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1、2023年酒店疫情应急预案方案范文3篇 我们在遇到一些危急状况时，务必启动应急预案，小伙伴们了解怎样制订一份有效的应急预案吗。以下是我细心为您举荐的酒店疫情应急预案方案范文3篇，供大家参考。 酒店疫情应急预案方案范文1 当前，全国新型冠状病毒疫情不断扩散，形势严峻，预防和限制工作进入关键时刻。依据xx市政府以及集团、事业群和业主公司相关文件及会议要求，结合xxxx酒店实际状况，特制定xxxx酒店新型冠状病毒防控工作专项方案。 一、工作目标 普及和驾驭新型冠状病毒疫情防控学问，提高自我防护意识，建立快速反应机制，实行刚好、有效的防控措施，预防和限制新型冠状病毒在xxxx酒店的发生和扩散。 二、工
2、作方针和原则 新型冠状病毒疫情防控工作遵循”高度戒备、预防第一”的方针，贯彻“统一领导、分工负责、措施得当、反应刚好、处置坚决”的原则。 三、防控工作领导机构与职责 成立xxxx酒店专项防控领导小组，负责新型冠状病毒疫情防控工作的指导、监督、执行，并依据疫情改变，探讨和提出合理防控措施并刚好调整防控方案。 (一)组长： 负责全面部署xxxx酒店新型冠状病毒疫情防控工作。 (二)副组长: 负责组织、协调各防控组成员，负责监测、汇总和收集新型冠状病毒疫情防控工作的信息和防控工作开展状况，依据防控工作形势，督促和指导各项防控工作的开展及落实。 (三)信息收集与宣扬组：平安保障部、人力部 平安保障部：
3、负责每日收集政府部门及集团总部相关疫情防控通知、精神，刚好将有效信息传达给内部工作人员; 每天驾驭内部员工及酒店客人的健康状态状况及返深状况，发觉异样(如发热)刚好报告给酒店值班经理、防控领导小组并实行限制措施，将发热人员送医并向政府相关部门报告，同时持续提示员工做好自我防护。 人力部：负责依据内外部防控确定和指引，拟定相关通知、温馨提示，向内部员工进行告知和宣扬; 每天驾驭员工宿舍清洁、消杀及员工的健康状态状况及返深状况，并持续跟进和提示全体员工做好个人防护; 负责收集员工动态及健康状况统计。 (四)环境消毒组：客房部、高众公司(外包清洁单位) 高众公司负责每日定时用消毒水对洗手间、门把手和
4、电梯按钮等公共区域进行消毒，消毒工作严格按相关标准执行; 联合文昌公司每周2次按标准对酒店进行全面消毒工作。客房部每日支配专人监督外包单位的清洁卫生及消毒工作，支配专人跟进消杀公司全面消毒工作。 (五)秩序维护组：平安保障部 平安部每一位员工需熟知各项疫情强制防控措施，把守好酒店各出入口，对不听从或不符合管控要求的人员禁止进入酒店; 每日对内部人员进行上岗前体温检测和进入酒店的每一位人员体温检测，发觉有发热、咳嗽等呼吸道感染症状或其他疑似症状等状况时，第一时间报告防控工作领导小组，并做好信息登记，马上报告给疾病预防限制中心、政府相关部门和集团总部; 加强对酒店区域的巡察检查，确保酒店内秩序稳定
5、及帮助各项强制性措施落到实处。 (六)通风保障组：工程部 工程部每日加强设备巡检及保养工作，保证酒店各设备正常运转; 根据风机最大载荷量定时开启酒店新风系统; 每周一次对酒店公共区域中心空调各出风口、送风口进行消毒。 四、防控措施 (一)疫情防控宣扬 1.利用微信、宣扬页向酒店员工、客人宣扬病毒防护学问; 2.向客人宣扬疫情防控的详细措施及管控要求; 3.每日发布酒店疫情防控状况。 (二)员工自身防护及要求 1.进行宣扬教化，使员工认知及重视个人防护; 2.为员工配备口罩、洗手液等必要的防护用品; 3.教化及要求员工不得组织及参加任何形式的聚会(集)活动; 4.带口罩上岗及上岗前进行体温筛查。
6、 5.不信谣、不传谣，履行好本职工作。 6.按要求对员工健康状况进行统计(登记)，并根据xx市xx区xx街道办事处新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控指挥部办公室关于实施企业复产复工报备制度的通知精神严格执行。要求外包单位在酒店的工作人员按此标准执行。 (三)酒店出入管控 1.实施全封闭管理，对全部进入酒店的人员、车辆、物品进行全面筛查; 2.人员管控： 1)短暂封闭酒店一楼员工通道、布展通道等可以进入酒店的通道，全部人员统一从酒店大门进出(支配平安员值守); 2)全部进入酒店的人员(包括客人)必需由工作人员进行体温检测没问题后，并具体了解近期去向动态和健康状况符合要求才能放行; 3)全部外卖及快递
7、人员禁止进入酒店。外卖或快递物品由客人自行下楼拿取。 3.车辆管控： 1)酒店停车场入口设置体测检测，对酒店客人驾驶员及乘员实施体温检测; 并核实车内人员动态信息和健康状况。 2)拒绝全部非客车辆进入停车场。 (四)酒店内部人员管控要求 1.除用餐期间，酒店内的全部人员必需佩戴口罩，酒店防控小组不定期检查; 2.通知酒店全部员工，强制执行以下要求： 1)近期有湖北地区旅行史的人员返程后，要居家视察14天，留在家中并进行早晚体温检测。待14天观测期结束、身体状况无异样后方可返岗。 2)近期经过xx以外疫情较为严峻地区(截至2月13日下午2点，累计确诊人数超过100人的北京、山东、江苏、上海、河南
8、、安徽、浙江、江西)等的返程人员，要居家视察7天，并做好早晚体温检测。待7天观测期结束、身体状况无异样后方可返岗。 3)员工本人涉及有发热、发烧、乏力、干咳等症状且不属于冠状病毒肺炎的，在身体康复后可以返岗。 3.支配专人对接重点单位的人员防控工作。 (五)消毒及通风 1.公共区域重点部位实施每日消毒(详细由高众公司担当)。 1)每日早上7：00至下午18:00，每间隔1小时对电梯按键运用酒精或消毒液进行消毒; 2)每日4次对消防通道及洗手间门把手等其他易触碰区域进行清洁消毒。 3)每日2次运用漂白水或其他合格消毒液对公共区或地面进行拖洗消毒(洗手间及茶水间增加频次)。 4)每日2次运用漂白水
9、或消毒液垃圾桶及四周进行喷洒覆盖消毒。垃圾做到日产日清。 5)设置口罩特地回收箱(点)，定时消毒及清理。 2.公共区域每周2次实施全面消毒(详细由联合文昌公司担当)：按疾控中心指引配比消毒剂量，每周2次对酒店整栋公共区域实施全面消毒，尤其要对电梯轿厢、公共走道、垃圾桶、垃圾堆放点、洗手间、茶水间、电梯厅、大堂等重点区域进行重点消毒。 3.客房部每日支配专人对高众公司，检查每日清洁和消毒工作的执行状况，支配专人监督联合文昌公司的全面消毒工作，检查消毒液配比状况及消毒执行状况，确保监督的消毒工作执行有效，落实到位。 4.保持每日通风措施。 1)每日上午8:00至11：00及下午14:00至17:0
10、0，工程部将依据风机载荷量开启新风系统。 2)每日每个楼层有人的办公室、客房尽可能开启窗户保持通风。 3)工程部每周1次对酒店公共区域中心空调各出风口、送风口进行消毒。 5.提示酒店全部员工做好各自办公区域内的消毒、清洁、通风及其他自我防护工作，禁止乱扔垃圾，不佩戴口罩及乱弃口罩等行为。 (六)就餐区及就餐管控 酒店内共有一处内部员工餐厅(位于酒店负一层)，对餐厅的管控措施： 实行餐厅座位分开进行就餐，避开扎堆沟通，员工各自用餐后，餐余垃圾放置到指定地点，由外包清洁公司专人定时处理。 (七)信息沟通及信息上报 1.刚好、全面驾驭员工的动向及健康状况。 a)要求全部员工主动履行疫情防控责任义务，
11、根据酒店人事部要求填写员工动态(健康)状况统计表,刚好报告去往湖北的信息及返深日期。并强制要求从湖北地区的返深员工，根据本方案“第(四)酒店内人员管控”的要求执行。平安保障部工作人员将对上述重点人员在进入酒店时进行具体核对并进行体测检测。 b)符合统计表要求的员工需佩戴口罩及测量体温，未佩戴口罩或者体温异样者(大于度)将禁止进入酒店和员工宿舍。 c)原则要求酒店客人疫情期间不接待外来访客进入酒店，如确有必要，则要求客人了解清晰访客近15天内去向及健康状况并报平安保障部，平安保障部核实信息并进行体温检测无误后才可允许其进入酒店。 2.刚好与辖区街道、派出所、疾控中心等单位保持信息互通及联动措施。
12、确保与上述单位的沟通渠道顺畅，刚好沟通状况、反馈相关信息，取得工作支持。刚好关注上述部门发布的通知通告，并刚好向员工、客人传达和执行。对发觉的发烧及疑似病例第一时间上报疾控中心、辖区街道和派出所。 3.每日按时按要求将酒店疫情防控状况上报上级单位及政府相关部门。 (八)应急预案 1.出现以下状况时，酒店将马上启动应急处置措施： 1)出现拒绝体温检测及不协作其他管控措施强行闯入者; 2)体温检测出现高温人员; 3)有人员出现发热、乏力、干咳及胸闷等疑似新型冠状病毒感染患者。 2.应急处置措施 1)出现拒绝体温检测及不协作其他管控措施强行闯入者，平安部应留意做好自我防护的同时对闯入者进行限制，并刚
13、好报警处理。 2)体温检测出现高温人员，禁止该人员进入酒店，并督促患者马上就医(戴口罩就医)，如该人员不协作，执行上述第1项应急处置措施。 3)酒店内有人员出现发热、乏力、干咳及胸闷等疑似新型冠状病毒感染患者症状时，现场人员第一时间联系当地疾病预防限制中心(xx区疾控中心联系电话：xxxxx)恳求指导处理。同时马上报告酒店防控领导小组副组长、组长，组织人员进行处理。主动主动帮助疾控中心的疫情防控和相关调查工作，并刚好对疑似患者所在的办公室及活动区域加强消毒处理，切断传播途径，防止疫情接着扩散; 落实好有关政府部门要求，实行一切措施，力争把疫情限制在最小范围。 酒店疫情应急预案方案范文2 1、概
14、念 新型冠状病毒为最新出现的病情，会造成人体肺炎，已在全国多地出现类似病例，传播较快、难以预防、为酒店重点防范病情，为保证运营正常，特制定出应急方案。 2、来宾预防应急措施 2.1来宾入住接待需严格实行每客登记制度，严格杜绝缺漏登记状况; 2.2在来宾入住接待、餐饮用餐接待时，亲密关注三类客人：户籍地来自中高风险地区、近期有中高风险地区出游历史，入住或点餐时已有疑似发热不退、乏力、干咳、呼吸沉重等症状的来宾。发觉由来自中高风险地区或近期有中高风险地区出游历史的来宾，需马上登记客人姓名、房号、性别和病情在大堂礼宾部设立体温检测台。运用测温仪或消毒后的体温计为客人测量体温。 2.3发觉入住时已有发
15、热不退、乏力、干咳、呼吸沉重等症状的来宾除登记客人讯息外，必需询问客人是否已去过医院确诊症状类型若未去过医院确诊，则建议马上去医院就诊，如须要，迅即帮助客人与医院联络，帮助就诊。 2.4发觉来宾有以上三种状况，均需第一时间报告值班经理，出现有疑似症状来宾，值班经理需第一时间赶赴现场探视病情，确认状况。在征得客人同意后，联系医院就诊，并指派员工护送，同时避开惊扰其他来宾。客人在医院治疗指定专人探望和慰问与医院保持联系，了解客人最新病况。 2.5若发觉确诊的传染病人，马上与值班经理联系。报告酒店管理层马上组织相关区域封闭，避开员工靠近，由专人在客房门口看管客人或同住人，直到防疫人员到达。并跟进此区
16、域或房间的消毒清洁。 2.6在进行任何处置的同时，避开惊扰其他客人，影响酒店正常经营。 2.7对接触过已确诊传染病人的员工，必需由医院及防疫部门进行专业消毒和隔离视察，发觉病情刚好与医院联系和诊治。 2.8在管理层未发出来宾确诊状况前，做好内部保密工作，不传播漫步谣言，防止造成不良影响。加强对员工思想教化。 3、员工预防应急措施 3.1每位员工班前打算需进行健康自查，其中体温为必查项目，填写健康自查表，部门负责人每日900、1800分两次汇总报至人力资源部。 3.2近期有中高风险地区旅游历史、或有疑似感染症状的员工，需立即报告给部门负责人，刚好戴好口罩，做好个人防护，留意个人卫生，并马上到医院
17、就诊，待医院出具康复正门后方可返岗上班。 3.3留意区域日常卫生，常常开窗透气加强空气流通。日常留意个人卫生习惯，勤洗手，每日用肯定比例的消毒药剂进行卫生消毒。 3.4餐厅禁止选购及运用野生动物、活禽，加工食物时需生熟食分开，充分加热，全部餐具严格清洗及消毒，明档操作人员需戴专用口罩。 3.5严格限制外来人员用员工餐。特别状况需用餐时，需经部门负责人批准，不提前发放员工餐券，需在用餐前由专人在现场核验，无疑似状况后现场同意用餐。 3.6春节假期返乡若有返回中高风险地区探亲或前往中高风险地区旅游的，需照实报备，返岗前需特地确认。 4、协作医疗机构和卫生防疫部门 4.1如出现疑似，每日与卫生防疫机
18、构联络。做好各项记录和调查方向。 4.2为隔离视察人员打算隔离区域及生活用品。加派专人看护。 4.3酒店进入危机公关状态，并做好接受媒体采访及相关调查的打算。 酒店疫情应急预案方案范文3 为了有效刚好地限制和消退新冠病毒的传染和发生，尽快建立和完善疫情报告和防控系统，依据国家传染病防治法、XXXX及上级主管部门要求，本着对广阔顾客和员工健康及生命平安负责的方针做到传染病的早发觉、早报告、早隔离、早治疗，维护酒店正常的经营秩序，结合酒店的实际状况，特制定本预案。 一、建立组织机构，落实职责到人 酒店成立新冠病毒疫情防控工作小组，全面负责店内新冠病毒疫情的各项预防和限制工作。 组长：XX 副组长：
19、XXXX 组员：XXXXXXXX 二、亲密关注疫情，加强宣扬教化 (一)紧急监测 1、各部门亲密跟踪境内外疫情发展状况并刚好通报状况。 2、建立巡查制度，酒店以各部门为単位,各自负责本区域内的新冠病毒疫情的各项预防和限制工作。 3、酒店各部门每日亲密关注本部门员工以及所接触人员并刚好进行监测。 (二)宣扬教化 各部门应加强新冠病毒疫情防治学问的学习，提高加强员工对防控学问的了解，消退不必要的恐慌，同时精确把握宣扬导向,在疫情宣扬上做到不抢先、不猎奇、不炒作，以免加剧恐慌理造成不良影响。 三、落实检测体系，刚好精确报告 (一)疫情的监测 1、各部门负责开展日常监测工作，刚好精确预警预报疫情，做好
20、检查制度，明确疫情报告人，驾驭本部门员工的出勤和健康状况，对可疑症状者进行亲密视察并报告上级领导，如出现缓报、瞒报、漏报者，追究当事人责任。 2、酒店卫生室每日在平台考勤处在员工上班前刷卡时为员工测量体温，并做好记录。对于体温N37.3C，并伴有发热、乏力、干咳及胸闷等症状的员工，马上向所在地疾控部报告并组织员工就诊，同时对本单位全部场所进行规范消杀作业。 (二)疫情的报告 1、严格执行首见报告制。 2、新冠病毒疫情,实行逐级报告制度。 3、任何人发觉发生或疑似新冠病毒疫情时，必需马上向领导小组报告，接到报告后应马上赶往现场了解状况，并按要求向上级报告。 (三)疫情报告形式 1、各部门电话或以
21、最快的方式向公司领导小组上报.领导小组负责向上级报告。 2、任何人不得瞒报、缓报、谎报或阻碍他人报告疫情。 四、主动实行措施，进行严格预防 要将预防发病和防止可能出现的疫情扩散作为预防和限制新冠病毒疫情的工作重点,针对酒店各部门工作特点.对各部门工作要求如下： (一)财物部 1、釆购的食品类商品必需符合国家有关卫生标准和规定，并供应生产厂家工商营业执照、食品卫生许可证复印件加盖公章、近期检测合格报告单(检测合格报告单应由国家质监部门认可的单位出据) 2、货物须严格查验生产日期、保质期及保存条件。 3、肉类、禽类食品应具有“动物产品检疫合格证明”。 4、建立消毒液、酒精及口罩等物资的储备和储存。
22、 (二)厨房 1、严格达到专人、专室、专工具、专消毒、专冷藏的要求。 2、定期紫外线灯消毒,并建立登记制度。 3、冰箱内食品加盖保鲜模存放，各类食品要分类摆放整齐。定期除霜并对门把手进行消毒。 4、切配的蔬菜原料应当天配制当天运用。 5、蔬菜、水果等原料要摘洗干净，肉类、高类、水产品根据要求进行清洁处理;未经清洗处理的蔬菜、水果等食品原料以及带有外包装的食品及原料不得进入冷荤间。 6、用于原料、半成品、成品的刀、墩、板、桶、盆、抹布及其他工具、容器、必需标记明显,并严格做到分开运用，不得与地面接触，应定位存放，并定期定期进行消毒清洗。 7、定期对水池、墙壁、地面以及明沟等冲洗打扫。 8、厨房内
23、严禁存放个人物品及杂物。 9、垃圾桶必需加盖存放，并保持外部清洁。 10、保持室内温度相宜。 11、厨师进行操作时必需佩戴口罩、手套。 12、建立消毒日志，做好每次消毒记录。 (三)客房部 1、公共卫生间运用后刚好用消毒液消毒。 2、公共设施如扶梯扶手、电梯扶手及按键运用酒精消毒。 3、严格根据酒店的卫生制度清洁房间，刚好将客人运用过的杯具进行消毒，客人运用过的布草送至洗衣房进行专业消毒。 4、杯具用消毒柜进行高温消毒，运用酒精对电话进行消毒。 5、房间留意开窗通风，一旦出现确认病例马上关闭空调并且进行封房处理，等待卫生防疫部门进行进一步处理。 6、合理运用洗衣房设备，保证布草消毒效果。 7、员工做完一项卫生后马上进行消毒洗手。 8、每日一次对公共区域以及员工活动区域进行喷雾消毒，建立消毒日志，做好每次消毒记录。 (四)人力资源部、办公室 1、加大疫情防控宣扬工作力度，増强员工卫生防疫和自我爱护意识。 2、员工宿舍定期消毒。 3、对因病请假的员工要刚好确定病因、病情，并进行登记。在员工签到处进行晨检，每日检测员工体温。 4、建立消毒曰志，做好每次消毒记录。 本预案至颁发之日起执行。