是得不到、买不到的东西，越想得 到它、买到它。推销员可利用这种“怕买不到”的心理，来促成订单。譬如说，推销员可对准顾客说：“这种产品只剩最终一个了，短期内不再进货，你不买就没有了。”或说：“今日是实惠价的截止日，请把握良机，明天你就买不到这种折扣价了。” 4. 先买一点试用看看：准顾客想要买你的产品，可又对产品没有信念时，可建议对方先买一点试用看看。只要你对产品有信念，虽然刚起先订单数量有限，然而对方试用满足之后，就可能给你大订单了。这一“试用看看”的技巧也可帮准顾客下决心购买。 5. 反问式的回答：所谓反问式的回答，就是当准顾客问到某种产品，不巧正好没有时，就得运用反问
45、来促成订单。举例来说，准顾客问：“你们有银白色电冰箱吗?”这时，推销员不行回答没有，而应当反问道：“愧疚!我们没有生产，不过我们有白色、棕色、粉红色的，在这几种颜色里，您比较喜爱哪一种呢?” 快刀斩乱麻：在尝试上述几种技巧后，都不能打动对方时，你就得使出杀手钢，快刀斩乱麻，干脆要求准顾客签订单。譬如，取出笔放在他手上，然后干脆了当地对他说：“假如您想赚钱的话，就快签字吧!” 7. 拜师学艺，看法虚心：在你费尽口舌，使出浑身解数都无效，眼看这笔生意做不成时，不妨试试这个方法。譬如说：“经理，虽然我知道我们的产品肯定适合您，可我的实力太差了，无法劝服您，我认输了。不过，在告辞之前，请您指出我的不足，让我有一个改进的机会好吗?”像这种谦卑的话语，不但很简单满意对方的虚荣心，而且会消退彼此之间的对抗心情。他会一边指引你，一边激励你，为了给你打气，有时会给你一张意料之外的订单。 8. 欲擒故纵：有些准顾客天生优柔寡断，他虽然对你的产品有爱好，可是拖拖拉拉，迟迟不作确定。这时，你不妨有意整理东西，做出要离开的样子。这种假装告辞的举动，有时会促使对方下决心。 推销技巧可以快速的引导消费者完成购买行为，快速提高商品销量，同时也为企业降低了销售成本，在竞争如此激烈的今日，这些都是商家们 乐于见成的，而对于导购员来说，更是提高工作技能，获得更同酬劳的砝码