社区银行年终工作总结(共4篇).docx

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1、社区银行年终工作总结(共4篇)第1篇:某社银行卡XXX社银行卡、特约商户、ATM机管理自查报告基于加强银行卡业务管理,规范银行卡业务操作行为,防范和化解银行卡操作风险,堵塞漏洞,以查促防,我社成立了以主任为组长,会计为主查,柜员为组员的自查小组,仔细开展了银行卡重要业务环节操作风险专项自查工作。现将自查状况汇报如下:一、银行卡日常管理 :(一)、银行卡业务规章制度学习及执行我社在发行富秦卡以来,能够主动组织职工学习有关富秦卡方面的各项规章制度,并要求严格贯彻执行XXX联社下发的一系列业务管理制度及操作规范;我社能够严格根据XXX农村信用社联合社制定公告收费标准执行。(二)、银行卡卡片管理为了加

2、强我社富秦卡业务的管理,防范业务风险。依据XXX农村信用合作联社富秦卡(借记卡)卡片管理方法,我社将富秦卡空白卡纳入了重要空白凭证进行管理,并在表外进行核算,严格执行重空出入库管理,达到了账实相符;我社建立了富秦卡保管、领用、制作、发放及收回、销毁等登记管理制度。(三)、银行卡跨行差错处理我社把差错处理作为银行卡业务的一项重要基础工作,加强管理,为了刚好有效处理银行卡交易中出现的差错,确保我社富秦卡业务正常开展,依据XXX农村信用社银行卡业务差错处理管理方法,我社确定2名会计人员专项负责银行卡差错处理,受理我社银行卡差错处理申请,负责银行卡差错核实工作,并依据银行卡差错核实状况向区联社提交差错

3、申请,银行卡差错账务调整刚好、精确。我社受理银行卡差错实行首问负责制,一般问题响应时效三个工作日,最长不超过五个工作日,紧急问题即时响应,差错处理报告单实行专管专夹专人管理。(四)、银行卡业务操作的规范性为适应我社富秦卡业务发展的须要,加强富秦卡业务管理,规范富秦卡业务操作,促进该项业务健康快速发展,我社员工仔细学习并娴熟驾驭了XXX农村信用合作联社富秦卡(借记卡)业务管理方法,营业网点严格根据本方法进行业务操作,对富秦卡的开户、销户、挂失、止付等特别业务进行登记簿管理,实行专人专夹保管。(五)、银行卡业务服务及宣扬发行富秦卡就是为了解决长期制约信用社发展的结算瓶颈,发卡后,要杜绝不受理富秦卡

4、的行为,力保富秦卡的形象不受损害,使持卡人在我社网点能享受到无差别、无障碍的服务,我社公布了省联社24小时客户服务电话,还设立了投诉举报电话,建立拒收、拒办富秦卡的责任追究制度,加大对拒绝受理富秦卡业务的柜员的惩罚力度。富秦卡业务工作的有效开展,须要良好的外部环境,发卡以来我社组织各种宣扬方式对富秦卡的功能及用卡学问和防骗技能进行宣扬,网点柜面摆放省联社有关刷卡宣扬册及展架,进行实地宣扬,在防磁卡袋上印刷网点分布询问电话,便利群众询问,扩大富秦卡在当地的知名度和影响力。二、特约商户管理(一)、岗位设置及商户资料管理我社根据XXX联社规定指定专人负责特约商户注册、日常管理,POS机设备管理及安装

5、责任落实到人,配备了特约商户管理员;与每一个特约商户仔细、完整地填写特约商户信息调查表、新增商户开户通知单、特约商户安装POS设备确认书、商户资料变更登记表,能够仔细核对商户供应的营业执照、组织机构代码证、开户许可证、税务登记证、法人身份证等复印件,刚好要求将以上资料进行专夹管理。(二)、商户准入审核制度、流程建立状况及商户风险管理 我社建立了商户准入审批制度,特约商户申请资料完备合规,对商户各项申请资料、经营背景、营业场所及经营范围进行了严格调查核实,确保特约商户实名制的落实;严格遵守特约商户商户类别码、交易扣率设置规范及“一柜一机”原则。我社对特约商户、POS机运用及运行状况进行了定期、不

6、定期检查,并登记了商户日常检查表由专人专夹保管。三、ATM、家乐卡业务(一)、ATM机岗位设置、维护、钥匙、密码及现金管理 我社根据规定设置了ATM机专管员、出纳员岗位,配备了设备管理员并在联社备案;设备修理时,能够严格审核修理人员身份,修理后,按要求对自助设备进行测试并刚好登记ATM机运行日志;ATM机钥匙及密码由双人分管分用,平行交接并刚好登记会计出纳交接登记薄,钥匙用毕能够刚好入库保管,备用钥匙刚好密封上交联社统一管理;自足设备加钞、取炒、清炒均能够在监控状态下由双人共同完成,并在操作前关闭存取款功能,打印核查清单并对测试凭条妥当保管。(二)、ATM机淹没卡、档案管理及风险防控我设设置了

7、自助设备淹没卡登记薄,对淹没卡进行了逐张登记,淹没卡领取时要求供应有效证件并核对,签字领取,对无人认领的淹没卡进行了剪切处理;对ATM机设备建立了档案,交易流水日志、核查清单及各类报表刚好打印并保管;在自助设备区张贴“XXX信合24小时自助银行”标识及“银联”标识,张贴了ATM机风险提示公告;对ATM机区域每日营业前、营业终了及夜间能够坚持三次巡查,确保ATM机平安运行。(三)、家乐卡业务我社能够根据XXX联社下发的有关家乐卡管理方法及操作规程办理家乐卡业务,家乐卡档案资料完整齐备,贷款审批规范、“三查”制度落实到位,使我社该项业务规范发展。检查中发觉的不足及今后工作要求我社基本上能根据银行卡

8、、特约商户、ATM机管理的有关规章制度开展工作,但仍存在一些不足,如有少数经办人员对相关业务学问知之甚少,对业务操作风险相识不到位。今后我社将接着把以上业务作为一项长期的重要工作来抓,组织操作人员进行业务制度及相关学问培训,加强内部管理,规范业务操作规程,并建立健全有关业务交易登记簿;加大业务检查的力度,对违规、违纪行为仔细查处,在对可能形成的业务风险进行防范限制、预警识别,对已产生的风险进行认定、分析和化解;对各项规章制度执行状况进行监督,严格审查业务处理过程是否符合操作程序,是否合规合法。保证业务处理依据合法有效,处理结果真实牢靠,资金收付正确平安,刚好揭露违章、违纪、违法事务,防止风险损

9、失的发生。在业务发展过程中吸取教训,总结阅历,实行有效措施,保证我社业务健康快速发展。XXX社二0一一年七月二十五第2篇:银行工作总结 银行工作总结银行工作总结 银行年度工作总结银行工作总结范文举荐:银行年度工作总结今年是我行实施 超常规、跨跃式发展战略 的开局之年,也是实现三年发展规划的第一年。在上级行的正确领导和关切支持下,我行制定了周密的工作安排和工作措施,坚决贯彻年初工作会议所制定的的工作思路,确保开好局,起好步。一年来全行干部职工团结一心,奋力拼搏,取得了丰硕的成果。一、主要业务经营指标完成状况跟往年相比,今年我行发展已走上快车道,各项业务屡创新高,呈现出超常规的发展态势。(1)各项

10、存款快速增长。到年末,全行各项人民币存款余额85亿元,比年初增加6亿,同比增加 万元,增长了 %。其中,人民币对公存款增加亿元、人民币储蓄增加3亿元、人民币同业存款增加亿元;外汇存款增加1000万美元。全年日均比去年日均增亿;外币对公存款增加成为我行存款增长的一个重要来源,同业存款和储蓄存款也大幅增加,存款增长速度创历史新高。(2)贷款规模增加,结构不断优化。年末,各项贷款余额47亿元,比年初增加3亿,主要增投于优良客户和按揭、消费贷款等低风险贷款;如pta、投总、钨业、众达、海沧大道等大项目;信贷资产总体上仍保持较高质量,不良贷款占比低于%,尤其是今年第一季度、其次季度不良贷款余额都比去年下

11、降;但从存量上分析,呆滞贷款有所增加;表内收息率预料达100%以上,综合收息率预料达97%,收息水平居全辖前列。(3)中间业务大幅度增长。今年我行国际结算和结售汇总量稳居全辖其次位,已靠近第一位。预料全年将完成国际结算量亿美元、结售汇约1亿美元。外汇业务收手续费收入有较大的增长,预料可达350万,相当于我利润的20%左右。银行承兑汇票业务和票据贴现业务也有大幅增长,成为另一个新的利润来源。(4)经营利润成倍增加。200*年,我行实现利润总额达亿元(含结售汇收入),其中人民币利润约为7700万,外汇利润约为450万美元,结售汇手续费收入约为350万元。人均利润达25万元。同过去几年的创利水平相比

12、,今年我行的利润水平实现了跨跃式的发展。二、主要工作措施和胜利阅历(一)细分市场,精确定位,抓住重点,主动营销批发业务。200*年,我行将对公市场细分为 五个一 ,即一个港口、一条大道、一个房地产、一批项目及一个信托公司。明确了目标定位后,我们建立了一套反应灵敏、决策快速、攻关有力、服务到位的市场营销机制,创建性地开展工作,全方位拓展市场。详细做法有:提升经营层次,对规模大、要求高的重点优良客户将责任主体提升到业务部,1000万美元以上的项目干脆由行长负责攻关和谈判;组建强有力的攻关小组,把全行攻关实力较强的人员集中起来组成强力攻关小组,对不同特点的企业选择合适的人员进行组合,集团作战,上下联

13、动,精兵攻坚。突出竞争优势,抓住我行深化推行企业文化建设的契机,在服务上大做文章,以优质的服务吸引客户,大力营销总分行推出的新业务品种,为客户供应一揽子服务方案,争取在服务的深度和广度上优于他行;行领导以身作则,带头攻关,保证至少一半的时间用于走访客户,重点客户坚持每月探望一次,重视改善和提高银企关系。通过不懈的努力,今年我行新争取了一批有价值上档次的客户,如德彦纸业、金桐化学、丰龙水产、厦信国托、海沧医院等重点客户,同时还储备了飞腾、珍宝湾、出口加工区、国际货柜等一批有潜力的项目,为我行今后两三年的业务快速发展打下了坚实的基础。(二)坚持品种创新和服务创新,多方位发展零售业务。今年我行抓住代

14、客理财资金归集、农电改造代缴费、推行vip服务等重点工作,抓好本外币储蓄存款攻坚战,以争取有价值的私人客户为重点,大力营销零售业务。一是开展规范化服务流程演练,提高服务水平,为储户供应标准化的服务;二是加大汲取理财资金力度,抓住理财资金主要靠努力的特点,全行动员,针对周边的商户、村户和老客户,有效地汲取理财资金。三是对海沧炒股大户进行摸底,动态跟踪,汲取股市回流资金。四是推出了私人业务vip服务方案,开设vip优先通道,建立vip客户档案,实施差别式服务,为有价值的私人大客户供应一揽子理财服务方案;五是加大宣扬力度,借农网改造东风,开展 走进千家万户活动 ,历时一个月,各网点主动参加,以农电改

15、造缴费一卡通为宣扬重点,以电影下乡和业务宣扬为媒介,全行总动员,走进城乡的每一个角落,加大我行对农村业务市场的渗透力度,宣扬了我行的业务,提高了我行的社会知名度。通过一系列富有成效的工作,至年末,我行各项储蓄余额约为 亿元,约比年初增加 亿元,完成分行下达的任务,增幅为历年来的最高水平。(三)加大贷款营销力度,扩大贷款规模,不断优化信贷结构。为增加长期发展潜力,我们从年初起先就特别重视加快贷款营销工作,主动争取扩大贷款规模,带动对公存款业务和结算业务。一是优良客户的贷款营销,针对pta、翔大、众腾、柳业、多威、投总等重点企业,加大授信额度,主动营销贷款。二是加大项目贷款的营销,如飞腾、珍宝湾项

16、目。三是加大了按揭贷款和个人消费贷款等低风险贷款的投放力度。通过扩大增量,把更多的贷款投向双优客户,从而带动存量的优化,实现贷款结构的有效调整。在贷款管理的基础工作中,支行以严格实施预警预报制度为核心,全面提高信贷资产管理水平。首先,严把贷款准入关,贷款发放坚持双优战略,对可贷可不贷的坚决不贷;其次,坚持贷款客户的分类管理,实行主动退出,逐步压缩一般客户,主动淘汰劣质客户。三是严格实施信贷管理的预警预报制度,使这项工作成为信贷管理最有力的工具和每个客户经理的日常工作,加大对此项工作的考核与奖惩。至年末,我行本外币各项贷款余额超过10亿元,比年初增加3亿元。其中优良客户及低风险业务的贷款占比达9

17、0%以上。(四)努力提高资金营运水平,争取最大限度地实现利润。从年初起先,我行就加大对我行各季度资金营运状况的分析,找出解决问题的方法;办公室在行政后勤保障上也非常强调整约费用开支,加强了费用限制,制订了一系列有效的方法,如加强对车辆费用,水电邮等营运费用的限制,加强对业务款待费和公杂费的管理,把钱用在业务发展的关键上。网点无效益的事不干,无效益的费用不花,全方位增收节支。业务部门还坚持每日做好重点企业资金进出的监控和调度,优化头寸运用效率,提高了经营的效益。针对海沧外资客户较多,以及我行国际业务从业人员综合素养较高的特点,我行非常重视抓住机遇发展国际业务。今年来,我行通过加强客户经理培训,进

18、一步提高从业人员的素养和水平;在服务上,确保上门收单,提高办事效率,保证工作的时效;同时,以国际结算为龙头,主动拓展进出口项下的融资业务。在国际业务营销策略上,做足已有客户,不断扩大群体,重点抓好pta的开证业务,确保份额;争取增加我行在翔鹭、多威等重点客户原有的份额;实现在德彦、金达威等客户国际结算的突破。至本年末,我行的国际结算量预料达到亿美元,结售汇达1亿美元,国际业务手续费收入达350万元人民币,外汇利润45万美元,两项合计650万元人民币,约占总利润的45%。同时,狠抓清收工作。一是严格把关,不符合条件的不良贷款不盘;另一方面只要符合盘活规定三原则的,要大胆盘活。针对客户经理对盘活旧

19、贷有担忧的思想问题,支行重申一要仔细审批严格把关。二是符合分行盘活原则的企业,要有负责任的看法大胆盘;假如客户经理在这个问题上消极对待,支行将肃穆处理;三是明确各阶段的重点清非目标,一户一策,加大进度的落实,每日追踪;对赖帐不还的企业拿出典型,实施有效手段进行催收。四是抓紧农贷收息工作。这项收息来源往年是我行提高收息率的重要组成部分,但今年总体效果不明显;五是主动清收大户欠息和表外应收未收利息。通过努力,今年我行不良贷款上半年实现了下降,下半年受贷款形态调整影响,预料使年末数比年初增400多万元。综合收息率预料将达到97%,完成分行下达的目标。第3篇:社联工作总结社联工作总结在社联已经工作一年

20、半了,在这段工作的时间里,我从一名起先什么都不懂的干事,渐渐成长为一名中层,起先独当一面。期间,经验了许多的熬炼。总的来说,算是有得也有失,可是我想我得到的比失去的多吧。许多时候,我都在想,我究竟在办公室学到了什么?以前,在当干事的时候,我总觉得当中层的很轻松,什么事都可以支配给干事做。而当我真正成为一名中层的时候,我才发觉,原来做一名部长比当一名干事还不简单。干事只是须要把上面支配的工作仔细负责地做好就行,而部长不同,部长要会统筹全局,除了要会把工作合理地支配下去,还要催干事们在规定期限里把工作做完。中层,在整个社联里,夹在主席和干事之间,其实就是起着上传下达的作用,负责把主席布置的工作和要

21、求传达给干事,然后把干事工作的完成状况汇报给主席。这个中间环节要是出了什么差错,工作就无法顺当地开展下去。尤其是我负责的通讯工作,有时候一旦遗忘把信息在合理的时间内传达给各部长或是干事,就会给工作的进度开展造成阻碍,无法按时完成。所以,我始终都认为,自己可以做一个主动仔细的干事,却做不好一名优秀的主任,因为,我缺少那种协调好工作的实力,事情一多起来,就完全不知道自己该忙些什么,经常忘了这个,忘了那个。其实总的来说,我不确定,我在办公室里究竟学到了什么,学到了多少?因为许多东西都是潜移默化的,虽然平常,我们看不到也感觉不到,但是它却在时时刻刻地深深地影响着我们。假如真的要说有什么变更或是领悟的话

22、,应当就是一下几点:一、有的时候须要尽量克制自己的脾气,不能因为私事而耽搁了工作;二、要刚好地把工作通知到位,完成工作以后要刚好汇报;三、要和各部门的部长及干事搞好关系,以便日后的工作能够更加顺当地开展。有时候为了做工作会占用许多自己的空闲时间;有时候忙得会觉得心烦气躁地想要放弃;也有的时候许多干事同时问同一个问题都必需要耐下性子一个个地去回复。从开学的招新、面试,始终忙到帮助社团招新以及后来的社团文化节开幕式晚会,直到最近工作才起先渐渐地结束,才最终可以放轻松地休息一下。这才真正觉得这份职务的责任与负担。曾经真的想过要不要放弃,但是很兴奋,我还是坚持到了现在。遇到挫折就退缩,那是弱者的表现,

23、那不是我的风格。虽然,有的时候为了忙工作,可能会占用自己的空闲时间,可能会错过和挚友相聚的机会,但是比起我得到的,这些失去的应当是微乎其微的。因为在我工作的过程中,是在不断累积阅历,不断成长着的。和干事们在一起的时候,学着去倾听,去发觉她们身上的优点;在每周写工作汇报的时候,其实也是给了我一个和其他部门的部长沟通工作,熬炼交际实力的机会;在修改流程或是报告的时候,是在熬炼文字的处理实力;还有有的时候有突发状况,也是在熬炼突发状况的处理实力,就像在社团文化节开幕式晚会的现场,我负责话筒组,老是出一些突发状况,起先完全不知道该怎么做,但是后来渐渐就起先学着去处理问题,虽然彩排的时候被时老师说了好几

24、次,但是比起我学到的那些都不算什么了。看到晚会圆满结束,真的是由衷地兴奋,因为看到了自己的付出有所收获,自己的努力得到了认可。同时,这也告知我们,团结的力气是强大的。曾经在社联里相识了挚友,比起那些我所失去的,她们更加值得我去珍惜,虽然现在大家都在为彼此的生活而努力,但是那份友情是恒久不会变更的。现在社联在渐渐地壮大,相识的挚友也会越来越多,这,应当就是我所期望的把。社联就是一个大家庭,我们都是因为同一个目的聚在一起,那就是让社联发展得更好。所以,在下一学期里,我会更加努力地工作,在工作的过程中不断地订正自己的不足,提升自己各方面的实力。为建设一个更好更强大的社联而奉献出自己的力气。AJY社联

25、办公室第4篇:社联工作总结社联工作总结转瞬间一学期的工作就接近了尾声,我们劳碌的工作也最终画上了圆满的句号。在经过了一学期的工作使我们又学会了很多,得到了很多,同时也相识到了我们部门的很多不足之处。并且在发生时刚好指出,改正。杜绝类似事务的发生。下面我就汇报一下我们部门本学期的工作。在开学伊始,由于我们还没有什么详细的工作,我们就协作学生会进行迎接新生活动,主动的协作他们的工作,胜利的给我们新生一种家的感觉。之后就参与了校里的活动社团风采展示在此期间,我们对我们的社团章程进行了再一次的修订,并对社团的发展有了一个详细的规划,首先要先将社团纳新,否则社团将是一个空壳,我们还对每个社团简洁的想了几

26、个吸引人的活动,以便社团之后的发展。其次,我们做了三个视频,一块展板,来参与学校里的社团风采展示最终取得了不错的效果。在十八大召开以来,社会都在关注,我们高校新生也同样应当关注,我们就十八大的主题做了一个核心价值观的板报,在全校的十五个系里我们的板报得到了领导的认可。接下来我们就起先打算参与校团委举办的校内舞蹈大赛,在经过一系列的打算与排练后,进入决赛,但缺憾的是并没有取得太好的成果,为此我,我们总结了一下,首先是我们的高校生艺术团没能在此之前完成纳新,否则我们就能选出一个更有竞争力的队伍,其次与我们队伍中的成员没有擅长这个方面的,所以以后我们会汲取更多有才艺的人进入高校生艺术团。但我们系的小

27、品是特殊好的,我们不但在小品大赛中取得的友情的成果,就在很多活动中,都会邀请我们学院给出演一个小品。在最终我们参与了中文学院举办的一二九演讲竞赛,在二百人参与的状况下,二人进复赛,一人进决赛,并取得了其次的良好成果。我们会把好的做的更好,把不好的努力做好。关于我们社联的查课状况,对于查课这件事,我们做的有些不足,由于缺少阅历,产生了很多纰漏,我们对此也进行了补救,虽然一起先没能把课查好,但在我们一系列的变更后,还是有显著的成果,逃课的人少了,逃课的也收到了应有的惩处。本学期我们就电脑爱好者协会的名义举办了一次免费做系统免费修理电脑的活动。并且与赞助商取得长期合作关系。虽然由于天气缘由提前结束,但还是取得显著的效果,使我们的电脑爱好者协会得以宣扬,使更多的人知道我们,想要加入我们。在下学期我们会对我们这学期的不足进行完善,我们会对全部社团进行纳新,增加我们的人气,让更多的人知道我们,使我们对接下来的工作做得更好。 以上就是我们部门这一学期的工作,每个人都能良好的完成应做的义务,我们不是做好的,但我们肯定会变得更好。我对我们组织有信念。计算机学院社团联合会2023年12月13日银行社招工作总结银行进社区工作总结银行社保发放工作总结社区银行打算工作总结社区银行年终工作总结

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