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1、关于办公室年终工作总结9篇关于办公室年终工作总结9篇不经意间，一段时间的工作已经结束了，回想起这段时间的工作，肯定取得了许多的成果，不妨坐下来好好写写工作总结吧！那么工作总结的格式，你驾驭了吗？下面是我为大家整理的办公室年终工作总结9篇，仅供参考，欢迎大家阅读。办公室年终工作总结 篇1今年是公司内部管理机构调整改变较大的一年，公司3月份对各副总的分管部门进行了重新调整，办公室也更换了新分管领导。5月份，因人事异动，公司新总经理上任，接手管理公司各项事务。在适应新领导、新形势和新任务的工作要求下，一年来，办公室总体较好地完成了行政事务、人事劳资、后勤服务、外围联动及公司领导临时交办的各项工作任务
2、。特殊是在上传下达、网络监控、对内对外协调、完善各项人事制度工作上，做了大量、细致的工作。通过检查和总结我们一年来的工作，各方面基本上都根据目标要求得以圆满完成，现将20xx年工作总结如下：一、 持续完善各项制度，加强公司内部管理通过去年公司“制度年”的制度梳理，今年主要持续去年的内限制度工作进行，今年3月，完成了办公室内限制度的校对、编册工作。8月份对值班经理规定进行了修改，增加了应急处理流程。9月拟定了新员工工龄工资方案，同月，为规范宿舍管理，将宿舍管理规定结合实际做了修改后并下发。二、日常行政、后勤工作(一)部门职责内行政工作，保质保量高效完成。一年来，办公室坚持内强素养，外树形象，扎实
3、工作，努力把领导交办的事、各部门、职工要求的事办好、办实。工作繁杂、琐碎，但归根结底要落到到办文、办事、办会上去。1、仔细做好文书处理工作。今年以来，办公室共完成了70多份公司内部相关文件、报告、通知及汇报材料的起草、修改及上报、下发工作。20xx年1月至12月，根据公司要求共拟定申请、报告4份;拟定各类内发行文及综合性文件50余份。上级来文刚好呈报，做到刚好有效的传递工作，今年整理来文共有40余份。2、完成了公司及各部门20xx年度报刊杂志的征订、各领导、单位接待免票办理，公司垃圾清运、排污费、灯架用地蚊虫补偿款项请款对接及各业务账款报销、结算工作。3、完成了公司机构代码、执照的15年、16
4、年网上年检数据申报工作。如期办理好公司船舶年检及公司演出浮岛、月牙等道具年检工作。4、依据上级文件精神和工作要求，完成了各级机关单位要求汇报的各项数据及材料。如：文化产业经营数据汇报、文化产业示范基地工作总结、旅游局要求递交的突发应急预案材料、做好旅游局下发的文明旅游温馨提示标识牌制作、应市文体局市场执法队要求，协作县文体局完善公司演出内容备案材料整理等等。5、持续对接“*”商标争议案件工作。协作律师事务所做商标评审及诉讼，有效对接，刚好供应相关材料，做好费用请款等工作，保证该项工作顺当进行。7、不定期与政府各级管理部门沟通联系，为公司营造良好外围环境，主动做好各项接待工作。8、除做好上述办文
5、、办事工作外，公司接待和组织的各项会议后勤工作也有条不紊的完成，依据不同形式的会议刚好配备相应茶水、果盘和设备，充分保证了接待会议的质量。(二)以“服务”为核心，仔细开展后勤管理工作1、仔细搞好后勤服务及活动组织工作，为职工创建良好工作环境和氛围。一是刚好做好办公用品购置和发放，刚好申购所需办公用品，在保证公司正常办公须要的基础上，严格限制经费支出，防止铺张奢侈。二是做好各部门及学校的电脑、网络、办公设备维护工作，今年各部门的电脑、网络、打印机维护修理累计共达70余次，高效维护了各部门正常办公秩序。三是做好宿舍后勤工作，将各部门宿舍液化汽瓶刚好年检，保证了员工宿舍液化汽运用平安。刚好处理宿舍下
6、水道堵塞、管道漏水等问题，有效的保障了员工住宿条件。四是协作工会组织开展员工篮球、排球竞赛活动，刚好做好请款工作安排，员工在努力争取竞赛荣誉的同时，也提高了全体员工的凝合力和向心力。2、后勤车辆管理工作求细、服务上求真。管理方面，办公室自车辆运用管理制度进一步完善以后，规范了车辆运用的管理。派、收车及去向规范登记，坚持做好收车车况检查并定期维护保养、刚好做好年检工作，保证了全年公务出车、接待出车零事故、零意外的良好平安成果。服务方面，通过对车辆性能及领导、各部门用车频率的总结不断对车辆进行调整，做到合理支配，仔细做好车辆调度和运用，充分保障了公司接待及各部门的公务用车。特殊是司机责任心和服务意
7、识较强，只要工作须要，均能做到无条件出车，在接待人员不足状况下，还担当接待员的角色，为公司客户妥当支配好食宿行，确保了各项接待工作的顺当开展和临时性任务的圆满完成。三、人事工作扎实开展依据20xx年12月06日统计数据，公司期末演职人员共562人：包括公司各职能、业务部门81人，剧场117人，艺术团364人。按员工办公室年终工作总结 篇2一、20xx年度工作总结一元复始，万象更新。历史又翻开了崭新的一页。过去的一年，是我店坚持品质建设、丰富经营内涵、提升经营水平的重要一年。一年来，我们紧紧围绕全年经营目标和任务，始终贯彻“树品质、创特色、铸亮点、提水平”中心思路，大力推动硬件设施改造和核心产品
8、特性化建设，克服了经营总量压缩、增收难度加大、成本支出增加等重重压力和考验，使经营全局持续平稳、向好。 20xx年之所以能够实现经营稳健发展、主要经营指标顺当完成的良好局面，主要得益于经营工作中始终坚持和把握以下主线，取得以下成果：（一）经营指标执行良好，经营收入平稳增长20xx年是我店核心产品硬件大建设、大提升之年。装修施工和较长的工程作业期对日常经营尤其是客房、餐饮的创收带来了较大的影响和困难，但各部门克服种种不利因素，团结一心、激昂精神、迎难而上、矢志争先，戮力谋发展、抢商机、抓创收、增效益，使年度安排和经营指标完成良好。据统计，全年实现统计收入 万元，完成年度安排 万元的 %，比上年实
9、绩 增加 万元。其中：客房收入 万元，完成年度安排万元的 %，比上年实绩 万元增加 万元，上升 %；餐饮中餐收入 万元，完成年度安排 万元的 % ，比上年实绩 万元增加 万元，上升 % ；康乐收入 万元，完成年度安排 万元的%，比上年实绩 万元，增加 万元，上升 %；商场收入 万元，完成年度安排 万元的 %, 比上年实绩 万元削减 万元，下降 %；西餐厅收入 万元，完成年度安排 万元的 %；客房附营收入 万元，完成年度安排 万元的 %，比上年实绩 万元增加 万元，上升 %；行政中心、大桥物业管理收入计 万元；商务中心、医务室、月饼销售、商品推介、俱乐部金卡等其他收入计万元。（二）实施硬件装修改
10、造，经营面貌改观刷新20xx年度的品质建设着力于创先争优和亲和服务塑造，更注意于核心产品硬件的功能创新，以及经营环境的特色营造。为此于杨梅节后实施了创评“五星”后硬件的再次全面装修和改造。整体改造涉及面积25000平方米，核心内容涉及全部客房、中西餐厅、中小会议室、大堂中庭的更新装饰和内外园林式庭园景观重塑，还将扩建打造余慈一流、功能前卫、规模之最的超大型宴会厅。改造充分体现环保、人文、智能理念，强化舒适度和特性化建设，在保持原主建筑特色和江南庭园格调的同时，刻意凸显园林式主题饭店秀丽、高雅、新颖的品位内涵和特质。并以慈溪上林青瓷文化作为文化主题烘托的基本格调，通过对青瓷文化的深化渲染，通过特
11、色文化主题创建，培植和构筑酒店的品质新亮点、新魅力、新优势。当前，客房、“阿一鲍”包厢等核心设施已装修一新并投入运营，待超大型宴会厅等工程全部竣工后，酒店内外将更显绿色、灵秀、大气之韵味，届时，清爽宜人的绿化园林、独具特性魅力的景观式客房、绿色生态型高端“阿一鲍翅”餐饮馆、人与自然和谐相融的大堂中庭以及前卫恢宏的现代城市宴会厅等面貌一新的饭店产品，将珠联璧合，相映成辉，形成酒店独特的经营风格及品质优势，对酒店今后的进一步发展也必将带来良好的预期和展望。（三）做大做强酒店品牌，创先争优成果丰硕争创一流饭店，争树一流品牌，是我店多年来坚决不移的发展宗旨和经营理念，并在经营管理中始终贯彻和把握。评定
12、“五星”以来，酒店服务品质、管理模式和经济效益备受业内称道和上级主管部门褒奖，20xx年更是佳绩骄人、捷报频传：年初，获评宁波市饭店业20xx年度最佳五星级饭店，为宁波县市级饭店业唯一获此盛誉的单位；酒店商标“杭州湾”被省工商局评定为“浙江省闻名商标”，成为慈溪市旅游业首个获此殊荣的单位；上榜20xx年度宁波名牌产品，为慈溪市唯一一家获评宁波名牌称号的旅游饭店品牌；喜获宁波市人民政府授予的“宁波市十一五节能降耗工作先进单位”荣誉称号，宁波市饭店业中仅有两家单位获评，“杭州湾”上榜。在宁波市“十一五”节能降耗先进单位阅历沟通材料汇编中，酒店的节能阅历和做法还作为宁波市饭店业中唯一一家典型入编；获
13、评慈溪市旅游业“十强”并位居榜首；酒店总台创建省“青年文明号”胜利通过考评；清洁生产工作通过审核和验收，成为慈溪市饭店业中首家清洁生产星级饭店。酒店作为宁波市旅游饭店平安生产标准化建设指定试点和受检单位，通过了专家组的严格考评，评价较高。一系列荣誉进一步提升了酒店的经营形象，树立了优良的经营口碑，更印证了我们坚持创建高品质饭店、做大做强品牌的发展思路的必要性、重要性和正确性，成果激昂人心，更是一种鞭策。（四）克服装修不利影响，经营创收业绩斐然20xx年各项主打产品经营指标得以超额完成，业绩来之不易。这一年全店因大范围硬件装修改造而处于半营业半生产状态，因装修而产生的噪音、油漆味以及不文明施工等
14、现象和问题，给客源市场的稳定带来较大的干扰，给正常创收带来较大的影响，但各部门始终听从经营发展大局，想方设法克服装修不利，想方设法突围经营逆境，在经营亮点培植上，在精细化、特性化、特色化产品出品上不断拓展思路、制造卖点、争取客源、稳定效益，如：餐饮中餐面对“阿一鲍”装修关停、经营量压缩、经营压力增大的客观困难，勇挑经营重担，克服人员不足高质量完成每一场重大宴会接待任务。同时加快菜肴新品研发，不断推出高品质特色菜、时令菜、招牌菜等，有效遏制了客源流失和经营滑坡。全年实现收入5924.67万元，超出年度安排指标23.41%，同比上年增收99.01万元，取得新的突破；前厅部面对客房封楼装修、可供出租
15、房大幅削减、来宾投诉多退房率高等不利态势，敏捷调整经营思路和方式，因时制宜实行各种措施挽留客户，并广开渠道拓展客户市场，保持客房基本出租率。部门通过深化网络合作、扩展网络营销、建立订房协作、加强金卡销售等手段，为客房经营带来了相对稳定的客源。全年实现收入3142万元，完成年度指标任务，这是在艰难环境下取得的重大成就！其他如西餐厅、康乐部、公关营销部等部门在酒店装修的大环境下，都能自觉担当，化被动为主动，团结协作、攻坚克难、开源增收，较好地完成了全年任务，实现了全年目标。（五）打造精细服务品牌 整体服务水平提升做精做细，打造精细化、人性化、亲情化服务，始终是我店服务品质建设的核心内容。为培育形成
16、亲切待客、真情服务的酒店氛围，构建和谐的客际关系，20xx年精细化服务品质建设又创新开展了“亲和使者”评比活动。通过广泛地组织、发动、宣扬、引导及监督，基本培育形成良好的服务氛围，增加了广阔员工的亲和服务意识。为提升精细化服务水平，又深化开展了20xx版星评新标的学习和宣贯活动。通过邀请专家授课解析新标，通过专题培训和探讨比对差异，通过开展自评自查、学问考核找寻差距，促使广阔管理者和员工主动适应新标的新改变、新要求，提高新形势下酒店的服务与管理水平。打造精细服务品牌，更加重视员工素养建设，20xx年多次组织和开展了新员工入职培训、岗位应知应会培训、服务案例培训、情景实操培训及礼仪礼节、拓展培训
17、等等，通过酒店、部门、班组三级培训体系，通过形式多样的培训方式和载体，使员工的专业服务学问和精细服务意识有所增加和提高；实行了第八届服务技能比武大赛，并邀请了省内多所高等旅游院校的专家、教授前来指导和点评。比武全面检阅了员工的专业技能，发觉了一批优秀的服务人才，同时通过专家的点评又发觉存在的不足和差距，为今后培育学习型、竞赛型人才、进一步提高员工素养供应了参考思路；推动服务创新，做精做细传统服务品牌，服务品质日益彰显亲情化、人性化品位魅力，如：前厅部新推“欢迎茶”服务、“热毛巾”服务；客房部做细“专职管家服务”、“一键通服务”，等等，体现了高星级酒店精细化服务特色，得到了来宾的确定和赞扬。（六
18、）关切员工文化生活 员工凝合力得到增加员工是企业的珍贵财宝，是推动企业发展的源动力。过去一年，更加重视员工在企业中的核心作用，创建各种条件改善员工生活、丰富员工文化，提高员工对酒店的归属感，营造和谐的劳资关系。年初，对男、女员工宿舍统一配置、安装了宽带网络，解决了宿舍无宽带、上网难的问题，满意了住宿员工对文化生活的多重需求，受到了员工的普遍欢迎；多次支配实行员工代表座谈会，真诚听取员工对经营管理、对企业文化、对后勤生活的看法和诉求并尽力解决。重视精神文明建设，组织开展了迎新春闹元宵春节联欢、清明节扫墓、中秋晚会、国庆节消遣、美容和瑜伽培训等丰富多彩的文娱活动，丰富了员工的业余生活；关爱员工，通
19、过开展春游、秋游、出境游等旅游方式，组织支配了先进工作者、优秀员工及主要管理者等放松身心；关爱员工，注意营造互帮互助的企业氛围。3月，前厅部员工刘梦豪突患重病就医后，酒店紧急发出捐款倡议，全体员工主动响应、踊跃捐款，短短一天的时间，募集爱心款4万余元，使患病同事得到刚好医治。酒店上下爱心奉献，体现了杭湾大家庭人心凝合、暖和有情。（七）深化挖掘经营潜力 质量效益再上台阶办公室年终工作总结 篇320xx年，我办立足本职岗位，围绕县政府中心工作，接着以贯彻国务院全面推动依法行政实施纲要(以下简称纲要)为统领、以服务政府工作、服务社会为宗旨，根据上年度既定的工作思路，以推动依法行政、建设法治政府为目标
20、，以健全工作制度、规范行政行为为载体，紧密结合本县法制工作实际，仔细履行职责，为推动依法治县进程和加快建设社会主义法治政府，提高政府及各部门依法执政实力和执政水平开展了扎实的工作，现总结如下：一、工作开展状况(一)履行普法职能，接着深化宣扬贯彻行政复议法、行政复议法实施条例。依据 五五普法工作的要求，于4月24日法制宣扬日，与县监察局、人事局、司法局组织全县行政执法部门以上街开展法制宣扬一条街等活动，我办重点宣扬了行政惩罚法、行政惩罚法实施条例、国家赔偿法等公共法律、法规学问，为行政惩罚法实施条例的正确施行奠定基础，也进一步提高了广阔群众行政复议学问及法律意识。同时，主动参与县依法治县办、县政
21、法委组织的法制宣扬,多渠道宣扬行政复议法、行政惩罚法，丰富了广阔城乡群众的法律学问，为正确引导公民、法人和其他组织依法维护自身合法权益，通过行政复议和行政诉讼等合法渠道反映诉求，削减越级、违法上访、缠访，逐步形成与建设法治政府相适应的法治环境、社会氛围和纲要的正确、广泛施行奠定了群众基础。(二)履行执法监督职能，仔细进行执法监督。依据贵州省行政执法过错责任追究方法的规定，我办制定并下发了黎平县行政执法考核方法，量化了对县级行政执法部门的考核标准，使执法监督制度化、详细化并具有可操作性。上半年，接着与县人大法工委、县监察局对县国土局、县农业局(农业综合执法大队)、县建设局、县文广局(文化稽查队)
22、等行政执法单位进行执法质量抽查，通过对制度建立、执法案卷等详细事项进行检查，被检查机关自贵州省行政执法错案责任追究方法实施以来，执法日趋规范，行政惩罚适用法律、法规基本精确，程序合法，没有违反方法的现象。(三)履行行政规范性文件审查、备案及行政合同审查职能。自我办XX年年制定下发规范性文件起草、审核与备案方法后，县政府及政府办公室和政府各部门起草的规范性文件印发前都能先进行法律审核。上半年共审查县政府办公室及部门送审规范性文件2 件，行政合同2份，并针对详细问题提出了相应看法。(六)行政执法依据梳理工作。为规范行政执法行为、提升服务质量，我办克服人少事多的困难，经过近一年的清理，理清了县级行政
23、执法部门的权力清单，并即将完成此项工作，然后向社会公示后编印给各行政执法部门。同时，行政审批事项清理工作也正在进行中。(七)其他有关工作。一是仔细做好日常来信来访接待工作，当好县政府及办公室的助手，半年共接待(含涉纠纷、涉法)上访群众23人次。对来访者，审慎地做好法律、法规、政策的引导、说明工作，为维护政策统一和农村社会稳定做出应有贡献。二是刚好组织持到或超期行政执法监督证人员进行换证。三是对县政府领导交办的相关工作仔细审查，刚好提出相应法律看法。四是主动完成县政府办领导支配的全县消防工作检查等工作及县政府办公室支配的日常工作。二、存在的问题我办当前主要存在的问题仍与上年一样：一是人员少，还不
24、能适应当前政府法制工作的须要。主要表现在：随着法制宣扬的不断深化，行政复议案件增幅较大。行政复议、行政应诉工作压力较大。依据纲要建设法治政府、推动依法行政的工作要求，当前还有一些政府法制工作因人员少、被抽调时间长而不能正常开展，距省州法制工作要求还有较大差距。二是不能对乡镇政府进行行政执法工作指导、培训，乡镇政府的行政执法总体水平仍旧不高，且发展不平衡，相当数量的纠纷还不能就地协调解决，法制工作服务农村、促进经济社会发展的职能还不能充分体现。三是因为监督、惩罚机制不健全，规范性文件报送备案工作仍不能正常开展，急待进一步加强。四是法制信息、调研工作不能正常开展，还急需加强。三、下步工作思路针对前
25、述详细问题，我办将接着以贯彻执行纲要为宗旨，以服务政府、服务人民为主线，根据如下思路开展工作：一是快速组织全县行政机关公务人员学习国务院关于加强市县政府依法行政工作的确定，刚好按要求抓好确定中各项详细要求的落实工作。二是定期向县政府领导汇报政府法制工作，争取更大支持，及早增编补员，增加办案力气，以缓解行政复议案件增多的压力;三是进一步加强规范性文件审查备案工作，为政府依法决策供应有效的法制保障;四是加大执法质量监督检查和培训力度，接着协调县人大法工委、县监察局、县人事局、县司法局组织开展依法行政检查和行政执法培训，并使之常规化，促进提高执法质量，从基层基础方面加强和推动全县依法行政工作，促进平
26、衡发展。五是接着加大工作力度，大胆创新工作方式，按年初既定工作安排开展政府法制各项工作;六是克服困难，结合实际加强对行政执法、行政复议等工作的调查探讨，为加快我县政府法制工作进程，推动依法行政工作作出有力贡献。办公室年终工作总结 篇4XX年即将过去，回顾过去的一年，在公司领导的关怀下，在综合管理部领导的正确带领下，紧紧围围着集团公司提出的“科技创新年、精益管理年、效益满足年”的目标而努力。我在工作中所负责的主要是公司的相关文字以及宣扬工作，上半年中虽然取得了一些成果，但在成果背后总有疏忽之处，我所做的工作与集团公司以及本公司的“高标准、严要求”的一贯工作作风相比还存在着一些问题与差距，以下几点
27、为自己比照差距反省所存在的问题：一、工作上不主动主动，缺乏肯定主观能动性。总认为把属于自己的事情完成任务了，不主动主动协作办公室其它事务。导致平常看着人家在忙的团团转，而自己却常常无所事事。二、平常总是处于一种“要我做”而不是“我要做”的工作状态，工作有拖拉现象，例如集团公司或者其它地方须要稿件或者资料，非要拖到规定的时间，等领导催了，自己才急连忙忙的要赶着做。为此写出的稿件以及收集的资料质量都是不太高。三、由于自己专业水平的局限，上半年对润浦的企业文化宣扬工作还有许多未做到位，没有达到集团公司以及本公司既定的宣扬效果。四、对日常劳动纪律要求不是太严格，例如间或会发生不穿工作就上班。五、缺乏创
28、新意识，平常坐办公室的时间多，去车间生产一线了解状况的时间，存在怕吃苦的思想。导致写出来的东西缺乏肯定的创新内容以及实质性的内容，总显得太过平泛、太过空洞。对以上几点自身所存在的问题，已切实地影响到自己的本职工作，作为一名的公司秘书，我感到非常内疚。但过去的都已成为过去，学习先进找差距，总结不足求上进，为此，我将仔细总结，实实在在分析缘由，找出存在的问题，从中吸取阅历和教训，并在以后的工作中不断改进，以下为下半年我决心做好的几个方面：一、遵守厂纪厂规，刚好并保质保量的完成上级领导交办的各项任务。二、充分发挥个人的专业特长，做一名合格的秘书。当好公司领导的助手，充分发挥自己所学。三、搞好企业文化
29、宣扬工作，使润浦的企业文化更深化基层、深化人心，更能体现出企业的特色。四、深化实际，多跑现场，驾驭车间反映的各种信息，并主动向集团科讯简报投稿，刚好做好公司对内对外的宣扬报道工作。五、加强专业学问水平的提高，不断拓展自己的学问面，争取在实践中不断积累更多的阅历，努力使自己成为一名多面手的人才。以上为个人年度工作总结，对公司的合理化建议本人短暂还没有。如有不当之处，请公司领导指责指正！办公室年终工作总结 篇5即将过去的一年在兴盛发展史上是至关重要的一年，一年来，办公室在公司领导下，围绕两个工作重心，详细开展了三个服务。两个工作重心即技改项目的生产、二期工程的建设，三个服务即为公司上级服务、为同级
30、服务、为基层服务。通过办文、办事发挥了参谋助手和协调服务的作用。详细做了以下几方面的工作。一、办文方面1、规范了文件资料的管理。针对性地出台了文件规范化管理的暂行方法，对上级来文，有登记、有批示、有传阅；对上级来电，有记录、有汇报、有处理，做到精确、快速、平安，保证了文件资料的时效性和完整性。2、完善了公司下发、上报文件资料的起草、收集、审定、修改、把关、印制、登记、分发、归档程序，保证了各项汇报工作和安排工作有记载、有档案，为公司今后的发展奠定了原始档案基础。3、完成了公司各类文件、会议资料、上报材料、对外宣扬材料以及请示、报告、申请等的起草工作，较好地完成了近40万字的文件起草任务。4、完
31、成了公司资料的打印、复印、编排、装订工作，全年共完成50余万字的打印任务和3600余份文件的复印任务，依据资料室的工作内容，针对性地出台了关于进一步规范图纸、技术资料领用、查阅、打复印和传真发送管理的暂行规定和资料室工作制度。5、完成了施工图纸、资料的保管、发放、借阅、登记工作。对公司全部技术资料重新进行了分类、编号整理，做到总书目全面，分书目具体，底清数明，查找便利，较好地为公司生产和建设部门供应了服务。二、办事方面1、规范了会议制度，制定了国企模式的例会制度，出台了详细的实施看法，会议做到了有记录、有纪要、，成为公司领导指导生产建设，支配工作任务，了解公司状况的一个重要渠道。2、完成了总经
32、理主持的工作会议的支配，做了会务打算工作。3、完成了办公室印鉴和介绍信的开具运用和包管工作，报刊收发工作等，并刚好编写了公司的大事记。4、和人力资源部等部门紧密协作，较好地完成了庆国庆系列活动的组织工作。5、依据领导支配，对一些工作抓了督促落实。6、热忱接待外来办事人员，做到热忱礼貌，让外来人员有宾至如归的感觉，体现亚鑫人以诚为本的待客之道，为公司树立良好的社会形象。7、帮助领导策划整体工作布局和阶段性工作方案，理顺工作思路，同时参加了公司对外交往活动中的洽谈工作。8、通过调查探讨，刚好收集关系公司发展的各种信息，经过综合加工分析，为领导供应精确有效的决策依据。9、主动主动地为公司工作想方法、
33、出办法、提建议。10、帮助总经理开展了思想政治工作，提高了员工的工作主动性。11、帮助*副总开展了公司对政府和职能部门的外协工作。三、存在问题1、主动学习少，跟不上时代发展要求。2、工作缺少程序，制度仍不健全。3、对工作人员培育教化差，素养还有待提高。4、工作主动出击少，被动应付多，工作督促、协调功能发挥差。四、工作安排XX年，我打算依据以上总结，对自己存在的问题进行整改，主要从以下几方面着手来抓：1、加强学习，提高自身素养，提高工作效率，当好领导的参谋助手。2、加强协调，提高服务质量，更好地服务于上级、同级、和基层。3、加强制度建设，健全公司各项管理制度，使公司工作上台阶、上档次。4、加强工
34、作人员的培育教化工作，建立一个朝气蓬勃，富有战斗力的工作集体。5、加强公司机构合理配置，从领导工作的实际须要动身，合理调整现有机构，使每个部门、每个工作人员都能各司其职、各尽职守、提高整体工作效率。总结过去，有得有失，展望将来，任重道远，经过一年的努力，我们顺当实现了技改项目的试产、达产，同时焦炉也即将投产，化产车间、污水处理系统、120万吨洗煤厂已全面进入设备安装阶段，一座大型现代化企业的框架已基本搭建完成，即将到来的XX年将是兴盛全面起动、大步迈进之年，展望美妙前景，催人奋进，兴盛人肩负使命任重道远，成果只能说明过去，胜利之路永无终点，我们肯定要努力、努力、再努力，前进、前进、再前进，为兴
35、盛辉煌绚丽的明天而奋斗。办公室年终工作总结 篇6一、 过去半年工作的主要状况在过去的半年，本人在陈总的正确领导下，在各部门的支持与协作下，在各位领导的高度重视和悉心关怀下，本人本着务实、求实的宗旨，以上传下达，确保公司高效运作为己任，扎扎实实地开展了各项工作，取得了肯定的成果。详细表现在：1、上传下达工作做到刚好、精确、无误;2、在工作事务的支配上，主动主动，利用有限的资源，作了较多的工作，使公司各部门得以协调，高效运作。3、有效协调各部门工作，使各项工作达到整体推动的目的;4、主动做好各时期工作状况调研、督查、汇报，全面了解、驾驭社会动态、信息，为公司决策供应有力依据。5、按时、按质、按量完
36、成领导交办的各项工作，得到领导的信任、支持和好评。综观上述，主要抓了如下几方面工作：1、 强化学习，努力提升本人综合素养学习犹如逆水行舟，不进则退，要适应新形势的要求，更加要不断学习，充溢自我。我深刻地相识到这一点，故此，我自身不断加强学习，并提高自身素养为动身点，有安排、有目的地做到一要勤学习、二要多思索、三要善总结。读好两本书，一是读好有字之书，即要时刻向书本学习，学习政治理论，学习党和国家的政策法规，学习业务学问等等，做到基本学问笃学，业务学问深学，修身学问勤学，急需学问先学。二是读好无字之书。我感觉，社会也是一本书，而且更丰富，更有实际意义，要求自己虚心向领导、向同事学，学习他们的理论
37、观点、工作方法、对人处事及语言、文字表达等。与此同时，在日常生活中要求自己要做到多看、多听、多闻、多想、多写、多做，把学习与实践有机结合起来，形成学而思，思而入，入而进的良好习惯。通过学习让自己的整体素养不断提高，精神面貌面貌一新，凝合力、号召力、战斗力不断增加。2 、明确职责，全力做好本职能工作我深刻地相识到，办公室是公司的一面旗帜，是形象的集中表现。办公室工作的好与坏干脆影响到公司工作能否顺当开展和有效推动，是做好工作的关键。特别地位和作用，表明办公室各项工作都要走在前头，也确定了身为办公室工作人员要任人难任之劳，承人难承之重，挑人难挑之担。为此，强化职责，全方位发挥办公室的作用，挖掘自己
38、的工作潜力，更好地形成统一协调的工作程序和机制，形成团结一样，高效运作的氛围，尤为重要。故此，在陈总的大力支持下，制订了岗位职责说明书，强化了各人的职责和责任，对每条线、每个层次、每个工作要点都指定专人负责，基本上做到事事有人管，人人有专责，并落实目标考核责任制。由于加强了管理，明确了责任，强化了职责，从而使各部门工作都有了质和量的提高。3、真抓实干，全力完成公司领导交办的任务搞好服务，是办公室工作的天职，领导交办的任务就是办公室工作服务的一种形式，做好服务，首先要找准位置，我时常醒悟自己是服务员。其次要有责任心，我时常告诫自己，办公室工作无小事，办公室做好一件事是小事，做错一件事是大事，不容
39、半点闪失，所以要求自己尽心尽责做好每件事。以上是本人近半年来的主要工作表现，总结起来可以用如下几句话形容，就是：任务件件完成，从不拖拉推委，工作仔细，从不马虎了事;做人实实在在，从不阿谀奉承;做事任劳任怨，从不埋怨泄气。可以讲，是在埋头苦干中做工作，在静默无闻中做实事。由于有效地推动了各项工作，近半年来，公司的出错率比我就职前少了许多，为公司省下了一笔不小的出错损耗金，也给公司带来了形象上的好评，这些成果的取得离不开陈总的高度重视和大力支持，离不开各部门干部及全体同事的亲密协作，借此机会，我真诚地向工作中支持过我、帮助过我、指引过我的领导和同事们表示诚心的感谢。 二、存在的主要问题在看到成果的
40、同时，我也清晰地看到自身存在的许多问题与不足，本人存在的问题在：一是在处理重大问题时，不够大胆坚决，对其他的问题欠缺冷静思索。二是深化基层，调查探讨做得不够;三是对人对事的了解还不够透彻，处理人与人之间的关系上表现生硬。以上存在的问题有待加以改正和努力。二 、今后努力方向针对本人在工作中存在的问题，在接下来工作中，本人将以加强内在素养，外树形象，狠抓如下几方面问题：1 、以落实四抓为重点，加强自身的内在素养。一抓学习，通过学习，要不断提高自身素养，努力跟上时代发展的步伐，树立正确的人生观、价值观、世界观;二抓思想，转变那种只求有功，但求无过的思想，树立进行、开拓、主动的工作姿态;三抓团结，常常
41、性开展指责与自我指责活动，做到多谈心，多理解，找问题，促提高。四抓管理，以遵守公司各项规章制度为主，以制度管人、管事、管物。2 、以落实五个工作要点为中心，创建性地开展工作。主要是围绕办公室的工作中心，狠抓以下五点要素：一是做好参谋。做好常常性的调查探讨，驾驭各方面信息材料，把握领导的意图，提出具有建设性的设想和看法，为领导决策供应服务;二是做好把关。把好公司文件与各种材料质量关，把好材料信息的保密关，把好各部门协作的协调关，做到承上启下，沟通内外。三是做好督查，主动仔细对公司作出的确定、指示及工作部署的贯彻、执行、落实状况进行督查。四是做好服务，多点深化基层，了解基层职员的心声，为基层服务。
42、五是做好管理，严格按章办事，做好各项后勤工作的管理。3 、以落实六个不准为准则，实现工作作风转变。主要以在会议上提出的六不准为基本要求，强化作风建设，即一不准迟到早退;二不准串岗串位;三不准上班吃早餐或零食;四不准在公司打牌;五不准公办私事;六不准聚众闲谈。办公室年终工作总结 篇720_年，在各级领导的正确领导下，在同事们的主动协作下，在办公室全体成员的热忱帮助下，我着力从办公室工作的实际特点动身，坚持以服务为宗旨，不断加强自身的素养建设，切实转变工作作风，在克服诸多困难的状况下，仔细履行自己的工作职责，较好地完成了各项工作任务。现总结如下：一、加强学习，提高政治理论和文化水平作为一名中共党员
43、，又全面负责着局办公室的工作，我能始终坚决共产主义信仰，坚持思想上、行动上自觉与党保持一样，工作中严以律己，宽以待人，作风务实不浮夸。20_年，作为一名办公室主任，我自觉地参加我党开展的保持共产党员先进性教化活动，克服事务性工作繁杂的实际困难，在党支部的正确领导与合理支配下，仔细地完成了保先教化的各项“规定动作”。日常也留意借助于电脑等先进设备学习驾驭现代网络应用学问，通过种种形式多样的学习，使我增长了政治理论学问，增加了政治敏锐性、鉴别力，进一步提高了理论联系实际的实力，也使我深切地体会到了只有学习才是我们尽快适应飞速发展社会的最好的方法。二、解放思想，全面提升政务管理水平办公室担当着文字处
44、理、档案、印鉴管理、选购保管、财务等多项工作，是局传递信息、落实政策、上下内外沟通的窗口，工作琐碎繁杂不易出成果。这就要求我们办公室工作人员不但综合素养要高，能应对得了日常事务性的工作，更重要的是能吃得了苦、受得了委屈。您现在阅览的是第一感谢您的支持和激励！在工作中，我始终树立服务于建设工作的大局意识，坚持根据“干大事，从细微环节做起，做小事，从大局着眼”的总体要求，增加工作的前瞻性和主动性。20_年我们根据上级工作要求，全力完成局对内管理、对外协调任务，并使本部门的工作水平得到了提高，有力地促进了局各项工作的顺当进行。1、综合文字工作得到加强。20_年，办公室起草了各类请示、报告、讲话、汇报
45、材料等一百余份，下发考勤、学习、财务、考核等制度十余项，形成书面文字材料xx余篇。2、规范了机关内部事务管理。制定了考勤制度、学习制度、值班制度、文书鉴定制度、机关卫生制度、财务管理制度等等机关管理制度，使机关管理更加规范、科学，有章可循。3、加强对办公室人员的管理。办公室工作酸甜苦辣是其他人、其它部门所体会不到的，又都是静默无闻的“配角”工作和“地下”工作，有些又是其它部门无法代替的，为了提高办公室工作人员的思想素养、业务实力和工作作风，搞好办公室自身建设，一是进行教化和引导，使大家树立敬业爱岗的精神，树立荣誉感，克服“配角”的自卑感，使大家感到能在办公室工作是领导、同志们的信认，是一种荣誉
46、。二是坚持了各项制度的落实，如会议制度，劳动纪律，值班制度、卫生制度等，要求办公室同志要带头执行，领先垂范。三、树立职工利益无小事的思想，全力提高服务水平作为局的后勤保障部门，办公室服务水平的凹凸干脆确定着我们局对外形象，为此在管好政务的同时，主动为干部职工谋利益，全面调动职工主动性，树立以局为家的思想。1、在支配日常各类用品的选购、领用及文印工作时，要求部门人员留意自己的服务看法，能办的事绝不拖拉，不能办的要讲明缘由，尽量供应优质的服务。2、在支配办理各类医保、发放各项福利待遇等与职工切身利益相关事宜时，要求办公室人员常常实行换位思索的方式，将自己置于员工的角度考虑，本着出以公心，能设身处地
47、的为他人着想。四、存在的问题20_年以来，我在搞好政务和做好服务工作方面虽然作了一些工作，这与局领导的正确领导和其他部门同志们的大力支持密不行分，也是办公室全体同仁共同努力的结果，但细究起来，仍旧存在许多不足的地方：您现在阅览的是第一感谢您的支持和激励！1、学习的主动性和自觉性尚须加强，不能仅仅满意于目前会的、已驾驭的学问，要通过进一步学习驾驭更为全面的政治理论学问，涉猎更为广泛的文化学问领域，以使自己的工作更上一个台阶。2、管理方面还不够大胆，还存在面情软、某些方面要求不够严格的问题，在下一年度管理工作中要注意实现制度管人，行动感人，促使自己的管理水平有更大的提高。3、工作中时有急躁心情，虚心谨慎的作风有待于进一步加强。五、20_年工作思路工作中存在的这些问题须要通过不断的学习，并借助实践工作的熬炼，尽快调整思路，更新观念，为此我也对自己下一年度的工作方向有了清楚的思路：1、接着加强学习，拓宽自身学问面，加强政治理论修养提高个人综合素养，并坚持部门周例会制度，通过会议组织部门人员政治、业务学习，进一步提高办公室整体素养。2、进一步转