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1、2023年超市督导工作总结报告2023年超市督导工作总结报告对于经营多年超市还是要求总部对其超市的环境卫生，产品摆放陈设等基本的超市经营管理理念和陈设模式反复一再地提出要求和规范，关于这些基本常识和管理要求的问题不应当再出现在这些超市里。对此总部应当对其提出指责并进一步加强基础学问的培训和管理考核的要求，卫生环境和产品陈设等基本考核同超市店长的工资干脆挂钩，结合考核结果制定工资标准形成肯定的工资落差，让环境卫生、产品陈设等一些细微环节性管理成为一种企业文化，成为塑造企业形象的基础要求。甚至进一步做到培训并出卷考核，形成一种共同学习的气氛，为了加强管理调动干部的主动性，培育和提高管理、经营水平可
2、以将其考核成果同季度奖金和年度奖金干脆挂钩，促进干部带头加强业务学问学习，同时自主为单位培训出优秀的店面员工，带出优秀的干部为企业进一步发展作储备。购物的环境卫生、产品品类的特色，超市的自主产品品牌经营都是作为超市在消费者心目中的树立和宣扬企业文化和树立店面自我形象的方式。总部运转部应当从简洁的环境卫生的检查、产品陈设的督查以及超市员工的个人素养考查中走出去，重点进行企业文化产品品类形象的设计宣扬，干部员工的业绩考核，节假日等全年促销活动的支配和部分店面的促销收集汇总，对于个店促销活动的评估，对于一些管理到位经营业绩优秀的店面组织干部人员或一些储备干部人员学习参考等。检查中的超市整体效果还是不
3、错的，下面我就将11月份的督导结果通报一下。一、 卫生问题部分门店的卫生做得不够彻底，那些不太引人留意的角落卫生较差，比如空调机的灰尘较多，堆头筐、货架下面的堆放垃圾杂物等，一些细微环节性的地方没能引起店内足够的重视。另外，店面的玻璃门窗擦得不够干净，透亮效果不够好。当然也有一些做的比较好的门店，例如柳新店。空调机擦拭的干干净净，而且用空调罩盖上。从这一细微环节就能看出店长的管理水平。二、 陈设问题大多数门店的商品陈设不是很规范，没有严格根据商品陈设的原则进行，导致商品陈设不丰满，分类不明确，关联性不强等问题，不能够迎合消费群体的消费心理，到动企业销售人气的上升。南京徐总对郑集二店的陈设赐予了
4、很高的评价，希望各门店店长都能够有时间去参观和学习。三、 季节性商品问题到什么季节卖什么货，我们的商品和陈设要随着季节的更替进行调整，而我们有的门店的店长就没能意识到、做到这一点。季节性商品做到刚好调整更换的门店有郑集二店、张庄店。例如棉拖鞋、保暖内衣、羊毛裤、电暖气、加湿器等都做了突出陈设，引导顾客，抢占销售先机。四、 管理问题管理上是否合理和到位从方方面面均能体现出来。比如：卫生、纪律、商品、陈设、库存、销售、促销活动、形象及人员业务素养等。我们的门店店长有哪个人敢拍着胸脯说，我以上全部的方面都做好了?既然没做好，就该严格要求自己争取做好，把自己的门店的管理搞上去。五、 生鲜问题生鲜是最带
5、动人气的，生鲜做得好坏干脆关系到整个店的销售额。我们的部分门店的生鲜做的还是不错的，例如：郑集二店、柳新店、三堡店、欢口店、郭集店、中心店和黄集三店。其中郭集店的水产品销售的尝试还是胜利的，也是我们全部门店里唯一一个有水产品销售的店面。六、 考评结果与表扬1、在这里对河口店提出表扬，自从连着几次排名倒数之后，河口店的王店长严抓管理，从卫生到商品、再到人员纪律都有了很大的进步。希望其他做的不够好的门店仔细对待，主动改进，向王店长学习，向河口店学习。2、对吕梁店和郭集店提出表扬。生鲜的亮点在个别门店越来越明显，也有许多店长意识到了这一点，并努力摸索，总结阅历和教训。其中吕梁店的李国店长和郭集店的郭
6、华德店长在这方面做得不错。七、 涉及到圣诞节、元旦等问题 因商业机密短暂保密，恕不行奉告!须要进一步加强处于消费群体有购买力位臵的部分超市“菜篮子惠民”工程，提升和塑造一些形象店的建设，树立苏果连锁超市的品牌，为企业进一步有大的发展打下基础和创建条件。各位店长年底每人写一份总结述职报告，可以将自己的胜利的管理心得和管理阅历写稿上报总部，同时将优秀的管理阅历传给各个门店学习与参考;要求每个店长自己的一年来的业绩贡献和自身店面的不足、须要改进的地方提出来形成文字，制订出自己明年的销售目标和参照管理要求自定自身店面管理目标作为每年的考核参照标准。总部依据报告和工作检查等对于做
7、出突出贡献的优秀干部赐予肯定物资嘉奖，对于年度业绩较差的干部进行肯定的经济制裁，督促其对不足的地方刚好改正，20XX年拿出好的成果单回报企业。2023年超市督导工作总结报告经过选购中心共同努力，20XX年优质供应商培育快速提高，年销售在1000万元以上的达到4家、在500万元以上的达到家，200万以上的供应商21家，100万以上供应商27家。为企业的后续经营奠定坚实基矗20XX年选购的经营业绩得到了快速提升。全年选购毛利达到了805万元，选购毛利率达到*%，比20XX年*%增加百分点。全年通道费用收入2100万元。通道费率达到*%，接近了外资超市企业水平。规范管理流程，强化内部管控1、调整流程
8、抓订货。分别选购订货工作组建物流订货组。总部向供应商要货采纳必备商品上下限库存自动要货，非备库商品门店每周要货自动汇总、自动库存对比、自动生成分门店订货单，网络传真供应商的新要货流程，提高了要货的精确性，减轻了原来选购订货的工作量，提前实现了无纸化办公，降低了成本。2、重抓商品配置。一是通过调整必备商品选择方法，加强对门店每周必备商品无要货跟踪，促进必备商品销售占比的稳步提高。从3、月份销售占比30%上升到现在的50%多。二是通过按经营面积设定sku单品品项数，从原来按面积确定货架数，再按货架配置单品的传统方法，现逐步推行到按面积确定总单品数和经营类别，再确定类别单品数，再配置类别货架数的现代
9、方法。宣城三店等新店的商品配置质量提升较大，经营品种数明显削减，从去年的每千平方米2500削减到1800只，货架商品动销率明显提高。3、组建监督部门，强化内部管理。自今年4月成立防损监察部、审计部，将门店商品防损、盘点监控、问题调查、执行督导等纳入部门工作范畴以来，门店的盘点重视程度、盘点损耗的限制比20XX有改观。20XX年共处理各类问题262余起，惩罚金额近*万元。对公司规范化制度的建设起到了促进作用。4、推动软件应用，提高管理效率。一是通过对用友erp财务管理软件在全省各门店的全面应用，实现了总部与门店会计帐务的实时管理，财务信息的实时共享。二是通过对供应商网上供应链软件系统的应用培训与推广运用，实现了供应商与公司经营数据的共享，促进了其参加门店商品经营管理的主动性。三是通过与*合作，启动了台客隆内部局域网络的组建工作;再通过vpn联网，实现门店与总部数据非人工的畅通传输，实现了公司内部与门店。