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1、信访局挂职锻炼年终工作总结信访工作是一项基础性工作，也是一项系统性工作，涉及经济社会发展的方方面面。以下是网整理的一篇信访局挂职熬炼年终工作总结，抓紧点进来看看吧!依据区委组织部支配，20xx年3月17日至6月底我在信访局挂职熬炼，对此深感荣幸并倍加珍惜。挂职期间，我肩负责任，牢记嘱托，仔细学习，勤于思索，踏实工作，累计参加接访 起。三个月挂职时间尽管短暂，但通过参加接访、办信、维稳、调研等工作，我不仅重新谛视了自我，学到了新形势下做好群众工作的好阅历、好思路、好方法，而且提高了综合分析、组织协调和应急处置实力，丰富了工作方式方法。这为我今后更好的工作注入了新的养分血液，激发了更强的工作动力。
2、一、加强学习，增长才能，全面融入了信访工作信访工作是一项基础性工作，也是一项系统性工作，涉及经济社会发展的方方面面。因此，做好信访工作必需娴熟驾驭相关政策和科学的工作方法。信访挂职熬炼期间，我始终将学习摆在工作的重要位置，坚持在学习中提高。一是向实践学习。刚起先从事信访工作时，对工作流程并不熟识，我首先从协作接访、办信起先，不断尝试独立接访，转换角色，实现了从生疏到熟识，从熟识到娴熟的突破，独立办案实力明显提高。二是向政策、向书本学习。利用业余时间，仔细学习了中华人民共和国信访条例、省信访条例和其它相关法律法规，在理论学习中熟识了信访工作特点、原则和方式方法，为更好地接访、办信明确了法律政策依
3、据。三是向案例学习。与信访干部一起，系统探讨信访案卷，分析个案的共性特征和不同特点，仔细学习结案报告的处理方案，为办案总结阅历。四是向他人学习。主动参加区领导公开接访、"五长"联合接访等各项接访工作，倾听领导训诲，虚心求教于他人，敢于沟通思路、观点、看法，提高了解决实际问题的实力。二、以人为本，服务全局，顺当完成了各项工作任务伴随着黄蓝两大国家战略的深化实施，我区进入改革攻坚的关键时期，统筹协调各方面利益关系的难度日益加大。特殊是转变经济发展方式、改善民生等步伐的逐步加快，一些利益诉求不断显现，新老问题相互交织，各种冲突碰头叠加的特征更加明显，新形势下做好群众工作已经成为一
4、道只能答好的必答题。挂职期间，我坚固树立大局意识和群众观点，本着对党和人民高度负责的责任感和使命感，在群众面前坚守责任，踏实工作，顺当完成了各项工作任务，保障了各项工作的顺当开展。一是畅通信访渠道，倾听群众心声。信访反映的问题是老百姓的呼声，表达的是群众诉求。因此，群众诉求是最大的民生。在接访过程中，我牢记党的宗旨，坚持意莫高于爱民，行莫高于厚民，注意换位思索，感受群众苦乐、忧愁，做到了热心接待群众、用心听取问题、耐性解答问题、诚意对待群众，协作领导为群众解决了一些合理诉求。二是参加信访决策，提高信访效能。当前的信访案件，往往涉及面较广，须要深化探讨分析，借助多方面的合力才能有效解决。在处理信
5、访问题过程中，我主动参加到信访问题解决方案探讨中去，综合运用经济、行政、法律等手段，刚好有效的推动了问题解决。三是树立服务意识，做好日常工作。先后参与黄河口国际马拉松赛、全市经济社会观摩会、省市领导调研等维稳工作，主动协作信访局领导完成日常值班、台账登记、备案、督办、交办、结案、信息呈报、案件调查处理、党政办公场所维稳等工作，为促进信访工作，维护社会和谐稳定做出了主动努力。三、注意沟通，勤于思索，促进信访工作水平再提高乡镇挂职三个月时间，不仅接待了刘秀丽、王利沾、生秀珍等老上访户，也参加了"村两委"换届、用工争议、土地安排、园区建设等较为集中案件的接待处理。通过接访这些事务
6、，我开阔了视野，拓宽了学问面，并形成了几点体会。一是要注意在基层化解信访问题。纵观区信访局台账，接访的案件，多数集中在农村、社区和企业一线等基层。积压的案件，也多数集中在基层。可以说，当前信访工作的重点在基层、难点在基层，解决信访问题的关键也在基层。因此，做好信访工作，必需要深化基层调研，注意初信初访，擅长抓基层、抓要害、抓关键。二是要构建大信访工作的格局。接访办案的一个深刻的感受就是，责任部门重视，分析探讨案件刚好深化，案件往往就解决地又好又快，重访率也低。因此，在我区现有信访工作格局的基础上，进一步完善优化大信访工作格局非常必要。三是要创新工作方式方法。当前，信访活动的主体、内容和形式都发
7、生了很大改变，改进工作方式、方法，才能更好地提升信访工作效能。例如，在已处结的案件中，部分案件实行了教化引导方式获得解决;部分案件通过干部下访解决;部分实行多级联合接访解决，等等，这为信访工作拓宽了新思路，值得进一步探究完善。四是接访办案必需要耐性、谨慎、细心。上访群众素养参差不齐，难免有心情激烈，难以限制的人员，这就须要我们有忍辱负重的精神，以平和的心态面对;每个案件的状况和环节不同，处理的方式方法也会有所差别，因此，要坚持原则，谨慎、细心，依法按政策规定办事，不能随意变通，主观独行。四、继往开来，奋勉进取，力争实现新的突破能够在信访一线挂职，非常感谢组织上的信任和帮助。通过挂职熬炼，我更加注意站在全局的角度思索问题，更加注意以群众工作统揽各项工作，政治意识、大局意识、群众观念、责随意识和廉洁自律意识明显增加，组织协调实力和分析解决问题的实力显著提高。但我深知，要成长为更优秀的党员干部必需付出更多的努力。在今后的工作中，我将接着加强学习，严于律己，勤于专研，忠于职守，扎实工作，力争为党和人民的事业做出主动的贡献，决不辜负组织对自己的关切和培育。