转正述职报告范文集锦10篇.docx

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1、转正述职报告范文集锦10篇转正述职报告范文集锦10篇随着社会不断地进步,报告的运用频率呈上升趋势,报告具有语言陈述性的特点。为了让您不再为写报告头疼,下面是我帮大家整理的转正述职报告10篇,欢迎大家共享。转正述职报告 篇1一、工作内容我的主要工作是:1、负责宣扬与推销宽带产品;2负责安装与售后服务;3、负责定期的回访客户,进行日常数据汇总和统计分析。针对以上3点,现在在此具体的阐述一下:宣扬做好了,才会有推销的机会。我们一般的宣扬就是扫楼、贴单、摆点、发传单。前面两者推销起来有点困难,因为客户看到传单之后都是来电询问,电话里面沟通有局限性。而后面两者就不同了,面对面的交谈有一种劝服力,还摆脱了

2、电话交谈的局限性。安装与售后,也是一个不错的宣扬和推销手段!当客户叫你去安装,代表他们已经信任我们的网络,我们可以劝服客户帮我们做宣扬,举荐给他们的亲朋好友。也可以让客户办理流量更大时间更长的套餐,从而增加我们的业绩量。售后搞好了,网络也没问题了,到时候到期的续费率肯定不会少,怕就怕在,客户有问题而不反应,到期之后就说是我们网络问题而不续费,其实是他电脑问题。而我们却因此丢失了客户,还造成了不好的负面影响。出现这样的问题,就是我们的服务没有做好的缘由!所以我们要定期的回访客户。比如打电话去问问运用状况,扫楼经过客户家门,敲门问问客户,这样会让客户有种亲切感!即使网络有问题,客户也不会过多的考虑

3、转网!二、工作支配既然知道日常工作所要做的事,所以合理的支配自己日常的工作是很重要的事,然怎样才能在有效的时间里做出更多的成果至关重要。上午一般以扫楼和贴单为主,下午一般为摆点发单为主。因为白天都上班,人很少,摆点发单没什么效果,而天气凉快,扫楼不会太累。下午下班回家的人许多,有意向的人都会留下脚步驻足观望,我们就可以过去介绍一番,还有就是,今日的事今日毕,不要拖拖拉拉到明天,因为我们是无法预知明天将要发生什么。要做到势必成公司下达的任务。三、工作总结对工作进行总结,才能从中找到不足,加以改善,争取做到最好!在这快三个月的时间里,我收获很对,也进步很大。不仅体现在工作方面,也体现在个人方面。我

4、可以有思路有步骤的支配自己的工作事项,每周每月都会写工作总结和工作安排。从而在它的指引下达到预期的目标。这即是对自己负责,也是对公司负责。四、转正后工作展望申请成为公司正式员工,是为了今后更好的开展工作,为公司创建更大的价值。我的业务目标是每月都能完成xxxx下达的任务。个人目标是在一年之内成为一个服务站的负责人。为了达到这一目标,我会加倍的努力。加油!加油!加油.信任自己只要肯努力,肯付出,加以时间的坚持,幻想肯定会开出绚丽的花朵!以上是我的述职报告,请各位领导批阅。转正述职报告 篇2我到*公司主要负责市场开发和业务方面的工作一年来,我已经完全的融入到了这个集体里。在一年里虽然存在着这样或者

5、那样的问题,我们都尽量的解决了,在下一年里要从以下几方面入手:首先要降低成本,应当实行的主要措施有:进一步拓宽进货渠道,找寻多个供货商,进行价格、质量比较,选择质量好价格低的供货商供货;勤俭节约,节约开支、避开奢侈,工程方案设计要合理;内部消耗降低,日常费用开支、水、电、日常办公耗材尤其是纸张、车辆开支要节俭等问题。其次也是最重要的部分-培育意识,服务意识的加强、竞争意识的树立、市场创建意识的培育。我们是以服务为主的公司,可以借助服务去赢得市场,赢得用户的信任。同事之间,企业之间时时刻刻竞争都存在,自己业务水平不提高会被公司淘汰,企业不发展将会被社会淘汰。近几年,耗材市场竞争比较激烈,今年形势

6、将更加严峻。业务水平和员工素养的提高至关重要,关系到整个企业的发展与命运。业务水平的凹凸影响到办事的工作效率;员工素养的凹凸干脆影响到企业的社会地位和社会形象。只有具有一支高素养、技术水平过硬的队伍的企业才会有进步、有发展。加大宣扬力度也是市场开发一种重要手段和措施。一、销售部获得利润的途径和措施销售部利润主要有:计算机销售;电脑耗材;打印机耗材;打字复印;计算机网校等和计算机产业相关的业务。今年主要目标:家庭用户市场的开发、办公耗材市场的抢占。针对家庭用户加大宣扬力度,办公耗材市场用价格去竞争、薄利多销。建立完善的销售档案,定期进行售后跟踪,抢占办公耗材市场,争取获得更大的利润。这里也须要我

7、们做大量的工作,送货肯定刚好、售后服务肯定要好,让客户信任我们、让客户真真实切的享受到上帝般的待遇。本 文 教 育文摘能够完成的利润指标,*万元,纯利润*万元。其中:打字复印*万元,网校*万元,计算机*万元,电脑耗材及配件*万元,其他:*万元,人员工资*万元。二、客户服务部获得的利润途径和措施客服部利润主要七喜电脑修理站;打印机修理;计算机修理;电脑会员制。20xx年我们被授权为七喜电脑授权修理站;实创润邦打印机连锁修理站,所以说今年主要目标是客户服务部的统一化、规范化、标准化,实现自给自足,为来年服务市场打下坚实的基础。能够完成的利润指标,利润*万元。三、工程部获得的利润途径和措施工程部利润

8、主要计算机网络工程;无线网络工程。由于本地网络实施基本建成,无线网络一旦推广开来可以带来的利润点,便于计算机网络工程的顺当开展,还能为其他部门创建出一个切入点,便于开展相应的业务工作。今年主要目标也是利润的增长点-无线网,和一部分的上网费预料利润在*万元;单机多用户系统、集团电话、售饭系统这部分的利润*万元;多功能电子教室、多媒体会议室*万元;其余网络工程部分*万元;新业务部分*万元;电脑部分*万元,人员工资*万元,能够完成的利润指标,利润*万元。在追求利润完成的同时必需保证工程质量,建立完善的工程验收制度,由客户服务部监督、验收,这样可以激励工程部提高工程质量,从而更好的树立公司形象。四、在

9、管理上下大力度、严格执行公司的各项规章制度、在工作效率、服务意识上上一个层次,树立公司在社会上的形象。对那些不遵守公司规章制度、懒散的员工决不手软,损坏公司形象的肯定肃穆处理。五、要建立一个比较完善、健全的管理运行体系。1、从方案的设计、施工、验收、到工程的培训这一流程必需严格、坚决地贯彻执行,客户服务部要坚持不验收合格不进行修理的原则。2、尽量创建出一些固定收入群体,如计算机修理会员制、和比较完备的设备修理收费制度,把一些比较有实力、有经济基础的企事业单位、委办*变成我们长期客户。3、对大型客户要进行定期回访,进行免费技术支持,建立一个比较友好的客户关系。要利用各种手段、媒体,如利用我们自己

10、的主页把公司的收费标准公布出去、从领导到每位员工要贯彻执行。4、服务、修理也能创建利润。近几年工程越来越少、电脑利润越做越薄、竞争越来越激烈,我们可以从服务、修理创建利润,比较看好的有保修期以外的计算机修理市场、打印机修理市场等。六、创建学习的机会不断为员工供应或创建学习和培训的机会,内部相互学习,相互提高,努力把*公司建成平谷地*计算机的权威机构。职工培训工作是人力资源开发、干部队伍建设与企业文化建设的重要内容,通过培训,可以统一目标、统一相识、统一步调,提高企业的凝合力、向心力和战斗力。树立学习风气,不懂得要问,不会的要学。培训内容:一、爱岗敬业:回顾历史、展望将来,了解企业的光荣传统与奋

11、斗目标,增加使命感与责任感,培育主子翁意识。二、岗位职责:学习公司制度、员工纪律,明确岗位职责、行为规范。三、岗位技能:学习从业技能、工作流程及在岗成才的方法。培训方式:1、公司内部定期不定期支配员工培训。2、主动参加中心或公司组织的管理人员、技术员和全体员工的培训活动。3、走鋈参与培训或参观沟通活动?br 培训目标:为员工在岗成才创建条件,为企业供应员工积累。我们是一个团结的集体,具有团队精神的集体,变成一支能够打硬仗的队伍。每个部门、每位员工,岗位明确,责任到人,个人奖金与部门效益干脆挂钩。这样一来我们应当既有压力又要有信念,没有信念就不会胜利,没有压力就不会使人在各个层面进步、提高。同志

12、们,时间是有限的、尤其是从事我们这个行业的,计算机技术的发展日新月异,一天不学习就会落后,因此现在我们在座的每位职工都应当要有树立时间意识、竞争意识,引用十六大精神里的一句话就是要“与时俱进”。公司各个部门应相互协作相互协作、按时按量、完成领导交给我们的各项工作任务,努力去实现本次大会制定的121万利润指标。今后怎么办,我想,绝不能辜负信息中心的各位领导和*30名职工对自己的殷切期望和支持,肯定要努力做到以下两点:、放下包袱,抛开手脚大干,力争当一名合格的副经理其工作职责就是开拓市场和*公司的业务,在工作之中肯定要严格要求自己、树立自己正确的人生观和价值观、顾全大*,把公司的利益看得高于一切。

13、绝不干有损于*形象的事情。、努力学习,提高素养,提高工作实力,和业务水平,为把*建成在平谷地*规模最大、品种最全、最具有权威性的IT企业而努力。以上是我的述职报告,我会努力协作各个部门制定的利润指标,请各位领导和在座的每位员工进行监督。转正述职报告 篇3敬重的领导:您好!我于20xx年xx月29日成为公司的试用员工,两个月的试用期已到,依据公司的规章制度,现申请转为公司正式员工。初来公司,在这个生疏的环境中,我曾经担忧过会不适应这边的工作,但是公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化,让我很快消退了这些顾虑。我的岗位是售后部服务经理,主要管理前台人员的工作支配和作出工作总结及改进措施,在试用

14、期间,我了解了公司的相关制度及工作流程,督促前台服务顾问做到对客户热忱接待,对工作仔细谨慎。对于宝马的接车流程,我要求他们每周进行两次APQ演练。公司现在车辆预约的状况比较少,所以我在预约方面尤其关注,不管主动预约还是被动预约都要严格要求预约话术及信息的具体记录,在事后还要对客户做出保养提示。在过去的两个多月中,我收获了许多,也感悟了许多,感谢公司给我供应的这个发展平台,让我得到了全方位的提高。在此我提出转正申请,恳请领导给我接着熬炼自己机会。我会用虚心的看法和饱满的热忱做好我的本职工作,为公司创建价值,同公司一起展望美妙的将来!转正述职报告 篇4敬重的公司领导:我于20xx年1月27日入职,

15、依据公司的须要,目前担当xx客服一职,负责跟进欧美客户的单子。三个多月以来,我在公司领导和同事们的帮助下对自己本职工作的内容和范围有了较好的了解和驾驭,现将工作状况简要总结如下:1、可以较为娴熟地操作sap和erp系统,并保证数据录入的精确性和刚好性;2、对公司的产品有了肯定程度的了解,并能依据单子的紧急程度刚好跟进单子的进展状况;3、可以刚好的向销售人员反映问题订单和已完成订单,保证精确、刚好发货;4、定期催收货款,保证货款回收。5、能刚好的发觉问题和提出解决问题的建议,并在周报中向领导反映。当然,在工作中我也出现了一些小的差错和问题,部门领导也刚好赐予指正,这也促进了我工作的成熟性。综合看

16、来,我觉得自己还有以下的缺点和不足:1、工作阅历有限,对工作的预见性和创建性不够,与公司的要求还有肯定的差距;2、对产品专业学问驾驭的不够深,须要加强学习;3、考虑问题有时不够全面,须要向领导和同事学习。总之,在以后的工作中我会更加地严格要求自己,在作好自己本职工作的同时,不断的学习与积累,不断的提出问题,解决问题,不断完善自我,使工作能够更快、更好的完成,为公司创建出更好的效益,自我价值得到体现。在此我提出转正申请,希望自己能成为公司的正式员工,恳请领导予以批准。申请人:转正述职报告 篇5各位领导、同事:你们好!我叫xxx,于20xx年11月25日进入xx物业公司,在xx山水华庭小区担当秩序

17、维护员一职,后经过竞聘,成为一名客服接待员。20xx年 7月27日,在领导们的培育下我再次胜利通过竞聘走上了现在的职位客服主管。现三个月试用期已满,特此申请转正。回顾在公司任职的每个过程,有过辛酸、也有过甜蜜,在我前进的每一步,都得到了公司领导和同事的热忱相助,得到了大多数业主的谅解与支持。假如说这几个月的工作还有一些可取之处的话,那绝不是因为我个人有多大的实力,而应归功于我们有一支团结的队伍,有一群有热忱、肯奉献的同事。现对我任客服主管以来的工作进行总结,冷静回顾一下这段时间的工作得失,以求总结阅历,吸取教训。在刚入职时,作为一名基层管理人员,我深刻相识到客服主管的重要责任。为了不辜负领导对

18、我的期望,我自觉学习物业管理学问,并在思想上始终与公司保持一样,做到“思想相识到位,工作到位”,在较短的时间内适应本岗位工作。在担当客服主管职位的 3个月中,我主要帮助小区经理抓好本部门的各项工作,提高客服人员的整体服务意识,帮助小区经理处理业主投诉,肯定程度上提高了工作的实效性,详细包括:变更前台接待人员工作方式,要求接待业主时必需全程站立式服务;帮助小区经理制定收费方案,并予以落实;各种资料的收集、整理归档;对小区经理各项管理工作提出合理化建议;接待业主投诉,独立处理投诉近百起;协调与各部门的工作等。在各项工作中,收费工作和接待业主是我负责最多,也是较为擅长的方面。一、收费工作:帮助小区经

19、理制定落实具体的收费方案,在集中收费期之前通过电话回访方式总结各类问题,(如:您好:这里是xx山水华庭物管部,请问您对我们的服务还有什么看法)并做好合理说明及处理。对于施工遗留问题,刚好上报并与地产售后修理部人员做好沟通工作并催其刚好处理,为我们物业费的收取工作做好铺垫。下一步带领客服人员亲自上门收费,xx山水华庭已于11月份提前完成了全年的收费任务,并且超额完成12万元。当然这不是我个人的成果,而是与华庭物管部全部同事的努力及公司领导的悉心指导分不开的。二、日常接待:在接待业主这方面,我深刻相识到前台接待是物管部的服务窗口,所以良好的服务形象至关重要。为了提升前台形象,我要求前台客服人员在接

20、待业主时实行全程站立式服务,给业主以面貌一新的感觉。另外在日常工作中,我严格根据公司要求,工装上岗,接待来访人员以礼相迎,看法亲善的接听和转接电话,耐性听取业主反映的问题、须要解决的困难,细心解答并具体的记录,在第一时间支配人员进行回访。业主的全部询问来电,我们都赐予满足回复;业主的报修问题,通过我们的刚好联系,依据报修内容的不同等级进行派工,争取在最短的时间内将问题解决。同时,依据报修的完成状况刚好的进行上门回访或电话回访。使业主真真实切的感受到我们物业服务的重要,通过我和全体员工的共同努力,现在客服各项工作都有了很大的提高,员工们士气高涨,工作主动主动,已经顺当的完成了年度工作目标。下一步

21、工作安排:一、对于自身的管理带动员工的主动性:严格律己、保持长久的事业激情,xx给了我一份激情,我就能做到把这份激情转变为为企业所带来的效益。短暂的激情是不值钱的,而且激情是不允许受损害的,对待员工也是如此,设想一下你的员工下班以后再要培训三四个小时或者开上几个小时的会,你就会把这种激情消耗掉,学习是无处不在的,学习不是要坐下来,而是去听、去看、从与业主沟通中学习。二、交房工作的顺当进行:交房前针对每位客服人员的性格特征进行必要的谈心。确保交房当天全部客服人员都能精神饱满的去迎接入户业主,在与业主沟通时看法务必恳切,对于那些蓄意闹事的人,由我带领他们出去并向他们说明清晰,以免影响到其他交房人员

22、的心情,在交房期间我们应保持冷静先稳定业主的心情为其耐性解决困难,杜绝业主扎堆现象,保证交房工作井然有序的进行。三、对二期新入住业主的沟通了解:在交房期间,对二期业主们的问题进行汇总,总结交房工作中的利弊以便日后有目的的对新人进行培训,也能更好的为业主们在入住时供应便利。四、对新入住业主明年装修及办理手续的管理:依据小区工程体系制定出来的新装修管理协议,我们规定在装修期间业主来办理手续时对业主发放并讲解一些装修须知。除装修巡查人员每天到全部装修户中进行一次巡察与提示外,保洁在打扫楼道、秩序维护在巡逻时,发觉装修问题刚好向客服人员进行反馈。再由客服联系业主更快速地制止破坏其房屋结构。确保业主根据

23、规定开展装修工作,避开给其他业主和物业管理造成不便。经过这几个月的试用期,我通过不断学习和积累,在思想上和工作实力的都有了一些进步。同时我也深知自己的不足:文字写作实力较为欠缺,抗压性有待加强等。但是,我信任通过我的努力,再加上领导与同事的帮助,这些不足都将成为过去。我会用主动上进的工作心态,静默无闻的敬业精神将本职工作做到最好,以身作则履行xx物业的服务宗旨为业主带来“家的感受”,为公司的进一步发展付出自己全部的努力!以上是我对自己近期以来的工作总结,希望各位领导对于我的不足之处不吝指导,使我不断进步,为公司做出我最大的贡献。转正述职报告 篇6敬重的董事局各领导:大家好!转瞬间一个月试用期已

24、过,在这一个月的时间里,充分的感受到,公司领导和家人对我工作上的帮助和支持,生活上的关切和照看,心灵上的接纳和包涵。使我能够更加清晰的相识自己,定位自己,为做一个合格的项目经理而奋斗。一、为什么做时间如水,光阴似箭,看到公司营业额蒸蒸日上,同事们的*和斗志,我内心感到无比欣慰和傲慢。我想一个人只有经过不断努力,不断奋斗,才能克服自身的缺点,才能不断的超越自我,实现幻想和人生的价值。二、做什么以提高自身素养为突破口,在不断的学习中驾驭干好工作的基本技能和学问。熟识公司新的规章制度和业务开展工作。公司在不断改革,订立了新的规定,特殊是在工程方面支配了更加完善的工作流程和安排。作为公司的一名工程项目

25、经理,必需以身作责,在遵守公司规定的同时全力开展项目工作。自己终归是刚来公司不久,从哪个角度讲都还是处在起步阶段必需在工作中不断的提高自己,为了提高自身实力素养,上让领导放心,下要客户满足,我必需要参与公司内部的专业技能培训和爱*心灵成长培训,等学习科目,全面提高自己,力争在语言表达的实力上有突破,在协调关系的实力上有突破,在组织管理的实力上有突破,在完成工作的标准上有突破。通过学习,感到既开阔了眼界又丰富了头脑,既学到了学问,更看到了差距,在不断的学习中提高自己的实力素养,增加了干好本职工作的本事。以提高工作效率为根本,在坚持原则和遵守公司新的规章制度基础上保证完成工作的标准和质量。以强化服

26、务质量为目标,以帮助xx总工作为主,平安施工,文明施工,为公司赢得更多光辉形象和品牌价值。己所不欲,勿施于人。树立良好的形象为动力。俗话说的好:喊破嗓子,不如做出样子,作为一个项目经理,假如在台上说的一套,台下做的又是一套,就会对领导和同事造成特别不好的影响,因此,在日常工作中,我特别注意自身的形象,要求他人做到的,我自己首先坚决做到,要求他人不做的,我带头不去违反。什么事都能以公司利益为重,以部门利益为重,讲团结,讲协作,精彩的完成各项工作任务。三、怎么做以下职责以帮助xx总工作为主,以公司的总目标为核心:(一)确保项目目标完成,保证客户满足1、制定项目阶段性目标和项目总体限制安排,项目总目

27、标一经确定,项目经理的职责之一就是将总目标分解划分出主要工作内容和工作量,确定项目阶段性目标的完成和总目标的实现。2、同施工方,监理方,厂方保持亲密沟通,获得工作量和工作要求,保证在预定时间内完成目标。3、把握工程质量,进度,平安。4、常常与施工方进行沟通、与甲方保持密切联系,刚好与甲方进行技术沟通和沟通,解答及反馈甲方的技术问题。(二)注意自身修养,努力做好表率领导的行动就是无声的吩咐,“其身正,不令而行”。因此,我把加强自身修养,努力做好表率,做为实现领导的重要方法。一是不断丰富学问,提高工作实力。二是仔细履行岗位职责,细心做好本职工作。三是严格约束自己,力求做到严谨,坚持和开放。四是自觉

28、遵守各项规章制度,不搞特别化,留意勤俭节约,限制奢侈奢侈。(三)刚好总结,刚好调整项目部定期组织进行对施工平安、质量、进度等有关方面的检查与总结,总结胜利的阅历和存在的不足,胜利的加以推广,不足的实行措施防止再犯,使工作在一个良好的循环状态中前进。以平安保质量、以质量保进度,全面细致,人性化的管理,以人为本,有制度、有落实,人人重视平安质量,人人实施平安质量(四)存在的问题及下步准备回顾一个月来的工作,比照职责,认为自己还是称职的。虽然在工作中取得了一些进展,但也存在着不足。首先,在工作中由于年龄较轻,工作方法过于简洁,在一些问题的处理上显得还不够冷静。其次,在技术水平和组织管理实力上有待进一

29、步提高,再次,自己在综合素养上距公司要求还相差甚远。这些不足,有待于在下步工作中加以改进和克服。在下一步的工作中,我要虚心向公司领导和同事们学习管理和工作阅历,借鉴好的工作方法,努力学习技术和理论学问,不断提高自身的综合素养和工程质量。使自己的全面素养再有一个新的提高。要进一步强化敬业精神,增加责随意识,提高完成工作的标准。为公司在本年度的目标中再上新的台阶,更上一层楼贡献出自己的力气。述职人:xxx年 月 日转正述职报告 篇7加入贵公司已经两个月了,任行政助理一职,虽然之前有过一些相关的工作阅历,但不在其位,不谋其政许多事情都是跟想象的不一样。两个月的时间很快过去了,在这两个月里,我在公司领

30、导及同事们的关切与帮助下完成了各项工作,在思想觉悟方面有了更进一步的提高。这两个月的工作总结主要有以下几项:1、专业学问、工作实力和详细工作。公司行政助理的主要是帮助行政经理做好行政工作。我认为行政工作比较琐碎,每天都面临着大量的、琐碎的、不起眼的事务,而这些事务又是必不行少的。在短时间内熟识了本职的工作,明确了工作的程序、方向,提高了工作实力,在详细的工作中形成了一个清楚的工作思路,能够顺当的开展和完成本职工作。在这两个月中,我本着把工作做的更好的目标,主动的完成了以下本职工作:(1)办公明细等电子文档的更新和调整,以便利自己开展工作;(2)工作区域的卫生管理及执行;(3)帮助行政经理做好了

31、各类文件、通知的修改、公布、下发等工作,并按详细整理的文件类别整理好放入文件夹内,以便查阅;(4)公司车辆的违章及用车状况的管理;(5)帮助好行政经理做好公司的人事工作:聘请,新员工入职的手续及物品发放工作,和各项支配;分类整理公司人员请假、辞职、工作方面的资料,便于人员的合理支配及月末的考勤工作;(6)每星期对考勤进行统计、公布,每月准时上缴员工考勤状况;(7)办公耗材及办公室及后勤用品的申购以及领取工作;(8)后勤工作的管理,员工宿舍的监查,定期对黑板报的更换;(9)仔细地做好公司领导及行政经理交办的其它工作。须要学习并实践的工作,总结如下:(1)加强学习行政管理各项工作的管理流程并具有实

32、际操作阅历;(2)网上人员的聘请、筛选及面试通知等工作;(3)加强文字功底;(4)加强其他公司所要求的实力要求等。2、工作看法。仔细遵守劳动纪律,有效利用工作时间,坚守岗位,保证工作能按时完成。4、工作质量、成果、效益和贡献。在开展工作之前做好个人工作安排,有主次的先后刚好的完成各项工作,达到预期的效果,保质保量的完成工作,工作效率高,同时在工作中吸取阅历,使工作水平不断的进步,为公司及部门工作做出了应有的贡献。总结两个月的工作,尽管有了肯定的进步和成果,但在一些方面还存在着不足。比如对行政方面的学问缺乏,卫生清洁工作做的还不够细心,监督工作没有做到位,缺少与同事沟通,未能反馈员工的看法,会议

33、记录不具体考勤统计不够细心,做事缺少主动。还有其他工作也存在许多的不足。这都有待于在今后的工作中加以改进行。在往后的工作中我将仔细学习各项政策规章制度及管理技能,努力自我完善,希望能为公司的发展做出更大更多的贡献。述职人:xx20xx.x.x转正述职报告 篇8我到xxx公司主要负责市场开发和业务方面的工作一年来,我已经完全的融入到了这个集体里。在一年里虽然存在着这样或者那样的问题,我们都尽量的解决了,在下一年里要从以下几方面入手:首先要降低成本,应当实行的主要措施有:进一步拓宽进货渠道,找寻多个供货商,进行价格、质量比较,选择质量好价格低的供货商供货;勤俭节约,节约开支、避开奢侈,工程方案设计

34、要合理;内部消耗降低,日常费用开支、水、电、日常办公耗材尤其是纸张、车辆开支要节俭等问题。其次也是最重要的部分培育意识,服务意识的加强、竞争意识的树立、市场创建意识的培育。我们是以服务为主的公司,可以借助服务去赢得市场,赢得用户的信任。同事之间,企业之间时时刻刻竞争都存在,自己业务水平不提高会被公司淘汰,企业不发展将会被社会淘汰。近几年,耗材市场竞争比较激烈,今年形势将更加严峻。业务水平和员工素养的提高至关重要,关系到整个企业的发展与命运。业务水平的凹凸影响到办事的工作效率;员工素养的凹凸干脆影响到企业的社会地位和社会形象。只有具有一支高素养、技术水平过硬的队伍的企业才会有进步、有发展。加大宣

35、扬力度也是市场开发一种重要手段和措施。一、销售部获得利润的途径和措施销售部利润主要有:计算机销售;电脑耗材;打印机耗材;打字复印;计算机网校等和计算机产业相关的业务。今年主要目标:家庭用户市场的开发、办公耗材市场的抢占。针对家庭用户加大宣扬力度,办公耗材市场用价格去竞争、薄利多销。建立完善的销售档案,定期进行售后跟踪,抢占办公耗材市场,争取获得更大的利润。这里也须要我们做大量的工作,送货肯定刚好、售后服务肯定要好,让客户信任我们、让客户真真实切的享受到上帝般的待遇。能够完成的利润指标,xxx万元,纯利润xxx万元。其中:打字复印xxx万元,网校xxx万元,计算机xxx万元,电脑耗材及配件xxx

36、万元,其他:xxx万元,人员工资xxx万元。二、客户服务部获得的利润途径和措施客服部利润主要七喜电脑修理站;打印机修理;计算机修理;电脑会员制。20xx年我们被授权为七喜电脑授权修理站;实创润邦打印机连锁修理站,所以说今年主要目标是客户服务部的统一化、规范化、标准化,实现自给自足,为来年服务市场打下坚实的基础。能够完成的利润指标,利润xxx万元。三、工程部获得的利润途径和措施工程部利润主要计算机网络工程;无线网络工程。由于本地网络实施基本建成,无线网络一旦推广开来可以带来的利润点,便于计算机网络工程的顺当开展,还能为其他部门创建出一个切入点,便于开展相应的业务工作。今年主要目标也是利润的增长点

37、无线网,和一部分的上网费预料利润在xxx万元;单机多用户系统、集团电话、售饭系统这部分的利润xxx万元;多功能电子教室、多媒体会议室xxx万元;其余网络工程部分xxx万元;新业务部分xxx万元;电脑部分xxx万元,人员工资xxxxxx万元,能够完成的利润指标,利润xxx万元。在追求利润完成的同时必需保证工程质量,建立完善的工程验收制度,由客户服务部监督、验收,这样可以激励工程部提高工程质量,从而更好的树立公司形象。四、在管理上下大力度、严格执行公司的各项规章制度、在工作效率、服务意识上上一个层次,树立公司在社会上的形象。对那些不遵守公司规章制度、懒散的员工决不手软,损坏公司形象的肯定肃穆处理。

38、五、要建立一个比较完善、健全的管理运行体系。1、从方案的设计、施工、验收、到工程的培训这一流程必需严格、坚决地贯彻执行,客户服务部要坚持不验收合格不进行修理的原则。2、尽量创建出一些固定收入群体,如计算机修理会员制、和比较完备的设备修理收费制度,把一些比较有实力、有经济基础的企事业单位、委办x变成我们长期客户。3、对大型客户要进行定期回访,进行免费技术支持,建立一个比较友好的客户关系。要利用各种手段、媒体,如利用我们自己的主页把公司的收费标准公布出去、从领导到每位员工要贯彻执行。4、服务、修理也能创建利润。近几年工程越来越少、电脑利润越做越薄、竞争越来越激烈,我们可以从服务、修理创建利润,比较

39、看好的有保修期以外的计算机修理市场、打印机修理市场等。五、创建学习的机会不断为员工供应或创建学习和培训的机会,内部相互学习,相互提高,努力把xxx公司建成平谷地x计算机的权威机构。职工培训工作是人力资源开发、干部队伍建设与企业文化建设的重要内容,通过培训,可以统一目标、统一相识、统一步调,提高企业的凝合力、向心力和战斗力。树立学习风气,不懂得要问,不会的要学。培训内容:一、爱岗敬业:回顾历史、展望将来,了解企业的光荣传统与奋斗目标,增加使命感与责任感,培育主子翁意识。二、岗位职责:学习公司制度、员工纪律,明确岗位职责、行为规范。三、岗位技能:学习从业技能、工作流程及在岗成才的方法。培训方式:1

40、、公司内部定期不定期支配员工培训。2、主动参加中心或公司组织的管理人员、技术员和全体员工的培训活动。3、培训目标:为员工在岗成才创建条件,为企业供应员工积累。我们是一个团结的集体,具有团队精神的集体,变成一支能够打硬仗的队伍。每个部门、每位员工,岗位明确,责任到人,个人奖金与部门效益干脆挂钩。这样一来我们应当既有压力又要有信念,没有信念就不会胜利,没有压力就不会使人在各个层面进步、提高。同志们,时间是有限的、尤其是从事我们这个行业的,计算机技术的发展日新月异,一天不学习就会落后,因此现在我们在座的每位职工都应当要有树立时间意识、竞争意识,引用十六大精神里的一句话就是要“与时俱进”。公司各个部门

41、应相互协作相互协作、按时按量、完成领导交给我们的各项工作任务,努力去实现本次大会制定的121万利润指标。今后怎么办,我想,绝不能辜负信息中心的各位领导和xxx30名职工对自己的殷切期望和支持,肯定要努力做到以下两点:、放下包袱,抛开手脚大干,力争当一名合格的副经理其工作职责就是开拓市场和xxx公司的业务,在工作之中肯定要严格要求自己、树立自己正确的人生观和价值观、顾全大x,把公司的利益看得高于一切。绝不干有损于xxx形象的事情。、努力学习,提高素养,提高工作实力,和业务水平,为把xxx建成在平谷地x规模最大、品种最全、最具有权威性的IT企业而努力。以上是我的工作述职报告,我会努力协作各个部门制

42、定的利润指标,请各位领导和在座的每位员工进行监督。转正述职报告 篇9我于xx年3月15日进入公司,起先为期三个月的试用期,届时试用期快满三个月,特向公司提出转正申请。下面是就我日常工作内容、工作支配、工作总结、转正后展望。一、工作内容我的主要工作是:1、负责宣扬与推销宽带产品;2负责安装与售后服务;3、负责定期的回访客户,进行日常数据汇总和统计分析。针对以上3点,现在在此具体的阐述一下:宣扬做好了,才会有推销的机会。我们一般的宣扬就是扫楼、贴单、摆点、发传单。前面两者推销起来有点困难,因为客户看到传单之后都是,电话里面沟通有局限性。而后面两者就不同了,面对面的交谈有一种劝服力,还摆脱了电话交谈

43、的局限性。安装与售后,也是一个不错的宣扬和推销手段!当客户叫你去安装,代表他们已经信任我们的网络,我们可以劝服客户帮我们做宣扬,举荐给他们的亲朋好友。也可以让客户办理流量更大时间更长的套餐,从而增加我们的业绩量。售后搞好了,网络也没问题了,到时候到期的续费率肯定不会少,怕就怕在,客户有问题而不反应,到期之后就说是我们网络问题而不续费,其实是他电脑问题。而我们却因此丢失了客户,还造成了不好的负面影响。出现这样的问题,就是我们的服务没有做好的缘由!所以我们要定期的回访客户。比如打电话去问问运用状况,扫楼经过客户家门,敲门问问客户,这样会让客户有种亲切感!即使网络有问题,客户也不会过多的考虑转网!二

44、、工作支配既然知道日常工作所要做的事,所以合理的支配自己日常的工作是很重要的事,然怎样才能在有效的时间里做出更多的成果至关重要。上午一般以扫楼和贴单为主,下午一般为摆点发单为主。因为白天都上班,人很少,摆点发单没什么效果,而天气凉快,扫楼不会太累。下午下班回家的人许多,有意向的人都会留下脚步驻足观望,我们就可以过去介绍一番,还有就是,今日的事今日毕,不要拖拖拉拉到明天,因为我们是无法预知明天将要发生什么。要做到势必成公司下达的任务。三、工作总结对工作进行总结,才能从中找到不足,加以改善,争取做到最好!在这快三个月的时间里,我收获很对,也进步很大。不仅体现在工作方面,也体现在个人方面。我可以有思

45、路有步骤的支配自己的工作事项,每周每月都会写工作总结和工作安排,从而在它的指引下达到预期的目标。这即是对自己负责,也是对公司负责。四、转正后工作展望申请成为公司正式员工,是为了今后更好的开展工作,为公司创建更大的价值。我的业务目标是每月都能完成xxxx下达的任务。个人目标是在一年之内成为一个服务站的负责人。为了达到这一目标,我会加倍的努力。加油!加油!加油.信任自己只要肯努力,肯付出,加以时间的坚持,幻想肯定会开出绚丽的花朵!以上是我的述职报告,请各位领导批阅。转正述职报告 篇10根据组织的支配,我于xx年六月起先担当其次综合服务站副站长一职。一年来,我热衷于本职工作,严格要求自己,摆正工作位

46、置,时刻保持“虚心”、“谨慎”、“律己”的看法,在领导的关切培育和同事们的帮助支持下,在领导工作岗位上做到勤奋学习、主动进取,努力提高自我,始终能团结同志,勤奋工作,仔细完成组织交给的各项工作任务。现将一年来的思想工作状况向各位领导及同志们进行汇报,不足之处敬请指责指正。一、重视理论学习,努力提高政治素养和党性修养一年来,按处党委中心组和站里的学习运行安排,我通过集中学习和自学相结合的方式,学习了社会主义理论体系、十七届六中全会精神、油田公司“四新”形势任务教化、十二五规划等内容,并仔细撰写学习体会和心得,坚固树立了正确的权力观、利益观和业绩观。依据党建“三联”工作要求,我主动与群众沟通、谈心

47、,宣扬党的路途、方针、政策和上级会议精神,在做好思想疏导工作的同时,发觉不良思想动态或倾向问题刚好解决,并向党政正职汇报,为单位的和谐稳定做出应有的努力。二、转变角色,努力在本职岗位上展示自己从中队长到副站长,虽然带来工作环境和岗位的改变,但为领导分忧、为群众服务的理念不变,作为一名基层管理人员,就要用自己的实际行动回报组织、领导及同志们的信任和关切。首先,我做到正确定位,作为一个新成员要主动融入新的集体,融入新的工作,环境主动加强与站领导、同事的沟通沟通,在工作中我做到多看、多听、多学、多写,仔细翻阅各种相关资料,主动向同事请教,尽快熟识工作内容和范围。其次,主动担当工作任务,主动开展好自身工作,在工作过程中转变工作思路,摸索新的工作方法,注意心态的调

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