2023年最新2023银行柜员工作计划精选优秀示例三篇.docx

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1、2023年最新2023银行柜员工作计划精选优秀示例三篇 当我们在工作的过程中,总会遇到杂乱繁多的困难,不轻易放弃,才是我们前进的不竭动力,你知道相关的工作安排怎么写才更吸引人的眼球吗?以下是我和大家共享最新2023银行柜员工作安排精选优秀示例三篇相关参考资料,供应参考,欢迎你的参阅。 银行柜员工作安排1 20xx年,是营业部实施新的绩效考核方法的其次年,也是支行业务发展面临严峻挑战的一年。为此分理处仔细总结20xx年工作基础上,深刻认清当前形势,找准市场脉搏,扬长避短,围绕“提升经营管理水平,加快业务发展”为中心,同心同德,努力实现各项业务健康、快速发展。 一、注意发挥网点优势,抓住发展机遇,

2、推动优势业务快速发展。 储蓄存款是银行的生存之本,也是行长考核的重要指标之一。分理处20xx年储蓄存款时点和日均指标完成的状况比较良好,作为网点的强势指标,明年也必需紧紧抓住储蓄的存款业务不松懈,稳扎稳打,促进网点良性发展。20xx年开门的第一季度是一年的营销旺季,各家银行之间的存款竞争将非常激烈。如何在旺季营销中把握机遇取得成功,是来年工作的主要任务。分理处存款营销的基本思路是“进得来、稳得住”。 首先,所谓“进得来”,便是要大力发掘存款资源,挖转他行存款和市面流通资金存入我行,使网点处存款快速增长。第一,发动全所员工,主动供应存款营销线索,只要发觉有价值的营销线索,客户经理和相关营销人员立

3、刻行动,实行多种的方式联系客户,争取挖转资金。其次,利用春节资金大量回笼的时机,刚好发觉和追踪客户的资金流向,将短期游资变成长期存款。再次,充分利用我分理处现有的宣扬方式,例如短信营销、宣扬标语等传达我所汲取存款的信息,吸引客户主动上门。 其次,“稳得住”,稳得住的关键是将本所的现有存款牢牢留住。一季度是银行挖转存款的旺季,各大银行之间的竞争必定异样激烈,我分理处现有的存款也面临被他行挖转的风险。依据目前的统计数据,一季度我分理处共计有数百万的定期存款将要到期,能否留住这一部分资金对我们至关重要。因此,我们借鉴20xx年营销的胜利阅历,实行主动联系即将到期客户、向客户赠送营销礼品等方式,至少稳

4、定该笔资金的50%。 再次,保本理财是存款和理财的双向计算产品,时间短周转快利率高,可以吸引一部分对资金流淌性要求较高的客户。柜面和网点营销人员可以加大保本型理财产品的销售,作为存款的有益补充,也可起到推动网点存款增长的目的。 二、结合网点特点,大力拓展商友卡,增加发卡量。以点带面,以卡引存,带动业务全面发展。 分理处地处市区繁华地段,交通便利商户林立,每一家商户都是可挖掘的商友卡潜在客户。以新增的商友卡为媒介,可以吸引商户货款增加网点存款,带动中小商户转账pos新增工作,同时还可向商户推销信用卡,一举多得。目前我网点主要跟进的项目是女人城的商友卡商户拓展工作,详细工作从20xx年11月份起先

5、进行商户摸底宣扬,20xx年是我网点商友卡新增发卡的重要客户群,在来年由网点负责人牵头、客户经理负责进一步加大力度跟进,变更以往业务拓展单一、被动的局面。 三、网点日常经营指标常抓不懈。 在紧锣密鼓的开展存款营销和商友卡拓展的同时,网点的其他日常经营指标也不能松懈。例如重点基金、保险、贵金属销售等等。同时,加强和完善考核激励机制,提升员工的主动性和协调性。通过细分市场,突出业务发展重点,制定详细的工作目标和任务安排,充分利用绩效工资考核方案的有力平台,进一步加大奖惩力度,表扬先进、激励后进,形成各司其职、各尽所能、共同发展的良好氛围,推动业务发展。 四、提升服务水平,规范服务,争创一流的服务网

6、点。 首先、规范服务,依据总行文明服务的要求,做好三声服务,想客户之所想、急客户之所急,从细微环节上完善服务水品。做强做大网点服务功能,以拓展负债业务、个人业务、中间业务、理财业务为重点,以网点负责人、客户经理、大堂经理为拓展主力,完善VIP资料库,整合产品,推行“捆绑式”的全员营销策略。 其次、加强员工的培训学习,提高综合业务素养。利用班前学习、专题培训、沟通学习等营造良好的学习氛围,提高员工的凝合力和战斗力。 再次、通过借助我行先进的网上银行和自助设备,分流低端客户,减轻柜台压力,进一步优化服务环境。 银行柜员工作安排2 银行办公室工作是银行各项工作顺当进行的前提,如何协作好银行各部门工作

7、,我们制定出银行办公室工作安排: 一、紧紧围绕全行工作思路开展信息和调研。 当前,银行工作安排中的重点抓好对“散小差”贷款退出、市场保险代理拓展和企业改制中不良资处置等方面的调研。二是紧紧围绕服务领导需求开展信息和调研。首先要为上级行领导解下情服务,重点围绕上级行各类会议精神状况的实行,各个时期业务经营管理发展状况、基层行的新做法等,刚好为上级行领导供应信息。其次,调研要面对基层,服务领导。办公室要组织得力人手,刚好总结基层工作中的好阅历、好做法,反映工作中出现的新状况和新问题,争取每季度能供应一篇数据精确、分析透彻有针对性的调研材料,为本行领导下一步工作科学决策供应服务。三是紧紧围绕业务经营

8、中热点、焦点、难点开展调研。当前,全行各项业务发展速度呈现出良好的增长态势,工作中的新状况、新问题不断涌现,这就要求我们必需把准时代脉搏,通过调研,刚好向行领导汇报,向基层行反馈,使信息调研始终站在业务的最前沿。 二、努力提高公文管理质量和效率,保证各项工作的实行。 公文是各级行开展公务活动的基本工具和重要载体,也是各级行管理水平和工作效率凹凸的集中现,要实现公文管理的科学化、规范化和高效化,发挥提升机关管理水平和促进业务发展的作用,应重点做到三个加强。一是加强制度建设,夯实公文管理运行基础。合理的制度和完善的规章体系,是保证公文管理质量和公文水平的重要基础,要依据总行公文管理方法及相关制度规

9、定,刚好制订涵盖公文处理、审核,收发、机要文电管理在内的一系列规章制度,主动构建较为完善的公文管理体系。二是加强过程限制,提高公文管理质量和效率。针对目前我行公文质量偏低的实际,今后我行应重点把好公文审核关、会签关、内容关和文字关,严格公文保密规定,切实加强对涉密文件的签收及各流转环节的管理,有效提高公文流转速度。三是加强对公文的督查督办。进一步细化督查工作程序,建立督查卡、明确督查责任、督查内容、交办时间、完成时限、主办部室,努力提高督查工作的权威性,逐步使督查工作制度化,规范化和科学化,提高工作实效,保证政令畅通和全行各项工作的刚好、正确实行。 三、使银行员工工作安排都细致分明,领导做好督

10、促工作。 加强档案管理,努力提升档案服务水平。近年来,地分行机关档案管理工作,围绕服务全行业务经营和改革发展须要,主动创新服务手段,不断提高档案规范化管理水平,取显著成效,但是,由于对基层行档案管理工作指导较少,加之受客观条件等因素制约,使基层行的档案管理普遍跟不上当前形势发展的须要,突出地表现在硬件设施不全,公文不按制度要求归档,人员素养偏低等,给行领导和各部门刚好查阅档案资料,快速精确地供应信息造成肯定的困难。针对这些问题,今后我行档案管理工作将在接着抓好机关档案管理的基础上,着重加强对基层行档案管理的指导,加强档案资源的利用,提高档案管理电子化水平和服务层次服务价值,管好用好档案,主动协

11、作各业务部门充分利用历来数据,定期开展业务经营形势预料和分析,刚好为行领导正确决策供应科学依据。 四、仔细履行“党办”与“行办”的双重职能,狠抓各项制度的贯彻和落实。 当前各项工作非常繁重,改革发展的任务非常艰难,因此,作为履行“党办”与“行办”双重职能的办公室,必需紧密围绕党委中心工作,突出重点,强化服务,健全党办工作机制,主动推动党办工作制度化、规范化,刚好将重要文件、会议、决策部署分解立项,落实详细承办部门,明确责任和详细要求,定期或不定期地进行督查通报。对领导批示查办的事项,做到“批必查、查必果、果必报”。形成“党办”“行办”双线运行,各项工作项项有人抓、件件有落实,相互连接、相互促进

12、、齐抓共管的良好氛围,保证领导与部门之间、部门与部门之间、上下级行之间信息渠道的畅通和刚好有效连接。要做好新时期信访工作,健全来信来访、督查督办登记簿,仔细解决和答复来访来信群众反映各寻问的问题,主动为全行各项业务的发展创建宽松良好的经营环境。 银行柜员工作安排3 20xx年工作已经在我行严格要求 三抓 政策中结束。依据我行08年一年来会计结算工作实际状况,明年工作将接着以三个方面着手:抓服务、抓质量、抓素养。为将工作顺当进行,依据实际状况制定我银行营业部工作安排。 一、一切以客户为中心是银行工作安排宗旨,做好结算服务工作。客户是我们生存之源,作为营业部又是对外窗口,服务好坏干脆影响到我行信誉

13、. 1、我行始终提倡 首问责任制 、 满时点服务 、 站立服务 、 三声服务 我们将接着执行,并做到每个员工能耐性对待每个顾客,让客户满足。 2、随着金融业之间竞争加剧,客户对银行服务要求越来越高,不单单在临柜服务中更体现在我行服务品种上,除接着做好公用事业费、税款、财政性收费、交通罚没款、bsp航空代理等代理结算外,更要做好明年开通高速马路联网收费业务、开放式基金收购业务、证券业务等多种服务品种,提高我行竞争实力。 3、主动加强与个人业务联系,参加个人业务、熟识个人业务以更好为客户服务。虽然已经上综合业务系统,但因为各种各样缘由还没有能做到真正综合,是我营业部工作一个欠缺。 4、以银行为课堂

14、,明年我们将举办更多银行结算方法讲座,增加人们金融学问,让客户多解银行,贴近银行从而融入到我行业务中。 5、接着做好电话银行、自助银行和网上银行工作,并向优质客户推广运用网上银行业务。 二、强内限制度管理,防范风险,保证工作质量。随着近年来金融犯罪案件增多,促使我们对操作规范、制度执行有更高要求. 1、督促科技部门对我营业部电脑接口尽快更换,然后严格根据综合业务系统要求实行事权划分,一岗一卡,一人一卡,增加制度执行钢性,提高约束力。 2、进一步强化重要环节和重要岗位内控外防,着重加强帐户管理(确保我行开户单位质量)和上门服务。 3、进一步加强会计出纳制度,严格会计出纳制度执行与检查,规范会计印

15、章和空白重要凭证运用和保管。 4、重点推行支付密码器出售工作,保证银企结算资金平安,进一步提高我行防范外来结算风险手段。 5、规范业务操作流程,强化总会计日常检查制度以刚好发觉隐患,削减差错杜绝结算事故。 6、切实履行对分理处业务指导与检查。 7、做好会计核算质量定期考核工作。 三、以人为本提高员工全面素养。员工素养如何是银行能否发展根本,在目前人员流淌频繁状况下我营业部急须要有一支高素养队伍 1、把好进人用人关,使银行员工工作安排明细,且每个员工都有自己目标,有冲劲。银行业听着很美,其实充溢竞争和风险,所以到我营业部须要有肯定心理素养和文化修养。在用人上以员工实力且要能发挥员工最大潜能来确定适合岗位,从而提高员工主动性。 2、加强业务培训,这也是明年最紧迫,现已将培训安排上报人事部门,打算对出纳制度、支付结算方法、综合业务系统会计制度、新会计科目等基础学问以及各种新兴业务进行培训。 3、在人员惊慌状况下仍要加强岗位练兵,除参与明年技术比武更为提高员工业务水平。 4、勤做员工思想工作,关切激励员工,强化员工心理素养。 5、有安排、有目地进行岗位轮换,培育每一个员工从单一操作向混合多能转变。

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