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1、2023年部门年度工作总结报告要点6篇 活动总结在书写的过程中，我们须要强调词句恰当，一份活动总结大家须要用仔细的看法来完成，。以下是我细心为您举荐的部门年度工作总结报告要点6篇，供大家参考。 部门年度工作总结报告要点1 20xx年，经营部在公司领导的正确指引下，紧紧围绕公司制定工作思路，充分发扬“团结、诚信、高效、创新”的企业精神，坚持以经济效益为中心，以平安生产为基础，以市场为导向，以改革促发展，以发展促效益，以效益促产业的指导思想，团结一心，艰苦创业，顺当完成了各项工作任务，取得了物质和精神文明的双丰收。现将经营部一年来运行的状况作如下汇报： 一、20xx年度经营状况 1一11月份经营部
2、实际完成工程收入约xxx万元。预料全年经营部完成工程收入xxx万元，主要工作如下： (1)业扩高压工程完成c8户，预料金额为xxxx元; (2)业扩低压工程完成c户，预料金额为xxxx元; (3)自主修理工程，预料金额为xxxx元; (4)营销一户一表改造工程，预料金额为xxxx元。 二、20xx年度经营部工作状况 1.加强政治学习，提高思想素养，在搞好本职工作的同时，利用业余时间集中贯彻、学习各级领导的指示精神，严格根据“讲政治、讲学习、讲正气”的指示，努力提高员工的政治思想觉悟和道德情操，在思想和行动上始终与公司保持高度一样，营造和谐的工作氛围和环境。 2.加强制度建设，实行规范化、科学化
3、管理;根据公司的要求，搞好经营部建章建制工作参加。 三、20xx年的工作重点 1.主动走出去，努力开拓市场和新客户，完成公司下达的经营指标，促使公司效益最大化; 2.提高工作效率，按时完成工程施工预算，加强与相关科室的协作，以优质于民的理念，加快完成客户需求; 3.主动协作公司推行内部承包核算相关工作，完善成本限制相关方法; 4.加强班组管理，督促科室各项业务的顺当开展，随时了解科内各工作人员的思想状态、工作状态，主动沟通协调，对存在的不协调因素刚好调整，争取使科室各项工作再上一个新台阶。 部门年度工作总结报告要点2 时间如梭，转瞬间20xx年度工作即将结束，自入职xx项目以来，在项目领导的指
4、导下和各部门的支持和协作下，基本完成了年初预期工作目标及各项工作安排。一年以来，客服部围绕xx收费工作，加强了部门内部管理工作，强化了xx服务水平，增进与业主的沟通并妥当处理了与业主有关的纠纷、赔偿事务，部门各项工作有了明显的提高和改善，员工工作主动性得到大幅提高，业主满足率有了显著提高。现将本年度工作总结如下。本年度xx收费1220000元（截止到20xx年12月15日），收缴率80%，清缴上年度xx费10000元；处理赔偿纠纷42起，达成率100%；协调处理大型xx保修修理10件，业主基本满足；接待业主上门投诉12件，处理刚好率100%；受理日常报修120件，合格率100%；上门面访700
5、人/次，受理看法、建议200余件。 一、本年度部门工作表现好的方面 （一）规范内部管理，增加了员工责任心和工作效率。自加入xx项目客服部后，发觉部门内部管理比较薄弱，主要表现在员工责任心不强、工作主动性不够、工作效率较低、办事拖拉等方面。针对上述问题，本人进一步完善了部门责任制，明确了部门员工的责任及工作标准；加强与员工的沟通，有针对性的组织多项培训，定期对员工的工作进行点评，有力的激励了员工的工作责任心。目前，部门员工工作主动性较高，由原来的被动、有条件的工作转变成现在的主动、自愿的工作看法，从而促进了部门各项工作的开展。 （二）实行多种形式和措施，巩固和提高了xx收费水平。本年度xx费累计
6、收缴*元，收缴率同比去年增长7%（去年xx费收缴率60%），总体收费水平得到巩固和进一步提高。归纳起来重点做好了三项收费管理工作，第一，收费形式多样化，重点加强节假日上门收费。此前，客服部主要实行的是电话和贴通知的催缴方式，这两种催缴方式存在收费效率低和业主交费主动性差的问题，因此，增加了路遇和上门催费方式，并确保每周六、日全部客服员上门收费，通过巡察等时机加强与业主的沟通、攀谈借机催费，从而保证了收费的效率。其次，收费措施服务化，通过增进业主满足，促进业主交费意愿。收费工作是xx服务水平的体现，xx服务水平是收费的基础，因此，服务是提高xx收费水平的根本。 今年，我们将项目成立以来始终未解决
7、的纠纷、赔偿问题进行了梳理，有重点、有步骤的解决了多数问题，利用项目现有资源，不管分内、格外，帮助解决业主装修、修理、居家等问题，信任，业主会因xx无微不至的感动服务，逐步提高自愿缴费的主动性。第三，收费工作绩效化，通过激励员工收费主动性提高收费水平。收费工作始终是客服部难度最大的工作，员工收费始终主动性不高，且会附带条件的加班收费。 （三）严抓客服员服务素养和水平，塑造了良好的服务形象。客服部是管理处的桥梁和信息中枢，起着联系内外的作用，客服员的服务水平和服务素养干脆影响着客服部整体工作。今年下半年以来，我部在做好收费工作的基础上重点做好了员工服务管理工作，每日上班前员工对着装、礼仪进行自检
8、、互检，使客服员保持良好的服务形象，加强了客服员语言、礼节、沟通及处理问题的技巧培训，提高了客服员的服务素养。部门树立了“周到、耐性、热忱、细致”的服务思想，并将该思想贯穿到了对业主的服务之中，在服务中切实的将业主的事情当成自己的事情去对待。 （四）圆满完成了二期入住工作，为客服部总体工作奠定了基础。6月底，项目接到了二期入住的任务，我部主要负责二期入住的资料发放、签约、处理业主纠纷等工作。累计办理入住手续852户，处理入住期间产生的纠纷31件，各项手续办理刚好、精确，各种纠纷处理业主基本满足。入住工作正式办理前我部加班加点打算入住资料、合同等文件，制订了周密、详实的统一说辞，并组织多次入住演
9、练工作。在办理手续期间，客服员通过与业主的接触，了解并驾驭了业主的家庭特征、客户群类型、基本经济状况，为日后收费及服务工作奠定了基础。在办理手续和处理纠纷的过程中，客服员耐性为业主进行讲解、回答业主提出的疑问，向业主展示了良好的客服形象。 （五）亲密协作各部门，做好了管理处内、外联系、协调工作。客服部的重要职能是联系管理处内部与业主等外部工作，通过反馈信息刚好为业主供应服务。本年度累计协调处理与工程有关的问题92件，与保安有关的问题40件，与保洁服务有关的问题23件，与开发商有关的问题56件。客服协调工作的重点是问题的跟进和处理策略，在处理问题的过程中，我部做到了有跟进、有反馈、有报告，使每件
10、协调工作得到了很好的解决。 二、部门工作存在的问题 尽管部门总体工作取得了良好的成果，但仍存在一些问题。为进一步做好明年工作，现将本部门存在的问题总结如下。 （一）员工业务水平和服务素养偏低。通过部门半年的工作和实践来看，客服员业务水平偏低，服务素养不是很高。主要表现在处理问题的技巧和方法不够成熟，应对突发事务的阅历不足，在服务中的职业素养不是很高。 （二）xx收费绩效增长水平不高。从目前的收费水平来看，同比本市75%的平均水平还有肯定差距，主要问题是催费的方式、方法不当、员工的主动性不高、前期和日常服务中遗留问题未刚好解决以及项目总体服务水平偏低，其中员工收费主动性和催费方式、方法为主要因素
11、。 （三）部门管理制度、流程不够健全。由于部门在近半年的工作中，主要精力放在了收费和收楼的工作中，因而忽视了制度化建设，目前，员工管理方面、服务规范方面、操作流程方面的制度不是很健全，因此，使部门的工作效率、员工责任心和工作主动性受到肯定影响。 （四）协调、处理问题不够刚好、妥当。在投诉处理、业办法见、建议、业主求助方面的信息反馈不够刚好、全面，接到问题后未刚好进行跟进和报告，处理问题的方式、方法欠妥三、20xx年工作安排要点20xx年我部重点工作为进一步提高xx费收费水平，在09年基础上提高47个百分点；部门管理基本实行制度化，员工责任心和服务水平有显著提高；各项服务工作有序开展，业主满足率
12、同比去年有显著提高。 （一）接着加强客户服务水平和服务质量，业主满足率达到85%左右。 （二）进一步提高xx收费水平，确保收费率达到80%左右。 （三）加强部门培训工作，确保客服员业务水平有显著提高。 （四）完善客服制度和流程，部门基本实现制度化管理。 （五）亲密协作各部门工作，刚好、妥当处理业主纠纷和看法、建议。 （六）加强保洁外包管理工作，做到有检查、有考核，不断提高服务质量。回顾09年，工作中充溢了艰辛与坎坷，却收获了成长与成果，展望明年，迎接我们的是机遇和挑战。为此，客服部全体员工在明年的工作中将接着团结一样、同心协力的去实现部门目标，为公司发展贡献一份力气。 部门年度工作总结报告要点
13、3 首先是20xx年度上半学期的工作总结： 一、三月份是新学期的起先，我们部门的工作井然有序的进行着，透过上学期对工作的熟识，我们每一个成员都努力做好自己分内的工作，也起先有安排地开展活动。并对各项活动都能很圆满的完成。 二、四月是我院的心理健康月，是我们社会工作系大展拳脚的时刻。四月，我部成员专心协作其他部门开展各项活动，确保了这个月的各项活动的顺当开展。完成了院级给我们的指示，透过这个月的学习活动，我们自身的心理健康得到了重视，起先仔细的对待，刚好的调整自己的心态，我部为这一变更而而感到欣慰，或许只是小小的一点贡献，其中我们也看到了我们部门大多数的人为此付出了许多的汗水，也看到了他们真正的
14、付诸行动的事实。 三、五月份是科技月，科技活动在我系也具有独特的魅力。在本月重中之重就是为学长学姐们开展了别开生面的毕业生欢送会，这是呈现我部成员的劳动成果，在布置会场时，我部专心协作宣扬部，把会场布置的最为靓丽，我部成员在这其间顶着炎炎烈日工作，汗水滴下，但是没有埋怨劳累，我们送给了学长学姐们一个别开生面的晚会。 四、六月份是本学年的最终一个月，我们监察部也都已经做好了打算收尾的工作。这个月也是本学期我们监察部最终展示自己的机会。我们全体成员也都是全力以赴的工作。在最终的时刻中我部门并没有因为即将来临的假期而懈怠，相反，不仅仅更加努力完成本部门的事物，而且和兄弟部门协调更加的和谐。六月下旬，
15、我系召开了问好推动会，这是我系的一件重中之重的事情，上至系里的领导，下至一般的同学，都努力的投入其中。为此，我们看到了我部门的成员的团结的精神。 其次是20xx年度下半学期的工作总结： 一、迎新工作 九月份，我们怀着对家的留恋，对学校的向往，我们迎来了新的一个学期。这也标记着我们也步入了学长与学姐这一行列之中了。在这个学期的起先，我系最重要的工作之一就是“迎新“。尤其是对于学生会的成员来说更为重要。在这个学期的迎新工作中，我部的成员都本着对新生负责，对自己负责的原则，仔细对待每一个迎新的环节。做到让每一个新生感到了温馨，感到了我们这些学长、学姐的热忱。在迎新工作的打算阶段，我部的成员不仅仅做好
16、了充分的打算，并且专心的招募各班级同学，大家一齐努力为新来的学弟学妹带给帮忙。社工系的学生更要秉着爱众亲仁，博学笃行的系训做好义工服务。在工作进行中，我们大家努力为新的同学服务。当每个到学校的学弟学妹都支配好后，学校为全部新生举办一场大型的迎新晚会。那时我部协作系团总支学生会开展组织新生有序入场和退场。 二、部门招新 这项工作是我们学生会工作的重中之重，在此次招新前我们做了非常足够的打算，因为这不仅仅关系到我们这级在以后工作的顺当开展，更关系到学生会工作的顺当开展。他们的加入不仅仅给我部带来了簇新的血液，并关系到下届学生会及我部门的命运。因此，我们的新成员也都是非常优秀的。 三、院系各项活动
17、1、法制平安月 迎新工作结束后，立即到来的法制平安月。每个部门都有特地负责的工作，我部门也不例外。在这个月，我部为大一的新生播放了有关法制平安的电影，这是我部在这学期的第一次活动，但是有点缺憾的是由于我们宣扬工作做的不是很足，我们这次的活动并没有开展的非常的顺当。但是我们并没有因此而懈怠，反而激发了我们对工作的热忱。在以后的工作中我们避开类似的工作失误。 2、简约时装秀 简约时装秀是我系为同学参加支配的消遣活动，也是系里很重视的活动之一。团总支学生会作为组织者，我们部门要专心参加其中，协作其他部门的工作，一齐为同学们服务，并为他们带去快乐。 三、换届工作 换届选期间，我们发挥我们部门的职责，监
18、督好选举工作的过程。以公允公正的看法对待选举结果。 在选举工作的筹备过程中，也努力协作其他部门的工作，辛苦大家一齐来担当，真正给同学交上一份满足的答卷。 四、日常工作 迎新、招新、消防平安月、社工节、简约时尚秀教学楼消毒等各种各样的活动开展过程须要我们部门成员的参加，但我们没能忘了自己的本职工作。 1、每个月的查账工作要细致核对，公允、公正、严谨的做事看法。 2、新的生活委员们上任，对其做账进行培训，努力协作了他们的工作，为他们解答疑问，也便利了我们。 3、周六、周日学工部，系办支配学生会成员值班，大一新生刚加入学生会，作为学姐学长的我们努力做好了带头作用，教会他们该怎样做。 最终，既然选取了
19、这条路，就要一向走下去，只要坚决信念，始终如一，全部的成果与失败都只能是你生面长河中一朵不起眼的浪花，既然风帆已扬起，就不要拒绝启航，努力朝着目标前进，人生的漂亮并不仅仅仅在于那最终完备的结局，更多的，它蕴含了在你奋斗的每一个过程，黑暗过后必是黎明，信任自己，必需会胜利。而部门的工作也会在大家的共同努力下越来越好。 部门年度工作总结报告要点4 在即将过去的20xx年里，行政部在公司领导的正确指导下、在公司各部门的大力支持协作下，行政部以仔细的看法、严谨的作风、科学的管理等为工作重点，注意发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用，为公司圆满完成20xx年度各项目标做出了主动贡献。现将
20、行政部20xx年的工作状况汇报如下： 一、20xx年完成工作任务状况 （一）人力资源工作 人力资源管理工作是公司行政管理工作中的重要项目，企业的核心在于员工，如何能够更好地培育员工队伍，如何能够吸引高素养的人才加盟公司，如何能够做到人尽其用，如何能够正确合理地安排人力资源等，这些都是我们今后探求的问题，在20xx年里，我们做了以下工作。 1、人员聘请 确保了公司各项工作的正常运行。20xx年上半年我们实行到人才市场现场招、利用报纸媒体聘、人才网站上找等方法，共收到简历1000余份，组织面试100多次，聘请新员工60多人，为公司的发展注入了簇新的血液和活力。 2、考勤管理 20xx年上半年，我们
21、依据员工考勤管理制度劳动纪律管理制度等制度，考勤做到公允公正，不循序私情，为公司发放员工薪资酬劳供应了牢靠依据。 3、劳动合同管理 劳动合同重点工作是依据公司实际状况和管理模式规范和修正了劳动合同管理。行政部结合公司实际，有针对性的对法律法规中相关的条款进行了修正，对公司全部员工的劳动合同每月进行了彻底的梳理。对不规范、不符合要求的劳动合同重新签订，在此期间，完善了社会保障管理制度。 4、员工绩效考核工作 以业绩为导向，既是公司的经营目标，也是人力资源管理的重要环节。对员工来说，要的是个人成就和个人发展。而这一切的基础都取决于公司的经营业绩。因此，公司对业绩的考核，对考核目标的设定，对考核标准
22、的选择，对考核内容的要求将干脆体现公司的经营理念和管理思想，并干脆作用于企业对员工的激励。在实践中，公司领导通过对部门负责人沟通，帮助其理清晰思路，之后部门负责人和员工沟通，听取其看法，综合汇总后制定出适合本部门的绩效考核方案。绩效考核主要从岗位业绩、员工素养、工作看法和领导实力（适用于班长）多方面的量化考核，规范了月度的基础考核，加强安排与过程限制强化了公司奖优罚劣，重在激励的安排制度，并成为激励人才成长的重要手段和管理方式。 （二）行政工作 1、进一步建立、完善公司各项规章制度、工作流程 行政工作是一项细致而繁琐的工作，在仔细、细致的同时，始终要把服务理念贯穿于行政工作，在20xx年我们做
23、了以下工作： 行政工作中，制度是根本，为了加强基础管理、为了加强基础管理、为公司领导和各部门员工创建良好的工作环境，行政部结合公司现状，对部分原有的制度规定进行完善修订，并建立健全新的工作制度流程。随之制定了新的绩效考核制度，并在考核实施过程中进一步的完善了相关内容。 新绩效考核制度的建立，在工作绩效考核工作中迈出的重要一步，对于合理评价员工的阶段工作业绩及充分调动员工主动性有着重要的意义。在建立完善员工考核制度的同时，14年行政部在公司基础管理、人事任命、员工活动和福利、人员管理等方面发文共50余份，并组织各部门制定完善本部门岗位标准化文件20余份。建立健全公司各项制度流程，为公司各项工作的
24、开展创建了良好条件。 2、发挥职能作用，提高服务保障效能 第一、保证公司的硬件设施和每月各部门申请的物资选购刚好到位。确保了公司正常工作所需。其次、保证了公司办公用品的供应。做到了按需选购，科学管理、严格限制成本、厉行节约、确保了公司办公所需。第三、员工的工装及配饰的制作、发放。新员工在转正之后刚好配发新工装，有些部门配发工装时间较长，对破损的工装进行更换，保证员工良好的精神面貌。 3、搞好内外关系，提高办事效率 20xx年，我们同工商、税务、公安、消防、城管、社保等政府机关职能部门亲密联系，在办理公司年检、税收、平安、卫生、参保等事物中，得到了政府职能部门的关切和支持，确保了公司沿着正规的方
25、向向前发展。 4、员工活动 我公司5月份组织管理层员工去洪泽湖湿地旅行，6月中下旬组织一线员工户外拓展，促进了团结。加强了员工之间的沟通，增加员工的团队精神和集体荣誉感。 5、会议纪要和费用限制管理 组织召开公司的各种会议和相关费用的结算工作，做好会议纪要的跟进，以及周、月度、年度工作总结的汇总。 6、文件和档案管理 档案管理：完善公司档案管理工作，建立书面和电子档案的双档案，刚好进行资料归档，确保了公司档案管理的完整性。文件管理：行政部对各部门、公司的文件和制度进行了统一的梳理，从而确保了公司运用文件的有效性、规范性和统一性。 工作存在的主要问题是： 一是在完善公司管理机制，优化各项管理制度
26、方面深化各门店，各部门调查探讨不够，满意于现有的管理机制作用，对同行业的相关信息收集也非常欠缺。 二是对提升全员政治业务素养，没有系统方案，尤其是对管理人员的培训不够，以致于在管理工作中，视野不开阔，管理粗放。 三是协同营销部门探究新形势下实行何种经营模式、手段，突破制约瓶颈，探讨不多，建言不足。 四是日常行政事务管理在“精细”下功夫不多，只求过得去，不求过得硬。 20xx年，XX公司虽然面临市场改变大、消费需求多元化等不确定因素的挑战，但同时仍有加快调整，逆势而上的发展机遇。行政部对20xx年工作中存在的问题，要充分发挥主观能动性，凝合各方面的才智，整合各方面的力气。在完善机制，加大员工培训
27、的力度，日常管理规范等方面下功夫，以适应公司发展须要。同时，建议： 一、建立研发精干队伍，为公司重大决策供应客观科学依据。 二、整合公司内设机构，理顺工作秩序，提升工作效率。 三、适当提交员工待遇，保持员工队伍基本稳定。 四、加强对全员学习培训，全面提高员工素养。 五、健全沟通沟通机制，保证公司政令畅通，运行高效。 部门年度工作总结报告要点5 本学期即将接近尾声，在这些日子中我们谨记为同学服务的宗旨，怀着一心一意为广阔同学服务的信念，仔细主动完成各项工作。在主席团的领导下，各部门之间主动协作，取得了不错的成果。以下便是本学期的工作总结： 一、三月份，本部门主动帮助楼委会及女生部举办宿舍形象设计
28、大赛和女生文化节。 二，四月份，我部门完善中文系学生会干部考核制度，依据考核制度的要求和标准，对学生干部进行严格的考核，规范干部们的行为，旨在加强学生会干部的纪律意识，提高学生会干部的综合素养，使各项工作圆满完成。下旬，我系实行“和谐杯”篮球赛、“抒写经典，传承文明”的三笔书法竞赛、学院举办“五四大合唱”晚会、“新星杯”篮球赛，我们主动参加后勤工作，以便各项活动的顺当进行。 三、 五月份，部门召开了各副班长会议，并邀请了程喜和老师出席该会议。会议重点强调了在班级考勤工作中应留意的问题。另外，本部门承办了中文系其次届教学技能大赛，我们合理安排任务，团结协作，做好赛事的各项打算工作，并顺当实行了教
29、学技能大赛的初赛、复赛。 四、六月初，中文系实行了教学技能大赛的决赛，作为承办部门，我们在工作中以高度的责任心对待，使这次大赛取得圆满的胜利。在“中文之春”晚会中，我们热忱投入幕后后勤工作。 五、每月，我部门一如既往秉着“公允、公正、公开”的原则，仔细细致地工作做好班级考勤汇总工作，并严格考核学生会干部，加强干部的纪律意识和提高干部的整体素养。 我们将持续团结协作的精神，踏实、仔细、勤奋、负责地工作，扬长避短，迎接下学期的挑战，努力为学生会创建一个和谐的环境，不断为中文系增加光彩，为同学服务，为学院作贡献。 中文系学生会纪检部 二xx年x月x日 部门年度工作总结报告要点6 光阴似箭，日月如梭，
30、在不知不觉中我们这学期已接近尾声，蓦然回首，在这期间我们部也举办了许多活动，各项工作在惊慌有序中绽开。 本学期我们参加的工作及取得的成果如下： 一、常规工作 1、 11级晚自习检查 2、 10、11届白天出勤状况考察 3、 定期召开部门会议，学习委员会议 4、 办公室值班 所存在的缺点： 1.）晚自习考察过程中发觉我系的同学游食、闲聊问题严峻、学风 有点差这是我们晚自习考察不严格不重视，只追求速度导致。 2）对于11、10届的白天出勤状况考察出现查不到的问题,这是我们不与学习委员联系，干事分工不清导致。 3.）白天出勤状况汇报工作时，各届学习委员不太协作，导致我部人员的工作量加大。 4.)召开
31、部门会议时由于部门人员迟到导致部门会议效率低，部分学习委员会不按时出勤。 二、辩论赛（10月份） 用抽签方式进行班级之间的初赛，选出初赛优胜班级进行复赛并产生优胜班级颁发奖状，选出优秀辩手代表系里到院里进行竞赛。（被院里评为最佳辩手：XXX） 优点：1、竞赛场地布置到位； 2、宣扬及竞赛通知刚好； 3、现场观众秩序良好，反应热情； 4、邀请评委工作到位。 缺点：1、选出的个别辩手存在打算不足的现象； 经过多方的打算和角逐，我系辩手进入院里的竞赛。 三、迎新晚会（10月份） 在我系举办的基础文明建设月启动仪式暨迎新晚会中，让我充分地感受到团结就是力气的真谛。虽然，我们的工作量不大，但是一场晚会的
32、背后是由台前幕后全部的工作人员和演员一起合作而呈现的。在为演员喝彩的同时也为那些幕后工作的人员表示诚心的感谢。 四、百科学问竞赛（11月份） 依据每班报名人数复印笔试试卷，一笔试的形式选出成果优秀前两名同学代表系里参与院里的赛。 优点： 1、打算充分，为竞赛的顺当进行供应有利的保障； 2、考场纪律良好。 缺点：由于出现突发状况，考试地点临时变更导致考生找不到教室，以致开考时间推迟。 五、征文活动 1、由图书馆主办的“书评”活动。 2、一封家书； 获奖状况：二等奖： XXX 三等奖：XX XXX 不足之处： 1.）宣扬征文时详细的细微环节没有留意，导致收取文稿时出现很 多状况例如：没有写电子稿、
33、缺稿等； 2.）收取时间仓促导致选取优秀文稿时过于紧迫。 六、英语角 工作支配： 1、召开11级学习委员会议告知开展英语角并支配相应事宜； 2、让10级介绍开展英语角的心得和阅历； 3、收取各班英语角开展的地点、主题和时间的名单； 4、支配听英语角的人员名单； 5、统计分数以及一、二 、三等奖的获奖班级并颁发奖状。 11、12月份英语角优点： 1.）板报规范，符合主题； 2.）形式新奇，题材源自生活使英语角更贴近同学生活； 3.）主持人打算充分，英语口语流利，基本上做到脱稿； 4.）举办场地走出教室，到户外进行活动让人有一种自由、轻松地感觉。 七、科技比武周-面料学问普及（12月份） 1、跟实
34、践部探讨后召开部门会议，展会的相关事宜的支配和打算； 2、确定展览的时间和地点以及请编辑部干事拍照，通讯稿。 3、展会的形式主要是展示09级小样作品，还有各种面料的成品。 优点： 1.）打算足够； 2.）进行面料的展览符合我系的特色和有利于提高同学对专业的爱好。 八、其他工作 1、帮助体育部进行“阳光体育节”的筹备和项目的负责； 2、进行部门职责的学习和修改； 3、对11级进行自考信息的供应和学习上问题的解决； 4、对09、10级进行自考状况、英语四六级和计算机一、二级人数的统计； 5、进行09、10、11级课表的汇总； 以上就是我部本学期的工作总结，下个学期我部主要工作还是在学风建设上，以及进行我部特色活动的筹划和营造良好深厚的学习氛围。希望在将来的工作中把部门的工作做好，以及不断地完善。 九、总结感想 1、 每一个活动不是靠某一个人就能够完成的，它须要大家的同心协力，才能把一件事做好做全。 2、 在这个过程中会遇到许多困难，我们须要学会克服解决难题。在一次一次胜利与失败中吸取阅历和教训，加以改善才能不断进步！