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1、销售部年终工作总结及明年工作计划2篇(销售部门年终总结及明年计划)时间在转瞬中消逝，从来都不等人，我们又将续写新的诗篇，绽开新的旅程，写一份安排，为接下来的工作做打算吧！拟起安排来就毫无头绪？下面是我共享的销售部年终工作总结及明年工作安排2篇(销售部门年终总结及明年安排)，供大家阅读。销售部年终工作总结及明年工作安排1销售工作如逆水行舟，不进则退。惊慌繁忙的一年即将过去，新的挑战又在眼前。记得初来本公司时，由于行业的区分，及工作性质的不同，的确有过手足无措，好在有同事的帮忙，使我以最快的速度熟识了业务流程，明确了工作的程序、方向，提高了工作实力，在详细的工作中形成了一个清楚的工作思路和肯定的了
2、解，一年里，通过对肯定量客户的探望等工作使我对本行业有了肯定的相识和了解，也为后期的销售工作打下基础。面对市场竞争激烈的挑战，抢抓机遇，提升自己。一、个人工作不足我作为销售部门的一名一般员工，在公司领导和同事的关切和帮助下走过了一年，在这一年中各方面没有很好地完成公司给我的各项指标，主要表现在如下几个方面没有做好：1、我作为销售部门的员工，深深地感到肩负重任，作为公司的窗口，自己的一言一行也同时代表了公司的形象，所以更要提高自身的素养，高标准的要求自己，加强自己的专业学问和技能。2、在探望的客户中优质客户这一块中，也屡次没有取得好的成果，错过了许多客户资源，因各方面因素导致大部分客户没有选择我
3、们的机组。3、在商务方面，由于始终以来没有接受过任何有关于这方面的培训，所以做得不是很好，致使许多客户对我的印象不是很深。以后需重要客户多探望，加强商务方面的技能。4、对工作的主动性不高，不够投入。缺乏销售方面的技巧和心态，探望客户时还是比较害怕。当受到客户拒绝时，还是会不由得产生一丝懊丧。5、探望客户的时候，没有做好前期打算工作，导致在探望的时候相关负责人不在办公室。二、市场工作总结在这一年的工作中，工作重点放在川内的高校，虽然没有拿到一个项目，但是对于各个探望的学校有了更多的了解，对于学校的相关负责人有了初步的接触。这一年来，共探望新客户64家，优质客户21家，这21家客户有些是学校没做热
4、泵或节电改造，还有些是对于其他项目比较感爱好。还有一些就是学校有肯定的资金实力。如：*学院，学校具有肯定规模，虽说是市级学校，但是学校具有肯定资金，而且对我们的空气源热泵热水器有肯定的爱好，学校相关负责人也比较好沟通;还有*高校，是一个二本学校，学校现目前有14000多人，而且还有3个分校区，学校也没有做空气源热泵，并且学校在灾后重建，学校资金足够，也是优质客户。这些客户都是须要后期长期跟进探望。依据客户信息表得出，今年的重点探望在各个地级市，除成都外，其它地级市学校数量不是许多，没有达到公司的勤俭节约的目的。在明年的探望安排中，应在探望区域加以延长，探望地级市一下的县级市及县城。达到以最少的
5、出差资金达到最大的收获。依据客户需求分析表得出，在探望的客户中，对于热泵无需求的占了总比例的47%，短暂没有需求的占了总比例的30%，而有这个需求的只占了总比例的23%，总结得出，我们须要加大客户探望量。须要找到跟多的客户，才会有更多的优质客户，才能有更多的需求。三、明年工作安排公司在不断改革，订立了新的规定，特殊在销售业务方面，作为公司一名业务人员，必需以身作责，在遵守公司规定的同时全力开展业务工作。 我对自己有以下要求：1、对于老客户，和固定客户，要常常保持联系，在有时间有条件的状况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系。2、在拥有老客户的同时还要不断从各种渠道获得更多客户信息，加大
6、客户探望量。3、要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富学问，实行多样化形式，把学业务与沟通技能相结合。4、年度销售目标制定，在20xx年我的目标销售业绩850万，增加60个有 3意向客户，把*区全部地级市及县城全部探望完。对于目标细分为：(1)第一个季度目标销售额为150万。1-3月份，大部分学校处于资金拨付及立项的阶段。所以，第一个季度，对于目前手上现有的意向客户进行跟进，努力达到目标销售额。还要多回访老客户及加大量探望新客户，第一个季度的意向客户要达到20家。(2)其次个季度目标销售额为270万。4-6月份，大部分学校已经立项了，处于招标阶段。应当加大意向客户的跟进探望，争取能在招标过
7、程中更有优势。其次季度的意向客户要达到10家。(3)第三季度的目标销售额为330万。7-9月份，是节能减排项目招标的高峰阶段，也是尾声。这一季度要加大冲刺力度，对已有的意向客户要不断探望，增进关系。要在这一季度完成大部分销售业绩。其次季度的意向客户要达到10家。(4)第四季度的目标销售额为100万。10-12月份，学校基本上都该完工了，到了年底项目申报的时候了，这个季度要加大客户探望量，对已有客户进行筛选。同时处理好客户关系。第四季度的意向客户要达到20家。5、增加责任感、增加服务意识、增加团队意识。 主动主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的实力减轻领导的压力。6、制订学习安排。学习
8、，对于业务人员来说至关重要，因为它干脆关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的依据须要调整我的学习方一直补充新的能量。专业学问、综合实力、都是我须要驾驭的内容。以上，是我对20xx年的工作总结及20xx年工作安排，可能还很不成熟，希望领导指正。火车跑的快还靠车头带，我希望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮助。展望 20xx年，我会更加努力、仔细负责的去对待每一个业务，也力争赢得机会去寻求更多的客户，争取更多的单，完善业务开展工作。信任自己会完成新的任务，能迎接20xx年新的挑战。销售部年终工作总结及明年工作安排2一、工作总结20xx年即将过去，在这一年的时间里通过大家努
9、力的工作，销售额从20xx年的1200万到20xx年的2500万，虽然没有达到公司的销售目标。但是也有了一点小小的收获，接近年终，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信念也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年的工作进行简要的总结。我是20xx年*月份到公司工作的，同时起先组建新的销售团队，进入公司之后我通过不断的学习产品学问，收取同行业之间的信息和积累市场阅历，现在对电子秤市场有了一个深化的相识和了解。基本上可以清楚、流利的应对客户所提到的各种问题，精确的把握客户的须要，良好的与客户沟通，渐渐取得客户的信任。 经过努力，也开拓了几个胜
10、利的客户资源，一些优质客户也渐渐积累到了肯定程度，对市场的相识也有一个比较透亮的驾驭。在不断的学习产品学问和积累阅历的同时，自己的实力，业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高。虽然之前始终在从事销售管理工作，有肯定的销售学问与阅历，但比较优秀的胜利的销售管理人才，还是有肯定距离的。本职的工作做得不好，感觉自己还停留在一个销售人员的位置上，对销售人员的培训，指导力度不够，影响销售部的销售业绩。二、部门工作总结在这一年中，经过销售部全体员工共同的努力，探讨制定销售各环节应对技巧，公司产品的核心竞争优势，为即将到来的销售旺季打好了基础，做好了打算。我个人认为团队建设方面，想做大做强，必需制定了具体的
11、销售人员考核标准，与销售部运行制度，工作流程，团队文化等 若只是简洁“画饼”，优秀的人才是不能留任，也吸引不来精彩的人才。我认为这是我们做的比较糟糕的方面 在工作中其他方面我们的做法同样还是存在很大的问题。从销售部门销售业绩上看，销售工作做的不是很好 ，可以说是销售做的相当的失败。 客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的问题，主要表现在1)销售工作最基本的客户访问量太少 。可以说20xx年基本上就参与了两次展会，没有进行市场开拓，最主要是没有合理的销售制度签订， 就这一条就导致了销售业绩问题。2) 沟通不够深化。销售人员在与客户沟通的过程中，不能把我们公司产品的状况非常清楚
12、的传达给客户，了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议不能做出快速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度，在被拒绝之后没有二次追踪是一个致命的失误。3)工作没有一个明确的目标和具体的安排。销售人员没有养成一个写工作总结和安排的习惯，销售工作处于放任自流的状态，从而引发销售工作没有一个统一的管理，工作时间没有合理的安排，工作局面混乱等各种不良的后果。4)新业务的开拓不够，业务增长小，个别业务员的工作责任心和工作安排性不强，业务实力还有待提高。三、市场分析现在市场品牌许多，但主要也就是那几家公司，现在我们公司的产品从产品质量，功能上属于中低档的产品 中高端价
13、格。 各家公司之间竞争是激烈的，我公司的生产力增大增加 更是加剧了这一场竞争战。但冷静下来细致分析，要想取得销售市场一席之地，还要开发我公司自己的产品不能始终处于仿照，要达到超越状态。在市场上，产品品牌众多，但以我公司雄厚的实力为平台，淘宝商城等在线平台加以遮天蔽日的宣扬态势，以及员工锲而不舍的工作劲头，在明年的市场取得大比例的市场占有率指日可待。市场是良好的，形势是严峻的。在电子秤市场可以用这一句话来概括，在技术发展飞速地今日，明年是大有作为的一年，假如在明年一年内没有把销售做好，没有抓住这个机遇，我们很可能失去这个蓬勃发展的机会。四、20xx年工作安排在明年的工作规划中下面的几项工作作为主
14、要的工作来做：1)建立一支熟识业务，而相对稳定的销售团队。人才是企业最珍贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝合力，合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐，具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。团队扩大建设方面，初步预料明年的销售人力达到十五人。组建两支销售小组，分别利用不同渠道开展内外销售工作。2)完善销售制度，建立一套明确系统的业务管理方法。销售管理是企业的老大难问题，销售人员出勤，接洽客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高销售人员的主子翁意识。强化销售人员的执行力，从而提
15、高工作效率。3)培育销售人员发觉问题，总结问题，不断自我提高的习惯。培育销售人员发觉问题，总结问题目的在于提高销售人员综合素养，在工作中能发觉问题总结问题并能提出自己的看法和建议，业务实力提高到一个新的档次。4)建立新的销售模式与渠道。把握好现有的礼品公司与衡器代理行业渠道，做好完善的安排。同时开拓新的销售渠道，利用好公司现有资源做好网上销售与行销之间的协作。5)销售目标20xx年的销售目标最基本的是做到每天都有进帐的单子。依据公司下达的销售任务，把任务依据详细状况分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的销售目标分解到各个销售人员身上，完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高
16、销售业绩。销售部内销部拟定20xx年全年业绩指标三千万。我将带领销售部内销同仁全力以赴完成目标。今后，在做出一项确定前，应先更多的考虑公司领导的看法和决策，遵守领导对各项业务的处理决断。工作中出现分歧时，要静下心来相互协商解决，以达到一样的处理看法而后开展工作。今后，只要我能常常总结阅历教训、发挥特长、改正缺点，自觉把自己置于公司组织和客户的监督之下，勤奋工作，以身作则。我信任，就肯定能有一个更高、更新的起先，也肯定能做一名合格的管理人员。20xx年我部门工作重心主要放在开拓市场，选取渠道和团队建设方面。当下打好20xx年公司销售开门红的任务燃眉之急，我们肯定全力以赴。我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素养，公司的指导方针，团队的建设，个人的努力是分不开的。提高执行力的标准，建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作习惯是我们工作的关键。诚心祝福*公司蒸蒸日上 辉煌腾达 !