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1、2023年销售培训心得体会总结5篇 通过心得体会的文字是能够看出一个人对待生活及工作的看法的，我们通常用写心得体会的方式来表达自己的真情实感，下面是我为您共享的销售培训心得体会总结5篇，感谢您的参阅。 销售培训心得体会总结篇1 来中国人寿有一段时间了，有了一点微乎其微的小成果，原来不值得赞扬，但领导希望我和大家共享一下自己的阅历，阅历谈不上，我就聊聊我对保险的一点体会吧!这仅仅是我个人体会，仅供大家参考，不对的地方，希望大家谅解! 首先，我觉得假如真想把保险做好、许久地做下去，让自己挣到钱、使自己和自己的家人的生活质量得到改善，就得有打长久战的决心和毅力!假如没有这种决心和毅力，遇到人家的拒绝
2、就想打退堂鼓，那就干脆放弃保险，换个更适合自己的工作!我觉得做保险被拒绝是常态，是特别正常的，不要因此产生挫败感和自卑感。我们可以做个换位思索，我们有时候去逛街、买衣服，我们经常是转上好多家才确定在其中某一家购买，那剩余的不都是被我们拒绝的对象吗?我们几乎每天都在拒绝别人，别人照样过得好好的，别人拒绝我们又有什么大不了的呢?不要胆怯拒绝，每天都要保持相当数量的客户探望量! 其次，我觉得做保险是一种筛选工作，或者说我们做的是一种“沙里淘金”的工作，我们要大量地、快速地筛选我们的探望对象，大量地解除那些沙子，尽可能快的找到我们的金粒!一个人要有财力，还要有参保的愿望，才有可能成为我们真正的客户。试
3、想，假如一个家庭一年的毛收入只有2.5万元，而且还有孩子，你怎么能希望他每年拿出近1万元来买保险呢?除非他是疯了!所以，我们在探望客户时，对于财力不足、收入仅够维持日常生计的的客户，就不要多花费时间和精力了!这就要求我们特别擅长视察和分析，争取用最短的时间内推断出对方是否有财力买保险;或者说，对方有财力买什么样的保险，这类保险对他有没有意义。localhost假如有，就接着跟进，假如没有就抓紧放弃，换个目标，这就是筛选工作。我觉得我们做保险，要用20%的时间和精力，解除其中80%的无价值客户;要用80%的时间和精力，跟进其中20%有价值的客户。总而言之，要有所侧重，对无财力、无愿望的无价值客户
4、，要快速推断，快速脱离，不要奢侈时间和精力! 还有就是，我个人主见做保险，最好不要在亲朋好友中找寻目标，顶多告知他们一声：我现在做保险呢!想入保险就找我!除此以外，不要再多说一句话!因为假如你向人家推销保险，人家是买还是不买?买吧，或许人家根本不想买;不买吧，你已经开口了，没准儿伤你的面子。假如买了，你很难推断是人家真正想买，还是给你面子，这就对你今后和人家相处造成心理障碍，亲朋好友是要一辈子交往的，是因为血缘关系和感情相投才成为亲朋好友的，假如加入了金钱因素，很有可能使原来单纯简洁的关系变得疙疙瘩瘩，那样就太得不偿失了!所以，我觉得我们做保险，顶多告知他们一声：我现在做保险呢!想入保险就找我
5、!就可以了!你入更好，不入也没关系!再者说，自己的亲朋好友数量终归有限，我们想持续地挣到钱，还得靠“陌拜”!而且，被生疏人拒绝，拒绝就拒绝了，不会留下心理障碍，假如被亲朋好友拒绝了，唯恐你要心里犯嘀咕好长时间，甚至一辈子了，那又何必呢?大家说是不是? 最终是我的一点忠告，假如大家有时间参与公司的早会，还是尽量参与的好，因为可以学习各个险种的学问，可以特别清楚、有条理地向客户介绍，以增加客户对我们的信任，促进最终的成交。假如我们对各个险种一知半解，经不住客户的询问，势必降低以后成交的可能性!这些就是我的一点体会，仅供大家参考，希望大家在实战中渐渐摸索出适合自己的、行之有效的方法!让我们相互帮助、
6、相互扶持、一起发大财! 销售培训心得体会总结篇2 来公司快三个月了，记忆犹新的还是进入公司上岗前各位高级经理对我的培训，我是第19期的新学员也是骄阳地产的新员工，来之前公司支配的课程培训已经接近尾声还剩最终3天，我很荣幸赶上的这次难得的机会，短短3天的培训也让我受益匪浅。今日，我特别有幸又一次参与了公司组织的培训，公司花费了很大的物力和财力，特聘请了全国最知名的聚成培训公司的讲师上官老师为我们培训。虽然讲得时间不是很长，只有短短的5个小时，但对于我们这些刚进入销售行业没什么阅历的新手来说，简直是一剂良药。俗话说：玉不琢，不成器。 说实话在我刚踏入这个行业走上自个的工作岗位上时，我特别的茫然，假
7、如没有公司对我的前期培训，我真的不知道每天的任务该做什么，不该做什么，什么该做，什么不该做，还记得经理带领我们了解公司，学习公司的经营文化和交易流程时，给我的感受是：啊!这公司真的很完善，制度井井有条，环换相扣，真的特别让我感到惊异。今日的培训可以说给了我一次成长的机会，上官老师讲：胜利从优秀员工做起!看法确定一切!作为销售人员来说看法的确对我们真的很重要，当然，这一点并不是每个人都具有的，每个人思想不同，做事的风格也是全部不同的，但是，我信任当我们有了肯定的专业学问时再来销售才可得到客户的相识，才能在销售领域定位，完成我们自己的幻想。同样的也让我相识到了做销售得要先必需学会销售自己，这个行业
8、这是一个心、脑、手并用的智力型工作，必需要用我们所具备的大脑去尝试思索，而且还要加强学习不断提高自身水平，不断更新，不断超越，不断成长。就像上官老师讲的我是谁不重要，我做的工作最重要，做工作就是做结果。 的确，做好工作的结果就是要得到酬劳，假如每天都忙于工作，为了上班而上班，为了工作而工作，结果是没有价值的，即使你实力再强，付出在多也是徒劳无为! 对工作保持主动进取的心态，凡事做到负责任，专心去仔细的做，信任自己别人能做到的，我也能做到，工作当中没埋怨，领导的确定就是对的，工作不找借口，有错都是我的错!把小事情做到完备，要知道方法总比困难多!是的，这几点对我们做销售的来说也是至关重要的，俗话说
9、得好自信、勤奋出天才，非常的耕耘才会有间或的一次的收获，销售也是如此，都知道天下没有不费苦工夫得来的硕果，我也始终都信念着世间自有公道，付出总会有回报的，敢拼才会赢!所以，根据现在的市场来看销售的压力的确很大，主要就是自身给自己的压力，时间一长，总会有乏累的感觉，还有，当别人业绩领先时，特殊是拿工资时，我都会有种自卑感，且总会放松对自身的要求，总感觉自己太失败了，我也经常问自己，什么时候自己有业绩拿到上万的工资。最终讲到感恩心态时，又一次激发了我的斗志，回想以前的我的确奢侈了不少的时间，我每天的工作都只是考虑了我自己的感受，在短短的30分钟里我体会到了许多，每句话每句词都感觉自己似乎回到了从前
10、。所以，通过今日上官老师的讲课我从中也相识到了自己，也给自己从新定了新的目标，再做业务我肯定不能输给自己(我的信念)。熟话说：脑在行动中运转，心在行动中体会，阅历在行动中积累。 我始终信任：一个公司应当是一个团结战斗的集体，这个集体靠什么来维系、来支撑呢?我们经理常常给我们讲：那就是精神和理念!首先要保持激情和自信!这种激情和自信就是一笔无形的财宝!到现在我都始终记在脑海里挂在嘴边，它激励着我每天每时每分为之奋努力，而事实证明我们公司前期的培训引领员工走这条路是正确的。我信任!我信任!在今后的日子里只要我付出了，我努力了，胜利离我也不远。 销售培训心得体会总结篇3 这个学期开设了网络营销的课程
11、，跟以前全部开设的课程有很大的区分，这门课程的敏捷性很强，充分发挥自己的潜力;其实学习的过程当中并不肯定要学到多少东西，个人觉得开散思维怎样去学习，这才是最重要的，而这门课程恰好体现了这一点。此次的实训以班级为主体，以小组为单位而开展的一次综合的实践，老师也赐予我们足够的空间让我们完成此次的实训，这让我觉得压力减轻不少。 这次的实训从程序上面看起来很困难，我们组进行了任务的分工，一下子就变得简洁化了。原来以为自己负责将网站建起来任务是最轻的，没有想到是最为困难的，须要的资料许多。而赐予我们的时间有限，不得不在其他的时间进行补充和修改。 此次我们组的主题就是围绕我的淘宝店铺而进行的一系列的推广和
12、策划，依我们看来，进行实践的调查和推广不太切合实际状况，实施的可行性不太高，所以我们将这次的重点放在的虚拟的网络上-淘宝店铺。我的店铺成立于2023年，就依成立的时间也不是短了，但是发展的速度比较缓慢，其主要的缘由是没有好好去经营，也没有将它进行推广，希望经过这次的实训能够提高店铺的知名度，让的人知道我的店铺，从另一方面，增加店铺的销售额，最终实现盈利。这次我负责的站长天下的建站，以我的淘宝店为题材而建立的一个淘购网。淘购网主要是围绕李宁服饰，运动鞋进行导购和商品的展示;同时整个站点增加了很多其他的元素，其中介绍了许多与李宁相关的东西，信任大家在购买李宁商品的同时也更进一步的了解了李宁。 通过
13、这次的实训，让我受益匪浅。第一，相识了团队合作的力气，要完成一个项目不是一个人的事情，当中我们有过分歧但最终达成共识，不管这次的结果会怎样，至少我们曾经在一起努力过，体验其中的过程才是真正的收获。 其次：在建站的过程当中，有些地方没有接触过，不懂得怎样将它的效果在自己的站长中实现;假如没有这次实训，我也不会刻意的去学，去摸索，更不会有现在的成果与作品。或许我的站长天下不是最好的，但至少我专心去做了，努力了，也不会懊悔。在以后的日子里我会将它建的更好，我有信念淘购网成为我的其次个淘宝店。 第三：通过这次的实践操作，我相识到了自己的不足，更感觉到了自己与别人的差距。为了明年的毕业而做打算，从各方面
14、充溢自己，使自己适应这个社会。 总之，这次的实训赐予了我不同的学习方法和体验，让我深切的相识到实践的重要性。在以后的学习过程中，我会更加注意自己的操作实力和应变实力，多与这个社会进行接触，让自己更早适应这个生疏的环境，信任在不久的将来，可以打造一片属于自己的天地。 销售培训心得体会总结篇4 此次酒店销售培训学习的主要内容为三个地方： 酒店营销模式与策略、营销观念创新、追随客人的满足度。 1、酒店营销模式的四个阶段是通过酒店专业人士及全部酒店人渐渐通过现实运作而得到提升的： 第一阶段为4p的应用：即产品的组合、定价的组合、地点的组合、促销的组合，这个组合特点为：具有可控性、动态性、具有整体性。
15、一、学习内容概述： 此次学习的主要内容为三个地方： 酒店营? 模式与策略、营销观念创新、追随客人的满足度。 1、酒店营? 模式的四个阶段是通过酒店专业人士及全部酒店人渐渐通过现实运作而得到提升的： 第一阶段为4p的应用：即产品的组合、定价的组合、地点的组合、促销的组合，这个组合特点为：具有可控性、动态性、具有整体性。 其次阶段为4c的应用：即：消费者、成本、便利、沟通;企业全部部门为服务于顾客利益而一同工作时，其结果就是整体营销，其意思就是强调各种要素之间的关联性，规定他们成为统一的有机体，4c是强化以消费者规定为中心的营销组合。 第三阶段为4s的应用：即：满足、服务与微笑、速度、诚意，4s的
16、营销战略强调从消费者规定动身，建立“消费者占有”的营销方向，定期对酒店产品、服务、品牌以及综合性消费者满足指数的测评与改进。 第四阶段为4pcs的有机结合应用：即以酒店为中心的市场营销管理理念，以消费者为中心的观念、社会营销观念。4pcs的营销管理理念其核心是要在正确处理好企业、顾客和社会三者之间的利益关系，最终实现企业目标。 所以酒店要满意顾客，实现营销目标，不能孤立只是考虑某一因素和手段，必需从目标市场需求和营销环境特点动身，依据酒店特点，资源和优势综合应用各种市场营销手段，形成统一的配套的市场营销战略，使之发挥整体效益，争取最佳效果。 2、营销观念创新：它分为九个地方内容：4r营销法、品
17、牌的分类、做大做高做精是一个选择市场的过程、对经营与管理的再次相识、市场营销与销售、对主题酒店和主题产品的思索、建立客户平台和网络营销、会展经济你认知多少、酒店销售业务运营若干要素。 酒店营销到此又上了一个台阶，强调顾客人的因素，注意营销过程中对顾客的关怀，客户关系的维护，生产过程和消费过程必需以“以人为本”为原则，依据买方卖方市场双方特点和需求，不断调整、创建、策划出新的产品，实现最终目标。 3、追随客人的满足度：员工的责任、管理的责任、当你感觉到与高水准酒店有差距时你是否已经找到了简单出现的员工要酷爱酒店，关爱客人，体现酒店宗旨，管理要注意细微环节，“量化”标准，贵在“坚持”，找到差距，体
18、现自己的特色，要“人无我有、人有我优、人优我特、人特我变”。 二、依据我们所学的销售培训内容，浅谈本人几点想法： 1、以人为本包含员工和客人;客人对酒店的第一感觉肯定重要，这主要靠两个地方来体现：酒店特色及员工素养。作为酒店每位员工要把自己当作企业形象代表人，形象要得体、大方、端庄，每个岗位都要专业，有星级服务标准，规定酷爱酒店、关爱客人、以客人为中心，使客人对酒店产生信誉、满足，酒店的规章制度需依据客人需求作相应调整，而不是要顾客来适应遵循酒店的制度，要以消费者为中心，以小产品做大市场。 2、酒店五个重要营造 (1)产品营造 要有“第一个开发出自己的新产品，又第一个淘汰自己的老产品“的经营观
19、念。 (2)环境营造 对消费环境不断创新，要有“每天有新意，月月有新招“的指导思想。 (3)市场营造 “心有多大、市场就有多大”把蛋糕观念变成面团观念，我们要主动征求来自各方面的看法和需求，通过座谈、听取看法、沟通信息来和客户联络感情，借用顾客的言语为酒店做免费的宣扬广告，为我们开拓更广袤的客户市场。 (4)口碑的营造 “金奖银奖不如顾客的夸奖，金杯银杯不如顾客的口碑” 一个企业胜利的标记不仅在于它的知名度有多高，更在于顾客对酒店的美誉度有多高，和对客户企业忠诚度的培育，所以我们必需为此付出相当大的努力，必需始终保持将自己最优秀的产品和服务呈现在顾客而前，给顾客意外的惊喜和物超所值的感受。 (
20、5)品牌营造 品牌是酒店发展的催化剂和无形的资产，是生存之本，我们要有人品确定产品，产品确定店品“三品合一”经营理念，从提高员工综合素养抓起，建立科学的培训教化和引导机制，使每人意识到维护酒店品牌的重要性，相识到人人是酒店品牌内涵的一部分。 3、“经营要有主题 产品要有特色” 周密细致做好市场调查、市场定位，我们是什么样的酒店，消费的群体以哪些为主，什么样的产品才能适合他们?锁定我们的客源市场，市场不能混乱，“物以类聚、人以群分”将酒店产品做成“异、特、新”，从酒店特色、员工的服装、商品的改变三个方面着手，酒店销售的理念为“餐饮是窗口，客房是摇钱树”所以我们可以从打造特色餐饮为突破口，带动酒店
21、整体消费和人气，客房出租率靠全方位的整个酒店的运作来促动，客房的改造需加快步代，历经_年经营，我们客房的硬件设施的确需立刻调整，做大做精是一个选择市场的过程，先从局部区域起先调整，新装修房间或包房价格在30%范围内缓慢提升，要给客人以选择余地，让他们能体现自我，市场营销需围绕客人需求转，先把客人引进来，以低价产品带动消费，多投入多产出，形成良性循环、争占市场占有份额，以实现经济效益最大化。 通过这次学习，让我对酒店有了更深刻的相识，真正感受到了酒店的活力与魅力，相识到酒店营销的艺术、真正含义以及他的重要性，在今后的工作当中，我将通过所学的学问敏捷运用到酒店营销中，真正做到是总经理经营决策 的顾
22、问参谋，是酒店了解市场的信息中心，是酒店形象宣扬的策划者、产品销售的实施者，让我们酒店的经济效益、品牌效益能再创新高。 第三阶段为4s的应用：即：满足、服务与微笑、速度、诚意，4s的营销战略强调从消费者要求动身，建立“消费者占有”的营销导向，定期对酒店产品、服务、品牌以及综合性消费者满足指数的测评与改进。 第四阶段为4pcs的有机结合应用：即以酒店为中心的市场营销管理理念，以消费者为中心的观念、社会营销观念。4pcs的营销管理理念其核心是要在正确处理好企业、顾客和社会三者之间的利益关系，最终实现企业目标。 所以酒店要满意顾客，实现营销目标，不能孤立只是考虑某一因素和手段，必需从目标市场需求和营
23、销环境特点动身，依据酒店特点，资源和优势综合应用各种市场营销手段，形成统一的配套的市场营销战略，使之发挥整体效益，争取最佳效果。 销售培训心得体会总结篇5 不知不觉，一周网络营销实训已经圆满结束。回想在这周的实训生活，虽然不用怎么上课，但其实工作量还挺大的。每天都对着一大堆电子商务和网络营销的资料，眼前不是百度就是google。许多相关的只是还没有了解得很透彻，所以唯有借助网络去做进一步的了解。 在以前还没有接触电子商务，什么概念都不懂，现在就不同了，现在我已经对电子商务有了肯定的了解。实训让我得以明白电子商务的本质，电子商务是指利用算机技术、网络技术和远程通信技术，实现整个商务(买卖)过程中
24、的电子化、数字化和网络化。人们不再是面对面的、看着实实在在的货物、靠纸介质单据(包括现金)进行买卖交易。而是通过网络，通过网上琳琅满目的商品信息、完善的物流配送系统和便利平安的资金结算系统进行交易(买卖)。 这次实训的目的与要求，是让我们学生动手试验，使学生了解电子商务各模块的流程以及操作过程，并对电子商务的特点和应用领域有感性的相识。当中除了纯粹的电子商务与网络营销方块之外，还包含了网络店铺客服问题和第三方物流方面的学问。这次的实训内容其实许多，刚起先看起来觉得应当会很简单的，但是，实际做起来才知道不那么简洁。尤其是在开网店这一部分，假如是一个人在弄，根本是做不好的，这也须要合作，这让我明白
25、到，走入社会后不要什么都是一个人弄，与别人一起合作，你可以做的更好的。 通过这次的实训，让我知道，电子商务与网络营销这种新型的国际贸易方式以其特有的优势(成本低、易于参加、对需求反映快速等)，已被愈来愈多的国家及不同行业所接受和运用。这种新兴贸易方式对传统法律(无论是英美法系，还是大陆法系)关于合同的成立条件、合同有效性规范、支付方法、提单的转让等一系列法律法规和要求，提出了肃穆的挑战。现行的法律法规已无法满意电子商务与网络营销发展的需求，阻碍了电子商务的正常发展。因此，有必要为电子商务建立起一套必要的法律法规和共同遵守的商业规则，为电子商务的动作供应法律依据，以促进国际贸易更好的发展。虽然我
26、知道的可能还不是许多，但这次实训给了我一个很好机会，让我知道许多学问，电子邮件服务、网上银行服务、电子钱包管理与运用.在实训的过程中，有许多优秀仔细的人，借此机会向他们学习外，更能看到别人为了目标所付出的心力，同学之间的激烈和刺激深深的震撼了自己。每一个同学在实训的过程中，都可以说遇到过挫折。尤其是有的时候操作得不到结果的时候，伴随而来的压力和毫无头绪的想法，经常令我苦恼，也正是因为这样，使我对自己的实力有更清晰的相识。我相识到了要学好电子商务，要注意理论和实践相结合，理论当然重要，但实训操作才能使我们更快的驾驭这些学问。 虽然这次实训比较的辛苦，但通过这次实训，我接触到了许多新的东西，这些东
27、西给我带来新的体验和新的体会。我懂得许多关于电子商务与网络营销方面的学问与实际操作，学校给我们这次实训的机会，从理论和操作这两方面融会我们的学问，为我们的学习和以后的工作铺掂了精彩的一幕。但我们要学的还有许多，要接触的还有许多，以后的路还很漫长，我信任我们会更加努力的，把握现在，有什么关于电子商务与网络营销不明白的还可以问李老师。我们要为自己的将来而奋斗，我坚信，只要我专心去发掘，英勇的尝试，肯定会有更大的收获和启发，或许只有这样才能为自己以后的工作和生活积累更多的丰富的学问和珍贵的阅历，我会渐渐成长、成熟，我信任不远的将来定会有属于我们自己一片美妙的天空。我们会用我们学回来的学问闯出一片天。