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1、精选护理工作计划7篇精选护理工作安排7篇时间过得太快，让人猝不及防，成果已属于过去，新一轮的工作即将来临，肯定有不少可以安排的东西吧。但是工作安排要写什么内容才是正确的呢？下面是我帮大家整理的护理工作安排7篇，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有须要的挚友。护理工作安排 篇1一、在医院护理部的管理下，根据护理部的管理组织体系，落实护理管理责任，完善护理质量持续改进工作。(一)、在护理部管理下，完善社区护理质量管理委员，保证护理质量持续改进。1、社区质控小组组长：秦xx 组员：费xx 马xx 张x2、制定科室自控方案，每周一次进行质量考核评价，记录考核结果。对存在问题进行缘由分析，刚好整改。并对结果
2、进行评价。(二)、根据香坊区人民医院的医疗护理质量管理体系，重新完善的各项护理质量检查考核标准，进行护理质量评价。社区质控组每周检查一次社区护理质量，记录检查结果，每月一次按护理质量检查标准进行检查，质控结果刚好总结提出整改措施及复检支配。在科室护理例会上科室进行反馈，对存在的问题提出整改措施。二、根据护理部的护理标准及管理要求，落实平安目标管理，确爱护理工作平安。(一) 社区由科主任、护士长与具备资质的人员组成质量与平安管理小组，负责本科室医疗护理质量和平安管理。 社区医疗护理质量平安管理小组：组 长：xx委 员：xx xx xxx xxx1、质量与平安管理小组工作职责，工作安排和工作记录。
3、2、各项规章制度，岗位职责和相关技术规范，操作流程。3、进行质量与平安管理培训与教化。4、质量与平安小组履行职责，定期自查、评估、分析和整改。(二)、接着执行护理不良事务报告制度和平安管理制度，杜绝担心全隐患。1、实行惩处性护理不良事务报告制度和平安管理制度。有护理人员主动报告的激励机制，护理平安(不良)事务有缘由分析和探讨。并不断完善工作流程、落实培训。2、社区建立护理差错事故防范及处理管理制度，有差错事故的处理、分析、探讨、整改、上报等工作流程。3、社区建立护理平安公布制度，每季度公布一次并记录。4、完善风险管理，建立转院交接程序，制定专项护理质量管理制度，如抢救、静脉输液、查对制度等。5
4、、严格执行“查对制度”，至少同时运用姓名、年龄两项核对患者身份，确保对正确的患者实施正确的操作。6、科室有设施、仪器、药品、氧气的平安操作、管理措施及交接记录。7、充分发挥专项平安管理小组作用。输液平安管理小组等，严格落实防范管理措施并有记录。8、执行临床护理技术操作常见并发症的预防及处理指南，落实护理技术操作培训安排，娴熟驾驭静脉输液、各种注射、过敏性休克等常见技术操作及并发症预防措施和处理流程。(三)、提高用药平安，严格执行查对制度，强调两次核对，药品管理实行专人负责制，严格规范护理行为。1、门诊药品的存放、运用规范管理，定期检查，按制度规定仔细执行和落实。(1)社区门诊抢救车、抢救箱、常
5、备药品统一规范管理，统一清单格式，保障抢救时刚好获得。(2)专人负责管理急救药品，并在运用后刚好补充，损坏或近有效期药品刚好报损或更换。(3)近期失效药品(三个月失效)用红色标签识别，提示先行运用，高危药品要有醒目标识，定位放置。2、办公室护士每个月对药品进行自查，社区平安管理小组每个月对抢救车(箱)药品、常备药品进行检查。3、严格规定除紧急抢救重症患者外不得执行口头医嘱，对科室首次运用的新药，运用前要查阅运用说明书，正的确施给药，同时仔细落实每日小查对。(四)确保门诊静脉输液的平安管理，根据要求巡察病房。1、静脉输液袋上贴有患者床号、姓名、药物名称、剂量、用法、时间及配药护士姓名的标签，输液
6、巡察卡护士仔细、刚好填写。2、静点室内有输液患者时，注射室护士不得离开治疗室。保证刚好有效的视察静点患者，以确保静点患者的平安。三、加强护士在职培训，实施分层次培训工作方案及考核安排，提高护士综合素养。(一)、基本技能基本学问培训：根据香坊区人民医院的要求，每月参与医院举办技术操作及基本学问培训班，分层次培训。(二)、社区护士业务学习及培训考核要求根据社区护士的分层管理制度和专科要求制定护理人员分层次培训安排及考核项目，仔细组织落实。1、护理技能培训重点：社区门诊全科护士费艳洁、马丽影、张红为N3级护士应娴熟驾驭心肺复苏、吸痰技术、除颤技术、密闭式静脉输血技术、输液泵/微量注射泵的运用技术、呼
7、吸机运用技术;信息管理室护士齐凤钰、张敏、乔丽、吕彦欣等护士为N1级护士，应娴熟驾驭 静脉留置针输液技术、口腔护理、各种注射、心肺复苏、压疮预防级护理、灌肠技术、氧气吸入、导尿技术、雾化吸入疗法、吸痰技术、除颤技术、密闭式静脉输血技术、输液泵/微量注射泵的运用技术。2、护理理论培训内容：社区居民常见病、多发病及国家要求的须要进行慢性病管理要求的专科护理常规、护理质量标准、各项工作制度、护士岗位职责、工作流程、“三基”护理学问，应急预案等。同时留意针对社区专科特点开展目标明确的业务培训，强化护理学习效果。3、科室业务学习要求：每月组织2次业务讲座。四、根据护理部的要求加强“应急事务”管理，不断提
8、高急诊急救技能和应急实力(一)加强临床护理应急预案相关学问的培训、学习。参与护理部举办的突发事务的应急演练培训。1、药物引起过敏休克的应急预案及程序。2、护理行为过失应急预案。3、重大意外损害事故护理急救工作规定，应急预案及程序。4、火灾的应急预案及程序。五、加强社区护理人才培育安排，注意护理梯队建设1、加大社区护士培育力度：选派护士到社区护理培训基地，进行专科护士培训。2、加强年轻护士培育：以强化基础理论、基本技术操作及专科护理学问为主。制定出社区护理理论，技能的培训与考核安排，每月按安排组织培训、考核一次。技术操作考核按评分标准评分并记录存在问题。护理工作安排 篇2一、仔细落实各项规章制度
9、严格执行规章制度是提高护理质量，确保平安医疗的根本保证。1、护理部重申了各级护理人员职责，明确了各类岗位责任制和护理工作制度，如责任护士、巡回护士各尽其职，杜绝了病人自换吊瓶，自拔针的不良现象。2、坚持了查对制度：(1)要求医嘱班班查对，每周护士长参与总核对1-2次，并有记录;(2)护理操作时要求三查七对;(3)坚持填写输液卡，一年来未发生大的护理差错。3、仔细落实骨科护理常规及显微外科护理常规，坚持填写了各种信息数据登记本，配备五种操作处置盘。4、坚持床头交接班制度及晨间护理，预防了并发症的发生。二、提高护士长管理水平1、坚持了护士长手册的记录与考核：要求护士长手册每月5日前交护理部进行考核
10、，并依据护士长订出的适合科室的年安排、季支配、月安排重点进行督促实施，并监测实施效果，要求护士长把每月工作做一小结，以利于总结阅历，开展工作。2、坚持了护士长例会制度：按等级医院要求每周召开护士长例会一次，内容为：支配本周工作重点，总结上周工作中存在的优缺点，并提出相应的整改措施，向各护士长反馈护理质控检查状况，并学习护士长管理相关资料。3、每月对护理质量进行检查，并刚好反馈，不断提高护士长的管理水平。4、组织护士长外出学习、参观，吸取兄弟单位先进阅历，扩大学问面：5月底派三病区护士长参与了国际护理新进展学习班，学习结束后，向全体护士进行了汇报。三、加强护理人员医德医风建设1、接着落实护士行为
11、规范，在日常工作中落实护士文明用语50句。2、分别于6月份、11月份组织全体护士参与温岭宾馆、万昌宾馆的礼仪培训。3、接着开展健康教化，对住院病人发放满足度调查表，(定期或不定期测评)满足度调查结果均在95%以上，并对满足度调查中存在的问题提出了整改措施，评比出了最佳护士。4、每月科室定期召开工休座谈会一次，征求病人看法，对病人提出的要求赐予最大程度的满意。5、对新安排的护士进行岗前职业道德教化、规章制度、护士行为规范教化及护理基础学问、专科学问、护理技术操作考核，合格者赐予上岗。四、提高护理人员业务素养1、对在职人员进行三基培训，并组织理论考试。2、与医务科合作，聘请专家授课，讲授骨科、内、
12、外科学问，以提高专业学问。3、各科室每周晨间提问1-2次，内容为基础理论学问和骨科学问。4、“三八妇女节”实行了护理技术操作竞赛(无菌操作)，并评比出了一等奖(吴蔚蔚)、二等奖(李敏丹、唐海萍)、三等奖(周莉君)分别赐予了嘉奖。5、12月初，护理部对全院护士分组进行了护理技术操作考核：病区护士考核：静脉输液、吸氧;急诊室护士考核：心肺复苏、吸氧、洗胃;手术室护士考核：静脉输液、无菌操作。6、加强了危重病人的护理，坚持了床头交接班制度和晨间护理。7、坚持了护理业务查房：每月轮番在三个病区进行了护理业务查房，对护理诊断、护理措施进行了探讨，以达到提高业务素养的目的。8、9月份至11月份对今年进院的
13、9名新护士进行了岗前培训，内容为基础护理与专科护理学问，组织护士长每人讲一课，提高护士长授课实力。9、全院有5名护士参与护理大专自学考试，有3名护士参与护理大专函授。五、加强了院内感染管理1、严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度。2、每个科室坚持了每月对病区治疗室、换药室的空气培育，对高危科室夏季如手术室、门诊手术室，每月进行二次空气培育，确保了无菌切口无一例感染的好成果。3、科室坚持了每月对治疗室、换药室进行紫外线消毒，并记录，每周对紫外线灯管用无水酒精进行除尘处理，并记录，每两月对紫外线强度进行监测。4、一次性用品运用后各病区、手术室、急诊室均能刚好毁形，浸泡，集中处理，并定期检查
14、督促，对各种消毒液浓度定期测试检查坚持晨间护理一床一中一湿扫。5、各病区治疗室、换药室均能坚持消毒液(1：400消毒灵)拖地每日二次，病房内定期用消毒液拖地(1：400消毒灵)出院病人床单进行了终末消毒(清理床头柜，并用消毒液擦拭)。6、手术室严格执行了院染管理要求，无菌包内用了化学指示剂。7、供应室建立了消毒物品监测记录本，对每种消毒物品进行了定期定点监测。六、护理人员较精彩的完成护理工作1、坚持了以病人为中心，以质量为核心，为病人供应优质服务的宗旨，深化开展了以病人为中心的健康教化，通过发放健康教化手册，以及通过护士的言传身教，让病人熟识驾驭疾病防治，康复及相关的医疗，护理及自我保健等学问
15、。2、八月份在三病区开展整体护理模式病房，三病区区护士除了向病人讲授疾病的防治及康复学问外，还深化病房与病人谈心3、全年共收治了住院病人2357个，留观125个，手术室开展手术2380例。急诊护士为急诊病人供应了全程服务，包括护送病人去拍片，做b超、心电图，陪病人办入院手续，送病人到手术室，三个病区固定了责任护士、巡回护士，使病员得到了周到的服务。4、全院护理人员撰写护理论文30篇，其中一篇参与了全国第三届骨科护理学术沟通，有3篇参与台州地区学术沟通，有2篇参与当代护士其次十一次全国护理学术沟通。七、存在问题：1、个别护士素养不高，无菌观念不强。.2、整体护理尚处于摸索阶段，护理书写欠规范。3
16、、由于护理人员较少，基础护理不到位，如一级护理病人未能得到一级护士的服务，仅次于日常工作。4、病房管理尚不尽人意。一年来护理工作由于院长的重视、支持和帮助，内强管理，外塑形象，在护理质量、职业道德建设上取得了肯定成果，但也存在肯定缺点，有待进一步改善。护理工作安排 篇3护理工作在现代医学发展中，有着无可替代的作用，这就给护理工作人员提出了更高的要求。护士的基本任务是：为病人增进健康、预防疾病、及早康复、回来社会供应各种医疗服务。在日常工作中，护士针对病人病情、需求，制定、实施护理安排，供应适合病人需求的护理环境及护理措施，对治疗疾病起主动的作用。一名优秀的护士，除了要有娴熟护理理论学问，精谌的
17、技术技能外，还必需具备有良好的职业道德、品质修养、美学修养等。因此，在护理管理中提高护士素养是重要环节。只有提高护士的素养，才能更好的高效率地完成护理工作。在这条艰辛的路上，从起先进入医院实习的那一刻起，我就感到了前所未有的压力，压力不仅来自一起实士的护士，更多的却是来自自己，作为一个大专生的我和那些一起实习的来自长沙医学院、怀化医学院的同学比起来没有优势，所以，我只有在实习期间通过自己的努力来使我不落后，不被蓬勃发展的社会所淘汰。我会仔细的学习关于手术室方面的学问，了解手术室的工作性，熟识每台手术所须要打算的物品以及特别器械，驾驭其基本的操作方法。无菌操作技术，如戴无菌手套，穿脱手术衣以及正
18、确的洗手方法等都能够娴熟精确的操作。但是由于时间短暂对于有些手术器械的名称及用途仍不是很了解，真是有些缺憾。在这XX年里，我也渐渐地进行着从一个护生到一个护士的蜕变，十月的修行，十月的磨练，我努力去做一名好护士，努力每天以微笑的面容去面对我的病人，努力做到耐性细致而不急躁，努力做到工作扎实而不出错。在各个“老师”前面，我是一个勤快仔细的晚辈，在病人前面我是一个温顺、和善、平易见人的年轻护士。实习的日子里，我懂得了如何去赢得别人的敬重，面对误会我不去争论，面对指责学会了摆正心态。因为年轻，我就要比别人做得更多；因为年轻，我就应当勇于受挑战。在明年的工作中，我要做到以下几点：一、树立：“以人为本”
19、的人性化服务理念，护理的全部工作都是围绕病人入院到出院绽开的。人是一个生物体时时刻刻有着他各种生理需求和社会需求，病人则在此基础上还有疾病治疗护理需求。因此，如何满意病人的各种正常需求，就囊括了我们全部的护理工作，急病人之所急，想病人之所想，解病人之所难，都是我们的职责所在，其中营造一个舒适宁静的病房环境，耐性的细致的入院宣教、温馨亲善的语言沟通、爱护入微的生活护理、高度负责的人文关怀等等。都是护理工作的详细体现，护理质量的凹凸均会在这日常的点点滴中反映出来。总之，一切以病人为中心，病人满足了，说明我们的工作就做好了。二、严守各项规章制度和操作规程在护理的上作制度中，有“查对制度”、“值班、交
20、接班制度”、“执行医嘱制度”、“抢救工作制度”、“消毒隔离制度”、“分级护理制度”等等。各项操作规程是我们的教科书上都明确规定了的。护理工作中假如没有严格的纪律和制度约束，就会一盘散沙，工作无序，正常的工作无法精确的完成。规章制度和操作规程是我们的前辈在上百年的护理实践中总结出来，凝聚了她们珍贵的阅历和教训，有些是血和泪甚至生命所换来的。违反了这些制度和规程，轻则延误诊查和治疗，重则可能给病人造胜利能障碍甚至失去生命。所以我们吸有严格遵守，才能少走弯路，少犯错误，不犯错误，从而保证医疗质量，防范护理差错事故。三、做到“四勤”人是有惰性的。实习阶段要留意克服。带教老师最喜爱勤奋的学生，只有勤奋才
21、能被人赏识，被人接受，才有更多的机会去学习更多的实践学问。“四勤”首先要眼勤，就是要擅长视察。1仔细视察和学习带教老师严谨的工作看法，工作支配和安排性。2视察各项护理操作流程和详细操作手法，这些学问只有在实践中多视察，多领悟其中的要领，才会在自己的实际工作中有质的进步和飞跃。3要勤视察病情，对病区内的病人要做到心中有数，重点病人要亲密视察。再则就是要口勤，求学学问要勤钻好问，安扶病人主动询问、耐性说明。护患关系、师生关系处理的好坏主要取决于语言的沟通，有了良好的关系，工作学习起来就会轻松许多。另外最重要的还是要手勤、脚勤，就是要不怕苦、不怕累、不怕吃亏、乐于干活、主动做事。1、假如我是负责治疗
22、工作的护士，操作前应着装整齐、洗手、修剪指甲、操作时戴口罩。2、备齐各种治疗用品、药品，并有标记，做好分类存放，保证无过期失效，每日清点，仔细交接班。3、负责长期、临时的静脉输液、输血、肌肉注射等治疗的打算工作。操作中要严格遵守无菌操作规程。4、严格执行消毒隔离制度，按时执行日程、周程。5、刚好、正确执行医嘱，做到三查七对。长期医嘱要按时执行，临时医嘱要刚好执行，抢救病人时，执行医嘱要快速、刚好。6、用过的输液器：注射器等，需经初步消毒后方可送供应室。7、做好医用垃圾的分类处理。8、督促检查工作人员严格执行治疗室制度。9、保持治疗室的清洁、卫生、整齐并做好保洁工作。四、假如我是早班我就会做到以
23、下几点：1、提前30分钟接班，接好护理用品。2、跟着带教老师帮助小组护士工作，如：普查体温、测血压、测血糖、做理疗、巡回液体等。3、跟着带教老师负责全病区病人的治疗、护理工作，做好与责任护士的交接工作。4、跟着带教老师负责到相关部门联系修理出故障的各种医疗器械。5、刚好检查、更换氧气。6、保持办公室的清洁、卫生、整齐。在实习中严格要求自己做到不早退，不迟到，不旷工，遵守医院的规章制度。护士的工作是繁忙、劳累的，但同时又总之，护理工作是是神圣的，它神圣的告知我除人类之苦痛，助健康之完备。我既然选择了这个行业，我就会医学事业做奉献，做一名真正的“白衣天使”。护士的工作是特别繁重与杂乱的，尽管在未入
24、临床之前也有所感悟，现在视察病房后，感受又更深了。的确，护士的活很零碎，很杂乱，还可以说是很低微，可是透过多数人的不理解，我发觉，护士有着其独特的魅力。护理工作安排 篇4为实行20xx年全国卫生工作会议精神及深化医药卫生体制改革各项重点任务，加强医院临床护理工作，夯实基础护理，全面提高医院临床护理工作水平，结合我院争创优质护理服务示范工程实施方案，为此，特制定本安排。组织打算(一)成立领导小组(二)召开小组会议，传达精神，转发文件1、卫生部关于20xx年“优质护理服务示范工程”活动方案的通知2、卫生部关于加强医院临床护理工作的通知3、综合医院分级护理指导原则(试行)4、基础护理服务工作规范5、
25、住院患者患者基础护理服务项目(试行)6、常用临床护理技术服务规范7、天津市20xx年“优质护理服务示范工程”详细实施方案8、关于申报天津市优质护理服务示范工程重点联系医院的通知9、天津市“优质护理服务示范工程”考评细则(三)召开动员大会1、传达卫生部20xx年“优质护理服务示范工程”活动精神2、传达我院“优质护理服务示范工程”详细实施方案3、解读我院20xx年“优质护理服务示范工程”活动的主题、目标及临床护理工作重点4、护士长代表和一名年轻护士宣读倡议书。完善护理管理(一)护理部实地调研。(二) 护士长及护士座谈会，确定工作目标：1、满意病人的基本生活须要2、保障病人住院期间的平安舒适3、保证
26、病人各项诊疗措施切实有效地落实4、提高病人对护理工作的满足度(三)统一标准和考核内容。(四)选拔3个试点病房。1、护士长例会病区自荐2、护士长无记名投票护理工作安排 篇5一、加强细微环节管理，培育良好的工作习惯。细微环节确定质量，妇产科随机性强，平常工作习惯差，做护士长忙于日常事务，疏于管理，xx年将把精力放在日常质控工作，从小事抓起，将质控工作贯穿于每日工作中，每周质控一到两项，形成规范，让科室人员也在质控中渐渐形成良好的习惯，削减懒散心理及应付心理，真正从便利工作，便利管理为动身点。另外发挥质控员及责任护士的作用，将一些日常质控工作交给她们，提高大家参加意识，动员全科人员参加管理，有效提高
27、自我管理意识，提高科室管理的效率。二、规范业务查房，提高查房效果。变更往年查房应付的局面，由管床护士负责病历选取，真正选取科室疑难病历，书写护理安排，责任护士负责探讨该病的疑、难点护理问题，集思广义，提出解决问题的方法，达到提高业务水平，解决护理问题的目的。同时，探讨的过程也是学习的过程，学习专科疾病的学问，规范专科疾病护理常规，每规范一种专科疾病，便将此种疾病的护理常规应用于日常工作，逐步提高护理工作的规范性。三、加强业务学习，提高整体专业水平。加强专科业务学问学习，系统学习妇产科学，围产期学问，新生儿复苏，产科急症护理及应急程序，全科人员参加，大家轮番备课，每月一次。并进行产科急证抢救演练
28、，人人过关，提高应急实力及专科护理水平。四、设计运用专科健康教化手册，加强健康宣教工作。设计专科健康教化手册，分为新生儿保健手册，产褥期保健手册和妇科疾病保健手册，将保健学问以简洁、明快的语言形式表达，设计清爽的版面，吸引病人真正去了解学问。同时规范科室健教内容，制作护理人员健教手册，形成一体化健教内容，科室备份，人人驾驭，有效提高健康宣教工作。五、申请护理科研项目，开展科研工作。已申请护理科研项目：中药贴敷促进泌乳的效果视察与探讨。年内全面开展效果视察与探讨，进行统计学分析，撰写探讨论文，上报申请材料。并要求全科参加科研项目，学习开展科研的学问，提高各类人员整体素养及专业水平。六、加强产房管
29、理，完成日常各项工作及质控工作。产房管理是科室管理的薄弱环节，产房交接及查对工作始终不能系统实行，20xx年产房管理工作细化，每项工作指定一位负责人，小组长总负责全面质控工作，全面提高产房的管理工作。同时加强院内感染限制及监测工作，完成各项护理质量限制与管理。护理工作安排 篇6为进一步抓好医疗护理质量，提高护理人员业务技术水平。今年的护理工作要以抓好护理质量为核心，围绕医院的发展规划，本着“以病人为中心”，以“服务、质量、平安”，为工作重点的服务理念，创新管理方式，不断提高社会满足度。胸外科全体护士探讨制定XX年护理质量工作安排如下：一、加强护理平安管理，完善护理风险防范措施，有效的回避护理风
30、险，为病人供应优质、平安有序的护理服务。1.不断强化护理平安教化，把平安护理作为每周五护士例会常规主题之一，将工作中的担心全因素刚好提示，并提出整改措施，以院内、外护理差错为实例探讨借鉴，使护理人员充分相识差错因素、新状况、新特点，从中吸取教训，使平安警钟常鸣。2.将各项规章制度落实到实处，定期和不定期检查，监督医学，教化网收集整理到位，并有监督检查记录。3.加强重点环节的风险管理，如夜班、中班、节假日等。实行apn排班及弹性排班制，削减交接班的频次，削减工作中的漏洞，合理搭配年轻护士和老护士值班，同时留意培育护士独立值班时的慎独精神。4.加强重点管理：如病重病人交接、压疮预防、输血、特别用药
31、、病人管道管理以及病人现存和潜在风险的评估等。5.加强重点病人的护理：如手术病人、危重病人、老年病人，在早会或交接班时对上述病人做为交接班时探讨的重点，对病人现存的和潜在的风险作出评估，达成共识，引起各班的重视。6.对重点员工的管理：照实习护士、轮转护士及新入科护士等对他们进行法律意识教化，提高他们的抗风险意识及实力，使学生明确只有在带教老师的指导或监督下才能对病人实施护理。同时指定有临床阅历、责任心强具有护士资格的护士做带教老师，培育学生的沟通技巧、临床操作技能等。7.进一步规范护理文写，削减平安隐患，重视现阶段护理文存在问题，记录要“客观、真实、精确、刚好完整”，避开不规范的写，如错字、涂
32、改不清、前后冲突、与医生记录不统一等，使护理文标准化和规范化。8.完善护理紧急风险预案，平常工作中留意培育护士的应急实力，对每项应急工作，如输血、输液反应、特别液体、药物渗漏、突发停电等，都要做回顾性评价，从中吸取阅历教训，提高护士对突发事务的反应实力。二、以病人为中心，提倡人性化服务，加强护患沟通，提高病人满足度，避开护理纠纷。1.主管护士真诚接待病人，把病人送到床前，主动做入出院病人健康宣教。2.加强服务意识教化，提高人性化主动服务的理念，并于周二基础护理日加上健康宣教日，各个班次随时做好教化指导及平安防范措施。3.建立健康教化处方，发放护患联系卡，每月召开工休座谈会，征求病人及家属看法，
33、对服务质量好与坏的护士进行表扬和指责教化。三、建立检查、考评、反馈制度，设立可追溯制度，护士长及质控小组，常常深化病室检查、督促、考评。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生看法，发觉护理工作中的问题，提高整改措施。四、加强“三基”培训安排，提高护理人员整体素养。1.每周晨间提问2次，内容为基础理论学问，专科理论学问，院内感染学问等。2.每季度进行心肺复苏演示，熟识驾驭急救器材及仪器的运用。3.每周一早晨会为护理药理学问小课堂，由治疗班搜集本科现用药说明，并给大家讲解药理作用及留意事项。并提问医院核心制度，使每个护士都能娴熟驾驭并仔细落实。4.常常复习护理紧急风险预案并进行模拟演
34、示，提高护士应急实力。护理工作安排 篇7一、树立指导思想，明确工作目标接着“以病人为中心”，全面实施优质护理服务的指导思想，根据优质护理服务评价细则（20xx 版）的要求，在充分落实责任制整体护理的基础上，接着实施护士岗位管理，调动护士工作主动性，为患者供应连续性、平安、优质、满足的服务。二、详细安排（一）全科行动、加强思想政治教化，营造团结和谐氛围1.科室高度重视，以主任、护长带头，通过全科工作会议，反复强调，加大宣扬，让全科护士真正相识到优质服务的重要意义，把优质服务作为护士们的天职和本份，坚固树立”以病人为中心”的服务理念，不断提高思想道德教化修养，将被动服务转变为主动服务。2.工作中相
35、互支持，相互理解，人员分工明确，各司其职，各负其责，团结务实，和谐相处，顺当圆满地完成医院的各项工作。（二）重质量，稳步推动，仔细落实优质护理新举措1.有安排、有步骤稳妥地开展优质护理，结合科室的特点“视病人为亲人”，“急病人之所急”，“想病人之所想”的服务理念，优化就诊流程，尽早为病人解决各种问题。2.主动微笑迎接病人，做到“首接负责”制，有问必答，和藹可亲。3.供应便民措施，如开水、一次性杯、纸巾、便器等，为无人陪诊的患者供应全程陪伴服务，须要时可供应代交费，代取药，削减病人的顾虑，最大限度地赐予关怀。本年度安排购置一台电热水器，为病人供应足量的供应水，便利患者。4.开展亲情化“八声”服务
36、，要求“好”字开头，“请”字当先，“感谢协作”不离口。操作前有耐性说明声，操作中有温柔问候声，操作失误有真诚致歉声，运用眼神，微笑等身体语言去专心为病人服务。5.提高环境卫生，供应满足服务。针对卫生状况不满足的状况，护工在下班五点前对病室进行再一次清洁，护理员对视察室的床单进行更换，外罩一次性床单，为夜班护士迎接病人做好打算。（三）加大坚持培训力度，提高应急抢救实力1.抓业务要从基础抓起，要求全科护士仔细学习“三基学问”，对低年资护士，依据急诊科的特性，制定针对性培训安排，要求驾驭急救的流程，院前急救，如何接急救电话，驾驭全部急救仪器的运用，同时加強理论方面的学习与考核。2.科学排班，以老带新
37、，每个班次高年资与低年资搭配，技术实力强弱搭配，沟通实力强弱搭配，保证护理小组整体实力优异。3.主动仔细学习相关法律、法规及医疗行为规范，仔细执行各项操作规程和抢救工作流程，做到防医疗差错，防医患纠纷等医疗护理不良事务的发生。4.在急救工作中，做到随时出诊、快速出车，精确刚好到达急救现场。始终做到急救物品、药品完好率100，抢救设备处于应急备用状态。在院前急救及院内急救抢救过程中，从病情评估、预检、分诊正确分流到各科室，保证了我市居民的生命平安。5急诊科室医院面对社会的重要窗口，医疗水平和服务质量干脆反映医院的精神面貌和社会形象。在日常抢救工作和院前抢救的时候，要求急诊科护士时时刻刻注意形象、
38、抓内涵，为医院树立窗口形象。（四）开展特别病人急救，绿色通道惠民服务急诊科24小时全天候值班负责接诊病人，抢救危重症病人尤其是无家人、无钱、无身份证明的“三无人员”，做到先检查、先诊断、先抢救治疗、后办入院手续和缴费。对危重病人检查过程中实行全程陪伴，保证危重患者在第一时间得到抢救治疗。（五）提高健康教化质量，加强科室对外宣扬（1） 在急诊病人的治疗过程中，向病人或家属进行健康教化。首先加强护士专业学问培训，侧重于疾病护理常规，纳入科室培训安排中。（2）针对病人文化层次参差不齐，接受实力不同，开展形式多样的健康教化形式，将常见病护理学问制作成健康教化展板，上墙展示。制作小健康教化宣扬册，随身携
39、带，便利病人阅读。不定期开展健康教化小讲堂，以PPT的形式，生动活泼的风格，对病人进行教化。（3）因为门急诊病人对疾病相关学问需求大，是忽视的薄弱环节，所以本年度将提高门急诊病人满足度作为重点，运用质量管理工具“品管圈”制定相关对策，进行改善，解决难题。(六）加强核心制度建设，落实护理平安措施（1）强化护理平安核心制度及各种护理操作规范、流程、各种常规的落实。新入院、新转入、急危重病人、卧床病人要重点督促检查和监控。（2) 不定期的进行护理平安隐患排查，发觉问题，刚好处理。病人环节管理：建立并完善对病人转运、交接、压疮等的护理管理评价体系。护士环节管理： 对新调入护士以及有思想心情的护士，做到
40、重点交待、悉心指导。（3）强化平安管理责任，杜绝严峻不良事务的发生。对科室各项质量进行抽查，对存在的问题马上指出并限期整改。(七）定期监测护理质量相关指标，对科内跌倒、坠床、压疮等制订改进措施并落实，评价改进效果，实现护理质量的可持续改进。(八）对护士进行“人文关怀”，重视心理护理。急诊科是医院救死扶伤、抢救急、危、重症患者的前沿阵地,急诊护士作为一个特别的职业人群,肩负着院前急救、院内抢救、重症监护、抢险救灾及留观患者的视察与护理等重任,其身心往往承受着来自各方面的压力。况且其压力源各种各样，严峻影响了急诊护理工作的质量,也给急诊护士身心健康带来定的影响，导致急诊护士心理状况不佳。因此，急诊
41、护士的心理健康维护是非常重要的。主要从两方面着手：一是管理方面要为急诊护士创建一个有利于身心健康的良好的职业工作氛围；二是要对护士进行心理卫生的教化，使她们驾驭自我调整和驾驭自己心理的学问，增加抵挡外界一切不良因素的实力。（1）重视人力资源管理合理支配人员护士是“关怀者”，同时也是“被关怀者”。护士长要关切和了解护士的困难，刚好地解决护士工作上、生活上的难题。培育护士的团队精神，加强同事间紧密合作，营造温馨开心的工作环境，增加护士的归属感。（2）科学排班由于护士三班倒，尤其夜班时人员少，突发事务多，尤其遇到大抢救且患者因抢救无效死亡时，简单造成护士精神压力大、急躁担心、焦虑等。护士长在排班时对
42、于工作强度大的班次应赐予当班护士充分的倒休，使其身心得到充分的休整，以减轻压力。创建有序的工作环境，培育良好的心理素养，树立正确的人生观。放松心情，倾听音乐、参与挚友聚会、瑜伽静坐、健身等均可减轻精神负担。乐观面对生活，适当的压力可转变成进步的动力。（3）建立护理人员支持系统，缓解心理压力，减轻疲惫护理管理者应常常倾听护士的心理感受和工作中的压力，刚好进行安抚、反馈，针对存在的问题刚好实行相应的措施。主动吸取国外的护理管理阅历，建立护理人员自己的支持系统，如护理人员健身消遣中心、心理询问室等，使护理人员在惊慌的工作之余，可以得到适当的熬炼和放松，特殊是处于逆境且感到身心乏累时，得到适时宣泄，以
43、便好地调整心情，减轻压力，消退疲惫。（4） 创建良好的人际环境护士交往面广，人际关系困难，应主动创建一个融洽的人际环境，才能有自然、和谐、宽松的生活工作环境和健康的心理环境，有平安感和自信念，才能充分发挥自身的专业才能，学会运用一些交际技巧，如在人际交往中做到坦诚-融洽、不封闭自己，主动找寻与他人心理沟通的纽带和沟通信息的契机，缩短与他人、与社会的心理距离。主动运用人际交往合理地宣泄消极心情，升华主动情感。主动参与各种有益的社会活动，培育多种爱好爱好，在各种活动中陶冶情操。三.绩效管理1.制定急诊护士分层级管理方法各层级之间，依据工作资格及工作阅历的增长由低向高晋升，让护士看到自己的职业发展前
44、景，每个护士都可以通过自己的努力和奋斗向更高的层级迈进，提高护士对本职业的工作热忱。2.结合急诊工作特点，制定明确的岗位分类标准和薪酬系数建立基于护理工作量、护理质量、患者满足度并结合护理难度、技术要求等要素的绩效考核制度，并将考核结果与护士的评优、晋升、薪酬安排相结合，实现优劳优得，多劳多得，调动护士主动性。3.提高护士的法律意识，遵守护士管理条例规定。加强护患沟通，全方位渗透依法从事的理念。这种法律意识不但爱护护士，而且爱护了患者，体现以人为本的文化氛围。4.完善护士接着教化工作。加强科内培训，选派护士去院内相关科室和院外脱产学习，努力提高急诊专科护士理论学问与操作技能。开展优质护理服务是一项改善护理面貌、树立护理职业新形象的良好的举措。我院开展优质护理服务以来，收到了良好的效果护理面貌有了很大改观，责任制整体护理的模式也渐渐深化护理人员心中。急诊科开展优质护理服务后，病区环境干净了，病人排队时间缩短了，病陪人满足度提高了。我们信任：在医院领导、护理部的指导下，我们的优质护理服务之路肯定会更走更远、更走更稳！