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1、证券公司工作总结经验（共6篇）第1篇：证券公司工作阅历我在证券公司工作,至今已经一年半了.人家说外行看喧闹,内行看门道,原委其他人怎么看证券从业这一行,原委在证券公司工作的人在其他人眼中是什么印象,还真是五花八门.但是,许多人的想法都和实际的差别很大,从而我有了将之写出来的想法,一方面是对于一些偏差进行订正,一方面也是对我自己所宠爱的工作一种确定.在行情好的时候,人人都艳羡证券公司的员工,似乎里面一个扫地阿姨都是高薪聘请的,有点普涨的意思,但谁又了解,在前几年,证券行业是被评为十大危急行业之一呢.现就列举一些大家相识的误区.一、证券公司的员工拿很高工资。每次被人问到“你在证券公司啊，哇，去年拿
2、几十万吧”，其实只有正式编制的员工，工资才稳定，在行情好的时候，好过社会平均工资，部门主管以下的，也就3000上下，而行情不好的时候，也照样精简人员。什么是编制，比照下中国移动，中国电信的制度就明白了，而且每年入编制的也就一两个名额，其余的人员多是营销人员，说究竟，工资都是自己辛辛苦苦开发的客户创建的，而且不稳定，时高时低，跟着行情走。二、证券公司时时有内幕，股票赚大钱。刚入行的时候我也想从老总嘴里套些黑马股票出来，但有几次老总的股票也不灵了，我才知道，证券公司是没有内幕的，要赚钱，还是要靠每天晚上在电脑上探讨股票，参考市场不同观点才行，只是因为接近市场就是我们的工作，所以日积月累，看的也就比
3、一般人准一些。三、证券公司很悠闲，工作很舒适。要说舒适，编制内的相对舒适些，但也只能说是相对，加班加点照样不少，做一线营销的，就完全是靠本领吃饭，就拿淘汰率来说吧，至少60%，这一年多来，做了几天走的，做了几个星期发觉不适合的，做了几个月发觉工资还是1000多，选择离职的，我都记不清了。许多人是满怀着希望入行，抱着缺憾离开。竞争压力异样大，在银行常常要跟几家券商的人肉搏争客户，各种工作任务压着，培训、考试、户外展业，更是少不了，要主动和生疏人搭讪，找寻机会，接受拒绝以上就是一般人对证券公司员工的几大误会。证券行业是个周期性很强的行业，和股市休戚相关，股市兴，证券公司门庭若市，人聚财聚；股市衰，
4、证券公司门可罗雀，人散财散。有时进入行业的时机，也就确定了短期内能达到的高度，无论是职业生涯上，还是在工资收入上。上一节写了人们对证券公司的一些误会和实际状况，为了减轻阅读者的厌烦，就分了上、下来写，希望大家能喜爱。有个挚友和我说，“你真好，工资高，又悠闲，好艳羡”，我反问，“那你觉得证券公司工作，最大的意义是什么”，他说，“就是工资高，又悠闲咯！”很长一段时间里，我也在问自己，工作的意义是什么，在工作中能学到什么，提升什么，精神是否得到升华，人生是否得到历练？有时又有疑问，客户一如股市就亏钱，是不是我的责任，是不是我带大家进入了一个赌场，将生疏人往人民币搅拌机里面推？我是不是个恶魔？在经过一
5、年半的工作后，我的答案也慢慢清楚了。工作的意义-通过自己辛勤的开发客户，为公司创建利润，得到自己的应有的酬劳，实现自我价值。工作的提升-提升了自己于生疏人沟通的实力，提升了自己在股市中的生存技巧，提升了在客户心目中的地位。精神和人生-炒股，也是在经营人生，只有心理健康的人，对自己有充分了解，知道人性缺点并能克服的人，才能取得胜利。股市大起大落，但人生的信念不变，处事不惊，沉沉浮浮方显过人本色。会不会害了客户-有句名言，“不炒股恒久也不会亏损，但也恒久也不会发达”。在客户找到你开户的时候，你就是客户的爱护神，你有责任引导客户朝正确方向投资。但终归胜利的只是少数，这是任何人都变更不了的，假如我的客
6、户群能比其他没有人维护的客户好的话，那我就是胜利的。股市是赌场吗-一起先入市的人，对股市的向往无限美妙，对国家开股市来让大家赚钱真是感恩流涕，但时间久了，也发觉无非是上上下下的嬉戏而已，而国家无疑是最大的受益者，假如是赌场的话，那国家就是庄家。赌博是一种无规律嬉戏，好赌的人，都是好逸恶劳的人，但股市，是有规律可循的，赚钱的规律也是经多数人总结出来，就看谁能真正结合实际，明察秋毫来抓住财宝了，从这个意义上来说，要在股市上赚钱，是要付出努力探讨的，也就是劳动者，劳动光荣，而且是脑力劳动。以上就是我的一些想法，希望看了的挚友能有所启发，至少，能订正一些曾经错误的想法。我喜爱我的工作，希望明天会更好，
7、每一天都是充溢希望的一天。第2篇：证券公司工作总结工作总结报告敬重的领导：时间荏苒，转瞬两个月的试用期将悄然逝去，从刚起先的实习日期算起来到我们公司已经快五个月了，这段时间是我人生中最宝贵的经验，也给我留下了精彩而美妙的回忆，我作为一个初出茅庐的青年，特别感谢公司供应给我的工作机会，同时我也特别珍惜这个工作机会，尽管有工作阅历的欠缺和对新环境的不适应，但在领导和同事的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，在此方面争取了肯定的进步，我也会以最好的精神状态去面对每天的工作，作为公司的一员，也会时刻保持在公司里的责任感和使命感，和公司共同成进步步，去迎接我将来的工作，人是在不断总结和反省中提炼和进步
8、的，在此对试用期的工作做出总结： 第一天上班总是让人激烈并难以忘怀的，部门的同事通过闲聊的方式介绍了我们部门的组建状况和团队实力，让我对公司将来的发展充溢信念，特殊是上司也是那么的平易近人，为此我常常勉励自己肯定要珍惜此次机会，全身心的投入到工作和学习中。头两个月中，同事耐性指导我做些基础性工作，包括公文传递、文件归档和费用报销流程，有步骤的教我运用公司的各种系统，同时带我熟识总部各个职能部门。随着对基础性工作的熟识，领导又支配我学习公司的预算编制和费用审批，让我阅读学习公司相关文件资料，不厌其烦的讲解预算编制总体框架和各个科目详细核算内容，全面传授财务成本分析报告的编制原则和方法，对于所写的
9、报告领导提出指责和改进看法。鉴于自身实务阅历的欠缺，领导还支配我到营业部财务部学习，赐予工作的全力支持。正值公司各项新业务的开展，自己很有幸能被领导支配参与各个层次的会议探讨，在会议的探讨过程中感受到我们公司及部门的团队创建力和活力，共同享受从思路雏形到最终成稿发文的乐趣，迸发出大家同心同德的工作热忱，体会到融洽的工作氛围所带来的暖和，同时也提升自我思索的深度和广度。通过这几个月在领导和同事的关怀与帮助下，尽管取得了一点进步，但离领导的要求尚有肯定的距离，在今后的工作和学习中，我会严格要求自己、虚心向其他领导、同事学习；同时也将进一步加强学习、扎实工作，努力提高自身的综合素养，充分发挥个人所长
10、、不遗余力的为公司做出应有的贡献。部：2023年月日第3篇：证券公司工作总结随着年龄的增长和各种工作阅历的积累，使我对自己的要求也更加严格。我所在的部门是证券公司的核心部门，我的一言一行和一举一动都代表着公司的形象。我的工作中更不能有一丝的马虎和放松，稍一出小差错可铸成重大灾难性后果。众所周知，证券公司的信息技术部门是最忙的部门之一，而我所在的岗位更是不能有一丝的空闲，每一次新系统的投产和建设让我每次都有新的发觉，新的进步!在信息技术部工作的时间里，使我感觉到了自己每天都在进步!而除了日常维护外，还有一些其他的工作须要处理，因此，在这样的工作环境中，就迫使我不断的提示自己要在工作中仔细仔细再仔
11、细，严格根据公司的各项规章制度来进行实际操作。一年中始终如一的要求自己，在我和部门全体员工的共同努力下，xxxx年我个人没有发生一次责任事故。在我做好自己工作的同时，还用我几年来在信息技术部工作中的阅历来帮助其他的同事，同事们有什么样的问题，只要问到我，我都会细心的予以解答。当我有问题弄不明白的时候，也会非常虚心的向其他同事请教。对待业务技能，我心里有一条给自己规定的要求：三人行必有我师，要想方设法的把自己不会的学会，不懂的弄懂。下面我对xxxx这一年来所做的工作作一个简洁的总结：1、反洗钱系统建设依据中国人民银行反洗钱中心要求，证券公司必需建立反洗钱监控报送系统。而结合公司的实际业务状况，所
12、以在选择和价格方面作了更深化的探讨和考虑。恒生公司给的报价是20万，有一个特地的维护团队，有很强的实力，但是每年的维护费就达2万。而新意公司的报价是4万，维护实力也不错，每年产生维护费4千元。同时也询问了其他公司，价格都在15万元以上。从公司实际业务状况动身，最终选择了价格适当的新意公司反洗钱系统，但是中国人民银行反洗钱中心正式报送时间为xxxx年10月1日起正式报送，在新意公司产品开发和测试时间上就相当的紧迫，只要新意公司开发出一个新的升级包，我们就立刻加班加点的起先测试，目的就是为了赶在正式报送之前能正式测试通过，时间特别的紧迫，就在放假前夕的那天新意公司又出一个新的测试包，我立刻升级后就
13、起先报送，胜利了!而且是很顺当的报送胜利了，我立刻又重新核了一下数据，再报送，真的胜利了，刘工、王总和我们部门全体人员都松了一口气。要知道我们都是快要放弃新意产品而改用恒生公司的产品的，而且合同传真都传过去了，后来刘工立刻给恒生公司回了一个电话。从运用新意公司反洗钱系统这件事来看，我们部门在选择和考虑产品时，是充分的考虑到公司成本和需求的问题。2、三方存管系统建设“券商托管证券，银行监管资金”这是三方存管总的思想，目的是充分爱护投资者，也让资金更平安，投资者更放心。从三方存管的提出到建设以及正式上线，我们部门都是走在了最前面。从联系通讯线路，联系银行到测试和正式上线，我部门的全部员工都在静默的
14、为这一新业务的学习和开展而努力。在公司全体员工的共同努力下，目前公司已正式上线了工商银行、交通银行、建设银行、农业银行，中国银行准生产测试已完成，现正进行到实盘测试阶段，很快就可正式上线。3、公司总部端和营业部端财务凭证自动录入由于财务实行了新的会计准则和公司三方存管的正式上线，要求公司总部和营业部端均能实现财务凭证自动导入的功能。在了解公司的需求后，和新意公司联系升级事宜且进展顺当，目前新意综合管理平台财务凭证自动导入功能总部端已实现，营业部端已于XX年1月初升级完成，正在测试和试用阶段，估计可正式投入运用。4、协作公司数据集中工程5、协作公司ups更换工程6、公司数据集中后，独立存管的升级
15、事宜主要解决新增两家营业部后，总部和营业部差异问题。已完成，其它功能正在优化中。7、财务系统实行新的会计准则后，财务系统的升级和改造财务系统实行新的会计准则后，对公司财务系统作了一次比较大的变动。新增加一台web服务器，营业部和总部端由以前的必需在单机上安装金蝶客户端才能登陆的方式改为干脆输入ip地址和端口号就可以登陆的方式。这样对于维护起来就更加的简单。对财务明细科目也作了相应的变动，营业部端打印机都由原来的本机打印改为支持windowsXX系统下的网络打印。8、公司各楼层交换机更换工程9、安装公司病毒监控系统以及广域网ftp下载中心10、协作公司远程开户系统建设11、协作中行外币转帐系统建
16、设12、给营业部统计客户资产13、机房日常维护和巡察，日志填写、数据备份、值班等我有渴望学习新学问和不断探究的热忱，在每一次公司发展新业务和组织活动的时候。我都会第一个站出来，不论加班到几点，我都从来没有任何怨言。因为我知道，我须要学习和提高的地方还有许多。我也会主动的利用好每一次学习新业务的机会，做好各项新业务的测试工作，不给整个部门的工作拖后腿。在这种想法下，我很好的完成了部门领导交给的每一项任务。也受到了同事们的好评。但是也存在一些不足：1、证券业务还有待深化全面了解。2、对网络方面学问和动手实力有待加强。3、在维护或工程实施中，没注意对要害问题总结，并形成文档，这样便于大家来共享，削减
17、不必要的重复劳动，提高部门的工作效率。4、在以后的工作学习中要不断地学习新业务，新学问，做到学问的不断更新。改进措施：1、平常注意学问技能积累，刻苦钻研，在边学习边实践中成长。2、加强网络方面的学习，有机会多参与相关方面培训。3、在工作中擅长总结，对典型、要害问题解决注意整理，形成文档，希望部门加强这方面的沟通、监督。4、主动争取新业务工程测试和实施机会，在实践中学习。5、加强和各营业部以及服务部的沟通。新的一年里我为自己制定了新的目标，那就是要加紧学习，更好的充溢自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。明年会有的机会和竞争在等着我，我心里在暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实，目
18、光不能只限于自身四周的小圈子，要着眼于大局，着眼于今后的发展。我也会向其他优秀同事学习，取长补短，相互沟通好的工作阅历，共同进步。争取更好的工作成果。第4篇：证券公司工作总结*2023年工作总结时间飞逝，如同白驹过隙。在即将过去的2023年，证券行业迎来了更多的机遇和更为激烈的挑战。*的大厦不是一天建成的，发挥众人的才智，把个人正确思想，那就是崛起*证券的精神和信念，变成群体的思维，落实于群体行为，从而把个体事业，变为集体的追求。2023年我主要的工作，如下：1.近一年来，随着市场竞争压力的加剧，来营业部谈费率、转托管的客户异常的多，我因为身处前台，所以接触了许多这样的客户，和客户谈费率、套近
19、乎，这样的工作已经是日常工作重要的组成部分，在与这样客户的交谈中，我深知攻城为下、攻心为上的策略，与客户建立感情基础是能不能把客户留下的关键，对于一些市值较大，需求较为困难的客户要求转托管的，我即尽人之所能事，通过自己的努力，通过同事们的帮助，对证券市场股民心态的有了更为深层次的相识。2.在县城拓展客户，找寻营业部的下线，先后到*、*苦苦寻找发展经纪人，最终在*发展了一名兼职经纪人。3.手机营销的工作，自从总部反动了“手机证券”营销的吹风行动以来，我始终给周边的客户营销我公司的炒股手机，以协作总部的这次营销行动，最终胜利的营销了*客户情愿运用本公司的炒股掌上机。4.短信询问的工作，因公司在移动
20、平台的运用上，耗资巨大，总部已察觉此问题，长此以往要做冤大头，遂发号各营业部马上停止运用该移动短信平台，改用由移动研发的经济好用新型的次一代短信工具移动飞信。当然，要想发飞信，就得加飞信！客服部在一段时间内完成了由原有移动短信平台向移动飞信转轨加兼顾的初步工作，本人仔细的协作客服部的方经理的工作。5.本人在营业部从事了询问的工作。“询问工作不好做”这是一句从老工作人员中常听到的话，的确也是如此！我在从事这项工作的时候详细表现为，每天早上结合当天晨会的精要给个位投资者发送当天盘面的看法以及个股的举荐，对营业部qq群的维护。客户水平参差不齐，有的口味重，有的口味淡，真是众口难调！做好这项工作还是要
21、多加强学习，积累阅历，把自己水平提高是硬道理啊！6.与客户建立许久的合作感情，客户是我们的生活的源泉，是我们公司事业长青之树的根基，为了这一点，我和客服部的同仁经常月黑风高的潜入客户家中做客户工作，虽然有时候客户给我们冷脸看，但是我们希望用我们胸中的热忱去溶化客户心中的那块坚冰，正是因为这样，一些客户和我们成为了忘年交。7.协作电脑部做好机房测试工作，机房历来有营业部的心脏之称，机房的安全是营业部能平安正常运营的保证，所以营业部周六经常出现我的身影，因为我在做测试。8.最近行情比较活跃，董事长号召我们要走出去，要做行商。所以市场部常常深化到人民群众中间去搞宣扬，搞营销。我随他们先后走访了*小区
22、、*小区、*小区、*公园等地，从这些活动中相识到了我们要以人民群众喜闻乐见的形式去营销我们公司，才能收到事半功倍的效果。千里之行，始于足下。我信任在董事长大视野、大发展、大开放思路的指引下，只要我们脚踏实地、夯实实务、勤于学习，我们必将站上成功的巅峰。第5篇：证券公司工作总结2023年一季度，虽然国内外经济形势困难多变，但中国证券市场基本呈单边上扬的趋势，投资者普遍处于盈利状态。南京证券没有为此而放松投资者教化工作，而是进一步加强组织领导，完善制度，拓展教化方式和渠道，努力帮助投资者树立正确的投资理念、增加风险防范意识，进一步维护证券市场的稳定发展，取得了肯定成果。现将公司今年一季度的投资者教
23、化工作汇报如下：一、加强组织领导，完善制度，狠抓落实，主动推动投资者教化工作 2023年初，公司就将投资者教化工作作为今年的重要工作来抓，要求各营业部从本部的实际动身，仔细扎实地做好投资者教化工作。一季度，公司各营业部普遍将投资者教化工作列为本营业部的工作重点，纷纷加强了组织领导，营业部负责人亲自负责，各部门负责人主动参加，根据2023年的工作安排和客户特点，进一步完善工作制度，狠抓落实，推动全公司的投资者教化工作取得了较大进展。上海新华路、张家港步行街、无锡五爱北路等多家营业部均成立了以营业部负责人为组长，各分部门负责人为成员的投资者教化小组，并指定专人作为投资者教化工作的联系人，随时与协会
24、以及公司保持信息畅通，刚好报告营业部投资者教化工作进展状况，努力做好相关工作。二、将投资者教化贯穿于客户服务的各个环节，扎实做好日常工作 投资者教化工作不是表面文章，必需将这项工作贯穿到与客户接触的每个环节当中，从各个方面做好相关工作。今年以来，公司坚持以“专业服务，创建价值”为理念，在客户开销户、日常交易、资金存取、客户营销和服务等各个业务环节中，主动了解客户，服务客户，切实将投资者教化工作做实、做细。特殊是常常通过问卷调查、电话回访以及客户关系管理系统了解和分析客户的风险承受实力和投资偏好状况，针对不同类型客户进行有针对性的投资者教化，取得了良好的效果。北京惠新西街、杭州庆春东路、重庆较场
25、口等营业部将投资者教化工作进行分解，在日常业务工作中明确了营业部各岗位员工的相关工作职责，切实将投资者教化融入到客户服务的每个环节。三、采纳多种形式，仔细做好投资者教化工作 开展投资者教化工作不能死板，肯定要依据证券市场的不同发展阶段以及各地的详细状况，主动调整投资者教化宣扬形式，采纳多种形式，仔细做好投资者教化工作。今年以来，各营业部纷纷利用投资者园地这一常规基地，加强投资风险揭示和证券学问、法律法规的宣扬，依据市场实际状况和工作须要刚好更新内容，不断完善投资者教化园地。同时公司充分利用公司网站适用范围广的特点，将法律法规、证券学问等内容发布在公司网站上，供投资者阅读下载。公司许多营业部还纷
26、纷利用报刊、电视、报告会等多种形式主动开展投资者教化工作，介绍理财学问和技巧，提示投资风险，得到广阔投资者的一样好评。今年一季度，南京大钟亭、连云港通灌南路、银川文化东街等15家营业部通过与电台、电视台、报刊及网站等媒体合作，不断深化投资者教化工作。深圳管理总部于3月份联合清华高校探讨院培训中心举办了聚焦2023年全国“两会”谈当前宏观经济政策与民生问题，并邀请全国政协委员贺强、华尔街资深投资银行策略家李宗贤等为众多知名人士从多个层面剖析国内证券投资市场的投资机会，营造深厚的投资者教化宣扬氛围，取得了良好的效果。广州先烈中路、上海西藏南路、深圳南海大道和银川民族北街等20多家营业部通过股市沙龙
27、、投资策略报告会等形式不断提高投资者教化活动的质量，针对不同的投资群体，开展了丰富多样的投资者教化活动。今年3月份，南京新华路营业部由于多年热忱专业的服务，还被南京市消费者协会和大众证券报社评比为南京地区投资者满足十佳证券营业部。四、抓住重点，着重做好新入市投资者的风险教化工作 新入市投资者的风险教化工作是投资者教化工作的重点，必需倾注大量的心血和精力。今年以来，针对新入市的投资者，公司各营业部依据该类型投资者的风险承受实力和投资偏好，从开户、回访和培训等多个环节加强对新股民、新基民的风险教化工作，努力提升他们的投资水平和风险意识。公司集中印制了一批操作手册，并借助公司网站介绍各种投资品种特点
28、及有关操作规则，精确披露市场新品种、新改变、新政策，刚好传达国家和证监部门的政策信息，帮助新入市的投资者尽快成长起来。南京长乐路和南京常府街等营业部通过股民学校，加强与新入市投资者的互动，提倡理性投资，取得了良好的效果。五、利用技术手段，主动推动投资者教化工作迈上新台阶 充分利用各种技术手段，通过多个渠道更有针对性地开展投资者教化工作有利于扩大范围，提升工作效果。 公司于2023年初上线了客户关系管理系统(以下简称“CRM系统”)，加强了对投资者的分析和探讨，能够针对不同类型的投资者提出家常菜谱大全不同的服务方案，不断提高服务质量，同时也推动投资者教化工作迈上了新台阶。南京龙蟠路和南京新华路等
29、营业部依托CRM系统，将营业部全部客户细分到员工名下，员工通过CRM系统细致探讨自己所服务客户的操作习惯和风险承受实力，根据服务规范有针对性地为客户进行风险提示和服务，极大地提升了投资者教化工作的质量。同时，公司的全国统一客服热线400-828-5888于2023年面对全公司推广，正在逐步取代原来各营业部分散的自助托付电话和人工服务号码。该客服热线可以供应自助托付、人工服务、账户查询、银证转账、修改资料和自助语音询问等六大功能，规范了客户服务标准，提高了客户服务水平，并在日常的服务工作中主动做好投资者教化相关工作，得到投资者的广泛好评。六、完善投诉处理机制，构建多种投诉渠道，刚好妥当解决投资者
30、的投诉 在日常的市场营销和客户服务工作中，投资者对公司的相关工作不满足或者不理解是很正常的，因此刚好妥当解决投资者的投诉是特别重要的。今年一季度以来，公司不断完善投诉处理机制，规范投诉处理流程，同时构筑多种投诉渠道，爱护客户投诉的刚好顺畅。公司全部营业部均在营业部场所显著位置张贴公司和营业部的投诉电话、传真、电子邮箱和其他相关信息，设置了投诉邮箱并定期检查，同时完善客户投诉处理流程，接受并妥当处理投资者的投诉，做好投诉记录。通过以上多种方式让投资者的投诉、看法能够在第一时间便予以妥当解决。总的来说，今年第一季度公司的投资者教化工作在取得肯定成果的同时，也在深化投资者教化工作中也遇到了一些问题，
31、有待探讨并在实践中探究解决方法，比较突出的问题包括：一是客户分层分类服务工作亟待加强，公司和各营业部如何进一步细分客户并做好客户服务和投资者教化工作有待改进;二是现有的投资者教化内容、方式尚难以满意投资者特性化的需求，投资者教化的针对性有待加强;三是与其他机构在投资者教化工作的合作方面有待加强。但无论遇到什么问题，南京证券都将加强领导，仔细组织，主动推动，把投资者教化工作作为一项日常的、长期的工作来落实，从切实爱护投资者合法权益和利益的角度动身，增加投资者的风险意识，维护投资者权益，提高投资者抵挡风险的实力。接着巩固和完善投资者教化工作所取得的成果。第6篇：证券公司工作总结2023年证券公司工
32、作总结1、20xx年由于一些客观缘由，如人员离职、借调、工程任务比较惊慌、人员比较惊慌的状况下，沈阳金证的大部分技术支持工作都是我来负责的，其中包括柜台系统、外围系统、银证产品方面维护;银证产品调试安装、电话托付安装等。在五月份，公司推出剩余配售产品后，由于沈阳地区安装比较早，一方面须要尽快、尽早地把它吃透、学精，为开拓市场时供应好技术支持，另一方面在客户运用过程中遇到各种问题，我都把他具体归类，哪些是理解、运用上的错误，哪些是程序错误、哪些是程序有待完善的，必要时汇总形成文档发到总部。而详细运用过程中，不同客户有不同需求，也要进行相应地程序修改来满意需求。总之，在人员紧缺的状况下，尽量把服务
33、做得细致到位，让客户感觉到我们的技术服务没有打折。2、顺当完成北方友好街营业部柜台系统数据、金佣系统数据合并至喧闹路营业部，同时从友好街系统内分别另外两营业部的数据，实现了三家营业部在同一日顺当过渡。3、完成了哈尔滨联合证券三个营业部的同城集中交易项目实施。在时间惊慌、问题较多的状况下，我们得到了各方面、各部门人员的帮助，最终比较顺当地完成了任务。4、完成了天同证券工行银证通的调试、上线工作。5、完成了北方太原街光大银行银证转帐的调试、上线工作。6、成了北方喧闹路中信银行银证程序的调试、上线工作。7、顺当完成了金川江营业部与太原街营业部的数据合并工作。8、顺当完成了南五与南八中路营业部的数据集
34、中工作。9、抚顺交行电话银行中间件接口转换调试工作正在实施中。从一年中的工作中我取得的成果是在证券业务、技术水平、开发实力、工程项目阅历上都有了提高，无论从问题的分析解决实力，项目实施阅历上都有了进步，对一些新产品，如内嵌和通用版剩余配售有了深化了解;对其它XONE、移动柜台、开放式基金代销系统等也有了一些基本了解。成果的取得究其缘由，主要是因为：1、在工作中不断积累总结，不放过任何一个小问题，深化找出问题出现缘由。2、银证项目的进展顺当缘由是去年做过类似的产品调试工作，比较具体了解银证转帐及银证通业务流程和工作原理，前后台间关系，数据流向、资金流向等问题。3、数据集中项目顺当完成是得益于在平常维护中对证券业务学问和柜台系统熟识。4、正在实施的电话银行中间件接口调试，由起初对业务的不了解，到现在对已经对流程有了清楚了解，增加了分析处理问题实力，并有信念把它完成好。 在工作中存在问题与不足： 1、技术业务还有待深化全面了解。2、对网络方面学问和动手实力有待加强。3、在维护或工程实施中，没注意对关键问题总结，并形成文档，这样便于大家来共享，削减不必要的重复劳动，提高部门的工作效率。4、在以后的工作学习中要不断地学习新业务，新学问，做到学问的更新。证券公司工作总结证券公司客户经理工作总结证券公司客户经理个人工作总结证券公司实习工作总结证券公司清算工作总结