《护理年终工作总结集锦10篇.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《护理年终工作总结集锦10篇.docx（42页珍藏版）》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、护理年终工作总结集锦10篇护理年终工作总结集锦10篇总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的阅历或状况加以总结和概括的书面材料，它可以帮助我们总结以往思想，发扬成果，是时候写一份总结了。我们该怎么去写总结呢？下面是我整理的护理年终工作总结10篇，欢迎阅读与保藏。护理年终工作总结 篇120xx年，我科护理工作在院领导的关切、重视，护理部的领导、支持下，在全科护士的共同努力下，圆满完成了年初下达的护理工作安排，同时，主动投身于“医院管理年”活动，比照标准，逐条逐项抓好各项工作，通过这个活动，有效的促进我科护理管理制度化、规范化，护理质量稳步提高，现总结：1.护理质量稳步提高依据护理质量管理标准的要
2、求，我科于年初成立护理质理限制小组，对小组成员及科内进行了学习、培训，使质控小组能较好地开展工作，并带动了科内护理质量的提高。下半年开展的“医院管理年”活动，对科内的护理工作中一个较大的促进，使护理人员明白，严格执行各项规章制度，是提高护理质量，确保医疗平安的根本保证。护理人员在工作中留意了自己，是否仔细执行了各项制度，使环节质量有了提高。病室管理，基础护理、分级护理方面有了明显的进步，消毒隔离工作得到加强，护理文书质量从内涵也有了提高。全年无严峻差错事故的发生。2.提高了护理人员的素养完成了护理部下发的各级护理人员培训考核要求，在组织参与院内的业务学习及护理查房的同时，仔细地进行每月一次的科
3、内业务学习及护理查房，进行每月的理论提问及操作考试，并要求护理人员仔细做好笔记。参与护理部进行的“三基”理论、操作考试，合格率为100%.年内，选派了一名护理人员到区医院进修，进修回来后，将上级医院先进的护理理念及临床护理方法进行了推广，使护理人员观念上有了更新，渐渐转变为“主动为病人服务”上来。注意专科理论及操作学问的学习，护理人员的专科技术水平有了较大的提高。专科理论学问的提高，也促进了整体护理方面的提高，护理人员能更好地了解病情，进行健康教化及护理，使患者得到系统的指导及完整的服务。3.加强了护理人员医德医风建设将做好护理人员的职业道德教化工作与形势教化、人事制度改革等工作结合进行，留意
4、充分调动护理人员的主动性，端正护理人员的工作和服务看法，增加护理人员工作的信念与骄傲感。今年顺当地完成了人事制度改革，护理人员心情稳定，同时危机感也增加了。留意发挥护理骨干的作用，如XXX主管护师，工作仔细负责，对病人服务主动、细致，多次获得病人及家属的表扬，同时，也给全科护理人员树立了榜样。病人的满足度也有了提高。4.加强了院内感染管理仔细落实消毒隔离制度，做好一次性物品的运用及管理工作，重点做好了一次性物品、内窥镜、眼科器械、耳鼻喉科器械、吸引用物、吸氧用物、无菌包的消毒管理工作。仔细进行空气监测及紫外线灯强度监测，做好记录，保证监测符合卫生学的要求。加强了护理人员职业防护技能的培训，强化
5、自我防护意识，要求人人熟识职业防护的有关预案，并力求杜绝职业损害事务的发生。5.基本完成科研及护理教学工作年初制定的护理科研新项目，并对立项项目扁桃体切除术后饮食探讨进行记录、总结，形成了论文。通过进行科研，提高护理人员的视察实力及钻研意识，将工作阅历记录及享，共同提高护理水平。护理人员年内每人书写论文一篇以上XXX护师的三篇论文在国内及省内发展，并获得了XX市优秀论文奖。较好地完成了护生带教工作。6.较精彩地完成了护理任务坚持以“病人为中心”，以“质量为核心”为病人供应优质服务。仔细地完成了上级下达的各种任务，主动参加到创建“医院管理年”活动中来。今年我科病人出院数又创历史新高，超过XXXX
6、人，工作量是很大的，尤其在政府阳光工程“白内障复明工程”开展期间，不到一个月内，完成了XXX多例白内障复明手术，同时科室内其他病人数不削减，护理人员做出了很大的努力，毫无怨言，使这项工作得到了很好的完成。7.存在问题(1)护理人员的整体素养仍有待进一步提高，仍须要加强“三基”及专科理论学问学习。(2)护理质量仍需进一步提高。(3)个别护理人员危机感不强，存在工作欠主动的现象。(4)年内有二起一般护理差错的发生，医疗护理平安有待加强。(5)整体护理，尤其健康教化有待进一步加强。一年来护理工作在护理质量、职业道德建设上取得了肯定成果，但也存在肯定缺点，有待进一步改善。护理年终工作总结 篇2护理部在
7、院领导的带领及支持下，顺当开展了今年工作。工作重点在优质护理的开展、护理质控管理、不良事务的预防及上报、护理人才的培育等方面。现将护理部工作总结如下：一、强化护理质控管理，加强监管力度1、深化科室督促护士长做好工作支配。重点查新入、转入、手术前后、危重症和生活不能自理、有发生医疗纠纷潜在危急等病人护理工作的落实状况。加强环节质量限制，削减了护理缺陷的发生。2、建立健全各项规章制度、质控标准，保障护理环节质量。根据年初制定的安排，护理部充分调动各科护士长，共同参加到护理部质控中，将质控标准细化，职责明确化，根据分工开展质控检查工作。护理部将检查中发觉的问题刚好反馈于科室，并在护士长列会中提出，分
8、析查找缘由，给出举荐，要求其整改，并对整改效果进行追踪跟进。3、严格核心制度的落实。护理部重点在查对制度、医嘱执行制度、交接班制度、分级护理制度、护理质量缺陷登记报告制度的执行上下功夫。深化科室，严格考核，实行现场抽查及每月定期考查等形式，使护理人员真正理解了核心制度的内涵，从根本上相识到核心制度在工作中的重要性，懂得如何根据核心制度开展工作。4、强化护士长的管理意识。要求各科护士长务必有日工作支配、周工作安排、月工作重点。充分发挥护士长的主观能动性，激励护士长开拓思维，勇于创新，将好的管理阅历在护士长例会中提出，与大家共同共享。指导新上任的护士长工作，帮忙她们在短时间内担当起科室护理管理工作
9、。5、加强了医院感染限制管理。透过每月的质控检查、日常巡查及夜查房，对护理人员消毒执行状况进行了全面考核，重点加强了一次性无菌物品、无菌技术、卫生学洗手、消毒监测的管理和考核；加强了消毒供应室无菌物品的洗涤、消毒存放、下收下送工作管理，保证了消毒物品的质量；要求对手术病人的病房进行空气消毒，确保了医疗护理平安。6、严格落实医疗服务收费标准，协作医保办、新农合，为患者带给便捷快速服务。常常下科室检查收费、记费状况，严格督查，要求科室避开少收、多收、漏收。7、一年质控工作状况：1-11月共完成质控大检查X次，其中抽查护理病历X份、危重症病人护理X人次、基础护理X人次，检查急救药品、物品、器材管理X
10、次、病室管理及护理平安管理X次、院感及特别科室管理X次，对患者实行书面式满足度调查X次（共调查X人次）。8、各项护理质量指标完成状况：、基础护理平均得X分，合格率100%。、，危重症护理平均得分X分，合格率100%。、急救器材药品管理平均得分X分，合格率60%。、护理文件书写平均得分X分，合格率达100%。、护理人员“三基”考核合格率达100%。、常规器械消毒灭菌合格率达100%。、一次性注射器、输液（血）器用后毁形率达100%。二、落实“优质护理”的开展，提升病员满足度1、夯实基础护理，简化就医流程（由护士为患者取药、送检查等），要求各病区务必将工作支配详细化，职责到人头，将优质护理工作落到
11、实处。2、为提高护理质量及病人满足度，护理部增加了对患者满足度调查的次数，实行定期或不定期、书面或口头等方式。针对患者提出的“热水供应时间较短”、“摇床少”、“加热饭菜不便利”、“卫生间区域地面湿滑，简单滑倒”、“缴费手续麻烦”等问题，刚好与总务科、药械科、财务科等相关科室或分管院长联系，取得帮助后，结合实际状况妥当处理了该类事务；将患者在就医期间提出的“对患者关爱及保密爱护不够”、“个别护士穿刺技术较差”、“期望得到更多的健康学问”等问题，反馈于护士长，带给护理部看法，要求并帮助其处理。依据病员回馈的信息，反映出这一举措取得了必需成效。3、为更好的开展健康教化及护患沟通，护理部帮助各护理组制
12、作了健康教化处方及宣扬画，供病人查阅；组织全体护士共同学习护士礼仪规范，指引说话方式及技巧，要求护士长对护士从业行为多视察，对不良现象多指正教育。三、提升护理平安防范意识，杜绝差错事故发生1、定期督促检查医疗护理平安，重点加强了节前平安检查。制定了“护理平安检查状况表”、“节假日前护理平安检查评分标准”等护理平安检查标准，要求护理部各质控小组及各科护士长务必做好护理平安防范工作，常常巡察、排查平安隐患，增加医务人员防范意识，杜绝事故隐患。由护理部带头，坚持护士长每日夜查房及节假日值班，以保证夜间及节假日的护理平安。2、完善了“护理平安不良事务主动报告和管理制度”、“护理不良事务报告单”、“压疮
13、申报表”、“压疮（难免）评估表”、“压疮视察护理记录单”、“跌倒/坠床风险评估表”、“跌倒/坠床危急因素评估及安排表”、“导管脱落危急度评估表”、“输血不良反应报告表”、“各科工作量统计表”等标准表格的制定及修订工作。在工作中不断强调护理不良事务的主动上报，1-11月接到护理不良事务X例、药物不良反应X例、输血不良反应X例和压疮X例（院外褥疮X例，难免褥疮X例）的上报，较往年上报数有了较大的增长。3、针对上报的不良事务及日常检查中发觉的问题，护理部在护士长例会上对这些事务进行分析探讨，为护理人员敲响警钟，以削减避开不良事务的发生。四、落实人才培育安排，提高护理人员整体素养1、为适应新医改制度及
14、医疗市场竞争日益加剧的状况，不断提高护理质量及水平，刚好接收先进的护理理念、操作技术，护理部有安排的支配各科护士长到内江市其次人民医院理解护理管理短期培训，并选派工作潜力及职责心强的护理骨干参与院外业务培训或到上级医院进修学习。2、护理部加强了对新入及低年资护士的培训力度，在入职及定岗前对新入人员进行单独谈话，谈话重点为护士执业道德、护士礼仪、规范用语、各项规章制度的执行、护理平安等资料；同时组织该类人员群众学习护士条例、相关法律法规、护理平安学问、观看护士礼仪培训视频等资料；对拟聘护士实行聘用前理论及操作考试，成果合格者方聘用。3、组织护理操作培训及操作、规章制度考试36次（考核X人次），组
15、织业务学习X次，“三基”理论考试X次。要求全体护士专心参与医院举办的各类业务讲座及远程教化学习。4、组织“5.12”国际护士节活动，评比出技能竞赛一等奖X名、二等奖X名、优秀奖X名及优秀护士X名，予以相应嘉奖，激励获奖者再接再厉，要求五年资以下（含五年资）护士务必参与技能培训及考试，以提高技能水平。5、加强人力资源管理，以培育护理能手、应急护理人员、管理型后备人员为重点。6、加强专科护理的开展，一年压疮小组参与会诊X例，治愈压疮患者X名（其余Y名患者未理解全面治疗无法统计），治疗不愈合伤口X例，该患者伤口已全面愈合。静脉治疗小组参与PICC穿刺X例，PICC维护X人次。五、存在问题：1、护理人
16、员素养参差不齐，个别护士主动服务意识、工作职责心、沟通协调潜力、专业技术水平及理论学问较差。2、核心制度贯彻不彻底，个别护理人员未能严格执行查对制度。3、护理文件书写欠规范，资料单一不全面，专科护理记录缺乏护理内涵；护理记录中缺项、漏项较多，病情视察缺乏连续性。对疾病的视察要点不能全面驾驭，导致护理文书书写质量不高。4、少数护理人员无菌观念不强，院感防范意识较差。5、护理平安防范意识不强，有待加强。6、宣教工作开展不尽如人意。7、急救药品、物品、器材管理差强人意。六、下一年工作准备1、接着以开展优质化服务为重点，树立主动服务意识，培育优质护理观念，强调护士仪表礼仪，驾驭的沟通协调技巧，专心开展
17、健康、平安学问宣教。2、加强“三基三严”培训力度，提高护理人员专业技能及理论水平。重点加强新入及低年资护士的培训及考核，加强急诊科护理人员的培训，加强应急小组护理人员的培训。设立优秀带教人员评定，激励带教人员更好的开展带教工作。3、接着加强质控管理力度，对全院护理工作做到妥当安排、仔细部署、刚好督查。加大日常巡察力度，刚好发觉、解决问题，加强平安学问培训，调动科室人员护理平安防范思维及意识，做好主动防范工作。培育科室人员工作职责心及主动性，防止差错事故发生，激励护理不良事务的主动上报。4、加大急救药品、物品、器材的管理，加强检查力度。5、加强院感监管力度。6、不断完善护理文书书写质量标准，提高
18、护理文书书写质量。7、开拓新护理项目，在贴合规定的前提下拓展护理收费项目。随着新医改政策的进一步深化，医疗市场竞争愈演愈烈趋于白热化，只有在做好本职工作的同时，不断提高自身素养，不断优化就医流程，不断改善就医环境及条件，提高医疗护理质量，才能立于不败之地，得到长远的发展。护理年终工作总结 篇3立刻我们又要迎来了自己的节日，护士节，下面是我的一些心得理睬。许多人说，我们护士是人间的天使，用温顺的心守护着生命，但我更觉得我们是平凡的小草。在医院这个大集体，假如医生是花，那么我们护士就是绒绒的绿草。小草无处不在，映绿了春天，使鲜花更显出她的漂亮。我们每天在病床间劳碌，有送病人出院的欣喜，有听到病人一
19、声声真诚的道谢时的宽慰，也有繁忙工作的压力，不被理解的委屈。我们想给病人更多的关爱，我们也情愿给我们的合作者-医生更多的关怀和更好的工作协作。一名护士，必需要有一份阳光的心态，一个亲切的笑容，用温顺中的刚毅来营造一个健康的工作氛围。因此，我们也要来关爱我们自己，让我们自己的内心充溢阳光，才能将阳光播撒在每一张病床边，每一个来查房的医生身边。老护士常常会说，日复一日，刚刚参与工作的那份激情慢慢淡去。可是我们又多么须要这样的激情，给我们的工作多点动力，使我们的生活中更加多彩。让我们再回顾当年激情满怀的日子，让我们来听听我们的学妹们的声音。看到她，仿佛看到了当年的自己，是啊，我们为什么不能将那一份激
20、情存留，给自己和身边的同事多一点关爱，给自己的工作增加一些动力呢。刚参与工作，护士这个职业对许多人来说，是一个漂亮纯净的梦。那时，我们并不曾理解她真正的含义，当我们体验过护士工作的种种酸甜苦辣，才明白要诠释“天使”的含义，并非想象中这么浪漫。这其中，有付出，也有收获，我为我们中间有这样的优秀的同事而傲慢，也为工作在这样的优秀的团队而骄傲。是的，努力专心的工作，就会有成长的收获。但是，护士的工作也到处面临着压力、无序、劳碌和生气。当我们每天面对这样的场景时，我们怎样接着保持自己的微笑，保持自己的阳光的心态呢？这是我们所要思索和探讨的。面对混乱、无序，我们该怎样在这样的情境中，更好的驾驭情境，缓解
21、压力呢？且看我们每天要面临的工作场景的原生态呈现：大家知道，急诊急诊，特点就是一个急字，可是“急”到什么程度，急之外，还有一些什么？是啊，当面临这样的场景时，就像天使的翅膀受了伤，无法优雅。一天最终过去，急诊室慢慢宁静。那边，病房的护士在夜幕中，起先了漫漫长夜的工作，让我们去看看我们病房护士们的夜班吧。笑过之后，真是太熟识了，只要是上过夜班的同事，信任这就是每天在发生的。我们的同事演得如此逼真，就是因为这样的场景对她们来说，就是每天的工作。是啊，护士工作，要涉及的面很广，在医院的每个部门，在每张病床边，总是有护士亲切的脸。但是，亲切换来的不肯定是亲切，你看，这里就在发生着。请看病房里的另一幕。
22、但是，在我们真实的工作中，这样的场景每天都在发生，现在，将来护士是一个高压力的工作，因为职业的特质，护士总是在不断的付出，不断给与病人关爱。因为与生命打交道，我们的工作格外的沉重和庄重。因为所接触人群的困难性，我们总是会遇到这样那样的压力，逆境，我们怎样来主动面对这样的情境，当您的同事遇到这样的情境时，我们又怎样去伸出关爱之手呢？是啊，工作压力是每个护士真真实切面临的问题，繁忙、夜班、意外状况的发生，这是我们要面对，并且要主动的面对的。护士须要关爱，当内心收获了关爱，我们才有足够的关爱去给我们的病人，我们的同事，否则，我们的爱就会变成枯竭的沙漠，无本之木，无源之水。营造一个相互理解，相互帮助的
23、工作团队，这将很大程度的改善我们的工作软环境，也是缓解工作压力的有效的方法。这样的工作环境，是须要我们每个人来努力，每个人来营造的。让我们觉得我们生活在一个暖和的家庭中，这个家庭，会严厉的促你成长，也会在你须要的时候给你力气。当你遇到困难，你不是孤独的，有多数人，都会帮助你，即使只是一份小小的心愿，也是厚厚的暖和。当你走过了逆境，你有实力时，你就要将这爱心的接力棒接过去，去帮助别人。我们团队的每一个成员，都是这个爱心工程的营造者，也是收益者。这样，我们才生活在爱的芳香中，而不是工作在冷漠的沙漠中。因此，今日我们做的，我们说的，无不是两个字，关爱，关爱惜士自己，让护士将这些爱折射出来，共同营造我
24、们整个团队美妙的明天。护理年终工作总结 篇4*县人民医院手术室是一个充溢朝气、勇于拼搏、乐于奉献的集体。伴随着新住院大楼的强壮成长，我们又兢兢业业地走过了半年。在这半年里我们始终不忘“一切以病人为中心”的宗旨，用自己的爱心、热心、诚意满意每一位手术病人的需求，努力争创“社会满足、病人满足、自己满足”，把救死扶伤的工作作风贯穿于护理工作的全过程。在医院和护理部领导下，在各科的亲密协作支持下，针对年初制定的目标规划，全体医护人员狠抓落实、仔细实施、不懈努力，圆满地完成了各项任务，取得了社会效益和经济效益的双丰收。一、打造科室文化，树立团队精神主动响应医院“打造医院文化，树立团队精神”的号召，科室坚
25、持每月组织医护人员仔细学习医疗法律法规、医院各项规章制度、接受爱岗敬业等各种医德医风教化，并有探讨记录。坚持以病人为中心，以质量为核心的护理服务理念，适应卫生改革、社会发展的新形势，主动参与一切政治活动，以服务人民奉献社会为宗旨，以病人满足为标准，一心一意为人民服务。主动参与各项社会公益活动，为人民多办实事。组织“科技、文化、卫生”三下乡活动，为汉寿老百姓义诊、送医送药、体检、捐款等，并有多人多次无偿献血。爱心奉献社会，为科室增光添彩。二、以病人为中心，争创一流优质服务在日常工作中，护理人员时刻牢记“以病人为中心”的服务宗旨，设身处地为病人着想，做到凡事都来换位思索“假如我是病人”。主动推行年
26、初规划的“一对一全程服务”，接待好每一个手术病人，做好每一项工作，关切每一个病人，当病人入手术室时，护士在手术室门口热忱迎接，自我介绍，做好各项安抚工作，加强与病人沟通，削减病人对生疏环境的恐惊，增加对手术治疗的信念。护士长常常询问同事的工作技术，看法及病人的要求，对病人提出的看法和建议都能予以重视，刚好解决。三、规范整体护理，争创一流管理有好的管理是优质服务的基础和前提，为了使管理更加规范化和专业化，我们坚持做到周周有安排、月月有小结。建立健全服务目标，自觉接受病入及社会的监督。深化开展整体护理，主动发挥责任护士的主观能动性，特殊加强术中关爱、术后指导、护理措施的落实、对手术室护士的满足度调
27、查等工作，从而大大增加了护士的工作责任心。我科为了使整体护理做得更加完善，多次组织全体护士学习有关整体护理的相关学问及人性化护理、循证护理、舒适护理等新理论。严格执行查对制度及护理操作规程，无差错事故发生。严格消毒、灭菌、隔离措施的落实、管理和监测。狠抓了护理人员的无菌技术操作，注射做到一人一针一管一巾一带。严格了一次性医疗用品的管理，一次性无菌注射器、输血、输液器等用后，消毒、毁形、焚烧，半年手术切口感染率0.xxxx。四、提高护士素养、培育一流人才社会不断前进和发展，我们深刻体会到全面提高护理人员综合素养是科室发展的重要环节。努力培育一支文化素养高、职业道德好、专业技术精的队伍。首先我们通
28、过不间断的学习，提高护理专业理论水平，做到每月进行业务学习，每季进行操作考核和“三基”理论考试，不仅如此，护理人员为了使自己的文化层次再上一台阶，在百忙之中主动报名参与各种自学、成人考试，从中使大家的思维方式、文明礼貌、风度气质等方面在潜移默化中都得到明显提高，在医院组织的“七一”汇演、“512”才艺表演和电脑打字竞赛等活动中均取得优异成果。朱清平护师被评为“县优秀护士”。我们信任，只有不断提高全体护士的文化素养、职业道德、专业技术，才能更好地服务于社会，为社会做贡献。五、工作业绩我们完成了多台大小手术，抢救多个危重病人，协作心胸外科实施了肺叶切除术，开展了腹腔镜下卵巢肿瘤切除术、TURP等新
29、技术以及脊椎骨折RF内固定等高难度手术。共接待了五批眼科专家到我科做白内障人工晶体植入术，均得到了他们的一样好评。随着护理条件，护理水平和服务质量的提高，我科取得了“双赢”的佳绩。科室经济收入名列前茅，护理质量管理多次获得全院第一。成果尤如金秋累累的硕果，虽然美满,但都已静静落下,在品尝胜利的同时，我们也应当醒悟地看到存在的不足：在管理意识上还要大胆创新，持之以恒；在人性化护理方面，手术病人的访视和健康教化还流于形式；在规章制度执行方面，仍有少数同志意识淡漠；在论文撰写、护理科研方面几近空白；尤其在服务看法、病人满足度上还明显不足。病人的须要是我们服务的范围，病人的满足是我们服务的标准，病人的
30、感动是我们追求的目标，优质服务是永无止境的。我们将不断总结阅历、刻苦学习，使服务更情感化和人性化，为医院的服务水平登上新台阶而不懈努力。护理年终工作总结 篇5在总寨敬老院工作一年多了，回想刚来报到时的自己，同现在的我比起来判若两人。一样的是我的满怀激情，不一样的是多了几分成熟;一样的是规划整齐的院舍，不一样的是多了几分熟识;一样的是勤劳朴实奋勉向上的院民，不一样的是认可了我的存在。但是那为建设模范敬老院奉献自已的心未变，那全身心的投身于敬老事业工作当中的心不移。这一年中，我在领导的关切、培育下，静下心思工作，自觉加强理论学习，刻苦钻研业务学问，努力提高理论学问和业务工作水平。遵纪遵守法律，努力
31、开展工作，仔细完成领导交办的各项工作任务，在同事的关切、支持和帮助下，思想、学习和工作等方面取得了新的进步。并且坚持不断的去学习、熬炼、充溢、提升。从实践中吸取阅历，从基层工作中了解民情，从优秀干部身上学习领导艺术。不断摸索敬老院工作的特点，不断提升为人处事的实力，不断创新服务群众的载体。充分发挥自己的优势，全身心的投身于敬老院工作当中。现将这一年来的工作总结如下，请组织和领导赐予指责指正。一、院务管理工作坚持以人为本，注意从完善制度入手，努力实现以制管院。先后参加制定了工作人员岗位目标责任制，卫生检查制度，“五好院民评比制度”、“文明院民小组”评比制度、卫生房间评比制度、院民内务整理十项规范
32、、院民外出请销假制度、平安值班制度、五保对象入住敬老院登记建档制度、分级护理制度、管理人员例会制度等。帮助院领导通过抓制度落实，有效提高了院民的综合素养，理顺了院务管理秩序。二、服务保障工作一是组织支配医务人员定期为老人检查身体（甲肝、乙肝和心脏病等），特地为老人购置了一台电子血压脉搏测量计，每天对老人的血压、脉搏进行日查，对预防各类疾病复发，及各类疾病的早发觉早治疗工作奠定了基础，并建立了个人健康档案。二是定期为老人配发相应的生活用品，如袜子、裤头、背心、内外单、棉衣裤以及牙膏、牙刷、毛巾、卫生纸等。三是刚好督促老人刷牙、洗脸、洗手、洗脚、梳头、整理床单、床铺，保证了室内卫生和个人卫生清洁。
33、四是组织其他人员帮助残疾老人打扫、清理桌面、窗台、地面等卫生，为老人清洗衣服，床单、枕巾、被套，洗涮碗筷。五是为老人订置文化消遣用品，如书籍、报刊、笔墨纸砚、象棋、麻将、扑克牌等，丰富了老人的日常生活，同时主动组织老人参与义务劳动，整理花园、清除杂草、修剪花草树木等，通过劳动教化增加了老人间的凝合力。六是手把手教老人正确运用配置用品，如彩电、水冲蹲、坐式卫生间等生活用品设施。七是为老人供应可口便于消化的饭、菜、点心、茶水，养分合理搭配，饭菜力争每天不重。八是主动开展卫生先进评比活动，并组织了一系列全员参加的卫生活动，打扫卫生不留死角，保证了单位办公场所、老人寝室、环境卫生的清洁，开展了灭“四害
34、”活动、“戒烟从我做起”活动等，现有7个老人胜利戒烟。三、生产经营工作在全力做好服务的基础上，依据敬老院拥有耕地18余亩，蔬菜大棚2座，牛羊猪舍三栋的实际状况，我们主动探究适合项目，并组织全体具有劳动力的院民大力开展种养殖业生产活动。坚持走不等不靠、主动创收、以副养院的发展经营路子。经过一年多的发展，我院已发展种植各类农作物十余种，茄子、辣椒、土豆等不仅实现了自给自足，还盈余出来向市场出售，给敬老院带来了可观的经济效益。在抓种植的同时，也着手开发养殖项目。通过自繁自养、逐年扩大猪、羊等家畜养殖。目前生猪存栏可达8头，羊可达23只，每月和逢年过节杀猪宰羊，提高老人生活质量，同种植业一样不仅能自给
35、自足，年底还有多余的向外出售。就种养殖项目年收入可达万元。有效地资补院内老人的生活，使老人的生活水平和生活环境明显得到改善。四、思想教化工作1、定期组织工勤人员学习报刊杂志，推崇敬业、奉献、孝亲敬老精神。工勤人员实行倒班制，保证一天24小时不离人，没有完整的过过双休日、法定节假日，立足本职、兢兢业业，以XX区民政大局为重任劳任怨的工作。2、组织老人召开一、三、五学习例会，学文件，学报刊杂志里的文章，充分发挥老年自治委员会的作用，总结生活中存在的问题，通过学习端正了个别老人的世界观、人生观、价值观。3、为了使老人在敬老院过上一个华蜜祥和的春节，我们敬老院购置了丰富的年货，给每人发了50元压岁钱，
36、评比表彰了摸范老人、劳动先进个人、卫生先进个人、通过评比表彰先进，在敬老院老人间掀起了学先进赶先进的局面。4、组织丰富多彩的文娱活动。20xx年元旦春节，从元旦到十五，在“文体小组”的倡议下，老人们打算了丰富多彩的节目，和管理人员一起共歌共舞，室内充溢融融暖意，通过开展活动拉近了管理人员和老人间的距离，使老人有了子女陪伴过年的喜悦。五、其他工作在全面圆满完成本职工作的同时，还主动参加各级领导及其它部门支配的各项其它工作，加深了与其它部门的联系，增进了彼此之间的了解。为今后的相互合作奠定了基础。在今年10月份就曾参加全国第六次人口普查，历时2个多月，顺当完成了安排的人口普查任务。得到了相关部门及
37、领导的一样好评。六、20xx年工作安排20xx年，在做好本职工作的同时，我将从以下几个方面来提升自己的个人实力：（1）树立良好的工作心态，思想上严格要求自己，严格遵守本院的各项规章制度。工作不论大小，仔细对待，尽自己的最大努力去完成每一项任务;（2）工作中，向书本学习，向四周的领导学习，向同事学习，不断积累工作阅历;（3）利用业余时间学习与行政管理相关的学问;（4）注意与领导、同事之间的沟通，同大家一起创建融洽、主动向上的工作氛围。护理年终工作总结 篇6时间消逝，很快的20xx年就这样结束了，在20xx年的工作中，我们得到了更大的发展，我们医院乔迁新址，我们医院的发展得到了质的飞跃，同时我们医
38、院护理部的工作也取得了很好的发展。这些都是我们始终以来不断努力的成果!总结20xx年的工作，特写出一下20xx年的工作年终总结：一、定期检查考核，提高护理质量质量管理是医院永恒不变的主题，定期进行检查考核，是提高护理质量的保证。为了提高护理质量，护理部在总结以往工作阅历的基础上，对各科室护理台帐重新规划，重新制定了切实可行的检查与考核细则，每月重点查，每季度普遍查的基础上又进行不定期抽查、互查，共检查近200次，合格率95%以上。在基础管理、质量限制中各科室护士长能够充分发挥质控领导小组成员的作用，能够依据护理部的工作支配做到月有安排，周有支配，日有重点，月底有小结。在基础护理质量管理上，严格
39、执行护理操作规范，加强检查，确保落实。护理部坚持每周两次护理质量检查，对于检查中存在的不足之处进行具体地缘由分析，并通过深化细致的思想教化，强化护理人员的服务意识、质量意识。制定切实可行的改进措施。刚好改进工作中的薄弱环节。在环节质量上，注意护理病历书写的刚好性与规范性。xxx xxx xx 病历书写规范，内涵质量较高，被评为优秀护理病历。在平安管理方面和消毒隔离方面，内1科、内干科、感染性疾病科、骨科、外科、儿科、五官科、急诊科、输液室、手术室、供应室、严格把关，从点滴做起，全年平安达标、消毒隔离工作符合规范国，无差错事故发生。全年各科基础护理合格率达到90%以上。健康教化覆盖率达到100%
40、，在急诊药品管理中，各科室抢救药品及器械都能处于应急备用状态，完好率达到100%，全年无差错事故发生，工作中的一些小疏忽均被通过各种途径查出，通过组织学习探讨，落实改进措施，将担心全因素扼杀在朦芽状态。提高了护理质量。二、加强思想教化营造务实高效，团结奋进的工作氛围在思想教化形式上，充分发挥各科室优秀护理人员的模范带头作用，不定期组织各科室进行学习，强化职工的法律意识、服务意识和质量意识，加强基础护理质量、环节质量、终末质量的全面管理。一年来，涌现出一大批先进人物和典型事迹。xxx xxx 两位老护士长能以自己的实际行动和精彩的工作来感染和引导职工，数十年如一日忘我工作，视病人如亲人，用优质的
41、护理服务向人民交上一份满足的答卷。 xxx xx xxx始终勤勤恳恳、尽心尽职，在平凡的岗位上实践着一个白衣天使的誓言，深受病人好评。在年轻护士长的队伍中，xxx xxx 等能严格要求自己，以其优良的工作作风，坚韧的工作精神努力做好病区的管理工作和后勤保障服务，用爱心和剧烈的责任心为临床一线供应全程优质护理服务，成果是确定的。门诊服务台的xxx xx 二位主管，工作严谨，服务看法意识强，她们把真诚的微笑送给患者，多次亲自送病人到病区，帮助病人取药，测血压多数，为病人供应简洁的就医程序，她们热忱周到的服务成了门诊大厅一道最亮丽的风景，为医院窗口形象服务树立了楷模。我们充分感受到护士们的温情服务，
42、面对病人的恐慌，她们用微笑、供应一流的护理服务去缓解;面对病人的种种状况她们用耐性去感化，对待抢救危重病人她们冷静的看法让我们感动、让我们欣慰。三、以病人为中心，提倡人性化服务，加强护患沟通为了适应医疗服务的需求，营造高层次的服务理念和人文关怀，树立良好的社会形象，推动医院持续稳定的发展，我院坚持以病人为中心，在敬重、理解、关怀病人的基础上，为病人供应温馨、周到的人性化服务，敬重病人的人格尊严，重视病人的人格心理需求，以最大限度地满意病人的生理及心理需求，通过便利、快捷、热忱周到地为病人供应优质服务，从根本上体现了以病人为中心的服务宗旨。提倡人性化服务，提高人性化服务的理念，从服务对象的特点和
43、特性动身，开展护理服务，以敬重病人，服务于病人，顺应时代发展和现代生活须要为切入点，不断改善服务措施。首先，责任护士要热忱接待病人，并把病人送至床边，主动向病人或者家属介绍病区环境，作息时间、规章制度及主治医师等，刚好发放护患联系卡，了解病人入院后的心理状态与需求。其次，交待特别用药、饮食的种类以及各种检查留意事项、手术目的、手术大致经过、卧位、放置管道的留意点及拨管时间，劝慰激励病人，尽最大的努力解决病人的后顾之忧。第三，供应规范化服务，做到送药到手，看服入口，服后再走把亲情化服务纳入工作之中，用充溢人爱的亲情去安慰患者，增加患者战胜疾病的信念，促进早日康复。加强护患沟通是做好一切护理工作的
44、前提和必要条件，护理部推行住院病人一日督促卡的应用，无形中督促了各科护士主动去视察病情，又增加了护患沟通。缩短了护患之间的距离，有效地预防差错事故的发生。为更好地开展护理工作起到良好的促进作用。护理部实行的一提倡三禁忌，提倡就是见什么人说什么话禁说三句忌语我不知道，我正忙着，等一会儿再说。有效地促进了护士与病人沟通的语言技巧。使催款这个很敏感的话题，不再成为医护合作不开心的导火线。四、重视提高护士整体素养，优化护理队伍随着医学科学的发展，社会的需求，人们观念的变更，对护士的整体素养提出了更高的要求。一个合格的护士不仅须要技术精湛，动作灵敏，富有怜悯心，护士的行为与尽职精神对护理事业的发展起到良
45、好的推动作用。因此，护理部重点从三个方面着手抓。1、提高护士的理论与技术操作水平：为了做好护士的在职接着教化工作，护理部每季度组织大课业务学习1次，科内每周业务学习1次，遇有专家讲学，也主动组织大家旁听，参学率98%。护理部定期组织全院护理人员加强第四版三基理论学习，全年组织三基理论考核二次，实行a、b卷两场，既保证了各项工作的正常运转，又保证了考核质量，全院护士考核合格率达100%。其中：xxxxx=xxx等在三基考核中取得优秀成果。在加强理论学习的同时，注意操作技能的提高，依据工作安排支配，操作考核始终贯穿于日常工作中。对新安排、新调入的护理人员全年培训共十六项，由阅历丰富、教学看法严谨的
46、xxxxxxxxx四位老师亲自示教，不厌其烦，直到学员合格为止。其中，xxx xxx 操作规范，考核中取得好的成果。考核的参加率为100%，合格率为100%。每季度进行个案护理查房一次，健康教化宣教观摩一次。有效地促进了护士在工作之余去查阅资料，增加了她们的学习热忱。提高了她们的理论技术水平。2、人才培育：护理部严格抓好进修实习人员的支配、培训、考核及管理工作，各科室选派业务水平高的护理人员带教，使实习人员圆满地完成了任务，如：xxx xxx 等在专职带教中受到实习同学的好评。护理部还有安排地选派护理骨干外出进修学习分别是：icu2人，外周静脉置管2人，同时组织大部份护士长到外地参观考察，短期
47、培训，拓展她们的视野，学习结束后每人写进修小结，或者学习心得，将好的阅历、方法刚好反馈，改进我们工作，对新技术、新项目刚好运用临床。3、提高护士应急实力和急救水平：11月份护理部分别在外科、内科搞了急诊病人入院处置现场观摩，提高了专科护理救治实力，张xx院长亲自参与并赐予高度评价。护理部还组织人员对呼吸机、心电图机、心电监护仪、心电除颤机等进行学习。五、重视提高护士整体素养，优化护理队伍随着医学科学的发展，社会的需求，人们观念的变更，对护士的整体素养提出了更高的要求。一个合格的护士不仅须要技术精湛，动作灵敏，富有怜悯心，护士的行为与尽职精神对护理事业的发展起到良好的推动作用。因此，护理部重点从
48、三个方面着手抓。1、提高护士的理论与技术操作水平：为了做好护士的在职接着教化工作，护理部每季度组织大课业务学习1次，科内每周业务学习1次，遇有专家讲学，也主动组织大家旁听，参学率98%。护理部定期组织全院护理人员加强第四版三基理论学习，全年组织三基理论考核二次，实行a、b卷两场，既保证了各项工作的正常运转，又保证了考核质量，全院护士考核合格率达100%。其中：xxxxx=xxx等在三基考核中取得优秀成果。在加强理论学习的同时，注意操作技能的提高，依据工作安排支配，操作考核始终贯穿于日常工作中。对新安排、新调入的护理人员全年培训共十六项，由阅历丰富、教学看法严谨的xxxxxxxxx四位老师亲自示教，不厌其烦，直到学员合格为止。其中，xxx xxx