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1、2023年物业公司上月工作总结范文 忙碌的工作已经结束。回顾过去的工作，我们收获良多。让我们整理一下过去的工作，写一份工作总结。下面是我精心整理的物业公司上月工作总结范文5篇，希望对大家有所帮助。 物业公司上月工作总结范文1 七月份我部在公司领导的正确领导与大力支持下，按照公司及我部工作要求，开展了一系列的优质服务工作，确保了我部服务工作的稳步提升，保证了业主单位的绝对安全，在此对本月工作做以简要总结，总结经验和教训，找出不足，为下月工作打好基础。 一、当月任务完成情况 1、进入七月以来支行停车场实行新的机动车车辆停放管理办法，我部及时对院内车辆进行再次摸底落实，进行了详细的登记，与业主单位配
2、合完成停车协议签订共_份，我部复印存档，原件交后勤站。 2、保卫人员配合保洁班共完成各类会议的保障_场次，共服务保障参会人数约_人次。 3、我部应公司保卫部关于消防安全的整改措施、消防演练应急预案等活动，利用闲暇时间积极开展消防安全学习及消防应急预案演练，同时资质保洁班及时清理各楼层管道井杂物，消除安全隐患。 4、做好了办公室交办的各类宣传资料及其他物品的清点、登记、领用等出入库工作。 5、及时与公司市场部联系更换各楼层落地烟缸石子。 6、进入雨季为防止意外事故发生，我部及时组织保洁班清理_楼、x楼东西平台杂物，并为下水道口加盖防护网，防止堵塞。 7、我部人员短缺的情况下保洁班加班加点完成了各
3、项工作任务及各类会议的保障工作。 二、搞了二次职业培训 x月x日下午，物业系统(物管中心、能源中心、工程公司)员工_余人，在x教学楼_教室接受了节能培训-_副总经理主讲，和防火、防盗培训-客户服务部经理_主讲。另外物业系统各个部门搞了一次培训。 1、作发放_安全优质服务卡。 2、搞了二次内部质检和改进工作。 3、完成电梯维修和续签维修合同。 4、完成了创建生态文明、绿色小区活动的启动工作。 5、物管x部保持了农贸市场的正常秩序和清洁卫生，完成了农贸市场收费;对业主装修进行有效管理。 物业公司上月工作总结范文2 我部在公司的直接领导下，认真贯彻落实公司的指示精神，顺利完成各项工作任务。现将我部八
4、月份的工作总结和下一月的工作安排报告如下： 一、当月任务完成情况 1、 严格落实人员、车辆出入管理制度。八月份以来我部工作还是以安全为重点，对外来人员及车辆严格查证，落实制度，坚持原则，严禁无证人员及车辆进入我部管辖区域。并严格交接班制度，利用交接班时间进行工作讲评，对查出的问题及时纠正解决，同时对执勤设备等进行清点检查，避免财产流失。 2、八月份以来业主单位会议较多，我部保卫中队积极配合布置会场，搬运桌椅，在会议保障人员不足的情况下抽调接待人员协助进行会议保障工作，本月共保障各类大小会议20场次，服务参会人数1330人次。 3、董事长前来我部检查指导工作，并更换监控显示器，我积极协调上报业主
5、单位，完成付款事宜。 4、加强对新入职人员的在岗培训，利用早出操晚点名对新人进行礼节礼貌、工作流程、工作方法等的培训教育，同时要求老同志对新入职人员做到生活上的关心，工作上积极传授经验，使新人很快融入到我部大家庭里来。 5、八月份我部车场新交费车辆较多，一方面要求执勤人员尽快熟悉新交费车辆，掌握车辆动态，督促车场管理人员不定时巡查，确保车场安全，一方面要求执勤人员认真落实车辆出入管理制度，坚持原则，严格车辆出入，保证了车场的有序。 6、我部积极配合支行后勤站对楼层内松动瓷砖进行了登记，消除了安全隐患，确保了其他各项工作的正常开展。 7、我部利用周末时间组织保卫人员对大厅雨棚进行了清洗，并配合分
6、行管家部对员工餐厅卫生进行了清理，清洗地面，擦拭物品，为就餐人员创造了一个干净、卫生的就餐环境。 8、针对人员流动性大的现状，我部与员工积极沟通、谈心，了解员工思想动态，关心员工业余文化生活，努力创造一个温馨而积极向上的生活环境，稳定人员思想，稳定队伍。 二、下步工作计划 (一)、工作目标 1、认真学习领会和全面贯彻落实公司的一系列指示精神和决策部署，完成各项工作任务。 2、完善部门工作，培养一支纪律严明，作风过硬的保安队伍。 3、做好与公司及业主单位在各项工作的沟通、协调、协助。 (二)、主要工作计划措施 1、通过在岗培训提高本部员工的岗位形象、安全意识及服务意识。 2、加强对办公大楼外围及
7、周边区域环境的巡查及监控，提高周边环境的安全系数。 3、督促业主单位对存在的问题进行整改及存在问题的跟进与处理。 4、做好巡查工作，特别是对重点部位检查，夜间加强巡查力度。 5、加强对车场的管理，提高员工的主动意识做好车辆指引避免刮擦及占道情况的发生。 6、配合人力资源部门把好本部门的用人关，做好队伍建设，打造一支，安定、团结、素质高、岗位技能突出、责任心强的安保队伍，确保安全。 全面总结八月份各项工作的不足，加强部门工作、工作纪律、岗位责任、岗位技能的管理、教育、培训，充分调动队员的工作积极性和主动性，增强工作意识、责任感，使全体员工全身心地投入到工作中去。 物业公司上月工作总结范文3 光阴
8、如梭，三月已经过去，四月已经来临。为创造一个更加优美、舒适、安全、文明的居住环境，不断提高我们的物业服务水平，_物业服务处现将20_年4月的物业服务工作进行公示，以便让您能全面的了解我们的工作内容，同时也希望业主朋友为小区的建设与发展提出宝贵的意见。 一、消防安全 本月派出所对_院小区进行消防检查。 由工程部_给小区内员工培训消防安全相关知识。清晰地掌握消防器械等操作流程，防患于未然。为提高业主消防安全防范意识，兴邦物业举办每周防火防盗安全宣传。 二、荣誉 本月收到一面由业主赠送的锦旗，感谢您对我们工作的认可与肯定。 年底大扫除。为迎接新年的到来，给业主提供一个干净舒适的生活环境，兴邦物业特组
9、织员工进行年底大扫除活动。 三、电梯维保篇 敏业电梯维保人员按计划对小区电梯进行日常维保。 以上便是4月的工作回顾，感谢您对我们工作的支持与监督，我们将持续以饱满的热情，竭诚为您提供更优质、贴心的服务。 四、针对以上存在的问题及物业行业的发展形势，下一月份我们计划做如下工作 1、以物管条例发布为契机，加大宣传力度，增强社区和管理人员的法制观念，进一步提高小区的整体水平。 2、与业主委员会沟通，为条例的实施做前期准备。 3、做好各种费用的收缴工作，减少公司亏损。 4、对所辖小区内的草坪进行全面修剪，清除菜地，恢复草坪。 5、检查小区内安全用电问题。 物业温馨提醒： 优美的环境需要大家维护，请勿乱
10、丢纸屑，禁止高空抛物，请勿占用公共通道，不要踩踏草坪，管好宠物，及时清理污物，维护社区环境，和谐邻里关系，营造幸福社区。 物业公司上月工作总结范文4 随着四月份的工作结束，我们也即将迎来五月的到来。在四月份的工作中，我们严格的执行了物业管理标准，加强了对境外来x人员的纪律和控制，并对小区内外的卫生打扫也严格的做好，保证了小区业主的安全。 在四月到来后，尽管危机已经渐渐解除，但是我们依旧保持着严格的工作态度，仔细的做好防控工作，防止万一。但是面对即将到来的五月，我们也要?准备，迎接五一的到来!以下是我对四月工作的总结以及之后工作的计划： 一、四月的工作情况 在四月份的工作中，我们工作基本正常，每
11、日坚持做好小区的保卫以及打扫工作，并积极的为业主解答问题，解决困难。 此外，在四月期间，因为季节原因，绿化带和草坪的植物过于茂盛，我们及时的联系了修剪员工将小区内的绿化带以及树木进行了修剪，保证了小区的美化和整洁。 并且对于卫生方面，我们也一直在坚持垃圾分类处理，还对小区内的小巷以及死角的垃圾进行了处理，并贴上了警示。 而在四月的清明节期间，我们积极的发布通知，提醒业主文明祭祀，并加紧对小区的检查，防止有业主滥用明火。在我们大力的宣传和检查中，顺利的保证了各位业主的安全，并倡导了业主们适当祭祀，减少了不必要的隐患。 二、五月份工作的计划和安排 五月期间，首当其冲的就是在五一劳动节的活动。在今年
12、的五一活动中，我们打算积极的邀请业主们参加活动，并根据活动计划准备一定的奖品。此次活动除了提升业主与我们的好感之外，也是为我们_物业做好宣传的一个机会。 而在此之后，还有母亲节也随即到来，面对两个节日的到来，我们要双重准备，提前准备好五一活动的礼物以及母亲节的鲜花，并且给在采购方面做好准备，在保证资金内准备好活动必要的器材。 此外，在五月内我们也要做好小区的各项打扫工作，并且因为五一假期的到来，业主们会更集中的停留在小区中，为此，员工的工作以及管理也要做好。 五月是充满朝气的月份，对我们来说也会是一个忙碌的月份，为此，我们更要做好管理，保证工作服务能得到业主们的满意!为我们_物业的前进再做贡献
13、! 物业公司上月工作总结范文5 为提升广场物业的服务品质，促进业主对物业公司服务工作的认知度，保障业主在物业管理活动中的知情权、监督权，现将我司1月份工作总结和20_年2月份工作计划予以公示，欢迎各位业主/住户咨询、监督并提出宝贵意见。 1月份工作总结 客服部 1、客服前台日常接报修处理同时跟进回访工作; 2、客服管家每天巡查服务区域，发现问题反馈相关部门进行整改; 3、对公寓楼的空置房窗户进行关闭检查; 4、客服管家方便业主上门收取物业费; 5、急业主所急，想业主所想，协调师傅第一时间帮业主进行户内维修; 6、每月的宣传栏图文并茂公示项目月度工作总结; 7、每月对部门员工进行专业知识培训;
14、8、配合项目清理服务区域积雪，方便业主出行。 工程部 1、整改部分未端空调不计量问题; 2、VRV空调主机及部分内机电源线路安全检查; 3、接空调故障报修即时处理，确保冬季供暖正常; 4、锅炉后排烟烟道改造; 5、锅炉炉膛风压及烟气安全检测，确保安全经济运行; 6、为利安人寿大业主检查空调故障; 7、27F装修层及楼顶设备防寒防冻安全检查; 8、南坡道墙体脱落部分水泥粉刷; 9、南坡道墙体批腻子; 10、南坡道墙体刷乳胶漆出新; 11、写字楼门头顶棚填补结构胶; 12、负一楼水管井渗水修补; 13、南车辆入口地砖破损进行计划性修复; 14、南坡道墙体增设引导线; 15、地下停车场照明进行合理化
15、调整增补; 16、雪前降温天气检查楼顶管道防冻及设备运行情况; 17、公寓楼计划性修补起翘墙纸; 18、地下停车场承重柱出新增设导向标识。 环境部 一、保洁本月工作小结： 1、完成广场地面冲洗; 2、完成酒店通道地面每周一次冲洗; 3、完成大风、下雨天集中保洁清扫广场落叶; 4、完成东广场走廊、中商员工通道顶棚清洗; 5、完成东广场玻璃幕墙、百叶窗清洗; 6、完成公寓楼、写字楼地毯循环吸尘清洗; 7、完成节前外围市政公园白色垃圾清理; 8、完成B2-B3车库地面清洗、灰尘油推清理; 9、完成外围标示标牌、灯箱清洗; 10、完成节前公寓楼门前景观白石子清洗; 11、集中保洁绿化工完成外围广场积雪
16、清理; 12、完成车库雪水、泥渍清洗; 13、完成车库地沟冲洗; 14、完成车库坡道冲洗; 15、完成车库设施设备卫生清理; 16、完成车库添置无人收费设备卫生清理工作; 17、完成车库、外围栅栏、水马清洗; 18、完成东广场中商装修区域日常地面清扫、清洗; 19、集中保洁、绿化完成A2栋27层业户空置房装修垃圾清理; 20、完成外围不锈钢隔离桩、车库人行出入口不锈钢墙面清洁保养; 21、完公寓楼天台、8楼平台卫生清理; 22、完成公寓楼写字楼层精细保洁; 23、完成公寓楼、写字楼、车库消防通道卫生清理; 24、完成日常公寓楼写字楼客货梯清洁保养; 25、完成公寓楼客梯厅吊灯灰尘蜘蛛网清理;
17、26、完成公寓楼层消防水箱卫生清理; 27、完成负一层设备层、A2六楼公共区域卫生清理; 28、完成案场、写字楼大堂石材养护跟进。 二、绿化养护本月工作小结： 1、完成8楼平台酒店区域花坛苗木补栽 2、外围绿化带落叶、杂物清园进行中 3、完成冬季黑麦草坪施肥养护 4、完成8楼平台草坪杂草清理 5、完成草坪、绿化带浇水养护 6、完成绿化带绿篱积雪清理 秩序部 1、按计划严密组织晨训; 2、严格管控非机动车停放; 3、定期安排专业人员检测调试设备器材、配合消防部门临检; 4、擦拭收费岗设施设备及清理区域环境卫生; 5、规范整理路锥摆放; 6、广场区域日常巡查; 7、岗位风采; 8、部门品质自查;
18、9、收费维保单位工作见证; 10、高峰时段地库车辆指挥引导; 11、清理服务区域积雪; 12、配合监督中商场地卫生环境恢复、悬挂广告牌及施工现场安全管理; 13、完成临时性勤务; 14、管理层夜间查岗; 15、拾金不昧。 2月份工作计划 客服部 1、按照部门计划催缴公寓楼及写字楼20_年往欠物业费，催缴公寓楼20_年当期物业费及能耗费; 2、做好2月底路面停车位的续费、地下停车位及相关续费的办理; 3、前台日常事务的接报修及时跟进回访做好相关登记; 4、及时跟进新收房质保期内的相关维修;跟进公寓楼空调出风口的测量; 5、管家每天对服务区域进行巡查，发现问题及时报修相关部门进行整改; 6、公寓楼
19、、写字楼包裹的接收、登记和发放; 7、组织客服进行相关专业知识的培训; 8、客服部1月份相关资料的存档及20_年全年资料的整理归档; 9、项目1月份微信公众号的制作; 10、跟进酒店、运营部相关房态的确认及回款; 11、完成领导临时交代的其它工作; 12、做好春节假日的值班工作。 工程部 1、热水锅炉、采暖锅炉月度检查维护; 2、整改部分未端空调不计量线路故障; 3、空调水管井冬季安全复查; 4、锅炉供暖系统设备安全运行检查; 5、及时处理各种空调故障报修; 6、节前设备运行安全检查; 7、继续维修南出入口破损地砖; 8、北坡道墙面乳胶漆出新; 9、增设地下停车场引导标识; 10、27楼增加临
20、时挡板。 环境部 (一)保洁工作计划 1、外围广场落叶循环清扫; 2、外围广场、酒店通道地面冲洗; 3、公寓楼层消防通道玻璃幕墙清洗; 4、公寓楼、写字楼层走廊地毯清洗吸尘; 5、公寓楼、写字楼楼层精细保洁; 6、公寓楼、写字楼电梯厅吊顶灯罩灰尘清理; 7、公寓楼、写字楼客货电梯轿厢清洁保养; 8、车库坡道、地沟冲洗; 9、地下车库地面卫生循环清洗、地面灰尘油推清理; 10、楼层消防通道、外围走廊通道、车库管道、灯具蜘蛛网灰尘清理; 11、公共区域、车库环境消杀; 12、8楼平台、天台设备层卫生清理; 13、外围明沟、雨水井卫生清理; 14、公寓楼、写字楼(含1-7层)、车库消防通道(1-3层
21、)卫生清理; 15、一楼玻璃幕墙、的士港湾、百叶窗清洗; 16、公寓楼、写字楼、车库、酒店通道生活垃圾桶、果皮箱清洗; 17、A2栋负一层、六楼公共区卫生清理; 18、外围不锈钢柱、车库人行出口不锈钢墙面清洁保养; 19、外围绿化带白色垃圾、杂物清理; 20、公寓楼、写字楼层客货电梯门槽卫生清理; 21、东广场走廊顶棚卫生清洗; 22、跟进公寓楼、写字楼石材养护; 23、月度抽查保洁在岗人数、考核及费用支付跟进; 24、环境部保洁月底资料整理归档。 (二)绿化养护计划 1、绿化带落叶、杂物清园防止病虫害越冬; 2、8楼平台花坛燕尾补栽; 3、绿化带、补栽苗木浇水养护; 4、8楼平台草坪施肥、浇
22、水、修剪、杂草清理等日常养护工作落实; 5、绿化带部分树木树枝修剪及枝叶清理; 6、维护资料整理归档。 秩序部 1、做好春节期间岗位值班; 2、组织实施节前消防安全检查; 3、配合西广场商家促销; 4、做好消防器材、设施设备的巡检维护; 5、加强现场岗位工作状态的适时检查，加强岗位纪律监督; 6、每日检查外围非机动车停放、规范护栏、路锥设置; 7、做好涵月楼酒店婚宴、业主单位年会车辆停放接待; 8、做好室外建筑垃圾场实时监督管控，杜绝商家垃圾清运过程中产生的抛洒滴漏问题; 9、全力保障停车场无人收费系统运营; 10、召开月度部门工作例会; 11、每日地下停车场车辆进出高峰期，安排秩序员做好分流
23、疏导，确保停车场运行正常; 12、严格管控中商施工区域; 13、培训全员处置突发事件能力，熟知相关流程; 14、根据公司运营部要求提交各类资料报表; 15、常态化保持防火门关闭，消防通道畅通; 16、严格执行外来人员、车辆询问登记，杜绝安全隐患; 17、部门各项培训、晨操训练按计划开展; 18、保持岗亭环境整洁、宿舍卫生达标; 19、常态化核查路面停车证; 20、监控人员与巡逻岗实时保持联动，重点关注电梯运行，杜绝公寓布草车、货物违规使用客梯。 雪天温馨提示 1、注意添衣防寒，预防感冒等疾病，同时注意在室内取暖御寒时注意保持通风; 2、尽量减少不必要的户外活动，如有外出请务必注意安全; 3、雨雪过后，路面湿滑，请注意行走安全; 4、雪天与冰冻天气外出行车请务必控制车速; 5、关好门窗，关注户外(如阳台，窗户)放置物品，加固易被大雪压坏的物品，妥善安置易受风雪影响的室外物品; 6、户外门窗、棚架、空调外机等易被大风吹动的物品进行检查，必要时应予以紧固处理; 7、出门请关闭家中水阀，以免水管冻坏爆裂。 物业公司上月工作总结范文