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1、汽车质量承诺书（共3篇）第1篇：汽车修理质量承诺书汽车修理质量承诺书车辆修理承诺书为了维护双方权利，同时为提高公司公务车辆修理、保养的质量及平安性特要求公司公务车辆定点修理单位对全部修理、保养车辆赐予保证承诺，详细细则如下：一、修理配件质量及价格承诺（一）车辆全部修理配件均符合汽车4s店标准配件质量的要求。（二）车辆全部配件的价格不能高于汽车4s店标准配件规定的价格。二、质量保证承诺期限（一）整车修理或发动机总成修理质量保证期为车辆行驶公里或者6个月（其中喷漆部位保质期为1年）。（二）变速箱、分动箱、前后桥等总成修理质量保证期为车辆行驶5000公里或者3个月。（三）小修及专项修理质量保证期为车
2、辆行驶2000公里或者1个月。（四）在矿区、泥土砂石路等恶劣条件下行驶的车辆，上述保修期按50%执行。三、质量保证承诺说明（一）质量保证期中行驶里程和日期指标，以先达到者为准。（二）车辆修理质量保证期，从修理竣工出厂之日起计算。（三）在质量保证期和承诺的质量保证期内，因修理质量及配件质量缘由造成车辆无法正常运用，且承修方在3日内不能或者无法供应因非修理缘由而造成车辆无法运用的相关证据的，将刚好无偿返修。（四）在质量保证期内，车辆因同一故障（或修理项目）经两次修理仍不能正常运用的，修理站将赐予退还用户修理该故障的干脆工时费及材料费。四、不予保修事项说明（一）鉴定属运用操作不当的缘由引起早期或异样
3、磨损及损坏的。（二）鉴定属缺油、用错油等人为缘由引起早期或异样磨损及损坏的。 （三）鉴定属运用不当，如人为短路、湿水引起发电器元件或线路等元件损坏的。（四）不按保修卡规定里程来厂保养。 内有作弊行为的车辆。（六）保修期限内的质量问题，未经本厂鉴定、同意，自行拆装造成损坏的（七）汽车行驶过程中出现的各种异响、报警及已出现异样状况，而未刚好停车检查、解除而强行驾驶干脆和扩大部分的零件的损坏及因而引起继发性故障的。（八）车辆出现故障后，有意破坏故障原始状态，造成无法鉴定的故障。（九）由于外界环境缘由（如自然灾难、化学腐蚀等）而导致车辆损坏。承诺人：单 位：年 月 日汽车修理质量承诺书为仔细贯彻执行道
4、路运输车辆维护管理规定，保证车辆修理质量 更好，防止机械事故发生确保车辆运行平安对车辆修理质量要求如 下：一遵守国家有关法规标准，按规定的作业范围或说明书进行作 业不漏项和减项作业。二严把配件选购关，不得用假冒伪劣配件。三。严格车辆竣工出厂检验，合格后由汽车修理质量检验员签发 出厂合格证，不倒卖合格证，未修理和未按工艺规范项目进行维护的 车辆不签发合格证。四实行质量保证期制度。在正常运用条件根据江浙省汽车运输 业车辆技术管理规定实施细则条款执行。大修保证里程公里或 1 00天，二级维护保证里程5000公里或者30天，小修及专项修理质量 保证日期里程2000公里或者5天。五不修报废车辆，不修无证
5、无牌车辆不拼装汽车。 六不乱收费，严格按本服务站公司制定的tbc定额标准收取工 时费，不偷工减料。七加强人员培训，各工种。岗位不运用未取得技术工人等级证书 的人员。八加强修理过程管理，明确岗位责任，建立健全车辆维护修理 技术档案，记录内容真实精确集中专人规范管理。监督单位：达州市马路运输管理处机动车修理服务质量承诺书我公司将以优质的服务，纯正的配件，实惠的价格为每个客户承修车辆，现慎重承诺如下：一、我公司会严格执行汽车修理行业工时定额和收费管理规定的工时定额和收费标准计算工时费用，绝不提价和虚算工时，为客户供应厂商关于各类零部件的真实报价。修理清单照实填写所更换配件的部位及材料、工时费。二、我
6、公司会严格执行国家和行业关于机动车辆修理技术管理的各项法规、标准。对送修车辆所用配件均为原厂配件，并经过国家技术鉴定的合格产品，绝不运用“三无”产品。三、建立修理养护机动车辆电脑档案，签订修理合同，做到“一车一档”，保存期两年，档案内容完整，查询便利。依据客户须要和修理类别开展跟踪服务、提示服务，并做好用户回访和信息反馈工作，仔细听取客户的看法，并将处理结果刚好反馈客户。四、我公司会仔细遵守职业道德和职业规范及行业技术标准。坚决做到：a、修理质量1.长期对全体员工进行相关方面的职业素养道德教化，不断增加职工质量意识，严格执行交通部颁布的各项质量管理法规，确保修理质量的稳定和提高。质量保证期：汽
7、车整车修理或总成修理质量保证期为车辆行驶公里或者100日；二级维护质量保证期为车辆行驶5000公里或者30日；一级维护、小修及专项修理质量保证期为车辆行驶2000公里或者10日。2.每部修理竣工的车辆严格根据国家技术标准进行检验，在确认符合技术规定标准后交付用户运用。3.严把质量关，在修理中运用的零部件，全部采纳原厂和国家注册的正规厂家生产产品，绝不运用假冒伪劣产品。 b、修理进度精确预料修理工作量，抓好技术指导及配件供应等工作环节，确保各工序按安排进行，我公司对所修车辆随到随修，小修不过夜，大修不超过预定期限，在保证修理质量的前提下，尽量缩短修理时间，保证用户刚好用车。c、在平安方面我公司保
8、证做到：1.修车期间，全部修理车辆及车上物品、装饰件、标记等做到不丢失、不损坏、不污染。2.配件、油料、密封件材料等质量纯正，全部修理项目符合国家平安技术要求，做到仪表精确，润滑到位，密封不漏气、不漏油，紧固件不滑丝、不松动，扭矩、胎压符合标准，搭铁、接头接触良好，导线无袒露，方向、刹车等干脆涉及平安的装置操作灵敏、稳定、牢靠，确保交付用户运用后车辆无故障。3.对不在报修项目内的平安隐患，一旦发觉马上通知托修单位征得同意后进行解除与修理。 d、服务质量1.我公司供应二十四小时救援服务，在接到求援电话的区内不超过1小时到达故障车辆位置。2.我公司免费供应技术询问服务，征求客户看法和建议，不断改进
9、服务质量，热忱接待，仔细并耐性说明客户提出的问题。以热忱、高效、便利、全面的服务满意用户须要。3.坚持依法、遵守法律经营，营造良好的市场秩序。第2篇：汽车产品质量承诺书汽车产品质量承诺书车辆修理质量保证承诺书1、热忱承接贵单位用车修理任务，并对贵单位修理车辆供应专检工位，一对一服务顾问及修理技师，并优先于其他车辆支配修理，保证车辆在第一时间内得到服务。2、在车辆进厂后会有一对一服务顾问对车辆进行预检，了解客户车辆存在问题并在修理单上仔细填写车辆修理的项目、对车辆配件和工时进行预估，客户确认后签字方可进行车间环节的检查，在修理过程中遇到增加项目，会对客户进行报价通知，由客户确认后才可进行。严格执
10、行汽 车修理技术控验制度，车辆返修率要限制在 5%以内。更换配件质保期为 1 年（液体器材、四虑、火花塞）除外。质量保证期内，由于本厂安装引起的质量问题，均由本厂担当。车辆在过程中修理更换下来的旧件会全部收回，修理技师不会对其配件擅自进行处理，由客户确定处理方式退还修车单位。3、车辆在确定修理后，服务顾问会根据客户要求并在合理的状况下严格要求交车时间，如出现增项须要增加交车时间，会提前半小时至一小时对客户进行通知。4、应保证送修方获得优先服务的权利，并在不超过承诺的修理期限内完成修理工作。5、我厂有救援车服务，对于市直单位车辆在路途中出现问题，我们将免费进行救援车服务。救援费全部免费。（范围天
11、水市全市包括两区五县）我厂有24小时救援服务，无论任何时间任何问题，我 厂24小时修理服务。对于车辆无法到厂，我公司每月会定期两次上门进行免费检查服务。售后电话：单位名称： 时间：汽车售后服务承诺书大全汽车售后服务承诺书怎么写?这是许多汽车售后服务人员常问的问题，也是必需要解决的一个问题，为了有助于大家对汽车售后服务承诺书有更多的了解，本文供应了一个汽车售后服务承诺书大全，希望对大家能有所帮助。汽车售后服务承诺书一： 敬重的用户：真诚的感谢您运用我公司生产的“*牌”各型专用汽车，为了更好的供应优质的售后服务，我公司现慎重向您作出如下承诺：一、凡我公司生产的专用汽车，将实行终身服务。在“三包”期
12、内改装部分出现的质量问题，将进行免费修理。“三包”期后发生的问题，我公司会在第一时间里组织修理，视状况收取成本费。二、用户在遵守专用汽车运用说明书正常运用的前提下，“三包”期内专用改装部分由于公司制造缘由而发生损坏不能正常工作时，经售后服务中心鉴定确认，赐予保修或赔偿。三、“三包”期限：从公司发车之日起算一年(国产液压系统缸泵阀保修6个月，进口液压系统缸泵阀保修一年)。四、专用改装部分的各种易损件、消耗件如：灯泡、玻璃、橡胶制品、各种电器仪表、传感器等不属于保修范围;不按运用说明书的要求，非正常运用车辆，如不定期更换加注润滑油导致损坏的零部件等不属于保修范围。五、用户对车辆及其改装部分应进行日
13、常保养、维护和常见故障的解除，使车辆保持良好的车况和专用功能得到正常的运用。六、我公司拥有一支技术过硬、反应快速的售后服务队伍，并开通24小时服务热线，从接到用户信息起先，4小时内赐予答复，省内24小时到达现场，省外72小时内到达现场。修理人员到达现场后，对稍微故障保证4小时内解决，一般故障保证在10小时内解决，对重大故障，在24小时内供应明确的解决方案，刚好彻底解决。七、依据用户须要，公司可以为运用单位免费培训操作人员，供应相关技术资料。对车辆集中的地区，每年进行1-2次质量跟踪回访。八、售后服务联系方式：服务热线：86-028- 24小时热线：3传 真：86-028- 汽车售后服务承诺书二
14、：我们遵循的质量方针是：产品领先是我们永恒的目标，用户满足是我们不懈的追求，优质服务是我们最好的承诺。为此，我们做出如下承诺：一、免费修理方案及期限 1、跟踪服务时间：终身; 2、自交客户之日起，在正常运用范围内，行驶1万公里内或一年内免费修理(不包括易损件和电器部分)，超过一年，只收取零件费; 3、服务到位时间：本省24小时内到达;其它地区24小时内派出人员;4、每年定期或不定期走访各地用户,征求看法，实施有效改进措施和召回制度。二、后期配件供应方式 1、用户所在地选购2、本公司配件服务部干脆供应;三、产品底盘故障，请在就近底盘厂家的服务站修理，详细地址详见随车发送的服务站名录或干脆拨打电话
15、查询。机动车修理服务质量承诺书我公司将以优质的服务，纯正的配件，实惠的价格为每个客户承修车辆，现慎重承诺如下：一、我公司会严格执行汽车（摩托车）修理行业工时定额和收费管理规定的工时定额和收费标准计算工时费用，绝不提价和虚算工时，为客户供应厂商关于各类零部件的真实报价。修理清单照实填写所更换配件的部位及材料、工时费。二、我公司会严格执行国家和行业关于机动车辆修理技术管理的各项法规、标准。对送修车辆所用配件均为原厂配件，并经过国家技术鉴定的合格产品，绝不运用“三无”产品。三、建立修理养护机动车辆电脑档案，签订修理合同，做到“一车一档”，保存期两年，档案内容完整，查询便利。依据客户须要和修理类别开展
16、跟踪服务、提示服务，并做好用户回访和信息反馈工作，仔细听取客户的看法，并将处理结果刚好反馈客户。四、我公司会仔细遵守职业道德和职业规范及行业技术标准。坚决做到：a、修理质量1.长期对全体员工进行相关方面的职业素养道德教化，不断增加职工质量意识，严格执行交通部颁布的各项质量管理法规，确保修理质量的稳定和提高。质量保证期：汽车整车修理或总成修理质量保证期为车辆行驶公里或者100日；二级维护质量保证期为车辆行驶5000公里或者30日；一级维护、小修及专项修理质量保证期为车辆行驶2000公里或者10日。 2.每部修理竣工的车辆严格根据国家技术标准进行检验，在确认符合技术规定标准后交付用户运用。3.严把
17、质量关，在修理中运用的零部件，全部采纳原厂和国家注册的正规厂家生产产品，绝不运用假冒伪劣产品。 b、修理进度精确预料修理工作量，抓好技术指导及配件供应等工作环节，确保各工序按安排进行，我公司对所修车辆随到随修，小修不过夜，大修不超过预定期限，在保证修理质量的前提下，尽量缩短修理时间，保证用户刚好用车。c、在平安方面我公司保证做到：1.修车期间，全部修理车辆及车上物品、装饰件、标记等做到不丢失、不损坏、不污染。2.配件、油料、密封件材料等质量纯正，全部修理项目符合国家平安技术要求，做到仪表精确，润滑到位，密封不漏气、不漏油，紧固件不滑丝、不松动，扭矩、胎压符合标准，搭铁、接头接触良好，导线无袒露
18、，方向、刹车等干脆涉及平安的装置操作灵敏、稳定、牢靠，确保交付用户运用后车辆无故障。3.对不在报修项目内的平安隐患，一旦发觉马上通知托修单位征得同意后进行解除与修理。 d、服务质量1.我公司供应二十四小时救援服务，在接到求援电话的区内不超过1小时到达故障车辆位置。不断改进服务质量，热忱接待，仔细并耐性说明客户提出的问题。以热忱、高效、便利、全面的服务满意用户须要。 3.坚持依法、遵守法律经营，营造良好的市场秩序。贵州恒兴源汽车检测有限公司二零一三年一月十日第3篇：汽车修理质量承诺书汽车修理质量承诺书机动车修理服务质量承诺书我公司将以优质的服务，纯正的配件，实惠的价格为每个客户承修车辆，现慎重承
19、诺如下：一、我公司会严格执行汽车（摩托车）修理行业工时定额和收费管理规定的工时定额和收费标准计算工时费用，绝不提价和虚算工时，为客户供应厂商关于各类零部件的真实报价。修理清单照实填写所更换配件的部位及材料、工时费。二、我公司会严格执行国家和行业关于机动车辆修理技术管理的各项法规、标准。对送修车辆所用配件均为原厂配件，并经过国家技术鉴定的合格产品，绝不运用“三无”产品。三、建立修理养护机动车辆电脑档案，签订修理合同，做到“一车一档”，保存期两年，档案内容完整，查询便利。依据客户须要和修理类别开展跟踪服务、提示服务，并做好用户回访和信息反馈工作，仔细听取客户的看法，并将处理结果刚好反馈客户。四、我
20、公司会仔细遵守职业道德和职业规范及行业技术标准。坚决做到：a、修理质量1.长期对全体员工进行相关方面的职业素养道德教化，不断增加职工质量意识，严格执行交通部颁布的各项质量管理法规，确保修理质量的稳定和提高。质量保证期：汽车整车修理或总成修理质量保证期为车辆行驶公里或者100日；二级维护质量保证期为车辆行驶5000公里或者30日；一级维护、小修及专项修理质量保证期为车辆行驶2000公里或者10日。2.每部修理竣工的车辆严格根据国家技术标准进行检验，在确认符合技术规定标准后交付用户运用。3.严把质量关，在修理中运用的零部件，全部采纳原厂和国家注册的正规厂家生产产品，绝不运用假冒伪劣产品。 b、修理
21、进度精确预料修理工作量，抓好技术指导及配件供应等工作环节，确保各工序按安排进行，我公司对所修车辆随到随修，小修不过夜，大修不超过预定期限，在保证修理质量的前提下，尽量缩短修理时间，保证用户刚好用车。c、在平安方面我公司保证做到： 1.修车期间，全部修理车辆及车上物品、装饰件、标记等做到不丢失、不损坏、不污染。2.配件、油料、密封件材料等质量纯正，全部修理项目符合国家平安技术要求，做到仪表精确，润滑到位，密封不漏气、不漏油，紧固件不滑丝、不松动，扭矩、胎压符合标准，搭铁、接头接触良好，导线无袒露，方向、刹车等干脆涉及平安的装置操作灵敏、稳定、牢靠，确保交付用户运用后车辆无故障。3.对不在报修项目
22、内的平安隐患，一旦发觉马上通知托修单位征得同意后进行解除与修理。 d、服务质量1.我公司供应二十四小时救援服务，在接到求援电话的区内不超过1小时到达故障车辆位置。2.我公司免费供应技术询问服务，征求客户看法和建议，不断改进服务质量，热忱接待，仔细并耐性说明客户提出的问题。以热忱、高效、便利、全面的服务满意用户须要。3.坚持依法、遵守法律经营，营造良好的市场秩序。贵州恒兴源汽车检测有限公司二零一三年一月十日汽车修理质量承诺书为仔细贯彻执行道路运输车辆维护管理规定，保证车辆修理质量 更好，防止机械事故发生确保车辆运行平安对车辆修理质量要求如 下：一遵守国家有关法规标准，按规定的作业范围或说明书进行
23、作 业不漏项和减项作业。二严把配件选购关，不得用假冒伪劣配件。三。严格车辆竣工出厂检验，合格后由汽车修理质量检验员签发 出厂合格证，不倒卖合格证，未修理和未按工艺规范项目进行维护的 车辆不签发合格证。四实行质量保证期制度。在正常运用条件根据江浙省汽车运输 业车辆技术管理规定实施细则条款执行。大修保证里程公里或 1 00天，二级维护保证里程5000公里或者30天，小 修及专项修理质量 保证日期里程2000公里或者5天。五不修报废车辆，不修无证无牌车辆不拼装汽车。 六不乱收费，严格按本服务站公司制定的tbc定额标准收取工 时费，不偷工减料。七加强人员培训，各工种。岗位不运用未取得技术工人等级证书
24、的人员。八加强修理过程管理，明确岗位责任，建立健全车辆维护修理 技术档案，记录内容真实精确集中专人规范管理。监督单位：达州市马路运输管理处车辆修理承诺书为了维护双方权利，同时为提高公司公务车辆修理、保养的质量及平安性特要求公司公务车辆定点修理单位对全部修理、保养车辆赐予保证承诺，详细细则如下：一、修理配件质量及价格承诺（一）车辆全部修理配件均符合汽车4s店标准配件质量的要求。（二）车辆全部配件的价格不能高于汽车4s店标准配件规定的价格。二、质量保证承诺期限（一）整车修理或发动机总成修理质量保证期为车辆行驶公里或者6个月（其中喷漆部位保质期为1年）。（二）变速箱、分动箱、前后桥等总成修理质量保证
25、期为车辆行驶5000公里或者3个月。（三）小修及专项修理质量保证期为车辆行驶2000公里或者1个月。（四）在矿区、泥土砂石路等恶劣条件下行驶的车辆，上述保修期按50%执行。三、质量保证承诺说明（一）质量保证期中行驶里程和日期指标，以先达到者为准。（二）车辆修理质量保证期，从修理竣工出厂之日起计算。（三）在质量保证期和承诺的质量保证期内，因修理质量及配件质量缘由造成车辆无法正常运用，且承修方在3日内不能或者无法供应因非修理缘由而造成车辆无法运用的相关证据的，将刚好无偿返修。（四）在质量保证期内，车辆因同一故障（或修理项目）经两次修理仍不能正常运用的，修理站将赐予退还用户修理该故障的干脆工时费及材
26、料费。 四、不予保修事项说明（一）鉴定属运用操作不当的缘由引起早期或异样磨损及损坏的。（二）鉴定属缺油、用错油等人为缘由引起早期或异样磨损及损坏的。（三）鉴定属运用不当，如人为短路、湿水引起发电器元件或线路等元件损坏的。（四）不按保修卡规定里程来厂保养。（五）在保修期内有作弊行为的车辆。（六）保修期限内的质量问题，未经本厂鉴定、同意，自行拆装造成损坏的（七）汽车行驶过程中出现的各种异响、报警及已出现异样状况，而未刚好停车检查、解除而强行驾驶干脆和扩大部分的零件的损坏及因而引起继发性故障的。（八）车辆出现故障后，有意破坏故障原始状态，造成无法鉴定的故障。（九）由于外界环境缘由（如自然灾难、化学腐蚀等）而导致车辆损坏。承诺人：单 位：年 月 日汽车租赁服务质量承诺书汽修厂质量承诺书质量承诺书质量承诺书质量承诺书